“失物招領(lǐng)中心”校園服務(wù)策劃實施方案

1、“失物招領(lǐng)中心”校園服務(wù)策劃書一、成立背景每一個大學(xué)都必有失物招領(lǐng)中心（處），無論就減輕失主的損失 而因此帶來的痛苦，還是弘揚(yáng)中華民族“拾金不昧，助人為樂”的傳 統(tǒng)美德，都有著重要意義。一個擁有萬余人的大學(xué)，卻缺少一個失物招領(lǐng)中心，這會對師生 生活造成多大不便，因此迫切地需要成立我校的失物招領(lǐng)中心， 此舉 也急需得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持。二、成立目的弘揚(yáng)中華民族“拾金不昧，助人為樂”的傳統(tǒng)美德，提高學(xué)生的 素質(zhì)，為校師生服務(wù)，幫助大家找回失物，減少由此帶來的經(jīng)濟(jì)和精神損失。三、成立準(zhǔn)備小組一致同意選擇食堂二樓中間（原中國移動辦公處）作為失物招領(lǐng)中心的辦公點(diǎn)。以下為失物招領(lǐng)中心所需的一些辦公用品:物品

2、名稱需要件數(shù)辦公桌2儲物柜4座椅4電腦1小黑板1紙箱若干文具（文件紙，大紅紙，簽字筆等）若干文件夾若干包裝袋若干貼紙若干其他四、機(jī)構(gòu)設(shè)置本中心隸屬于團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生會的一個部門，中心創(chuàng)辦之后由 學(xué)生會負(fù)責(zé)管理，為廣大學(xué)生提供服務(wù)。本中心設(shè)一位主任，下設(shè)組織委員、招領(lǐng)委員、宣傳委員、財務(wù) 委員、網(wǎng)絡(luò)委員等，各人員具體職責(zé)如下：1 .中心主任職責(zé)1）主持中心日常工作，制定各項活動申請表及工作計劃、總結(jié)；2）監(jiān)督并協(xié)調(diào)所有工作人員，落實工作；3）定期向團(tuán)委辦公室匯報工作情況。2.招領(lǐng)委員職責(zé)具體負(fù)責(zé)失物的收集、登記、招領(lǐng)。3 .組織委員職責(zé)1）協(xié)助中心主任安排各項日常工作；2）參加本活動的考核、匯報

3、和平時表現(xiàn)的評定；3）考勤。4.宣傳委員職責(zé)1 ）負(fù)責(zé)本中心的宣傳工作，宣傳、解釋本中心的宗旨、招領(lǐng)具體 方式，并協(xié)辦開展各項活動海報和大型活動的策劃和制作。2）負(fù)責(zé)將一周以前仍未認(rèn)領(lǐng)的失物招領(lǐng)以海報形式寫出，并于每 周一中午12 : 00之前將海報在辦公室宣傳欄張貼。 舊的海報出示 周后廢除（如舊海報上的物品確已被人認(rèn)領(lǐng)無誤，立即廢除舊海報； 如一周后還有未認(rèn)領(lǐng)的物品，就將此物品和新上交的物品一起上海 報；如有物品超過一月還未有人認(rèn)領(lǐng)就捐獻(xiàn)給希望工程， 但貴重物品 兩個月以后捐獻(xiàn)，寒暑假除外）5財務(wù)委員職責(zé)1）管理好接收到的物品，嚴(yán)格按照儲存制度辦理；2）負(fù)責(zé)管理中心財務(wù)，購買中心所需物品并

4、保存好發(fā)票，做到財 務(wù)清晰明確。6網(wǎng)絡(luò)委員職責(zé)負(fù)責(zé)在 QQ 空間中發(fā)布失物的圖片，拾到時間等信息并利用 QQ 微博收集各類信息（包括尋物啟事和招領(lǐng)啟事）并記錄。五、廣告宣傳：失物招領(lǐng)中心成立后， 應(yīng)在全校范圍內(nèi)展開大規(guī)模宣傳工作， 讓 每一位同學(xué)都知道我中心的成立及辦公地點(diǎn)，具體如下： 1班級宣傳方面以院學(xué)生會名義召開全院 （新校區(qū)） 各院系團(tuán)學(xué)會宣傳部長會議， 在會議上宣傳我中心的成立背景以及成立目的， 并且向各宣傳部長發(fā) 放我中心的相關(guān)資料一份，資料內(nèi)容主要包括我中心的日常工作時 間、人員安排， 以及辦公地點(diǎn)和失物招領(lǐng)宣傳欄地點(diǎn)的介紹，同時要 求各位部長務(wù)必在其所在院系各班級進(jìn)行宣傳到位。

5、2海報方面以海報的形式在校園內(nèi)各個宣傳欄進(jìn)行張貼宣傳。3校廣播電臺方面在失物招領(lǐng)中心成立兩周內(nèi)，利用中餐和晚餐時間進(jìn)行宣傳。4報紙方面以小欄目形式在湖南城市學(xué)院院報上連續(xù)五期進(jìn)行廣告宣傳。5網(wǎng)絡(luò)方面在湖南城市學(xué)院網(wǎng)站上發(fā)布一則公告，宣傳“失物招領(lǐng)中心”成立的消息。建議：希望學(xué)校在這個學(xué)期或者下個學(xué)期能夠在學(xué)校網(wǎng)頁上添加 失物招領(lǐng)中心的一個鏈接，這樣同學(xué)們可以上網(wǎng)進(jìn)行查詢。六、管理制度1值班制度：由失物招領(lǐng)中心內(nèi)部實行輪流值班，互相監(jiān)督。值班時間：星期一到星期五 11：40 至 13：30和 17 ： 40 至 18 ： 40值班注意：1 )每天安排兩名值班人員， 每時每刻必須保證有一人在辦公室

6、值班，另外一人有事外出不能超過 20 分鐘，否則請假并找本中心人員 代班。2) 做好值班記錄，簡明扼要，準(zhǔn)確無誤3）每個人做好本職工作。如有人上交拾物應(yīng)做好登記、保存；如 有人認(rèn)領(lǐng)物品，一定要格外謹(jǐn)慎，以防冒領(lǐng)、錯領(lǐng)和重領(lǐng)。值班時應(yīng) 注意保持辦公室衛(wèi)生，愛惜所有辦公物品如桌椅、記錄本、筆紙、工 作證和鑰匙等。所有東西用完后都要?dú)w位，擺放整齊。更重要的是保 護(hù)好上交的物品，如發(fā)現(xiàn)有物品丟失、損壞、霉變，應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變處理， 并及時上報。4）所有物品如有人為毀壞，責(zé)任人員應(yīng)主動賠償，不得推卸責(zé)任。5）所有物品不得帶回私用。6）值班人員進(jìn)出辦公室不得私自夾帶包裹。2 .登記制度1）每一件物品都要填好紙質(zhì)

7、和電子表格， 并確保保存。紙質(zhì)表格 為記錄用，電子表格為方便值班人員查找失物。紙質(zhì)表格如下值班人員：孫和日期：2011年4月11日序 號編號物品類別物品 情況拾者聯(lián)系方式認(rèn)領(lǐng)人學(xué)號認(rèn)領(lǐng)日 期備注1110411-1-A手機(jī)貴重 物品完好李芳1015401194月12日完好2110411-2-C三國 演義書完好何眾1011101144月12日說明：職班人員上崗需先在登記表上填寫姓名與日期， 上表內(nèi)除拾者 和聯(lián)系方式自愿填寫外都應(yīng)如實填寫，備注填寫認(rèn)領(lǐng)時失物的具體情 況等內(nèi)容。電子表格如下編號物品是否認(rèn)領(lǐng)110411-1-A手機(jī)110411-2-C三國演義是一般物品只需在失

8、物表上填寫，如是貴重物品則必須按要求再填寫貴重物品信息登記表。認(rèn)領(lǐng)時要求認(rèn)領(lǐng)人親自在登記表上簽字 （見 附件）。2）所有表格應(yīng)認(rèn)真填寫，要求筆記清楚，不得潦草，不得涂改， 不得遺漏事項。3） 填寫認(rèn)領(lǐng)表格表時應(yīng)查看其身份證件并記錄身份證號碼，以防 冒領(lǐng)、誤領(lǐng)或重領(lǐng)。3 .儲存制度1）物品儲存前要仔細(xì)檢查其是否完好無損，做好記錄。2）分類儲存。對接收的物品分類并編號。用標(biāo)簽紙將編號貼在失 物上，貴重物品、易變質(zhì)及不易貼標(biāo)簽的物品須用包裝袋裝好后再貼 標(biāo)簽。編號由“日期-序號-類別”組成，如“ 110411-1-A ”。儲存物分以下幾類，進(jìn)行分類存放，方便查找。A貴重物品類B電子類C書本類D文體用

9、品類E包類F服裝類G卡類H三品類I其它物品儲存的該類物品過多時應(yīng)再分每周放于紙箱中，并貼上標(biāo)簽紙說明。3）非常貴重的物品要特別保存，可以放在辦公室的保險箱中（待 定）！4）應(yīng)經(jīng)常檢查物品有無毀壞、變質(zhì)等，如有立即處理并上報。5）所有物品如有人為毀壞，責(zé)任人員應(yīng)主動賠償，不得推卸責(zé)任。6）所有物品不得帶回私用！7 ）每一件物品的儲存前要填好電子表格，確保做好保存。4 .獎懲制度1）對于嚴(yán)格遵守本章程規(guī)定的人員，我中心將有多種獎勵；反之, 如多次違反規(guī)定，則勸其離開本中心。2） 對于多次拾物并主動上交的同學(xué)我中心將重重獎勵，并通過廣 播等途徑進(jìn)行表揚(yáng)。3）對于故意冒領(lǐng)和重領(lǐng)的同學(xué)一經(jīng)查出本中心將其

10、通報批評！七、失物招領(lǐng)流程1 .失物的接收和分類1 ）請拾到失物的同學(xué)將失物交至失物招領(lǐng)中心 （食堂二樓梯中間 （原移動二樓辦公點(diǎn)），并與職班人員一起按要求填寫好登記表 .2）職班人員將接收到的失物分類、編號并貼好標(biāo)簽儲存。2失物信息的發(fā)布1）每周一中午 12 ：00 之前將一周以前仍未認(rèn)領(lǐng)的失物以海報形 式寫出并在辦公室宣傳欄張貼。2 ）網(wǎng)絡(luò)委員將在 QQ 空間和 QQ 微博上收集尋物啟事和發(fā)布失 物招領(lǐng)信息。3失物認(rèn)領(lǐng)1 ）一般物品可憑學(xué)生證認(rèn)領(lǐng)，貴重物品須憑身份證等有效證件認(rèn) 領(lǐng)。認(rèn)領(lǐng)的時候職班人員須仔細(xì)核對證件，以防冒領(lǐng)（見附件）。2）職班人員確定認(rèn)領(lǐng)登記表上所描敘的失物特征與失物表上

11、的相 符時，將失物交還給失主， 并與失主一起填寫失物招領(lǐng)登記表。一般 物品只需在失物表上填寫， 如是貴重物品則必須按要求再填寫 貴重 物品信息登記表。認(rèn)領(lǐng)時要求認(rèn)領(lǐng)人親自在登記表上簽字。3）如果沒有與認(rèn)領(lǐng)人描述特征相符的失物，值班人員需向認(rèn)領(lǐng)人 解釋清楚，并請其等候。如果找到其遺失物品及時通知失主前來認(rèn)領(lǐng)。4 ）一般物品在招領(lǐng)啟事公布四個星期后（寒暑假除外），仍無人 認(rèn)領(lǐng)的，將捐給希望工程， 貴重物品無人認(rèn)領(lǐng)兩個月以后（寒暑假除 外）捐獻(xiàn)。八、注意事項：（1 ）所有成員在工作時一定要配戴工作證，并對所有人都以禮相 待。（2）在認(rèn)領(lǐng)過程中應(yīng)本著對失主負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真確認(rèn)失物與登 記表描述的特征是否相符。（3 ）當(dāng)拾物內(nèi)有提示失主身份的物品時，應(yīng)主動與失主取得聯(lián)系。（4 ）在確認(rèn)失物是否屬于認(rèn)領(lǐng)人時，值班人員應(yīng)注意態(tài)度及用語, 小心謹(jǐn)慎，做到細(xì)心但