xx年品管員年度工作總結(jié)范文

1、XX年品管員年度工作總結(jié)范文撰寫(xiě)人：部 H： XX年品管員年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)1我在公司從事品質(zhì)管理工作已有幾個(gè)月，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，也出見(jiàn)習(xí) 期了。所以要談一點(diǎn)對(duì)目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見(jiàn)解。目前品質(zhì)的工作很被動(dòng)，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點(diǎn) 也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無(wú)法對(duì)未來(lái)的品質(zhì)工作有樂(lè) 觀的預(yù)測(cè)。下面從幾個(gè)方而闡述現(xiàn)存的主要問(wèn)題，并提出解決方案。首檢和巡檢記錄填寫(xiě)格式混亂，同時(shí)，有些填一些沒(méi)用的東西，有些有用的又沒(méi)填。 對(duì)各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，建議取消 目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫(xiě)的欄目固定好, 避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨

2、意性。既方便填寫(xiě)也方便整理。由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫(huà)圖表、寫(xiě)報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作，有些 勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時(shí)坐下來(lái)寫(xiě)這些東西十分消耗 時(shí)間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方而，我十分懷疑這些結(jié) 果的可靠性和參考價(jià)值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場(chǎng)品管員 的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時(shí)就“退”， 該“停”時(shí)就“?！?，該“開(kāi)”時(shí)就“開(kāi)”，該“返”時(shí)就“返”，就 足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品 管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會(huì)有 大幅提高。進(jìn)行分析、做出報(bào)表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的

3、缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地 方，設(shè)法通過(guò)pdsa的方法加以改進(jìn)。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì) 計(jì)劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時(shí)間大量消耗在此類文書(shū)工作 上是一個(gè)誤導(dǎo)。本來(lái)培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會(huì)分析和圖表是好事，作為企 業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此 類精益求精的事過(guò)早了些。而且對(duì)職工期望過(guò)高，安排一些他們?cè)趺匆?做不好的工作，只會(huì)使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作 的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候，合理安排他們的工作，顯得尤 為重要。品管員工作內(nèi)容上個(gè)月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排，而且我的 大部分

4、時(shí)間都消耗在文案上，而不是車(chē)間里。公司需要對(duì)我的工作內(nèi)容 進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒(méi)有取得良好效果的品 質(zhì)管理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃，安排人員完成計(jì)劃，并去車(chē)間監(jiān) 察計(jì)劃完成情況。令出多門(mén)，不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗，在經(jīng)營(yíng)管理上 也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令， 還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng)，一致的指令來(lái)的好。如公司認(rèn)為仍要按原先的 思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請(qǐng)公司不要再讓我提工作計(jì)劃，我會(huì)將博士的計(jì) 劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改 進(jìn)的必要，并且對(duì)我充滿信心，就請(qǐng)公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而 博士只需要在大范圍上提出要求，

5、并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細(xì)節(jié) 上下指令，如果感覺(jué)細(xì)節(jié)上有問(wèn)題，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。品質(zhì)員工作重點(diǎn)繼續(xù)上而的話題，不論是按上而兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí) 間都不應(yīng)消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢(shì)在必行。就現(xiàn)在的博士安 排的工作量，我根木不可能完成，這還是在我很少去車(chē)間的情況下。而 不去車(chē)間，就能把品質(zhì)工作做好嗎到底哪些文案工作是必須的，哪些完 全可以刪減呢我認(rèn)為只有花20%的資源能取得80%成績(jī)的工作才是有必 要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科 學(xué)實(shí)驗(yàn)，必須要考慮成本，浪費(fèi)過(guò)多資源，取得微弱效果是得不償失的。工作總結(jié)2一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與

6、分析（一）、業(yè)績(jī)回顧1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的 基礎(chǔ)工作；（二）、業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200 萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：8、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由 于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終 改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商 配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，己近年底 T!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?/p>

7、c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影 響了經(jīng)銷商的銷售信心；2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了 4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6 個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。 這主要在于我木人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話 說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、 投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù) 拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方而都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多 不足之處，1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力

8、增強(qiáng)了；3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。三、xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的 市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采勸一地一策”的 方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也 都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條 運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符 合以下條件：1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò) 于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等；2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度” 等；辦事處運(yùn)作的具體事宜：1、管理辦事處化，人員本土化；2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；四、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種