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文檔簡介

1、.休閑吧創(chuàng)業(yè)計劃書一、發(fā)展前景喧鬧的大學城有一個安靜優(yōu)雅的休閑吧 , 休閑、雅致、豁達的風格會讓每個人的心情舒暢,生活顯得更加豐富多彩,更有樂趣。二、店面簡介本店位于大學聚集中心地段, 主要針對的客戶群是大學生、 教師。經(jīng)營面積約為 100 平米左右。主要提供奶茶、冰激凌、各類小吃、點心、各種瓜子、水果、各種飲料。以西北小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使消費者有更多的選擇。本休閑吧裝飾自然,隨意,富有溫馨的氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),茶房布置合理精致,采光性好,整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜。三、發(fā)展戰(zhàn)略本休閑吧開業(yè)之前, 要作廣告宣傳, 因

2、為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的, 所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。本休閑吧茶水優(yōu)質(zhì),口感絕佳,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,休閑、豁達是我們休閑吧的最大特色。學習參考.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析, 制作出長期的計劃, 每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié), 并做出下一步計劃, 如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營, 增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,總之,

3、要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。四、本店管理結(jié)構(gòu)店名:七點半店長 1 名,主管 1 名,收銀員 1 名 ,服務生 5 名。經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷、休閑雅致。主要的產(chǎn)品特色:香甜可口。主要的服務特色:會員制的跟蹤服務主要的環(huán)境特色:具有現(xiàn)代文化氣息的休閑環(huán)境五、市場分析1、市場情況介紹大學城的學生每天都是三點一線的學生,學習生活的壓力不小,本休閑吧就是提供一個讓他們得以緩解壓力,放松心情的休閑之都,在這里他們無拘無束,盡情的談心交流 。為了在這喧鬧的環(huán)境里營造一個安靜優(yōu)雅的氛圍氣息, 給學子們一個溫馨的港灣 ,讓大學里的生活更加豐富多彩,我堅信他

4、們會喜歡的。學習參考.本地區(qū)周邊地區(qū)共有5 所學校(商學院、蘭外院、隴橋、博文、和平中學),同時,經(jīng)過我們的調(diào)查,學生喜歡喝奶茶的約占總數(shù)的44%,而不喜歡的只有總數(shù)的16%,可見奶茶消費量是具有較高潛力的。優(yōu)勢與劣勢:優(yōu)勢分析:本休閑吧裝飾自然,隨意,富有溫馨的氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。店布置合理整潔,清新,伴隨著舒緩優(yōu)雅的輕音樂,給人以舒適恬靜。本店服務人員的服務會統(tǒng)一培訓, 保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。劣勢分析:由于剛起步,休閑吧的規(guī)模較小,人力資源、服務項目等都比較有限。 而校區(qū)外的競爭也是比較激烈的, 因此還存在著不小的劣勢。另

5、一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少, 這將會是一個比較難以解決的問題。機會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析, 本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。 而本人正是學生這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務, 從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該市場的。威脅分析: 本店的服務與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低, 雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的, 盈利的多少則又是能否在競爭中學習參考.生存下去的一大決定因素

6、。2、市場競爭策略本店需要借助奶茶市場空間較廣, 有利可圖的不錯良機, 迅速擴大服務圍,從而增強市場占有率,由小做大,最終牢牢占據(jù)學校奶茶市場,為了實現(xiàn)這一目標而設計的行動方案是:注重服務態(tài)度的培養(yǎng),盡最大努力提高服務質(zhì)量;不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,完善并增加奶茶種類,適應不同消費者需求;不斷加強產(chǎn)品的宣傳,增強學生對產(chǎn)品的忠誠度,并努力發(fā)掘潛在客戶群;適時的進行產(chǎn)品促銷活動;在店增設意見簿,學生有意見或建議可直接提出或書寫。六、財務狀況分析1據(jù)計算可初步得出本店開業(yè)啟動資金約需 12600 元(場地租賃費用 3000 元,茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用 600 元,場地裝修費用 2000 元,本店用具

7、購置費用 2000 元,基本設施及其他費用等5000 元)。2運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。3每日經(jīng)營財務預算及分析據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約 400 元,收益率 30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。學習參考.日銷售量:奶茶等: 60 杯/ 天(取一年平均數(shù)值)休閑食品:260 元/ 天(一年按 360 天,月 30 天計算)年銷售額: 65000 元/ 年七、風險分析1、市場與競爭風險風險分析1、市場與競爭風險首先,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷售額,進而直接影響銷售收

8、入及整個店面的運營。其次,現(xiàn)有的市場競爭激烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者,很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。2、產(chǎn)品與技術(shù)風險產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。 但是在經(jīng)營中不可避免的會有失誤, 產(chǎn)品的質(zhì)量問題會直接引發(fā)消費者對產(chǎn)品的滿意度,同時,對我們整個店也會有形象上的影響。3、管理風險由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學, 而且店面都是共同管理, 就有可能在經(jīng)營過程中意見有分歧, 和對于剛剛成立的小店來說, 有著巨大的威脅。同時,休閑吧的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。對于剛進入市場的我們來說,無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。首先,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力

9、度不夠, 很難增加產(chǎn)品的銷售額,進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。 其次,現(xiàn)有的市場競爭激學習參考.烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者,很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。2、產(chǎn)品與技術(shù)風險產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。 但是在經(jīng)營中不可避免的會有失誤, 產(chǎn)品的質(zhì)量問題會直接引發(fā)消費者對產(chǎn)品的滿意度,同時,對我們整個店也會有形象上的影響。3、管理風險由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學,而且店面都是共同管理, 就有可能在經(jīng)營過程中意見有分歧, 和對于剛剛成立的小公司來說,有著巨大的威脅。同時,休閑吧的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。八、部管理1、管理制度為加強管理,明確責任 , 實現(xiàn)整個工作的規(guī)化和制度化, 提高工作的管理水平和服務水平, 特制定本奶茶店規(guī)章制度:本店要求樹立全心全意為消費者服務的思想,不斷提高管理水平和服務水平 , 積極完成本職工作。本店要求講究儀表儀容, 講究個人衛(wèi)生。本店要求對消費者要主動熱情, 文明用語 , 不得說粗話和臟話;本店要求不準隨意抓吃食品;本店要求嚴格食品檢驗, 不準將過期 , 過時和霉爛變質(zhì)的食品,調(diào)料 , 飲料等進入和使用,做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。學

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