住宅小區(qū)保潔服務合同

1、編號： _保潔服務合同甲方： _乙方： _簽訂日期： _年 _月_日第1頁共10頁甲方： _聯(lián)系地址： _聯(lián)系電話： _乙方： _聯(lián)系地址： _聯(lián)系電話： _甲、乙雙方在平等、自愿，協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_項目提供日常保潔服務事宜訂立本合同。一 項目地點、時間1、地點： _住宅小區(qū)2、時間：乙方工作時間應符合國家相關規(guī)定的要求，由于工作安排造成的加班或乙方原因造成的加班所產(chǎn)生的費用將由乙方自行承擔。二、 服務范圍及內容服務范圍：住宅小區(qū)項目物業(yè)管理范圍內。服務內容：服務范圍內所有公共道路、服務設施、設備及附屬建筑物、構筑物的日常清潔（重要設備機房及規(guī)定之除外）。包括但不限于公共區(qū)域

2、之道路、走廊、洗手間、物業(yè)管理辦公室、辦公區(qū)、會議室、展廳、扶梯、公共墻面、2米以下外墻及玻璃、各種標識系統(tǒng)等。三、 服務標準根據(jù)實際情況參照甲方標準雙方協(xié)商制定。第2頁共10頁四、派駐人員要求1、身高不低于 150cm以上。2、年齡 18至 60周歲的中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)品行良好，無酗酒、賭博等不、良嗜好，未受到刑事處罰。3、初中以上文化程度。4、身體健康（需有近期內健康證），五官端正。5、能說流利的普通話。6、派駐保潔人員必須經(jīng)過甲方的考核。五、 各方權利與義務1、甲方權利與義務：1)甲方對乙方的日常保潔服務享有監(jiān)督權及檢查權，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方方，要求乙方返工，直至達

3、到物業(yè)合同要求質量標準。2)甲方有權教育乙方人員遵守物業(yè)保潔制度，共同維護住宅小區(qū)項目內外環(huán)境，愛護設備設施。3) 甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議。4) 如甲方對乙方保潔員服務不滿意，可責令乙方調換保潔員。乙方應無條件的在5日內調換。5) 甲方有對乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行。6) 合同履行期間，甲方應按照約定支付乙方服務費用。7) 為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過20平方米，但不提供住宿場所。8) 甲方有權利聘請其他服務商， 對本合同約定的服務范圍之外有償服務項目， 提供服務，乙方必須全力配合，不得以各種理由進行推托、阻撓。第3頁共10頁2、乙方權利與義務：1

4、) 乙方派駐甲方現(xiàn)場的負責人，業(yè)務上受甲、乙兩方領導。2）乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質、高效的清潔服務，并嚴守安全作業(yè)規(guī)范。3) 乙方負責在所有保潔員上崗前 2日，將派駐甲方保潔員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準后方可上崗。4) 乙方為保潔人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服以及保潔工作所需的器械、裝備等，并承擔費用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場保潔員應按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內部規(guī)章制度。5) 乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位， 若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場， 乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指

5、導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。6) 乙方須派出一名主管負責人負責日常保潔工作檢查、 加班調度及保潔工作緊急情況的處理，并于每月 2日和 25日之前將上月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。7) 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動合同 ,且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)。甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外，沒有承擔任何勞動合同項下的義務。乙方保潔員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責處理，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。8)乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識

6、人員擔任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。9)乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施， 不得擅自挪用甲方的物品。第4頁共10頁10) 乙方為保證本合同約定的保潔質量， 須根據(jù)不同材質， 采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人的財產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人的財產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應負責處理并承擔全部責任，給甲方造成損失的，乙方須承擔賠償責任。11) 乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品（包括但不限于大、小垃圾袋，香球，光亮

7、劑、清潔劑等，并自行承擔費用，對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。15) 合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議期間內獲得服務報酬的權利。16) 本合同服務范圍之外的收費服務項目， 乙方應按照合同約定的費用， 遵照甲方提出的要求，及時提供服務，不得以任何原因（包括物價上漲）進行調整。六、保潔人數(shù)、服務費用及付款方式1、保潔服務費按前期_元 / 棟/ 月計算，共計接收_棟居民樓，月保潔費用共計人民幣 _/ 月（大寫： _元整）。2、外圍保潔服務費用共計人民幣_元 / 月（大寫： _元整）3、住宅小區(qū)項目前期保潔服務費用為：_元（大寫： _元整），根據(jù)工作需要如需增加服務項目及工作區(qū)域

8、費用另計。3、本合同生效后，甲方每月_日前對乙方進行評估，甲方根據(jù)評估分數(shù)支付相應的服務金額。甲方以支票方式于每月十號前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付上月的保潔服務費。乙方應提前向甲方開具有效的正式稅務發(fā)票據(jù)實結算費用。七、合同期限本合同有效期自 _年 _月_日至 _年 _月 _日第5頁共10頁八、合同變更、終止與解除1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。2、在合同履行過程中，如遇增減服務項目，增減服務費用雙方協(xié)商以補充協(xié)議方式解決。3、因乙方原因造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方有權隨時解除同乙方的合同，并按違約責任要求賠償。4、乙方發(fā)生違約后，在收到甲方書面通知10日內

9、仍不能采取補救措施及行動，甲方有權隨時解除合同，并按違約責任要求賠償。九、違約責任1、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質的保潔服務（按合同約定服務標準），給甲方造成不良影響和損失時，每發(fā)生一次，甲方有權向乙方收取本合同月服務金額2%的違約金，并賠償甲方全部損失。如果每1個月內，出現(xiàn) 5次，則甲方可解除同乙方之合同，并賠償甲方全部損失。2、因乙方怠于履行本合同任何義務，甲方可請第三方代為履行，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔，從合同總價中扣除，不足部分，甲方可向乙方追償。3、因乙方違約而應向甲方支付的任何費用、違約責任，甲方均可直接從合同總價款中核減。4、如乙方違反本合同其他條款約定責任或義務，乙方應在3日內按

10、照約定采取補救措施并向甲方承擔總合同金額2的違約金。如在上述期限內仍沒有按照合同履行義務，屆時甲方有權解除本合同，乙方應當再向甲方承擔總合同金額10%的違約金。5、甲方無故不按時結算服務費用超過七日，交付乙方滯納金，滯納金費用為按日支付當月費用之總價額的2。第6頁共10頁6、在與乙方配合時，甲方不及時或推委，甲方承擔因此而產(chǎn)生的后果，由甲方承擔相應責任。十、爭議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同履行地有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他1、具體服務標準見附件。2、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補充協(xié)議。3、本合同一式 8份，甲執(zhí) 6

11、份、乙執(zhí) 2份， 8份合同俱有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：委托代表人：委托代表人：簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日第7頁共10頁附件一、清潔標準序場所號公共1區(qū)域樓梯2 /走廊日常作業(yè)定期作業(yè)每日工作次數(shù)每周工序每月工序每季工序1、掃，拖地面適時1、洗膠地毯1、消防信道清2、清潔膠地毯22、云石墻面除塵潔3、清潔入口處周圍地面23、刮大廈玻璃2、擦拭壁面4、擦拭不銹鋼電梯門及飾板適時4、入口大門玻璃3、擦拭裝飾燈1、高位照明燈具5、擦拭服務臺信箱消防設備2清洗、具清潔6、玻璃門、柱擦凈25、室內綠色植物4、排風口、空2、高位空調清潔清潔調口清潔、7

12、、噴灑空氣清新劑26、消防信道及設5、墻面清洗施清潔6、指示牌清潔8、煙灰缸垃圾清理、擦凈21、地毯吸塵、掃拖地面22、擦拭扶手適時1、地毯清洗1 高處、天花塵1、地面除塵3、擦拭樓梯扶手電梯門2、排風口清洗2、照明燈具清潔2、擦拭消防設備4、垃圾收集清運處理3、走火梯清洗、3、清洗防火門3、洗垃圾桶5 地腳線擦拭2拖凈4 高位消防設施4、地面清洗6、巡回清掃24、不銹鋼清潔清洗5、天花除塵7、隔門、門扉、窗臺擦拭適時保養(yǎng)5、機房、管井房第8頁共10頁6、電梯按鍵擦拭12、擦拭不銹鋼適時3、擦拭電梯門適時4、按鍵擦凈適時5、電梯溝槽吸塵適時1、打掃及清潔走道及綠化帶42、地面垃圾清理適時3、垃

13、圾桶清理、擦凈適時4、清理花槽垃圾2外圍5、擦拭指示牌、設施設備13/ 路6、清潔垃圾房1面7、入口除沙墊吸塵28、地燈、燈柱擦凈19、不銹鋼護欄擦凈11、掃、拖地面42、處理垃圾43、清洗衛(wèi)生陶器并消毒254、清潔鏡子1廁所5、刮玻璃16、補充衛(wèi)生紙（由甲方提適時供）、皂液及香球清洗1、 刷洗走道、樓梯1、洗煙灰缸、垃2、清潔標志圾桶3、鐵圍欄除塵2、 地面清洗4、垃圾房全面1、洗花槽瓷磚3、 消防設施擦清洗2、擦拭路燈凈5、下水道疏通4、 垃圾房清洗6、清理沙井垃5、 地面沖洗圾雜物7、擦拭地燈1、 用洗地機洗地面1、沖洗地面2、 全面刷洗墻2、擦拭垃圾桶周壁1、擦拭燈管盤圍3、洗垃圾桶3、擦拭隔板、門4、不銹鋼上鋼油保護5 擦拭排風扇第9頁