辦公區(qū)域6S管理推行實務PPT學習課件

1、第 1 頁 概概 述述 6S管理，是企業(yè)未來競爭的關鍵，是市場取勝的利器， 是一流企業(yè)品性的標志?！?S管理”由日本企業(yè)的 “5S”擴展而來，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理 念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán) 境整潔有序，預防為主，保證安全。 第 2 頁 內(nèi)容提要內(nèi)容提要 5S5S的起源和拓展的起源和拓展 6S6S的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 6S6S管理的對象和實施原則管理的對象和實施原則 推行推行6S6S管理的目標、效果和意義管理的目標、效果和意義 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 辦公區(qū)域辦公區(qū)域6S6S管理要求管理要求 公共部位公共部位6S6S管理要求管理

2、要求 張貼和看板的要求張貼和看板的要求 員工個人員工個人6S6S責任責任 6S6S活動推進步驟活動推進步驟 6S6S管理檢查要點及考評管理檢查要點及考評 6S6S管理宣傳標語摘錄管理宣傳標語摘錄 第 3 頁 5S管理是企業(yè)現(xiàn)場（包括辦公室、車 間）管理中的一項基本管理。5S起源 于日本，是指在生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場中對人員、 機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效 的管理。5S由5個日語詞匯組成，即整 理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃 （Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素 養(yǎng)（Shit-suke），用羅馬字母拼寫時， 其第一個字母都是S，故合并簡稱為5S。 5S5S的起源的起源 第 4

3、 頁 5S是現(xiàn)場管理的基礎，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì) 管理，即我國上世紀九十年代初推行的“全面質(zhì)量管理”）的第一步，也是 ISO9000有效推行的保證。5S現(xiàn)場管理法能夠營造一種“人人積極參與，事事 遵守標準”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得 員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力。 5S5S的起源的起源 第 5 頁 根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的企業(yè) 在原來5S的基礎上又增加了安全 (Security or Safety)，即形成了 “6S”；有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save)， 形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習慣化

4、 (Shiukanka)、服務(Service)及堅持 (Shikoku)，形成了“10S”，有的企 業(yè)甚至推行“12S”。但是萬變不離其 宗，都是從“5S”衍生出來的。例如， 在整理中要求清除無用的東西或物品， 這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約 和安全；具體一點，例如橫在安全通道 中無用的垃圾，這就是安全應該關注的 內(nèi)容。 5S5S的拓展的拓展 第 6 頁 6 6S S的內(nèi)容的內(nèi)容 整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng) （SHITSUKE）、安全（SECURITY） 第 7 頁 6S6S的內(nèi)容的內(nèi)容 第 8 頁 “整理整理”的定義和執(zhí)

5、行要領的定義和執(zhí)行要領 第 9 頁 A、整理的要點 在于制定可行有效、合理的處理基準： 1、“要”與“不要”的判定基準 2、明確場所基準 3、“廢棄處理”的方法 B、整理的流程 分類 歸類 C、判斷要與不要 處理 改善 維持 D、目的： 騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽 的工作場所。 “整理整理”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 E、執(zhí)行要領：JIT場地合理化 三清原則 清理區(qū)分需要品和不需要品 清除處理不需要品 清爽分類（層別）管理需要品 第 10 頁 1.分 類 2.紅牌作戰(zhàn) 3.定點照相 1.抽屜理論 2.櫻桃理論 3.老鼠螳螂法則 斷然清除不需物品（三問：是否要用， 是否經(jīng)常要用

6、，數(shù)量是否過多）。 F、整理的推進要領 暫時不用，長期 不用，隨時使用 的物品要區(qū)分。 常用品經(jīng)常使用，馬上就用的物品。 非急品有使用價值，但頻度很小的物品。 不用品沒有任何用途，即要廢除的物品。 要有勇氣敢于拋棄 可有可無的不用品。 G、整理的推進步驟 現(xiàn)場檢查注意發(fā)現(xiàn)死 角區(qū)域。 區(qū)分整理-客觀 “需要”與主觀 “想要”。 清理不要品把握 使用價值與購買 價值。 處理不要品-恰當?shù)?方法導入。 循環(huán)整理-今天 的必要品，明天 的不必要品。 先做整理活動； 是否有不用品占據(jù)空間； 整理后的場地是否已滿足了您的工作需要。 “整理”的定義和執(zhí)行要領 第 11 頁 1常 用數(shù)次/小時就近（工作位置

7、）觸手可得 2常 用數(shù)次/每日就近（工作位置）工作區(qū)內(nèi) 3少 用數(shù)次/每月公用區(qū)域車間內(nèi) 4很少用數(shù)次/2-12月集中區(qū)域分類管理 5極少用1次/年待處置區(qū)廢棄,變賣 “整理”的定義和執(zhí)行要領 第 12 頁 辦辦 公公 室室 辦公 桌面 資料文件表單 文件夾 不得超過7個文件 夾 文件夾內(nèi)資料不 超過1個月 超過期限和數(shù)量的資料裝訂成冊放入 抽屜 辦公 桌抽屜 生活 用品 放在一個專用抽屜， 不與資料混放 以一個抽屜為單位, 不得超過一個抽屜 的容量 超過數(shù)量和期限的清理出抽屜，打包 放入資料柜 倉倉 庫庫 原料 倉庫 不良 物料 裝箱裝筐 存入不良區(qū) 不超過不良區(qū)規(guī)定 的面積 不超 過30天

8、 超過存量和期限的物品需要通知相關 責任單位進行處理 呆滯 物料 裝箱裝筐存入呆滯 物料區(qū) 不超過呆滯物料區(qū) 規(guī)定的面積 不超 過1年 超過存量和期限的物品需要通知相關 責任單位進行處理 “整理”的定義和執(zhí)行要領 第 13 頁 A狀態(tài) 人與物處于立即結合并能發(fā)揮效能的 狀態(tài) B狀態(tài) 人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā) 揮效能的狀態(tài)。(為使人與物達到結 合還需要進行整頓) C狀態(tài) 人與物失去聯(lián)系的狀態(tài) “整理”的定義和執(zhí)行要領 第 14 頁 “整頓整頓”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 第 15 頁 A、把留下來的必要的東西依規(guī)定的 位置分類別排列好。 B、明確數(shù)量，進行有效的標識。 C、目的：工

9、作場所一目了然，清除 找物品的時間，整 整齊齊的工作環(huán) 境，清除過多的積壓物品。 D、創(chuàng)造一個讓人對錯一日了然，有 約束自我提開作用 的工作環(huán)境。 Location 場所 SEITON Method 方法Indication標識 E、整頓的“3要素” (3 ELEMENT FOR SEITON) 場所：指定放置場所，消除尋找（場所編號，如豐田） 方法：設計存放方法，易于取放（先進先出管理原則） 標識：明確物品類別，避免混用（標簽、指示牌使用） “整頓”的定義和執(zhí)行要領 第 16 頁 實施方法實施方法實施原則實施原則要要 點點 1.三定管理 2.看板管理 3.顏色管理 4.定置率檢查 徹底進行整

10、理，確定放置場所， 規(guī)定放置方法，進行標識 整頓員工不同意見是推行6S 的第一步 F、整頓的推進步驟 現(xiàn)狀把握：查找 原因，追根尋源。 物品分類：分等 級化，制定標準。 定置管理：推行 三定，強化標識。 實施改善：現(xiàn)場 現(xiàn)物，定置要求。 G、整頓的“三定”原則 定品-所有物品任何人都知 道是什么。 定位 -所有物品都有自己 的位置，任何人都能找到。 定量-所有物品任何人都能 知道多少。 “整頓”的定義和執(zhí)行要領 第 17 頁 風扇工 作正常 通過視覺導致人的意識變化的一種管理方法，強調(diào)使用顏色,達 到“一目了然”的目的。 “整頓”的定義和執(zhí)行要領 第 18 頁 “整頓”的定義和執(zhí)行要領 第 1

11、9 頁 “清掃清掃”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 第 20 頁 A、將工作場所內(nèi)看見與看不見的地方清掃干凈， 保持 工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 B、目的：培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習慣，創(chuàng)造一個干凈、清爽 的工作環(huán)境，使人精神舒暢。 C、注意點：責任化、制度化。 D、清掃的三掃原則：清掃要徹底的消除污染源 “清掃清掃”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 掃黑落下物 掃漏溢出物 掃怪不對勁之處 第 21 頁 實施方法實施方法實施原則實施原則要要 點點 1.劃分區(qū)域明確責任 2.清掃方法標準化 3.根據(jù)對象準備工具 4.定時檢查管理 5.每天清掃5分鐘 清 掃 意 識 上 的 偏 差 、 清 掃 馬 虎

12、的 工 作 習 慣 、 清 掃 現(xiàn) 場 七 大 浪 費 、 清 掃 現(xiàn) 場 異 常 ， 日事日畢，日清日高。 干部帶頭 完全徹底 不留死角 E、清掃與點檢：清掃就是點檢 “清掃”的定義和執(zhí)行要領 第 22 頁 F、清掃的推進步驟 準備工作 教育員工，決定擔當者，清掃工具。 從我做起 自己動手，清掃干凈崗位上的灰塵。 清掃與點檢 設備的點檢，保養(yǎng)，潤滑及問題點。 處理問題 在清掃中發(fā)現(xiàn)的問題點，馬上解決。 查找臟污源 對設備跑、冒、滴、漏的根本解決。 區(qū)域責任 劃分區(qū)域、定崗定責、目標清晰明確。 制定基準 確定對象、方法、工具、周期、擔當。 “清掃”的定義和執(zhí)行要領 第 23 頁 為什么會 混亂

13、？ 放置了物品 放置了物品 “清掃”的定義和執(zhí)行要領 第 24 頁 “清潔清潔”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 A、維持上面3S的成果。 B、“整理、整頓、清掃”一時做到并不難，但要長期 維持就不容易了。 C、能將上述三方面的狀態(tài)經(jīng)常保持，也就做到了 “清 潔”的要求。 D、目的：維持上面3S的成果。 E、注意點：制度化定期檢查。 第 25 頁 維持不制造臟亂 保持不擴散臟亂 堅持不恢復臟亂 1.三不原則 ：不恢復、 不制造、不擴散臟亂 2.管理標準化、操作標 準化、工具標準化 1.照相機 2.錄影機 3.檢查表 檢查評比 持續(xù)開展 堅持不懈 F、清潔的三持原則： “清潔清潔”的定義和執(zhí)行要

14、領的定義和執(zhí)行要領 第 26 頁 G、清潔的推進步驟： “清潔”的定義和執(zhí)行要領 第 27 頁 “素養(yǎng)素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 第 28 頁 A、通過晨會等手段提高全員文明禮貌水準、培養(yǎng)每位 成員良好的工作習慣，并遵守原則做事。 B、目的：培養(yǎng)好習慣、遵守規(guī)則的員工、培養(yǎng)文明的 人、營造團隊精神。 C、注意：長期堅持。 素養(yǎng):人造環(huán)境,環(huán)境育人。 1.機會教育 2.專業(yè)訓練 3.天天教育5分鐘 4.時時6S,事事6S 1.打招呼是素養(yǎng)的第一步； 2.以培訓為起點,以習慣化 為終結； 3.素養(yǎng)培養(yǎng)必須配合獎懲。 教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn) 出素質(zhì)。自檢自檢: :你會撿起地 上的一張紙

15、嗎？ 守紀律 守時間 守標準 D、素養(yǎng)的三守原則： “素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領 第 29 頁 E、素養(yǎng)形成的四個階段 “素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領 第 30 頁 “素養(yǎng)”的定義和執(zhí)行要領 第 31 頁 “安全安全”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 第 32 頁 A、重視成員安全教育，每時每刻都有 安全第一觀念，防范于未然。 B、目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所 有的工作都應建立在安全的前提下。 C、注意：切實將企業(yè)的安全文化、安 全理念宣貫落到實處，形成“人人要 安全，人人管安全”的良好氛圍。 D、安全工作的對象： 控制人的不安全行為 消除物的不安全狀態(tài) 消除場所的不安全情形 “安全安全”的定義和執(zhí)行

16、要領的定義和執(zhí)行要領 第 33 頁 安全:有了安全不見得有了一切,沒有安全就沒有了一切。 1.安全危險預知訓練 2.安全隱患風險評價 3.切斷事故災害連鎖 4.三級安全教育培訓 1.采用防呆法改造安全隱患; 2.標準化作業(yè)要求嚴格遵守; 3.安全警鐘天天敲響防止員 工麻痹思想。 事前掌握工作過程中的 潛在危害因素，是確保 零事故的基礎。 E、安全工作的原則： 預防為主 “安全”的定義和執(zhí)行要領 第 34 頁 要確保員工的身心健康和安全； 自己的人身安全，由自己負責： 同事的身體，由大家來保護。 F、安全工作的指導思想：自主安全管理 “安全”的定義和執(zhí)行要領 第 35 頁 G、全員推行：“危險預

17、知”并建立“安全確認制” 。 6 6S S管理的對象管理的對象 人：對員工行動品質(zhì)的管理。 事：對員工工作方法，作業(yè)流程的管理。 物：對所有物品的規(guī)范管理。 第 36 頁 6 6S S管理的實施原則管理的實施原則 A、效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件。 B、持久性：人性化，全員遵守與保持。 C、美觀性：作產(chǎn)品作文化征服客戶群。管理 理念適應現(xiàn)場場景，展示讓人舒服、感動。 第 37 頁 推行推行6S6S管理的目標管理的目標 6S管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設一流素質(zhì)員工隊伍的先 進管理手段，其目標是提升企業(yè)形象、提高安全水平、提高 員工素質(zhì)、提高工作效率，提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。而

18、 公司推行6S管理的目的，就是透過細瑣、簡單的動作，潛移 默化，改變員工的行為習慣，達到現(xiàn)場管理規(guī)范化、物資擺 放定置化、庫區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化，建立良好的 企業(yè)安全文化，使安全工作從有形管理走向無形管理，促進 公司各項工作目標的順利實現(xiàn)。 提高工作效率。 建立舒適辦公環(huán)境。 改善和提高企業(yè)形象。 提高員工精神面貌和組織能力。 確保安全，減少隱患。 第 38 頁 推行推行6 6S S管理的效果管理的效果 1、提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強自信心。 2、減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。 3、提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，

19、可以使個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效 率，減少搬運作業(yè)。 4、質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認真嚴謹?shù)牧晳T，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn) 品品質(zhì)。 5、安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認真負責的習慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。 6、提高設備壽命：對設備及時進行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護，可以延長設備的壽命。 7、降低成本：做好6個S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本。 8、交期準：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及 時調(diào)整作業(yè)，以達到交期準確。 第 39 頁 最佳推銷員 6S的效用 節(jié)約家 安全有保障 標準化的推動者 令人滿意的職場

20、 員工自我發(fā)展的培 養(yǎng)者 Sales Saving Safety Standardization Satisfaction self-advancement 推行6S管理的效果 第 40 頁 推行推行6S6S管理的意義管理的意義 對個人來說： A、工作態(tài)度改變 B、增加榮譽感 C、增加責任感 D、改善溝通能力 E、改善管理能力 F、改變工作習慣 G、得到好的工作環(huán)境 對企業(yè)來說： A、改善工作態(tài)度 B、改善工作流程 C、改進管理 D、增加放權授能 E、提高效率 F、提升形象 G、合理利用場地 H、提高競爭力 I、改善溝通與信息流通渠道 第 41 頁 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具

21、 1、定點攝影法：在同一地點將作業(yè)場所的死角、不安全因素、不符合6S 管理原則之處使用照相機或攝影機拍照，激起職工改善的意愿，并將改善 的結果再次拍照，并對比公開展示，使大家了解改善后的效果。 第 42 頁 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 2、互動機制：通過目視看板，依托網(wǎng)絡、生產(chǎn)早會等信息平臺，定期公 布點評結果。推行好的公布，推行速度慢、效果差的也公布，用事實說話， 營造比賽競爭氛圍。同時鼓勵職工到優(yōu)秀區(qū)域取經(jīng)、“找茬挑刺”、推行 好的職工到別的區(qū)域指導交流，使職工在互動中提高認識。 第 43 頁 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 3、紅牌作戰(zhàn)：使用紅色標簽貼在

22、工作場所各個角落“有問題”的對 象上。不管是誰，都可以加以挖掘， 并加以整理。任何不滿足“三定” （定點、定容、定量）要求的，工 作場所不要物，需要改善的事、地、 物，衛(wèi)生死角，存在有安全隱患的 所有問題點都可列入此范圍。通過 “紅牌作戰(zhàn)”可促進職工發(fā)揮創(chuàng)造 性，提高解決問題的實效。 第 44 頁 發(fā)行編號: 部門(分廠): 區(qū)域名組 長督導員 發(fā)行日要求完成日問題種類 問題描述： 對策說明： 問題分類標準：問題分類標準： A：立即整改 B：1天內(nèi)整改 C：3天內(nèi)整改 D：1周內(nèi)整改 E：2周內(nèi)整改 F：2周以上整改 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 4、目視管理：擺放位置用標準化

23、的標示牌、 標示線等“一看便知”的方法進行標示；人 員的著裝、胸牌做明顯標示，方便管理；生 產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理針對生產(chǎn)現(xiàn)場的進度狀況、 物料或半成品的庫存量、品質(zhì)不良狀況、設 備故障、停機原因等，以視覺化的工具，進 行預防管理。使任何人都能了解好與壞的狀 態(tài)，即使新進人員也能很快縮小作業(yè)上的品 質(zhì)差異；辦公事務現(xiàn)場方面的目視管理，資 訊共享化、業(yè)務的標準化、原則化、簡單化 等，借此提供迅速而正確的資訊給相關單位， 并有效解決問題，無論是誰都能迅速判明是 好是壞。 第 45 頁 推行推行6S6S管理常用的工具管理常用的工具 5、管理看板：傳遞信息，統(tǒng)一認識；防微杜漸，幫助管理，形成改善意識；褒 優(yōu)

24、激劣，營造競爭氛圍，提升企業(yè)形象。 第 46 頁 辦公區(qū)域辦公區(qū)域6S6S管理要求管理要求 責任區(qū) 辦公室個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌 周邊的地面、墻壁、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有 責任做好個人責任區(qū)的6S工作。 公共責任區(qū)是指走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到部門的辦公 區(qū)域。公共責任區(qū)的6S工作由責任部門制定標準，并指定專人管理（包括 會議室應制定專門的管理規(guī)定）。 第 47 頁 （一）辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板等管理規(guī)定 1.辦公區(qū)門廳及走廊通道通暢、明亮、地面墻壁、天花板保持潔凈、無塵。 2.空中、頂棚、墻壁管線規(guī)

25、范，置于墻壁的線路要有線盒，管路按要求顏色達 標，管線清潔無污漬、吊灰等；墻壁張貼、懸掛統(tǒng)一、規(guī)范。 3.辦公區(qū)門窗、墻壁、天花板完好整潔，油漆無脫落，玻璃無損壞，墻面不允 許有廢棄的多余物。 4.辦公室地面無煙頭、煙灰、痰跡、廢紙屑等贓物，干凈整潔：放置計算機、 檔案資料、電器、儀器設備的辦公室要保持無煙、無塵；室內(nèi)外、走廊、窗外 不允許潑灑茶葉水、扔垃圾。 5.禁止自行車、電動車等車輛進入辦公樓通道、樓口。 6.辦公區(qū)內(nèi)放置的滅火器箱實行地面劃線定置，線寬50mm，顏色為紅色。 第 48 頁 （一）辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板等管理規(guī)定 第 49 頁 （二）辦公室各類物品擺放

26、的規(guī)定 1.辦公室要有明確的標識，門派樣式可參照集團公司視覺識別系統(tǒng)標準。 2.辦公室定置管理要實行一室一圖，室內(nèi)物品按圖定置，責任明確，杜絕隨意性。 3.辦公室內(nèi)辦公家具按各類人員辦公要求配置，無多余物品。 4.辦公室要干凈、整潔，個人物品、衣物不允許搭在椅子靠背上或放在桌上；報 紙、雜志定位放置；人員離開辦公區(qū)，椅子必須放回辦公桌的空擋處，桌面物 品按定置復位。 5.窗臺上只允許擺放符合定置要求的盆花，并要有接水盤，其他物品不允許放在 窗臺上。 6.辦公室計算機、電話等線路要用夾子、膠布等捆扎好，杜絕零亂、架空或拖地 現(xiàn)象；電器插線盒離地擺放。 7.辦公室衛(wèi)生潔具要保持干凈，集中放置于清潔

27、工具定置區(qū)，有防污染措施。對 于易造成散亂和影響美觀的物品進行外包裝，標識清楚。 第 50 頁 8.辦公室各類物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。 9.辦公區(qū)內(nèi)設施、物品的保潔要進行責任分工，分工要細化到每個人，并粘貼責 任卡。 （二）辦公室各類物品擺放的規(guī)定 第 51 頁 （三）辦公室桌（柜）物品的定位規(guī)定 1.辦公桌有定置圖，辦公桌內(nèi)外物品可根據(jù)各自專 業(yè)特點及日常工作進行分類，定置擺放。 2.辦公桌面放置的文件資料均是當日要用的，桌面 物品保證正常辦公需要，且達到最低限量。下班前 將辦公用品歸位，將資料分類裝夾。桌面上文件架 內(nèi)的文件資料必須分類裝夾，文件夾上有標識，并 具體反映出夾

28、內(nèi)資料的名稱，標識清楚，易于查找。 文件架內(nèi)禁止放置零散紙張及其他物品。 3.辦公桌抽屜內(nèi)的物品分類擺放，易于查找；抽屜 內(nèi)物品及資料原則上不允許超出2/3高度，擺放整 齊有序。 4.物品定置原則上分為三大類，即文件資料、辦公 用品、輔助用品。 第 52 頁 a）文件資料：凡是已書寫文字的，包括筆記本、帳頁、卡片、記錄，各種技術資 料、文件、圖紙、計劃、總結，各類管理制度和規(guī)定、軟盤，各類學習材料、 工具書、參考資料、簡報等； b）辦公用品：辦公用筆、尺、墨水、橡皮、訂書機、膠水、膠帶、計算器、繪 圖儀器、刀片、曲別針、大頭針、名片、印臺、印章及空文件夾、待用軟盤、 空白的各類辦公用紙、記錄本

29、、各種單據(jù)、表格、賬簿等； c）輔助用品：協(xié)助完成工作的各類物品，與工作有密切關系的私人物品。如：眼 鏡、藥品類、衛(wèi)生紙、雨具、勞保品、毛巾及個人隨身所帶的小包等。 5.輔助用品放置要嚴格控制在最低限度。其工作用的物品與私人物品分類擺放， 不允許混放，禁止放置食品。 6.辦公桌的玻璃板下只允許擺放與工作有關的印刷體資料、且擺放整齊。 （三）辦公室桌（柜）物品的定位規(guī)定 第 53 頁 （三）辦公室桌（柜）物品的定位規(guī)定 第 54 頁 （四）文件柜（架）內(nèi)物品的定置 1.文件柜要有定置圖，張貼于柜門側偏上，并按圖分類擺放。卷柜內(nèi)物品原則上 實行“一對一”標識，超過一周以上要用的資料、文件原則上要裝

30、盒豎立于辦 公柜內(nèi)，文件盒（夾）要分類標識，前后順序要排列標識。 2.資料架可直接在隔框上粘貼分類標簽，標簽不能超出隔框?qū)挾?。標簽打印字統(tǒng) 一黑體。 3.資料架可直接在分類標簽上標注物品名稱，如表格、報表、單據(jù)、雜志、報紙 等。 4.1.5米以上的資料柜柜頂禁止放任何物品，柜后、柜底無雜物，無衛(wèi)生死角；低 柜臺臺面上只能擺放規(guī)定物品。 5.文件柜（架）內(nèi)文件資料夾要分類標識。 6.凡是定置在辦公區(qū)的文件柜、資料柜、辦公用品柜、輔助用品柜等，一律在外 表面左上角粘貼外部標識。公司應統(tǒng)一標識位置，標識字體為黑體。 第 55 頁 （四）文件柜（架）內(nèi)物品的定置 第 56 頁 （五）辦公室（個人）管理

31、規(guī)范 1.有完整的6S管理規(guī)章制度和檢查考核辦法，且有效貫徹到位。 2.辦公區(qū)開展班前班后6S管理10分鐘活動，始終保持工作環(huán)境清新、優(yōu)美，物品 定置井然有序。 3.遵守辦公室文明辦公規(guī)范，6S檢查考核形成制度，各種檢查記錄詳實、規(guī)范， 并有整改落實反饋記錄；人人自覺遵章守紀，養(yǎng)成每日整理清掃的習慣。 4.員工每天下班離開辦公室之前，均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括 電腦（關閉主機和顯示器電源）、電話、文具架、資料框和茶杯，其它物品一 律不得保留；并將電器開關關閉，放長假前應拔掉電器電源。 5.個人抽屜應每星期整理一次，對于長期用不到的東西，應從抽屜里清理走，最 下面一個抽屜可用于存放

32、私人物品。 第 57 頁 （五）辦公室（個人）管理規(guī)范 第 58 頁 6.文件柜要每半個月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔，貼 上標簽；若有變動，標簽應及時更新。 7.對舍棄的文件、資料，應遵照安全、保密的原則進行銷毀。 8.廣泛使用網(wǎng)絡辦公，計算機內(nèi)保存的文件資料科學分類，便于查找。 9.計算機上不得裝載游戲軟件，更不得上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股票等。計算機應 設置個人密碼，防止資料丟失或泄露機密。 10.不能在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。 11.對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理，并井然有序。 12.及時清掃、清洗辦公設備，保持辦公室無垃圾、無臟污。 13.室內(nèi)椅

33、子需擺放整齊，員工不得將衣物、白大褂等掛在椅背上。 14.公司內(nèi)的植物有專人維護，不得用茶水或者純凈水進行澆灌。 （五）辦公室（個人）管理規(guī)范 第 59 頁 15.個人跟工作無關的物品必須放置到個人抽屜里，如飯盒、雨具、食品、化妝 品等。 16.實驗用的實驗器材必須在當天清洗干凈各歸其位，不得隨意擺放。 17.人離開座位時，應保持電腦顯示器處于關閉狀態(tài)。 18.提倡禁煙，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，按有關規(guī) 定進行處罰。 （五）辦公室（個人）管理規(guī)范 第 60 頁 19.接聽電話及接待來訪客人時，言行應大方 得體。 20.工作期間提倡使用普通話。 21.工作期間必須佩帶工牌

34、，工牌要保證干凈， 不得污面。 22.注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適 宜，以飽滿的精神投入工作。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 （一）會議室 1.保持室內(nèi)干凈、整潔、明亮，物品擺放有序、責任落實，各類設施處于完好狀 態(tài)。 2.實行禁煙、且有禁煙標志。 3.會議室飲水用具（非一次性使用）應具有嚴格的消毒措施。一次性用過及時放 到垃圾筐。 第 61 頁 （二）衛(wèi)生間 1.衛(wèi)生間標識清楚、設備完好、整潔。保證衛(wèi)生紙、抽紙供應到位。 2.墻面保持潔凈，地面無積水，無煙頭、痰跡。 3.具備有效的通風裝置；電線走向合理、規(guī)范；上下水道通暢；門窗、燈具、隔 段等各種設備完好。 4.大小便池

35、無水銹、無積便、無外漏，手紙入簍，簍內(nèi)套垃圾袋；洗手池無污漬、 無堵塞。 5.衛(wèi)生間無異味，無垃圾、污漬；墻壁、隔段無刻、畫、涂、掛現(xiàn)象。 6.門窗、玻璃、燈具、四壁、頂棚、墻角和各種設施無灰塵、蛛網(wǎng)；無多余物。 7.定期消毒，有防蚊蠅設施，杜絕蚊蠅孳生。 8.衛(wèi)生工作有專人負責檢查與考核。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 第 62 頁 （三）洗手間 1.同衛(wèi)生間管理。 2.衛(wèi)生潔具保持干凈、完好，集中擺放于衛(wèi)生潔具架內(nèi)。 3.洗手間內(nèi)洗手液或肥皂配置到位。 4.禁止將鋸末、雜物等沖洗到水池內(nèi)，造成水池或下水道堵塞。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 第 63 頁 （四）垃圾

36、點（室內(nèi)垃圾桶、公共垃圾箱） 1.辦公室的垃圾桶、廢紙簍內(nèi)要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前將 垃圾袋扎口扔進垃圾口內(nèi)，沒有垃圾口的單位，可在每天下午下班將垃圾袋放 在辦公室門外，有清潔工清理。 2.垃圾點要做到日集日清，垃圾無外溢、堆放，周圍環(huán)境保持清潔。 3.垃圾點（口、桶）要有專人負責清理，垃圾口要定期消毒。 公共部位公共部位6S6S管理要求管理要求 第 64 頁 （五）用電安全 1.開關控制說明分區(qū)域標識，目視清楚。 2.禁止私人手機在辦公室充電，利用高額電器等防止造成嚴重的安全隱患。 2.下班前關好燈、風扇等各種用電設備，確保安全與減少浪費。 第 65 頁 公共部位公共部位6S

37、6S管理要求管理要求 張貼和看板的要求張貼和看板的要求 1.清理過期的張貼物。 2.所有張貼物都需定位，墻上張貼物要明確區(qū)域。 3.公司通知、公告需統(tǒng)一貼附在看板中的規(guī)定位置上，不可有隨處張貼的現(xiàn)象。 4.工作臺需要張貼物（備忘錄等）不可以隨意貼，要有規(guī)定位置，規(guī)定數(shù)量貼附 玻璃窗上不宜張貼通知資料。 5.保持看板的清潔。 第 66 頁 第 67 頁 員工個人員工個人6S6S責任責任 1.自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不準亂放； 2.不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間； 3.通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通； 4.物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所； 5.滅火器、配電盤、開

38、關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔； 6.物品、設備要仔細地放，正確地放，安全地放，較大、較重的堆在下層； 7.保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)域要整理； 8.要養(yǎng)成隨時隨地拾起地面上的紙屑、玻璃屑、材料屑、零件的習慣，并集中存 放于規(guī)定場所； 9.不斷清掃，保持清潔； 10.聽取上級的指示，并積極配合。 階段性推進實施內(nèi)容階段性推進實施內(nèi)容 6S6S推進階段推進階段 備備 注注 1 12 23 34 4 計劃（計劃（Plan)Plan) 1.6S1.6S推行組織的建立推行組織的建立準備階段 1.建立示范區(qū); 2.樹立全員信心。 .6S推行整體規(guī)劃檢討制定 .6S宣傳、教育訓練 .制定實

39、施辦法方案 .示范區(qū)選定及示范區(qū)整理整頓 .三級早會制度 .破冰行動誓師大會 實施實施 （DoDo） 2.2.整理、整頓實施整理、整頓實施示范階段1.全面實施6S; 2.全員參與現(xiàn)場 改善。 .全廠整理、整頓展開”洗澡“活動 .定置方法與定點攝影指導 .紅牌作戰(zhàn) .區(qū)域責任制度 第 68 頁 階段性推進實施內(nèi)容階段性推進實施內(nèi)容 6S6S推進階段推進階段 備備 注注 1 12 23 34 4 檢討檢討(Check)(Check) 3.3.目視管理的導入目視管理的導入全面展開 1.考核制度的 建立; 2.目視現(xiàn)場管 理 .設備清掃的實施 .管理看板、目視管理應用 .安全巡查制度的實施 4.4.考

40、核評比標準的制定考核評比標準的制定 .考核評比制度 .糾正、統(tǒng)計、評價 .領導巡視、現(xiàn)場巡查的實施 改善改善(Action)(Action) 5.5.現(xiàn)場維持改善現(xiàn)場維持改善改善提升 鞏固成果,建 立現(xiàn)場基石。 .污染發(fā)生源及困難處改善方法實施 .QC手法和IE手法的運用 6.6.階段小結檢討及制度化階段小結檢討及制度化 .創(chuàng)意改善制度導入 .各種規(guī)范制度建立與完善 第 69 頁 第 70 頁 誓死達成 上屋抽梯 領導掛帥 興師動眾 吹毛求疵 追求完美 第 71 頁 6S6S管理檢查要點管理檢查要點 （一）公共區(qū)域 1. 樓梯、樓道、扶手、玻璃、門窗、墻壁、門廳、滅火器等是否保持完好 潔凈，樓

41、梯、樓道間無積水，無任何雜物； 2. 衛(wèi)生間門窗、洗手池、墻壁、地面等是否潔凈； 3. 衛(wèi)生間是否有異味、便池無堵塞，紙簍里的垃圾及時清走； 4. 笤帚、拖布放置整齊有序，洗手間設施完好； 5. 會議室使用完畢，一小時內(nèi)是否完成清場，室內(nèi)各種物品是否擺放整齊、 統(tǒng)一，室內(nèi)各處應保持潔凈、無污點； 6. 公共現(xiàn)場不晾曬工作服、鞋等。 第 72 頁 6S6S管理檢查要點管理檢查要點 （二）辦公室 1.是否已將不要的東西丟棄（如文件、檔案、圖表、文具用品等）； 2.地面、桌子是否顯得零亂，桌子、文件架是否擺放整齊； 3.垃圾筒是否及時清理； 4.辦公設備有無灰塵； 5.有無文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、

42、歸檔； 6.需要文件是否容易取出、歸位； 7.辦公室墻角有無蜘蛛網(wǎng)； 8.桌子、柜子有無灰塵； 9.辦公室內(nèi)電線是否雜亂，是否固定得當； 10.辦公設備隨時保持正常狀態(tài)，有無故障； 11.抽屜內(nèi)是否雜亂，東西是否雜亂擺放； 12.是否按照規(guī)定著裝； 第 73 頁 13.是否有雜物亂放現(xiàn)象； 14.私人物品是否整齊地放置于一處； 15.綠色植物擺放，有無枯死或干黃； 16.接聽電話時，是否有“留言記錄”； 17.會議室物品是否擺放整齊； 18.工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、看小說、打瞌睡、吃零食等現(xiàn) 象）； 19.是否有接待賓客的禮儀； 20.下班后桌面是否整潔； 21.下班后，設備電源是否

43、關好； 22.離開或下班后，椅子是否推至桌下，并應緊挨辦公桌平行放置。 6S6S管理檢查要點管理檢查要點 第 74 頁 6S6S管理檢查考評標準（僅供參考）管理檢查考評標準（僅供參考） 第 75 頁 考評項目考評項目 序號考核內(nèi)容及標準基本分扣分標準 1辦公室布局合理，視覺效果好10布局不合理扣2分 2墻壁、門窗、屋頂、地面等設施完好無損，保持清潔10發(fā)現(xiàn)一處破損扣1分 3辦公室內(nèi)無與工作無關的私人物品6有私人物品扣2分 4辦公室內(nèi)各種文件、資料、物品分類擺放，整理規(guī)范8不規(guī)范扣2分 5必須上墻的張貼物，無灰塵5有灰塵扣0.5分 6消防器材定置擺放，標志清楚3未定置標識扣0.5分 7會議室干凈

44、、整潔，物品擺放有序3不干凈扣0.5分 8接待室干凈、整潔，物品擺放有序3不干凈扣0.5分 9走廊、通道暢通、明亮，地面、墻面、天花板、樓梯扶手、欄桿潔凈無塵3發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分 10地面無廢棄的多余物3有廢棄物扣0.5分 11管、線、盒規(guī)范、清潔無污漬4有污漬扣0.5分 12地面、墻面、墻角無痰跡、煙頭、廢紙等5發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分 13 門窗、柜子、桌椅、計算機、風扇、空調(diào)、照明物、衛(wèi)生潔具及辦公設施保持清潔、 無灰塵 5發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分 14辦公室、會議室、接待室等場所桌子、柜子有定置圖10無定置圖扣2分 15一米五以上柜頂無擺放物10有擺放物扣2分 16可移動物品必須定置10無定置扣2

45、分 小計： _ 分80分為合格 辦公室辦公室6S6S管理考評辦法（僅供參考）管理考評辦法（僅供參考） 1、每周根據(jù)評分表對各部門每位同事的辦公座位區(qū)進行抽查，部門得分為該部門每 個成員得分的平均分，周五公布周考評結果； 2、部門根據(jù)每周得分獲得部門月得分，根據(jù)月得分獲得部門的季度得分； 3、獎勵標準： 1）每個月根據(jù)部門得分高低，部門得分第一名獎勵50元； 2）每個季度根據(jù)部門得分的高低進行排名，前兩名獲得“6S團隊獎”。 “6S團隊獎”根據(jù)部門實際人數(shù)進行獎勵： 部門季度得分第一名，獎勵標準為部門200元 部門季度得分第二名，獎勵標準為部門100元 個人季度得分第一名，獎勵標準為部門季度得分

46、最后一名罰款所得 4、處罰標準： 1）每個月個人得分排名最后3名，每人罰款20元； 每個月部門得分最后一名，部門罰款100元。 2）季度個人得分排名最后3位，每人罰款100元； 季度部門得分排名最后一位的部門，將按照部門成員每人20元進行處罰； 3） 連續(xù)兩個季度排名最后的個人和部門將受到加倍處罰。 第 76 頁 6S6S管理宣傳標語摘錄管理宣傳標語摘錄 整理整頓天天做，清掃清潔時時行。 講究科學，講究人性化，就是整頓方向。 無論是“看得見”，還是“看不見”的地方都要徹底清掃干凈。 思一思講究改善措施，試一試堅持不懈努力。 積極投入齊參加，自然遠離臟亂差。 整理整頓做得好，清潔打掃沒煩惱。 整

47、理：把物品區(qū)分要和不要，不要的物品堅決丟棄。 整頓：把整理好的物品明確規(guī)劃定位并加以標示。 第 77 頁 清掃：經(jīng)常清潔打掃保持干凈明亮的環(huán)境。 清潔：維持前3S的成果，使其規(guī)范化、標準化。 素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習慣，提高整體素質(zhì)。 安全：消除一切安全隱患，保障生產(chǎn)工作安全。 整理整頓做得好，工作效率步步高。 給自己養(yǎng)成個好習慣，為別人留下個好環(huán)境。 6S減少浪費，降低成本，氣氛融融，工作規(guī)范，安全保證，全方位的對每天每人每事進行清理控制，做到日事日 畢、日清日高。 第 78 頁 6S6S管理宣傳標語摘錄管理宣傳標語摘錄 第 79 頁 請批評指正，謝謝！請批評指正，謝謝！請批評指正，謝謝！ “整理整理”的定義和執(zhí)行要領的定義和執(zhí)行要領 E、執(zhí)行要領：JIT場地合理化 三清原則 清理區(qū)分需要品和不需要品 清除處理不需要品 清爽分類（層別）管理需要品 第 81 頁 1.分 類 2.紅牌作戰(zhàn) 3.定點照相 1.抽屜理論 2.櫻桃理論 3.老鼠螳螂法則 斷然清除不需物品（三問：是否要用， 是否經(jīng)常要用，數(shù)量是否過多）。 F、整理的推進要領 暫時不用