某企業(yè)人力資源管理體系的模擬設(shè)計方案

1、某企業(yè)人力資源管理體系的模擬設(shè)計 第一部分 概 述一、標準制定目的1 、牽引、規(guī)范人力資源專業(yè)人員工作行為，提升專業(yè)人員工作水準2 、為人力資源專業(yè)人員提供職業(yè)發(fā)展通道3 、為人力資源管理決策提供依據(jù)二、標準制定的整體框架 公司人力資源專業(yè)分成為五個等級：一級、二級、三級、四級和五級。對每一個 等級，從知能、影響性質(zhì)、影響范圍三方面作出概括性的定義。人力資源專業(yè)資格認證從三個方面來考察即基礎(chǔ)知識、行為、經(jīng)驗與業(yè)績。根據(jù) 業(yè)務(wù)性質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專業(yè)分為招聘、培訓(xùn)、考評 包括任職資格與績效考核）、人 事管理、員工關(guān)系五個子專業(yè)。本標準包括招聘、培訓(xùn)、考評三個專業(yè)一、二、三、四級 標準。三、標準制

2、定原則1 、所有行為描述均以能達成優(yōu)秀績效為導(dǎo)向2 、以公司人力資源專業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突出重點，以業(yè)內(nèi)最佳為牽引3 、體現(xiàn)分級，分類管理原則，根據(jù)不同級別，不同類別制定不同標準4 、鼓勵基層做實，最后是想職業(yè)生涯和人力資源規(guī)劃5 、堅持專業(yè)化，職業(yè)化的原則，將行為標準與管理職能區(qū)分開第二部分 級別定義一、各級別定義1 、一級工程師： 在他人指導(dǎo)下在人力資源專業(yè)的單一領(lǐng)域內(nèi)開展工作。2 、二級工程師： 正確理解公司人力資源政策與制度，在人力資源專業(yè)單一領(lǐng)域 內(nèi)準確執(zhí)行相關(guān)程序與方法，獨立開展工作3 、三級工程師： 熟練掌握人力資源專業(yè)某一領(lǐng)域基本知識與行為，并能優(yōu)化本 領(lǐng)域運作程序和方法；

3、有效指導(dǎo)低級別工程師工作；掌握人力資源專業(yè)其他相關(guān)領(lǐng)域的基 本知識和行為。4 、四級工程師： 精通人力資源某一專業(yè)領(lǐng)域；能基本解決公司內(nèi)本專業(yè)領(lǐng)域遇到的 日常性問題；熟練掌握人力資源專業(yè)其他領(lǐng)域的運作程序與方法；為公司人力資源戰(zhàn)略的 制定提供決策依據(jù)；對外提供人力資源咨詢服務(wù)。5 、五級工程師： 精通人力資源專業(yè)多個領(lǐng)域；參與公司人力資源管理決策；組 織對外提供人力資源管理咨詢服務(wù)。二、各級別對知識、行為及經(jīng)驗業(yè)績的要求1 、一級工程師：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過一級工程師行為認證；本公司專業(yè) 經(jīng)驗半年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè) 經(jīng)驗一年以上。2 、二級工程師：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過二級工程師行

4、為認證；在本公司專 業(yè)經(jīng)驗一年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗二年以上。3 、三級工程師：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過三級工程師行為認證；在本公司專 業(yè)經(jīng)驗二年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗累積三年以上。4 、四級工程師：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過四級工程師行為認證；本公司經(jīng)驗 累積五年以上 在本公司至少一年）。5 、五級工程師：獲得四級工程師資格兩年以上，且業(yè)績優(yōu)秀者。第三部分 認證方法一、認證程序 人力資源專業(yè)任職資格認證分三部分：必備知識考試、行為認證、經(jīng)驗與業(yè)績 考察。其中通過必備知識考試是申請行為認證的準入條件，行為認證是核心，經(jīng)驗與業(yè)績 作為參考。具體認證流程按照公司頒布的專業(yè)任職資格認證有關(guān)

5、文件執(zhí)行。二、認證說明1 、申請人經(jīng)過初步資格審查后，可參加必備基礎(chǔ)知識考試，必備知識考試試卷 按申請級別不同而不同，考試成績以及格 60 分）為通過。2 、行為認證中考慮公司實際情況，將關(guān)鍵工作項分為核心項N）和非核心項。核心項選取的原則是公司實際業(yè)務(wù)中最重要的行為，大部分申請人實際工作中涉及到的。3 、對于通過行為認證，且成績較好的申請人，若其經(jīng)驗未達到前述級別定義中 規(guī)定的要求，可項評議委員會提出申請，評議委員會經(jīng)調(diào)查核實，可以破格批準達標。4 、本認證說明中未盡事宜，均按照公司專業(yè)任職資格認證管理辦法執(zhí)行。第四部分 行為標準 一） 招聘專業(yè)一、一級工程師第一單元 招聘活動的組織1、招聘

6、活動的策劃與實施 核心項） 協(xié)助主管進行招聘計劃的制定和活動方案的策劃。 在他人的指導(dǎo)下組織完成招聘活動，達到預(yù)期效果。2、招聘效果的評估 核心項） 收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進行招聘效果的分析評估。第二單元 人員甄選1、面試的組織 核心項） 了解國家有關(guān)的勞動用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的 流程。 準確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標準。 協(xié)助設(shè)計一般的面試方案。2、面試考核 核心項） 準確處理應(yīng)聘材料和分流。 基本掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng) 聘者的面試考核。 對公司企業(yè)文化，組織機構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋

7、說明。第三單元 招聘管理制度與組織的建設(shè)1、招聘管理制度建設(shè) 負責(zé)收集招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。2、面試資格人隊伍建設(shè) 協(xié)助組織對面試資格人進行培訓(xùn)。 有效地維護面試資格人信息庫。3、招聘信息平臺的建設(shè) 核心項） 熟悉公司招聘信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準確地從中獲取需要的信息； 及時維護和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺SAP系統(tǒng)）。二、 二級工程師 第一單元 人力資源規(guī)劃1、人力資源需求分析 核心項） 了解公司人力資源需求與現(xiàn)狀 包括公司人員分布、學(xué)歷、崗位空缺、用人標準、人力 資源利用狀況）； 協(xié)助主管設(shè)計人力資源需求分析方案 或部門人力需求計劃）； 獨立地進行人力

8、資源需求的調(diào)查和資料的收集與分析；第二單元 招聘活動的組織1、招聘活動的策劃與實施 核心項） 協(xié)助主管進行招聘計劃的制定和活動方案的策劃。 在他人的指導(dǎo)下組織完成招聘活動，達到預(yù)期效果。 靈活處理招聘過程中的突發(fā)性事件。2、招聘效果的評估 核心項） 收集、整理外出招聘信息，并獨立招聘效果分析評估 第三單元 人員甄選1、面試的組織 核心項） 了解國家有關(guān)的勞動用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的 流程。 準確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標準； 獨立設(shè)計一般的面試方案。2、面試考核 核心項） 準確處理應(yīng)聘材料和分流； 較為熟練地掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資

9、格人資格，獨立地對基層或普 通崗位的應(yīng)聘者進行面試考核。 對公司企業(yè)文化，組織機構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。 較好地控制面試現(xiàn)場與過程。第四單元 招聘管理制度與組織的建設(shè)1、招聘管理制度建設(shè) 總結(jié)招聘工作中的經(jīng)驗，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。2、面試資格人隊伍建設(shè) 協(xié)助組織對面試資格人進行培訓(xùn)； 有效地維護面試資格人信息庫。3、招聘信息平臺的建設(shè) 核心項） 熟悉公司招聘信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準確地從中獲取需要的信息； 及時維護和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺SAP系統(tǒng)）。三、三級工程師第一單元 人力資源規(guī)劃1、人力資源需求分析 核心項） 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解公司外部相關(guān)的人力資

10、源現(xiàn)狀和內(nèi)部人力資源情況，協(xié)助制 定公司的人力資源規(guī)劃； 熟練地掌握并有效地利用人力資源需求的調(diào)查與分析方法以及常用的分析工具如常用的軟件、相關(guān)性分析、回歸分析）進行需求現(xiàn)在進行初步分析； 指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展人力規(guī)劃工作，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持； 為公司人力資源規(guī)劃決策提供信息和數(shù)據(jù)支持。第二單元 招聘活動的組織1、招聘活動的策劃與實施 核心項）根據(jù)公司或所在部門的發(fā)展目標和人力資源規(guī)劃 計劃），協(xié)助制定規(guī)范而可行的招聘 計劃和實施方案； 獨立進行招聘廣告的設(shè)計、廣告媒體選擇、和廣告投放策劃； 獨立進行具體的招聘活動的策劃與實施； 了解競爭對手的人才情況，結(jié)合公司的用人政策，靈活運用各種吸引人才

11、的具體手段與 方法； 對他人的招聘工作進行有效地指導(dǎo)； 設(shè)立招聘活動監(jiān)控點并有效實施。2、招聘效果的評估 核心項） 收集招聘廣告錄用人員和費用等信息，評估招聘廣告效果； 匯總招聘工作的各項評估指標，評估招聘效果，并提出優(yōu)化建議； 評估進人質(zhì)量、對新員工進行跟蹤調(diào)查，并出具分析報告，為改進招聘工作提供有效建 議。3、招聘渠道的建設(shè) 了解各地人才分布情況，建立優(yōu)化片區(qū)招聘管理負責(zé)制度，培育人才基地； 管理現(xiàn)有渠道并開拓新的招聘渠道，滿足公司的用人需求； 調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布的狀況，并進行有效分析。第三單元 人員甄選1、面試的組織 核心項） 熟練掌握國家或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞動用工法律法規(guī)

12、和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面 試考核的流程； 準確理解公司的用人政策，以及各類中基層崗位的用人標準； 根據(jù)應(yīng)聘人的具體特點進行面試策劃，有針對性并有效設(shè)計面試考核方案。2、面試考核 核心項） 獲取面試人資格，能靈活地運用面試技巧，獨立地對中基層人才進行面試考核。 掌握各類面試考核方法，有效地、有針對性地使用多種面試方式方法與技巧。 較透徹地理解公司企業(yè)文化，對應(yīng)聘者就公司核心價值觀、組織機構(gòu)、主要產(chǎn)品、發(fā)展 遠景等進行分析說明。 有效地控制面試考核現(xiàn)場與過程，有效地處理應(yīng)聘者情緒性反應(yīng)。第四單元 招聘管理制度的建設(shè)1、招聘管理制度建設(shè) 建立并優(yōu)化招聘制度和流程，適應(yīng)和支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)

13、展和招聘工作的開展； 推動公司招聘管理制度的有效實施，為他人提供咨詢。2、面試資格人隊伍建設(shè) 核心項） 對一般面試資格人進行面試技巧等方面的輔導(dǎo)與培訓(xùn)； 根據(jù)現(xiàn)有的評估體系對公司面試資格人進行資格評審； 對面試資格人的面試實踐進行總結(jié)，提出有效地指導(dǎo)性地改進方案；3、招聘信息平臺的建設(shè) 核心項）建立和優(yōu)化公司統(tǒng)一的招聘信息平臺，實現(xiàn)資源共享；第五單元 招聘費用的管理1、招聘費用的控制 核心項） 了解各廣告媒體 包括報紙、雜志、網(wǎng)站等）的費用和收效，選擇合適的媒體，在保證 招聘質(zhì)量和效率的前提下節(jié)約招聘成本； 熟悉招聘費用的預(yù)算方法并能制定合理的招聘費用預(yù)算方案。 合理監(jiān)控招聘費用。四、四級工程

14、師第一單元 人力資源規(guī)劃1、人力資源需求分析 核心項） 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，運用多種人力資源需求分析方法與工作，配合公司高層制定人力 規(guī)劃； 編制相關(guān)培訓(xùn)教材，有效地或指導(dǎo)他人制定人力資源規(guī)劃； 適時引進有效的人力資源規(guī)劃理論，規(guī)范人力規(guī)劃工作。2、人力資源規(guī)劃的實施 核心項） 根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，國內(nèi)人才市場以及公司所需人才的存量與分布，制定整體招聘 實施方案和相應(yīng)人才競爭策略； 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 或規(guī)劃），合理預(yù)測公司人力需求的變化趨勢； 組織具有創(chuàng)意性的、大型的招聘活動。第二單元 人員甄選1、面試考核 核心項） 靈活運用各種方法對高級人才進行有效地面試，并能作出令人信服的判斷； 開發(fā)

15、面試考核培訓(xùn)教材，為其他面試資格人提供咨詢。 引進有效的面試工具與手段，結(jié)合公司實際情況總結(jié)合適公司的面試方法與方式。 透徹地理解，正面有效地宣傳公司企業(yè)文化。 具有較為突出的組織安排、溝通、協(xié)調(diào)、談判等招聘工作所必須的管理能力。2、招聘效果的評估 核心項）對公司全年的招聘工作以及專項大型招聘活動進行綜合效果評估，并提出進一步改進建 議。3、招聘渠道的建設(shè) 核心項） 拓展招聘渠道，建立招聘信息收集網(wǎng)絡(luò)。 對人才基地建設(shè)提供有效的指導(dǎo)。第三單元 招聘管理制度的建設(shè)1、招聘管理制度建設(shè) 核心項） 把握公司招聘政策和原則，指導(dǎo)制定和優(yōu)化招聘制度和流程； 建立系統(tǒng)的招聘管理制度體系，推動招聘工作制度化

16、和規(guī)范化管理。2、面試資格人隊伍建設(shè) 核心項） 對公司各層次面試資格人提供有效的面試考核、行為技巧的指導(dǎo)與培訓(xùn)，獨立 或組織、指導(dǎo)他人）開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)教材； 引進面試考核的有效方法，并結(jié)合公司實際情況進行改進和推廣；3、招聘信息平臺的建設(shè) 核心項） 開發(fā)有效的招聘渠道、以及招聘工具，實現(xiàn)招聘信息共享； 規(guī)范和管理招聘信息平臺，建立暢通的平臺共享渠道。第四單元 招聘費用的管理1、招聘費用的控制 核心項）合理 規(guī)劃和控制整個招聘費用，提高投入產(chǎn)出比； 建立招聘費用監(jiān)控制度，設(shè)立有效監(jiān)控點； 分析各項費用，合理地調(diào)整各項招聘費用支出比例。 二） 培訓(xùn)專業(yè)一、 一級工程師第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃1、培訓(xùn)

17、需求分析1）在他人指導(dǎo)下實施培訓(xùn)需求分析方案，通過問卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并 作初步的統(tǒng)計和分析2）協(xié)助他人設(shè)計培訓(xùn)需求分析方案第二單元 培訓(xùn)活動的組織實施1、培訓(xùn)活動策劃1）協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動實施計劃，確定培訓(xùn)的方式、時間、地點、參加者、教 師、經(jīng)費等資源情況2、培訓(xùn)活動的實施與監(jiān)控 核心項） 1）根據(jù)培訓(xùn)活動計劃落實培訓(xùn)準備工作2）協(xié)助他人組織實施培訓(xùn)活動3）監(jiān)控培訓(xùn)實施過程，確保培訓(xùn)方案順利實施，出現(xiàn)異常能及時反饋3 、培訓(xùn)信息維護 核心項）1）按照公司規(guī)定及時維護培訓(xùn)信息，第三單元 培訓(xùn)效果評估與改進1、培訓(xùn)效果的評估與分析 核心項）1）協(xié)助他人采用一、二級效果評估手

18、段 課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設(shè)計 評估方案并實施，歸納統(tǒng)計評估信息和數(shù)據(jù)2 、培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟蹤 核心項）1）及時反饋培訓(xùn)效果評估信息，協(xié)助制定針對性改進方案并落實改進2）通過聽課、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進信息，跟蹤改進效果，協(xié)助撰寫改進報第四單元 培訓(xùn)成本管理1、培訓(xùn)預(yù)算的編制 1）協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算2、培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控1）按照預(yù)算監(jiān)控點，收集培訓(xùn)費用信息3、培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析 1）統(tǒng)計培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報告4、培訓(xùn)資源管理 核心項）1）根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源 如教案儀器、培訓(xùn)場地的保管、分配、追加 等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化第五單元

19、 培訓(xùn)體系建設(shè)1、培訓(xùn)管理制度建設(shè) 核心項） 1）了解目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)2）正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度2、培訓(xùn)課程建設(shè) 核心項）1）協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計 2）協(xié)助組織優(yōu)化已有課程 3）了解公司內(nèi)其它部門課程信息，需要時能獲得幫助3、教師隊伍建設(shè) 核心項） 1）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系2）協(xié)助物色新教師3）協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師4、培訓(xùn)信息平臺建設(shè) 核心項） 1）熟悉公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準確地從中獲取需要的信息 2）及時維護現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺3）協(xié)助設(shè)計優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺二、 二級工程師第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃1、培訓(xùn)需求分析 核心項）1）及時響應(yīng)有關(guān)培訓(xùn)需求信息2）獨立實施培訓(xùn)需求分析方

20、案，通過問卷和訪談等方式獨立收集培訓(xùn)需求信息，并作初 步的統(tǒng)計和分析3）協(xié)助他人設(shè)計培訓(xùn)需求分析方案2 、培訓(xùn)規(guī)劃制定、監(jiān)控 核心項）1）根據(jù)部門培訓(xùn)需求協(xié)助他人制定部門中長期培訓(xùn)計劃 2）獨立制定部門短期培訓(xùn)計劃3）根據(jù)培訓(xùn)計劃協(xié)助他人制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案 如新員工培訓(xùn)總體方案）第二單元 培訓(xùn)活動的組織實施1、培訓(xùn)活動策劃 核心項）1）獨立制訂具體的培訓(xùn)活動實施計劃，確定培訓(xùn)的方式、時間、地點、參加者、教師、 經(jīng)費等資源情況2）協(xié)助教師設(shè)計課程教案方案2、培訓(xùn)活動的實施與監(jiān)控 核心項）1）根據(jù)培訓(xùn)活動計劃落實培訓(xùn)準備工作2）獨立組織實施培訓(xùn)活動3）監(jiān)控培訓(xùn)實施過程，確保培訓(xùn)方案順利實施，出

21、現(xiàn)異常能及時應(yīng)變處理3 、培訓(xùn)信息維護 核心項）1）按照公司規(guī)定及時維護培訓(xùn)信息，第三單元 培訓(xùn)效果評估與改進1、培訓(xùn)效果的評估與分析 核心項）1）采用一、二級效果評估手段 課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設(shè)計評估方案 并實施，撰寫評估分析報告2）協(xié)助進行三級效果評估2 、培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟蹤 核心項） 1）及時反饋培訓(xùn)效果評估情況，組織制定針對性改進方案并落實改進 2）通過聽課、與學(xué)員和老師溝通等方式跟蹤改進效果，協(xié)助撰寫改進報告第四單元 培訓(xùn)成本管理1、培訓(xùn)預(yù)算的編制1）協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算2、培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 1）按照預(yù)算監(jiān)控點，收集培訓(xùn)費用信息 2）分析培訓(xùn)預(yù)算計劃執(zhí)行情況3、培

22、訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析 核心項） 1）統(tǒng)計分析培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報告4、培訓(xùn)資源管理1）根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源 如教案儀器、培訓(xùn)場地的保管、分配、追加 等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化第五單元 培訓(xùn)體系建設(shè)1、培訓(xùn)管理制度建設(shè) 核心項）1）熟悉目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)2）正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度 3）協(xié)助制定部門培訓(xùn)制度流程2、培訓(xùn)課程建設(shè) 核心項）1）協(xié)助建立部門培訓(xùn)課程體系2）協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計3）組織優(yōu)化已有課程 4）了解公司內(nèi)其它部門課程信息，需要時能獲得幫助3、教師隊伍建設(shè) 核心項） 1）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系2）協(xié)助物色新教師3）協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師4、培

23、訓(xùn)信息平臺建設(shè) 核心項） 1）熟悉公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準確地從中獲取需要的信息 2）及時維護現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺3）協(xié)助設(shè)計優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺三級工程師 第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃1、培訓(xùn)需求分析 核心項）1）根據(jù)組織發(fā)展及個人發(fā)展需要，主動收集培訓(xùn)需求信息，深入挖掘潛在需求2）獨立、熟練設(shè)計培訓(xùn)需求分析方案3）指導(dǎo)他人設(shè)計培訓(xùn)需求分析方案 4）分析培訓(xùn)需求信息，并出具培訓(xùn)需求報告2 、培訓(xùn)規(guī)劃的制定、監(jiān)控 核心項） 1）根據(jù)部門培訓(xùn)需求制定或組織制定部門中長期培訓(xùn)計劃并監(jiān)控執(zhí)行 2）指導(dǎo)他人制訂短期培訓(xùn)計劃3）根據(jù)培訓(xùn)計劃制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案第二單元 培訓(xùn)活動的組織實施1、培訓(xùn)活動的策劃

24、核心項） 1）指導(dǎo)他人制訂培訓(xùn)活動實施計劃 2）對授課教師設(shè)計相關(guān)課程的教案方案提供建設(shè)性建議3）策劃較重大的培訓(xùn)活動2 、培訓(xùn)活動的實施與監(jiān)控 核心項） 1）組織實施較重大的培訓(xùn)活動2）指導(dǎo)他人實施培訓(xùn) 3）審核與監(jiān)控培訓(xùn)計劃的執(zhí)行，保證培訓(xùn)計劃的落實第三單元 培訓(xùn)效果評估1、培訓(xùn)效果評估與分析 核心項） 1）指導(dǎo)他人設(shè)計一、二級效果評估方案2）設(shè)計三級評估 行為改變的評估）方案并實施，撰寫評估分析報告 3）協(xié)助進行四級效果評估2、培訓(xùn)效果改進方案制定與成果跟蹤 核心項） 1）制定或指導(dǎo)制定培訓(xùn)改進方案2）指導(dǎo)組織者及教師改進培訓(xùn)效果3）撰寫改進報告第四單元 培訓(xùn)成本管理1、培訓(xùn)預(yù)算的編制

25、1）根據(jù)公司的相關(guān)要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，獨立編制部門或公司年度預(yù)算 2）指導(dǎo)他人編制培訓(xùn)預(yù)算2 、培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控1）設(shè)置合理的監(jiān)控點，收集培訓(xùn)費用信息，并對培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況進行審查 2）及時分析培訓(xùn)預(yù)算產(chǎn)生偏差的原因并采取相應(yīng)的處理措施3 、培訓(xùn)成本的分析 核心項） 1）擬定年度培訓(xùn)成本分析報告，對培訓(xùn)成本控制提出有效的建議4、培訓(xùn)資源管理1）對培訓(xùn)資源的管理提供指導(dǎo)第五單元 培訓(xùn)體系建設(shè)1、培訓(xùn)管理制度建設(shè) 核心項） 1）制定本部門培訓(xùn)制度流程 2）給他人提供培訓(xùn)制度及流程的指導(dǎo)和培訓(xùn) 3）為優(yōu)化公司培訓(xùn)體系提出建設(shè)性意見 2、培訓(xùn)課程建設(shè) 核心項） 1）根據(jù)公司發(fā)展需要，及時設(shè)計、更新、優(yōu)化

26、部門課程體系 2）組織培訓(xùn)課程的設(shè)計 3）了解公司外部相關(guān)的培訓(xùn)課程信息并適時引進3 、教師隊伍建設(shè) 核心項） 1）發(fā)掘并培養(yǎng)內(nèi)容教師，并提供教案行為、技巧方面的指導(dǎo)和培訓(xùn) 2）收集公司外聘老師的信息并與之保持良好關(guān)系4、培訓(xùn)信息平臺建設(shè) 核心項） 1）設(shè)計或優(yōu)化公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式要求四、 四級工程師 第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃 1、培訓(xùn)需求分析 核心項）1）根據(jù)公司經(jīng)營方向、人力資源規(guī)劃和公司現(xiàn)狀影響公司培訓(xùn)政策、方向和重點2）建立培訓(xùn)需求信息收集網(wǎng)絡(luò)并管理網(wǎng)絡(luò)運作3）適時引進或組織開發(fā)新的培訓(xùn)需求分析手段2、培訓(xùn)規(guī)劃的制定 核心項） 1）根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定或組織制定長期培訓(xùn)規(guī)劃2）指導(dǎo)他人制定培訓(xùn)規(guī)劃 3）對培訓(xùn)總體方案提出建設(shè)性建議第二單元 培訓(xùn)活動組織實施1、培訓(xùn)活動的策劃 1）提供關(guān)于培訓(xùn)組織策劃和教案方案設(shè)計的咨詢、指導(dǎo) 2）根據(jù)成人教育特點，有針對性設(shè)計開發(fā)多