廣森集團(tuán)員工手冊(cè)

1、廣 森 集 團(tuán)員工手冊(cè) 目 錄part a 第一部分 前言part b 第二部分 總則part c 第三部分 聘雇 c.1入職c.2 考勤 c.3試用期 c.4升職 c.5調(diào)職 c.6降職 c.7勞動(dòng)合同 c.8終止雇用 c.9 擔(dān)保的辦理part d 第四部分 假期 d.1例假及法定假期 d.2年假 d.3事假 d.4病假 d.5婚假 d.6分娩假 d.7喪假 d.8工傷假 d.9 探親假 d.10請(qǐng)假程序part e 第五部分 薪酬福利 e.1 薪酬e.2體格檢查e.3 停車 e.4 保險(xiǎn) e.5 員工活動(dòng) e.6 福利津貼part f 第六部分 績(jī)效考核及員工培訓(xùn) f.1 績(jī)效考核 f.

2、2 員工培訓(xùn)part g 第七部分 員工配備 g.1 員工證 g.2員工禁區(qū) g.3員工個(gè)人使用電話g.4 其他part h 第八部分 規(guī)章制度 h.1著裝管理規(guī)定 h.2醫(yī)療管理制度 h.3獎(jiǎng)懲制度 h.4保密制度h.5維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)及愛(ài)護(hù)財(cái)物part i 第九部分 員工儀容儀表規(guī)范part j 第十部分 安全及其它part a 第一部分 前言熱誠(chéng)歡迎您加入廣森集團(tuán)，非常高興您能成為集團(tuán)的一員。從現(xiàn)在起，您將是本集團(tuán)最寶貴的資源。因?yàn)?，集團(tuán)的發(fā)展前途和美好未來(lái)都與您的努力勤奮，與您的熱情敬業(yè)和高效服務(wù)息息相關(guān)。忠于職守，追求卓越，創(chuàng)造精品，是廣森集團(tuán)的服務(wù)宗旨。集團(tuán)的宗旨須經(jīng)過(guò)您的服務(wù)去體現(xiàn)，

3、集團(tuán)的目標(biāo)須通過(guò)您的工作去實(shí)現(xiàn)。為此，特制定員工手冊(cè)作為本集團(tuán)管理和服務(wù)的準(zhǔn)則。殷切希望各位能切實(shí)遵循和執(zhí)行手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。衷心希望在我們共事的歲月中，彼此同心同德，精誠(chéng)合作，使我們的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，使您個(gè)人事業(yè)日臻成功！董事長(zhǎng)：李森part b 第二部分 總則一、本手冊(cè)（2006版）根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，集團(tuán)人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定。二、本手冊(cè)適用于集團(tuán)每一位在崗員工。三、由于國(guó)家法律、法規(guī)、政策的調(diào)整以及集團(tuán)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，如本手冊(cè)中所定之政策、規(guī)定隨之進(jìn)行相應(yīng)修訂的話，集團(tuán)都將及時(shí)予以公告，公告后即按新規(guī)定執(zhí)行。四、本手冊(cè)的解釋權(quán)屬于集團(tuán)人力資源部。part c

4、 第三部分 聘雇 c.1 入職集團(tuán)提倡正直誠(chéng)實(shí)的為人品質(zhì)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，集團(tuán)將立即終止試用或按嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。c.1.2 人力資源部是具體負(fù)責(zé)辦理員工入職報(bào)到手續(xù)的職能部門(mén)。c.1.3 員工接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部門(mén)報(bào)到，并提供下列有效證件原件及復(fù)印件：1、學(xué)歷、學(xué)位、職稱及其他資格證書(shū)；2、近期免冠一寸近照5張；3、身份證；4、最近三個(gè)月的醫(yī)院體檢表；5、深戶擔(dān)保書(shū) (特殊崗位需提供) ；6、入職登記表。c.1.4當(dāng)個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工在一個(gè)月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留復(fù)印件，填寫(xiě)個(gè)人情況變更表，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)

5、權(quán)益。c.1.5 員工接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部門(mén)報(bào)到.c.1.6 報(bào)到程序：接受證件、體檢表等審核，填寫(xiě)入職登記表并交5張一寸個(gè)人近照，接受入職培訓(xùn)，領(lǐng)取員工證、辦公用品等，需申請(qǐng)員工宿舍的請(qǐng)到總裁辦進(jìn)行登記申請(qǐng)，與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面并由其安排具體工作。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。c.2 考勤c.2.1目的 加強(qiáng)員工考勤管理，提高工作效率。c.2.2上班時(shí)間c.2.2.1公司實(shí)行五天半工作制，即周一至周六上午，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)。c.2.2.2具體上班工作時(shí)間為： 周一至周五：上午8：3012：00；下午2：005：50；周六：上午8

6、：3012：00；c.2.2.3 如有緊急或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從集團(tuán)的工作安排。c.2.2.4集團(tuán)員工上、下班考勤實(shí)行打卡制，上下班應(yīng)按時(shí)打卡。 c.2.3 打卡時(shí)間: 上午8：30前一次；中午13：5014：10一次；下午17：50后一次。c.2.4 非正常打卡情況的處理c.2.4.1 “非正常打卡”是指：上班晚打卡，下班早打卡及上、下班未打卡。c.2.4.2 如工作需要而導(dǎo)致非正常打卡，必須提前填寫(xiě)員工外出公務(wù)情況單，普通員工申請(qǐng)需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意，主辦級(jí)以上員工申請(qǐng)需經(jīng)本部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽字同意并事先送人力資源部備案。c.2.4.3如事后補(bǔ)填員工因公外出未打卡（簽到）審批單，無(wú)論員工級(jí)別

7、必須找副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效，否則晚、早打卡在30分鐘內(nèi)視為遲到或早退（超過(guò)30分鐘視為缺勤半天），未打卡一次按缺勤半天處理。c.2.5 所有員工上、下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違者雙方第一次按遲到處理并給予警告，第二次扣3分，第三次扣除當(dāng)月50工資，三次以上按嚴(yán)重違紀(jì)開(kāi)除。c.2.6 員工上班無(wú)故遲到、早退在30分鐘內(nèi)，扣1分；超過(guò)30分鐘按缺勤半天處理。員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者作曠工半日處理，達(dá)五次者作曠工一日處理。一周內(nèi)連續(xù)曠工兩天或一月內(nèi)累計(jì)曠工三天扣發(fā)當(dāng)月50工資；一周內(nèi)連續(xù)曠工三天或一月內(nèi)累計(jì)曠工五天按自動(dòng)離職處理；一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者按嚴(yán)重

8、違紀(jì)開(kāi)除。c.2.7 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人講明去處、原因及返回公司時(shí)間，并填寫(xiě)員工因公外出未打卡情況證明單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批，報(bào)人力資源部備案；上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即按曠工半日論處。c.2.8集團(tuán)員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定的上下班時(shí)間打卡： 1、因公出差者； 2、因故請(qǐng)假獲批準(zhǔn)者； 3、經(jīng)總裁（副總裁）核準(zhǔn)免于打卡者。 c.2.9 工作時(shí)間內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人外出離開(kāi)深圳市，或請(qǐng)假一天以上不能上班的，必須提前得到集團(tuán)總裁（副總裁）批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，。確實(shí)因緊急情況不能提前請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)電話報(bào)告總裁或主管副總裁，同時(shí)報(bào)人力資源部備案，如有違反，屬外出不報(bào)的，按辦私事處理

9、。 c.2.10 職工因公外出學(xué)習(xí)或會(huì)議，須事先與部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)同意后方能前往參加，同時(shí)報(bào)人力資源部登記備案，否則，按曠工論處。 c.2.11 人性化規(guī)定 考慮到深圳交通較擁堵等客觀原因，公司規(guī)定每個(gè)員工一個(gè)月可以有三次上午上班晚打卡和一次下午下班早打卡情況出現(xiàn)，但晚打卡和早打卡的時(shí)間范圍不得超過(guò)30分鐘（30分鐘之內(nèi)算正常出勤），如果超過(guò)30分鐘按缺勤半天處理。c.2.12 考勤由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，每月6號(hào)前（節(jié)假日順延至10號(hào)）做好考勤匯總表上報(bào)。c.3 試用與轉(zhuǎn)正 c.3.1 試用期 員工入職后，一般前三個(gè)月為試用期（最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月）。c.3.2 試用期滿后，員工須

10、主動(dòng)提出書(shū)面申請(qǐng)并填寫(xiě)廣森集團(tuán)員工轉(zhuǎn)正自我評(píng)估表，經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部考核合格，通過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后，即可成為公司的正式員工。c.3.3 在試用期間，如果員工表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)人力資源部考核后，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。如果員工表現(xiàn)欠佳轉(zhuǎn)正期可延至六個(gè)月（不超過(guò)六個(gè)月）。c.3.4 應(yīng)屆畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)與轉(zhuǎn)正c.3.4.1 應(yīng)屆畢業(yè)生 （本科及以下）入職后見(jiàn)習(xí)期為一年；c.3.4.2應(yīng)屆碩士研究生（考取后工作經(jīng)歷未滿一年的）見(jiàn)習(xí)期為半年；c.3.4.3有一年以上工作經(jīng)歷的試用期為三個(gè)月。c.3.4.4見(jiàn)習(xí)期原則上不予縮短，如見(jiàn)習(xí)期有特殊貢獻(xiàn)、工作特別突出者，可適當(dāng)縮短見(jiàn)習(xí)期。c.3.5 如在試用期內(nèi)請(qǐng)假

11、，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)自動(dòng)順延相應(yīng)時(shí)間；若請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。c.3.6 如從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，員工的職齡將從重新進(jìn)入公司之日起計(jì)算。c.4升職c.4.1集團(tuán)每年年中、年終將對(duì)員工理論、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考評(píng)，并結(jié)合考評(píng)和集團(tuán)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工予以晉級(jí)。c.4.2 對(duì)考評(píng)達(dá)不到崗位任職要求的員工，將予以降級(jí)或解除勞動(dòng)合同。c.4.3 受b、c類處罰或工齡不滿一年的員工不予晉級(jí)。c.4.4 由員工所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部考核后，結(jié)合年中（終）考評(píng)進(jìn)行。c.5 調(diào)職c.5.1集團(tuán)有權(quán)根據(jù)工作需要和員工工作適應(yīng)情況可對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)。c.5.2員工在集團(tuán)

12、內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，由人力資源部向各有關(guān)部門(mén)發(fā)出員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)表。c.5.3被調(diào)動(dòng)的員工應(yīng)在員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)表發(fā)出后辦理工作移交手續(xù)，并在二日內(nèi)到新工作崗位報(bào)到。c.5.4員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)后，其工資級(jí)別以調(diào)動(dòng)通知為準(zhǔn)。c.6降職對(duì)員工進(jìn)行職位調(diào)整，合理利用人力資源。c.6.1 政策：工作中出現(xiàn)下列情況，可予以降職: 1、工作態(tài)度和工作能力有待提高，不能勝任本職工作。 2、工作中出現(xiàn)較大失誤者。 3、管理層員工對(duì)下屬督導(dǎo)不力。 4、屢次不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排。c.6.2 程序：1、 由員工所在部門(mén)填寫(xiě)人事變動(dòng)表和員工表現(xiàn)評(píng)估表，可隨附單或說(shuō)明。2、 人力資源部根據(jù)部門(mén)提交的人事變動(dòng)表和員工表現(xiàn)評(píng)估表對(duì)員工進(jìn)行

13、考查后填寫(xiě)意見(jiàn)。3、 人力資源部報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、 人力資源部將結(jié)果反饋給部門(mén)，通知員工前往人力資源部辦理有關(guān)手續(xù)。5、 員工降職只能有一次。員工降職有三個(gè)月的試用期，如仍不能達(dá)到崗位及公司的要求，公司有權(quán)終止該員工的合同。特殊情況需報(bào)總裁批準(zhǔn)。c.7 擔(dān)保的辦理c.7.1 財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等特殊崗位的員工，非深圳戶籍的須請(qǐng)深圳戶籍人員前來(lái)我司簽訂人事?lián)?shū)。c.7.2 前來(lái)?yè)?dān)保的深圳戶籍人員必須出示身份證及戶口本原件，人力資源部審查后歸還原件，同時(shí)留存身份證及戶口本復(fù)印件。c.8 勞動(dòng)合同c.8.1 目的 規(guī)范本公司勞動(dòng)合同管理行為，保護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益。c.8.2 勞動(dòng)合同內(nèi)容c.8.2.

14、1 本單位除與特聘、臨聘及為完成預(yù)定工作而聘用的人員分別訂立勞動(dòng)合同外，與其他員工訂立深圳市統(tǒng)一格式的勞動(dòng)合同文本。c.8.2.2 勞動(dòng)合同內(nèi)容見(jiàn)該文本內(nèi)容。c.8.3 勞動(dòng)合同的簽訂c.8.3.1 新簽勞動(dòng)合同：一般情況下公司在員工辦理入職手續(xù)之日起一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同。 c.8.3.2 續(xù)簽勞動(dòng)合同：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同期滿，人力資源部專管人員將在勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表，交各部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后交人力資源部、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批，若續(xù)訂的應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前辦理續(xù)簽手續(xù)。 c.8.3.3 勞動(dòng)合同書(shū)簽訂一式兩份，員工本人和所在單位各存一份。c.8.4 勞動(dòng)合同的變更 c.8.4.

15、1 員工在任職期間因轉(zhuǎn)正、晉升、崗位調(diào)整或調(diào)薪培訓(xùn)而使勞動(dòng)合同部份條款發(fā)行改變的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，將對(duì)原簽訂的勞動(dòng)合同部份條款做相應(yīng)變更或補(bǔ)充。c.8.5 勞動(dòng)合同的解除:c.8.5.1辭職：合同期內(nèi)員工辭職，至少需提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出辭職，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部轉(zhuǎn)呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。c.8.5.2 辭退：合同期內(nèi)辭退員工，用人部門(mén)需提前將辭退申請(qǐng)報(bào)人力資源部，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由人力資源部與被辭退員工進(jìn)行離職面談。c.8.5.3 員工提出辭職申請(qǐng)未批準(zhǔn)前，仍需照常開(kāi)展工作。批準(zhǔn)后應(yīng)做好工作交接工作，并按公司規(guī)定的程序辦理離職手續(xù)。如果與公司簽有其它協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理相關(guān)事項(xiàng)后，方

16、可辦理離職手續(xù)。c.8.6 勞動(dòng)合同的期限，由用人單位與員工按下列方式確定：c.8.6.1 固定期限：一般以一年為期限，從當(dāng)年4月1日起至次年3 月31日；合同統(tǒng)一簽訂期后入職的人員，合同期限從入職起同樣簽至次年3月31日。c.8.6.2 無(wú)固定期限。員工在本單位連續(xù)工作滿十年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同，員工提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)訂立；深圳戶籍的員工，男性連續(xù)工齡滿二十五年、女性連續(xù)工齡滿二十年，在本單位連續(xù)工齡滿五年，員工提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)訂立。c.8.7違反勞動(dòng)合同約定的責(zé)任c.8.7.1下列情形屬于員工違反勞動(dòng)合同約定，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：1、 非試用期

17、員工在所在單位無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下，不提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知所單位解除合同，應(yīng)以不足提前天數(shù)的工資作為代通知金，用以彌補(bǔ)給所在單位帶來(lái)相應(yīng)工作混亂而造成的經(jīng)濟(jì)損失，如代通知金不足以償付對(duì)所在單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，則員工另須賠償不足部分；此外，如員工與所在單位簽訂了招聘、培訓(xùn)確認(rèn)書(shū)，還須賠償所在單位為其支付的招聘、培訓(xùn)費(fèi)用。 2、 員工不通知所在單位或不辦理工作、財(cái)物交接手續(xù)即不履行勞動(dòng)合同，除應(yīng)向所在單位賠償本條上款規(guī)定項(xiàng)目費(fèi)用外，所在單位還可向其及其新雇用單位追究其它法律責(zé)任。 3、 員工已向所在單位做出書(shū)面服務(wù)年限承諾，期滿前提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)按與所在單位簽訂的招聘、培訓(xùn)確

18、認(rèn)書(shū)以及其它協(xié)議，賠償所在單位為其支付的招聘、培訓(xùn)及其它費(fèi)用。4、 如員工提供給甲方的關(guān)于個(gè)人姓名、年齡、學(xué)歷、職稱、婚姻狀況、健康狀況、戶口所在地、住址等個(gè)人信息以及工作經(jīng)歷(包括工作單位、職務(wù)、工作時(shí)間、任職時(shí)間、薪資狀況)、培訓(xùn)經(jīng)歷(包括培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、舉辦單位、獲取證書(shū))等有不實(shí)之處，被所在單位發(fā)現(xiàn)認(rèn)定，所在單位可因員工訂立勞動(dòng)合同時(shí)存在欺詐情形，立即解除勞動(dòng)合同。c.9 終止雇用忠心為公司效力的員工是公司重要資產(chǎn)的一部分，公司應(yīng)盡量珍惜并留用；但對(duì)于其能力未能符合公司要求者，或?qū)舅ㄐ袨橐?guī)范屢犯不改，以致影響工作者，公司將視具體情況終止有關(guān)雇傭關(guān)系。c.9.1政策:1、 凡是

19、自動(dòng)離職或被公司解聘者均需通過(guò)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部。2、所有離職申請(qǐng)表格必須經(jīng)人力資源部審核。3、無(wú)論是自動(dòng)離職或公司解聘，人力資源部必須進(jìn)行最后接見(jiàn)。4、無(wú)論是任何形式之離職，必須由人力資源部核準(zhǔn)及通過(guò)人力資源部執(zhí)行。5、主管級(jí)以下人員離職，由其直接上司監(jiān)交；主管級(jí)（含）以上、部門(mén)經(jīng)理以下人員離職，由其直接上司、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部、財(cái)務(wù)結(jié)算中心監(jiān)交；部門(mén)經(jīng)理（含）以上人員離職，由人力資源部、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、董事長(zhǎng)秘書(shū)室監(jiān)交。交接內(nèi)容包括各類資產(chǎn)、本職工作電腦資料、合約、各類客戶、關(guān)系戶資料、內(nèi)外部重要文件等。主管級(jí)（含）以上人員離職還需附小結(jié)報(bào)告一份，報(bào)告正在進(jìn)行的工作及進(jìn)展情況和計(jì)劃進(jìn)行

20、但未進(jìn)行的工作。c.9.2 辭職程序:1、員工辭職時(shí)須填寫(xiě)解除/終止勞動(dòng)合同（關(guān)系）審批表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后交予人力資源部；2、人力資源部在接到解除/終止勞動(dòng)合同（關(guān)系）審批表后，發(fā)出員工離職手續(xù)清單給離職員工，離職員工按照清單內(nèi)容到相關(guān)部門(mén)辦理工作移交手續(xù)，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)并簽字。3、員工離職手續(xù)清單副本要提交財(cái)務(wù)結(jié)算中心，審核最后工資，在發(fā)放最后工資前，所有手續(xù)必須完成。4、在計(jì)算離職之日時(shí)，是按人力資源部發(fā)出的員工離職手續(xù)清單上批準(zhǔn)的日期為準(zhǔn)。c.9.3 通知離職（勒令辭退/即時(shí)辭退）：c.9.3.1 勒令辭退主要原因：1、工作能力不足，表現(xiàn)不符合工作要求。2、行為不

21、檢或染不良嗜好。3、員工與上級(jí)或其他員工關(guān)系惡劣，連續(xù)表現(xiàn)不合作。4、屢犯錯(cuò)誤，經(jīng)教育仍不改正者。5、因患病或非因工致殘者，經(jīng)規(guī)定之治療期仍不能返崗工作者。c.9.4 即時(shí)辭退主要原因：1、 凡犯重大過(guò)失、嚴(yán)重觸犯公司規(guī)章制度者。2、 在接獲最后警告或?qū)掖谓邮芫婧笤俜竿瑯踊蚱渌魏芜^(guò)失。3、 觸犯地方或國(guó)家法令、法規(guī)而被判勞動(dòng)教養(yǎng)或受刑事處分。c.9.5辭退程序：1、由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出，并填寫(xiě)員工違紀(jì)通知書(shū)交人力資源部。人力資源部須根據(jù)全部?jī)?nèi)容作出調(diào)查，清楚列明其違規(guī)性質(zhì)、日期、原因及過(guò)去之犯規(guī)記錄等。同時(shí)接見(jiàn)違規(guī)員工，聽(tīng)取其解釋，如證實(shí)所犯之條例屬即時(shí)解聘之列，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，則可發(fā)出辭退

22、員工通知書(shū)，列明原因、生效日期等。2、人力資源部發(fā)出員工離職手續(xù)清單給員工，員工按照清單內(nèi)容到相關(guān)部門(mén)辦理工作移交手續(xù)，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)并簽字。3、員工離職手續(xù)清單副本要提交財(cái)務(wù)結(jié)算中心，審核最后工資，在發(fā)放最后工資前，所有手續(xù)必須完成。4、在計(jì)算離職之日時(shí)，是按人力資源部發(fā)出的辭退員工通知書(shū)上的日期為準(zhǔn)。c.9.6 最后工資支付：c.9.6.1離職/勒令辭退：最后工資按勞動(dòng)合同書(shū)上寫(xiě)明有關(guān)終止合同條款計(jì)算。c.9.6.2 即時(shí)解聘：即時(shí)解聘者之原因?yàn)橛|犯國(guó)家法令、法規(guī)或嚴(yán)重觸犯公司規(guī)章制度，故此不會(huì)獲得任何補(bǔ)償，最后計(jì)算薪金只包括已工作之日數(shù)，同時(shí)，被解聘的員工所應(yīng)享有的福利將會(huì)從該員工解聘

23、之日期被自動(dòng)取消。c.9.6.3 終止雇傭合同：公司及員工雙方有權(quán)根據(jù)下列情況終止雇傭合同：1、試用期內(nèi)：雙方隨時(shí)可以提出終止雇傭合同；2、試用期滿后：須給予對(duì)方一個(gè)月預(yù)先通知或給予一個(gè)月總工資代替通知（以辭職前一個(gè)月總收入計(jì)算）。3、與公司簽訂培訓(xùn)合同者，須按培訓(xùn)合同之條款執(zhí)行。c.9.6.4 合同期滿后，如不續(xù)約，合同則自行終止。part d 第四部分 假期d.1例假及法定假期: 法定節(jié)假日 元旦（一天）、春節(jié)（三天）、五一勞動(dòng)節(jié)（三天）、國(guó)慶節(jié)（三天）、三八婦女節(jié)（女員工半天）。d.2 年假：集團(tuán)給予工作滿一年以上的員工每年3天的帶薪年休假。年休假只能在一年內(nèi)一次休完。年假與探親假，員工

24、只能選擇其一休假。d.3 事假：因私事待理者，可請(qǐng)事假。事假為無(wú)薪假。d.4 病假：因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，員工可憑酒店醫(yī)務(wù)室或區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的有效證明請(qǐng)病假。病假期間工資按50發(fā)放。d.5 婚假：集團(tuán)對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工，可享受3天帶薪婚假；但員工必須在結(jié)婚注冊(cè)后一年內(nèi)取假。d.6 分娩假、產(chǎn)假：凡符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的員工，提出申請(qǐng)并由人力資源部審核，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，根據(jù)國(guó)家計(jì)劃生育有關(guān)政策給予相應(yīng)假期。d.7 喪假：轉(zhuǎn)正后的員工如直系親屬（指配偶、子女、父母、外祖父母、配偶父母）不幸亡故，集團(tuán)給予3天帶薪喪假。d.8 工傷假：?jiǎn)T工因公受傷，可根據(jù)勞動(dòng)法及集團(tuán)有關(guān)規(guī)

25、定享受一定期限的有薪工傷假。d.9 探親假：?jiǎn)T工工作滿一年后，每年可享受10天無(wú)薪探親假。探親假只能在一年內(nèi)一次休完。休假天數(shù)包含公休日在內(nèi)。探親地點(diǎn)員工在休完探親假回來(lái)后方可憑有效票據(jù)報(bào)銷探親路費(fèi)，票據(jù)的報(bào)銷日期必須與探親假統(tǒng)一，不得分開(kāi)。d.10請(qǐng)假程序：請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單，員工3天之內(nèi)（含）由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批，報(bào)人力資源部備案；5天之內(nèi)（含）由所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人簽批，報(bào)分管副總裁審批，同時(shí)報(bào)人力資源部備案；超過(guò)5天須經(jīng)總裁審批，報(bào)人力資源部備案；部門(mén)副經(jīng)理級(jí)以上人員，3 天內(nèi)（含）由直接上級(jí)簽署意見(jiàn)，報(bào)分管副總裁審批，同時(shí)報(bào)人力資源部備案；超過(guò)3天須經(jīng)總裁審批。員工在假期獲得批準(zhǔn)并安排好工

26、作后，才能離開(kāi)工作崗位。 d.11臨時(shí)請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)，致電所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部，并于病假后上班第一天內(nèi)，補(bǔ)辦正式的請(qǐng)病假手續(xù)，填寫(xiě)病假單，并附上區(qū)級(jí)以上公立醫(yī)院出具的病休證明及藥費(fèi)票據(jù)。d.12 一年內(nèi)，事假累計(jì)超過(guò)30天、病假累計(jì)超過(guò)50天以上者不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)的分配。d.13因公參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，須經(jīng)主管副總裁以上批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。d.14如赴外地出差，應(yīng)填寫(xiě)出差單報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交人力資源部備案。part e 第五部分 薪酬福利 e.1 薪酬e.1.1員工薪金一般由基本工資、崗位工資和福利補(bǔ)貼等組成。e.1.2集團(tuán)按員工的實(shí)際考勤工作天數(shù)支付薪金

27、，每月薪金的發(fā)放日為次月15日。若付薪日期遇節(jié)假日或休息日，則相應(yīng)順延。e.1.3員工薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理，在集團(tuán)范圍內(nèi)崗位薪金的定級(jí)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。e.1.4崗位薪金評(píng)定的依據(jù)是：?jiǎn)T工所在工作崗位的職責(zé)、工作能力、貢獻(xiàn)等。當(dāng)員工進(jìn)入集團(tuán)時(shí)，人力資源部會(huì)根據(jù)員工被聘的職位、工作經(jīng)驗(yàn)等評(píng)定員工的薪級(jí)，薪級(jí)表明員工在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它確定員工的月工資，也是員工年終獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。如果員工是第四季度前進(jìn)入公司，則可參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)的分配。e.1.5集團(tuán)堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效考核來(lái)獲得評(píng)價(jià)，并以此作為客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。e.2 體格檢查 所有在職員工每工作滿兩年將享受一次全面的體

28、格檢查，費(fèi)用由公司承擔(dān)。e.3 停車e.3.1 適用范圍:集團(tuán)員工。e.3.2 目的:為了規(guī)范東方銀座酒店停車場(chǎng)的管理，為酒店經(jīng)營(yíng)提供更好的配套服務(wù)，根據(jù)工作需要，有車的員工可在車場(chǎng)獲得一免費(fèi)車位。e.3.3 程序:1、集團(tuán)員工自用車輛均需辦理停車月卡，否則，按臨時(shí)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；只有有空位時(shí)才提供車位，不提供固定車位。2、 集團(tuán)員工自用車輛，請(qǐng)先到物業(yè)公司財(cái)務(wù)部繳納50元押金后，到物業(yè)公司辦公室登記領(lǐng)取月卡。賓客優(yōu)先，當(dāng)客人有需要時(shí)員工應(yīng)先滿足客人。3、集團(tuán)車輛及員工自用車，均需停放在地下負(fù)二層，不得停放在負(fù)一層及地面車位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則按臨時(shí)車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。e.4 保險(xiǎn)e.4.1 試

29、用期滿后的員工均可享有公司提供的保險(xiǎn)待遇。e.4.2 社會(huì)保險(xiǎn)繳交標(biāo)準(zhǔn)按照深圳市社保局規(guī)定執(zhí)行。e.4.3 保險(xiǎn)類別分為：1、養(yǎng)老保險(xiǎn)2、醫(yī)療保險(xiǎn)3、工傷保險(xiǎn)4、失業(yè)保險(xiǎn)5、根據(jù)工作性質(zhì)，特殊崗位員工享受人身意外傷害。e.4.4 保險(xiǎn)費(fèi)用由公司和員工按照規(guī)定分別承擔(dān)相應(yīng)金額。 e.4.5 員工保險(xiǎn)由人力資源部具體辦理。e.5 員工活動(dòng)e.5.1 員工在工作之余，由人力資源部連同總裁辦等參與并協(xié)助組織員工活動(dòng)。e.5.2 員工活動(dòng)的種類及形式，可按員工的興趣、建議和集團(tuán)實(shí)際情況來(lái)決定。e.5.3 一般所采用的活動(dòng)種類包括有：球類、棋類的比賽，燒烤及野餐活動(dòng)，出外旅行、生日會(huì)、露營(yíng)或參觀，參加當(dāng)?shù)?/p>

30、集團(tuán)同行業(yè)舉辦的活動(dòng)項(xiàng)目及聯(lián)歡晚會(huì)等。e.5.4 員工活動(dòng)每年將通過(guò)員工抽樣調(diào)查，部門(mén)會(huì)議提出，由人力資源部綜合編訂出全年活動(dòng)計(jì)劃，人力資源部經(jīng)理將根據(jù)全年活動(dòng)計(jì)劃制訂有關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)算列入部門(mén)財(cái)政預(yù)算內(nèi)，在集團(tuán)每年財(cái)政預(yù)算案中通過(guò)，經(jīng)財(cái)務(wù)結(jié)算中心經(jīng)理審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。e.6 福利津貼e.6.1 節(jié)日津貼：每年端午節(jié)、中秋節(jié)以及春節(jié)，每位員工都會(huì)得到此項(xiàng)有關(guān)物品的福利津貼。e.6.2 防暑降溫津貼：每年的六月至九月，集團(tuán)將發(fā)放防暑降溫飲料。e.6.3 員工住宿：?jiǎn)T工可根據(jù)工作需要向總裁辦申請(qǐng)員工宿舍，申請(qǐng)入住員工宿舍的員工將不再享受住房補(bǔ)助，同時(shí)需服從公司的統(tǒng)一安排.e.6.4 員工就餐：除內(nèi)

31、勤人員及保安外，公司給予每位員工統(tǒng)一伙食補(bǔ)助200元/月。e.6.5在集團(tuán)服務(wù)滿3年以上的員工：1、每年可以參加集團(tuán)組織的旅游1次；2、如果員工符合招調(diào)工條件，集團(tuán)將免費(fèi)為其辦理招調(diào)工，落戶深圳； e.6.6在集團(tuán)服務(wù)滿5年以上的員工：1、員工直系親屬來(lái)深圳探親，每工作2年可享受報(bào)銷1人次的往返火車硬座車票費(fèi)用(原籍深圳)；2、每年可參加集團(tuán)組織的旅游1次；3、如果員工符合招調(diào)工的條件，公司將免費(fèi)為其辦理招調(diào)工，落戶深圳。part f 第六部分 績(jī)效考核及員工培訓(xùn)f.1集團(tuán)的績(jī)效考核分為：1、日?？己耍喊ㄔ露瓤己撕湍甓瓤己?，月度考核主要是對(duì)員工及部門(mén)當(dāng)月工作業(yè)績(jī)的考核，年度考核主要是對(duì)員工當(dāng)

32、年綜合素質(zhì)的考評(píng)?？己说慕Y(jié)果將作為員工崗位調(diào)整、工資調(diào)整、晉職晉級(jí)、年終績(jī)效獎(jiǎng)等的主要依據(jù)。2、試用期轉(zhuǎn)正考核：包括對(duì)員工在試用期間的綜合考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)。f.2具體考核辦法請(qǐng)參考集團(tuán)績(jī)效考核實(shí)施辦法。f.3員工培訓(xùn)f.3.1 在員工進(jìn)入集團(tuán)后，為了使員工更好地適應(yīng)環(huán)境，集團(tuán)對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。同時(shí)為提高公司員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，公司還將對(duì)全體員工有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行技能、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)和法律等方面的培訓(xùn)，公司將盡可能的為培訓(xùn)創(chuàng)造條件。f.3.2 培訓(xùn)種類f.3.2.1新員工入職培訓(xùn)新員工入職后，集團(tuán)人力資源部將專門(mén)會(huì)為其進(jìn)行入職引導(dǎo)和上崗前的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)、相

33、關(guān)管理規(guī)章制度等，幫助新員工了解公司并順利開(kāi)展工作。f.3.2.2 部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)當(dāng)新員工安排到所在部門(mén)崗位后，部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)盡快為員工設(shè)置工作內(nèi)容，幫助熟悉業(yè)務(wù)，指導(dǎo)開(kāi)展工作。f.3.2.3 離崗專業(yè)技能和專業(yè)證書(shū)培訓(xùn)如因工作需要，經(jīng)部門(mén)提出，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可離崗脫產(chǎn)半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書(shū)等的培訓(xùn)。f.3.2.4其他培訓(xùn)集團(tuán)人力資源部將根據(jù)計(jì)劃安排和實(shí)踐需要，邀請(qǐng)有關(guān)知名人士、學(xué)者或咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專家來(lái)公司舉辦講座，或公司自行舉辦專業(yè)內(nèi)容講座，對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。f.3.3具體的培訓(xùn)規(guī)定請(qǐng)參考集團(tuán)培訓(xùn)管理制度。part g 第七部分 員工配備g.1 員工證所有集團(tuán)員工均

34、需配戴員工證上崗, 作為員工身份之證明。g.1.1 員工提供完畢入職手續(xù)，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理員工證。g.1.2 辦理員工證應(yīng)注明姓名、部門(mén)、職位、編號(hào)并須員工簽名認(rèn)可。g.1.3 所有員工均獲發(fā)一張員工證。g.1.4 如果丟失或損壞須立即報(bào)人力資源部并辦理補(bǔ)辦手續(xù)，每次繳費(fèi)人民幣五十元作為賠償。g.1.5 員工證應(yīng)隨身攜帶，在集團(tuán)區(qū)域內(nèi)管理人員或保安人員要求出示時(shí)應(yīng)配合檢查。g.1.6 員工證應(yīng)妥善保管，不可轉(zhuǎn)借他人使用或借用他人證件。g.1.7 離職時(shí)須交回人力資源部。g.1.8 員工如拾獲其他員工的員工證，須立即交回人力資源部。g.2 員工禁區(qū)員工工作職能范圍以外地方及客用設(shè)施均為員工禁

35、區(qū)。g.2.1程序：1、 部門(mén)經(jīng)理以下員工上下班必須走員工通道。2、 部門(mén)經(jīng)理以下員工非因工作需要，并且未征得部門(mén)經(jīng)理以上批準(zhǔn)，不得出入酒店的經(jīng)營(yíng)范圍。3、非因工作需要，任何員工不得出入消防中心、機(jī)房等處。4、部門(mén)經(jīng)理以下員工非因工作需要，并且未征得部門(mén)經(jīng)理以上批準(zhǔn)，不得使用酒店任何客用設(shè)施，如客用電梯、客用洗手間等。5、員工如有違反以上規(guī)定，視情節(jié)之輕重做出相應(yīng)處理。g.3 員工個(gè)人使用電話提高員工使用電話的技巧，規(guī)范禮儀，節(jié)約電話成本。g.3.1 規(guī)則:注意接聽(tīng)電話禮儀,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、清楚明了，不要拖泥帶水，正確使用稱呼、敬語(yǔ)。g.3.2 程序：g.3.2.1 接聽(tīng)電話程序:1、在鈴聲響三次

36、之前去接電話,若三聲后接聽(tīng),先致以歉意。2、致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并自報(bào)單位（部門(mén)名稱或個(gè)人姓名）。3、認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，逐條記錄，并復(fù)述或回答對(duì)方。4、同事不在時(shí)，代聽(tīng)電話，并請(qǐng)對(duì)方留下需留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)和姓名電話代為轉(zhuǎn)告。5、 對(duì)方打來(lái)電話表示感謝。6、 講完話后在對(duì)方電話切斷后掛斷。g.3.2.2 打出電話程序：1、 預(yù)先整理好電話內(nèi)容。2、 向?qū)Ψ綋茈娫捄?，致以?jiǎn)單問(wèn)候。3、 作自我介紹。4、 使用敬語(yǔ)，說(shuō)明要找通話人的姓名。5、 確定對(duì)方為要找的人致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。6、 簡(jiǎn)述電話內(nèi)容，并確認(rèn)對(duì)方是否清楚。7、 致謝語(yǔ)，再見(jiàn)語(yǔ)。8、 待對(duì)方放下電話后，再輕輕放下。g.4其他：g.4.

37、1 集團(tuán)按照員工不同的職級(jí)，配備相應(yīng)的制服、辦公用品等。詳細(xì)配備標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放由總裁辦公室負(fù)責(zé)控制。g.4.2 員工辦理完入職手續(xù)后，集團(tuán)將根據(jù)需要統(tǒng)一安排床位g.4.3 集團(tuán)將統(tǒng)一配備員工手冊(cè)、員工培訓(xùn)手冊(cè)、員工證、名牌、考勤卡g.4.4 員工每人每月發(fā)紙巾兩卷g.4.5 程序:1、 員工在辦完入職手續(xù)后，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放員工手冊(cè)、員工培訓(xùn)手冊(cè)、員工證、員工名牌、考勤卡。2、 員工在辦完入職手續(xù)后，將人力資源部開(kāi)具的宿舍申請(qǐng)單，由總裁辦公室統(tǒng)一安排床位并發(fā)放床上用品。3、 員工的其它物品配備如紙巾等由部門(mén)主管定期統(tǒng)一領(lǐng)用發(fā)放。 part h 第八部分 規(guī)章制度h.1 著裝管理規(guī)定 h.1.1

38、 目的 進(jìn)一步加強(qiáng)員工制服的管理，樹(shù)立良好的個(gè)人和公司形象，規(guī)范員工著裝以及制服的發(fā)放、費(fèi)用收繳和管理工作。h.1.2 制服標(biāo)準(zhǔn)h.1.2.1 員工每人兩套制服。h.1.2.2 員工上班時(shí)必須著集團(tuán)指定的制服。h.1.2.3 員工制服以大、中、小號(hào)為標(biāo)準(zhǔn)，在制服的適當(dāng)位置縫制員工編號(hào)標(biāo)簽。h.1.3 制服領(lǐng)取、更換、洗滌、退還h.1.3.1 制服押金的收?。好咳耸杖?00元的制服押金.h.1.3.2 員工入職時(shí)到總裁辦辦理領(lǐng)用制服手續(xù)，制服押金300元；所有在東方銀座上班的員工每人只發(fā)一套外套，另一套放在制服房進(jìn)行換洗，不在東方銀座上班的員工每人統(tǒng)一發(fā)放兩套。h.1.3.3 員工下班后不得將制

39、服外套穿出工作地點(diǎn)。h.1.3.4 員工領(lǐng)取或換取制服時(shí)應(yīng)在制服房登記本上簽名。h.1.3.5 員工制服每半個(gè)月免費(fèi)到東方銀座酒店制服房洗滌一次，襯衣由員工自己個(gè)人洗滌，此項(xiàng)僅適用于在東方銀座大廈上班的員工。h.1.3.6 員工制服應(yīng)妥善保管，制服如有人為損壞、遺失，在追究責(zé)任人的責(zé)任及按價(jià)賠償后，員工可重新申請(qǐng)領(lǐng)取。h.1.3.7 員工離職時(shí)，須將所領(lǐng)取制服清洗干凈，憑員工離職手續(xù)清單到倉(cāng)庫(kù)退還制服，倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)員工退回的制服仔細(xì)檢查，對(duì)仍可使用的制服應(yīng)做好記錄以備重新領(lǐng)用。h.1.3.8 退制服時(shí)，若有損壞需按價(jià)扣款。h.1.4 著裝管理h.1.4.1所有員工周一至周五工作時(shí)間必須按規(guī)定著全

40、套制服，并佩戴好員工證；在參加集體活動(dòng)或接受檢查等場(chǎng)合時(shí)，員工必須著統(tǒng)一制服。h.1.4.2所有員工上班時(shí)應(yīng)著深色皮鞋，女員工著肉色或深色絲襪；h.1.4.3不按規(guī)定著裝者，每次扣1分。h.1.4.4所有員工必須保持制服的干凈平整。h.2 醫(yī)療管理制度為加強(qiáng)醫(yī)療福利管理，進(jìn)一步完善和健全醫(yī)療福利制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本集團(tuán)的實(shí)際情況，制定本管理制度。適用范圍: 凡加入本集團(tuán)工作的員工，從入職之日起，均可享受本集團(tuán)醫(yī)療福利待遇。h.2.1 員工患病后可到酒店負(fù)一樓醫(yī)務(wù)室就診，員工就診請(qǐng)?zhí)顚?xiě)醫(yī)療申請(qǐng)表；申請(qǐng)單應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，由部門(mén)副經(jīng)理或以上人員簽批方為有效（急診除外）。就診時(shí)員工須出示員工考勤

41、卡，醫(yī)生有權(quán)拒絕任何手續(xù)不全者就診。申請(qǐng)單一式二聯(lián)，由醫(yī)生填寫(xiě)診斷及治療方案并簽名后，第一聯(lián)存醫(yī)務(wù)室，第二聯(lián)交部門(mén)。h.2.2 員工就診應(yīng)向醫(yī)生如實(shí)敘述病情，醫(yī)生根據(jù)病情診斷，嚴(yán)格掌握藥品的應(yīng)癥和用藥量（一般不超過(guò)三天量），可開(kāi)出治療性藥品，但不包括營(yíng)養(yǎng)藥品和保健品。員工不得自行點(diǎn)藥，否則所有費(fèi)用由員工自己承擔(dān)。h.2.3 員工進(jìn)入醫(yī)療室，一切行動(dòng)須聽(tīng)從醫(yī)生安排，無(wú)醫(yī)生允許，員工不得擅自觸碰醫(yī)療室任何設(shè)備、器械和藥品，更不得偷拿藥品和器械，否則視情節(jié)輕重給予違紀(jì)處罰。h.2.4 員工每月就診醫(yī)藥費(fèi)規(guī)定如下：h.2.4.1 試用期后，集團(tuán)為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（內(nèi)含醫(yī)療保險(xiǎn)），員工可持卡外出就診；h

42、.2.4.2 在醫(yī)務(wù)室就診的每月醫(yī)藥費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為： 所有員工每月享受免費(fèi)醫(yī)療金額20元，超出部分按成本收取，將從當(dāng)月的工資中扣除。h.2.4.3 員工的醫(yī)藥費(fèi)只限當(dāng)月使用，不能累計(jì)使用h.2.5 員工因病發(fā)燒體溫38度以上，可由醫(yī)務(wù)室根據(jù)病情開(kāi)具病假證明（最長(zhǎng)不超過(guò)兩天），交員工所在部門(mén)和人力資源部備案。其他疾病由社會(huì)醫(yī)院所開(kāi)病假證明交部門(mén)和人力資源部審核備案。h.2.6 員工病情醫(yī)務(wù)室無(wú)力治療時(shí),應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)社會(huì)醫(yī)院治療,其費(fèi)用員工自理。h.2.7 享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；h.2.8 員工因工至傷而醫(yī)務(wù)室無(wú)力處理時(shí)，需立即通知部門(mén)經(jīng)理及人力資源部，由主管部門(mén)于二十四小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)工傷

43、報(bào)告，并報(bào)送人力資源部，以便人力資源部報(bào)請(qǐng)社保局。工傷醫(yī)療費(fèi)用由社保局賠付。逾期未報(bào)者責(zé)任自負(fù)。h.2.9 每月底，醫(yī)務(wù)室將遞交員工醫(yī)藥費(fèi)月報(bào)表，一式三份，一份給財(cái)務(wù)結(jié)算中心，一份給人力資源部，一份由醫(yī)務(wù)室保存。h.2.10集團(tuán)視情況需要可對(duì)本制度作適當(dāng)修改，其解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。h.3 獎(jiǎng)懲制度h.3.1獎(jiǎng)勵(lì)情形h.3.1.1對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議且效果顯著的；h.3.1.2維護(hù)公司利益，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的；h.3.1.3為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)或其他特殊貢獻(xiàn)的；h.3.1.4努力工作，成績(jī)顯著或有突出表現(xiàn)者；h.3.1.5檢舉違規(guī)或檢舉損害公司利益者；h.3.1.6發(fā)現(xiàn)職責(zé)以

44、外的故障，及時(shí)上報(bào)或妥善處理者；h.3.1.7其它應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)的。h.3.2 獎(jiǎng)勵(lì)類型 獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。h.3.3 獎(jiǎng)勵(lì)程序 1、 通報(bào)表?yè)P(yáng)、加分等獎(jiǎng)勵(lì)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出，人力資源部復(fù)核，報(bào)集團(tuán)總裁核準(zhǔn)。所獲加分，將累計(jì)至年底，作為年終績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放的主要依據(jù)之一。2、 年度特別獎(jiǎng)由所在部門(mén)推薦，人力資源部審核，集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。3、 集團(tuán)考評(píng)小組可對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神等給予即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。h.3.4 懲罰情形h.3.4.1 記過(guò)處分并扣3分的情形：h.3.4.1.1 玩忽職守，致使公司蒙受一定損失；h.3.4.1.2 公報(bào)私怨，

45、造謠生事，影響公司同事的聲譽(yù)；h.3.4.1.3 工作中發(fā)生意外而不及時(shí)報(bào)告通知公司；h.3.4.1.4 蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)的；h.3.4.1.5 擅自篡改記錄或偽造各類報(bào)表、資料，欺騙公司；h.3.4.1.6 在公司尋釁滋事，毆打他人或互相毆打的。h.3.4.2降級(jí)或降職，并扣5分的情形h.3.4.2.1連續(xù)三個(gè)月考核末位，及年度考核列末位；h.3.4.2.2因工作失誤，給公司造成較大損失；h.3.2.2.3接受任何形式的賄賂；h.3.2.2.4通過(guò)考核被確認(rèn)不能勝任其工作；h.3.2.2.5一年內(nèi)2次記過(guò)處分以上；h.3.2.2.6其它違紀(jì)行為，且造成較為嚴(yán)重后果的。h.3.4.3 嚴(yán)重違紀(jì)

46、、解除勞動(dòng)合同的情形：h.3.4.3.1 當(dāng)月扣分達(dá)10分以上者，連續(xù)兩個(gè)月扣5分以上者；h.3.4.3.2 一年內(nèi)被公司記過(guò)5次以上者；h.3.4.3.3 盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí)；h.3.4.3.4 連續(xù)曠工兩天或累計(jì)曠工3天以上；h.3.4.3.5 利用公司名義在外招搖撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司利益的；h.3.4.3.6 營(yíng)私舞弊，接受賄賂，挪用和貪污公款；h.3.4.3.7 濫用職權(quán)、玩忽職守造成重大后果的；h.3.4.3.8 無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件；h.3.4.3.9 觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任；h.3.4.3.10其它嚴(yán)重違紀(jì)行為。h.4 維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)及愛(ài)護(hù)公

47、物為維護(hù)集團(tuán)統(tǒng)一性，提高集團(tuán)整體形象。h.4.1 非因工作需要，員工配備任何物品不得隨意帶出集團(tuán)。h.4.2 注意接聽(tīng)電話禮儀。h.4.3 員工任何時(shí)間任何場(chǎng)所均不得發(fā)表有損集團(tuán)聲譽(yù)的言論。h.4.4 各部門(mén)員工要時(shí)刻注意自己的形象，不得有任何夸張的打扮。h.4.5注意在外的言行舉止，維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)。h.4.6 未經(jīng)同意，不得擅自用集團(tuán)名義組織或參與任何外界活動(dòng)。h.4.7 愛(ài)護(hù)集團(tuán)設(shè)施用品節(jié)約能源。h.4.8 愛(ài)護(hù)客人的物品，如有損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)。h.4.9 不得擅自拿集團(tuán)用品作私人用途。h.4.10 浪費(fèi)或損壞公物均需賠償，若因工作原因無(wú)意損壞，按采購(gòu)價(jià)賠償。若屬故意損壞或浪費(fèi)，視情節(jié)輕重，加

48、倍賠償。h.5 保密制度防止商業(yè)機(jī)密泄露和損害集團(tuán)形象，造成集團(tuán)利益受損。h.5.1 所有員工不得故意泄露集團(tuán)檔案資料。h.5.2 所有員工不得故意偷閱與其職責(zé)范圍無(wú)關(guān)的資料。h.5.3 各級(jí)管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)將保密文件整理移交。h.5.4 對(duì)各種“秘密”等級(jí)以上密級(jí)文件，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定妥善處理。e.5.5 財(cái)務(wù)人員不準(zhǔn)向外界透露集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況。h.5.6 客戶資料、人事檔案、工資等密級(jí)資料均不得透露。h.5.7 所有員工不得道聽(tīng)途說(shuō)集團(tuán)密級(jí)資料。h.5.8 凡故意泄露工資或詢問(wèn)他人工資者一經(jīng)查出，按員工手冊(cè)有關(guān)條例處理。e.7.9 重要及核心崗位員工需與公司簽定保密協(xié)議。part i 第九部分 員工儀容儀表規(guī)范保持清潔的個(gè)人衛(wèi)生指南：保持個(gè)人衛(wèi)生是一個(gè)從業(yè)人員最基本的條件。i.1光潔的頭發(fā)i.1.1不得留怪異發(fā)型i.1.2定期理發(fā)，定期梳洗頭發(fā)，除去油脂和頭屑i.2 不論任何時(shí)間雙手應(yīng)保持干凈，定期修剪指甲i.3 男員工應(yīng)每天刮胡須i.4 每天至少刷兩次牙，避免發(fā)生口臭，整潔的牙齒會(huì)給