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文檔簡介

1、某項目秩序維護(hù)部經(jīng)理職務(wù)說明書文件編號:no:職位名稱秩序維護(hù)經(jīng)理所屬部門秩序維護(hù)部職類(系)管理類直屬上級項目總經(jīng)理直接下級消防主管、秩序維護(hù)班長所轄人數(shù)崗位使命執(zhí)行和落實物業(yè)服務(wù)中心各相關(guān)制度,維護(hù)項目良好的經(jīng)營秩序,確保項目治安消防無事故。崗位職責(zé)任務(wù)及制度建設(shè)1、 結(jié)合物業(yè)工作計劃給部門下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù),擬定本部門工作計劃和財務(wù)預(yù)算,計劃翔實,步驟清晰、操作性強(qiáng),預(yù)算預(yù)見性和嚴(yán)謹(jǐn)性強(qiáng);2、根據(jù)工作計劃輔導(dǎo)下屬人員開展工作計劃的分解工作,通過監(jiān)督、檢查、追蹤、糾偏來保證本部門各項工作指標(biāo)的完成;3、編寫部門管理體系文件,制定各類制度文件、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立各類部門檔案及臺賬;4、負(fù)責(zé)

2、編寫部門月度報告、下月工作計劃,上報物業(yè)總經(jīng)理。每個部門都加同樣內(nèi)容治安管理1、負(fù)責(zé)項目的有關(guān)防火防盜、安全等規(guī)章制度、實施細(xì)則的制定及執(zhí)行情況并做好記錄2、各項目人員布崗合理,安全值班巡邏工作嚴(yán)格落實,各類技防設(shè)施設(shè)備功能正常。3、定期組織檢查項目的各部位的防火安全和安防設(shè)施及工作防范措施并做好記錄,各項安全隱患登記在冊及整改情況登記在冊,督促和監(jiān)督相關(guān)部門限期整改;4、嚴(yán)格管理項目進(jìn)出人員及物品嚴(yán)格按照相關(guān)流程登記、核實;5、根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案組織處理各類突發(fā)事件,組織控制現(xiàn)場,并詳細(xì)紀(jì)錄事件的全過程,收集所有相關(guān)紀(jì)錄。及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事件進(jìn)程。及時與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合事項;消防

3、管理1. 組織義務(wù)消防隊的日常訓(xùn)練、演習(xí)、撲救火災(zāi)工作,每年至少兩次消防演練;2. 負(fù)責(zé)項目消防器材的配置、維護(hù)、更換、定檢工作,保證完好有效;3. 組織處理項目治安、火災(zāi)等突發(fā)性事件,及時調(diào)查事件原因;4. 根據(jù)國家的法律法規(guī)和項目要求,制定項目各項消防安全制度,流程,消防預(yù)案規(guī)范實用;5. 負(fù)責(zé)項目消防設(shè)備設(shè)施臺帳的建立與管理,消防檔案清晰完整,各類消防紀(jì)錄完整,負(fù)責(zé)消防月報表的上報;6. 協(xié)助維保單位及工程部對項目內(nèi)消防監(jiān)控設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng),保證消防器材及設(shè)備的完好,并對消防設(shè)備設(shè)施的管理提出合理化意見。停車場管理1. 負(fù)責(zé)督查停車場規(guī)范管理情況。2. 負(fù)責(zé)對停車場衛(wèi)生、車輛停放情

4、況、值班情況進(jìn)行抽查。3. 檢查項目機(jī)動車輛、非機(jī)動車輛的出入、停放管理具體落實情況4. 制定人防與技防相結(jié)合的安全管理措施,防止車輛的被盜5. 車場硬件設(shè)施設(shè)備完整,功能正常,車場導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)范完整,車輛停放規(guī)范、車道保持暢通;6. 處理停車場發(fā)生的一般突發(fā)事件,協(xié)助處理重大事故。團(tuán)隊管理1. 負(fù)責(zé)對項目秩序維護(hù)崗位的設(shè)置、人員編制、薪資獎懲提出合理化建議。2. 負(fù)責(zé)對秩序維護(hù)員崗位執(zhí)勤情況進(jìn)行督察。3. 負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)檢查秩序維護(hù)員的服務(wù)禮儀、工作技能。4. 負(fù)責(zé)督促秩序維護(hù)管理類制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的執(zhí)行。5. 負(fù)責(zé)開展經(jīng)常性的思想教育工作,保持部門人員的穩(wěn)定。6. 負(fù)責(zé)組織各種文化體育活動

5、,豐富部門人員的業(yè)余文化生活。7. 負(fù)責(zé)組織每周一次的隊務(wù)會,加強(qiáng)與部門人員的交流與溝通,保證隊伍的團(tuán)結(jié)。8. 據(jù)員工日常工作表現(xiàn)及崗位巡查紀(jì)錄每月對員工進(jìn)行績效考核。并告知員工本月工作存在的不足及提高的標(biāo)準(zhǔn),對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行鼓勵。以調(diào)動員工工作熱情培訓(xùn)1. 負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計劃的編制、落實,組織義務(wù)消防隊的日常訓(xùn)練、演習(xí);2. 負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行法制、防火安全、保密思想教育和安全技能培訓(xùn);3. 編制項目安全管理、防火、保密等培訓(xùn)教材;4. 負(fù)責(zé)對項目的租戶開展消防設(shè)備設(shè)施實際操作及治安消防知識的培訓(xùn)、宣傳及演練。其他1. 負(fù)責(zé)協(xié)助項目總經(jīng)理維護(hù)公安消防及政府相關(guān)職能部門的關(guān)系。2. 完成項目

6、總經(jīng)理交給的其他工作。職位權(quán)力工作權(quán)限1. 對各部門的安全、防火、秩序工作的監(jiān)督檢查權(quán)2. 對各部門的安全隱患有限期整改權(quán)3. 對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4. 對調(diào)查安全事故并提出處理意見的權(quán)力5. 在突發(fā)事件發(fā)生時有現(xiàn)場指揮、維持秩序權(quán)6. 對違反公司安全管理制度的行為有制止權(quán)和命令整改權(quán)工作協(xié)作關(guān)系公司各部門任職資格基本條件年齡:25歲-40歲性別:男教育背景:學(xué)歷:??埔陨蠈W(xué)歷; 職稱:不限;專業(yè):退伍軍人或其它相關(guān)專業(yè); 身高:1.75米以上工作經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗。知識精通秩序維護(hù)專業(yè)知識、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)、基本禮儀知識。需要了解和掌握一定的:消防安全知

7、識、管理知識、公文寫作知識、熟練使用常用辦公軟件。技能具有組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力、計劃能力和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。職業(yè)素養(yǎng)具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作則,處事果斷,思路敏捷。崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi消防安全無事故各類投訴及時處理率100% 各種突發(fā)事件處理的及時性保持物業(yè)項目的正常秩序,無人員及行車安全事故。停車場管理安全無事故治安、消防、監(jiān)控設(shè)施完好率:98%突發(fā)事件5分鐘內(nèi)保安到達(dá)現(xiàn)場,及時采取措施,控制局面,迅速報告,等候支援,及時疏導(dǎo)顧客24小時不間斷巡查,及時發(fā)現(xiàn)并排除各類安全隱患職位發(fā)

8、展計劃:可輪換: 可晉升: 直接上級項目總經(jīng)理審核任職員工批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期某項目秩序維護(hù)部消防主管職務(wù)說明書文件編號:no:職位名稱消防主管所屬部門世邦魏理仕資產(chǎn)服務(wù)部某職類(系)管理類直屬上級秩序維護(hù)部經(jīng)理直接下級消防監(jiān)控員、班長所轄人數(shù)崗位使命執(zhí)行和落實公司各項制度,維護(hù)項目良好的經(jīng)營秩序,確保項目治安消防無事故。崗位職責(zé)治安管理1. 負(fù)責(zé)安全、消防工作的管理事務(wù),部署工作計劃并檢查落實,檢查各崗位安全制度、規(guī)定執(zhí)行情況。2. 對突發(fā)事件進(jìn)行處理及協(xié)調(diào),維持項目的良好秩序及商家、業(yè)戶生命財產(chǎn)不受損失。3. 協(xié)助上級處理一切有關(guān)安全保衛(wèi)工作的投訴。4. 檢查巡視各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀

9、態(tài),對管理處財物、設(shè)備房等重點部位的安全加強(qiáng)管理,并做好記錄,及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報,督促和監(jiān)督相關(guān)部門限期整改;5. 負(fù)責(zé)檢查秩序維護(hù)人員安全值班及巡邏工作的具體落實情況6. 負(fù)責(zé)處理一般治安消防事故,對于將重大治安消防問題第一時間報告秩序維護(hù)經(jīng)理,并組織好現(xiàn)場控制;消防管理1. 在秩序維護(hù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開展消防管理工作,確保商家和顧客的人身和財產(chǎn)安全2. 擬定某項目的年度消防工作計劃、消防演習(xí)方案,消防應(yīng)急預(yù)案,并組織實施;3. 落實安全工作的各項要求,對秩序維護(hù)管理工作的開展和實施提出意見和措施;對潛在問題提出糾正預(yù)防措施。4. 堅持對項目的消防器材進(jìn)行日檢、周檢、月檢、季檢、建立巡查記錄及

10、防火檔案,發(fā)現(xiàn)問題及時申報維修,重大隱患及時上報;5. 根據(jù)國家的法律法規(guī),建立健全消防規(guī)章制度,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真抓落實;6. 經(jīng)常與商家進(jìn)行聯(lián)系、溝通,加強(qiáng)消防安全宣傳,取得商家配合和支持;7. 組織義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使之了解消防安全基本常識和學(xué)會滅火技能;8. 密切聯(lián)系消防主管部門及政府相關(guān)職能部門,求得業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作支持;9. 負(fù)責(zé)消防器材的配置、維護(hù)、更換、定檢工作,保證完好有效10. 組織處理治安、火災(zāi)等突發(fā)性事件,及時調(diào)查事件原因11. 負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施臺帳的建立與管理,協(xié)助維保單位及工程部對項目內(nèi)消防監(jiān)控設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng),保證消防器材及設(shè)備的完好,并對消防

11、設(shè)備設(shè)施的管理提出合理化意見。12. 檢查施工單位和人員資質(zhì)及辦證情況;13. 定期做好中控室工作記錄的統(tǒng)計,并做好匯總、上報、存檔工作停車場管理1. 維持好車場交通秩序,保證交通順暢。加強(qiáng)檢查和巡視并積極做好防火、防破壞等相關(guān)工作;2. 負(fù)責(zé)對停車場衛(wèi)生、車輛停放情況、值班情況進(jìn)行抽查。3. 負(fù)責(zé)檢查停車場車輛管理情況,并做好記錄;4. 制定和落實人防與技防相結(jié)合的安全管理措施,防止車輛的被盜5. 協(xié)助上級對停車場的突發(fā)事件進(jìn)行處理;團(tuán)隊管理1. 對秩序維護(hù)崗位的設(shè)置、人員編制提出合理化建議。2. 對秩序維護(hù)員崗位執(zhí)勤情況進(jìn)行督察。3. 檢查秩序維護(hù)員的服務(wù)禮儀、工作技能、交通秩序和車輛停放

12、秩序的規(guī)范情況。4. 督促秩序維護(hù)管理類制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的執(zhí)行。5. 開展經(jīng)常性的思想教育工作,保持隊伍的穩(wěn)定。6. 負(fù)責(zé)組織各種文化體育活動,豐富隊伍的業(yè)余文化生活。7. 負(fù)責(zé)組織每周一次的隊務(wù)會,加強(qiáng)與隊員的交流與溝通,保證隊伍的團(tuán)結(jié)。培訓(xùn)1. 負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計劃的制定;2. 組織義務(wù)消防隊的日常訓(xùn)練、演習(xí)、撲救火災(zāi)工作3. 負(fù)責(zé)組織對秩序維護(hù)員進(jìn)行法制、防火安全、保密思想教育和安全技能培訓(xùn)4. 編制安全管理、防火、保密等培訓(xùn)教材5. 負(fù)責(zé)對項目的商家開展消防設(shè)備設(shè)施實際操作及治安消防知識的培訓(xùn)、宣傳及演練。其他1. 負(fù)責(zé)協(xié)助秩序維護(hù)經(jīng)理維護(hù)公安消防及政府相關(guān)職能部門的關(guān)系。2. 協(xié)助客戶服

13、務(wù)部、工程部處理好各種其他問題。3. 完成上級交給的其他工作。職位權(quán)力工作權(quán)限1. 有對各部門的安全、防火、秩序工作的監(jiān)督檢查權(quán)2. 對各部門的安全隱患有限期整改權(quán)3. 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)4. 對調(diào)查安全事故并提出處理意見的權(quán)力5. 對違反安全管理制度的行為有制止權(quán)和命令整改權(quán)工作協(xié)作關(guān)系公司各部門任職資格基本條件年齡:25歲-40歲性別:男教育背景:學(xué)歷:高中以上學(xué)歷; 職稱:不限;專業(yè):退伍軍人或消防專業(yè); 身高:1.75米以上工作經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗。知識精通秩序維護(hù)及消防專業(yè)知識、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)、基本禮儀知識。需要了解和掌握一定的:消防管理知識

14、、管理知識、公文寫作知識技能必需具有組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力、計劃能力和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。職業(yè)素養(yǎng)具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作則,具有犧牲精神,不畏強(qiáng)暴,秉公辦事,依法辦事,有理有節(jié),處事果斷,思路敏捷,模范遵守公司的各項規(guī)章制度。崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi 防安全責(zé)任無事故為0有效投訴處理率100%各種突發(fā)事件處理及時某項目的正常秩序停車場管理安全無責(zé)任事故職位發(fā)展計劃:可輪換:客戶主管 可晉升:秩序維護(hù)經(jīng)理直接上級項目總經(jīng)理審核任職員工批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期 某項目秩序維護(hù)部助理職務(wù)說明書文件編號:no

15、:職位名稱秩序助理所屬部門秩序維護(hù)部職類(系)管理類直屬上級秩序經(jīng)理直接下級所轄人數(shù)崗位使命1 貫徹執(zhí)行和落實公司各項制度,負(fù)責(zé)秩序部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作,及來訪客人的接待,對秩序部經(jīng)理負(fù)責(zé);2 管理并使用好部門的各類資料、記錄、檔案、圖紙等,如有資料變更,應(yīng)及時整理歸檔。崗位職責(zé)任務(wù)及制度建設(shè)1. 結(jié)合物業(yè)工作計劃給部門、班組下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù),協(xié)助秩序經(jīng)理、消防主管擬定部門工作計劃和資金預(yù)算,計劃翔實,步驟清晰、操作性強(qiáng),預(yù)算預(yù)見性和嚴(yán)謹(jǐn)性要強(qiáng);2. 根據(jù)工作計劃協(xié)助部門人員開展工作計劃的分解工作,通過監(jiān)督、檢查、追蹤、糾偏來保證部門各項工作指標(biāo)的完成;3. 編寫部門管理體系文件,制定各類

16、制度文件、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立部門檔案及各類臺賬;4. 負(fù)責(zé)協(xié)助編寫部門月度報告、每周及下月工作計劃,上報秩序部經(jīng)理。工作內(nèi)容1. 負(fù)責(zé)部門日常行政事務(wù)處理,協(xié)助秩序經(jīng)理對本部門工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2. 負(fù)責(zé)對本部門文件的起草、打印、核對和文字格式內(nèi)容把關(guān),以及文件的收、發(fā)、轉(zhuǎn)、存檔等工作。3. 負(fù)責(zé)部門相關(guān)請示、報告等文件的催復(fù),保證文件上傳下達(dá)的順暢。4. 負(fù)責(zé)部門資料檔案、辦公用品、固定資產(chǎn)及各類臺帳管理工作。5. 負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)計劃的組織實施、匯總及上報。6. 負(fù)責(zé)部門各類會議的準(zhǔn)備、組織安排及會議紀(jì)要的編寫上報及歸檔。7. 負(fù)責(zé)部門行政辦公秩序的維護(hù)和監(jiān)督。8. 負(fù)責(zé)公司

17、各類報表制作,經(jīng)工程經(jīng)理簽字后上報給對口部門。9. 負(fù)責(zé)部門各類費用的報銷。10. 協(xié)助部門開展各項文化活動的組織11. 協(xié)助秩序經(jīng)理翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術(shù)資料及歸檔等;12. 提醒秩序經(jīng)理按時參加計劃中的各種會議;13. 負(fù)責(zé)部門員工的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、各類物資用品的申報、領(lǐng)取和發(fā)放;14. 接聽電話、記錄留言,做好傳真及郵件的記錄和傳遞;客戶服務(wù)1. 處理客戶的各類投訴,跟蹤處理,并對有效投訴進(jìn)行回訪。2. 協(xié)助、督促部門服務(wù)部規(guī)范及客戶類表格的建立,填制。其他1. 協(xié)助項目其他人員日常工作順利開展。1. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。職位

18、權(quán)力工作協(xié)作關(guān)系物業(yè)服務(wù)中心:客服部、工程部、人事行政部任職資格基本條件1. 年齡:2. 性別:女3. 學(xué)歷:大專以上或同等學(xué)歷4. 工作經(jīng)驗:在物業(yè)管理工作2年以上知識1. 高級英文水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力;2. 基本禮儀知識,熟悉國家相關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)管理條例。技能1. 具有治安消防方面的一般知識,了解秩序維護(hù)在物業(yè)管理中的地位和作用;2. 能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類和管理,能熟練使用電腦。職業(yè)素養(yǎng)辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi職位發(fā)展計劃可輪換無可晉升無直接上級秩序維護(hù)經(jīng)理審核任職員工批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期某項目項目秩序維護(hù)班長職務(wù)說明書文件編號:no

19、:職位名稱秩序維護(hù)班長所屬部門某職類(系)秩序維護(hù)類直屬上級秩序維護(hù)主管直接下級秩序維護(hù)隊員所轄人數(shù)崗位使命執(zhí)行公司各相關(guān)制度,確保項目治安消防工作正常開展崗位職責(zé)治安管理1. 落實安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全預(yù)防措施,防止項目內(nèi)發(fā)生破壞、盜竊、治安、消防事故。2. 緊急事故處理預(yù)演及搶險救災(zāi)。3. 在指定區(qū)域進(jìn)行治安巡邏、定點執(zhí)勤,進(jìn)行安全防范檢查,監(jiān)視進(jìn)入項目內(nèi)的形跡可疑人員。4. 協(xié)助處理項目內(nèi)發(fā)生的治安糾紛。5. 發(fā)生刑事、治安案件,應(yīng)立即保護(hù)案件、事故現(xiàn)場,并及時報告公安機(jī)關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助調(diào)查及救助。消防管理1. 在相關(guān)部門的配合下開展治安消防培訓(xùn)。2. 按規(guī)定檢查消防器材及設(shè)備的完好狀

20、況,做好防火工作。3. 發(fā)現(xiàn)火險隱患,應(yīng)及時提出整改建議。4. 通過消防檢查,發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,防止治安事件發(fā)生;5. 對施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督管理;6. 負(fù)責(zé)協(xié)助新建,改建,擴(kuò)建,裝修工程的消防審批,申報和檢查工作?,F(xiàn)場督察1. 項目公共區(qū)域(包括車場、廣場、通道、公共衛(wèi)生間等)保潔情況、綠化養(yǎng)護(hù)情況督察及環(huán)境衛(wèi)生保持情況的檢查。2. 公用照明燈具、供電線路、供水管道、龍頭等設(shè)施設(shè)備、器具的完好情況及使用情況督察。3. 外立面玻璃窗、外墻、廣告牌、店招等完好情況督察及規(guī)范化管理。4. 電梯、扶梯運行狀況檢查。5. 對商家占道經(jīng)營情況督察。6. 對商家裝修、維修期間封閉施工、安全措施、建渣清運等情

21、況進(jìn)行督察。7. 維護(hù)賣場的正常經(jīng)營秩序,及時制止和糾正違規(guī)經(jīng)營行為。停車場管理1. 車輛的引導(dǎo)、道路的疏通。2. 停車場的衛(wèi)生、燈光、導(dǎo)識以及設(shè)備檢查。3. 負(fù)責(zé)停車場車輛停放情況的檢查。團(tuán)隊管理及建設(shè)1. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班隊員按規(guī)定進(jìn)行交接班。2. 負(fù)責(zé)如實填寫交接班及值勤記錄。3. 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各崗位隊員的值勤情況及糾正各種違規(guī)現(xiàn)象。4. 負(fù)責(zé)解決工作中出現(xiàn)的問題、對于當(dāng)班時突發(fā)事件果斷控制,及時向上級報告。5. 配合秩序維護(hù)主管組織隊員參加相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。6. 配合秩序維護(hù)主管作好隊員思想政治工作,經(jīng)常了解掌握隊員的思想動態(tài)。7. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班隊員搞好內(nèi)務(wù)工作。其他1.

22、負(fù)責(zé)對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查,杜絕各種隱患。2. 負(fù)責(zé)賣場正常經(jīng)營秩序的維護(hù),及時制止和糾正違規(guī)經(jīng)營行為。3. 負(fù)責(zé)對保潔、綠化的檢查監(jiān)督工作。4. 完成上級交辦的其他工作。職位權(quán)力工作協(xié)作關(guān)系某項目全體人員任職資格基本條件年齡:18歲-35歲性別:男教育背景:學(xué)歷:高中以上學(xué)歷; 職稱:不限;專業(yè):退伍軍人優(yōu)先 身高:1.70米以上工作經(jīng)驗:從事行秩序維護(hù)工作2年以上。知識治安消防相關(guān)知識、基本禮儀知識、法律法規(guī)常識、物業(yè)管理法律法規(guī)。技能需具有組織、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力職業(yè)素養(yǎng)誠信、責(zé)任心、細(xì)心耐心崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi安消防事故處理及時停車場無安全事故無相關(guān)的有效投訴賣場經(jīng)營秩序良好各種記錄的完善職

23、位發(fā)展計劃:可輪換:客戶專員 可晉升:秩序維護(hù)主管直接上級秩序維護(hù)主管審核任職員工批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期某項目項目秩序維護(hù)督導(dǎo)專員職務(wù)說明書文件編號:no:職位名稱秩序維護(hù)督導(dǎo)專員所屬部門某職類(系)秩序維護(hù)類直屬上級秩序維護(hù)主管直接下級所轄人數(shù)崗位使命執(zhí)行公司各相關(guān)制度,檢查督促秩序維護(hù)人員的履職情況,確保項目的品質(zhì)提升崗位職責(zé)綜合管理1、檢查督促制度規(guī)章的執(zhí)行情況。2、檢查各種應(yīng)急預(yù)案的完善及實用情況。3、檢查裝修管理情況。4、檢查消防制度是執(zhí)行和落實情況。5、檢查各種工作記錄情況。內(nèi)務(wù)管理1、檢查內(nèi)務(wù)情況,2、詢問或檢查內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;3、檢查請銷假記錄,人數(shù)清點;公共秩序及現(xiàn)場督察1、檢查視攝像機(jī)

24、攝影范圍合理、畫面清晰;2、檢查監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài),檢查運行記錄;3、檢查監(jiān)控人員對監(jiān)控、消防設(shè)備的技術(shù)性能、操作方法是否熟悉4、檢查人員及物品出入的管控情況;5、檢查項目的安全情況6、檢查項目公共區(qū)域(包括車場、廣場、通道、公共衛(wèi)生間等)保潔情況、綠化養(yǎng)護(hù)情況督察及環(huán)境衛(wèi)生保持情況的檢查。7、檢查公用照明燈具、供電線路、供水管道、龍頭等設(shè)施設(shè)備、器具的完好及使用情況。8、外立面玻璃窗、外墻、廣告牌、店招等完好情況督察及規(guī)范化管理。9、電梯、扶梯運行狀況檢查。10、對商家占道經(jīng)營情況督察。11、對商家裝修、維修期間封閉施工、安全措施、建渣清運等情況進(jìn)行督察。12、維護(hù)賣場的正常經(jīng)營秩序,及時制止

25、和糾正違規(guī)經(jīng)營行為。停車場管理1、檢查進(jìn)出車輛管理是否有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行;。2、檢查停車場的衛(wèi)生、燈光、導(dǎo)識以及設(shè)備檢查。3、停車場有專人疏導(dǎo),動作規(guī)范,管理有序,排列整齊;4、檢查工作記錄是否完整、填寫是否規(guī)范;5、檢查停車場安全交通標(biāo)識清晰、有效,禁止通車和停車的道路應(yīng)有禁行、停標(biāo)志或措施消防管理1、詢問秩序維護(hù)隊員熟悉物業(yè)消防設(shè)施、設(shè)備的位置的情況,具有熟練使用消防設(shè)備、消防器材、撲滅初始火災(zāi)、人工呼吸、外傷包扎、火災(zāi)救援、處理自然災(zāi)害等技能;2、檢查設(shè)施設(shè)備臺賬;現(xiàn)場檢查消防設(shè)施設(shè)備情況;檢查項目消防設(shè)施設(shè)備巡查記錄;3、檢查消防工具是否齊全;4、檢查消防通道有無堆放

26、雜物、有無阻礙物,并隨時保持暢通;5、檢查消防宣傳的原始記錄,檢查商家燃油(氣)罐儲存區(qū)安全;其他1、協(xié)助班長處理各種突發(fā)事件及投訴2、協(xié)助消防主管處理各種違規(guī)事件3、完成上級交給的其他任務(wù)職位權(quán)力對項目的秩序維護(hù)員有監(jiān)督、檢查、糾錯及建議處罰的權(quán)利工作協(xié)作關(guān)系某項目全體人員任職資格基本條件年齡:18歲-35歲性別:男教育背景:學(xué)歷:高中以上學(xué)歷; 職稱:不限;專業(yè):退伍軍人優(yōu)先 身高:1.75米以上工作經(jīng)驗:從事行秩序維護(hù)工作2年以上。知識治安消防相關(guān)知識、基本禮儀知識、法律法規(guī)常識、物業(yè)管理法律法規(guī)。技能需具有組織、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力職業(yè)素養(yǎng)誠信、責(zé)任心、細(xì)心耐心崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi職位發(fā)展

27、計劃:可輪換: 可晉升:秩序維護(hù)班長直接上級秩序維護(hù)主管審核任職員工批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期某項目消防監(jiān)控員職務(wù)說明書文件編號:no:職位名稱消防監(jiān)控員所屬部門某職類(系)秩序維護(hù)類直屬上級秩序維護(hù)主管直接下級無所轄人數(shù)崗位使命執(zhí)行公司各項制度,確保項目治安消防工作正常開展崗位職責(zé)設(shè)備設(shè)施管理1. 配合工程部和維保單位對項目監(jiān)控中心、消防監(jiān)控設(shè)備的檢查維護(hù)及保養(yǎng)。2. 負(fù)責(zé)對消防進(jìn)行日檢、月檢,并作好詳細(xì)的記錄。3. 負(fù)責(zé)建立健全措施防火檔案。4. 負(fù)責(zé)對消防設(shè)施設(shè)備器材的配置提出合理化報告及建議。5. 負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)工作實施,并能熟練操作消防監(jiān)控設(shè)備。6. 負(fù)責(zé)項目的安全監(jiān)控。消防管理1. 負(fù)責(zé)各種消防宣

28、傳,定期向商家發(fā)放消防宣傳資料,普及消防知識。2. 負(fù)責(zé)組織商家進(jìn)行消防知識的培訓(xùn),使之了解消防安全的具體知識,學(xué)會各類消防技能。3. 負(fù)責(zé)檢查督促商家按規(guī)定配置必要的消防器材,落實消防責(zé)任,指導(dǎo)商家做好消防工作。4. 負(fù)責(zé)做好項目上節(jié)日、重大活動和日常的消防工作。5. 負(fù)責(zé)項裝修過程中消防監(jiān)管工作。日常執(zhí)勤1. 負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心的值守管理工作。2. 負(fù)責(zé)對進(jìn)入消防監(jiān)控中心的人員進(jìn)行控制并做好記錄。3. 負(fù)責(zé)信件的分發(fā),并作好記錄。4. 及時傳遞從消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)的可疑情況。5. 保管監(jiān)控錄像資料。其它1. 協(xié)助其他部門的工作;2、 完成上級安排的其它任務(wù)。 職位權(quán)力對項目相關(guān)數(shù)據(jù)、文件、資料

29、、資產(chǎn)的收集權(quán)、索取權(quán)、知情權(quán)工作協(xié)作關(guān)系項目全體人員任職資格基本條件年齡:18歲-33歲性別:男教育背景:學(xué)歷:高中以上學(xué)歷; 職稱:不限;專業(yè):持上崗證; 身高:1.70米以上工作經(jīng)驗:從事秩序維護(hù)工作一年以上。知識治安消防相關(guān)知識、基本禮儀知識、法律法規(guī)常識技能需具有組織、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力職業(yè)素養(yǎng)誠信、責(zé)任心、細(xì)心耐心崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi設(shè)備設(shè)施的完好率。對商家的消防知識宣傳到位。設(shè)備設(shè)施操作熟練。信息傳遞及時對消防設(shè)備設(shè)施的檢查及時。職位發(fā)展計劃:可輪換:客戶員 可晉升:秩序維護(hù)班長及主管直接上級秩序維護(hù)主管審核任職員工批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期某項目秩序維護(hù)隊員職務(wù)說明書文件編號:no:職位名稱秩

30、序維護(hù)隊員所屬部門某職類(系)秩序維護(hù)類直屬上級秩序維護(hù)班長直接下級無所轄人數(shù)崗位使命執(zhí)行公司的各項相關(guān)制度,維護(hù)項目的正常經(jīng)營秩序崗位職責(zé)治安服務(wù)1. 落實安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全預(yù)防措施,防止項目內(nèi)發(fā)生破壞、盜竊、治安、消防事故。2. 緊急事故處理預(yù)演及搶險救災(zāi)。3. 在指定區(qū)域進(jìn)行治安巡邏、定點執(zhí)勤,進(jìn)行安全防范檢查,監(jiān)視進(jìn)入項目內(nèi)的形跡可疑人員。4. 協(xié)助處理項目內(nèi)發(fā)生的治安糾紛。5. 發(fā)生刑事、治安案件,應(yīng)立即保護(hù)案件、事故現(xiàn)場,并及時報告公安機(jī)關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助調(diào)查及救助。6. 對本項目商家,應(yīng)積極提供如幫助搬運重物、雨天出借雨傘等便民服務(wù)。消防管理1. 在相關(guān)部門的配合下開展治安消

31、防培訓(xùn)。2. 按規(guī)定檢查消防器材及設(shè)備的完好狀況,做好防火工作。3. 發(fā)現(xiàn)火險隱患,應(yīng)及時提出整改建議。4. 對項目內(nèi)的商家開展消防安全檢查。現(xiàn)場督察1. 項目公共區(qū)域(包括車場、廣場、通道、公共衛(wèi)生間等)保潔情況、綠化養(yǎng)護(hù)情況督察及環(huán)境衛(wèi)生保持。2. 公用照明燈具、供電線路、供水管道、龍頭等設(shè)施設(shè)備、器具的完好情況及使用情況督察。3. 外立面玻璃窗、外墻、廣告牌、店招等完好情況督察及規(guī)范化管理。4. 電梯、扶梯運行狀況檢查。5. 對商家占道經(jīng)營情況督察。6. 對商家裝修、維修期間封閉施工、安全措施、建渣清運等情況進(jìn)行督察。7. 維護(hù)賣場的正常經(jīng)營秩序,及時制止和糾正違規(guī)經(jīng)營行為。停車場管理1

32、. 車輛的引導(dǎo)、道路的疏通。2. 停車場的衛(wèi)生、燈光、導(dǎo)識以及設(shè)備檢查。其他2. 協(xié)助項目其他部門的工作;3. 完成上級交辦的其他工作。職位權(quán)力對相關(guān)數(shù)據(jù)、文件、資料、資產(chǎn)的收集權(quán)工作協(xié)作關(guān)系項目全體人員任職資格基本條件年齡:18歲-33歲性別:男教育背景:學(xué)歷:初中以上學(xué)歷; 職稱:不限;專業(yè): 身高:1.70米以上工作經(jīng)驗:有一定的安保經(jīng)驗知識治安消防相關(guān)知識、基本禮儀知識、法律法規(guī)常識、物業(yè)管理法律法規(guī)。技能必需具有溝通能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力職業(yè)素養(yǎng)誠信、嚴(yán)謹(jǐn)周密、細(xì)致耐心、責(zé)任心崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi 安消防事故處理及時停車場無安全責(zé)任事故無相關(guān)的有效投訴賣場經(jīng)營秩序各種記錄的完善職位

33、發(fā)展計劃:可輪換:客服專員 可晉升:秩序維護(hù)班長、秩序維護(hù)主管直接上級秩序維護(hù)班長審核任職員工批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期 荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅

34、膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿

35、羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃

36、螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇

37、肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂

38、袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿

39、膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃

40、羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇

41、螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞

42、肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀蕆莇袀袆肄葿蚃螂肅薁衿膁肂莁螞肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆袆膆節(jié)蕿螂膅蒄螅膀膄薇蚇肆膄蠆袃羂膃荿蚆袈膂蒁袁螄芁薃蚄肅芀芃袀罿艿蒞螞裊艿薇袈袁羋蝕螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀肂莃蒈螆羈莂蟻薈羄莁莀襖袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇

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