中石化信息化建設現(xiàn)狀、存在問題及建議

1、中國石油化工集團公司 （簡稱中石化是我國石化企業(yè)的老大 ,其信息化水平在國 內首屈一指 ,從全球范圍看也是領先的。從上游油田的勘探、開采 ,到原油的加工及 石油和石化產品的生產、運輸、銷售 ,從生產裝置、油罐、原料和油品的檢測到企 業(yè)的生產管理 ,再到總部的管理和分析、決策 ,無論是信息化的廣度還是深度都是前 所未有的。中石化的信息化工作已經(jīng)步入到從點到面、從單項到系統(tǒng)、從單機到網(wǎng) 絡、從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)再到因特網(wǎng)、從分散的單個企業(yè)到整個中石化的系統(tǒng)集成、 從生產到經(jīng)營、從提高管理效能到提高經(jīng)濟效益的階段 ,并取得了可喜的成績。日 前國家信息化測評中心發(fā)布的 2008年度中國企業(yè)信息化 500強

2、名單中 ,中石化繼續(xù) 名列前茅。美國財富雜志 2008 年世界 500 強中石化名列第 16 位。一、信息化建設現(xiàn)狀（一中石化 ERP2000年以來沖石化以ERP為主線信息化建設獲得快速發(fā)展，到2008年底ERP 在81家企業(yè)，以ERP為帶動電子商務系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、生產指揮系統(tǒng)、集中管理 系統(tǒng),一些先進控制生產集成系統(tǒng) ,等多種使用系統(tǒng)都得到了廣泛的應用。目前信息 技術應用解決中石化生產管理多個領域，中石化ERP開始于2000年，在4企業(yè)成功 試點多個展開，包括油田，煉油化工銷售，企業(yè)全部覆蓋，企業(yè)從業(yè)大規(guī)模ERP建 設,2007年底基本完成,ERP系統(tǒng)推進資金改革提高管理水平，規(guī)范信息管理

3、行為，強 化控制方面效果明顯。2008年，中石化以ERP為核心的經(jīng)營管理平臺基本建成，主價值鏈各環(huán)節(jié)的資源 優(yōu)化取得顯著效果。油田勘探開發(fā)、生產經(jīng)營管理等信息系統(tǒng)已成為提升油田整體 發(fā)展水平的重要支撐 ; 煉化企業(yè)生產層面和生產執(zhí)行層面的信息系統(tǒng)在生產及運營 中發(fā)揮了重要作用。加油卡成效顯著，目前已建成IC卡聯(lián)網(wǎng)加油站17000多戶,發(fā)卡 網(wǎng)點5000多，持卡消費33%以上。銷售企業(yè)ERP、成品油二次物流、加油卡三大系 統(tǒng)集成取得了重要進展 ,為提升銷售管理水平提供了有效的信息化手段。2009年是中石化ERP深化應用的第二年，經(jīng)營管理和生產營運調度指揮兩大平 臺應用深化、層次提升。在 2008

4、年已有60%的企業(yè)ERP應用達標的基礎上，上市 部分 ERP 應用大力推進 ,非上市部分 ERP 建設力度和信息化工作的整體提升力度加 大。2009年還是中石化的ERP總部應用年,總部ERP應用全面展開，通過狠抓總部 應用,有效帶動企業(yè)ERP的全面深化應用。在ERP已上線運行的80余家企業(yè) 中,80%以上的企業(yè)實現(xiàn)應用達標。ERP已有效融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日 常經(jīng)營活動之中 ,總部的管理習慣和方式發(fā)生了重要變化。（二生產營運調度指揮系統(tǒng)2008年,總部為集團管控和集中指揮服務的信息系統(tǒng)建設應用效果開始顯現(xiàn)。 中石化生產營運調度指揮系統(tǒng)在總部新辦公大樓的 20層投入使用 ,從原油運輸、存

5、 儲到送達煉廠 ,從煉油的生產過程到成品油油庫儲罐的液位 ,都能夠通過圖形化的顯 示實時監(jiān)控。集中管控的實時信息讓總部能夠在第一時間掌握動態(tài)、高效決策 ,實 施調度指揮。生產營運調度指揮平臺在 2009年的深化應用也取得突破性成果 ,在統(tǒng)一技術平 臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一信息源的基礎上 ,實現(xiàn)了總部與各企業(yè)主要生產信息系統(tǒng)的 縱向集成。在中石化總部的生產經(jīng)營調度中心 ,20多米長的大屏幕上實時顯示著中 石化產業(yè)鏈上中下游各大板塊的生產、營運情況。生產營運調度指揮平臺不僅可以 實現(xiàn)實時的生產營運指揮 ,其高層次應用還可以實現(xiàn)全集團的油氣資源配置優(yōu)化和 上中下游的產供銷資源的集中管理與優(yōu)化。（三物資采

6、購電子商務系統(tǒng)中石化的物資采購電子商務系統(tǒng)也取得了顯著經(jīng)濟效益 ,截至 2008年 5月,物資 采購電子商務網(wǎng)站累計成交額突破 5000億元,企業(yè)生產建設所需物資 90%以上實現(xiàn) 了網(wǎng)上采購。網(wǎng)上采購物資品種擴大到全部 56大類的 76萬余個品種 ,網(wǎng)上交易用 戶發(fā)展到 2.7萬個,其中注冊供應商達到 2萬多家。采購時間從 1周至 2周縮短到兩 天至 3 天,甚至幾小時。網(wǎng)上積累的相關采購信息將近 200萬條,實現(xiàn)了中石化各企 業(yè)間采購信息共享。到 09年 3月網(wǎng)上采購資金突破 6千億,集約采購 200多億。（四 SAP-HR 系統(tǒng)SAP-HR 系統(tǒng)是集成集團公司各類人力資源信息 ,涵蓋人力資

7、源管理核心業(yè)務 的管理系統(tǒng)。相對于以往的ERP項目，SAP-HR項目具有 整體設計、集中架構、全 面覆蓋、快速推廣 ”等鮮明特點。集團公司人事部、信息部等有關部門從 2008 年 10月份開始項目的調研準備工作 ,2009年 3月形成了全面推廣實施 SAP-HR 系統(tǒng) 總體方案 , 9月份完成了可研報告評審 ,完成了需求調研分析和系統(tǒng)藍圖設計工作 , 目前已經(jīng)進入標準模板詳細設計和配置開發(fā)階段。該系統(tǒng)的實施將涵蓋上市非上市 全部單位 ,業(yè)務范圍涵蓋員工選聘、配置和培養(yǎng)、考核等人力資源管理的重點環(huán) 節(jié)。系統(tǒng)將構建業(yè)務處理和綜合應用兩個平臺 ,實現(xiàn)在線監(jiān)控、過程管理、業(yè)務操 作、查詢統(tǒng)計和綜合分析

8、五大功能。項目的實施將分為兩個階段。到2011年底,將完成組織管理、人事管理、時間管理和薪酬管理等 4 個基本模塊的分步推廣 ;2012 年至 2015年為擴展提升階段 ,有計劃地實施 4個擴展模塊 ,進一步完善優(yōu)化系統(tǒng)功能 到 “十二五 ”末期 , 建立起功能完善、運行良好、應用成效顯著、具有中石化特色的 人力資源管理系統(tǒng)。（五綠色 IT越來越多的企業(yè)把實行綠色 IT 視為企業(yè)重要的社會責任 ,中石化通過整合信息 系統(tǒng)、優(yōu)化 IT 基礎設施 ,把實現(xiàn)綠色節(jié)能也納入信息系統(tǒng)建設中。中石化總部新辦 公大樓中 4000多平米的機房 ,從規(guī)劃、設計階段就把節(jié)能減排評估放在重要地位。 建設中采用了多項

9、節(jié)能措施 ,不僅選用了高效低能耗的硬件設備 ,在機柜擺放、風道 規(guī)劃、冷熱通道分離、應用區(qū)域劃分與人流物流合理規(guī)劃 ,以及智能化監(jiān)控和制度 規(guī)范等方面采取了一系列有效的措施 ,在經(jīng)濟效益和社會效益兩方面都取得良好效 果。（六 2009年的突破兩大平臺的深化應用在推進管理升級、調整產業(yè)結構方面成績斐然 ,效益顯 著。中石化的資金集中管理系統(tǒng)每年節(jié)約的財務費用超過 5 億元,二次物流系統(tǒng)使 每噸公里的運輸成本下降超過 0.1 元,電子提單系統(tǒng)實現(xiàn)了成品油發(fā)油的自動化、準 確便捷、過程清晰 ,ERP 在企業(yè)管理精細化、科學化等方面發(fā)揮了重要的作用。增 產集成系統(tǒng)用三年左右時間提高到 2到 4個小時完

10、成 ,為企業(yè)降低能耗提升精細化 管理水平有很大的改善。此外 ,全面運算系統(tǒng)等油田企業(yè)煉化企業(yè)、教授企業(yè)、科 研工程單位信息化建設也得到了深刻發(fā)展。二、存在問題信息化已滲入中石化運營的各個層面如原油采購、排產、設備檢維修及運行 , 但同國外發(fā)達的石化行業(yè)相比仍存在差距 ,在廣度、深度方面有待提高。（一應用廣度方面。國外發(fā)達石化行業(yè)的信息化應用對業(yè)務的覆蓋面更為廣闊,對業(yè)務支持更為全面。相對而言我國石化行業(yè)信息化的應用廣度還存在一定不足 , 在信息化推廣過程中 ,對支持核心業(yè)務或應用比較成熟的系統(tǒng)模塊使用比較廣泛 ,但 其他業(yè)務則沒能全面覆蓋。這一方面受到管理水平的制約 ,另一方面也取決于管理 理

11、念的差異。（二應用深度方面。國外發(fā)達石化行業(yè)的信息化應用時間較長 ,走了不少彎路 ,也 積累了大量的應用經(jīng)驗。經(jīng)過多年的發(fā)展 ,較好地實現(xiàn)了系統(tǒng)的集成與協(xié)同 ,實現(xiàn)了 系統(tǒng)的深化應用和優(yōu)化應用。相對而言我國石化行業(yè)的應用還比較孤立,還沒有很好地通過信息化手段實現(xiàn)業(yè)務的整合 ,這也是我國石化行業(yè)信息化發(fā)展的主要動 力。（三組織和管理方面。國外發(fā)達石化行業(yè)已經(jīng)建立了完善的、適合本企業(yè)實際 情況的信息化組織 ,IT 治理和 IT 管理已經(jīng)得到普遍的應用。信息技術人員 ,尤其是 復合型人才儲備充分 ,每年的信息化投入金額也相當龐大 ,這些都是我國石化行業(yè)需 要更加重視和逐步改善的問題。（四節(jié)能環(huán)保方面

12、。國外在節(jié)能環(huán)保方面運用了很多信息化優(yōu)化技術,大大優(yōu)化了流程 ,提高了生產效率。在節(jié)能環(huán)保方面運用了很多信息化技術 ,大大優(yōu)化了流程 , 提高了生產效率。我國石油石化企業(yè)節(jié)能減排成績不理想 ,面臨嚴峻挑戰(zhàn) ,其原因包 括幾個方面 :首先 ,石油石化行業(yè)能源年消耗量大 ,占全國年消耗總量的 15%左右;能 源費用成本普遍較高 ,一般產品能源費用為 20%-30%,高耗能產品能源費用高達 60%-70%。其次 ,由于國際油價高 ,導致石油石化企業(yè)成本上升 ,直接影響企業(yè)在節(jié)能 減排、結構調整和技術進步方面的資金投入。再次 ,石油石化行業(yè)投資增長過快 ,產 能快速提升 ,也給節(jié)能減排帶來了巨大壓力。

13、（五在本次金融危機中我國石化企業(yè)受到市場沖擊較大 ,同時也暴露出了缺乏核 心競爭能力這一問題。我國企業(yè)由于自主創(chuàng)新能力不足 ,核心專利和專有技術不足 , 產品后加工和技術服務能力弱 ,而且工程化能力缺失 ,主導產品技術裝備主要靠引進 , 因而在與國外競爭中處于劣勢。創(chuàng)新源自技術和管理的融合,信息化是貫穿技術和管理的主軸 ,IT 還應該成為企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的有力支撐。三、建議（一學習國外信息化建設的先進經(jīng)驗 ,跟上國際信息化水平。國外大型石化企業(yè)信息化的特點可以歸結為兩點 :一是重視基礎設施的建設 ,構 建了先進的全公司的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng) ,實現(xiàn)了工廠生產自動化和經(jīng)營事務處理網(wǎng)絡 化、計算機

14、化 ,為此各公司都加大了投入 ;二是信息技術和計算機軟件的開發(fā)及應用 已經(jīng)很深入 ,特別是表現(xiàn)在應用集成、 ERP 及供應鏈管理和優(yōu)化、電子商務以及預 測、決策模型、先進的優(yōu)化方法和工具的研究與開發(fā)等方面。（二信息資源的共享與充分利用企業(yè)信息化的核心是開發(fā)和利用信息資源 ,而缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標準 ,規(guī)章制度不 完善是我國化工企業(yè)信息化的頑疾。如何將企業(yè)上網(wǎng)工程與企業(yè)信息系統(tǒng)集成融合 起來 ,使企業(yè)內部 ,企業(yè)與客戶、供應商、業(yè)務伙伴的信息流暢通 ;如何搞好總體規(guī)劃 設計 ,組織工程實施 ,避免重走分散開發(fā)或軟件引進不成功的老路 ,避免形成新的信息 孤島 ,從而高起點、高效率地建設高效益的現(xiàn)代企業(yè)

15、信息網(wǎng)絡是一個不容忽視的重 要問題。企業(yè)信息化三分在技術 ,七分在管理 ,信息化的核心是信息資源的共享與充 分利用。（三重視流程重組 ,規(guī)范并優(yōu)化業(yè)務流程。企業(yè)信息化不是單純的信息技術應用問題 ,而是與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)管理實 踐等緊密結合、互相融合的一項龐大的系統(tǒng)工程。隨著中石化信息化進程的不斷推 進，應該逐漸加深對業(yè)務流程重組（Business Process Re-engineering ,BP重要性與信 息化建設關系的認識。在國外先進軟件所體現(xiàn)的管理模式和我國現(xiàn)實條件之間,采用“雙向靠攏 ”、首先是堅持國際水準 ,以向軟件所體現(xiàn)的先進管理模式靠攏進行業(yè) 務流程規(guī)范和優(yōu)化 ,是解決這一關

16、鍵環(huán)節(jié)和最大難點的有效途徑。（四優(yōu)化資源配置最優(yōu)化配置全球資源 -將全球化真正納入企業(yè)運營的體系中去 ,以全球化的經(jīng)營 策略應對全球化的競爭才是企業(yè)未來的發(fā)展之路,也是我國石化企業(yè)度過金融危機的準則之一。當前世界經(jīng)濟增長放緩 ,國際能源資源和資產價格整體回落 ,投資價值 逐步顯現(xiàn) ,有利于中國石油企業(yè)海外油氣業(yè)務的發(fā)展。我國在石化產業(yè)調整和振興 規(guī)劃中明確提出要 推動大型企業(yè)兼并重組 ,優(yōu)化資源配置 ,促進產業(yè)集中布局、集約 發(fā)展 。而在企業(yè)并購重組、走集團化和國際化道路的過程中 ,依靠 IT 系統(tǒng)加強企業(yè)管理體系 ,完善企業(yè)治理架構 ,已 成為國內石化企業(yè)應對集團管理難題的必然選擇。（五節(jié)能

17、減排中石化既是產能大戶又是耗能大戶 ,有責任承擔示范帶頭作用 ,真正達到科技含 量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化要求。通過生產控制信 息化,促進工藝優(yōu)化、能耗降低、產量質量提升 ,從而助力節(jié)能減排。這方面主要靠 MES（制造執(zhí)行管理系統(tǒng)以及石化細分領域的自動控制系統(tǒng)實現(xiàn)。提高思想認識，增強行業(yè)節(jié)能減排的緊迫感和責任感 ;繼續(xù)控制增量 ,優(yōu)化石油和化學工業(yè)的產業(yè)結構 發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢 ,繼續(xù)推進循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展 ;加強科技創(chuàng)新 ,為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟提供技術支 撐 ;加強人才培養(yǎng) ,建設一支行業(yè)能源管理隊伍 ;加強基礎工作 ,建立節(jié)能減排考評體 系。（六信息化與工業(yè)化深度融合 ,支撐企業(yè)

18、創(chuàng)新一是支撐企業(yè)技術創(chuàng)新。高附加值市場的競爭很大程度上取決于技術優(yōu)勢。建 立在科技創(chuàng)新和知識資本基礎上的競爭優(yōu)勢才能使企業(yè)不斷保持優(yōu)勢,更重要的是它能夠創(chuàng)造、建立新的競爭優(yōu)勢 ,如今的新經(jīng)濟時代體現(xiàn)出過剩經(jīng)濟、客戶經(jīng)濟、 全球化競爭和快速變化的特點。迅速變化的市場、日益多樣化、個性化的客戶需求 要求企業(yè)必須具備發(fā)現(xiàn)、開發(fā)新需求的能力、低成本、高效率滿足用戶需求的能力 以及應對變化的快速反應能力 ,以創(chuàng)造更多的盈利、生存機會和市場空間 ,信息技術 無疑是企業(yè)不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)生存、獲得發(fā)展的重要手段。以產品數(shù)據(jù)管理、產品生 命周期管理 （PDM/PLM 為代表的信息化工具 ,可以為企業(yè)技術創(chuàng)新提供精確的產品 數(shù)據(jù)管理 ,對產品生命周期、研發(fā)體系管理提供有力支撐。信息管理發(fā)展到知識管 理（KM系統(tǒng)，是企業(yè)實現(xiàn)知識的收集、歸納、積累、創(chuàng)新的工具 ，支撐企業(yè)的知識得 到有效的利用與創(chuàng)新。二是支撐企業(yè)管理創(chuàng)新。以信息技