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文檔簡介

1、藥店收銀員崗位職責(共5篇)_0藥店收銀員崗位職責(共5篇) 篇一:藥店收銀員崗位職責藥店收銀員崗位職責 要有良好的微笑及熱情服務(wù),做好一句話銷售,嚴守商業(yè)秘密,責任心強,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。 一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。 二、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管,并由當班負責人和收銀員填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。 三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理,

2、并承擔損失。 五、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,由少款當班人員自付。 六、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。 篇二:藥店收銀員崗位職責藥店收銀員崗位職責 一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。 二、自覺維護藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務(wù)。 三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。

3、中藥處方核價前應(yīng)認真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。 四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。 五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交時交待清楚,日班營業(yè)額當班存入銀行,超過時間存入保險柜,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。 六、嚴格現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記,不得擅自

4、挪用或私借營業(yè)款。 七、運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益,收銀臺不能留存小票,必須將票據(jù)交給顧客。 八、每天的營業(yè)款按時繳納,不得私分營業(yè)款,不得私自篡改單據(jù)和賬目。當天營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。九、每天收取的現(xiàn)金要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、 錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。 十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。 十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字。 因責任心不強

5、,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用。 十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝 通,以減少錯誤和損失。 十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與店長溝通。 青羊區(qū)大維康藥房 年 月 日 篇三:藥店各崗位職責收銀員崗位職責 一、崗位描述 1、基本職能:負責日常收銀工作,責任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護等工作 2、責任范圍:負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工 作責任與經(jīng)濟損失 二、崗位職責 1、嚴格遵守收繳款制度,準確無誤地進行收繳款工作; 2、負責前

6、臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺; 3、唱收唱付,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益; 4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營業(yè)款按時交納財務(wù),嚴禁攜帶公款 回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償; 5、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款; 6、負責收銀設(shè)備地清潔、維護工作; 7、對發(fā)票、帳相符負責; 8、熟悉當日門店地促銷活動; 9、積極完成上級交代地其它工作。店長崗位職責 一、崗位描述 1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務(wù)的管理 2、責任范圍:負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作,并承擔由此

7、產(chǎn)生的一切直接或間接 的工作責任與經(jīng)濟損失 二、崗位職責 1、全面負責門店的管理作,對門店gsp認證工作負全部責任,樹立良好企業(yè)形象; 2、按gsp的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作; 3、保障商品銷售帳實相符; 4、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全; 5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動性; 6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。 7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合 相相互幫忙 8 有新老營業(yè)員交替時 對近效期藥品要做好記錄 9對近效期、滯銷商品做好催銷工作店長助理職責 一、崗位描述 1、基本職能:

8、協(xié)助店長做好門店正常營運銷售,負責門店現(xiàn)場管理 2、責任范圍:負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工 作責任與經(jīng)濟損失 二、崗位職責 1、協(xié)助店長全面負責門店的管理工作,樹立良好企業(yè)形象; 2、按gsp的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作; 3、保障商品銷售帳實相符; 4、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全; 5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動性; 6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工 作的落實。 7、積極完成上級交待的其它工作。營業(yè)員崗位職責 一、崗位描述 1、基本職能:負責正確推介商品,做

9、好責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作 向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓 2、責任范圍:負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工 作責任與經(jīng)濟損失 二、崗位職責 1、認真執(zhí)行藥品管理法及gsp相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類; 2、嚴格遵守公司規(guī)章制度; 3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作; 4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全; 5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制 度雙簽名,保證無差錯事故; 7、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工

10、作; 8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長; 9、認真做好商品的驗收工作,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責; 10、認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作; 11、中藥柜臺技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調(diào)配、 復(fù)核工作無差錯,對中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,保證用藥安全; 12、積極完成上級交代的工作。 13認真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客; 14對公司忠誠、愛護公物,以公司利益為重; 15 及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄 篇四:餐廳收銀員崗位職責餐廳收銀員崗位職責: 1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前

11、準備,確保設(shè)備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。 2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。 3.負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。 4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。 5.負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。 6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財

12、務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。 7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。 8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。 1負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。 2負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。 3按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。 4完成當班營業(yè)日報表。 5保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。 6認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應(yīng)及時向上級主管報告處理。 7小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。 9每班工作結(jié)束后

13、,應(yīng)將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。 篇五:門店收銀員職責1目的:為規(guī)范門店藥品的銷售,保證銷售的服務(wù)質(zhì)量,制定連鎖門店收銀員職責。 2范圍:門店收銀員的責任。 3責任:門店收銀員對本標準負責。 4內(nèi)容: 4.1 收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準 備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。 4.2 每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬 單統(tǒng)一保管,并由當班負責人和收銀員填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。 4.3 每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、

14、錯收或收 假等由收銀員及當班負責人負責處理,并承擔損失。 4.4 每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造 成的款項不符,多款上繳由少款當班人員自付。 4.5 收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。 自覺維護藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付, 微笑服務(wù)。 4.6 熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至 門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別 名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。 4.7 運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益,收銀臺不能留存小票,必須將 票據(jù)交給顧客。 4.8 能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交時交待清楚,日班 營業(yè)額當班存入銀行,超過時間存入保險柜,

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