酒店總經(jīng)理室年終總結(jié)報告

1、蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆

2、螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅

3、螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞

4、莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆

5、蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄

6、蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄

7、薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅

8、薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃

9、薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄

10、螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄

11、蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)

12、蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃

13、螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃

14、螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁

15、蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅肄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅膇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袇膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃 董事長、各位同事大家好！2011年即將度過，我們將充滿信心地迎來2012年。過去的一年，是不平凡的一年。從酒店籌

16、備到現(xiàn)在，酒店在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升酒店知名度為重點，狠抓經(jīng)營管理。酒店全體員工克服了眾多的困難，逐漸由第一階段的創(chuàng)業(yè)期走向第二階段的成長期，在酒店創(chuàng)收及提高酒店知名度方面作出了一定的成績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。（一）、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出銷售獎勵激制、全員營銷等相關(guān)經(jīng)營措施，酒店全年完成營收為壹仟肆佰多萬萬元，其中客房收入為479.74萬元，餐飲收入917.5萬元，其它收入共28.76萬元。全年客房平均出

17、租率為25%，年均房價299元/間/夜。開業(yè)以來，共簽署協(xié)議551份，目前有效簽單協(xié)議客戶單位182家，使酒店有了初步穩(wěn)定的客源，為酒店的來年銷售穩(wěn)步發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)，并于2011年10月份突破200萬的營收目標。（二）、管理制度創(chuàng)利。規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此酒店制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列的規(guī)章制度。開業(yè)之初由于個別部門的規(guī)章制度不是不是很健全，有工作漏洞，酒店在工作中結(jié)合實際情況，不斷進行調(diào)整，通過與最佳西方人員的培訓(xùn)交流、實地模擬操作、并借鑒金源酒店的管理及服務(wù)理念，使酒店規(guī)章制度不斷健全和完善。規(guī)章制度的建立加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”

18、的良好效果，使酒店全體員工的精神面貌、言行舉止、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面提高了一個層次。目前，酒店已制定下發(fā)了各部門的崗位職責(zé)，建立了各部門的標準規(guī)范流程,對每一個員工的崗、責(zé)、目標都有了明確的標準，對超越或者違反做出了相關(guān)的處罰規(guī)定，做到了每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。 酒店主抓八大工作（一）營銷工作由于開業(yè)初期酒店知名度不高、客人對地理位置不熟悉等眾多因素致使酒店收入不是很理想，我們很快就意識到了這一點，在加大自身宣傳力度的同時，也在積極尋找客源。銷售部通過協(xié)議單位、旅行社、會議、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳及第三方銷售等多方面的銷售手段，目前的穩(wěn)定客源已拓展到市、區(qū)，一些政府及大型企業(yè)的領(lǐng)都給予

19、了較高的評價，經(jīng)過多層次、多角度的宣傳，酒店的知名度有了很大的提高。同時承辦了空三師的大型接待、<關(guān)關(guān)雎鳩開機儀式、閩商大會、世界小姐華東地區(qū)大賽、與開發(fā)區(qū)管委會聯(lián)辦的羽毛球大賽、王稼祥開機儀式、圣誕平安夜客戶答謝會等一系列活動以及與蕪湖中廣有線的合作宣傳，對酒店起到了很好的宣傳作用。（二）餐飲工作餐飲部每月下達計劃任務(wù)的改革舉措已經(jīng)于10月份正式推行，在一定的費用和毛利率標準下，一方面給餐廳管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。從9月份以來，餐飲完成計劃任務(wù)是95%，毛利率平均達到56%以上。（三）

20、客房工作前廳部人員一直保持較好的工作態(tài)度，較高的工作熱情為所有來客辦理入住、退房手續(xù)，禮賓人員細致、周到的服務(wù)得到了很多賓客的好評，大堂副理也及時有效的處理了客人的各類投訴?？头坎孔跃频昊I備以來，客房服務(wù)人員邊開荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協(xié)力，在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下，共同完成了酒店下達的各項任務(wù)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對每日的工作進行布置，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。（四）財務(wù)、采購工作財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要工作，為此財務(wù)部門認真做好財務(wù)分析和核算，確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準確、真實、

21、及時、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的運營情況，針對收入及成本費用合理確定資金的使用，同時積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作，保證酒店收入及時變現(xiàn)。物品采購方面，采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應(yīng)實施定期市場調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴格按照酒店的操作流程工作。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關(guān)系，保證購進物美價廉的商品。（五）外聯(lián)及安全工作酒店自試營業(yè)以來，通過各部門的通力合作及外聯(lián)主任的對外協(xié)調(diào)、溝通，與市、區(qū)公安、消防、工商、衛(wèi)生、等各級主管部門目前建立了較好的社會關(guān)系。酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任，為了保障酒店經(jīng)營工作的順利進

22、行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全，保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作。酒店通過制定”大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，保安部安排員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在接受多次市、區(qū)的檢查中均獲得好評。（六）工程部工作從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位進行施工。為節(jié)約資金，自行對酒店、員工宿舍的網(wǎng)絡(luò)、宿舍進行綜合布線和施工，并在嚴格控編，所有工程員工停休的情況下，做好了大廳及廣場圣誕布置，并對幾套宿舍進行部分裝修、同時做好各項營業(yè)接待任務(wù)節(jié)能降耗方面提出了切實可行的方案，以實際行動為酒店的節(jié)約做出了實際貢獻。（七）人事工作人力資源部堅持“以人為本”的重

23、要思想為指導(dǎo)，經(jīng)過一年的運行，對人員作出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，逐步建立起適用本酒店的用人機制。同時本年度還開展舉辦了四次員工活動，增強了員工的凝聚力。酒店的質(zhì)檢，作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則對員工的行為加以監(jiān)督。同時加強培訓(xùn)力度，除了人事部對新員工的入職培訓(xùn)外，各部門還針對新上崗的員工進行一對一的培訓(xùn)，老員工以身做責(zé)，通過言傳身教帶動新員工。酒店仍存在三類的問題（一）營收方面因銷售部整體銷售水平參差不齊，對一些接待信息捕捉的不夠迅速準確，同時在很多細節(jié)方面考慮不夠全面。（二）管理水準有待提升因管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊； 酒店尚

24、未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生，執(zhí)行力不足。（三）服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)一貫性。反復(fù)出現(xiàn)的問題，未能得到及時有效的整改。2011年，是升輝西方財富酒店試營業(yè)的第一年，是酒店發(fā)展的一年，升輝西方財富酒店要在社會各屆中塑立良好的企業(yè)形象，保持客房出租率和餐飲上座率繼續(xù)更上一層樓，還需要全體員工的共同努力。2012年，營業(yè)收入爭取要比今年翻一番。通過各種形式的促銷手段將餐飲收入在保持

25、今年的良好勢頭上穩(wěn)步增長，客房營收要有突破性增長。同時進一步提高酒店的知名度，加強外聯(lián)的人脈關(guān)系，逐步樹立酒店的品牌效應(yīng)。同時加強酒店內(nèi)部管理、加強各部門管理人員的素質(zhì)，初步建立適合自己的管理模式。節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)支，并合理的提高員工精神及物質(zhì)方面的需求。相信通過全體員工的通力合作，一定可以在來年再創(chuàng)佳績。 蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆

26、羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇

27、羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅

28、肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅

29、肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆

30、膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄

31、膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅

32、膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊

33、裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃

34、袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄

35、衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖

36、羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂

37、羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃

38、肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃

39、聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈蠆羀肆莃薅罿羋膆薁羈羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂蒀螞薃袂節(jié)薈薂羄蒈蒄蟻

40、肇芁莀蟻腿肄蝿蝕罿艿蚅蠆肁膂薁蚈膃莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莆蟻蚅肈膈薇螅膀莄蒃螄衿膇荿螃肂莂蒞螂膄芅蚄螁襖蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂衿膁節(jié)蝕袈袀肄薆袇羃芀蒂袆膅肅蒈裊裊莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂腿蒅羂袁蒞莁羈羄膈 膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂

41、莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇

42、芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖

43、芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂

44、腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿

45、膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇

46、蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄

47、蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿衿羅節(jié)蒅袈肇肅莁袈螇芁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羂膁膈蒄羈袀莄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薆襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻肅肄薃蝕膆莀葿蝕裊膃蒞蠆羈莈蚄蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄蒞芇螄膇膇蚆螄