(2021年整理)護(hù)理管理學(xué)試題與答案第七章護(hù)理管理中的激勵(lì)

1、護(hù)理管理學(xué)試題與答案第七章護(hù)理管理中的激勵(lì)護(hù)理管理學(xué)試題與答案第七章護(hù)理管理中的激勵(lì) 編輯整理：尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的，發(fā)布之前我們對(duì)文中內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)校對(duì)，但是難免會(huì)有疏漏的地方，但是任然希望（護(hù)理管理學(xué)試題與答案第七章護(hù)理管理中的激勵(lì)）的內(nèi)容能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)便利。同時(shí)也真誠(chéng)的希望收到您的建議和反饋，這將是我們進(jìn)步的源泉，前進(jìn)的動(dòng)力。本文可編輯可修改，如果覺(jué)得對(duì)您有幫助請(qǐng)收藏以便隨時(shí)查閱，最后祝您生活愉快 業(yè)績(jī)進(jìn)步，以下為護(hù)理管理學(xué)試題與答案第七章護(hù)理管理中的激勵(lì)的全部?jī)?nèi)容。一、單選題 答題說(shuō)明：在每小題后的4個(gè)備選答案

2、中，選出一個(gè)正確答案，并將其代碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。1以下哪一項(xiàng)不是激勵(lì)的原則（ )a引導(dǎo)性 b公開(kāi)性 c按需激勵(lì)性 d。時(shí)效性2關(guān)于馬斯洛的層次需要論,以下哪項(xiàng)描述不正確( )a人的需要按層次排列的，從低層次需要到高層次需要b人的行為動(dòng)機(jī)是為了滿足他們未滿足的需要c只有當(dāng)人的低層次需要滿足后，才會(huì)有向高層次發(fā)展的需要d當(dāng)高層次需要發(fā)展后，低層次需要就不再存在3以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素（ ）a工資水平 b工作的成就感c工作環(huán)境 d福利待遇4激勵(lì)的起點(diǎn)是（ )a動(dòng)機(jī) b需要 c行為 d。信念5下列不屬于激勵(lì)因素的是( )a工資 b機(jī)會(huì) c獎(jiǎng)金 d.成就感6以下條目中,不屬于歸因

3、理論中人們解釋成功失敗時(shí)的主要原因的是（ )a能力 b機(jī)遇 c突發(fā)事件 d任務(wù)難易程度7關(guān)于激勵(lì)，以下描述錯(cuò)誤的是（ ）a激勵(lì)是目標(biāo)導(dǎo)向性的、 b激勵(lì)是調(diào)動(dòng)人的積極性c激勵(lì)僅是管理者的事 d.激勵(lì)可引導(dǎo)人出現(xiàn)有利于團(tuán)隊(duì)的行為8（ )是激勵(lì)的內(nèi)在要求a合理性原則 b時(shí)效性原則c公平性原則 d引導(dǎo)性原則9關(guān)于公平理論，以下描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的( ）a公平即經(jīng)濟(jì)報(bào)酬均等 b報(bào)酬的公平與否會(huì)影響職工的積極性c公平不是平均主義 d客觀評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)是公平分配的前提10。歸因理論中，任務(wù)的難易程度屬于( ）a外部、穩(wěn)定、不可控的因素 b外部、不穩(wěn)定、可控的因素c內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控的因素 d內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控的因

4、素 二、多選題 答題說(shuō)明：在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中，選擇：15個(gè)符合題目要求的答案，并將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1激勵(lì)原則包括以下哪些條目( ) a.引導(dǎo)性 b公開(kāi)性 c按需激勵(lì)性 d。時(shí)效性 e合理性2屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（ ) a.公平理論 b需要層次論 c. 強(qiáng)化理論 d。雙因素理論 e成就需要理論3員工需要的特性有（ ) a.個(gè)體差異性 b動(dòng)態(tài)性 c復(fù)雜性 d。潛在性 e交錯(cuò)性4。麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是( ) a.成功的需要 b權(quán)力的需要 c情誼的需要 d.成就的需要 e社交的需要5。歸因理論中，解釋實(shí)踐的成敗有三個(gè)維度,分別是( )

5、a?？刂泣c(diǎn) b穩(wěn)定性 c時(shí)限性 d。交叉性 e可控性6。屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是( ）a.強(qiáng)化理論 b公平理論 c期望理論 d。歸因理論 e雙因素理論7。激勵(lì)水平公式中，激勵(lì)等于( ）的乘積 a。目標(biāo) b投人值 c期望值 d.關(guān)聯(lián)性 e效價(jià)8.關(guān)于強(qiáng)化理論在護(hù)理管理工作中應(yīng)用，以下描述錯(cuò)誤的是( ） a。對(duì)于某一護(hù)士，所使用的強(qiáng)化手段盡量不變 b.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化能收到迅速、有效的結(jié)果,護(hù)士長(zhǎng)可以經(jīng)常采用 c.盡量使用內(nèi)部強(qiáng)化的手段 d.給予下屬的正強(qiáng)化要及時(shí) e.負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一回事情9.屬于行為改造理論的是（ ) a。強(qiáng)化理論 b目標(biāo)理論 c期望理論 d。歸因理論 e雙因素理論10。當(dāng)員工感

6、到不公平時(shí)，可能采取的措施有( ) a。曲解自己或他人的付出或所得 b。采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 c。采取某種行為改變自己的付出或所得 d。選擇另外一個(gè)參照對(duì)象進(jìn)行比較 e辭去他的工作三、是非題答題說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)诒硎稣_的句子前面的括號(hào)內(nèi)用表示，錯(cuò)誤的用表示。 ( ）l激勵(lì)的起點(diǎn)是人的動(dòng)機(jī).( )2。公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求.（ ）3.激勵(lì)的合理性原則包括了適度和公平兩個(gè)要求。( )4.激勵(lì)要求遵循物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則.( )5。麥克利蘭的成就需要理論中闡明,每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。( ）6。在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。(

7、 )7激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過(guò)程.( )8.激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。( )9。激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從沒(méi)有滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。( )10.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致。四、填空題1。是激勵(lì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。2. 激勵(lì)的的基本模式為需要一目標(biāo)一需要被滿足,并通過(guò)反饋構(gòu)成循環(huán)。3。 激勵(lì)的原則有引導(dǎo)性原則,合理性原則，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。4激勵(lì)的合理性原則包括了和兩個(gè)方面5麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：、 、和成就的需要。6。赫茨伯格的雙因素理論中的兩個(gè)囪素指的是和.7歸因理論中，人們?cè)诮忉尦晒蚴r(shí)

8、知覺(jué)到的四種主要原因分別是能力、和.8行為改造型理論包括了和。9強(qiáng)化指能使的一切刺激。10所謂歸因，指對(duì)他人或自己的行為過(guò)程所進(jìn)行的和。五、名詞解釋1激勵(lì)2雙因素理論中保健因素3雙因素理論中激勵(lì)因素4強(qiáng)化5正強(qiáng)化6。負(fù)強(qiáng)化7。懲罰8.消退9.歸因六、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)要回答激勵(lì)的基本模式。2簡(jiǎn)述赫茨伯格雙因素理論的主要觀點(diǎn)。3什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰?簡(jiǎn)單分析“懲罰措施的利弊。4簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。5簡(jiǎn)要闡述期望理論的主要觀點(diǎn)。七、論述題1如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論?2請(qǐng)根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，分析你自身的權(quán)力的需要、情誼的需要和成就的需要，并闡述你認(rèn)為怎

9、樣的激勵(lì)措施才可以對(duì)你起作用.【參考答案】一、單選題1b 2d 3b 4b 5a 6c 7c 8d 9a l0a二、多選題1acde 2bde 3abcd 4bcd 5ade6bc 7cde 8abe 9ad l0abcde三、是非題1 2 3 4 5 6 78 9 l0四、填空題1需要2動(dòng)機(jī)行為3按需激勵(lì)原則 時(shí)效性原則4激勵(lì)要適度 激勵(lì)要公平5權(quán)力的需要 情誼的需要6保健因素 激勵(lì)因素7努力 任務(wù)難度 機(jī)遇8強(qiáng)化理論 歸因理論9個(gè)體操作性反應(yīng)頻率增加10因果解釋 推論五、名詞解釋1激勵(lì)是指利用外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，引發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過(guò)程.從護(hù)理管理的角度

10、來(lái)理解，激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，以提高其工作績(jī)效。2雙因素理論中保健因素 又稱為維持因素，屬于外在因素，能維持職工安心工作，是導(dǎo)致員工不滿意存在或不存在的原因.如職工的工資水平、福利待遇、組織管理制度、工作環(huán)境等。3雙因素理論中激勵(lì)因素 屬于內(nèi)在因素，注重工作本身對(duì)職工的意義，有利于激勵(lì)職工的進(jìn)取心，主要與員工滿意存在或不存在有關(guān)。如工作上的成就感、對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感、工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉悅等。4強(qiáng)化指采用有規(guī)律的、循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出組織所需要的行為并使之固化的過(guò)程。5正強(qiáng)化是對(duì)某種行為給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，使這個(gè)行為得到鞏固、保持和加強(qiáng)的過(guò)程.6負(fù)強(qiáng)化對(duì)出現(xiàn)的某一良好行為，

11、可以避免不良的刺激（即負(fù)強(qiáng)化物),而使該良好行為出現(xiàn)的頻率增加的過(guò)程，是好行為導(dǎo)致不良刺激消失的過(guò)程。7懲罰 對(duì)某一壞行為給予否定和不良刺激，使之不斷地減弱或消退，是壞行為導(dǎo)致不良刺激出現(xiàn)的過(guò)程。8消退指在某一行為出現(xiàn)后，不給予任何形式的反饋，久而久之這種行為被判定無(wú)價(jià)值而導(dǎo)致此行為出現(xiàn)的頻率降低。9歸因 歸因是指觀察者為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制，而對(duì)他人或自己的行為過(guò)程所進(jìn)行的因果解釋和推論。六、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)要回答激勵(lì)的基本模式。激勵(lì)的基本模式為:需要一動(dòng)機(jī)一行為一目標(biāo)一需要被滿足，通過(guò)反饋構(gòu)成循環(huán)。從這個(gè)基本模式看,激勵(lì)的過(guò)程就是滿足需要的過(guò)程。通過(guò)滿足人的需要，激發(fā)個(gè)體

12、發(fā)揮高水平的主觀能動(dòng)性,向著預(yù)定目標(biāo)奮斗。 。2簡(jiǎn)述赫茨伯格雙因素理論的主要觀點(diǎn).赫茨伯格認(rèn)為:與人努力工作的動(dòng)機(jī)相關(guān)的因素有兩類，其一：保健因素，其二：激勵(lì)因素。這是一個(gè)從不存在滿意到存在滿意的連續(xù)性過(guò)程,也是一個(gè)從存在不滿意到不存在不滿意的連續(xù)性過(guò)程。雙因素理論認(rèn)為，導(dǎo)致員工滿意的因素和導(dǎo)致員工不滿意的因素是有本質(zhì)差別的。保健因素，又稱為維持因素，屬于外在因素，是導(dǎo)致員工不滿意存在或不存在的原因。這類因素能維持職工安心工作,如職工的工資水平、福利待遇、組織管理制度、工作環(huán)境等。保健因素本身不會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生激勵(lì)作用，但能夠阻止激勵(lì)作用的發(fā)生。激勵(lì)因素，屬于內(nèi)在因素,注重工作本身對(duì)職工的意義,有

13、利于激勵(lì)職工的進(jìn)取心,主要與員工滿意存在或不存在有關(guān)。這些因素包括了:工作上的成就感；對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望；職務(wù)上的責(zé)任感；工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉悅等。赫茨伯格認(rèn)為:“不滿意”的對(duì)立面是“沒(méi)有不滿意”而不是“滿意”；同樣，“滿意”的對(duì)立面是“沒(méi)有滿意而不是“不滿意”.只有重視員工的成功感、責(zé)任感、對(duì)他們的工作認(rèn)可等才能真正使員工滿意,激勵(lì)他們的工作熱情.3什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”?簡(jiǎn)單分析“懲罰措施的利弊.懲罰是對(duì)某一壞行為給予否定和不良刺激，使之不斷地減弱或消退，是壞行為導(dǎo)致不良刺激出現(xiàn)的過(guò)程。例如對(duì)于年服務(wù)態(tài)度差而引起投訴的護(hù)士給予批評(píng)和扣除獎(jiǎng)金的處理，從而杜絕護(hù)士服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象。懲罰

14、屬于消極的行為改變手段，容易使員工產(chǎn)生抵觸情緒，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理者要擅長(zhǎng)運(yùn)用正強(qiáng)化，引導(dǎo)員工的正性情緒，以激勵(lì)員工的行為朝向組織目標(biāo)。4簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系.聯(lián)系：都是通過(guò)強(qiáng)化期望達(dá)到行為改造目的方法.區(qū)別：負(fù)強(qiáng)化：對(duì)出現(xiàn)的某一良好行為，可以避免不良的刺激(即負(fù)強(qiáng)化物），而使該良好行為出現(xiàn)的頻率增加的過(guò)程，是好行為導(dǎo)致不良刺激消失的過(guò)程。即是不良刺激一直都存在,然后好行為出現(xiàn)，不良行為消失。懲罰:對(duì)某一壞行為給予否定和不良刺激，使之不斷地減弱或消退,是壞行為導(dǎo)致不良刺激出現(xiàn)的過(guò)程。5簡(jiǎn)要闡述期望理論的主要觀點(diǎn)。期望理論由美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆(vhvroom）提出,認(rèn)為預(yù)

15、測(cè)一個(gè)人想做什么和他投入多大的努力去做，取決于三個(gè)變量.第一，期望值，指?jìng)€(gè)體對(duì)自己行為和努力能否使自己達(dá)到良好表現(xiàn)的主觀概率。影響個(gè)人期望值的因素有個(gè)體過(guò)去的經(jīng)歷、自信心、對(duì)面臨任務(wù)難易程度的估計(jì)等。第二，關(guān)聯(lián)性，是個(gè)體對(duì)于良好表現(xiàn)將得到相應(yīng)回報(bào)的信念，即工作成績(jī)與報(bào)酬的關(guān)系。第三，效價(jià),指獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)人的吸引程度,即個(gè)人在主觀上對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值大小的判斷。由此看出，激勵(lì)水平的高低可以由以下公式表達(dá)：激勵(lì)水平（m）一期望(e)關(guān)聯(lián)性（i）效價(jià)（v).從公式可以看出，激勵(lì)水平的高低，取決于期望值、關(guān)聯(lián)性和效價(jià)乘積的大小。只有當(dāng)這三者都高時(shí)，才能真正達(dá)到高激勵(lì)水平。七、論述題1如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論.（1）了解分析護(hù)士的需要。(2)采用多種方法滿足護(hù)士的需要。(3）滿足護(hù)士需要時(shí)注重需要的序列性和潛在性.2請(qǐng)根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，分析你自身的權(quán)力的需要、情誼的需要和