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1、兩年勞動(dòng)效率提升方案第一部分:統(tǒng)計(jì)分析方法及相關(guān)說(shuō)明【統(tǒng)計(jì)周期】2010、2011、2012、2013四年數(shù)據(jù)【統(tǒng)計(jì)范圍】*公司在崗人數(shù)、產(chǎn)量、銷售收入、利潤(rùn)總額(僅統(tǒng)計(jì)*公司,不包含子公司)【數(shù)據(jù)口徑】人數(shù)以年末數(shù)為準(zhǔn),按照在哪里工作,納入哪里統(tǒng)計(jì)原則,例如公司外派人員,統(tǒng)計(jì)在各子公司?!痉治鼋Y(jié)構(gòu)】基于統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行勞動(dòng)效率提升情況分析。勞動(dòng)效率:?jiǎn)挝粍趧?dòng)投入的產(chǎn)出水平。它反映一定量勞動(dòng)投入所得的有效成果數(shù)量。勞動(dòng)效率的計(jì)算公式:勞動(dòng)效率=產(chǎn)出成果數(shù)量/勞動(dòng)者人數(shù)本次分析重點(diǎn)在分析在崗人數(shù)的變化,不涉及人均利潤(rùn)、人均化產(chǎn)品等指標(biāo)。第1頁(yè)共6頁(yè)一、人力資源現(xiàn)狀整體盤點(diǎn)1、人員崗位分布崗位類型人數(shù)

2、比例管理3210.06%技術(shù)3410.69%業(yè)務(wù)5517.3%操作19760.69%合計(jì)318100%管理、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作崗位人員比例大約1:2.8:6.2,一般制造型企業(yè)約為1:2:7,考慮公司不是傳統(tǒng)的密集型制造企業(yè),該比例基本合理。2、員工司齡司齡人數(shù)比例3年及以下7222.64%3-54313.52%5-85918.55%8-103310.38%10-15299.12%15年以上8225.79%根據(jù)上表,可以看出,公司司齡5年以下的員工接近40%,工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,尤其是3年以下新近員工,占公司員工總數(shù)的1/5,經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)較為薄弱,突發(fā)情況處理能力較差,很難形成真正戰(zhàn)斗力;另一方面,5-

3、10年工齡的員工比例不到30%,5-10年司齡員工是公司中堅(jiān)力量,因?yàn)樵摬糠謫T工業(yè)務(wù)水平、技能水平熟練,對(duì)公司情況了解,能夠有效解決一些難題,該部分員工比例偏低。3、文化程度學(xué)歷人數(shù)比例初中248%高中/中技/職高/15147%大專7122%本科6219%研究生104%根據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出,公司員工的文化水平整體偏低,高中及以下學(xué)歷占公司總?cè)说?頁(yè)共6頁(yè)數(shù)的55%,受教育情況有待進(jìn)一步提高。二、各崗位序列人員情況盤點(diǎn)分析1、管理人員管理隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都較明顯,優(yōu)勢(shì)是大部分管理人員從生產(chǎn)一線培養(yǎng)出來(lái),能吃苦,生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)也較豐富;劣勢(shì)是管理知識(shí)和理念比較缺乏,管理能力一般,綜合性管理人員少,同時(shí)因?yàn)閺囊痪€

4、培養(yǎng),往往只看部門利益,而忽視部門間的協(xié)同。所以下一步應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大對(duì)管理人員各種形式領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)力度,能提高管理人員的綜合素質(zhì)。2、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員根據(jù)統(tǒng)計(jì),公司技術(shù)業(yè)務(wù)共有89人,35歲以下有67人,本科以上學(xué)歷48人,其余也基本為大專及以上(具體見(jiàn)下圖)。技術(shù)業(yè)務(wù)人員的優(yōu)勢(shì)是隊(duì)伍較為年輕,發(fā)展空間大。受教育程度相對(duì)較高,有一定的專業(yè)功底,可塑性較強(qiáng)。劣勢(shì)是技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)踐較少;同時(shí)研發(fā)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)不豐富,缺乏拔尖人才和后備領(lǐng)軍人物;業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)熱情不高。員工忠誠(chéng)度不夠,年輕員工在薪資分配、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面不滿,思想不穩(wěn)定,所以,在減員的同時(shí),我們也要注意人才流失問(wèn)題。第3頁(yè)共6頁(yè)完善技術(shù)

5、業(yè)務(wù)人員成長(zhǎng)晉升路徑,以此為激勵(lì),加強(qiáng)培訓(xùn),爭(zhēng)取提高技術(shù)業(yè)務(wù)人員的綜合能力。3、操作人員操作人員同樣呈現(xiàn)年輕化,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和工作歷練相對(duì)不足,突發(fā)事件處理能力匱乏。同時(shí),人才斷層現(xiàn)象也較為突出:近三年,僅操作崗就有20人內(nèi)退,而新員工未能成長(zhǎng)起來(lái)。另一方面,操作人員隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較臟、收入不高,近幾年操作人員流動(dòng)較大。保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定,提升員工操作技能,以提高勞動(dòng)效率是近兩年人力資源工作的一個(gè)重點(diǎn)。三、確定目標(biāo)上級(jí)單位和公司領(lǐng)導(dǎo)提出,到2015年年末,公司人數(shù)減至300人。綜合辦公室/人力資源部經(jīng)過(guò)討論,認(rèn)為這一目標(biāo)盡管有難度,但經(jīng)過(guò)努力,應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)。公司目前為318人,目標(biāo)為300

6、人,需減員18人。2014、2015年公司內(nèi)退人數(shù)分別為6、8人,共計(jì)14人,除去特殊情況,自然減員預(yù)計(jì)能夠達(dá)到11人左右,其余7個(gè)名額可以通過(guò)精簡(jiǎn)崗位和提升技能水平來(lái)實(shí)現(xiàn)(具體見(jiàn)具體實(shí)施)。四、整體思路和原則:以減員不減薪為原則,以培訓(xùn)提升為主導(dǎo),輔以精簡(jiǎn)崗位和退出機(jī)制,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效率的提升。五、具體實(shí)施1、自然減員崗位原則上不予以補(bǔ)充,一次性離崗多人,可以采取“退二進(jìn)一”的人員補(bǔ)充策略。自然減員主要包括離休(內(nèi)退)、退休、退職和死亡的人員;除了包含上述人員外,還包含開(kāi)除、除名、辭退、和解除勞動(dòng)合同的人員。14年及15年公司內(nèi)退人員共計(jì)14人,若堅(jiān)守原則,預(yù)計(jì)可以減員11人左右。2、新增崗位的

7、配置以內(nèi)部挖潛為主,輔以部門間內(nèi)部調(diào)劑。部門出現(xiàn)新增崗位以及人員調(diào)動(dòng)出現(xiàn)的崗位,主要以內(nèi)部挖潛為主,嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)內(nèi)部挖潛部門。3、崗位優(yōu)化、盤活資源,改造工作方式第4頁(yè)共6頁(yè)比如,我們往往認(rèn)為維修量的增加,就必然要配置更多的維修人員,事實(shí)上,如果能夠找到降低檢修量的辦法,這會(huì)減少很多重復(fù)、無(wú)用的工作。綜合辦公室/人力資源部計(jì)劃到各部門學(xué)習(xí)觀察,和各部門積極配合,了解具體的工作方式,找出可以優(yōu)化的地方。工作方式得到優(yōu)化、規(guī)范,預(yù)計(jì)可以節(jié)省出2名工作人員。4、加強(qiáng)對(duì)協(xié)力單位的管理,優(yōu)化協(xié)力隊(duì)伍。2013年幾次面對(duì)面交流中,經(jīng)常有員工反映協(xié)力隊(duì)伍的問(wèn)題,做事拖延,以他們?yōu)橹行?。事?shí)上公司正式員工和協(xié)力

8、隊(duì)伍息息相關(guān),如果協(xié)力隊(duì)伍效率高,那么協(xié)力歸口部門的勞動(dòng)效率也能得到較大提升。比如,檢修隊(duì)伍五冶,如果五冶能夠保證檢修質(zhì)量和速度,那么設(shè)備部的效率也可以提升,同時(shí)避免一些重復(fù)工作;再如,如果寶吉?jiǎng)趧?wù)能夠提高發(fā)貨速度,注重打包質(zhì)量,那么營(yíng)銷部許多無(wú)謂的加班可以避免,許多退貨的情況也可避免,勞動(dòng)效率也可以得到提升。加強(qiáng)協(xié)力單位的管理,綜合辦公室/人力資源部和各協(xié)力歸口部門積極配合,協(xié)力歸口部門加強(qiáng)對(duì)協(xié)力單位的要求,做好日常評(píng)價(jià),綜合辦公室/人力資源部根據(jù)日常評(píng)價(jià)對(duì)協(xié)力單位進(jìn)行考核,同時(shí),加強(qiáng)協(xié)力供應(yīng)商年度評(píng)審。協(xié)力隊(duì)伍能夠得著優(yōu)化,那么協(xié)力歸口部門應(yīng)當(dāng)可以空出2-3名員工,營(yíng)銷部至少可以保證正常安

9、排輪休、調(diào)班。5、提高管理水平、技術(shù)業(yè)務(wù)水平、操作技能水平,積極組織培訓(xùn)。毫無(wú)疑問(wèn),要增加企業(yè)的勞動(dòng)效率,提升員工們的技能,組織培訓(xùn)是最為有效的也是最快實(shí)現(xiàn)的措施。第一,管理方面,定期開(kāi)展管理講座、交流、溝通,共享相關(guān)信息,實(shí)施培訓(xùn)交流常態(tài)化。及時(shí)提煉最佳實(shí)踐,適時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的推廣,促進(jìn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的共享,促進(jìn)管理水平的整體提升;積極組織領(lǐng)導(dǎo)的外部培訓(xùn),提升管理者的綜合素質(zhì),提高管理能力,加強(qiáng)部門間的協(xié)作。管理者能力的提高,對(duì)勞動(dòng)效率的提高有著巨大的間接作用。第二,操作隊(duì)伍方面,各部門操作崗位加強(qiáng)技能培訓(xùn),以“師帶徒”和外部培訓(xùn)相結(jié)合的方法,努力實(shí)現(xiàn)一崗多能,大力推進(jìn)“多能工”培養(yǎng)?!岸嗄芄ぁ钡呐囵B(yǎng)

10、,不僅可以提高勞動(dòng)效率,而且,可以適當(dāng)減少替班的人員,當(dāng)有病假或補(bǔ)休時(shí),班組內(nèi)部就可以很好的輪轉(zhuǎn),無(wú)需替班調(diào)班來(lái)替補(bǔ);與此同時(shí),綜合辦公室/人力資源部和各部門也在積極,探索人員培養(yǎng)新方法,推進(jìn)高技能人才培訓(xùn)工作,內(nèi)、外部培訓(xùn)相結(jié)第5頁(yè)共6頁(yè)合,鼓勵(lì)技能人員參加職稱、本專業(yè)學(xué)歷進(jìn)修,公司按制度規(guī)定報(bào)銷學(xué)費(fèi)。第三,技術(shù)業(yè)務(wù)方面,組織提升技術(shù)業(yè)務(wù)水平的內(nèi)外部培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平,同時(shí)提倡部門內(nèi)部的輪換學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)“a、b角補(bǔ)位制”。實(shí)現(xiàn)“a、b角補(bǔ)位”,當(dāng)a休假時(shí),b可臨時(shí)兼職a的主要工作,此時(shí)可在薪資上給予一定嘉獎(jiǎng)。這樣,不僅避免了不必要的招人,同時(shí),兼職員工的工作能力也能得到大幅提升。機(jī)關(guān)的“a

11、、b角補(bǔ)位”和操作隊(duì)伍的“多能工”類似,對(duì)于這些一崗多能的員工,綜合辦公室/人力資源部考慮采取一些激勵(lì)措施,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)積極性。第四,選送優(yōu)秀青年技術(shù)人員外派子公司鍛煉,選送技術(shù)業(yè)務(wù)骨干向公司總部、兄弟單位取經(jīng)學(xué)習(xí)。許多同事將輪崗學(xué)習(xí)當(dāng)成是任務(wù),更有甚者當(dāng)成“公費(fèi)旅游”,事實(shí)上,外出學(xué)習(xí)應(yīng)該是對(duì)渴望學(xué)習(xí)、渴望進(jìn)步員工的鼓勵(lì),所以,接下來(lái),綜合辦公室/人力資源部對(duì)外出輪崗的人員會(huì)加強(qiáng)審核,避免學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的浪費(fèi)。無(wú)論是管理的提升,還是技術(shù)業(yè)務(wù)水平或是操作技能的提升,都會(huì)極大提升勞動(dòng)效率,預(yù)計(jì)可以空出3-4名員工。6、提高人力資源配置效率,建立公司內(nèi)循環(huán)及退出機(jī)制建立內(nèi)循環(huán)及退出機(jī)制的具體措施是實(shí)施:建立“協(xié)解”、“人員儲(chǔ)備中心”等渠道。以“協(xié)解”、“人員儲(chǔ)備中心”的形式來(lái)拓寬人員流動(dòng)渠道。公司人員只出不進(jìn)或只進(jìn)不出,都不合理,只有建立正常的進(jìn)出機(jī)制,員工才能保持工作積極性,盡量減少“混日子”、“等退休”、“交社?!爆F(xiàn)象的出現(xiàn)?!皡f(xié)解”、“人員儲(chǔ)備中心”的實(shí)施,不僅每年可減少1-2名工作消極

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