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文檔簡介

1、大量管理資料下載近期的組織架構(gòu)設(shè)想全國分銷商全國市場經(jīng)理產(chǎn)品專員銷售代表副總經(jīng)理本地市場經(jīng)理本地分銷商財務(wù)副總經(jīng)理行政內(nèi)勤儲運 職位描述.副總經(jīng)理:職位名稱:副總經(jīng)理 直接上級: 總經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要:建立、健全各項規(guī)章制度,推動公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進步;管理隊伍,完成公司的各項計劃和目標(biāo)。規(guī)劃并推進市場營銷戰(zhàn)略與策略,實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標(biāo)。工作內(nèi)容: 塑造企業(yè)形象; 建立、健全各項規(guī)章制度,推動公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進步; 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,組織市場銷售推廣工作; 規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運營、

2、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè); 依據(jù)公司整體銷售目標(biāo),提交銷售計劃方案,監(jiān)督實施銷售全過程,完成銷售任務(wù); 制定市場的經(jīng)營前景規(guī)劃和市場設(shè)計工作; 制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策; 培訓(xùn)市場營銷人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團隊,指導(dǎo)其完成公司計劃、市場營銷任務(wù)。任職資格:教育背景:醫(yī)學(xué)、管理、市場營銷、公共關(guān)系等專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場營銷、變革管理、管理能力開發(fā)、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:5年以上企業(yè)營銷、市場管理工作經(jīng)驗,3年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗。技能技巧:熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)管理流程;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力;對市場營銷工作

3、有深刻認(rèn)知;具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;較強的觀察力和應(yīng)變能力。熟練操作辦公軟件;優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信;工作條件:工作場所:辦公室。經(jīng)常出差。環(huán)境狀況:基本舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。全國市場經(jīng)理職位名稱:全國市場經(jīng)理 直接上級:副總經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要:協(xié)助副總經(jīng)理規(guī)劃制定公司的全國市場戰(zhàn)略與策略,并推進實施,實現(xiàn)市場發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容: 協(xié)助副總經(jīng)理制定全國市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo); 拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向

4、,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋; 制定和實施年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃,協(xié)助副總經(jīng)理制定業(yè)務(wù)計劃,配合市場推廣業(yè)務(wù)計劃; 制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃,并組織相關(guān)人員培訓(xùn); 制定公司品牌管理策略,維護公司品牌; 指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作; 管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。任職資格:教育背景:醫(yī)學(xué)、生物工程或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理、談判技巧等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:3年以上醫(yī)療器械全國市場推廣工作經(jīng)驗技能技巧:對醫(yī)療器械市場推

5、廣工作有深刻認(rèn)知;有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;熟練操作辦公軟件;優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度:工作努力,積極進取,責(zé)任心強;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;較強的觀察力和應(yīng)變能力;出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力工作條件:工作場所:辦公室。經(jīng)常出差。環(huán)境狀況:基本舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。產(chǎn)品專員職位名稱:產(chǎn)品專員 直接上級:全國市場經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要:組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各種工作,實現(xiàn)產(chǎn)品的市場目標(biāo)。作內(nèi)容: %制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)

6、研計劃,全面展開市場調(diào)研工作; %分析總結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù); %策劃、組織市場活動,安排公司產(chǎn)品宣傳,并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息; %策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:計劃的制定、實施,廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施; %協(xié)助銷售部門的銷售工作,維護供方關(guān)系。任職資格:教育背景:醫(yī)學(xué)診斷或生物電子工程相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、市場調(diào)研、廣告策劃等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:3年以上醫(yī)療設(shè)備市場調(diào)研策劃工作經(jīng)驗。技能技巧:熟悉醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的生產(chǎn)過程;具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;具備較強的口頭及書面溝

7、通能力和商務(wù)洽談能力;具有較強的英語聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度:積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);溝通協(xié)調(diào)能力強;工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。工作條件:工作場所:辦公室。經(jīng)常出差。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。本地市場經(jīng)理職位名稱:本地市場經(jīng)理 直接上級:副總經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要:協(xié)助副總經(jīng)理規(guī)劃制定公司的銷售計劃與策略,制定并實施本地營銷計劃、銷售目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo)。工作內(nèi)容: 參與公司本地市場營銷策略的制定; 執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃; 制定本地營銷計劃、分解銷售目標(biāo); 提供市

8、場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息; 督導(dǎo)本部門業(yè)務(wù)開展工作,落實本區(qū)域貨款的回收; 督導(dǎo)營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行; 控制所轄部門費用開支; 直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交; 處理客戶投訴; 對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃; 對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)。任職資格:教育背景:醫(yī)學(xué)或生物工程專業(yè)或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:3年以上醫(yī)療設(shè)備銷售管理工作經(jīng)驗。技能技巧:對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;有較強的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺;熟練操作辦公

9、軟件。態(tài) 度:自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場所:辦公室。經(jīng)常出差。環(huán)境狀況:基本舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。銷售代表職位名稱:銷售代表 直接上級: 本地市場經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要:開拓、維持客戶網(wǎng)絡(luò),完成簽單銷售計劃。工作內(nèi)容:全面具體負(fù)責(zé)指定區(qū)域的營銷工作根據(jù)所轄區(qū)域的市場動態(tài)和發(fā)展,提出銷售方案,流程和細(xì)則。 識別捕捉商業(yè)外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò); 維持客戶工作流程的正常運行; 為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務(wù); 根據(jù)工作安排,完

10、成大客戶的調(diào)研開發(fā); 簽單收款; 進行客戶滿意度調(diào)查。完成大區(qū)經(jīng)理臨時交代的工作。任職資格:教育背景:市場營銷、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、廣告策劃、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:1年以上的醫(yī)療設(shè)備銷售工作經(jīng)驗。技能技巧:對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;具有與客戶溝通的專門經(jīng)驗;熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:性格開朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進取;誠實守信、嚴(yán)格自律;具有團隊合作精神。工作條件:工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。行政副總經(jīng)理職位名稱:行政副總經(jīng)理 直接上級:副總經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要:規(guī)

11、劃、組織、推進銷售工作支持服務(wù),維護良好的公司運作流程。全面主持銷售管理以外的工作;工作內(nèi)容:組織各部門對引進新產(chǎn)品進行評估、確定和各法律文件簽定、市場準(zhǔn)入證件的提供。制定辦公室管理工作計劃;對辦公室人員培訓(xùn)、激勵、評價和考核;監(jiān)管公司日常匯報制度、內(nèi)勤、倉儲、財務(wù)工作安排和協(xié)調(diào);支持銷售工作良好運行;努力提高銷售工作服務(wù)的工作質(zhì)量;客戶檔案資料管理工作;任職資格:教育背景:企業(yè)管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理技能開發(fā)、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:5年以上醫(yī)療設(shè)備公司管理工作經(jīng)驗。技能技巧:有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心,工作認(rèn)真仔細(xì)有較強協(xié)調(diào)能力和溝通能力;熟練操作辦公軟件。

12、態(tài) 度:自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。銷售內(nèi)勤職位名稱:銷售內(nèi)勤 直接上級:行政副總經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要銷售工作支持服務(wù),維護良好的公司運作流程。工作內(nèi)容-負(fù)責(zé)公司銷售合同、銷售文件資料、銷售相關(guān)檔案的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。二、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詞。三、負(fù)責(zé)整理、歸納由各地區(qū)銷售經(jīng)理提供的市場行情、價格以及新產(chǎn)品、替代

13、品、客源等信息資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。四、負(fù)責(zé)追蹤銷售人員出差行程及出差情況登記,協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話等方式來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。五、負(fù)責(zé)客戶、經(jīng)銷商的投訴記錄工作,根據(jù)情況告知并協(xié)助銷售部門或人員妥善處理。六、協(xié)助行政副總經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議及由營銷部負(fù)責(zé)組織的專業(yè)會議的記錄、整理工作。七、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理銷售資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。八、監(jiān)督各辦公區(qū)衛(wèi)生工作。九、做好日常辦公用品的領(lǐng)用保管與登記管理。 十、完成行政副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。任職資格:教育背景:文秘專業(yè)或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。培

14、訓(xùn)經(jīng)歷:受過文秘技能、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:有醫(yī)療設(shè)備公司文秘工作經(jīng)驗。技能技巧:有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心,工作認(rèn)真仔細(xì)有較強協(xié)調(diào)能力和溝通能力;熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:基本舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。倉儲員職位名稱:倉儲員 直接上級:行政副總經(jīng)理直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要倉儲服務(wù),維護良好的公司物流運作。工作內(nèi)容一、有效地管理公司倉庫,負(fù)責(zé)元器件、醫(yī)療機械成品、生產(chǎn)設(shè)備工具等物資的驗收、保管、供應(yīng)工作。二、負(fù)責(zé)

15、物資的入庫驗收工作,入庫時,對進倉物資必須嚴(yán)格根據(jù)采購單、品控單、退貨單、借用單按量驗收,并根據(jù)內(nèi)容填寫驗收單或收據(jù),對不符合的物資不予辦理入庫手續(xù),發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。三、驗收進倉物資,如發(fā)現(xiàn)不符合要求的,需填寫驗收報告,并根據(jù)物資來源,呈交相應(yīng)部門經(jīng)理提出處理意見。四、加強物資入庫后的管理。按照相物品的品種分類,據(jù)物品的性質(zhì)、數(shù)量固定位置堆放,合理使用倉位,做到整齊美觀。并注意留有通道,便于收發(fā)、檢驗、盤點、清查,對各種物品掛有明顯位置。五、把好出庫關(guān),物品供應(yīng)要做到“先進先出,后進后出”的原則,防止物品毀損,盡量減少損耗,發(fā)貨時做到品種、數(shù)量準(zhǔn)確,手續(xù)齊全。發(fā)貨要在外包裝

16、標(biāo)明運輸防范標(biāo)志、到站、收貨單位(人)、電話、品名、規(guī)格、數(shù)量、批號等,確保貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)客戶指定位置。物流渠道多樣化,選擇多,價格合理。六、把好手續(xù)關(guān),做好物品出入庫記錄,做到有物有帳,帳物相符,記帳及時,不掛不壓。七、做好倉庫的防潮、防火、防盜、防漏和清潔衛(wèi)生工作,保證倉庫安全清潔。八、認(rèn)真做好盤點和對帳工作,做到帳物相符,帳帳相符,接受財務(wù)部的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。九、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的安全制度,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,上下班前后對倉庫的門、窗、貨架、電源、消防器材等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證倉庫和物資的安全。十、嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度和其他各項規(guī)章制度,不貪污,不侵占公司財物,工作時不擅離職守。

17、市場經(jīng)理(全國、本地)經(jīng)理績效評估 年 季度(月)部門:姓名:工號:評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計劃完成情況主管評價得 分1多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率 20%2新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率 15%3銷售目標(biāo)完成率 15%4關(guān)鍵行為組織制定個性化的銷售網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織實施 10%5貫徹落實執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策 5%6組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計劃并監(jiān)控實施 5%7控制組織銷售合同的質(zhì)量 5%8培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量 5%9組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量 5%10有效溝通與合作 5%11由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10%工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn):主 管: 責(zé)任人

18、:工作評價:總分:評價結(jié)果:A BC D評價溝通記錄:主 管: 員 工: 年 月 日 年 月 日二級評價:調(diào)整人:年 月 日銷售代表季(月)度績效評價表 年 季度(月)部門:姓名:工號:評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計劃完成情況主管評價得 分1銷售目標(biāo)完成率 30%2空白市場進入目標(biāo)完成率 15%3合同錯誤率 5%4關(guān)鍵行為項目管理(立項、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié)) 10%5以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5%6技術(shù)方案的質(zhì)量 5%7例行工作報告的質(zhì)量 5%8控制合同成交質(zhì)量(價格、付款方式) 5%9客戶滿意度改進 5%10有效溝通與協(xié)作 5%11由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述

19、關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10%工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn):主 管: 責(zé)任人:工作評價:總分:評價結(jié)果:A BC D評價溝通記錄:主 管: 員 工: 年 月 日 年 月 日二級評價:調(diào)整人:年 月 日中高層經(jīng)理績效評價表(行為能力)評 價 項 目(行為能力)權(quán)重%評價等級分?jǐn)?shù)(權(quán)重評價等級)5優(yōu)秀4良好3可接受2需改進1不可接受1.自律性A. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務(wù)制度);B. 保守公司秘密;C. 準(zhǔn)時性(重承諾,時間觀念強,及時回應(yīng));D. 言談舉止自覺維護總公司形象。10%2.團隊/協(xié)作精神A. 與團隊成員分享信息和經(jīng)驗;B. 促進團隊成員間的合作;C. 主動配合主管、同事及相關(guān)部門工作

20、;D. 接受和支持團隊決定;E. 團隊利益高于個人利益;F. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。10%3.責(zé)任心A. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé);B. 勇于承擔(dān)責(zé)任。10%4.客戶服務(wù)意識A. 尊重客戶(內(nèi)外部客戶);B. 善待客戶,為客戶著想;C. 預(yù)測、跟進客戶需求;D. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位;E. 信守對他人的承諾。10%5.領(lǐng)導(dǎo)力A. 建立規(guī)范的工作制度和程序;B. 給予下屬及時和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵;C. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度;D. 明確下屬職責(zé),保證組織效率;E. 獲得下屬尊敬和肯定;F. 將團隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。10%6.分析/決策能力A. 見微知著,立即采取行動,防患于未然;B. 決策及時、果斷,抓住要害;C. 注重邏輯推理和相關(guān)事實,注重數(shù)據(jù),考慮全面;D. 在自由度有限的情況下做出決定;E. 用非常手段解決非常問題。10%7.組織/規(guī)劃能力A. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠(yuǎn)景;B. 按輕重緩急排定工作次序;C. 工作目標(biāo)和期限明確、可行;D. 能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo);E. 為下屬擬定行動計劃;F. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),他為我用。10%8.授權(quán)/控制能力A. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;B. 對下屬的工作進

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