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文檔簡介
1、第十一章 國際市場分銷策略,International Marketing,第一節(jié)國際分銷系統(tǒng),一、國際分銷渠道的含義 1、國際分銷渠道的含義 國際分銷渠道是企業(yè)把自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過某種途徑或方式轉(zhuǎn)移到國際市場消費(fèi)者手中的過程及因素。,2、分銷渠道職能,信息搜集和研究,促銷產(chǎn)品,接洽、談判,融資,配合,物流,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),生產(chǎn)企業(yè),消費(fèi)群體,二、國際分銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),國際分銷系統(tǒng)的三個(gè)基本環(huán)節(jié): 制造商國內(nèi)分銷渠道 進(jìn)入進(jìn)口國的分銷渠道 進(jìn)口國國內(nèi)分銷渠道,三、國際中間商的類型,(一)國內(nèi)中間商 根據(jù)其是否擁有出口商品的所有權(quán)可以分為 出口商對出口商品擁有所有權(quán)。 出口代理商接受委托,以委托人的名
2、義買賣貨物,收取傭金,不擁有商品所有權(quán)的。 (1)常見的出口商 出口行、采購/訂貨行 (2)常見的出口代理商 綜合出口經(jīng)理商、制造商出口代理商、出口經(jīng)營公司、出口經(jīng)紀(jì)人等,(二)制造商設(shè)立的國外分支機(jī)構(gòu) 1、國外銷售辦事處(不具有法人資格) 2、國外銷售分公司(具有獨(dú)立法人資格) (三)進(jìn)口中間商 進(jìn)口經(jīng)銷商(進(jìn)口商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商) 進(jìn)口代理商 (經(jīng)紀(jì)人、融資經(jīng)紀(jì)商、制造商代理人、經(jīng)營代理商),(四)國際零售業(yè)態(tài),專賣店、超級市場、購物中心、方便店、雜貨店、百貨店、折扣店,第二節(jié) 國際分銷渠道結(jié)構(gòu)的選擇,國際分銷渠道結(jié)構(gòu)主要涉及兩個(gè)方面: 國際分銷渠道長度 國際分銷渠道寬度,生產(chǎn)企業(yè)
3、,批發(fā)商,零售商,消費(fèi)者,起點(diǎn),中間商,中間商,終點(diǎn),一、分銷渠道的(層次)長度,1、渠道長度 分銷渠道長度是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到最終用戶或消費(fèi)者所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)數(shù)量的多少。,生產(chǎn)企業(yè),批發(fā)商,零售商,消費(fèi)者,起點(diǎn),中間商,中間商,終點(diǎn),2、短渠道與長渠道,生產(chǎn)商,零售商,顧客,生產(chǎn)商,零售商,批發(fā)商,顧客,代理商,短渠道模式,長渠道模式,生產(chǎn)商,顧客,直接渠道模式,二、分銷渠道的寬度,分銷渠道的寬度是指渠道的每個(gè)層次(或某個(gè)地區(qū))使用同種類型中間商數(shù)目的多少。 密集分銷 選擇分銷 獨(dú)家分銷,獨(dú)家分銷渠道的特點(diǎn)分析,(1)獨(dú)家分銷渠道的優(yōu)點(diǎn): 容易控制市場 經(jīng)銷商之間不存在相互競爭 經(jīng)銷商促銷
4、的積極性較大 (2)獨(dú)家分銷渠道的缺點(diǎn): 產(chǎn)品的覆蓋面太小 企業(yè)市場的風(fēng)險(xiǎn)大,2、密集分銷渠道,(1)制造商在一個(gè)地區(qū)選擇盡可能多的中間商銷售其產(chǎn)品 (2)密集分銷渠道的優(yōu)點(diǎn): 產(chǎn)品覆蓋面廣 企業(yè)對某個(gè)經(jīng)銷商的依賴性較小 (3)密集分銷渠道的缺點(diǎn): 企業(yè)難以控制市場 經(jīng)銷商之間相互競爭 經(jīng)銷商促銷的積極性較小,3、選擇性分銷,制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)精心挑選的、最合適的中間商來銷售公司的產(chǎn)品。,好孩子獨(dú)家代理開拓美國市場,二、影響企業(yè)選擇國際分銷渠道的因素,對國際分銷渠道的選擇的兩個(gè)方面: 第一是設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)姆咒N渠道模式 第二是選擇適當(dāng)?shù)姆咒N渠道成員,1、成本,高控制模式的成本尷尬 創(chuàng)維營銷
5、部總經(jīng)理?xiàng)顤|文說,以每人年3萬計(jì)算,創(chuàng)維渠道每年就消耗幾億元,每月簽發(fā)的工資上千萬,“手都在發(fā)抖?!币u多少臺彩電才能支付啊。樂華同樣受到渠道之累。全國30個(gè)分公司,近百個(gè)地區(qū)辦事處,數(shù)千名銷售人員,2001年銷售200萬臺,渠道費(fèi)用2個(gè)多億。中等規(guī)模的分公司費(fèi)用也8萬左右。按彩電業(yè)通常的做法,總公司下設(shè)立分公司,下設(shè)地區(qū)辦事處向批發(fā)商供貨、零售商銷售,從工廠到零售,4個(gè)環(huán)節(jié)。如果每個(gè)環(huán)節(jié)只加3%,渠道已經(jīng)消耗掉12%。行業(yè)利潤高時(shí),矛盾被掩蓋。利潤趨于微利時(shí),企業(yè)就難以負(fù)擔(dān)了。,2、資本,3、控制,TCL“分公司”模式,長城皮卡“1+1”模式,高邦“經(jīng)緯網(wǎng)絡(luò)”模式,春蘭“受控代理”模式,商務(wù)
6、通“小區(qū)代理”模式,4、覆蓋,渠道覆蓋帶來最大的銷售額 渠道覆蓋保證合理市場占有率 渠道覆蓋取得滿意市場滲透率,5、特性,A、企業(yè)特性 B、產(chǎn)品特性 C、市場特性(顧客、競爭) D、環(huán)境特性,6、渠道的連續(xù)性和穩(wěn)定性,中間商的主動退出 中間商的被動終止、更換 舊分銷渠道的撤消與新分銷渠道增加,各國渠道結(jié)構(gòu)具有差異 日本的分銷渠道最復(fù)雜、最長 美國的分銷渠道相對來說比其他國家短 德國的分銷渠道多種多樣,從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)眾多 中東國家的分銷渠道則簡單只有兩種主要形式 同一產(chǎn)品在不同國家的渠道結(jié)構(gòu)中的分銷組合也是不同的: 例如服裝的銷售比重在英國,百貨商店占20.6%,聯(lián)號商店占50.7%,郵購
7、商店占10.3%,合作社商店占2.8%,獨(dú)立經(jīng)銷商店占15.6%;在法國依次占17.4%,4.1%,3.2%,1.2%,74.1%,第三節(jié)國際分銷渠道,一、在本國生產(chǎn)的產(chǎn)品國際分銷渠道 出口渠道環(huán)節(jié) 進(jìn)口渠道環(huán)節(jié) 目標(biāo)國家內(nèi)銷售渠道環(huán)節(jié),間接(委托外貿(mào)公司)出口渠道,制造商,外貿(mào)出口商,進(jìn)口商,國外消費(fèi)者,國外零售商,國外經(jīng)銷商,直接(自營)出口渠道,制造商,進(jìn)口商,國外消費(fèi)者,國外零售商,國外經(jīng)銷商,國外采購子公司,國際零售采購,全球主流渠道,Wal-Mart沃爾瑪:2561億美圓,4000多家分店 Metro麥德龍:2387億美圓,4000多家分店 家樂福,9000多家分店 K-Mart凱
8、瑪特:2000億美圓, Sears西爾斯:1940億美圓,海爾的海外渠道策略,海爾在歐美發(fā)達(dá)國家市場運(yùn)用的營銷策略是,針對部分用戶的個(gè)性化需求開發(fā)與眾不同的“縫隙產(chǎn)品”。在銷售渠道上采取先占領(lǐng)周邊的獨(dú)立零售店,在逐漸被當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者接受和認(rèn)可后,讓消費(fèi)者的需求影響主流的零售連鎖店。循此策略,海爾產(chǎn)品才逐步走進(jìn)主流零售連鎖網(wǎng)絡(luò)。,利用義烏國際商貿(mào)城開拓國際市場,利用國際展會開拓國際市場,國外銷售子公司渠道,制造商,國外消費(fèi)者,國外零售商,國外銷售子公司,制造商,國外消費(fèi)者,國外專賣店,國外銷售子公司,利用僑商開拓海外市場,二、在東道國生產(chǎn)的國際分銷渠道,1、在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售產(chǎn)品,國外生產(chǎn),國外批發(fā)商
9、,國外零售商,消費(fèi)者,2、將產(chǎn)品回銷母國,國外生產(chǎn),本國批發(fā)商,本國零售商,本國消費(fèi)者,3、將產(chǎn)品運(yùn)至全球各市場,母公司 (產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中心),外國子公司 (加工裝配中心),全球市場 (國際營銷中心),原料,半成品,三、三角貿(mào)易渠道,國際企業(yè)接受某國客戶的訂貨,再由其轉(zhuǎn)向其他國生產(chǎn)企業(yè)采購商品,而貨物直接從生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)到客戶的貿(mào)易形式。,A國企業(yè),C國客戶,B國生產(chǎn)企業(yè),買賣合同,買賣合同,貨物,付款,付款,第四節(jié) 水貨渠道及其控制,一、水貨及水貨市場 水貨是未經(jīng)制造商授權(quán),卻經(jīng)由特殊分銷渠道進(jìn)口而來的產(chǎn)品 水貨價(jià)格較低沖擊行貨市場,二、容易形成水貨的產(chǎn)品類型,符合水貨的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)值高、價(jià)格昂
10、貴 價(jià)格/體積比大 技術(shù)含量高,無法仿冒,三、水貨市場形成的原因,1、全球產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化策略,2、產(chǎn)品的差價(jià)較大,水貨生存的底線就是和行貨20以上的差價(jià),3、水貨進(jìn)口商容易在國外找到穩(wěn)定的貨源,行貨市場:創(chuàng)牌,爭取利潤,水貨市場:沖量,打擊對手,水貨渠道對制造商有好處,克弗蘭和蘇伯曼的研究,西北大學(xué)教授克弗蘭(AnneT.Coughlan)和法國INSEAD大學(xué)教授蘇伯曼(DavidA.Soberman)的研究表明: 灰色市場(graymarket),俗稱水貨,對制造商的幫助,事實(shí)上大于所帶來的損害。 條件: A、該市場內(nèi)的消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度有很大的差異; B、大部分的消費(fèi)者都對價(jià)格不敏感。,四、如何對抗水貨,1、當(dāng)?shù)刂匦掳b的產(chǎn)品策略 2
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