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1、2021/3/10,授課:XXX,1,第三方服務(wù)商運(yùn)營(yíng)系列 (一)什么是淘寶代購(gòu),2021/3/10,授課:XXX,2,課程目的,通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,了解淘寶網(wǎng),以及淘寶網(wǎng)為什么要做代購(gòu)業(yè)務(wù)。知道淘寶代購(gòu)是什么,為什么,怎么做,由誰(shuí)來(lái)做。只有理解這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前景,才能熱愛(ài)并向代購(gòu)點(diǎn)、顧客推薦此業(yè)務(wù),達(dá)到最佳運(yùn)營(yíng)效果。,2021/3/10,授課:XXX,3,一、業(yè)務(wù)背景 二、業(yè)務(wù)介紹 三、常見(jiàn)Q&A 四、物料形象,課程內(nèi)容,2021/3/10,授課:XXX,4,一、業(yè)務(wù)背景,2021/3/10,授課:XXX,5,淘寶網(wǎng)為什么要做代購(gòu)業(yè)務(wù)?,線(xiàn)上非網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),線(xiàn)下消費(fèi)者,需求,2021/3/10,授課:X
2、XX,6,4億,4000萬(wàn),固定訪(fǎng)客,注冊(cè)會(huì)員,2.4億,我國(guó)線(xiàn)上網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量:8788萬(wàn),線(xiàn)上非網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量:2.5億。,淘寶網(wǎng)每天新增注冊(cè)會(huì)員超過(guò)20萬(wàn),有上千萬(wàn)非活躍會(huì)員。,2021/3/10,授課:XXX,7,7,我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有需求但由于種種原因而未嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的線(xiàn)下消費(fèi)者更是達(dá)到了67億的規(guī)模。,2021/3/10,授課:XXX,8,代購(gòu)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景?,2021/3/10,授課:XXX,9,代購(gòu)業(yè)務(wù)落地在哪?,例如:杭州每個(gè)家庭平均月消費(fèi)2350元,一個(gè)入住500戶(hù)的社區(qū),月消費(fèi)超過(guò)100萬(wàn)元。,社區(qū)店是和社區(qū)居民最接近的購(gòu)物場(chǎng)所,是社區(qū)居民日常生活消費(fèi)的所選場(chǎng)地。,2021/
3、3/10,授課:XXX,10,業(yè)務(wù)背景分析結(jié)果,2021/3/10,授課:XXX,11,非網(wǎng)民: 1、網(wǎng)銀:擔(dān)心在網(wǎng)上輸入卡號(hào)和密碼不安全 2、支付寶:注冊(cè)操作麻煩,支付流程也復(fù)雜 3、怎樣快速找到我想要買(mǎi)的商品,不是不想網(wǎng)購(gòu),是怕搞不定網(wǎng)購(gòu)!,2021/3/10,授課:XXX,12,如何滿(mǎn)足這部分人的需求?,把網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)門(mén)店的購(gòu)物方式相結(jié)合,打 造全新的購(gòu)物實(shí)體店 淘寶網(wǎng)代購(gòu)服務(wù)點(diǎn),2021/3/10,授課:XXX,13,二、業(yè)務(wù)介紹,2021/3/10,授課:XXX,14,建立在社區(qū)周邊的,以幫助社區(qū)居民提供淘寶網(wǎng)商品的代購(gòu)、代支付服務(wù),及水、電、煤繳費(fèi)、信用卡還款本人Q30483
4、6283詳細(xì)了解加我等其他個(gè)人消費(fèi)服務(wù)的傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn).,2021/3/10,授課:XXX,15,業(yè)務(wù)模式商業(yè)邏輯,2021/3/10,授課:XXX,16,業(yè)務(wù)范圍,機(jī)票、火車(chē)票代購(gòu),2021/3/10,授課:XXX,17,Text in here,銀泰百貨,批發(fā)市場(chǎng),柴、米、油、鹽比超市更便宜! 服飾、美容、家具比商場(chǎng)更豐富! 零售買(mǎi)東西享受批發(fā)價(jià)!,2021/3/10,授課:XXX,18,百米之內(nèi)生活所需,聚劃算,商城大促, 淘寶會(huì)員能享受,普通消費(fèi)者也能享受.,不用上網(wǎng)也能網(wǎng)購(gòu),方便,實(shí)惠,安全,消費(fèi)者可以無(wú)障礙購(gòu)買(mǎi)任何淘寶網(wǎng)商品,通過(guò)代購(gòu)商品庫(kù)實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化產(chǎn)品代購(gòu)享受全程保障.,2021
5、/3/10,授課:XXX,19,2021/3/10,授課:XXX,20,目標(biāo)一,目標(biāo)二,目標(biāo)三,店鋪代購(gòu)業(yè)務(wù)月收入3千元,社區(qū)內(nèi)最具人氣的店鋪,讓合作店鋪成為社區(qū)周邊的居民一站式購(gòu)物場(chǎng)所,2021/3/10,授課:XXX,21,三、常見(jiàn)Q&A,2021/3/10,授課:XXX,22,代購(gòu)點(diǎn)怎么賺錢(qián)?,代購(gòu)服務(wù)費(fèi),商品推廣費(fèi),代收發(fā)服務(wù)費(fèi),便民項(xiàng)目服務(wù)費(fèi),廣告發(fā)布推廣費(fèi),盈利模式,2021/3/10,授課:XXX,23,代購(gòu)點(diǎn)能實(shí)際得到多少收益?,代購(gòu)?fù)茝V費(fèi)收益: 400筆/月100元12月10%=38400元/年 代購(gòu)服務(wù)費(fèi)收益: 400筆/月5元12月=24000元/年 其他便民類(lèi)收入: 無(wú)
6、法統(tǒng)計(jì),視各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)情況而定 正常情況下,預(yù)計(jì)總收入:38400元+24000元=62400元/年,2021/3/10,授課:XXX,24,增值業(yè)務(wù)利潤(rùn),代購(gòu)服務(wù)費(fèi),商品推廣費(fèi),年入十萬(wàn)不是夢(mèng)!,代購(gòu)傭金收益: 400筆/月100元12月15%=72000元/年 代購(gòu)服務(wù)費(fèi)收益: 400筆/月5元12月=24000元/年 總收入:72000元+24000元=96000元 .,代購(gòu)點(diǎn)能實(shí)際得到多少收益?,2021/3/10,授課:XXX,25,1、經(jīng)營(yíng)者有網(wǎng)購(gòu)所需賬號(hào)與購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)。 2、已經(jīng)擁有或者打算聯(lián)租社區(qū)周邊的實(shí)體店鋪。 3、有電腦,可以連接網(wǎng)絡(luò) 4、愿意利用空閑時(shí)間,提高收入,加盟代購(gòu)
7、點(diǎn)要符合哪些條件?,2021/3/10,授課:XXX,26,代購(gòu)點(diǎn)平時(shí)需要做什么?,代購(gòu)業(yè)務(wù)宣傳 1、接受業(yè)務(wù)培訓(xùn); 2、促銷(xiāo)以及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 接單 /下單 1、接受客戶(hù)代購(gòu)訂單和咨詢(xún) 2、在線(xiàn)提交訂購(gòu)商品的信息 收貨 1、接收代購(gòu)商品并驗(yàn)貨 2、通知買(mǎi)家上門(mén)取貨,2021/3/10,授課:XXX,27,淘寶網(wǎng)代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)的投入如下: 形象物料費(fèi)1110元; 2淘寶線(xiàn)下代購(gòu)加盟費(fèi)3000元。 3.電腦及網(wǎng)絡(luò):需配備至少臺(tái)電腦并接入網(wǎng)絡(luò)寬帶; 4根據(jù)業(yè)務(wù)需要準(zhǔn)備充足的代購(gòu)業(yè)務(wù)流動(dòng)資金。,申請(qǐng)代購(gòu)點(diǎn)需要多少加盟費(fèi)?,2021/3/10,授課:XXX,28, 顧客怎樣在代購(gòu)點(diǎn)買(mǎi)東西?,2021/3/10,
8、授課:XXX,29,我在淘寶網(wǎng)代購(gòu)服務(wù)點(diǎn)買(mǎi)的商品與自己在淘寶網(wǎng)上面買(mǎi)的商品有什么不同? 淘寶代購(gòu)的商品特點(diǎn): (1)方便:官方品質(zhì)認(rèn)證保證,優(yōu)選淘寶商品,無(wú)需挑選和比較,節(jié)省會(huì)網(wǎng)購(gòu)的顧客自己挑選商品的時(shí)間; (2)安全:正品和供貨保障,無(wú)障礙售后服務(wù); (3)超值:某些特定商品或者折扣是自己在淘寶購(gòu)物享受不到的。,2021/3/10,授課:XXX,30,五、物料形象,2021/3/10,授課:XXX,31,連鎖渠道合作剪影,店面如何布置,2021/3/10,授課:XXX,32,淘寶統(tǒng)一規(guī)定店面包圍、門(mén)頭明顯燈箱、門(mén)口張貼每期活動(dòng)海報(bào)、門(mén)口放置方便索取書(shū)報(bào)架。,淘寶代購(gòu)專(zhuān)營(yíng)店,2021/3/10
9、,授課:XXX,33,門(mén)頭醒目位置安置淘寶代購(gòu)統(tǒng)一發(fā)放的燈箱,門(mén)口張貼每期活動(dòng)海報(bào),淘寶代購(gòu)植入店,2021/3/10,授課:XXX,34,店內(nèi)張貼或者固定位置擺放 業(yè)務(wù)海報(bào),2021/3/10,授課:XXX,35,物料如何使用-代購(gòu)貨物清單,代購(gòu)單分為 三聯(lián) 白色第一聯(lián) 存根聯(lián) 黃色第二聯(lián) 客戶(hù)聯(lián) 紫色第三聯(lián) 代購(gòu)點(diǎn)聯(lián) 每聯(lián)后面都有委托代購(gòu)服務(wù)條款 。,2021/3/10,授課:XXX,36,2021/3/10,授課:XXX,37,1、店鋪熱線(xiàn)-由代購(gòu)點(diǎn)填寫(xiě) 本店鋪常用的電話(huà)號(hào)碼; 2、店鋪地址-由代購(gòu)點(diǎn)填寫(xiě) 本店鋪聯(lián)系地址; 3、會(huì)員卡號(hào)-暫時(shí)無(wú)需填寫(xiě); 4、委托日期-由代購(gòu)點(diǎn)填寫(xiě) 日期為填寫(xiě)代購(gòu)單當(dāng)日日期; 5、 物品偏號(hào)-不同物品使用用物品偏號(hào)區(qū)分。如:毛巾(黃色)編號(hào) 001 毛巾(紫色)編號(hào) 002; 6、 物品名稱(chēng)-詳細(xì)的物品名稱(chēng); 7、 數(shù)量-同樣的商品購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量,如是不同的商品,請(qǐng)往下一行用物品編 號(hào)區(qū)分; 8、單價(jià)-代購(gòu)單頁(yè)、目錄、淘寶網(wǎng)上呈現(xiàn)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格; 9、擬交貨時(shí)間-一般是1-2個(gè)工作日就可到店里,遠(yuǎn)一點(diǎn)的3個(gè)工作日即可 到。因此交貨時(shí)間根據(jù)商品不同填寫(xiě); 10、其他說(shuō)明-關(guān)于商品的其他
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