商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)開發(fā)合同

1、商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)開發(fā)合同甲方： 陳海勇（個人） （以下簡稱甲方）乙方： （以下簡稱乙方）為滿足商業(yè)運營的需求，甲方委托乙方為其進行商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)的開發(fā)定制，乙方根據(jù)甲方的要求進行具體的統(tǒng)籌設(shè)計和開發(fā)制作。為明確雙方權(quán)利與責(zé)任，根據(jù)中國現(xiàn)行法律，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。一甲乙雙方基本權(quán)利、義務(wù)：1、甲方委托乙方為其開發(fā)定制的商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)包括web操作端、wap操作端兩個部分。開發(fā)費用共計 元人民幣（大寫 ）整。2、本合同中乙方的默認收款賬戶名: 。 賬號： 。收款銀行： 。3、本合同一經(jīng)簽署，甲方須在三個工作日內(nèi)向乙方默認收款賬號支付預(yù)付款 元（大寫 ）整（預(yù)付款占開

2、發(fā)總費用的20%）。4、系統(tǒng)開發(fā)周期為 個自然日。乙方在收到甲方的預(yù)付款之后，須在三十六個小時之內(nèi)進行開發(fā)事務(wù)的相關(guān)部署，在 個自然日之內(nèi)完成系統(tǒng)構(gòu)架和主體模型，在總計 個自然日之內(nèi)基本完工并進行各種相關(guān)技術(shù)測試，在總計 個自然日之內(nèi)完成已知bug的修復(fù)并交付甲方驗收，延遲交付將向甲方支付80元/天的遲納金(費用可從尾款中直接扣除)，且超過期限不得超過十五天，否則視為違約。開發(fā)工作一旦開始，乙方須向甲方提供遠程進度監(jiān)控方案，以便甲方能有效監(jiān)控開發(fā)進度和進行即時的協(xié)助。5、系統(tǒng)開發(fā)按照商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書（合同附件一）進行，乙方應(yīng)充分調(diào)集自主能動性和開發(fā)經(jīng)驗進行開發(fā)的統(tǒng)籌設(shè)計，以實現(xiàn)系統(tǒng)的

3、最終使命和現(xiàn)實意義為目的，而不得只圖完工了事并以任何形式在開發(fā)過程中巧立名目、虛設(shè)成本向甲方索取新的開發(fā)費用。6、項目開發(fā)完成之后上傳至乙方服務(wù)器，接受甲方為期十五天的驗收測試（按照商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書(合同附件一)進行），測試結(jié)束之后，甲方須在三個自然日內(nèi)以第三方支付寶形式向乙方支付剩余尾款 元（大寫 ）整（剩余款占開發(fā)總費用的80%）。7、在確認甲方已向支付寶打款的情況下，乙方須在三十六個小時之內(nèi)將約定的開發(fā)成果全部交付甲方（包括系統(tǒng)源代碼、使用權(quán)、所有權(quán)和處決權(quán)等），并協(xié)助甲方進行系統(tǒng)上線運行。甲方按要求收到乙方交付的完整開發(fā)成果之后，須即時告知支付寶收貨事實，以便乙方能即時收到開

4、發(fā)的剩余尾款。8、甲方享有本次開發(fā)成果的最終使用權(quán)、所有權(quán)和處決權(quán)。乙方只是甲方的系統(tǒng)開發(fā)委托單位，須就本次開發(fā)事實和開發(fā)成果嚴格保密，無權(quán)將甲方定制的系統(tǒng)以任何形式拆作己用或轉(zhuǎn)予他人。且不得對交付甲方的程序源碼進行木馬安裝、封裝加密、遠程控制和預(yù)設(shè)漏洞等非法操作，以妨礙甲方的系統(tǒng)運營和二次開發(fā)(但乙方須教會甲方對系統(tǒng)進行在線加密、遠程控制的操作方法便于甲方有效保護自己的產(chǎn)權(quán)利益)。9、甲、乙雙方提供給對方的信息資料和產(chǎn)品成果等須符合國家法律且不得侵犯任何第三方的權(quán)利，若發(fā)生法律糾紛，由當(dāng)事方承擔(dān)全部法律責(zé)任。10、乙方須向甲方提供免費、終身、快捷的系統(tǒng)漏洞、bug修復(fù)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，對無法實

5、現(xiàn)和無法良好實現(xiàn)的定制功能進行終身義務(wù)修改。同時，從軟件交付甲方使用時開始提供為期一年的免費技術(shù)支持，包括不涉及復(fù)雜業(yè)務(wù)的微小改造、界面調(diào)整、數(shù)據(jù)恢復(fù)、安全防控和重置接口等。二、違約、糾紛、終止及其他：1、甲乙雙方中的任何一方如果在系統(tǒng)開發(fā)完結(jié)交付使用之前需要解除合同，須提前十五天通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2、因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、國家政策變動等不可抗力或其他意外事件造成本合同無法繼續(xù)履行，在出具相關(guān)部門有效證明的情況下，本合同可協(xié)議終止。3、本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決，協(xié)商不成可提請德陽市仲裁委員會進行仲裁或訴訟處理。4、商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書（

6、合同附件一）與本合同具有同等法律效力，雙方須嚴格遵守，未經(jīng)協(xié)議而擅自違背視為違約。5、本合同至簽約之日起將持續(xù)有效（合同中兌現(xiàn)了的條款將不受有效期約束）。如果甲方違約，乙方有權(quán)不退換甲方已支付的開發(fā)費用，甲方須向乙方支付項目尚未支付開發(fā)費用相同數(shù)額的違約金。如果乙方違約，須返還甲方已支付的開發(fā)費用，并支付甲方未支付的開發(fā)費用相同數(shù)額的違約金。甲方： （簽字） 乙方： （簽章）代表： 代表： 地址：四川省德陽市白河巷11號 地址： 電話：電話： 日期： 日期： 商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)開發(fā)說明書整體簡述整個商家聯(lián)盟系統(tǒng)實際上就是一個商家聯(lián)盟業(yè)務(wù)操作的流程管理控制系統(tǒng)：商家通過w

7、eb、手機wap或其他方式申請聯(lián)盟運營商通過web或手機wap設(shè)置店鋪的折扣和積分參數(shù)運營商或授權(quán)代理審核通過商家的聯(lián)盟申請商家web或手機wap自建會員消費條目（返點參數(shù)自動生成）會員web、手機wap或短信注冊運營商或授權(quán)代理審核通過會員的注冊申請會員通過刷手機會員卡或報卡號（手機號）消費商家通過web、手機wap或短信方式為會員錄入消費數(shù)據(jù)（電腦端支持打印機、刷卡器或掃描槍操作）運營商或授權(quán)代理服務(wù)器收到消費數(shù)據(jù)反饋給會員會員收到站內(nèi)郵件通知的同時收到手機短信通知或收銀小票回執(zhí)會員通過web、手機wap或手機短信查看積分和分紅信息系統(tǒng)自動運算出各個系統(tǒng)角色的利益分配數(shù)據(jù)各個角色完成最終的

8、利益分配。本系統(tǒng)的設(shè)計參考：/vip10/sysmain/index.asp（功能參考）、/liansuocc（界面參考）。由于單獨的商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)難以建立角色的粘合性和互動性。因此要求系統(tǒng)提供標(biāo)準的外部整合接口，并由系統(tǒng)開發(fā)商代為完成對外部系統(tǒng)的整合操作。對于我們需要整合的外部系統(tǒng)，有如下要求：1、需要整合的外部系統(tǒng)由商家聯(lián)盟管理系統(tǒng)開發(fā)方提供（接受現(xiàn)成系統(tǒng)改造方案）。2、要求整合的系統(tǒng)是多城市版本的地方門戶系統(tǒng)。且至少帶有資訊、店鋪、分類、商城、團購、論壇和積分兌換幾大模塊（如http:/life.wan

9、）。各個模塊都完整無錯能夠、能夠良好地銜接和運行。3、不能是asp語言的程序。數(shù)據(jù)庫是sql形式而不是accass形式。4、支持總站+分站模式?？傉臼欠终緝?nèi)容的選擇性調(diào)用，而不是自動無選擇調(diào)用。5、要求系統(tǒng)絕對開源，能夠良好地滿足二次開發(fā)需要。所謂的整合，必須實現(xiàn)系統(tǒng)之間的同步注冊、同步注銷、同步登陸、同步退出、同步修改密碼以及互動積分互通等。角色創(chuàng)建整個系統(tǒng)的操作角色包括會員、商家（含其員工）、代理（含其員工）、總部（含其員工）等。其組織構(gòu)架如圖所示：系統(tǒng)角色的創(chuàng)建，可以由參與者通過電腦或wap操作端或短信發(fā)送方式自助注冊實現(xiàn)（手機端角色創(chuàng)建應(yīng)該簡潔些），也可以由管理端代為寫

10、入。管理端可以選擇性開啟角色注冊審核功能。就按照各角色后臺預(yù)設(shè)菜單進行相關(guān)說明：一、角色創(chuàng)建角色的創(chuàng)建實行逐級創(chuàng)建模式，即只有完成了低級別的注冊之后，才能進入后臺申請更高級別的身份注冊和權(quán)限拓展。普通會員的注冊流程為：登錄注冊界面填寫必要資料（也可一次性填寫完整資料）接受注冊協(xié)議（協(xié)議內(nèi)容由管理端編輯自定義）提交注冊申請通過注冊審核行使會員權(quán)利拓展相關(guān)權(quán)限。相關(guān)說明如下：1.1、會員注冊：會員注冊的完整資料包括：昵稱、頭像、密碼、推薦人（填寫之后無法修改）、真實姓名、身份證號、年齡、生日、性別、名族、婚姻狀況、所在城市、從事行業(yè)、職位、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、收入水平、愛好、座機號、手機號、qq號、郵

11、箱、收款賬號、收款帳戶名、開戶銀行、銀行所在城市(修改需輸入二級密碼)、支付寶賬號、收貨地址等。為了提高會員注冊率，特支持會員填寫必要資料的閃電注冊方案。必要的資料字段已經(jīng)在美工界面上有所體現(xiàn)。2.2、會員權(quán)限：會員通過審核后，系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的管理后臺，分配相應(yīng)的讀寫權(quán)限。具體權(quán)限說明如下： a、資料設(shè)置：會員可在這里修改、完善資料：a、上傳頭像：會員可以上傳頭像，但是只能上傳一張頭像。b、綁定號碼：會員賬號可能比較長，不方便記憶，會員可以選擇將系統(tǒng)賬號和手機號、qq號綁定，以后在聯(lián)盟店鋪消費時，直接報手機號、或者qq號就可以實現(xiàn)身份驗證。c、推廣激活：會員可在此激活推廣員身份，會員一旦激活

12、推廣員身份，其系統(tǒng)賬號將具有推薦人資格（即別人可以用其賬號作為推薦人進行注冊），作為推廣員，可以根據(jù)推廣所得的拓展積分、服務(wù)積分享受拓展分紅和服務(wù)分紅。完善個人資料系統(tǒng)自動獎勵一定的互動積分，具體數(shù)量由管理端設(shè)置。b、安全設(shè)置：會員可以設(shè)置問答式密碼保護，可以修改一級和二級密碼（二級密碼用于收款賬號和手機號碼修改之用）。c、認證下載：在這里可以下載具有身份識別功能的二維碼圖片。將該圖片下載保存到自己的手機里面，在有專用二維碼刷卡器的聯(lián)盟店鋪處消費時，可以直接出示該圖片實現(xiàn)刷卡身份識別。d、站內(nèi)郵件：會員可以在這里查看到管理端發(fā)來的站內(nèi)短信（包括系統(tǒng)提醒、歡迎信等），對于管理端開啟了回復(fù)權(quán)限的短

13、信可以進行回復(fù)操作（回復(fù)可能得到一定的互動積分獎勵，具體數(shù)量由管理端設(shè)置）。 e、財務(wù)中心：a、財務(wù)查詢：*查看總部經(jīng)營數(shù)據(jù)：單位消費積分分紅額、單位拓展積分分紅額、單位服務(wù)積分分紅額。*查看自身績效數(shù)據(jù)：當(dāng)前（歷史）消費積分、：當(dāng)前（歷史）拓展積分額、：當(dāng)前（歷史）服務(wù)積分額、當(dāng)前（歷史）互動積分額（支持歷史三個月的業(yè)績查詢）。*查看自身收入數(shù)據(jù)：以上兩項對應(yīng)數(shù)據(jù)的乘積之和即為會員的分紅收益。同時可查詢歷史累計收益總額。以上數(shù)據(jù)都是動態(tài)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)為一個系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，當(dāng)關(guān)聯(lián)的某一元素發(fā)生變化時，系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的其他要素自動發(fā)生變化并實時顯示結(jié)果。b、禮品兌換：會員可以利用自己賬戶的互動積分在這里申請禮品

14、兌換，成功兌換后其互動積分將減少（不足時無法兌換）。c、財務(wù)日志：會員可以查看自己的各種積分變化日志，即自己的各種積分的變化數(shù)量、變化理由等。f、服務(wù)評分：會員可以在這里對自己的推薦人評分。評分從1100分，會員手工輸入。每月一次。如果會員不輸入數(shù)字，默認值為60分。會員的評分與其推薦人的當(dāng)月服務(wù)積分成正比例關(guān)系。g、權(quán)限拓展：包括“店鋪加盟”、“代理申請”。如果會員開有店鋪，可以在這里申請店鋪加盟（點擊進入提交注冊資料，等待審核）、申請代理（開了店鋪的賬號無法申請代理注冊。系統(tǒng)不兼容）。3.1、店鋪加盟：有店鋪的會員可以在后臺就自己的店鋪申請加入聯(lián)盟。加盟流程：a、證書上傳：如果會員要加入聯(lián)

15、盟，需上傳店鋪營業(yè)執(zhí)照掃描件。只有有效上傳證件之后才能進行下一步操作。b、所屬城市：省市縣區(qū)鎮(zhèn)。要求管理端可以對商鋪區(qū)域進行無限層級的自定義分類。c、行業(yè)屬性：比如餐飲小吃面條。要求管理端可以對商鋪屬性進行無限層級的自定義分類。 d、詳細資料：商家名稱、商鋪介紹、聯(lián)系地址、交通線路、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、營業(yè)時間等。管理端可以根據(jù)實際需要自定義商鋪資料字段。完成以上步驟之后等待管理端審核通過。無論是否審核通過都將收到站內(nèi)短信通知（網(wǎng)站所有的注冊都有審核郵件通知）。3.2、店鋪權(quán)限：聯(lián)盟店鋪的店主除了具有會員的各項權(quán)限以外，還可以進行店鋪的相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限：a、參數(shù)設(shè)置：可修改店鋪信息、二級登錄密碼、設(shè)

16、置收據(jù)小票的打印logo和底部簽名文字等。b、分店添加：會員可以對成功注冊了的店鋪進行連鎖操作。開設(shè)連鎖分店時，選擇“分店開啟”，系統(tǒng)自動生成和總店資料字段一致的分店，店主可以根據(jù)需要修改分店的資料字段，以滿足實際需要。開設(shè)連鎖分店同樣需要經(jīng)過管理端審核通過。c、管理店鋪：可以查看各個店鋪的資料、授權(quán)管理人員等，同時可對開啟的店鋪進行凍結(jié)、修改和刪除操作。d、員工管理：為了實現(xiàn)店鋪的的各種管理，店主可以將系統(tǒng)授予的權(quán)限進行再次分配，并進行簡單的員工管理：a、添加員工：添加員工時，需要錄入員工歸屬的具體店鋪（總店還是分店）、職位（比如總店店長、會計、收銀員等）、組別（比如財務(wù)部、市場部等）、備注

17、（可以手工填寫員工的一些資料信息）。同時系統(tǒng)將自動調(diào)用該員工在系統(tǒng)中注冊的會員資料字段顯示在“管理員工”的員工條目中。b、權(quán)限設(shè)置：可以進行權(quán)限分組操作，設(shè)置不同組別的員工具有不同權(quán)限。然后將某一個員工加入到具體的組別，即自動享受該組別權(quán)限。比如財務(wù)部、收銀部、業(yè)務(wù)部、研發(fā)部等。同時支持對某員工賬號的針對性特別權(quán)限。c、管理員工：可以查看到員工所屬店鋪、職位、組別、聯(lián)系電話、學(xué)歷、備注信息等（某些資料字段為系統(tǒng)自動調(diào)用其會員注冊資料字段而成）。店主可以對已授權(quán)員工賬號進行凍結(jié)、改組、刪除操作。c、貨源管理：實際上就是對上游供貨商的資料管理?？梢蕴砑庸┴浬痰拿帧⒌刂?、電話、qq、郵件、備注等資

18、料，建立通訊目錄。便于進貨查詢。d、新建條目：錄入信息包括寶貝編號（支持條碼掃描槍，為國際標(biāo)準條碼形式）、商品名稱、商品規(guī)格、單位（可自定義設(shè)置）、屬性類別（可自定義設(shè)置）、庫存數(shù)量（不錄入視為庫存無限）、庫存警戒值（當(dāng)庫存低于這個值時，條目將以紅色字體顯示，以示報警）、進貨價（商家可設(shè)置查看權(quán)限）、市場價、供貨商（點供貨商字樣可直接彈出供貨商詳細資料）。以上數(shù)據(jù)錄入之后，系統(tǒng)將自動生成相應(yīng)的會員價、返點額、積分值（包括消費積分和互動積分兩種）等數(shù)據(jù)。對于以上數(shù)據(jù)商家可以查看，但是無權(quán)操作。只有管理端可以進行修改設(shè)置。關(guān)于聯(lián)盟店鋪的折扣率、返點率、積分率的設(shè)置，要求管理端可以進行整店統(tǒng)一設(shè)置，

19、也可以對商品進行批量設(shè)置和個性設(shè)置。范例：一個飯店，可以對整店所有的菜直接設(shè)置打5折、也可以在這個基礎(chǔ)上對某一類菜打5折，或者對某一個菜打5折。假設(shè)店鋪承諾給運營商打7折，那么運營商可以自定義設(shè)置為會員消費打9折，積分率為5:1（即消費100元積20分），一旦設(shè)置之后，商家只能按此收銀，數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動生成和顯示。e、倉庫管理：可以查看倉庫庫存情況，進行寶貝的入庫、出庫、調(diào)撥、修改和刪除操作：出庫就是減少庫存數(shù)量、入庫就是增加庫存量。調(diào)撥適合于開設(shè)了分店的店鋪，需要將某一個店鋪的寶貝調(diào)撥到另外的一個店，該過程有一個店寶貝庫存會減少，一個會增加，調(diào)撥操作時只需設(shè)置調(diào)撥店鋪的系統(tǒng)賬號就可以實現(xiàn)。出庫、

20、入庫、調(diào)撥完成后會生成操作日志直接發(fā)送到店主的“操作日志”菜單中，以免違規(guī)發(fā)生。修改就是修改倉庫條目的信息。刪除就是刪除具體的條目。f、收銀管理：商家希望得到會員的消費，但是一定不愿向運營商支付廣告?zhèn)蚪?，為了避免商家作弊，特建立如下收銀實施方案：a、監(jiān)控方案：*手工方案：會員消費結(jié)帳時報自己的卡號（如后臺綁定后可報手機號）、密碼（管理端可選擇是否開啟密碼設(shè)置），聯(lián)盟店鋪店主通過電腦或手機wap登陸系統(tǒng)并手工錄入會員卡號和會員消費數(shù)據(jù)。*刷卡方案：會員消費結(jié)帳時出示手機里的二維碼認證（會員須事先從自己的后臺菜單“認證下載”中下載該圖片保存到手機里），通過聯(lián)盟店鋪配置的二維碼讀卡設(shè)備刷卡驗證身份。

21、聯(lián)盟店鋪則通過電腦（接有二維碼讀卡器）或者專用的手機pos（自身含讀卡功能）進行消費數(shù)據(jù)錄入。 *短信方案：會員消費時報自己的卡號（如后臺綁定后可報手機號）、密碼（管理端可選擇是否開啟密碼設(shè)置），聯(lián)盟商家通過自己的手機以特定的編輯方式向系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心提交會員消費數(shù)據(jù)。會員也可以通過短信的方式查詢自己的帳戶情況。 注意：商家為會員的消費積分后，數(shù)據(jù)將自動傳輸?shù)较到y(tǒng)服務(wù)器，服務(wù)器確認數(shù)據(jù)后再把確認后的數(shù)據(jù)以手機短信、站內(nèi)郵件或收銀小票方式通知到會員，并建立相應(yīng)的消費日志，對本次消費進行數(shù)據(jù)確認，避免商家作弊。顧客的消費回執(zhí)有三種：站內(nèi)郵件回執(zhí)、手機短信回執(zhí)（可對有收銀小票回執(zhí)的聯(lián)盟店鋪關(guān)閉）、收銀小

22、票回執(zhí)（可對有短信回執(zhí)的聯(lián)盟店鋪關(guān)閉）。運營商可以靈活選擇實施三種回執(zhí)方案，有打印小票服務(wù)的店鋪，可設(shè)置無需短信回執(zhí)，而沒打印回執(zhí)的店鋪就可開通短信回執(zhí)功能。b、收銀操作：*散客收銀：非會員消費時，只需點擊收銀面板上的散客收銀，系統(tǒng)即自動按照市場價進行消費結(jié)賬操作，因為無折扣和積分操作，結(jié)賬比較簡單。 *整單收銀：對于沒有或無需建立商品條目的商家（如全場執(zhí)行統(tǒng)一折扣的商家）；當(dāng)會員結(jié)賬時點擊進入該欄目，刷卡或直接輸入會員卡號、消費金額，然后系統(tǒng)自動運算出會員的應(yīng)收金額、實付金額、找零金額和消費積分（此處的折扣和積分參數(shù)由商家事先和聯(lián)盟商協(xié)議確定，確定后的修改只能由管理端代為執(zhí)行）。 *明細收銀

23、：會員消費結(jié)賬時，首先刷卡或錄入卡號，商家從商品列表中手工選擇消費項目，也可進行商品編碼錄入或者采用商品條碼自動掃描輸入（電腦接上條碼掃描槍即可實現(xiàn)掃描功能）。結(jié)賬時，系統(tǒng)自動遵從管理端設(shè)置的會員折扣和積分規(guī)則為會員結(jié)賬。 *計時收銀：所謂計時收銀，就是根據(jù)顧客消費所用時長，乘以預(yù)設(shè)的消費費率（會員的消費費率要低些），自動計算出所需費用的功能。適用于ktv、羽毛球館、乒乓球館、臺球館、網(wǎng)吧等按時收費的消費場所。商家可設(shè)置單位時間的消費價格（即消費費率）以及對“不足時長”進行設(shè)置，即不足一個小時按一個小時計算。會員進場刷卡或報卡號，商家將其設(shè)為進場狀態(tài)，會員消費完畢后，商家將其改為出場狀態(tài)，系統(tǒng)

24、自動按照預(yù)設(shè)的會員消費折扣和積分規(guī)則對本次消費進行結(jié)算（包括普通價、會員價、積分值等參數(shù)）。如圖所示：*消費掛單：顧客消費可實現(xiàn)掛單功能，將臨時不能結(jié)賬的單據(jù)掛起（可用于點餐消費行業(yè)或零時賒賬），結(jié)賬時只需將掛單調(diào)出即可結(jié)賬。系統(tǒng)支持建立掛單報表功能。如下圖所示： *退貨管理：會員買單消費后，需要退貨時，可通過會員退貨功能，將會員之前的消費進行退貨處理，系統(tǒng)自動將支付的現(xiàn)金返回給會員，同時將購買對應(yīng)寶貝獲得的積分扣除（支持整單退貨和單件寶貝退貨）。同時系統(tǒng)將自動向會員和運營商發(fā)送退貨確認短信和郵件，并建立退貨日志報表（管理端可以選擇是否開啟郵件、短信確認通知功能）。g、交班操作：當(dāng)一個收銀員下

25、班，另一個收銀員上班時就需要交班，都下班時需要和掌柜交班。交班時，收銀員選擇“交班”，自動彈出“交班人”、“接班人”，交班人錄入兩者的系統(tǒng)賬號，然后系統(tǒng)將自動將當(dāng)前的收銀數(shù)據(jù)，包括已收款額、掛單訂單等數(shù)據(jù)以站內(nèi)郵件的方式發(fā)送到兩者的“站內(nèi)郵件”里面。這個信息將作為兩者的交班記錄清單。如果是下班的話，接班人就是掌柜，這個短信就會發(fā)送到掌柜短信平臺。當(dāng)然，收銀員對發(fā)送的內(nèi)容無操作權(quán)。h、統(tǒng)計報表：報表功能是提供給店鋪數(shù)據(jù)分析的一個重要工具。店鋪可以查看自己的店鋪的統(tǒng)計報表：a、經(jīng)營報表：包括進貨、銷售、營業(yè)額、庫存、退貨報表。聯(lián)盟店鋪還可以看到會員交易報表、返點報表、掛單報表等。連鎖總店可查看各個

26、門店的詳細刷卡消費記錄和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。b、操作日志：店主可以看到店鋪的各個授權(quán)操作人員的操作日志報表?？梢苑治鍪欠裼羞`規(guī)操作現(xiàn)象。注意：所有報表都可以以excel表格形式導(dǎo)出，供分析、打印和導(dǎo)入其他系統(tǒng)。h、聯(lián)盟支付：聯(lián)盟實際中有“預(yù)付款模式”、“月結(jié)賬模式”兩種。前一種需要聯(lián)盟商家先向管理端購買積分。后一種則是繳納一定的保證金，每個月和運營商結(jié)賬：a、積分管理：采用預(yù)付模式的店鋪才有此菜單。在這里店主可以查看到自己的賬戶剩余的消費積分數(shù)量，可以設(shè)置消費積分警戒值，當(dāng)積分額低于警戒值時，條目將以紅色字體顯示，以示提示。當(dāng)積分不足時，店主可以在這里進行在線購買操作。b、月結(jié)支付：采用月結(jié)模式的店鋪才

27、有此菜單。店主可以在這里查看到自己需要想運營商支付的返點金額，并可以在這里直接進行在線支付操作。3.1、代理創(chuàng)建：申請代理，須提交申請資料：申請理由、代理區(qū)域、實力說明、保證金額、運營規(guī)劃、承諾宣言、從業(yè)經(jīng)歷、特長愛好、家庭關(guān)系等。代理賬號也可以由管理端在系統(tǒng)會員賬號中指定（不可兼容店主身份），管理端可以限定代理的代理區(qū)域和設(shè)置代理的備注信息。3.2、代理權(quán)限：代理在一定程度上代表著總部的各種權(quán)限，只是其行使范圍受區(qū)域限制而已，其具體權(quán)限由管理端分配而成。說明如下：a、信息維護：修改自己的信息資料、二級登錄密碼等。 b、員工管理：a、添加員工：添加員工需錄入員工的職位、組別、通訊方式、備注信息

28、等，某些資料系統(tǒng)將自動調(diào)用該員工會員注冊的資料字段。b、權(quán)限設(shè)置：可以進行權(quán)限分組，設(shè)置不同組別的員工具有不同的權(quán)限。一旦將某一個員工加入到某一組別，即自動享受該組別權(quán)限。比如財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、研發(fā)部等。同時支持對某一賬號的針對性授權(quán)。c、管理員工：可以修改、凍結(jié)、刪除已授權(quán)的員工賬號。e、綜合管理：a、可以審核、添加、凍結(jié)會員、店鋪。b、查詢權(quán)限：可以查看代理分站的商鋪、會員的資料?？梢圆榭此趨^(qū)域的數(shù)據(jù)報表，包括商家銷售報表、會員消費報表、自己的績效報表等，同時可導(dǎo)出為excel表格，供分析、打印和導(dǎo)入其他系統(tǒng)。除了以上默認權(quán)限，運營商可以根據(jù)代理的不同增加新的權(quán)限。同時可以對以上默認權(quán)限進

29、行一定的修改?？傮w來講代理一般不具有系統(tǒng)刪除權(quán)（以上提到的刪除權(quán)限例外），只能是行使增加、審核、采集、凍結(jié)、查詢權(quán)限。且代理的操作在運營商管理端可以查看到操作日志記錄。4.1、總部權(quán)限：總部享有系統(tǒng)最高管理權(quán)限，不僅具有會員、商家和代理的各種權(quán)利，而且具有作為總部特有的高級權(quán)限同時可就相關(guān)權(quán)限進行靈活、自由的分配操作?？傉镜臋?quán)限設(shè)置必須以有效運行和管理整個系統(tǒng)為目標(biāo)，而不是簡單的權(quán)限拼湊。即便有些說明不夠清楚也需要以實現(xiàn)對整站的有效運行和管理作為開發(fā)使命。說明如下：a、系統(tǒng)設(shè)置：a、參數(shù)設(shè)置：系統(tǒng)名稱、配置域名、資料信息等基本參數(shù)設(shè)置。比如，設(shè)置會員消費短信通知參數(shù)、設(shè)置商家積分警戒值快關(guān)、設(shè)

30、置達標(biāo)消費的m值(月消費積分達到這個值視為達標(biāo)消費)、設(shè)置消費分紅的聯(lián)盟收益比例a%、設(shè)置拓展分紅的聯(lián)盟收益比例b%、設(shè)置服務(wù)分紅的聯(lián)盟收益比例c%、設(shè)置推廣員連續(xù)三個月的保底消費m值，設(shè)置推廣員連續(xù)三個月消費積分低于m值其市場網(wǎng)絡(luò)跳轉(zhuǎn)到的賬號n（參看后面的積分方案就明白這里的意思了）、設(shè)置是否對消費行為開啟互動積分獎勵、設(shè)置是否生日互動積分獎勵以及具體數(shù)額等、開關(guān)代理代理賬號到期提示和自動凍結(jié)功能等。b、積分操作：可以對系統(tǒng)的任何角色手工進行消費積分、互動積分、拓展積分、服務(wù)積分的增減操作?？梢詥为毑僮鳎部梢园凑諘T、推廣員、店鋪、代理幾種角色進行互動積分批量操作。c、sql配置、執(zhí)行，都

31、是為了方便系統(tǒng)人員而設(shè)置的功能菜單。通過這些功能菜單，可以直接執(zhí)行數(shù)據(jù)庫語句。e、數(shù)據(jù)備份：要求支持自動備份、定時備份、事件性備份（發(fā)生某種緊急時間時系統(tǒng)自動備份相應(yīng)數(shù)據(jù)），并按照指定路徑將備份內(nèi)容下載至電腦上或?qū)С?。b、員工管理：a、添加員工：添加員工時，需要錄入員工的職位（比如客服人員、網(wǎng)絡(luò)工程師、業(yè)務(wù)人員等）、組別（比如財務(wù)部、市場部等）、備注（可以手工填寫員工的一些資料信息）。同時系統(tǒng)將自動調(diào)用該員工在系統(tǒng)中注冊的會員資料字段顯示在“管理員工”的員工條目中。b、權(quán)限設(shè)置：可以進行權(quán)限分組操作，設(shè)置不同組別的員工具有不同權(quán)限。然后將某一個員工加入到具體的組別，即自動享受該組別權(quán)限。比如財

32、務(wù)部、收銀部、業(yè)務(wù)部、研發(fā)部等。同時支持對某員工賬號的針對性特別權(quán)限。c、管理員工：可以查看到員工職位、組別、聯(lián)系電話、學(xué)歷、備注信息等（某些資料字段為系統(tǒng)自動調(diào)用其會員注冊資料字段而成）。總站站長可以對已授權(quán)員工賬號進行凍結(jié)、修改、刪除操作。c、wap功能：要求實現(xiàn)手機端角色注冊、審核、修改、刪除；二維碼證書下載；財務(wù)查詢、店鋪查詢、報表查詢；店主wap建立消費條目、wap消費錄入、wappush、站內(nèi)短信互動等。d、店鋪管理：a、分類管理：在進行精準區(qū)域分類的情況下可以對店鋪進行無限層級的屬性分類。并可對已分類進行合并、固頂、排序操作。c、審核店鋪：審核前臺的店鋪申請。通過審核的同時需要補

33、充設(shè)置一些參數(shù)。比如該聯(lián)盟店鋪的折扣率、積分率（支持整店統(tǒng)一設(shè)置和明細消費設(shè)置）、是否開啟會員消費互動積分獎勵等。d、添加店鋪：添加新的聯(lián)盟店鋪，設(shè)置相應(yīng)的聯(lián)盟參數(shù)。c、管理店鋪：對已開通的聯(lián)盟店鋪進行凍結(jié)（可設(shè)置定時凍結(jié)）、刪除操作（支持批量進行）。f、會員管理：可以在這里對會員模塊進行仔細的參數(shù)設(shè)置，包括會員注冊是否開啟消費密碼設(shè)置。同時包括對會員添加、審核、修改、凍結(jié)、刪除操作。支持批量進行。o、公告管理：管理端可以進行公告的分類、添加、修改、設(shè)為草稿、刪除操作。p、禮品管理：要求支持禮品的添加、修改和刪除操作。q、統(tǒng)計報表：統(tǒng)計報表是進行數(shù)據(jù)分析的重要依據(jù)，總部具有最高、最全的數(shù)據(jù)分析

34、報表： a、店鋪信息報表：可以查看店鋪數(shù)量、類型比例情況（即個人店鋪、團隊店鋪和企業(yè)店鋪的比例）、聯(lián)盟店鋪和非聯(lián)盟店鋪比例情況、區(qū)域分布、行業(yè)分布、注冊時段分布、誠信指數(shù)排行、店主的年齡分布、性別分布、偏好分布、學(xué)歷分布等。 b、寶貝信息報表：可以查看熱銷寶貝分布、滯銷寶貝分布、退貨寶貝分布、好評寶貝分布、劣評寶貝分布等。 c、會員信息報表：可以查看會員的數(shù)量、區(qū)域分布、注冊時段分布、年齡分布、消費水平分布、偏好分布、學(xué)歷分布、職業(yè)分布等。 d、代理信息報表：可以查看代理的年齡分布、性別分布、學(xué)歷分布、偏好分布、工作績效排行等。e、財務(wù)明細報表：可以按區(qū)域、行業(yè)、時段等參數(shù)進行針對式、組合式報

35、表查詢。報表分為本月聯(lián)盟店鋪返點總額、歷史返點查詢、返點行業(yè)分布排行、返點城市區(qū)域排行、賒欠帳店鋪報表、會員消費積分報表、會員拓展積分報表、會員服務(wù)積分報表、會員互動積分報表、禮品兌換情況報表等，并可對個某一字段下的報表數(shù)據(jù)進行排行，如會員收益排行、收益區(qū)域分布、收益性別分布、收益年齡分布、收益職業(yè)分布等。 f、操作日志報表：記錄所有管理人員的操作詳情數(shù)據(jù)，包括店鋪操作端、代理操作端、總部管理端。總站站長可進行詳細的日志分類查詢和可對日志進行限時清空和設(shè)置查詢權(quán)限。通過操作日志的建立，可以有效監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部非法操作的發(fā)生。 g、安全監(jiān)控報表：攻擊ip記錄報表、違規(guī)操作報表等，建立安全監(jiān)控日志以及

36、對攻擊ip進行自動鎖定等，供管理端分析查看和建立安防策略需要。h、在線數(shù)據(jù)報表：wap在線人數(shù)、pc在線人數(shù)、在線ip地域分布、在線人員時間分布、在線人員年齡分布、在線人員職業(yè)分布、在線人員性別分布等。統(tǒng)計報表的開發(fā)設(shè)計需要將其與角色的注冊資料、行為變量建立關(guān)聯(lián)，才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)實時可查效果。要求系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)的自定義查詢、分組、圖形化以及excel表格導(dǎo)出等功能。 r、短信系統(tǒng)：a、發(fā)送短信：可以進行可視化短信編輯（即可以查看有剩余字數(shù)）、可選擇發(fā)送類型（站內(nèi)郵件、手機短信、wappush）、可選擇發(fā)送方式（單獨發(fā)送指定收件地址、群體發(fā)送批量地址發(fā)送、定時發(fā)送可設(shè)定自動發(fā)送時間）、可設(shè)置發(fā)送

37、地址（可以自助添加，也可以從系統(tǒng)地址薄里選擇）、可進行回復(fù)設(shè)置（可對具體的短信開啟客戶端回復(fù)功能，以及對回復(fù)設(shè)置互動積分獎勵）、可開啟自動回復(fù)功能（需自定義編輯回復(fù)內(nèi)容，但是當(dāng)短信用完之后，自動回復(fù)將失效）。 b、記錄操作：可以查看和刪除發(fā)送過的信息（包括成功發(fā)送的信息和發(fā)送失敗的信息都可以查看），可對發(fā)送不成功的信息可以補發(fā)，還可以對發(fā)送過的信息點擊重新編輯。 c、回復(fù)管理：對于開啟了回復(fù)功能的短信，可以在這里看到客戶端回復(fù)過來的短信，可以對回復(fù)進行再回復(fù)，也可以刪除回復(fù)信息，支持對回復(fù)內(nèi)容的導(dǎo)出。 d、地址管理：系統(tǒng)自動將最近發(fā)送過的手機號碼歸類到這里，可以在此手工添加通訊地址、可外部批量

38、導(dǎo)入地址（支持聯(lián)通、電信、移動），可對已有地址進行刪除和修改操作。 e、默認設(shè)置：可以選擇是否對店鋪和代理開啟手機短信平臺功能、可以設(shè)置是否會員到聯(lián)盟店鋪消費結(jié)賬時開啟手機短信回執(zhí)功能、可以設(shè)置是否對回復(fù)短信的人開啟開啟互動積分獎勵以及具體數(shù)額。f、短信下發(fā)：如果選擇了對店鋪和代理開啟手機短信平臺功能，就可以在這里給具體的店鋪和代理下發(fā)分配短信數(shù)量。r、站長工具：站長工具是獨立于系統(tǒng)的一個用于總站站長管理本系統(tǒng)的專用工具。用于總站站長對系統(tǒng)的最高級別地操作：a、非法控制：*防盜監(jiān)測：系統(tǒng)內(nèi)置后門（本后門由系統(tǒng)開發(fā)商教會本人自主設(shè)置），一旦系統(tǒng)在未經(jīng)授權(quán)的服務(wù)器運行，和非經(jīng)授權(quán)的域名綁定，系統(tǒng)將

39、自動發(fā)送信息給站長指定的電子郵箱。站長可以象掃描病毒一樣對使用了本系統(tǒng)的非法服務(wù)器建立響應(yīng)機制，進行有效查詢鎖定。*遠程控制：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)送的盜用信息被站長確認之后，站長可以直接就收到的郵件，點擊激活遠程系統(tǒng)的內(nèi)置木馬，將非法盜用的系統(tǒng)進行不可逆轉(zhuǎn)的打擊破壞。b、合法授權(quán)：*封裝加密：系統(tǒng)在授予他人使用之前，需進行加密操作。加密采用不可逆轉(zhuǎn)的md5散列加密方案進行設(shè)計實施。*授權(quán)綁定：將加密后的系統(tǒng)與指定的服務(wù)器或域名進行綁定之后，系統(tǒng)將可以在該服務(wù)器上良好運行（如果更換服務(wù)器或域名則會出現(xiàn)盜用警報）。由于站長工具包獨立于系統(tǒng)，所以站長在進行了系統(tǒng)操作之后，可以通過ftp將站長工具包刪除或者下載到

40、新的儲存位置進行保存。需要時再上傳使用。特別說明：站長工具里的兩種權(quán)利是開發(fā)商協(xié)助系統(tǒng)總站長長對系統(tǒng)實現(xiàn)的操作權(quán)利，而不是系統(tǒng)開發(fā)商本身對系統(tǒng)的操作權(quán)利，請開發(fā)商務(wù)必注意。如果開發(fā)商設(shè)置非法操作，本人有權(quán)按照合同追究持續(xù)的法律責(zé)任。積分方案積分嵌植于系統(tǒng)的各個模塊。積分模式得意義在于刺激會員的互動和消費。下面從積分簡介、分紅制度、發(fā)放方案等方面加以詳細說明：1、積分簡介： 系統(tǒng)內(nèi)置積分有四種形式：消費積分：即會員在聯(lián)盟商家消費所得的與商家返點額成正比關(guān)系的一種積分。這種積分體現(xiàn)著會員對聯(lián)盟事業(yè)的貢獻大小。拓展積分：如果會員申請成為了推廣員身份，且開發(fā)了新的會員，那么新會員的消費積分就是該會員的

41、的拓展積分。服務(wù)積分：如果會員申請成為了推廣員身份，且開發(fā)了新的會員，那么新會員的分紅收益就是該會員的服務(wù)積分。以上三種積分是系統(tǒng)默認的獎金結(jié)算依據(jù)，因為獎金每月結(jié)算，所以這三種積分每月結(jié)算后自動清零（但支持歷史積分數(shù)據(jù)查詢）?；臃e分：互動積分是以上三種積分的補充。當(dāng)會員消費時，管理端可以設(shè)置為其消費行為進行互動積分獎勵。會員生日或者做出某些貢獻時，管理端可向其發(fā)放互動積分。互動積分可以用于兌換禮品。2、分紅制度： *消費紅利：一個月內(nèi)累計消費積分達到m分的會員（不區(qū)分普通消費會員還是推廣員以及更高級別的會員）可以根據(jù)自己的當(dāng)月的消費積分總額享受聯(lián)盟運營商當(dāng)月收益額的a%加權(quán)分配（m、a%都

42、由總站站長或授權(quán)人員在“積分設(shè)置”中設(shè)置）。 *拓展紅利：具有推廣員身份的會員（普通會員無此權(quán)限），可以根據(jù)自己開發(fā)的會員的消費積分總額（即拓展積分）享受聯(lián)盟運營商當(dāng)月總收益額b%加權(quán)分配(b%由總站站長或授權(quán)人員在“積分設(shè)置”中設(shè)置)。 *服務(wù)紅利：略（正式開發(fā)可見） *注意事項：整個分紅的運算都是從金字塔網(wǎng)絡(luò)的底層開始向上運算的，因為只有運算出了下層會員的收入總額，才能運算出其上層會員的服務(wù)紅利。如下圖所示： 只有先算出了c1、c2、c3的收入數(shù)額（因為他們是網(wǎng)絡(luò)最底層，沒有拓展紅利和服務(wù)紅利，但可能他們達到了運營商規(guī)定的達標(biāo)消費額m分，則有消費紅利），才能計算出b6的服務(wù)積分，算出了c1、c2、c3三者的消費積分總額，才能算出b6的拓展積分，進而最終計算出b6的收入總和（b6的收入總和=其自身達標(biāo)消費所得的消費紅利+基于c1、c2、c3消費積分所得的拓展紅利+基于c1、c2、c3所得的服務(wù)紅利)，以此類推，逐漸向上完成整個網(wǎng)絡(luò)的檢索和計算。 雖然角色的消費積分、拓展積分和服務(wù)積分每月歸零，但是要求系統(tǒng)支持