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1、表3-3 :每月工作報告和下月工作計劃區(qū)域(辦事處)填表人:職位:負(fù)責(zé)區(qū)域:品種規(guī)格本月上月下月實際銷售指標(biāo)對比 %實際銷售對比土 %銷售對比 %合 計填表時間:1本區(qū)產(chǎn)品、陳列、促銷、廣告、培訓(xùn)、會議等工作總結(jié)。2競爭公司產(chǎn)品、價格陳列、促銷、廣告等信息。3 本地顧客對本公司及競爭者產(chǎn)品的反饋意見和消費(fèi)行為。4 本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展及相關(guān)政策。5工作建議及要求。6 下月工作計劃。表3-4 :三個月滾動銷售預(yù)測區(qū)域(辦事處)填表人:職位:負(fù)責(zé)區(qū)域:品種規(guī)格上月預(yù)測上月實績偏差%月月月合計填表時間:表3-5 :年度銷售計劃表上一年度計劃本一年度計劃促銷策略(另頁附上)目標(biāo)實際達(dá)成率目標(biāo)實際達(dá)成率月月月四
2、月五區(qū)域(辦事處)填表人:職位:負(fù)責(zé)區(qū)域:月六月七月八月九月十月十一月十二月年度合計填表時間:表3-6 :市場巡視工作報告調(diào)研人:巡視起止時間:巡視地區(qū):商店名稱類別店面面積本類產(chǎn) 品陳列面積商品陳列與庫存廣告促銷銷售情況其它本公司競爭者本公司競爭者本公司競爭者本公司競爭者填表時間:表3-7 :銷售行動指導(dǎo)表審核項目回答拜使用電話作拜訪預(yù)約要領(lǐng)是否正確?訪是否忽視銷售道具的準(zhǔn)備工作?之對于前往拜訪的公司以及業(yè)界的知識,對于情報是否有了充分的認(rèn)識與準(zhǔn)備?刖對于本公司及公司的產(chǎn)品是否具備充分的認(rèn)識?的準(zhǔn)備出發(fā)前是否做好整裝待發(fā)的準(zhǔn)備 ?是否提前出發(fā)以免遲到 ?與顧客碰面時是否以爽朗的態(tài)度、兀氣飽滿
3、地和對方打招呼?拜與對方交換各片的技巧是否正確?訪是否能夠適應(yīng)和對方侃侃而談地介紹自己或公司?洽是否能夠適應(yīng)顧客的類型,適時談些緩和場面的話題?談是否能夠抓住適當(dāng)時機(jī)談到商品?方是否能夠有效地運(yùn)用產(chǎn)品目錄或樣本進(jìn)行生動地解說?面應(yīng)酬的語法是否運(yùn)用自如?導(dǎo)入生意的時機(jī)是否處理得當(dāng)?是否米用有效的談生意要領(lǐng)?洽是否徹底地聯(lián)絡(luò)及追蹤各有關(guān)部門,達(dá)成如期交貨?談是否采取必要的各項措施使應(yīng)收款完全回收?區(qū)域(辦事處)使用人:之是否留意顧客有延遲付款的意向?此時是否米取了適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施?后是否米取必要的售后服務(wù),借此提高顧客滿意的程度?對于顧客的抱怨,是否迅速正確地加以處理?日是否在充分了解公司的經(jīng)營方針以及部門的營業(yè)方針之后而有所為?常是否謹(jǐn)慎地做好年、月、周、日的作業(yè)計劃,而后按部就班地行動?作是否做到有效地運(yùn)用時間?業(yè)是否每天詳實地填寫作
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