在社區(qū)為老服務工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會講話

1、在社區(qū)為老服務工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會講話各位領導、同志們：隨著城市化進程的不斷加快，社區(qū)建設在社會生活中已發(fā)揮著越來越重要的作用。如何依托社區(qū)資源，拓展為老服務領域，也成為新時期加強社區(qū)管理工作的一項重要內(nèi)容。今年3月，我街道在去年試點的基礎上，對城區(qū)內(nèi)34個居委會、10個村采取撤村建居、居居合并、分割調(diào)整等形式，組建了29個社區(qū)居委會，為進一步理順社區(qū)管理體制、加強社區(qū)建設和管理創(chuàng)造了良好的條件。與此同時，我街道以“三個代表”重要思想為指導，以豐富和滿足社區(qū)老年人生活需求為根本落腳點，積極推進社區(qū)為老服務工作，并取得了一定成效。下面，就我街道開展社區(qū)為老服務工作的基本做法和初步成效向各位領導和同

2、志們作一簡要匯報：一、基本做法近年來，我街道的社區(qū)為老服務工作按照“強基礎、重服務、找載體、拓領域”的工作思路，重點抓了“四個”環(huán)節(jié)：1、抓調(diào)查摸底，為開展社區(qū)為老服務工作打下基礎。社區(qū)管理體制改革到位后，我街道組織人員對社區(qū)老齡人群的基本情況及老年人的所思、所想、所求等問題進行了全面的調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計，滸山街道13.54萬人常住戶口當中，60歲以上的老年人有18788人，其中居住在社區(qū)的老年人有6916人，占36.8%；80歲以上的老年人有603人，90歲以上的有52人，百歲老人5人。我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在老年人群中存在著“三個迫切”：一是患有各種慢性疾病、健康狀況比較差的30%的社區(qū)老年人，因

3、患病生活自理能力逐漸減弱或其它原因，及1599戶空巢家庭和768戶獨身家庭，他們的晚年生活除家庭養(yǎng)老這一傳統(tǒng)模式之外，迫切需要社區(qū)組織的協(xié)調(diào)和照顧。二是許多社區(qū)老年人，特別是因機構改革和企業(yè)改制后，大部分離退休干部和職工由“單位人”變?yōu)椤吧鐣恕?，他們迫切需要在社區(qū)能夠就近學習、就近活動、就近得到關心照顧。三是有一技之長的社區(qū)老年人，他們想為社區(qū)建設發(fā)揮余熱，迫切需要社區(qū)為他們提供機會、提供場所。通過廣泛細致的調(diào)查摸底，各社區(qū)基本掌握了轄區(qū)范圍內(nèi)老年人的基本情況，從而為下步有針對性地開展社區(qū)為老服務工作提供了有利條件。2、抓服務內(nèi)容，為社區(qū)老年人提供全方位服務。開展社區(qū)為老服務，關鍵要依托社區(qū)

4、資源，根據(jù)老年人的需要落實服務內(nèi)容，改善服務設施，講究服務方法，拓展服務領域。為此，我街道重點在以下四個方面下功夫：一是在搞好日常生活服務上下功夫。在服務內(nèi)容上，各社區(qū)根據(jù)實際推出了家政服務、醫(yī)療保健、法律咨詢等服務項目，普遍開展家電維修、管道維修、上門送煤氣、代購物品、雇請保姆等服務；對老年人建立健康檔案，開設家庭病床，由社區(qū)醫(yī)療服務站提供各類醫(yī)療服務，對重點對象，進行定期專訪，做到送醫(yī)送藥上門；對需要提供法律咨詢和幫助的老年人，由社區(qū)及時物色有關人員予以幫助。在服務方式上，我們做到形式求多、方法求活，通過開通社區(qū)服務熱線、社區(qū)志愿服務隊伍和各種互助小組，為老年人開展定期服務。象金東社區(qū)，推

5、出了“愛心傘”活動，他們對生活比較困難的老人發(fā)放了“愛心傘”，以傘作為老人需求標志，同時落實專人進行巡查并及時提供幫助。二是在送溫暖上下功夫。對生活有困難、行動不便、病殘和身邊無子女照顧的老人，在生活上由社區(qū)干部、物業(yè)管理人員和志愿服務者實行結(jié)對幫扶，為困難老人排憂解難；在一些重大節(jié)日，各社區(qū)還帶著慰問物品開展走訪活動，其中青少年宮路社區(qū)已連續(xù)13年開展了這一活動，把黨和政府的溫暖送到了困難老人的家中。同時，積極開展維權活動，為喪偶老人牽線搭橋，重組溫馨家庭，解決喪偶老人的孤獨感。如虞家路社區(qū)為男75歲、女73歲的喪偶老人喜牽紅線，并做好其子女的思想工作，使他們過上幸福的晚年生活。三是在豐富精

6、神生活上下功夫。利用圖書室、活動室等活動陣地和社區(qū)現(xiàn)有資源，廣泛開展各類健康有益的文體活動。通過開辦老年電大和老年大學，為老年人提供終身受教育的機會。到目前，全街道共開辦了14個老年電大班，學習內(nèi)容有家政服務、家庭教育、老年常見病預防和治療、歷史等內(nèi)容；老年大學培訓的內(nèi)容涉及舞蹈、歌詠、書法、美術、太極拳、棋牌等近10大類，總參加人數(shù)達5000余人次。同時各社區(qū)以組建業(yè)余文體隊伍為切入點，組織開展“老少同樂”、老年人體育運動會等多種形式的文體娛樂活動，滿足老年人的精神生活需求?，F(xiàn)在各社區(qū)都有5支以上的業(yè)余文體隊伍，其中舒苑社區(qū)達到了12支。四是在發(fā)揮余熱上下功夫。根據(jù)老年人的專業(yè)特長，各社區(qū)建

7、立了政策宣傳、治安監(jiān)督、法律咨詢、文體健身、計劃生育等老年志愿服務隊，并定期開展志愿者服務活動，以充分發(fā)揮老年人在社區(qū)兩個文明建設中的積極作用。目前，全街道共有老年志愿服務隊145個。3、抓配套措施，為開展社區(qū)為老服務工作提供有力支撐。一是組織配套。為切實抓好對此項工作的組織和落實，街道黨工委成立了社區(qū)為老服務工作領導小組，統(tǒng)一指導、協(xié)調(diào)和部署階段性工作，并把此項工作列入對社區(qū)干部年度工作考核的主要內(nèi)容之一；街道駐片工作組明確由分管政工的副書記負責，抓好本轄區(qū)的聯(lián)系溝通和督促檢查工作。各社區(qū)居委會都成立了社區(qū)為老服務工作小組，由社區(qū)黨支部書記任組長，并確定專人制訂服務計劃、落實服務人員、建立服

8、務網(wǎng)點，定期聽取服務對象的意見建議和要求，組織協(xié)調(diào)各項服務活動的開展。二是經(jīng)費配套。街道財政年初就把老齡工作經(jīng)費列入年初預算，并結(jié)合文明社區(qū)創(chuàng)建，共計投入50萬元經(jīng)費用于社區(qū)添置健身器材、圖書報刊等。各社區(qū)在工作經(jīng)費相對緊張的情況下，都確保社區(qū)老年活動經(jīng)費的支出，并廣泛發(fā)動社區(qū)共建單位出資金、出場地，積極參與社區(qū)為老服務工作，為全面推進社區(qū)為老服務工作提供了經(jīng)費保障。三是場地配套。為了確保老年人有組織學習和開展活動的場地，我街道注重老年活動室等陣地設施建設，把拓展老年人活動空間、添置老年人學習活動設施作為工作的重點來抓。到目前，我街道各社區(qū)都建有40平方米以上老年活動室，訂有6種以上的老年報刊

9、雜志，有10個社區(qū)擁有室內(nèi)健身房， 29個社區(qū)擁有一處以上室外健身休閑的活動場地。4、抓制度健全，為開展社區(qū)為老服務工作提供保證。為了使社區(qū)為老服務的各項措施落到實處，我們主要制訂了以“五個一”和“八個必訪”為主要內(nèi)容的工作制度?！拔鍌€一”就是要求每個社區(qū)“確定一批重點服務對象、建立一本服務指南手冊、發(fā)放一本老年人優(yōu)先服務卡、開辟一條服務熱線和組建一支志愿服務隊伍”；“八個必訪”是指老年人碰到以下八種情況時，社區(qū)干部必須進行上門走訪，即：生病住院時必訪，生活發(fā)生困難時必訪，家庭發(fā)生意外時必訪，家庭發(fā)生矛盾時必訪，鄰里之間發(fā)生矛盾時必訪，房子喬遷時必訪，有思想顧慮時必訪，原單位生活待遇不落實時必

10、訪。各項制度及服務人員、服務項目、聯(lián)系電話等都進行上墻公布，以方便群眾，接受監(jiān)督。二、初步成效我街道開展社區(qū)為老服務工作已有一段時間，并取得了一些初步成效：1、老年人得到了更多的關心和照顧。據(jù)統(tǒng)計，我街道各社區(qū)平均推出為老服務項目10項以上，共為老年人提供服務達28000多人次，其中提供醫(yī)療服務3869人次，家政服務4200多人次，社區(qū)干部和各類志愿者與老年人雙向結(jié)對近200對；尤其是對一些特殊困難的老年人開展了重點幫扶活動，及時為他們排憂解難，使每個社區(qū)老年人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)。如居住在金山社區(qū)的一位曾參加過抗美援朝的退休干部，自己患腦溢血臥病在床，其兒子又在去年因車禍而造成生活更加困難，社區(qū)

11、干部在走訪中了解到這一情況后，一邊與有關部門聯(lián)系，一邊多方募集資金3000多元，并進行上門慰問，解決了該老年人的燃眉之急，鼓舞了他對今后生活的信心。又如家住滸西社區(qū)76歲的殘疾獨身老人董定奎，3年來，社區(qū)確定樓群小組長結(jié)對幫扶，經(jīng)常照看他的生活，并在節(jié)日期間送衣送物，幫助解決一些生活困難。2、老年人學習、活動的需要得到了實現(xiàn)。由于各社區(qū)組織老年人開展學習活動有計劃、有制度，方法靈活多樣，較好地調(diào)動了老年人學習和活動的積極性。全街道各社區(qū)黨支部較好地堅持了每兩月一次的政治理論學習，老年大學、市民學校有計劃、有步驟地組織開展各類學習培訓活動，廣大老年踴躍參加，從中既增長了知識，又實現(xiàn)了老有所教、老

12、有所學，跟上時代步伐。如舒苑、金東、青少年宮路、滸西等社區(qū)利用學習時間組織本社區(qū)的老年人參觀滸山的城市建設，使老年人既開闊了眼界，同時又紛紛表示要積極支持市、街道搞好城市的建設和管理工作?？茖W、文明、健康的社區(qū)文娛活動也為培養(yǎng)老年人的興趣愛好、促進強身健體起到了較好的作用。3、老年人在社區(qū)建設中的重要作用得到了更好的發(fā)揮。在加強對老年人管理服務的同時，各社區(qū)也充分發(fā)揮老年人的各自優(yōu)勢，引導他們?yōu)樯鐓^(qū)建設發(fā)揮余熱。許多老同志擔任了社區(qū)居委會委員、居民小組長、業(yè)主委員會委員及關心下一代輔導員等社會職務，并在社區(qū)黨支部的倡導下積極參加了治安巡邏、衛(wèi)生綠化、民事調(diào)解、法制宣傳等社區(qū)工作。如青少年宮路社區(qū)的17名老年人與東門小學的17個班級進行了“雙向結(jié)對”，經(jīng)常對學生們進行革命傳統(tǒng)教育。83歲高齡的老同志陸士英，不顧自身年老體弱，自己組織了45名少先隊員開展了為期