招商地產(chǎn)組織管理手冊.ppt

1、1,招商地產(chǎn)上海公司組織手冊解讀,2,基本背景,做大做強(qiáng)的需要,大公司的基礎(chǔ),可復(fù)制與可操作,統(tǒng)一指導(dǎo),規(guī)定動作 靈活調(diào)整,自選動作,3,管理無定式，不存在最優(yōu)和標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，也沒有最好的組織結(jié)構(gòu)。 企業(yè)的管控模式、組織定位與組織結(jié)構(gòu)需要隨著外部環(huán)境、內(nèi)部核心能力的變化而調(diào)整，當(dāng)公司戰(zhàn)略、管控模式、組織定位、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)邊界或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時，組織管理手冊也會調(diào)整,4,招商地產(chǎn)倡導(dǎo)“穩(wěn)健經(jīng)營、控制風(fēng)險”，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升。 為了更好地實現(xiàn)控股總部對各項開發(fā)業(yè)務(wù)的有效管控，招商地產(chǎn)采取“運(yùn)營管控型”的組織管控模式管理下屬公司，充分利用控股總部的資源和技術(shù)優(yōu)勢，深入項目開發(fā)過程中的關(guān)鍵

2、業(yè)務(wù)運(yùn)作，有效控制風(fēng)險，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。,5,控股總部對三大中心區(qū)域與X區(qū)域采取差異化的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。 對于北京、上海、廣州三大中心區(qū)域，實行“控股總部、區(qū)域管理總部、城市公司”的“三級組織結(jié)構(gòu)”.,在城市公司內(nèi)，同城多項目運(yùn)作采用矩陣制項目管理模式，單項目采用項目公司制項目管理模式。,6,控股總部定位為六大中心: 戰(zhàn)略與投資中心 財務(wù)與資金管理中心 技術(shù)與專業(yè)決策中心 運(yùn)營監(jiān)控中心 人才中心 風(fēng)險控制中心,7,總經(jīng)理辦公會為公司經(jīng)營管理的最高決策機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理辦公會下設(shè)房地產(chǎn)項目投資審核委員會、策劃設(shè)計委員會、成本管理委員會、營銷專業(yè)委員會、客戶服務(wù)委員會、績效考核委員會等6個專業(yè)委員會,8,區(qū)

3、域管理總部定位為區(qū)域內(nèi)各城市公司的管理、支持和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，為區(qū)域總經(jīng)理的專業(yè)決策提供支持。區(qū)域管理總部主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)城市公司項目開發(fā)的信息收集、項目開發(fā)過程的跟蹤監(jiān)控、專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)、在區(qū)域總經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的專業(yè)評審與決策并檢查督促各項專業(yè)決策的落實,9,區(qū)域管理總部主要職能定位 : 專業(yè)決策支持. 權(quán)限內(nèi)的決策及落實督導(dǎo) 運(yùn)營監(jiān)控 技術(shù)交流,10,區(qū)域管理總部主要小組 : 策劃設(shè)計小組 成本管理小組 運(yùn)營管理小組 營銷策劃小組 客服小組,11,城市公司的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置包括七個職能部門：項目發(fā)展部、設(shè)計管理部、工程采購部、營銷客服部、成本管理部、財務(wù)部、行政人事部，及總體協(xié)調(diào)推進(jìn)項目開發(fā)的項目部。 根據(jù)不同的發(fā)展階段及業(yè)務(wù)開展情況，各城市公司可酌情調(diào)整部門設(shè)置：城市公司發(fā)展初期，必須設(shè)立專職崗位進(jìn)行土地信息收集與項目拓展工作；城市公司的營銷策劃、銷售管理及客戶服務(wù)工作由營銷客服部統(tǒng)一開展，并須在部門內(nèi)設(shè)立專職崗位開展客戶服務(wù)工作，當(dāng)城市內(nèi)項目數(shù)達(dá)到2個以上（含2個）時，城市公司可