2021年國家森林公園工作總結(jié)word版

1、精編word文檔 下載可編輯國家森林公園工作總結(jié)工作總結(jié)范文xx年五峰山國家森林公園在大竹縣林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以學習貫徹十八大精神，堅持用十八大精神指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解，真正把十八大精神落到實處。以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以打造精品景區(qū)為核心，以旅游景區(qū)完善工作為重點，加快創(chuàng)立知名品牌，努力培育旅游經(jīng)濟新的增長點，全面提高行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，促進旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，抓好森林公園規(guī)劃編制工作，旅游標準化示范縣建設(shè)，取得了新的進展。xx年全年景區(qū)旅游秩序良好，未出現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)事故，未收到游客旅游投訴?，F(xiàn)就xx年全年旅游工作總結(jié)如下:一、xx年工作

2、情況一、經(jīng)營業(yè)績?nèi)旯珗@經(jīng)營總收入124萬元，其中:門票收入56萬元(接待游客總數(shù)9萬人次，其中全票4萬人次，半票.8萬人次，免票接待.7萬人次);停車場收費6萬元，餐飲業(yè)收入57萬元，娛樂收入.6萬元，住宿收入2萬元;觀光車經(jīng)營收入3萬元，取得了較為滿意的經(jīng)營效果。二、安全工作公園全體工作人員牢固樹立了安全就是最大經(jīng)濟效益的思想，把安全工作放在了首位，落到了實處。元旦、春節(jié)、五一、國慶、端午節(jié)等節(jié)假日，所部領(lǐng)導(dǎo)都組織工作人員，對景區(qū)、農(nóng)家樂、賓館、副食店等進行綜合安全生產(chǎn)檢查，徹底查處安全隱患，確保游客旅游安全。一年來，景區(qū)未發(fā)生一次旅游安全事件。景區(qū)日常安全工作經(jīng)縣安監(jiān)、旅游、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、

3、公安、消防、環(huán)保、工商、建設(shè)等部門多次檢查均為合格。1、景區(qū)的專業(yè)護林防火巡邏隊，盡職盡責，確保了全年景區(qū)森林防火的安全。2、景區(qū)大門口車輛放行嚴格按規(guī)定執(zhí)行，既方便了居住在景2區(qū)內(nèi)群眾的生產(chǎn)生活，又保證了景區(qū)道路通行安全和游客人身安全，營造了一個舒適、安全、溫馨的旅游環(huán)境。3、各餐飲和副食經(jīng)營場所嚴格遵守執(zhí)行食品衛(wèi)生安全規(guī)定，全年未出現(xiàn)出售過期變質(zhì)食品現(xiàn)象。4、售票處管理有序，保證了現(xiàn)金、門票、發(fā)票的安全?，F(xiàn)金及時入庫，上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確及時。5、通過發(fā)放宣傳資料、口頭提示等方式，進一步加強了對游客安全宣傳提示。6、停車場車輛停放有序，同時強化巡視檢查，保證了游客車輛的停放安全。7、景區(qū)觀光車

4、運行安全，無超載超速現(xiàn)象發(fā)生。車輛經(jīng)過了市特種設(shè)備的年檢，已購買了車輛保險。三、經(jīng)營管理1、所部加大了公園招商引資工作力度，所領(lǐng)導(dǎo)班子積極想辦法、出主意，通過多渠道、多途徑招引業(yè)主到公園投資開發(fā)，以改善旅游接待條件。2、全面加旅游的建設(shè)和管理，提升整體形象和管理水平，加強人才培養(yǎng)、管理。不斷地高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立了的窗口形象，旅游從業(yè)人員改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)技能，禮貌待客，文明服務(wù)，盡力滿足不同層次游客的需求。全年分兩批次派出園管理人員到省林干校進行公園管理培訓，提升了科學的管理水平和能力。3、完善標識導(dǎo)視系統(tǒng)。按照全省旅游標準化示范縣建設(shè)的要求，公園積極進行了景區(qū)標識導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)，政府投資1多

5、萬元，通過政府采購的方法，由成都東冠公司，按照國家aaaa級旅游景區(qū)的要求設(shè)計、制作了標識牌導(dǎo)視系統(tǒng)，已安裝投入使用。此系統(tǒng)的建設(shè)和完善，規(guī)范了景區(qū)的標識標牌的標準和規(guī)格，便于游客識別和游覽，使景區(qū)走上了標準化建設(shè)的道路。4、通過所領(lǐng)導(dǎo)積極努力向上級申請資金，今年對公園旅游發(fā)展道路不足的問題，已修建完成楠竹景點游道、竹亭。在級部門的重視和支持下，朝陽鄉(xiāng)長豐村到青眼湖的旅游專線公路已建設(shè)完工。5、修改編制完成五峰山國家森林公園旅游總體規(guī)劃，并積極做好申創(chuàng)國家aaaa級旅游景區(qū)的準備工作。5、加強走訪，積極協(xié)調(diào)與附近鄉(xiāng)、村、社及周邊單位和群眾3的關(guān)系，以維護良好的旅游環(huán)境和旅游秩序。6、加強了對各

6、經(jīng)營場所業(yè)主的管理，努力讓游客吃得放心，玩得開心。7、環(huán)衛(wèi)人員的不間斷清掃，為游客營造了一個衛(wèi)生、干凈舒適的旅游環(huán)境。8、注重旅游市場調(diào)查、游客信息反饋，提高了客流量預(yù)測分析的科學性和準確性。四、宣傳促銷1、積極邀請縣電視臺到景區(qū)拍攝專題片，風光片。2、邀請市、縣攝影家協(xié)會到景區(qū)采風，擴大對外宣傳。3、全年累計向外地游客發(fā)放宣傳資料1余份。4、五一及國慶節(jié)前派出作人員到重慶、成都及達州市區(qū)和本縣城等地，進行了專門的宣傳促銷活動，派出工作人員參加西博會，開展旅游宣傳活動。5、與各旅行社建立良好合作關(guān)系，加強了協(xié)作，以接待團隊游客。二、存在的問題回顧一年的工作，雖然在工作中有了新的突破、工作整體水

7、平有了新的提高。但是我們也清醒的看到，從科學發(fā)展觀的前瞻視角，從建設(shè)精品旅游的戰(zhàn)略高度，從周邊大的旅游景區(qū)相比，我們還存在較大差距。目前急需解決的有以下幾個方面的問題:一是建設(shè)資金滯后，配套設(shè)施不完善，整體接待服務(wù)能力不強。二是旅游產(chǎn)業(yè)文化內(nèi)涵嚴重不足，豐富的自然資源、深厚的歷史文化，特別是極具吸引力的地方特色風情和文化還需要系統(tǒng)的整理、挖掘、策劃、包裝和展示(包括旅游線路、旅游紀念品等)。三是獨立的和游客與的旅游、娛樂活動項目少，推進力度也不夠，缺少規(guī)劃和策劃，還沒有形成全民支持和宣傳的氛圍。三、xx年工作思路我們將認真學習貫徹十八大會議精神，以科學發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)努力加強員工學習，提高員工整體素質(zhì)，提升景區(qū)形象:一是要加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓學習，提升員工服務(wù)質(zhì)量和4從業(yè)水平。二是加快清眼湖至肖水寺景區(qū)游道和2座星級廁所的建設(shè)步伐。三是協(xié)調(diào)好各單位創(chuàng)建aaaa級景區(qū)組織建設(shè)工作。四是組織景區(qū)、農(nóng)家樂業(yè)主外出參觀學習考察活動，開拓眼界，拓展思路。五是加大公園的宣傳力度，提