《跨境電子商務(wù)法律法規(guī) 》全套教學(xué)課件

跨境電子商務(wù)法律法規(guī)1項目一

跨境電子商務(wù)法律法規(guī)概述2項目二跨境電子商務(wù)主體法律規(guī)范3項目三電子商務(wù)合同及相關(guān)法律法規(guī)4項目四跨境支付及相關(guān)法律法規(guī)5項目五

跨境電子商務(wù)物流及相關(guān)法律法規(guī)6項目六

跨境電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)法律法規(guī)7項目七電子商務(wù)消費者權(quán)益保護8項目八跨境電子商務(wù)稅收法律制度9項目九

跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管和檢驗檢疫法律制度10項目十爭議解決全套可編輯PPT課件

本課件是可編輯的正常PPT課件項目一跨境電子商務(wù)法律法規(guī)概述本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)010203電子商務(wù)與電子商務(wù)法跨境電子商務(wù)概述跨境電子商務(wù)立法概況本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一電子商務(wù)與電子商務(wù)法本課件是可編輯的正常PPT課件（一）電子商務(wù)的定義廣義：電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式，指人們利用信息技術(shù)使整個商務(wù)活動實現(xiàn)電子化的所有相關(guān)活動，涉及內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)等領(lǐng)域。狹義：電子商務(wù)是指人們在互聯(lián)網(wǎng)上開展的交易或與交易有關(guān)的活動?！吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》第2條規(guī)定：“電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。”一、電子商務(wù)（ElectronicCommerce）本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務(wù)的特點1.交易虛擬化2.交易成本低3.交易效率高4.交易安全5.交易的全球化、跨國化本課件是可編輯的正常PPT課件（三）電子商務(wù)的基本模式1.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(BusinesstoConsumer，即B2C)。2.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(BusinesstoBusiness，即B2B)。3.消費者與消費者之間的電子商務(wù)(ConsumertoConsumer，即C2C)。4.線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)(OnlinetoOffline，即O2O)。5.供應(yīng)方與采購方之間通過運營者達成產(chǎn)品或服務(wù)交易的一種新型電子商務(wù)模式(BusinessOperatorBusiness，即BOB)。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子商務(wù)法（一）電子商務(wù)法的定義廣義：包括所有調(diào)整以數(shù)據(jù)電文方式進行的商事活動的法律規(guī)范，是具有形式意義的電子商務(wù)法。狹義：調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的，因交易形式引起的商事關(guān)系的法律規(guī)范，是實質(zhì)意義上的電子商務(wù)法。本課件是可編輯的正常PPT課件電子商務(wù)基本法電子商務(wù)實體法電子商務(wù)程序法以保證權(quán)利和義務(wù)得以實施或職權(quán)和職責(zé)得以履行的有關(guān)程序為主的法律。是指一個國家或地區(qū)電子商務(wù)方面具有最高法律效力的法律?！吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》規(guī)定電子商務(wù)交易主體具體權(quán)利義務(wù)內(nèi)容或者法律保護的具體情況的法律?！吨腥A人民共和國電子簽名法》（二）電子商務(wù)法的體系本課件是可編輯的正常PPT課件1.技術(shù)性3.安全性2.開放性4.兼容性（三）電子商務(wù)法的特征5.國際性本課件是可編輯的正常PPT課件內(nèi)容電子商務(wù)法律關(guān)系的參加者和當(dāng)事人。包括電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)消費者、電子商務(wù)服務(wù)商和電子商務(wù)監(jiān)管者。主體電子商務(wù)活動的參與者或者當(dāng)事人所享有的權(quán)利和所承擔(dān)的義務(wù)或責(zé)任。電子商務(wù)活動的主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)所共同指向的對象。包括有形商品、數(shù)字化商品、信息產(chǎn)權(quán)、在線服務(wù)等?？腕w010203（四）電子商務(wù)法律關(guān)系本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：《電子商務(wù)法》第9條的規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。試分析微信、論壇社區(qū)、直播平臺等社交媒體是否屬于《電子商務(wù)法》第9條中所指的電子商務(wù)平臺？本課件是可編輯的正常PPT課件（五）電子商務(wù)法的調(diào)整對象和范圍1.電子商務(wù)法的調(diào)整對象應(yīng)當(dāng)是電子商務(wù)活動中所產(chǎn)生的各類社會關(guān)系，即通過電子數(shù)據(jù)交換形式而發(fā)生的商事社會關(guān)系，具體包括以下幾類交易關(guān)系：電子合同關(guān)系；電子支付關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭關(guān)系；物流配送關(guān)系；電子消費權(quán)益保護關(guān)系；電子稅收關(guān)系等。2.電子商務(wù)法的調(diào)整范圍包括與電子商務(wù)交易形式、交易手段和交易環(huán)境相關(guān)的一系列法律問題，具體包括：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及其相關(guān)的法律問題；在線交易主體及市場準(zhǔn)入問題；電子商務(wù)交易安全問題；電子合同的法律保護問題；在線不正當(dāng)競爭與網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護問題；在線消費者權(quán)益保護問題；在線交易法律適用和管轄沖突問題等。本課件是可編輯的正常PPT課件（五）電子商務(wù)法的作用1.為電子商務(wù)的規(guī)范發(fā)展提供了法律環(huán)境2.促進新技術(shù)在電子商務(wù)中的廣泛應(yīng)用。3.有效地遏制了侵犯電子商務(wù)交易安全的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二跨境電子商務(wù)概述本課件是可編輯的正常PPT課件導(dǎo)入話題：

聊一聊你熟悉的跨境電商平臺。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）概念跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)手段（平臺）將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流及異地倉儲送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。一、跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電子商務(wù)的特點1.電子化2.個性化3.碎片化4.高頻次5.低貨值本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別傳統(tǒng)國際貿(mào)易跨境電子商務(wù)交易方式面對面談判通過互聯(lián)網(wǎng)平臺遠程磋商運作模式基于商務(wù)合同運作借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺訂單類型大批量、訂單集中、單筆貨值高、頻次低、周期長小批量、頻次高、訂單分散、單筆貨值低、周期相對較短價格、利潤率價格高、利潤率相對較低價格實惠、利潤率高產(chǎn)品類目大宗商品為主，種類較少，更新速度慢種類多樣且富有個性化，更新速度快規(guī)模、增速市場規(guī)模大，但受地域限制，增長速度相對緩慢面向全球市場規(guī)模大，增長速度快支付方式以信用證、電匯為主信用證、電匯、網(wǎng)上銀行、第三方支付等多種支付方式物流方式以海運、鐵路運輸為主空運、海運、鐵路運輸、郵遞小包、海外倉、保稅區(qū)等多種方式通關(guān)結(jié)匯按照傳統(tǒng)國際貿(mào)易程序，享受正常通關(guān)結(jié)匯和退稅政策通關(guān)緩慢或有一定限制，無法享受退稅和結(jié)匯政策（個別城市已嘗試解決）爭端處理爭端處理機制較完善爭端處理不暢，效率低本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電子商務(wù)與國內(nèi)電子商務(wù)的區(qū)別本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：試分析相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易方式跨境電子商務(wù)具有哪些優(yōu)點？本課件是可編輯的正常PPT課件（五）跨境電子商務(wù)的作用1.對政府而言（1）促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的新動力，為政府提升對外開放水平提供了新抓手。（2）平衡國際收支，維護經(jīng)濟穩(wěn)定。跨境電子商務(wù)的發(fā)展，直接推動了物流配送、電子支付、電子認(rèn)證、信息內(nèi)容服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和相關(guān)電子信息制造業(yè)的發(fā)展。發(fā)展跨境電子商務(wù)，既涉及商務(wù)、海關(guān)、檢驗檢疫、財政、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督、金融等多個部門，也涉及多領(lǐng)域的國際合作;既對政府的快速反應(yīng)、創(chuàng)新、合作等能力提出了新要求，也對政府傳統(tǒng)的體制機制提出了新挑戰(zhàn)。（3）創(chuàng)造了大量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會。本課件是可編輯的正常PPT課件2.對企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)為企業(yè)開拓國際市場提供了新機會。目前，我國已有80%的外貿(mào)企業(yè)開始運用電子商務(wù)開拓海外市場。（1）重組外貿(mào)供應(yīng)鏈，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省中間成本。（2）主導(dǎo)價格定位，改善中小生產(chǎn)商產(chǎn)業(yè)鏈地位。（3）拓寬海外渠道，推出國內(nèi)企業(yè)品牌。3.對個人而言，滿足國內(nèi)居民消費升級的需求。本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境電子商務(wù)的類型1.按照交易類型可以將跨境電商模式分為：B2B、B2C、C2C我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）、企業(yè)對消費者（即B2C）和個人與個人之間的貿(mào)易模式。B2B平臺（納入海關(guān)一般貿(mào)易進行統(tǒng)計）：敦煌網(wǎng)、阿里巴巴國際站、中國國際制造、環(huán)球資源等B2C平臺：阿里巴巴速賣通、亞馬遜、WISH等C2C平臺（個人對個人）：ebay本課件是可編輯的正常PPT課件2.按照經(jīng)營主體可以將跨境電商模式分為：平臺型、自營型、混合型(平臺+自營)平臺型模式，即邀請國內(nèi)外商家入駐的模式來進行運營的。平臺型跨境電商知名的主要包括：阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、速賣通、eBay、Amazon、天貓國際等。自營型跨境電商平臺主要包括：蘭亭集勢、DX、米蘭網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、京東全球購、聚美優(yōu)品、小紅書等等。本課件是可編輯的正常PPT課件3.按照進出口方向進行分類，可以分為：出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù)出口跨境電子商務(wù)(ExportElectronicCommerce)又稱出境電子商務(wù)，是指境內(nèi)生產(chǎn)或加工的商品通過電子商務(wù)平臺達成交易，并通過跨境物流輸往境外市場銷售的一種國際商業(yè)活動，代表平臺有速賣通、Wish、eBay、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等。進口跨境電子商務(wù)(ImportElectronicCommerce)又稱入境電子商務(wù)，是指將境外的商品通過電子商務(wù)平臺達成交易，并通過跨境物流輸入境內(nèi)市場銷售的一種國際商業(yè)活動，代表平臺有洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購、天貓國際等。本課件是可編輯的正常PPT課件三、我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展概況（一）我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀1.從市場規(guī)模分析本課件是可編輯的正常PPT課件2.從行業(yè)滲透率分析本課件是可編輯的正常PPT課件3.從進出口結(jié)構(gòu)分析本課件是可編輯的正常PPT課件4.從模式結(jié)構(gòu)分析本課件是可編輯的正常PPT課件5.從用戶規(guī)模分析本課件是可編輯的正常PPT課件（二）我國跨境電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢1.跨境電子商務(wù)出口將迎來歷史性發(fā)展機遇。2.進口業(yè)務(wù)比重將提升。3.陽光化成為大勢所趨。4.合規(guī)要求加速完善。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三跨境電子商務(wù)立法概況本課件是可編輯的正常PPT課件一、我國跨境電子商務(wù)立法概況（一）我國目前主要的跨境電子商務(wù)相關(guān)法律我國目前在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的法律主要包括：1.《電子簽名法》

2005年4月1日起施行2.《電子商務(wù)法》2019年1月1日起施行3.《民法典》2021年1月1日起施行4.《刑法》(二)我國目前主要的跨境電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件本課件是可編輯的正常PPT課件二、國外電子商務(wù)立法概況（一）國際組織的電子商務(wù)立法1.《電子商業(yè)示范法》聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年12月是世界上第一部關(guān)于電子商務(wù)的法律2.《電子簽名示范法》2001年3月3.《電子商務(wù)消費者保護準(zhǔn)則》國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織1999年12月本課件是可編輯的正常PPT課件（二）歐洲地區(qū)的電子商務(wù)立法1.歐盟（1）《歐洲電子商務(wù)行動方案》是歐盟規(guī)范跨境電子商務(wù)最初的法律文件（2）《關(guān)于信息社會服務(wù)的透明度機制的指令》（3）《數(shù)據(jù)簽名統(tǒng)一規(guī)則草案》（4）《電子商務(wù)指令》2.英國《電子商務(wù)條例》3.德國2007年3月《電信媒體法》4.俄羅斯1995年1月《俄羅斯聯(lián)邦信息、信息化和信息保護法》2002年1月《電子數(shù)字簽名法》本課件是可編輯的正常PPT課件（三）美國的電子商務(wù)立法1.《數(shù)字簽名法》1995年3月猶他州率2.《全球電子商務(wù)綱要》1997年9月聯(lián)邦政府3.《美國統(tǒng)一電子交易法案》1999年美國統(tǒng)一州法委員會4.《全國即全球商務(wù)電子簽名法》2000年10月5.《關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施信息法》《信息自由法》《電子政務(wù)法》2002年6.《聯(lián)邦信息安全管理法》2005年7.《加強網(wǎng)絡(luò)安全法》2010年本課件是可編輯的正常PPT課件（四）亞洲地區(qū)電子商務(wù)立法1.新加坡《電子商務(wù)政策框架》《電子交易（認(rèn)證機構(gòu)）規(guī)則》《電子交易法》2.馬來西亞——亞洲最早進行電子商務(wù)立法的國家《數(shù)字簽名法》1997年亞洲最早的有關(guān)電子商務(wù)方面的立法3.日本《電子簽名與認(rèn)證服務(wù)法》4.韓國《電子交易基本法》《電子署名法》《電子政務(wù)法》及《信息基礎(chǔ)設(shè)施保護法》本課件是可編輯的正常PPT課件項目二跨境電子商務(wù)主體法律規(guī)范本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)010203跨境電子商務(wù)法律主體概述跨境電子商務(wù)平臺及其規(guī)則電子商務(wù)平臺（網(wǎng)站）的法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一跨境電子商務(wù)法律主體概述本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電子商務(wù)法律主體是指跨境電子商務(wù)法律關(guān)系的參加者和當(dāng)事人，即在跨境電子商務(wù)法律關(guān)系中享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)的組織或個人。一、跨境電子商務(wù)法律主體的概念本課件是可編輯的正常PPT課件（一）跨境電子商務(wù)企業(yè)跨境電子商務(wù)企業(yè)，是指通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者，包括平臺內(nèi)經(jīng)營者和通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電商第三方平臺經(jīng)營者（跨境電子商務(wù)平臺）跨境電子商務(wù)平臺就是在境內(nèi)辦理工商登記，為交易雙方（消費者和跨境電子商務(wù)企業(yè)）提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，設(shè)立供交易雙方獨立開展交易活動的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。平臺經(jīng)營者是在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）境內(nèi)外服務(wù)商境內(nèi)外服務(wù)商主要指接受跨境電商企業(yè)委托為其提供申報、支付、物流、倉儲等服務(wù)，具有相應(yīng)運營資質(zhì)，直接向海關(guān)提供有關(guān)支付、物流和倉儲信息，接受海關(guān)、市場監(jiān)管等部門后續(xù)監(jiān)管，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的主體。這類主體包括：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、電子認(rèn)證服務(wù)提供商、在線金融服務(wù)提供商和跨境物流服務(wù)提供商。（四）買方（客戶）買方即通過跨境電子商務(wù)平臺購買商品或服務(wù)的境內(nèi)外購買人。本課件是可編輯的正常PPT課件主體表現(xiàn)的虛擬性《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，并且應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識。主體屬性的不確定性網(wǎng)絡(luò)虛擬性和交易主體虛擬化跨境電子商務(wù)交易所產(chǎn)生的糾紛往往涉及跨越不同國家的法律適用主體位置的跨地域性二、跨境電子商務(wù)法律主體的特征本課件是可編輯的正常PPT課件三、跨境電子商務(wù)法律主體的責(zé)任（一）跨境電子商務(wù)企業(yè)的主要責(zé)任1.依法辦理登記。2.保障商品和服務(wù)的安全，承擔(dān)消費者權(quán)益保障責(zé)任。3.保障消費者知情權(quán)，履行對消費者的提醒告知義務(wù)。4.保證商品質(zhì)量。5.向海關(guān)實時傳輸施加電子簽名的跨境電商零售進口交易電子數(shù)據(jù)，可自行或委托代理人向海關(guān)申報清單，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的主要責(zé)任1.平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊；涉及行政許可的，應(yīng)當(dāng)取得主管部門的行政許可。2.向海關(guān)實時傳輸施加電子簽名的跨境電子商務(wù)進出口交易電子數(shù)據(jù)，并對交易真實性、消費者身份真實性進行審核，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護、不良信息處理等管理制度。4.對平臺入駐企業(yè)，應(yīng)建立相互獨立的區(qū)塊或頻道，為跨境電商企業(yè)和國內(nèi)電商企業(yè)提供平臺服務(wù)，或以明顯標(biāo)識對跨境電商零售進口商品和非跨境商品予以區(qū)分，避免誤導(dǎo)消費者。5.建立消費糾紛處理和消費維權(quán)自律制度。6.建立商品質(zhì)量安全風(fēng)險防控機制，在網(wǎng)站醒目位置及時發(fā)布商品風(fēng)險監(jiān)測信息、監(jiān)管部門發(fā)布的預(yù)警信息等。7.根據(jù)監(jiān)管部門要求，對平臺內(nèi)在售商品進行有效管理。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）服務(wù)商的主要責(zé)任1.在境內(nèi)辦理工商登記，向海關(guān)提交相關(guān)資質(zhì)證書并辦理注冊登記。2.支付、物流企業(yè)應(yīng)如實向監(jiān)管部門實時傳輸施加電子簽名的跨境電商支付、物流電子信息，并對數(shù)據(jù)真實性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.報關(guān)企業(yè)接受跨境電商企業(yè)委托向海關(guān)申報清單，向海關(guān)傳輸電子信息、申報清單時，應(yīng)承擔(dān)如實申報的責(zé)任。4.物流企業(yè)應(yīng)向海關(guān)開放物流實時跟蹤信息共享接口，嚴(yán)格按照交易環(huán)節(jié)所制發(fā)的物流信息開展跨境商品的國內(nèi)外派送業(yè)務(wù)。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）消費者1.為跨境電商零售進出口商品稅款的納稅義務(wù)人。2.購買前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、詳細閱讀電商網(wǎng)站上的風(fēng)險告知書內(nèi)容，結(jié)合自身風(fēng)險承擔(dān)能力做出判斷，同意告知書內(nèi)容后方可下單購買。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二跨境電子商務(wù)平臺及其規(guī)則本課件是可編輯的正常PPT課件一、進口跨境電子商務(wù)平臺及其規(guī)則（一）進口跨境電子商務(wù)平臺的分類1.以交易主體進行分類：分為B2B、B2C、C2C等類型2.以平臺運營方式進行分類：分為平臺型電商和自營型電商兩類，它們對應(yīng)的業(yè)務(wù)模式分別為平臺模式和自營模式。3.以平臺商品經(jīng)營種類進行分類：分為垂直型電商和綜合型電商兩類，它們對應(yīng)的業(yè)務(wù)模式分別為垂直模式和綜合模式。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）進口跨境電子商務(wù)平臺型模式平臺型電商：主要負(fù)責(zé)開發(fā)和運營第三方平臺，吸引賣家入駐平臺，由賣家直接與消費者進行商品對接，只負(fù)責(zé)提供商品交易的媒介或場所，并不直接參與商品的購買與銷售過程。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）進口跨境電子商務(wù)自營型模式自營型電商：不僅要自建平臺站并維護平臺的日常運營，還要承擔(dān)商品采購、銷售、客服和物流等工作，并對買家負(fù)責(zé)。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：試列舉幾個知名的進口跨境電子商務(wù)平臺，比較總結(jié)它們各自的特點。例如：平臺型電商——洋碼頭平臺、亞馬遜平臺自營型電商——蜜芽平臺垂直型電商——美囤媽媽綜合型電商——海囤全球本課件是可編輯的正常PPT課件（四）進口跨境電子商務(wù)平臺的主要規(guī)則1.用戶身份注冊規(guī)則平臺用戶包括買賣雙方。一般各大平臺都會通過平臺內(nèi)部的用戶協(xié)議，對用戶身份進行限定。2.平臺商品信息發(fā)布規(guī)則(1)禁售、限售規(guī)則(2)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)布規(guī)則3.評價和糾紛處理規(guī)則(1)評價規(guī)則

(2)糾紛處理規(guī)則本課件是可編輯的正常PPT課件二、出口跨境電子商務(wù)平臺及其規(guī)則（一）出口跨境電子商務(wù)平臺的主要模式1.B2B模式下的信息服務(wù)平臺2.B2B模式下的交易服務(wù)平臺3.B2C模式下的平臺型網(wǎng)站4.B2C模式下的自營型網(wǎng)站本課件是可編輯的正常PPT課件（二）出口跨境電子商務(wù)B2B平臺規(guī)則1.平臺注冊和產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則(1)平臺注冊規(guī)則(2)產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則2.知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則3.平臺收費和賣家放款規(guī)則4.交易糾紛處理規(guī)則例圖：敦煌網(wǎng)糾紛處理流程本課件是可編輯的正常PPT課件（三）出口跨境電子商務(wù)B2C平臺規(guī)則《企業(yè)對消費者（B2C）電子商務(wù)平臺經(jīng)營者交易規(guī)則制定指南》2022年5月20日核準(zhǔn)公布，自2022年12月1日起施行。1.基本原則(1)公平公正原則(2)多方參與原則(3)適用性原則(4)簡單化原則

本課件是可編輯的正常PPT課件2.交易規(guī)則分類（1）通則；（2）入駐規(guī)則，一般由平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)規(guī)則、信息核驗披露規(guī)則等構(gòu)成；（3）商品服務(wù)保障規(guī)則，一般由商品服務(wù)資質(zhì)規(guī)則、商品服務(wù)發(fā)布規(guī)則、質(zhì)量檢查規(guī)則、禁限售規(guī)則、營銷規(guī)則、信用評價規(guī)則等構(gòu)成；（4）權(quán)益保護規(guī)則，一般由知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則、消費者權(quán)益保護規(guī)則、爭議處理規(guī)則等構(gòu)成；（5）數(shù)據(jù)信息保護規(guī)則，一般由個人信息保護規(guī)則、平臺信息保護規(guī)則、信息收集利用規(guī)則等構(gòu)成；（6）符合電子商務(wù)平臺經(jīng)營特點的特殊規(guī)則。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：請嘗試查找速賣通、敦煌網(wǎng)的平臺規(guī)則，比較兩者對賣家的注冊規(guī)定有何異同？本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三電子商務(wù)平臺（網(wǎng)站）的法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件《電子商務(wù)法》第9條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者?！薄峨娮由虅?wù)法》第10條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記?！币?、平臺經(jīng)營者的法律地位本課件是可編輯的正常PPT課件二、平臺經(jīng)營者的管理義務(wù)（一）平臺內(nèi)經(jīng)營者主體身份的管理義務(wù)《電子商務(wù)法》第27條也明確要求平臺經(jīng)營者對進入平臺開展經(jīng)營活動的主體的真實身份信息進行核驗登記，建立登記檔案并且定期核驗更新。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記已辦理市場主體登記的經(jīng)營者和未辦理市場主體登記的經(jīng)營者，確保消費者能夠清晰辨認(rèn)。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）信息保存和報送義務(wù)《電子商務(wù)法》第28條要求平臺經(jīng)營者必須向市場監(jiān)督管理部門報送平臺內(nèi)進行經(jīng)營活動的主體信息，向稅收管理部門報送平臺內(nèi)發(fā)生的涉稅信息?！峨娮由虅?wù)法》第31條要求平臺經(jīng)營者完整保留交易數(shù)據(jù)信息。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。（三）維護平臺安全穩(wěn)定義務(wù)電子商務(wù)法》第30條要求平臺經(jīng)營者確保平臺安全穩(wěn)定運行，防范網(wǎng)絡(luò)犯罪活動，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。針對特殊的事件，要建立安全事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生緊急事件要迅速采取措施，并且向有關(guān)部門報告。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）安全保障義務(wù)《電子商務(wù)法》第38條要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：跨境電商平臺經(jīng)營者得義務(wù)和責(zé)任有哪些？本課件是可編輯的正常PPT課件三、建立平臺規(guī)則和制度（一）平臺制定規(guī)則的基本要求1.平臺規(guī)則的基本內(nèi)容?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定平臺的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：進入和退出平臺；商品和服務(wù)質(zhì)量保障；消費者權(quán)益保護；個人信息保護等方面的權(quán)利和義務(wù)。2.平臺規(guī)則的公開、公示。3.平臺規(guī)則的公平、公正原則。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）建立健全信用評價1.評價規(guī)則（1）平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立信用評價體系。相應(yīng)的評價體系必須健全、運作良好，對于平臺內(nèi)經(jīng)營者的相關(guān)行為有積極的引導(dǎo)功能。（2）平臺經(jīng)營者必須公示信用評價規(guī)則。（3）平臺必須為消費者和用戶提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進行評價的途徑。2.競價排名《電子商務(wù)法》第40條明確要求，如果電子商務(wù)平臺經(jīng)營者通過競價排名的方式來決定搜索結(jié)果，那么必須將相應(yīng)的搜索結(jié)果顯著標(biāo)明為“廣告”。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則第41條明確規(guī)定：“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強合作，依法保護知識產(chǎn)權(quán)?！钡?2條規(guī)定：“知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任?！钡?5條規(guī)定：“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任?！北菊n件是可編輯的正常PPT課件四、《電子商務(wù)法》對跨境電子商務(wù)的規(guī)定《電子商務(wù)法》第71條規(guī)定：“國家促進跨境電子商務(wù)發(fā)展，建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點的海關(guān)、稅收、進出境檢驗檢疫、支付結(jié)算等管理制度，提高跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)便利化水平，支持跨境電子商務(wù)平臺經(jīng)營者等為跨境電子商務(wù)提供倉儲物流、報關(guān)、報檢等服務(wù)。國家支持小型微型企業(yè)從事跨境電子商務(wù)?！北菊n件是可編輯的正常PPT課件項目三電子商務(wù)合同及相關(guān)法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)010203電子商務(wù)合同概述電子商務(wù)合同的訂立與成立電子商務(wù)合同的效力0405電子商務(wù)合同的履行電子商務(wù)合同的違約救濟本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一電子商務(wù)合同概述本課件是可編輯的正常PPT課件導(dǎo)讀案例

張女士于2020年8月4日在寺庫平臺上購買了一只celine的包包，8月21日收到該包包，收到包包后發(fā)現(xiàn)包包邊角不一，內(nèi)襯不平整，logo黑色字體發(fā)綠。張女士在發(fā)現(xiàn)上述問題后聯(lián)系到寺庫客服，客服以不屬于他們平臺認(rèn)定的質(zhì)量問題不予處理。于是張女士致電celine的客服，客服說如果真實存在字體發(fā)綠等包包狀態(tài)不行的問題可以進行退換，于是張女士針對以上celine的答復(fù)跟寺庫進行溝通，寺庫以不同平臺為理由不允許退換，客服售后不處理。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）概念《中華人民共和國電子商務(wù)法》規(guī)定：電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動?！睹穹ǖ洹罚汉贤敲袷轮黧w之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。電子合同：雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。一、電子商務(wù)合同的概念和特征本課件是可編輯的正常PPT課件（二）特征1.交易形式的無紙化。2.交易主體的虛擬化。3.訂立過程的電子化。4.訂立過程的電子化。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：你是否與別人訂立過電子商務(wù)合同？你認(rèn)為電子商務(wù)合同與傳統(tǒng)合同相比有哪些區(qū)別？本課件是可編輯的正常PPT課件（三）關(guān)于電子商務(wù)合同的法律適用我國《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，電子合同的相關(guān)問題適用《電子商務(wù)法》和《民法典》合同編、《電子簽名法》等法律的規(guī)定?！峨娮由虅?wù)法》對于電子商務(wù)合同的規(guī)定是補充性的法律規(guī)范。根據(jù)法律適用的一般原則，在電子商務(wù)法實施后，關(guān)于電商法對于電子商務(wù)合同的新規(guī)定，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用。本課件是可編輯的正常PPT課件按照合同訂立的方式劃分可分為信息產(chǎn)品合同和非信息產(chǎn)品合同按照電子商務(wù)合同標(biāo)的物屬性劃分分為以電子數(shù)據(jù)交換訂立的合同、以電子郵件方式訂立的合同和點擊合同?？煞譃殡娮哟砣擞喠⒌暮贤秃贤?dāng)事人本人訂立的合同。按照電子商務(wù)合同當(dāng)事人性質(zhì)劃分二、電子商務(wù)合同的分類本課件是可編輯的正常PPT課件三、電子合同的法律效力1.電子數(shù)據(jù)作為電子商務(wù)各方當(dāng)事人的真實意思表示，具有與書面文件同等的法律效力，不能僅因其不是采用傳統(tǒng)書面文件的形式而加以歧視。2.經(jīng)過電子簽名的電子數(shù)據(jù)，在具備必要的技術(shù)保障下，符合傳統(tǒng)法律中書面簽名與書面原件的要求，起到與"經(jīng)簽署的文書"和"經(jīng)簽署的原件"同等的法律效力。3.在任何法律訴訟中，電子數(shù)據(jù)具有與其他傳統(tǒng)證據(jù)形式相同的可接受性，不因為其是電子數(shù)據(jù)的形式而不被接受或影響其證據(jù)力。4.以電子數(shù)據(jù)為載體的電子合同，不因其采用該載體形式而影響其法律效力、有效性和可執(zhí)行性，只要其符合法律的規(guī)定，就享有與傳統(tǒng)書面合同一樣的法律效力。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二電子商務(wù)合同的訂立與成立本課件是可編輯的正常PPT課件一、電子商務(wù)合同的訂立合同的成立與合同的訂立是兩個不同的概念，兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。合同訂立是行為和過程，合同成立是結(jié)果。合同的成立需要具備相應(yīng)的要件:1.訂約人的主體是雙方或者是多方當(dāng)事人。2.訂約當(dāng)事人對主要條款達成合意。3.采取要約和承諾方式。合同成立是合同生效的前提。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）電子商務(wù)合同的要約1.電子要約與要約邀請要約生效要件《民法典》：要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（1）內(nèi)容具體確定；（2）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的表示。拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、債券募集辦法、基金招募說明書、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價目表等為要約邀請。商業(yè)廣告和宣傳的內(nèi)容符合要約條件的，構(gòu)成要約。本課件是可編輯的正常PPT課件2.要約生效時間大陸法系國家采用“到達主義”原則，英美法系則采用“投郵主義”原則。我國采用的是“到達主義”原則?！睹穹ǖ洹?37：以非對話方式作出的意思表示，到達相對人時生效。以非對話方式作出的采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示，相對人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)時生效；未指定特定系統(tǒng)的，相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進入其系統(tǒng)時生效。當(dāng)事人對采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時間另有約定的，按照其約定。本課件是可編輯的正常PPT課件3.電子要約的撤回與撤銷要約的撤回，是指要約人在發(fā)出要約后，到達受要約人之前，取消要約的行為。在電子傳輸?shù)乃矔r性下，要約一旦發(fā)出，幾乎同時到達受要約人。要約的撤銷，是指要約生效后，要約人取消要約的行為。要約以電話、傳真、電子郵件等快速通訊方式作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。撤銷要約的意思表示以非對話方式作出的，應(yīng)當(dāng)在受要約人作出承諾之前到達受要約人。通過EDI發(fā)出的要約，接收信息的電子計算機根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序自動進行處理，當(dāng)即作出接受或拒絕的回復(fù)。這種情況下，要約幾乎沒有一個有效存在的期間，要約的撤銷在EDI條件下似乎不大可能。用電子郵件形式訂立合同時，如果符合要約撤銷的條件，應(yīng)當(dāng)能夠在受要約人承諾之前撤銷。本課件是可編輯的正常PPT課件4.電子要約的失效電子要約的失效指的是要約不再對要約人和受要約人產(chǎn)生法律上的約束力。要約失效的幾個條件：①要約被拒絕；②要約人依法撤銷要約；③承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾；④受要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更。在電子商務(wù)合同的訂立過程中，以上使要約失效的四個條件也同樣適用。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務(wù)合同的承諾

承諾是受要約人同意要約的意思表示。承諾生效時合同成立1.承諾的有效要件(1)承諾必須由受要約人向要約人做出。(2)承諾的內(nèi)容不能對要約的內(nèi)容做出實質(zhì)性的變更。(3)承諾應(yīng)在要約有效期間內(nèi)做出。承諾應(yīng)當(dāng)在要約確定的期限內(nèi)到達要約人。要約沒有確定承諾期限的，承諾應(yīng)當(dāng)依照下列規(guī)定到達：要約以對話方式作出的，應(yīng)當(dāng)即時作出承諾；要約以非對話方式作出的，承諾應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)到達。要約以信件或者電報作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報交發(fā)之日開始計算。信件未載明日期的，自投寄該信件的郵戳日期開始計算。要約以電話、傳真、電子郵件等快速通訊方式作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。本課件是可編輯的正常PPT課件2.電子承諾的生效受要約人超過承諾期限發(fā)出承諾，或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形不能及時到達要約人的，為新要約；但是，要約人及時通知受要約人該承諾有效的除外。受要約人在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形能夠及時到達要約人，但是因其他原因致使承諾到達要約人時超過承諾期限的，除要約人及時通知受要約人因承諾超過期限不接受該承諾外，該承諾有效。本課件是可編輯的正常PPT課件3.電子承諾的撤回承諾的撤回，是指受要約人在承諾生效之前將其取消的行為。根據(jù)《民法典》第141和485條的規(guī)定：承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達要約人之前或者與承諾通知同時到達要約人。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：自己動手——鍛煉你的實踐能力請親自體驗訂立電子商務(wù)合同的全過程，思考在此過程中可能存在的法律問題。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子商務(wù)合同成立的時間和地點（一）電子商務(wù)合同成立的時間《民法典》規(guī)定：依法成立的合同，自成立時生效。電子商務(wù)合同成立的時間就是電子商務(wù)合同開始對當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力的時間。本課件是可編輯的正常PPT課件法條鏈接《民法典》第一百三十七條【有相對人的意思表示生效時間】以對話方式作出的意思表示,相對人知道其內(nèi)容時生效。以非對話方式作出的意思表示,到達相對人時生效。以非對話方式作出的采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示,相對人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)時生效;未指定特定系統(tǒng)的,相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進入其系統(tǒng)時生效。當(dāng)事人對采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時間另有約定的,按照其約定。第四百九十一條【信件、數(shù)據(jù)電文形式合同和網(wǎng)絡(luò)合同成立時間】當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同要求簽訂確認(rèn)書的,簽訂確認(rèn)書時合同成立。當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,對方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時合同成立,但是當(dāng)事人另有約定的除外?！峨娮由虅?wù)法》第四十九條

：電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務(wù)合同成立的地點承諾生效的地點就是合同成立的地點?！睹穹ǖ洹芬?guī)定：采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其住所地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三電子商務(wù)合同的效力本課件是可編輯的正常PPT課件合同生效是指已經(jīng)成立的合同在當(dāng)事人之間產(chǎn)生了一定的法律約束力?！睹穹ǖ洹芬?guī)定民事行為的有效要件包括：1.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；2.意思表示真實；3.不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不違背公序良俗。法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)的，自登記時生效。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）當(dāng)事人身份的確認(rèn)在電子商務(wù)實踐中便形成了以密碼、電子簽名、文件加密、回電確認(rèn)等確認(rèn)當(dāng)事人身份的方式。我國《電子簽名法》規(guī)定：可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力。一、電子商務(wù)合同的當(dāng)事人本課件是可編輯的正常PPT課件（二）當(dāng)事人締約能力的認(rèn)定1.自然人締約能力的認(rèn)定《民法典》的規(guī)定，無民事行為能力人締結(jié)的合同無效。限制民事行為能力人超出其年齡、智力、精神健康狀況締結(jié)的合同須經(jīng)其法定代理人同意或者追認(rèn)后方才有效?！峨娮由虅?wù)法》明確規(guī)定，在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動案例分析：網(wǎng)購中的行為能力認(rèn)定

未成年人打賞有效嗎？最高法新出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》的態(tài)度是：無效。最高法規(guī)定網(wǎng)絡(luò)直播未成年打賞可以退還。新出臺的《意見》明確：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持。本課件是可編輯的正常PPT課件2.企業(yè)或非企業(yè)組織締約能力的認(rèn)定《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者除個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動的外，應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，而且電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子代理人（一）電子代理人的含義電子代理人是指不需要人的審查或操作，而能用于獨立地發(fā)出、回應(yīng)電子記錄，以及部分或全部地履行合同的計算機程序、電子的或其他自動化手段。電子商務(wù)活動中主要存在三種電子自動交易情形：①企業(yè)間使用固定的信息系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)化的格式傳輸和處理商業(yè)文件，即EDI；②一方當(dāng)事人使用自動交易系統(tǒng)銷售其產(chǎn)品，多見于B2C交易之中；③自動競價交易平臺。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子代理人的法律性質(zhì)此“代理”非彼“代理”。電子代理人并不具有法律人格，只是一種能夠執(zhí)行當(dāng)事人意思的智能化交易工具?！峨娮由虅?wù)法》48：電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。電子代理人在收到交易相對方的意思表示后作出自動反應(yīng)，可以達成合意，電子商務(wù)合同有效。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動案例分析電子代理人的代理行為是否有效？

1月初，能光信息網(wǎng)站上競拍“3721”的黃金中文“免費郵箱”、“軟件下載”、“招聘”網(wǎng)址1年的使用權(quán)。競拍規(guī)則稱：商家在規(guī)定的2小時內(nèi)，誰出價最高，黃金中文網(wǎng)址1年的使用權(quán)就歸誰。拍賣結(jié)果是三個中文網(wǎng)址使用權(quán)分別以2.4萬元、2.4萬元、4萬元的價格由三家公司獲得。

但浪勃公司對拍賣結(jié)果提出異議，表明懷疑其結(jié)果的公正性。其發(fā)言人描述的拍賣過程如下：浪勃公司于1月10日中午12時開始應(yīng)價競買“招聘”中文網(wǎng)址；12時57分，輸入應(yīng)價37000元；12時59分，發(fā)現(xiàn)其他競買人出價40000元，遂迅速輸入應(yīng)價41000元，點擊應(yīng)價鍵后，并“確認(rèn)”，系統(tǒng)接受應(yīng)價，并在拍賣網(wǎng)頁頭條顯示出來，隨即變灰失效，應(yīng)價活動自動停止。5分鐘后，浪勃公司收到“3721”發(fā)來電子郵件，恭賀其獲得“招聘”中文網(wǎng)址，邀請該公司參加1月11日的新聞發(fā)布會并安排進行短暫演講。不料當(dāng)日下午6時，能光信息網(wǎng)站忽然通知，稱浪勃公司最后竟買超過規(guī)定時間17秒，應(yīng)價失敗，“招聘”中文網(wǎng)址由另家公司競得，并稱能光信息網(wǎng)站對此次活動最后解釋權(quán)。請問：計算機代替人的行為是否有效，即電子代理人的代理行為是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。本課件是可編輯的正常PPT課件三、電子錯誤（一）電子錯誤的含義電子錯誤，是指在電子商務(wù)合同訂立的過程中，雙方當(dāng)事人在使用信息處理系統(tǒng)時產(chǎn)生的錯誤。電子錯誤應(yīng)該滿足以下三個要件：①當(dāng)事人的意思產(chǎn)生了錯誤；②該錯誤與使用信息系統(tǒng)存在直接的關(guān)系；③該信息系統(tǒng)的程序設(shè)置正當(dāng)，并非是由于當(dāng)事人刻意更改了信息系統(tǒng)的程序而產(chǎn)生的人為錯誤。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子錯誤的法律責(zé)任《民法典》規(guī)定：基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。但是重大誤解的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起90日內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的該權(quán)利消滅。此外，當(dāng)事人自民事法律行為發(fā)生之日起5年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，撤銷權(quán)消滅。本課件是可編輯的正常PPT課件四、電子簽名與電子認(rèn)證（一）電子簽名《電子簽名法》自2005年4月1日起施行，2019年4月23日修訂。1.電子簽名的概念電子簽名，是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。電子簽名主要包括電子化簽名、生理特征簽名和數(shù)字簽名三種。數(shù)據(jù)電文，是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息。包括但不限于電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件。注：能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式。本課件是可編輯的正常PPT課件2.可靠的電子簽名電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：①電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；②簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；③簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)；④簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)。3.電子簽名的效力可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。①對簽名人的效力。②對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容的效力。③對法律行為的效力。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子認(rèn)證1.電子認(rèn)證的概念電子認(rèn)證是指由特定的第三方機構(gòu)通過一定的方法對簽名者及其所做的電子簽名的真實性進行驗證的一種活動。電子認(rèn)證是電子政務(wù)和電子商務(wù)中的核心環(huán)節(jié)，可以確保網(wǎng)上傳遞信息的真實性、保密性、完整性和不可否認(rèn)性，確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全。本課件是可編輯的正常PPT課件2.電子認(rèn)證機構(gòu)《電子簽名法》第16條規(guī)定：“電子簽名需要第三方認(rèn)證的，由依法設(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供認(rèn)證服務(wù)?！睆氖码娮诱J(rèn)證服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出申請，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（1）取得企業(yè)法人資格；（2）具有與提供電子認(rèn)證服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員；（3）具有與提供電子認(rèn)證服務(wù)相適應(yīng)的資金和經(jīng)營場所；（4）具有符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和設(shè)備；（5）具有國家密碼管理機構(gòu)同意使用密碼的證明文件；（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。取得認(rèn)證資格的電子認(rèn)證服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的規(guī)定在互聯(lián)網(wǎng)上公布其名稱、許可證號等信息。本課件是可編輯的正常PPT課件3.電子認(rèn)證的程序認(rèn)證機構(gòu)也主要是對數(shù)字簽名的真實性進行確認(rèn)。本課件是可編輯的正常PPT課件4.電子認(rèn)證法律關(guān)系(1)認(rèn)證機構(gòu)與電子簽名人之間的法律關(guān)系(2)認(rèn)證機構(gòu)與證書信賴人之間的法律關(guān)系(3)電子簽名人與證書信賴人之間的法律關(guān)系本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)四電子商務(wù)合同的履行本課件是可編輯的正常PPT課件一、電子商務(wù)合同履行概述（一）電子合同履行的原則1.適當(dāng)履行原則又稱全面履行原則，是指當(dāng)事人必須按照合同約定的標(biāo)的、質(zhì)量、數(shù)量、價款或報酬、履行期限、履行方式等，由適當(dāng)主體全面、正確完成合同義務(wù)的原則。2.協(xié)作履行原則《民法典》第509條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)?！北菊n件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務(wù)合同的履行方式1.在線付款、在線交貨在線付款、在線交貨是指在線支付結(jié)算，直接通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)交貨。此類合同的標(biāo)的物僅限于信息產(chǎn)品，或某些在線提供的服務(wù)。2.在線付款、離線交貨在線付款、離線交貨是指在線支付結(jié)算，通過物流配送環(huán)節(jié)實現(xiàn)交貨，這類履行主要針對非信息產(chǎn)品交易。3.離線付款、離線交貨離線付款、離線交貨是指在線交易、離線支付結(jié)算并通過物流配送環(huán)節(jié)實現(xiàn)交貨。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：你認(rèn)為信息產(chǎn)品履行中風(fēng)險轉(zhuǎn)移的時間如何確定？本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子商務(wù)合同履行的具體規(guī)定（一）產(chǎn)品的交付1.交付方式《電子商務(wù)法》第52條規(guī)定：“電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用快遞物流方式交付商品?？爝f物流服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，并應(yīng)當(dāng)符合承諾的服務(wù)規(guī)范和時限?？爝f物流服務(wù)提供者在交付商品時，應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗；交由他人代收的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意。快遞物流服務(wù)提供者在提供快遞物流服務(wù)的同時，可以接受電子商務(wù)經(jīng)營者的委托提供代收貨款服務(wù)?！笨爝f物流服務(wù)商對消費者不支付貨款和拒收商品不承擔(dān)責(zé)任。本課件是可編輯的正常PPT課件2.交付時間《電子商務(wù)法》第51條規(guī)定了電子商務(wù)合同標(biāo)的的交付時間。（1）非信息產(chǎn)品交付的時間本條第一款規(guī)定了合同標(biāo)的為交付商品的，若以快遞物流方式交付，則收貨人的簽收時間為交付時間；合同標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務(wù)時間；憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務(wù)時間不一致的，實際提供服務(wù)的時間為交付時間。（2）信息產(chǎn)品交付的時間本條第二款規(guī)定了合同標(biāo)的在采用在線傳輸方式交付的情況下，以合同標(biāo)的進入對方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)并且能夠檢索識別的時間為交付時間。本條雖未規(guī)定在對方當(dāng)事人制定的特定系統(tǒng)時如何確定交付時間，但仍可以依照《電子簽名法》或者《民法典》的規(guī)定進行處理。本課件是可編輯的正常PPT課件3.交付的地點電子商務(wù)合同標(biāo)的物是有形化的，以常規(guī)物流方式配送交付，則買方應(yīng)在合同約定或法律規(guī)定的履行交付的地點接收該標(biāo)的物。如果合同標(biāo)的物是電子化的，需采用在線傳輸方式交付，交付地點是買方指定的信息處理系統(tǒng)。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）價款或報酬的支付電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用電子支付方式支付價款?！峨娮由虅?wù)法》第53條規(guī)定電子支付服務(wù)提供者的義務(wù)。電子商務(wù)當(dāng)事人可自由約定采用電子支付方式支付價款，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)履行告知義務(wù)和公平交易義務(wù)。對于電子支付指令，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)確保指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。本條第三款還規(guī)定電子支付服務(wù)提供者應(yīng)提供免費對賬服務(wù)并保存三年交易記錄。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)五電子商務(wù)合同的違約救濟本課件是可編輯的正常PPT課件過錯責(zé)任原則中國：嚴(yán)格責(zé)任嚴(yán)格責(zé)任原則又稱無過錯責(zé)任，是指只要當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，除存在不可抗力等法定免責(zé)事由或當(dāng)事人另有約定外，不論違約方主觀上是否存有過錯，都需要承擔(dān)違約責(zé)任。過錯責(zé)任原則是指一方違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同時，應(yīng)以過錯作為其承擔(dān)責(zé)任的要件和確定責(zé)任范圍的依據(jù)。我國《民法典》合同編中將嚴(yán)格責(zé)任確定為違約責(zé)任的一般歸責(zé)原則。一、違約責(zé)任的歸責(zé)原則本課件是可編輯的正常PPT課件1.繼續(xù)履行2.采取補救措施

5.損害賠償6.支付違約金二、電子商務(wù)合同的違約救濟方式3.繼續(xù)使用

4.停止使用和中止訪問本課件是可編輯的正常PPT課件三、電子商務(wù)合同違約責(zé)任的免除（一）法定的免責(zé)事由法定的免責(zé)事由主要是不可抗力。不可抗力是指當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。1.文件感染病毒。2.非因自己原因造成的網(wǎng)絡(luò)中斷。3.非因自已原因造成的電子錯誤。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）約定的免責(zé)事由約定的免責(zé)事由也稱免責(zé)條款,是指當(dāng)事人在合同中約定的，旨在限制或免除其將來可能發(fā)生的違約責(zé)任的條款。免責(zé)條款的約定不得違反法律和社會公共利益，不得排除當(dāng)事人的基本義務(wù)或排除故意或重大過失責(zé)任。本課件是可編輯的正常PPT課件項目三跨境支付及相關(guān)法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)010203跨境支付概述跨境支付方式和工具電子支付的相關(guān)法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一跨境支付概述本課件是可編輯的正常PPT課件導(dǎo)讀案例：為什么會發(fā)生錢貨兩空的情況2019年一位在速賣通平臺經(jīng)營多年的賣家在外貿(mào)上第一次被客戶鉆了空子，錢貨兩空。這位客人第一次買一批樣品，一共600美元。他用PayPal先付了300美元，然后說還有300美元付到速賣通上去。賣家一看速賣通，確實有付款記錄就發(fā)貨了。結(jié)果這一次付款記錄審核沒通過。這300美元就沒收到。

當(dāng)時工作也比較忙訂單比較多，賣家未仔細查看速賣通上的記錄。速賣通也未主動通知說這個審核沒通過，賣家并未察覺自己的損失。不久，此客戶又來了。這次他又買了600美元的貨品，全部用速賣通付款。然后這位賣家，一看到老客戶下單，熱情服務(wù)，就又把貨物發(fā)過去了。

一直到后來該賣家清賬的時候，發(fā)現(xiàn)速賣通上結(jié)款少了大筆貨款，大吃一驚，仔細檢查才發(fā)現(xiàn)這個客戶的兩次付款記錄，全部審核沒通過，可是賣家把貨物已經(jīng)發(fā)走了。本課件是可編輯的正常PPT課件跨境支付(Cross-borderPayment)是指兩個或兩個以上國家或地區(qū)之間因國際貿(mào)易、國際投資及其他方面發(fā)生的國際債權(quán)債務(wù)，借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng)實現(xiàn)的資金跨國或跨地區(qū)轉(zhuǎn)移的行為。一、跨境支付的基本概念本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：談?wù)剬﹄娮又Ц督Y(jié)算的理解。本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境支付業(yè)務(wù)跨境支付業(yè)務(wù)按照資金流向可分成進口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)?？缇持Ц栋缇呈諉?、跨境匯款和結(jié)售匯三個業(yè)務(wù)大類。（一）跨境收單跨境收單：幫助一個國家（地區(qū)）的商戶從另一個國家（地區(qū)）的客戶收錢。1.外卡收單：幫助商家收取境外消費者的貨款，出現(xiàn)在出口業(yè)務(wù)中，收的是境外的信用卡或其他支付工具的貨款。2.境外收單：商家在境外，消費者在境內(nèi)。進口業(yè)務(wù)如海淘。3.國際收單：商家、消費者和支付機構(gòu)分屬不同國家（地區(qū)），如PayPal在中國開展跨境支付業(yè)務(wù)的情況。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境匯款跨境匯款，是指個人網(wǎng)絡(luò)銀行客戶在規(guī)定的限額之內(nèi)，向在大陸以外地區(qū)的銀行開戶的收款人進行外匯匯款的業(yè)務(wù)?？缇硡R款業(yè)務(wù)在大部分國家（地區(qū)）都需要牌照。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）結(jié)售匯

1.結(jié)匯：“外匯結(jié)算”，指外匯收入所有者將其外匯收入出售給外匯指定銀行，由銀行按一定匯率支付給等值本幣的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）結(jié)售匯

2.售匯：“外匯出售”，指外匯指定銀行將外匯賣給外匯使用者，并根據(jù)交易行為發(fā)生日的人民幣匯率收取等值人民幣的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件三、我國跨境支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）交易體量快速增長（二）第三方支付推動跨境支付體系多元化發(fā)展（三）政策鼓勵行業(yè)發(fā)展（四）跨境支付步入高速發(fā)展期本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二

跨境支付方式和工具本課件是可編輯的正常PPT課件一、跨境支付方式（一）銀行支付銀行在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域中主要還是依照一般的貿(mào)易方式，利用其在全球廣泛分布的分支機構(gòu)，為大型跨境電子商務(wù)企業(yè)開設(shè)海外銀行賬戶，為其提供全球貿(mào)易資金結(jié)算、外匯管理等服務(wù)，一般適用于大體量、大金額的跨境電子商務(wù)B2B業(yè)務(wù)結(jié)算。銀行支付模式包括電匯、信用證以及托收，其中信用證建立在銀行信用的基礎(chǔ)上，電匯和托收則是以商業(yè)信用為基礎(chǔ)。本課件是可編輯的正常PPT課件1.電匯（T/T)電匯(TelegraphicTransfer)是指通過電報辦理匯兌，即付款人將一定款項交存匯出行，匯出行應(yīng)匯款人的申請，通過加押電報、電傳或SWIFT形式給境外匯入行，指示和授權(quán)匯入行解付一定金額給收款人的匯款方式。本課件是可編輯的正常PPT課件2.信用證（L/C)信用證（LetterofCredit）是進口國銀行(即開證行)應(yīng)進口商的申請向出口商開立的、在一定期限內(nèi)憑規(guī)定的符合信用證條款的單據(jù)，即期或在一個可以確定的將來日期，支付一定金額的書面付款保證承諾。本課件是可編輯的正常PPT課件3.托收托收（Collection）是出口商為了取得因勞務(wù)、商品及其他交易引起的應(yīng)收款項，根據(jù)發(fā)票金額開立票據(jù)，委托銀行通過其國外代理行向進口商取得承兌或付款的業(yè)務(wù)。托收屬于商業(yè)信用，根據(jù)交付單據(jù)的條件不同，可以將托收分為遠期付款交單（D/P）和承兌交單（D/A）兩種。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）信用卡支付信用卡是由商業(yè)銀行或信用卡公司對信用合格的消費者發(fā)行的信用證明。歐洲和美國主流的付款方式，擁有信用卡的用戶人群還是非常龐大?？缇畴娚唐脚_通過與VISA和MASTERCARD合作都可以使用信用卡支付。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）第三方跨境支付第三方支付是指由經(jīng)營第三方支付業(yè)務(wù)的非銀行類金融機構(gòu)作為交易雙方的信用中介，利用互聯(lián)網(wǎng)以某種事前確定的形式進行數(shù)據(jù)交換與信息確認(rèn)，最終實現(xiàn)買賣雙方和銀行類金融機構(gòu)之間的電子支付。本課件是可編輯的正常PPT課件1.第三方購匯支付：購匯支付是指第三方支付平臺為境內(nèi)買家的境外賣家提供人民幣支付、外幣結(jié)算的服務(wù)。本課件是可編輯的正常PPT課件2.第三方收結(jié)匯支付：境外買家在境內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺上進行跨境支付即為收結(jié)匯支付。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）專業(yè)匯款公司專業(yè)業(yè)國際匯款公司實現(xiàn)了無賬戶快速匯款，即通過電子網(wǎng)絡(luò)傳輸匯款信息至收款人所在地的代理網(wǎng)點，收款人在得到匯款人的通知后即可到當(dāng)?shù)卮砭W(wǎng)點取款。適用于中小規(guī)模匯款支付。本課件是可編輯的正常PPT課件二、主流跨境支付工具（一）國際信用卡目前國際上六大信用卡品牌有威士VISA、萬事達卡MasterCard、美國運通AmericanExpress、日本國際信用卡JCB、大萊信用卡DinersClub和中國銀聯(lián)UnionPay。在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，國際信用卡支付主要適用于從事跨境電商零售B2C。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）PayPal與貝寶全球知名的跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算工具，它在使用電子郵件標(biāo)識身份的用戶之間轉(zhuǎn)移資金，避免了傳統(tǒng)的郵寄支票或者匯款的方法。PayPal與各大知名跨境電子商務(wù)網(wǎng)站合作，成為她們的貨款支付方式之一，使用這種支付方式轉(zhuǎn)賬時，PayPal收取一定數(shù)額的手續(xù)費。貝寶是PayPal專為中國用戶推出的本土化產(chǎn)品。貝寶產(chǎn)品主要面向擁有人民幣單幣種業(yè)務(wù)需求的企業(yè)與個人。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）支付寶(Alipay)與國際支付寶(Escrow）無論是境內(nèi)消費者在境外消費，還是在境外跨境電子商務(wù)平臺上購物，都可以通過支付寶付款。即便是境內(nèi)用戶跨境付款給境外商家、朋友或境外用戶跨境支付給境內(nèi)商家、朋友，也可以通過支付寶國際匯款實現(xiàn)，非常方便快捷。2010年，速賣通上線，在買家端將國內(nèi)支付寶(Alipay)改名為國際支付寶(Escrow)。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）西聯(lián)匯款（WesternUnion）西聯(lián)匯款是西聯(lián)國際匯款公司的簡稱，是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，它擁有全球最大、最先進的電子匯兌金融網(wǎng)絡(luò)之一，代理網(wǎng)點遍布全球近200個國家和地區(qū)，可以在全球大多數(shù)國家的西聯(lián)代理所在地匯出和提款。西聯(lián)手續(xù)費由買家承擔(dān)。（五）速匯金匯款(MoneyGram)速匯金是全球第二大匯款提供商，公司業(yè)務(wù)遍及200多個國家和地區(qū)。單筆速匯金最高匯款金額不得超過10000美元（不含），每天每個匯款人的速匯金累計匯出最高限額為20000美元（不含）匯款人及收款人均必須為個人；必須為境外匯款。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：跨境電子商務(wù)支付將會面臨哪些風(fēng)險？

本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三電子支付的相關(guān)法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件（一）電子支付的概念和主要形式1.概念《電子支付指引(第一號)》《電子支付指引（第一號）》第二條規(guī)定：“電子支付是指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為?！币弧㈦娮又Ц陡攀霰菊n件是可編輯的正常PPT課件2.電子支付的主要形式(1)在線轉(zhuǎn)賬(2)第三方平臺結(jié)算(3)電子現(xiàn)金(4)電子支票(5)電話支付(6)以信用卡系統(tǒng)為基礎(chǔ)的支付本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子支付法律關(guān)系1.電子支付法律關(guān)系的主體從整體上看，電子支付涉及的當(dāng)事人主要包括付款人、收款人、網(wǎng)絡(luò)銀行和相關(guān)認(rèn)證機構(gòu)。2.電子支付法律關(guān)系的內(nèi)容(1)付款人與收款人之間是由商品買賣合同所規(guī)定的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。(2)付款人與發(fā)起行之間是電子支付服務(wù)合同關(guān)系。(3)收款人與接收行之間是金融服務(wù)合同關(guān)系。(4)付款人、收款人和電子支付銀行與電子認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)之間均是電子認(rèn)證服務(wù)合同關(guān)系。3.電子支付法律關(guān)系的客體電子支付法律關(guān)系的客體是電子支付行為。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子銀行及相關(guān)法律法規(guī)（一）電子銀行的概念和分類電子銀行也稱網(wǎng)絡(luò)銀行或虛擬銀行，是指利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。根據(jù)電子銀行是否獨立于傳統(tǒng)銀行，可以將電子銀行分為兩類；獨立型電子銀行和依存型電子銀行。根據(jù)電子銀行辦理業(yè)務(wù)利用工具的不同，可將電子銀行的業(yè)務(wù)分為網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、電話銀行業(yè)務(wù)、手機銀行業(yè)務(wù)和其他電子銀行業(yè)務(wù)四種。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）我國金融機構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)的條件1.《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定金融機構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(1)金融機構(gòu)的經(jīng)營活動正常，建立了較為完善的風(fēng)險管理體系和內(nèi)部控制制度，在申請開辦電子銀行業(yè)務(wù)的前一年內(nèi)，金融機構(gòu)的主要信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)沒有發(fā)生過重大事故；(2)制定了電子銀行業(yè)務(wù)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和電子銀行安全策略，建立了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的組織體系和制度體系；(3)按照電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和安全策略，建立了電子銀行業(yè)務(wù)運營的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)，并對相關(guān)設(shè)施和系統(tǒng)進行了必要的安全檢測和業(yè)務(wù)測試；(4)對電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理情況和業(yè)務(wù)運營設(shè)施與系統(tǒng)等，進行了符合監(jiān)管要求的安全評估；(5)建立了明確的電子銀行業(yè)務(wù)管理部門，配備了合格的管理人員和技術(shù)人員；(6)中國銀監(jiān)會要求的其他條件。本課件是可編輯的正常PPT課件2.金融機構(gòu)開辦以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、手機銀行業(yè)務(wù)等電子銀行業(yè)務(wù)，除應(yīng)具備上面所列條件外，還應(yīng)具備以下條件：(1)電子銀行基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備能夠保障電子銀行的正常運行；(2)電子銀行系統(tǒng)具備必要的業(yè)務(wù)處理能力，能夠滿足客戶適時業(yè)務(wù)處理的需要；(3)建立了有效的外部攻擊偵測機制；(4)中資銀行業(yè)金融機構(gòu)的電子銀行業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理服務(wù)器設(shè)置在中華人民共和國境內(nèi)；(5)外資金融機構(gòu)的電子銀行業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理服務(wù)器可以設(shè)置在中華人民共和國境內(nèi)或境外。本課件是可編輯的正常PPT課件電子銀行的自我評估重大安全事故和風(fēng)險事件的報告制度電子銀行安全評估（三）電子銀行的市場監(jiān)督與管理《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，金融機構(gòu)應(yīng)定期對電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與管理情況進行自我評估，并應(yīng)每年編制《電子銀行年度評估報告》，并于下一年度的3月底之前報送中國銀保監(jiān)會?！峨娮鱼y行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立電子銀行業(yè)務(wù)重大安全事故和風(fēng)險事件的報告制度，并保持與監(jiān)管部門的經(jīng)常性溝通。開展電子銀行業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)，應(yīng)根據(jù)其電子銀行發(fā)展和管理的需要，至少每2年對電子銀行進行一次全面的安全評估。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）電子銀行的跨境業(yè)務(wù)管理電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，金融機構(gòu)提供跨境電子銀行服務(wù)，除應(yīng)遵守中國法律法規(guī)和外匯管理政策等規(guī)定外，還應(yīng)遵守境外居民所在國家（地區(qū)）的法律規(guī)定。境外電子銀行監(jiān)管部門對跨境電子銀行業(yè)務(wù)要求審批的，金融機構(gòu)在提供跨境業(yè)務(wù)活動之前，應(yīng)獲得境外電子銀行監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。金融機構(gòu)向客戶提供跨境電子銀行服務(wù)，必須簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。金融機構(gòu)與客戶的服務(wù)協(xié)議文本，應(yīng)當(dāng)使用中文和客戶所在國家或地區(qū)（或客戶同意的其他國語言）兩種文字，兩種文字的文本應(yīng)具有同等法律效力。本課件是可編輯的正常PPT課件（五）電子銀行的法律責(zé)任金融機構(gòu)在提供電子銀行服務(wù)時，因電子銀行系統(tǒng)存在安全隱患、金融機構(gòu)內(nèi)部違規(guī)操作和其他非客戶原因等造成損失的，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因客戶有意泄漏交易密碼，或者未按照服務(wù)協(xié)議盡到應(yīng)盡的安全防范與保密義務(wù)造成損失的，金融機構(gòu)可以根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定免于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：電子銀行的發(fā)展導(dǎo)致了貨幣電子化、銀行機構(gòu)虛擬化、銀行業(yè)務(wù)全球化和金融產(chǎn)品個性化，這決定了其引發(fā)的風(fēng)險的因素與傳統(tǒng)銀行有很大區(qū)別，試分析電子銀行自身特有的風(fēng)險有哪些？本課件是可編輯的正常PPT課件三、非金融機構(gòu)支付及相關(guān)法律法規(guī)（一）非金融機構(gòu)支付業(yè)務(wù)的界定非金融機構(gòu)支付結(jié)算又稱第三方支付結(jié)算，是指非金融機構(gòu)在收款人之間作為中介機構(gòu)提供下列部分或全部貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡的發(fā)行與受理、銀行卡收單及中國人民銀行確定的其他支付服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支付，是指收款人或付款人通過計算機、移動終端等電子設(shè)備，依托公共網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)遠程發(fā)起支付指令，且付款人電子設(shè)備不與收款人特定專屬設(shè)備交互，由支付機構(gòu)為收付款人提供貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)的活動，包括貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付、數(shù)字電視支付等。第三方網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬支付是目前主流的電子支付方式。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動案例分析：張琳琳大學(xué)畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，開了一家小超市。她為了便于顧客結(jié)賬，在店內(nèi)使用支付寶、微信等付款方式。同時為了方便日常經(jīng)營管理，也經(jīng)常通過支付寶、微信等繳納水電費、寬帶費、手機費等費用，節(jié)約了時間成本。請問：支付寶、微信等屬于金融機構(gòu)支付服務(wù)還是非金融機構(gòu)支付服務(wù)？你覺得支付寶和微信支付的使用會存在哪些風(fēng)險？

本課件是可編輯的正常PPT課件（二）《支付業(yè)務(wù)許可證》的取得依據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》取得“支付業(yè)務(wù)許可證”，接受中國人民銀行監(jiān)管。1、申請條件：《管理辦法》第八條⑨注意：（1）組織形式：有限責(zé)任公司或者股份有限公司（2）最低注冊資本：跨省1億元；省內(nèi)3千萬——實繳（3）組織機構(gòu)：合規(guī)管理、風(fēng)險管理、資金管理和系統(tǒng)運行維護職能的部門2、公告3、審查批準(zhǔn)：（1）審批部門——人民銀行及其分支機構(gòu)（2）許可證有效期自頒發(fā)之日起5年，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動舉例：你所了解的第三方支付機構(gòu)有哪些？本課件是可編輯的正常PPT課件（三）從事支付業(yè)務(wù)的非金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)管理1.業(yè)務(wù)范圍：不得超出核準(zhǔn)業(yè)務(wù)范圍或?qū)I(yè)務(wù)外包。不得經(jīng)營或者變相經(jīng)營證券、保險、信貸、融資、理財、擔(dān)保、信托、貨幣兌換、現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)。2.審慎經(jīng)營3.公開收費：收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，并報所在地中國人民銀行分支機構(gòu)備案。4.簽訂支付服務(wù)協(xié)議5.建立健全客戶身份識別機制：對客戶實行實名制管理，核實客戶身份及其真實意愿，不得開立匿名、假名支付賬戶。6.保護交易信息：確保交易信息的真實性、完整性、可追溯性以及在支付全流程中的一致性。本課件是可編輯的正常PPT課件項目五跨境電子商務(wù)物流及相關(guān)法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務(wù)010203跨境電子商務(wù)物流概述跨境電子商務(wù)物流相關(guān)法律法規(guī)跨境電子商務(wù)物流風(fēng)險及防范措施本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一跨境電子商務(wù)物流概述本課件是可編輯的正常PPT課件（一）跨境電子商務(wù)物流的概念跨境電子商務(wù)物流是指在電子商務(wù)活動中，商品從一個關(guān)稅區(qū)域流向另一個關(guān)稅區(qū)域的物流活動。一、跨境電子商務(wù)物流的概念和特征本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電子商務(wù)物流的特征1.通關(guān)時間長2.各國物流基礎(chǔ)設(shè)施參差不齊3.運輸方式的多樣化本課件是可編輯的正常PPT課件二、我國跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀（一）跨境電子商務(wù)物流專業(yè)人才不足從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才，不僅要懂得外語、電子商務(wù)，還要熟練掌握通關(guān)、報關(guān)、報檢等跨境物流操作知識。當(dāng)前，我國跨境電子商務(wù)物流領(lǐng)域從業(yè)人員大多不能同時掌握國際貿(mào)易和跨境物流知識，這種情況不利于跨境電子商務(wù)的長遠發(fā)展。本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電子商務(wù)在我國發(fā)展的時間雖然較短，物流服務(wù)的需求卻日趨增大，與之相反，跨境電子商務(wù)物流企業(yè)的運營時間較短，現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施不足，特別是我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不均衡導(dǎo)致物流基礎(chǔ)設(shè)施完善程度差距較大。（二）跨境電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善本課件是可編輯的正常PPT課件（三）跨境電子商務(wù)物流法律體系不健全當(dāng)前，我國跨境電子商務(wù)物流法律體系尚不健全，相關(guān)法規(guī)、政策比較零散，政府職能不甚明確，無法滿足跨境電子商務(wù)物流發(fā)展要求。近年來，我國也出臺了一系列政策規(guī)范來扶持跨境電子商務(wù)發(fā)展，但是針對跨境電子商務(wù)物流方面的政策比較少，不能及時解決在實際運輸過程中出現(xiàn)的問題。本課件是可編輯的正常PPT課件三、跨境電子商務(wù)物流的模式（一）郵政包裹模式1.中國郵政小包中國郵政小包是指中國郵政針對2千克以下小件推出的業(yè)務(wù)，屬于航