前臺試用期工作總結(jié)4篇

1、前臺試用期工作總結(jié) 4 篇本文目錄前臺試用期工作總結(jié)前臺試用期工作總結(jié) 有關(guān)行政前臺試用期工作總結(jié)3 月前臺試用期工作總結(jié)范文一、在實踐中學習，努力適應工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏， 多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助， 讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司 各個部門的職能所在。二、主要工作：1. 完成部門交辦的事項：以下：每個月做兩次的餐廳用量報表 （每半個月一次 ）給餐廳組長核對匯報 ;每個月初統(tǒng)計 紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫樓

2、的礦泉水 （桶裝與小瓶 ）、辦公設備物料 （紙張、色帶以及墨盒 ）的領(lǐng)料單。2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：以下：更換傳真機的色帶 ,備用復印機，打印機的紙張 ;處理傳真機、復印機和打印機的 卡帶、卡紙問題 ;每天登記紙張用量和撥出電話記錄 ;更換飲用礦泉水 ;以及對一樓走廊通道和 樣品參觀室的門戶管理。3. 訊息處理和工作記錄：以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級 ;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。4. 來訪客人通報及接待 ;以下： 事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微 笑迎接

3、問侯， 指引客人到所需地方等候接洽， 及時遞上礦泉水或泡茶接待， 堅決做到客人還 沒離開， 自己就不會下班。 若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需， 也會盡快趕到接待 幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。前臺試用期工作總結(jié)前臺試用期工作總結(jié)（2） | 返回目錄一、在實踐中學習，努力適應工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公 司的運作模式和工作流程都很生疏， 多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助， 讓我在較短的時 間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司， 接待公司來訪的客人要以禮相迎， 接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹， 處理辦公樓的日常事務

4、要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。 。二、主要工作：1. 完成部門交辦的事項：以下：每個月做兩次的餐廳用量報表 （每半個月一次 ）給餐廳組長核對匯報 ;每個月初統(tǒng)計 紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源 ;每個月做好順豐快 和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫樓的礦泉水 （桶裝與小瓶 ）、辦公設備物料 （紙張、色帶以及墨盒 ）的領(lǐng)料單。2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：以下：更換傳真機的色帶 ,備用復印機，打印機的紙張 ;處理傳真機、復印機和打印機的 卡帶、卡紙問題 ;每天登記紙張用量和撥出電話記錄 ;更換飲用礦泉水 ;以及對一樓走廊通道和 樣品參

5、觀室的門戶管理。3. 訊息處理和工作記錄：以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級 ;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。4. 來訪客人通報及接待 ;以下： 事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微 笑迎接問侯， 指引客人到所需地方等候接洽， 及時遞上礦泉水或泡茶接待， 堅決做到客人還 沒離開， 自己就不會下班。 若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需， 也會盡快趕到接待 幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。有關(guān)行政前臺試用期工作總結(jié)前臺試用期工作總結(jié)（3） | 返回目錄在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要

6、可以歸納總結(jié)1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作2 做好每月的考勤工作 ;3 做好倉庫的管理工作 ;4 做好公司的檔案管理工作5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作6 協(xié)助做好招聘工作7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務。總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量 , 做事麻利 , 有效率 , 不出差錯。服務態(tài)度要良好 , 接待客人要不斷積累經(jīng)驗 , 要給客人留下良好印象。 接電話時 , 也要不斷提高用語技巧 ;巧妙 的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和

7、各部門的工作內(nèi)容， 有了這些知識儲備， 一方面能及時準確地回答客戶的 問題 , 準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人 , 會提醒來電方 , 并簡要說明可能什么時間 有人 , 或者在力所能及的范圍內(nèi) , 簡要回答客戶的問題 , 同時也能抓住適當機會為公司作宣 傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象 , 不僅要注意自身的形象 , 還要保 持良好的環(huán)境衛(wèi)生 , 讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好 !3 月前臺試用期工作總結(jié)范文前臺試用期工作總結(jié) （4） | 返回目錄試用期工作總結(jié) 1在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：1 認真做好來電的接聽、訪客的

8、接待工作，做好訂水工作 ;2 做好每月的考勤工作 ;3 做好倉庫的管理工作 ;4 做好公司的檔案管理工作 ;5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作 ;6 協(xié)助做好招聘工作 ;7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務?？偟膩砜?，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量 , 做事麻利 , 有效率 , 不出差錯。服務態(tài)度要良好 , 接待客人要不斷積累經(jīng)驗 , 要給客人留下良好印象。 接電話時 , 也要不斷提高用語技巧 ;巧妙 的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容， 有了這

9、些知識儲備， 一方面能及時準確地回答客戶的 問題 , 準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人 , 會提醒來電方 , 并簡要說明可能什么時間 有人 , 或者在力所能及的范圍內(nèi) , 簡要回答客戶的問題 , 同時也能抓住適當機會為公司作宣 傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象 , 不僅要注意自身的形象 , 還要保 持良好的環(huán)境衛(wèi)生 , 讓客戶有種賞心悅目的感覺。試用期工作總結(jié) 2時間飛梭， 光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)， 三個月的試用期在出差的旅途中轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了。 回想起在過去 的三個月的時間里， 領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的教導和幫助、技術(shù)的提高等等，都給了我很大的幫 助和進步，我想就三個月來的具體的工作來談談。

10、剛到公司的前兩周， 都是進行一些公司內(nèi)部的培訓， 其中包括公司制度和 112 系統(tǒng)的技 術(shù)培訓， 在這兩周的時間里， 我基本對公司的規(guī)章制度、 公司性質(zhì)以及熟悉公司環(huán)境都有很 大的幫助。 而且還通過萬海青老師的培訓， 對 112 系統(tǒng)有一個模糊的輪廓， 這些對我以后的 工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導作用。在接下來的兩個月里， 我先后去過的地方有南海、 東莞和江門三個地方， 在三個不同的 地方的工作當中， 我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。 在南海的時候， 是我 在瑞達公司的第一次出差， 別說工作， 其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚， 說真的

11、我很感謝陳明桂， 作為公司的新同事， 在南海和東莞的時候他教我很多東西， 特別是電信的 業(yè)務知識， 如排隊機、 交換機等方面的知識， 讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為 公司工程師進行電信業(yè)務割接等等。 在東莞的時候， 讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容， 熟悉了 ivr112 語音機的很多知識， 讓我學會一個人能夠維護 112 語音機，并且能夠修改 ivr112 語音程序， 如修改 112和 1000 號之間的轉(zhuǎn)接程序， 更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。 在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡 到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后

12、自己和局方、 華為、科技公司之間溝通 討論， 到最后在公司的幾天， 對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流， 這其實就 表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多， 也涉及到很多新的知識， 如中間件技術(shù)，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還 是多了很多的了解。 由于前些時間基本上都是做語音程序， 這次在江門的工作中， 基本上接 觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識 （雖然也做語音 ），雖然很多東西還是新的， 但是通過這次的工作， 我還是對下次工作比較有信心。公司的文化、 同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因?；叵朐囉闷陂g的工作，我深

13、深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、 肯做，同時公司有個學習的氣氛， 我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就 是個好學的人。關(guān)于我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。 在和客戶交往、 工作協(xié)調(diào)、語言表達和文檔編寫方 面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門， 其他同事和局方的協(xié)調(diào)工作、 給局方的方案和文檔， 這些工作基本上都是我在做， 而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112 系統(tǒng)的和 ibmcics 中間件的不熟悉， 我想這些應該需要一定的時間的， 但我希望自己能夠用最少的時間來 熟悉，如果有一個系統(tǒng)的學習 112 的機會，那將是一個很不錯的事情。感謝領(lǐng)導的關(guān)心、 同事的幫助， 沒有他們我開展不了工作。 我想人不可又很多不懂的東 西，人也不可能什么都懂， 不懂不要緊， 只要肯學， 任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的， 我認為我自己就是一個肯學、 也愿學的人。 我不是一個喜歡常常換工作的人， 所有我想既然 我已經(jīng)成為瑞達的一份子， 我已經(jīng)適應目前的工作， 也比較喜歡公司、 特別是系統(tǒng)部的氛圍，