精選中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)調(diào)查報(bào)告范文5篇

1、2019 精選中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)調(diào)查報(bào)告范文 5 篇隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)更加突出，日益成 為一種重要的 購(gòu)物形式。那中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)調(diào)查報(bào) 告有哪些呢 ?以下是學(xué) 習(xí)啦小編為大家收集整理的中國(guó)網(wǎng) 購(gòu)人數(shù)調(diào)查報(bào)告的全部?jī)?nèi)容了， 僅供參考， 歡迎閱讀參考 !希望能 夠幫助到您。一、調(diào)查目的當(dāng)今的大學(xué)生是新新人 類，對(duì)新鮮事物比 較好奇，加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求 時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。 為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消 費(fèi)的情況，更好的 發(fā)展大學(xué)生良好健康的消 費(fèi)觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng) 購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法， 對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生 進(jìn)行了網(wǎng) 購(gòu)情

2、況調(diào)查。二、調(diào)查結(jié) 果分析1、本次 調(diào)查共發(fā)出 40 份問(wèn)卷，回收有效 問(wèn)卷 40 份。其中女生26 人，男生 14相關(guān)數(shù)據(jù) 顯示：其中大一學(xué)生中有9 人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比例 為 22.5%; 大二的有 15 人，占37.5%; 大三的有 11 人，占 27.5% 。只有 5 人從沒(méi)有 過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷 ，占 12.5% 。人。2、本次 調(diào)查中，同學(xué) 們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù) 顯示，每月一次的有925.7% ，有 19 個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng) 購(gòu)一次，占 54.3% ，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占 總數(shù)的個(gè)，占 14.3% 。還有 2 個(gè)， 5.7% 的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金 額在 100 以下和10

3、0 500 之間的人數(shù)都占 總數(shù)的 45% ，其他金 額范圍分布較少。3、經(jīng)調(diào)查 ，大學(xué)生網(wǎng) 購(gòu)商品中，服裝 產(chǎn)品位居榜首，占到 總消費(fèi)的 37.5% ，其次是數(shù)碼產(chǎn)品 27.5% ，在網(wǎng)上 買書(shū)也是個(gè)不 錯(cuò)的選擇，占到 總數(shù)的 19.5% 。相比之下，由于食品的特殊性 ( 保鮮等問(wèn)題 )，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上 購(gòu)買食品。4、在沒(méi)有在網(wǎng)上 購(gòu)物的同學(xué)中，有近60% 的同學(xué) 認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有 過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有80% 的人以后會(huì) 嘗試網(wǎng)購(gòu) 。5、在網(wǎng) 購(gòu)人群中，因 為購(gòu)物方便快捷而 選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng) 購(gòu)人數(shù)的 60% ，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類

4、多樣，可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生 選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有 57.1% 的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否 齊全作為他們選擇購(gòu) 物網(wǎng)站的主要 標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有 80% 的同學(xué) 選擇在淘寶 購(gòu)物。6、在網(wǎng) 購(gòu)過(guò)程中， 難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困 難是商品描述不清楚，達(dá)到45% ，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品 質(zhì)量較差，占30% 。7、同學(xué) 們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考 慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的付款占 22.9% ，網(wǎng)上支付占 17.1% 。60% ，貨到三、大學(xué)生 選擇網(wǎng)購(gòu)的原因1、大學(xué)生的追求 時(shí)尚性，他 們跟隨時(shí)代趨勢(shì) 。而且社會(huì)生活 節(jié)

5、奏的加快，網(wǎng)上 購(gòu)物使大學(xué)生 尋求更便捷的生活方式。2、大學(xué)生一般沒(méi)有 過(guò)多的閑置資金，所以 總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市 場(chǎng)上親自買要便宜 ;3、網(wǎng)上 賣家更多， 選擇余地更大，能 夠貨比三家 選擇性價(jià)比高的商品 ;4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受，而且引 導(dǎo)潮流，如今網(wǎng) 購(gòu)就是時(shí)尚的潮流 ;5、網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間 逛商場(chǎng)，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時(shí)省力。四、網(wǎng)上 購(gòu)物存在的 問(wèn)題1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛 擬的世界，網(wǎng)上 購(gòu)物平臺(tái)存在一定的 風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué) 們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺 騙，有時(shí)候會(huì)買到假貨，得不 償失。2、大學(xué)生的金 錢大部

6、分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上 購(gòu)物的便捷性和 時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的 錢更頻繁去網(wǎng)上 購(gòu)物，甚至形成 “網(wǎng) 購(gòu)癮 ”，造成生活 費(fèi)的高度開(kāi) 銷。3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能商品與自己期望的不一致時(shí)，較容易形成心理落差。夠親身了解商品的 質(zhì)量，當(dāng) 買到的五、對(duì)策分析1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性 購(gòu)物，網(wǎng) 絡(luò)是個(gè)虛 擬的世界，里面的信息不一定是真在網(wǎng)上 購(gòu)物平臺(tái) 購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意 對(duì)商品的真假 鑒定，防止被 騙。實(shí)的，當(dāng)2、在網(wǎng)上 購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè) 細(xì)節(jié)，購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng) 絡(luò)商品 ;當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù) 碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。3、網(wǎng)上 購(gòu)物平臺(tái)管理方也 應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)

7、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理， 營(yíng)造一個(gè)安全可靠的 購(gòu)物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。六、調(diào)查結(jié) 果總結(jié)通過(guò)上述的 調(diào)查報(bào) 告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上 購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行 趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不 選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他 們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng) 購(gòu)的方便、省 時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求 時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、 時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適 應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上 購(gòu)物。但是由于網(wǎng) 絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上 購(gòu)物存在安全 隱患是不可忽 視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)

8、上的損失。一、摘要：作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng) 絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上 購(gòu)物已經(jīng)從以前遙不可及的狀 態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年 輕族購(gòu)物口味的一種 購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新 鮮的事物逐 漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_ 擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣 、思維和生活方式，以其特殊的 優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作 為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他 們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快。通 過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并 尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的 購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。研究大學(xué)生網(wǎng)上 購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生 對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消 費(fèi)態(tài)度，正確指 導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上 購(gòu)物消費(fèi)行為。二、引言

9、：淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺 這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用 語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎 樣買到物美價(jià)廉的好 東西，也是每天都能聽(tīng)到的 討論。再看看那些快 遞公司每天中午就像開(kāi)展 銷會(huì)一樣，在學(xué)校里 擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各 樣的郵件。求 樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上 購(gòu)物的主要消 費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消 費(fèi)動(dòng)機(jī)存在 顯著差異。男生比 較看重便捷，而女性更加重 視價(jià)格。從網(wǎng)上 買來(lái)一件商品自己是否 滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送 滿意度也是影響 總體滿意度的幾個(gè)重要方面。但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、 質(zhì)量、可靠性、保 質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類

10、產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能 夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多 懷疑的是網(wǎng)上 購(gòu)買產(chǎn) 品的質(zhì)量。因此，網(wǎng)上 購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同 時(shí)存在的，我 們將就此 類問(wèn)題進(jìn) 行簡(jiǎn)述與分析。三、結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析1、大學(xué)生網(wǎng) 購(gòu)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng) 購(gòu)頻率分析大部分大學(xué)生 處于偶爾網(wǎng)購(gòu)階段，小部分大學(xué)生 經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)， 我覺(jué)得這是一種比 較好的現(xiàn)象，因 為我覺(jué)得大學(xué)生不 應(yīng)該將精力會(huì) 費(fèi) 在網(wǎng)購(gòu)上面，而是 應(yīng)該放在自己的學(xué) 業(yè)上面，用知識(shí)來(lái)武裝自己，從 而獲取更大的 發(fā)展空間。2、大學(xué)生網(wǎng) 購(gòu)產(chǎn)品類型分析從我們的

11、大學(xué)生網(wǎng)上 購(gòu)物調(diào)查問(wèn) 卷的分析 結(jié)果，我 們 不難發(fā)現(xiàn) 大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品類型。首先 絕大多數(shù)大學(xué)生 選擇的是 服裝類產(chǎn)品，其次是 選擇在網(wǎng)上充 值話費(fèi) ，當(dāng)然還有部分學(xué)生 選擇了 數(shù)碼、圖書(shū)類 和食品類產(chǎn)品。3、大學(xué)生網(wǎng) 購(gòu)過(guò)程中是否有受 騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購(gòu)物，看不 見(jiàn)，摸不著，即便商家需 講求信用，但一些無(wú)良商家 還是借此欺 騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通 過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還 是有部分人有受 騙的經(jīng)歷 。4、大學(xué)生網(wǎng) 購(gòu)消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有 實(shí)際的收入，所以一般的消 費(fèi)金額主要集中在 30-60 段和 60-100 段，其中女生偏多。大學(xué)生

12、網(wǎng) 購(gòu)消費(fèi)金額普遍比 較低，主要集中在30 60 元和 60 100 元，男女生相比，在 100 200 元之間和 200 元以上， 這 兩檔男生的消 費(fèi)金額高于女生。5、大學(xué)生 對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的 滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無(wú) 論圖像多么的吸引人， 顏色艷麗，但都可能 經(jīng)過(guò)修改，跟 實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有 時(shí)購(gòu)物人對(duì)收到的商品會(huì)不 滿意，覺(jué)得被商家欺 騙。四、網(wǎng)購(gòu)優(yōu)點(diǎn)具體分析1、方便性，不受 時(shí)間不受地點(diǎn)限制。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，是一種極其方便的 購(gòu)物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上 購(gòu)物已逐 漸成為人們的一種消 費(fèi)方式。 “網(wǎng)絡(luò)購(gòu) 物 ”之所以可以深受 時(shí)代青年的 親睞，第一大特點(diǎn) 應(yīng)該就要數(shù)它的

13、便捷性，不 論你在何 時(shí)何地，都可以隨 時(shí)上網(wǎng) “逛商店 ”， 選商品買商品，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。2、網(wǎng)上 購(gòu)物要比 傳統(tǒng)購(gòu) 物還便宜對(duì)于網(wǎng)店比 實(shí)體店價(jià)格 還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像 實(shí)體店，需要花 錢租店面以及其他一系列的花 費(fèi)，并且開(kāi)網(wǎng)店不要任何稅收， 這樣就可以省下很多與 實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn)，很多開(kāi)網(wǎng)店的人都是一手商，拿 貨價(jià)就要比很多 實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者還要低，所以在網(wǎng)上開(kāi)店價(jià)位更低也就合理了，不 過(guò)并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是 這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次 貨混在里面將價(jià)位打低。所以 選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。3、可以 獲得最大的信息量，貨比 N 家現(xiàn)在的網(wǎng)上商

14、場(chǎng)越來(lái)越多， 習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的朋友 們?cè)谶x擇產(chǎn) 品的時(shí)候一般都不會(huì)只 選一家，看上就 購(gòu)買，而是隨意的挑 選，只要你 輸入你想了解的商品，同 樣的商品不同的商家就會(huì)出現(xiàn)，你可以任意挑 選，現(xiàn)實(shí)中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以 變成貨比 N 家，而且不會(huì)浪 費(fèi)你很多的 時(shí)間，而更好的一點(diǎn)是，如果你想 選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小 說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中你可能很 難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件 難事。4、不必 懷揣巨款 購(gòu)物在購(gòu)物繳費(fèi)的時(shí)候，網(wǎng)上 購(gòu)物不必像 傳統(tǒng)購(gòu) 物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡 時(shí)候擔(dān)心身 邊有人會(huì) 窺伺你，而擔(dān)心自己的安全 問(wèn)題，網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心 這些問(wèn)題

15、，你可以安心的支付而不用 過(guò)多的考 慮周圍是否有壞人在等著 搶劫你，因 為別人根本不知道你在做什么。五、網(wǎng)購(gòu)缺點(diǎn)具體分析1、配送 時(shí)間不定雖然方便性 讓很多大學(xué)生 愛(ài)上了網(wǎng) 購(gòu)，不過(guò)不能說(shuō)網(wǎng)購(gòu)就是完美的，在 貨物的配送速度問(wèn)題上，網(wǎng) 購(gòu)就不如 傳統(tǒng)購(gòu) 物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上 選購(gòu)好商品，再下 單，到收到真正的 產(chǎn)品中間短則一到兩天，多 則一個(gè)星期也有可能， 這一點(diǎn)就不像 傳統(tǒng)選購(gòu) ，你當(dāng)時(shí)就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當(dāng)你拿到網(wǎng) 購(gòu)的商品后，有可能出 現(xiàn)這些或那些小 問(wèn)題，解決起來(lái)也比較麻煩，需要再通 過(guò)郵寄或配送 環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，而在 傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物的話，當(dāng)時(shí)不滿意的話就可

16、以隨意的更 換。2、質(zhì)量不好選擇就像上面 說(shuō)的，的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消 費(fèi)者的另一法寶，不 過(guò)不是每家價(jià)格標(biāo)的很低的商家都不能保 證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒(méi)有 問(wèn)題的，里面會(huì)有以次充好的商品，甚至是假 貨，在選擇的時(shí)候由于消 費(fèi)者無(wú)法 見(jiàn)到實(shí)物，所以上當(dāng)受 騙是難免的。 這種事情在 實(shí)體店一般就不會(huì)出 現(xiàn)，大家 選產(chǎn)品都會(huì)注意挑 選，有問(wèn)題當(dāng)時(shí)就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退 換。3、不能當(dāng) 場(chǎng)試用的確，在網(wǎng)上 選購(gòu)你可以隨意的挑選，也不會(huì)有不耐煩的服務(wù)小姐對(duì)你的絮叨。不 過(guò)，它也有先天的缺點(diǎn)，那就是網(wǎng) 購(gòu)的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng) 時(shí)就見(jiàn)到實(shí)物，如果是 選購(gòu)衣服之

17、類的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng) 時(shí)就試穿或試用，這對(duì)消費(fèi)者來(lái) 說(shuō)就是一個(gè)很麻 煩的事情，或 許你看上的 產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì)很大， 這一點(diǎn)在 實(shí)體店就會(huì)令人放心很多。4、售后很 難保證從網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)之一就是消 費(fèi)者往往得不到 發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服 務(wù)，消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會(huì)很難。發(fā) 票是消 費(fèi)者維權(quán)的基本憑 證，沒(méi)有 發(fā)票也就無(wú)法受理和解決 質(zhì)量糾紛。5、網(wǎng)上支付也有 風(fēng)險(xiǎn)不要以為像上面說(shuō)的，就以 為網(wǎng)上支付是萬(wàn)能了，當(dāng)然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周 圍人的窺伺，但卻不能保 證網(wǎng)上有沒(méi)有 窺伺著你，網(wǎng)上盜密 碼的也大有人在，而且更不好 應(yīng)付，除非你自己就是個(gè) 電腦高手，打好了所有的漏洞 補(bǔ)丁，做好

18、了所有的安全措施，否 則網(wǎng)絡(luò)高手要比 現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對(duì)于這一點(diǎn)，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好 產(chǎn)品的價(jià)格，再去實(shí)體店選購(gòu)，以免上當(dāng)受 騙，也不必?fù)?dān)心自己的帳號(hào)密碼被盜取。六、調(diào)查總結(jié) ：調(diào)研顯示，有大部分大學(xué)生喜 歡偶爾在網(wǎng)上 購(gòu)物，主要是因 為網(wǎng)購(gòu)節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用和在網(wǎng)上比 較容易找到自己需要的 東西，其次是因 為在網(wǎng)上 購(gòu)物操作方便和可以享受 購(gòu)物的樂(lè)趣。少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上 購(gòu)物是為了追求 時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上 購(gòu)物的商品主要是服裝 類產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上 購(gòu)物的金額也符合大學(xué)生的消 費(fèi)水平。曾 經(jīng)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷 的人大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)具有更 強(qiáng)的認(rèn)同感，她 們比起沒(méi)有 過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

19、物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng) 絡(luò)商家，更 習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的消 費(fèi)方式。這一結(jié)果也說(shuō)明，上網(wǎng) 購(gòu)物會(huì)逐 漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開(kāi)始，便很可能會(huì)持續(xù)下去。我國(guó)網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者在多年的 經(jīng)營(yíng)之后，已 經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng) 絡(luò)購(gòu) 物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。 根據(jù)我 們這次的調(diào)研也可以看出，大學(xué)生 這 一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景 還是很看好的， 說(shuō)明網(wǎng)上 購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi) 發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企 業(yè)和商家 應(yīng)提高宣 傳力度，同 時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不 僅讓大學(xué)生 這一群體了解 ，也要 讓廣大民眾參

20、與 進(jìn)來(lái)，促 進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。同 時(shí)，作為大學(xué)生的我 們也應(yīng)該適時(shí)的節(jié)制自己網(wǎng) 購(gòu)的次數(shù)，量力而行。另外，我 們的注意力也不 應(yīng)集中在一些外在事物上面，要從內(nèi)而外的 發(fā)展自己，用知 識(shí)來(lái)武裝自己。迎接新的一年，本 應(yīng)該是廣大百姓走街串巷，大量 購(gòu)置年貨的一派繁 華景象，而寒假回家，卻 發(fā)現(xiàn)我們的小縣城除過(guò)超市，其他的店 鋪可謂 “門前冷落鞍 馬稀”，尤其 為一些服裝店。首先是服裝店老板，都一致表示服裝生意不如往年好做，導(dǎo)致大量的 貨物嚴(yán)重滯銷，服裝店本是女性的消 費(fèi)地點(diǎn)，可是大多人都只是 帶著逛街而不 購(gòu)物的想法， 試一試就會(huì)走人，這讓服裝店老板很 頭痛。為此， 1 月 28 日，我特地 調(diào)

21、查了小區(qū)內(nèi)不同年 齡層次的 20 人，圍繞 “為什么 選擇網(wǎng)上購(gòu)物而不是 實(shí)際逛街購(gòu)物 ?”、“在網(wǎng) 購(gòu)中遇到 貨到質(zhì)量不滿意等因素怎么 辦?”、 “哪些網(wǎng)站是您最常逛的 ?”等 問(wèn)題，得到了以下 調(diào)查結(jié)果。1、學(xué)生 ( 高中以上 )9 人，占 該層比例為 45%; 中年人 30 歲到 50 歲 7 人，占該層比例為 35%; 老年人 4 人，占 該層比例為 20% 。2、學(xué)生作 為青春時(shí)尚的代言人，當(dāng)然是網(wǎng)購(gòu)的主體。 9 人中有 6 人表示 經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，90 后越來(lái)越宅，網(wǎng) 購(gòu)是個(gè)不 錯(cuò)的選擇，至于網(wǎng)上 買到的衣服，生活用品等都是一些小消費(fèi)，不存在 質(zhì)量問(wèn)題，其他的 則表示喜 歡傳統(tǒng) 的購(gòu)物，

22、看到 實(shí)物放心。3、對(duì)于中年人來(lái) 說(shuō)，平日工作繁忙，沒(méi)有機(jī)會(huì)逛街 購(gòu)物，所以就 選擇網(wǎng)購(gòu)，叔叔會(huì)在網(wǎng)上 選擇購(gòu)買電 器之類的，并且都有保障，比 較安全，而阿姨 們則會(huì)在網(wǎng)上 購(gòu)買 衣物，她們說(shuō)，每件衣服尺 碼三圍都標(biāo)得很清楚，所以不會(huì)擔(dān)心 買回來(lái)不適合穿等之 類的問(wèn)題，而且買家的態(tài)度很好，也會(huì)在不 滿意的情況下要求退 換。他 們說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)衣物就等于逛商 場(chǎng)一樣 。7 人中 4 人選擇網(wǎng)購(gòu)，其他 則表示網(wǎng) 購(gòu)不安全，擔(dān)心 購(gòu)物過(guò)程中會(huì)有 風(fēng)險(xiǎn) 。淘寶 為 80% 的人所選擇的最佳網(wǎng)站，信息量大，搜索功能 強(qiáng)， 20% 的也會(huì)關(guān)注易趣，當(dāng)當(dāng)?shù)?購(gòu)物網(wǎng)站。4、老年人一般不會(huì) 選擇網(wǎng)購(gòu)，但也有少數(shù) 積極

23、樂(lè)觀，趕著潮流的老人會(huì)蹭蹭網(wǎng) 購(gòu)的熱鬧 。根據(jù) 調(diào)查有 1 人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，它能 讓我們實(shí)現(xiàn)資 源共享，將最 實(shí)惠的，最 時(shí)尚的東西帶給大家，在未來(lái)的日子，網(wǎng) 購(gòu)將成為各種購(gòu)物形式的 領(lǐng)銜冠軍。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，我總結(jié)了以下 經(jīng)驗(yàn)：1、選擇大家所熟知的網(wǎng)站，以確保安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。2、仔細(xì)選擇商品，提高辨 別真?zhèn)蔚哪芰?，多與 賣家溝通。3、選擇合適的支付方式，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益我在很久以前就聽(tīng) 說(shuō)了 “網(wǎng)購(gòu) ”這個(gè) 詞，淘寶網(wǎng)更是家 喻戶曉 的知名網(wǎng)站。人 們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾 說(shuō)紛紜 ，在我身 邊的大多數(shù)人都 覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在很大的 風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過(guò) 。我一直都 對(duì)網(wǎng)購(gòu)很

24、感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的 “網(wǎng)購(gòu) 生涯 ”。從那以后，身 邊的同學(xué)也 紛紛開(kāi)始了網(wǎng) 購(gòu)。后來(lái)網(wǎng) 購(gòu)成了我生活中的一部分，什么 東西都喜歡從網(wǎng)上 買。像我 這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢 ?因此我 選了這個(gè)主題。一、調(diào)查目的大學(xué)生是新新人 類，對(duì)新鮮事物比 較好奇， 為了揭開(kāi)網(wǎng) 購(gòu)的真實(shí)面目， 讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生 進(jìn)行此次 調(diào)查。二、調(diào)查對(duì) 象及方法1、調(diào)查對(duì) 象：青 島理工大學(xué) 經(jīng)貿(mào)學(xué)院 (由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院 進(jìn)行調(diào)查 )2、資料收集方法：采用 問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查 。向所取得的 樣本中的個(gè)體 發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng) 購(gòu)物基本情形和情況。3

25、、調(diào)查方法： 對(duì)經(jīng)貿(mào) 學(xué)院的全部學(xué)生 ( 限于三年 級(jí)以下 ) 進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三 層，在總體中抽取容量 為 60 的樣本，在每 層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每 層樣本量占總體的比重，在三 層中分別抽取容量 為 22 ， 22， 16 的樣本。隨機(jī) 選定某一學(xué)號(hào)后， 間隔10 進(jìn)行抽樣，得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容：(調(diào)查問(wèn) 卷附在最后一 頁(yè) )四、調(diào)查結(jié) 果分析1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng) 購(gòu)人數(shù)的 調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有() 在該層中的比例 為 56.25%; 大二的有 15 人，占 該層的 68.18%; 大三的有9 人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，11 人，占 該層的 50% 。以 95% 的把握

26、推斷 經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng) 購(gòu)人數(shù)比例范 圍為 45.36% 70.44%2、在沒(méi)有在網(wǎng)上 購(gòu)物的同學(xué)中，有近 50% 的同學(xué) 認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有 過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有 97% 的同學(xué) 覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有 92% 的人會(huì) 嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。3、在網(wǎng) 購(gòu)人群中，因 為節(jié)約費(fèi) 用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng) 購(gòu)人數(shù)的 62% ，還有一部分同學(xué)是出于好奇和 尋找新奇商品而 選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的 購(gòu)物網(wǎng)站中，消 費(fèi)者該如何選擇呢?有 48.57% 的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否 齊全作為他們選擇購(gòu) 物網(wǎng)站的主要 標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有 87.3% 的同學(xué) 選擇在淘寶 購(gòu)物。4、大家都在網(wǎng)上 買些什么呢 ?

27、經(jīng)調(diào)查 ，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到 總消費(fèi)的 37.7% ，其次是服裝 27.87% ，在網(wǎng)上 買書(shū)也是個(gè)不 錯(cuò)的選擇，占到 總數(shù)的 19.67% 。相比之下，由于食品的特殊性 (保鮮等問(wèn)題 ) ，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上 購(gòu)買食品。5、本次 調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有 42% 的同學(xué)每季網(wǎng) 購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分 別占總體的 25.8% 和 27.5% 。 還有 4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次 購(gòu)物的平均交易金 額在 100 以下和 100 500 之間的人數(shù)都占 總數(shù)的 42.8% ，其他金 額范圍分布較少。6、在網(wǎng) 購(gòu)過(guò)程中， 難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困 難是商品描述不清楚，達(dá)到45% ，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%) ，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。五、調(diào)查結(jié) 果總結(jié)通過(guò)上述的 調(diào)查報(bào) 告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上 購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的 發(fā)展空間。阻礙他 們開(kāi)始網(wǎng) 購(gòu)的主要是安全因素，只要他 們認(rèn)為 網(wǎng)購(gòu)值 得信任了，網(wǎng) 購(gòu)的方便，省 時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引 絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng) 購(gòu)。目前，人 們?cè)诰W(wǎng)上消 費(fèi)的商品種 類具有一定的局限性，網(wǎng) 購(gòu)要想得到更快更好的 發(fā)展，就要 優(yōu)化購(gòu)物體系，