辦公室 5s 管理培訓(xùn)【業(yè)界特制】

1、培訓(xùn)部 2016年6月,辦公室5S管理培訓(xùn),1,學(xué)習(xí)課件,看圖中的水果1,2,學(xué)習(xí)課件,回答問(wèn)題,1、上圖中有多少種水果？ 2、每種水果有幾個(gè),3,學(xué)習(xí)課件,看圖中水果2,4,學(xué)習(xí)課件,看看我們的辦公環(huán)境， 您還滿意嗎,5,學(xué)習(xí)課件,我們的辦公桌,6,學(xué)習(xí)課件,通道,7,學(xué)習(xí)課件,我們的倉(cāng)庫(kù),8,學(xué)習(xí)課件,打開(kāi)柜子,9,學(xué)習(xí)課件,什么感覺(jué),臟,亂,雜,臟,亂,雜,堵,堵,10,學(xué)習(xí)課件,我們都希望的辦公環(huán)境,11,學(xué)習(xí)課件,30秒找到自己想要的文件,12,學(xué)習(xí)課件,抽屜工具擺放-閉著眼睛也能找到,13,學(xué)習(xí)課件,什么感覺(jué),整齊 清潔 規(guī)范,14,學(xué)習(xí)課件,急著要用的東西怎么也找不到了。 辦公桌

2、上一堆文件，自己無(wú)從下手，不知道哪些是該馬上做。 制定好的計(jì)劃，事務(wù)一忙，就擱淺很久。 辦公環(huán)境的凌亂臟，影響工作情緒,15,學(xué)習(xí)課件,如果我們每天被這些瑣事糾結(jié)，我們的工作效率會(huì)大打折扣，因此我們要一起來(lái)學(xué)習(xí)辦公室5S管理,16,學(xué)習(xí)課件,辦公室5S管理,五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以S開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱為5S,17,學(xué)習(xí)課件,執(zhí)行5S管理目的,18,學(xué)習(xí)課件,5s的定義與目的-1S整理,定義：區(qū)分要與不要的東西，將不用物品及時(shí)清理。 （要與不要，留或棄） 目的：將“空間”騰出來(lái)，提高工作效率，避免工作失誤,19,學(xué)習(xí)課件,一）整理【SEIRI,1、將不使用的文件資料或破舊書籍、過(guò)期報(bào)紙等按公司要求

3、的方式廢棄。 2、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜中。 3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或長(zhǎng)柜中。 4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦 公桌文件夾或抽屜中，做到需要的文件資料能快速找到。 5、柜頂、隔板、椅子、窗臺(tái)上、禁止擺放任何物品。 每日1次,20,學(xué)習(xí)課件,5s的定義與目的-2S整頓,定義：有用的東西依規(guī)定進(jìn)行定物、定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí) （科學(xué)布局，取用快捷） 目的：節(jié)約尋找的時(shí)間，查看一目了然，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境,21,學(xué)習(xí)課件,二）整頓【SEITION,1、擺放整齊：辦公桌、椅、柜等物品放置要規(guī)劃有序，

4、布局美觀。 2、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。 3、筆、橡皮、尺子等辦公用具整齊抽屜中。 4、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置，沒(méi)有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品 5、茶壺、茶杯整齊放置，茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。 6、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。 定期自查，隨時(shí)整頓,22,學(xué)習(xí)課件,5s的定義與目的-3S清掃,定義：清楚辦公場(chǎng)所的臟污，避免污染的發(fā)生。 （清除垃圾，美化環(huán)境） 目的：減少身體傷害，杜絕污染源,23,學(xué)習(xí)課件,三）清掃【SEISO,1、墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。 2、窗玻璃干凈

5、透明，窗臺(tái)無(wú)雜物、無(wú)灰塵；門玻璃干凈透亮，不掛貼。 3、窗簾整齊潔凈、無(wú)灰塵，懸掛整齊。 4、燈具、打印機(jī)等物品，表面潔凈，無(wú)灰塵； 5、各種電器開(kāi)關(guān)、線路無(wú)灰塵、無(wú)安全隱患； 6、文件柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。 7、辦公桌面、擋板內(nèi)外、柜子內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。 8、電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面；電話線要整齊有序，不凌亂,24,學(xué)習(xí)課件,5s的定義與目的-4S清潔,定義：亦稱“維持”，對(duì)3S實(shí)施制度化，規(guī)范化，并維持成果。 （清潔環(huán)境，維持到底） 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果,25,學(xué)習(xí)課件,四）清

6、潔【SEIKETSU,1、保持整潔，持之以恒：每天上班前對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。 2、上班時(shí)間隨時(shí)保持。 3、自我檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。 4、下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。 5、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個(gè)人物品，定置存放,26,學(xué)習(xí)課件,5s的定義與目的-5S素養(yǎng),定義：培養(yǎng)文明禮貌的習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 目的：提升“人”的本質(zhì)，成為對(duì)工作講究認(rèn)真的人,27,學(xué)習(xí)課件,五）素養(yǎng)【SHITSUKE,1、人員保持良好精神面貌，上班時(shí)間佩帶工作證，穿戴整潔，儀容整齊大方。 2、言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方，不大聲喧嘩。 3、工作時(shí)精神飽

7、滿，樂(lè)于助人。 4、工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀念強(qiáng)。 5、不串崗、不聚眾聊天,28,學(xué)習(xí)課件,辦公室5S具體實(shí)施與要求,辦公桌 辦公座椅 辦公文件柜 辦公設(shè)施設(shè)備 個(gè)人行為,29,學(xué)習(xí)課件,1、辦公桌5S要求 桌面,固定物品（定物） 文件架、電話機(jī)、電腦（顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)）臺(tái)歷、筆筒、水杯。 【最多6件物品，其余物品一律禁止擺放辦公桌面】 固定數(shù)量（定量） 以上物品僅限擺放一件。 固定位置（定位） 文件架：位于辦公桌面要靠左上側(cè)擺放 電話機(jī)：位于辦公桌面靠右上側(cè)擺放 臺(tái)歷：擺放于電話左上側(cè)，靠近電腦。 電腦：顯示器擺放桌面正中間位置，鍵盤正對(duì)顯示器，鼠標(biāo)靠近鍵盤右側(cè)擺放。 筆筒：放置于文件架右

8、側(cè)，緊貼文件架。 水杯：放置在文件架右側(cè)，筆筒前方,三定原則：定物、定量、定位,30,學(xué)習(xí)課件,整體效果,標(biāo)識(shí)與定位 （所有標(biāo)識(shí)貼于定位線上左下角,文件架,顯示器,鍵盤,電話,臺(tái)歷,筆筒 水杯,鼠標(biāo),31,學(xué)習(xí)課件,1、辦公桌5S要求 抽屜,第一層：擺放辦公用品 包括文具、印章、計(jì)算器、訂書器、便簽紙等。 第二層：擺放已處理或待處理文件及表單等紙張類物品。 第三層：放置個(gè)人用品,擺放整齊美觀,標(biāo)識(shí)貼于抽屜柜左上角,32,學(xué)習(xí)課件,1、辦公桌5S要求桌下,辦公桌下禁止堆放雜物 電腦主機(jī)靠右側(cè)擺放 抽屜柜靠左側(cè)擺放 垃圾桶靠?jī)扇艘巫又虚g位擺放 桌下插排及電線等應(yīng)合理捋順整齊，用扎帶捆綁固定,33,

9、學(xué)習(xí)課件,2、辦公座椅5s要求,不在座位時(shí)，應(yīng)將辦公座椅調(diào)正，推至辦公桌下。 辦公座椅靠背禁止搭掛任何衣物。 辦公座椅上，嚴(yán)禁放置任何物品。 座椅下部支撐架，應(yīng)該保持清潔,34,學(xué)習(xí)課件,3、辦公文件柜5s要求,文件柜 文件柜要設(shè)有標(biāo)簽柜號(hào) 文件柜頂部禁止堆放任何雜物 文件柜內(nèi)文件要有標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)整齊排列 文件柜保持外觀的整潔,35,學(xué)習(xí)課件,4、辦公設(shè)施設(shè)備5s要求,辦公設(shè)施設(shè)備包括：電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)等 所有設(shè)施設(shè)備均要設(shè)置責(zé)任部門、責(zé)任到人。設(shè)置設(shè)備卡片，標(biāo)注名稱，編號(hào)，責(zé)任人（個(gè)別需張貼使用提示） 依照定物定位定量擺放標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更換位置，保持整潔美觀,36,學(xué)習(xí)課件,5、辦公室5S管理個(gè)人行為,工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài) 儀容儀表規(guī)范，適合崗位要求 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 言談舉止符合基本禮儀規(guī)范 愛(ài)護(hù)公物，倡導(dǎo)節(jié)約 主動(dòng)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,37,學(xué)習(xí)課件,辦公室5s小提示,書架放置文件應(yīng)整齊美觀，紙張文件放入文件夾或檔案袋內(nèi)存放。 臺(tái)歷避免亂寫亂畫，如需標(biāo)記建議使用一種顏色的筆，盡量減少字