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1、團隊合作教程,Teamwork Course,許湘岳 徐金壽 主編,1,團隊合作教程 (TC,教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室,領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,1,Click to add Title,學(xué)習(xí)目標(biāo),第七章 團隊領(lǐng)導(dǎo)力,2,團隊合作教程 (TC,一、能力目標(biāo),通過本節(jié)的學(xué)習(xí),能夠掌握團隊 領(lǐng)導(dǎo)者的角色、功能和工作,3,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,4,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色,2、領(lǐng)導(dǎo)者的功能,5,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,3,2,1,以一個好的企業(yè)教練身份來訓(xùn)練員工,要適度授權(quán),以一個心態(tài)良好的欣賞者的身份來看待員工,6,團隊合作教程
2、 (TC,3、領(lǐng)導(dǎo)者的工作,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,案例一:林肯的胸襟,7,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,案例分析,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。企業(yè)要長續(xù)經(jīng)營,必須要順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化,適當(dāng)?shù)臅r候進行管理思維和模式的革命。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,則是帶領(lǐng)企業(yè)進行革命和創(chuàng)新的核心力量。 韋爾奇的成功自傲與他重新弘揚餓為股東創(chuàng)造價值之一基本經(jīng)營原則,創(chuàng)造了一個最有益于人才成長的文化,造就了一種積極向上的精神,幾乎成為現(xiàn)代企業(yè)的一種典范模式,案例二:全球第一CEO,8,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,案例分析,一家IT公司的老板,每年中秋節(jié),老板都會發(fā)給員工1000元的獎金,但幾年下來,老板發(fā)現(xiàn)
3、這筆獎金正在喪失他應(yīng)有的效應(yīng),因為員工在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)都非常的平和,甚至很多員工都覺得和領(lǐng)薪水一樣自然,在隨后的工作中也沒有人為了這份獎金而特別賣力工作。 后來,老板決定取消這筆獎金的發(fā)放,經(jīng)濟不好正好為公司節(jié)省了一筆開支??墒牵@引來的很多員工的抱怨和不滿,不少員工工作效率也打折折扣。 老板很困惑,你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦呢,9,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,案例分析:獎金的力量,活動一:授權(quán)活動(P177,活動二:團隊建設(shè)方案與預(yù)算(P178,10,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,過程訓(xùn)練,效果評估,評估一:團隊領(lǐng)導(dǎo)能力測評(P179,評估二:團隊技巧評估(P181,11
4、,團隊合作教程 (TC,一、領(lǐng)導(dǎo)角色和功能,能力目標(biāo),通過本節(jié)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,你將能 夠?qū)W會如何促進合作與提升凝聚力,12,團隊合作教程 (TC,13,團隊合作教程 (TC,團隊的建設(shè) 六大原則,組織專業(yè)的分工,加強信任與領(lǐng)導(dǎo),卓越溝通與協(xié)調(diào),提升團隊凝聚力,建立團隊的規(guī)范,塑造共同的愿景,14,團隊合作教程 (TC,提升凝聚力,團隊具有強的協(xié)作能力,團結(jié)互助,信息共享,4,1,團隊成員的個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)相融合,5,15,團隊合作教程 (TC,案例分析,案例分享: 從長遠(yuǎn)來看,一定要關(guān)注企業(yè)所賦予員工的價值,他們從職業(yè)生涯中得到的不應(yīng)僅是某個方面的專業(yè)知識,還要擁有智慧,而后者更為重要。他的理解,
5、只有在實踐中遇到了問題并加以解決,才會得到智慧,案例一:通用汽車的員工培養(yǎng)模式,16,團隊合作教程 (TC,案例分享: 企業(yè)的凝聚力來自于企業(yè)良好的文化。文化的內(nèi)在凝聚力不僅能成就團隊的目標(biāo),也在成就團隊目標(biāo)的同時實現(xiàn)了成員個人的目標(biāo)和價值,案例二:華為文化的凝聚力,17,團隊合作教程 (TC,早在1945年,號稱“經(jīng)營之神”的松下幸之助就提出:“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神”,并不斷向員工灌輸所謂“全員經(jīng)營”、“群智經(jīng)營”的思想。為打造堅強的團隊建設(shè),在20世紀(jì)60年代,松下電器公司會在每年正月的一天,由松下帶領(lǐng)全體員工,頭戴頭巾,身著武士上衣,揮舞著旗幟,把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地
6、駛出廠區(qū)的過程中,每一個工人都會升騰出由衷的自豪感,為自己是這一團體的成員感到驕傲,案例三:松下的凝聚力,18,團隊合作教程 (TC,團隊協(xié)作達成一致(P186,活動一,游戲解手鏈(P187,活動二,過程訓(xùn)練,19,團隊合作教程 (TC,評估一:你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者(P187,效果評估,評估二:團隊凝聚力評估(P188,20,團隊合作教程 (TC,三、培養(yǎng)團隊成員,能力目標(biāo),通過本章訓(xùn)練,能掌握領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該培養(yǎng) 團隊成員哪些基本技能,21,團隊合作教程 (TC,團隊成員要培養(yǎng)的技能,1. 溝通力 2. 執(zhí)行力 3. 學(xué)習(xí)力 4. 思維力 5. 管理力,22,團隊合作教程 (TC,三、培養(yǎng)團隊成員,案例
7、分析,案例一:四顆糖的故事 (P192,案例總結(jié) 挖掘團隊成員的優(yōu)點,并予以獎勵來改變團隊成員的行為。這是一種非常有效的方式,對培訓(xùn)團隊成員的合作精神具有良好的效果,23,團隊合作教程 (TC,三、培養(yǎng)團隊成員,案例二:英國曼聯(lián)足球隊 (P193,案例分享: 團隊、企業(yè)要獲得長久經(jīng)營,優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和儲備是關(guān)鍵。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者也是團隊優(yōu)秀人員聚集的搖籃,吸收和培育團隊優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的原動力,24,團隊合作教程 (TC,三、培養(yǎng)團隊成員,案例三:山雀的學(xué)習(xí)力 (P194,25,團隊合作教程 (TC,三、培養(yǎng)團隊成員,案例四:微軟的“學(xué)習(xí)型組織,26,團隊合作教程 (TC,三、培養(yǎng)團隊成員,
8、微軟通常會在充分衡量產(chǎn)品開發(fā)過程的各要素之后,極力在進行更有效的管理和避免過度官僚化之間尋求一種新平衡;以更徹底地分析與客戶的聯(lián)系,視客戶的支持為自己進步的依據(jù);系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí),不斷地進行自我批評、自我否定;通過電子郵件建立廣泛的聯(lián)系和信任,蓋茨及其他經(jīng)理人員極力主張人們保持密切聯(lián)系,加強互動式學(xué)習(xí),實現(xiàn)資源共享;通過建立共享制影響公司文化的發(fā)展戰(zhàn)略,促進公司組織發(fā)生著變化,保持充分的活力。建立學(xué)習(xí)型組織,使公司整體結(jié)合得更加緊密,效率更高地向未來進軍,活動一:游戲泰坦尼克號(P195,過程訓(xùn)練,當(dāng)我們面對危險的時候,每個人都有不同的想法,各執(zhí)己見、相互不服,只會使整個集體利益受損。領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生和指揮將尤為重要,27,團隊合作教程 (TC,三、培養(yǎng)團隊成員,活動二:連點游戲,討論 1為什么人們會假設(shè)這是
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