某某醫(yī)院集群系統(tǒng)解決方案

1、*醫(yī)院集群系統(tǒng)解決方案 集群、備份、冗余北京藍科泰達科技有限公司2008-5-23.網(wǎng)址： 郵箱：電話Tel：010-轉811 傳真fax：010-轉地址Add：北京市海淀區(qū)上地匯眾大廈518 郵編Zip Code： 前言在這個信息時代，*醫(yī)院信息管理擁有一支素質高、技術過硬的隊伍，*醫(yī)院的業(yè)務納入了計算機自動化管理的行列，并在努力使該系統(tǒng)繼續(xù)往更高、更快的方向發(fā)展。在日益發(fā)展的計算需求前，數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定、良好的服務對現(xiàn)有的計算機系統(tǒng)提出了新的要求。任何現(xiàn)有的設備，隨著時間的推移，都有可能會被巨大的訪問量和

2、計算量拖垮。幸運的是，*醫(yī)院的技術員及領導具有前瞻的眼光和危機意識，非常明確地認識到了問題的存在，提前做好了計劃和準備。為此，經(jīng)過初步調研，我公司針對*醫(yī)院現(xiàn)有的計算機體系，運用pluswell集群技術與華碩最新45納米微架構技術RS162-E4/RX4雙核服務器設計了一個規(guī)劃性的方案。在此，非常感謝*人民醫(yī)院對我公司工作的信任與支持！前言第一章 現(xiàn)狀和目標.4第一節(jié)_硬件的現(xiàn)狀.4第二節(jié) 系統(tǒng)軟件現(xiàn)狀.4第三節(jié)_網(wǎng)絡的現(xiàn)狀.4第四節(jié)_主要存在的問題.5第五節(jié)_方案目標.8第二章_集群解決方案.9第一節(jié)_總體方案敘述.9第二節(jié)_具體方案敘述.10第三章_硬件描述及規(guī)格.11第一節(jié)_華碩雙核服務

3、器規(guī)格.11第二節(jié)_千兆交換機.14第四章_高可用HA與實時同步.14第一節(jié)_HA主要特點.14第二節(jié)_HA功能.15第三節(jié)_Mirror功能.16第五章_成本預算.22第六章_公司簡介.22第一節(jié)_華碩公司簡介.22 第二節(jié)_關于藍科泰達.25第七章_培訓和服務.26第八章_聯(lián)系方式.27 第一章 現(xiàn)狀和目標*人民醫(yī)院的計算機體系現(xiàn)狀，從服務器硬件、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡及業(yè)務四個方面進行闡述(細節(jié)方面還需實地調研)。第一節(jié)硬件的現(xiàn)狀1、 服務器現(xiàn)狀：目前中心機房服務器共有3臺，為*品牌服務器較老型號，分別承擔起分院的門診系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等的關鍵應用。設備型號硬件配置相關業(yè)務備注數(shù)據(jù)庫服

4、務器住院、門診、物資收費服務器住院、門診、物資Web服務器Internet訪問第二節(jié) 系統(tǒng)軟件現(xiàn)狀服務器上的操作系統(tǒng)，服務器運行的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以及相關的業(yè)務應用的現(xiàn)狀如下（表三）：設 備操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)相關業(yè)務備注數(shù)據(jù)庫服務器住院、門診、物資收費服務器Web服務器表（三）第三節(jié) 網(wǎng)絡的現(xiàn)狀*醫(yī)院網(wǎng)絡結構，基本的網(wǎng)絡拓撲如圖（一）所示。圖（一）附圖說明：所有核心業(yè)務不論在任何時候都由單臺服務器處理，在數(shù)據(jù)處理高峰期，由于服務器配置比較低，單臺服務器不堪重負，處理速度慢，容易造成服務停滯；另外，將所有的數(shù)據(jù)如果放在單服務器硬盤中，一旦服務器發(fā)生故障，數(shù)據(jù)有全部丟失的風險。第四節(jié) 主要存在的問題*人

5、民醫(yī)院原有計算機服務器系統(tǒng)經(jīng)過該院計算機工作人員的不懈努力，在保證持續(xù)服務運行以及數(shù)據(jù)安全方面取得了很大的成績，工作人員付出了辛勤的勞動。但計算機服務體系在業(yè)務高峰期仍然存在的問題，歸納如下述：一、綜述：醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)是一個多元的系統(tǒng)，包含收費系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等多個相對獨立，又有密切關聯(lián)的系統(tǒng)，任何業(yè)務的服務堵塞都會影響到其他業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。如下圖示例：我們把每個系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)、服務資源看成一個圓形的通道，如果某個系統(tǒng)不能獲得一個完整的圓形通道時，系統(tǒng)將無法運行。圖中容易看出，多應用系統(tǒng)交聯(lián)時，業(yè)務系統(tǒng)的通道的可用性是被分時使用的（分時復用）。二、詳述：1、 服務器本身硬件的單點故

6、障，服務器上所運行軟件系統(tǒng)及應用程序等資源的故障造成服務終止；2、 服務器硬件配置不能滿足需求，服務器型號比較老，無法正常滿足應用需求3、 邏輯服務沒有后備。雖然從物理磁盤上定時手工了備份,但邏輯服務卻無法后備；4、 服務器運行狀態(tài)不易查清。對多個服務器管理麻煩，不能在故障發(fā)生前的根據(jù)征兆提前預測，進行合理有計劃的維護；5、 單個存儲系統(tǒng)，數(shù)據(jù)安全管理措施有待加強。如一個數(shù)據(jù)事例上執(zhí)行誤操作刪除數(shù)據(jù)表（如Drop Database、drop table等），損失將無法控制；6、 網(wǎng)絡工作狀態(tài)不清。無法對網(wǎng)內各工作站節(jié)點、服務器節(jié)點、路由、交換機端口的狀況了如指掌；7、 數(shù)據(jù)安全問題。醫(yī)院數(shù)據(jù)重

7、要，并且數(shù)據(jù)量較大，目前所采用的定時手工備份的方式不能有效的保障數(shù)據(jù)安全。批量式的數(shù)據(jù)備份方式無法做到動態(tài)實時備份，故障發(fā)生后數(shù)據(jù)雖然能恢復，但仍會有部分數(shù)據(jù)丟失；第五節(jié) 方案目標本方案的建設目標：建立完備的計算機服務體系，使之具有強大的數(shù)據(jù)實時容錯能力及服務高可用容錯能力，并且在節(jié)點管理、數(shù)據(jù)后備、服務移轉等多方面具有突出表現(xiàn)，大幅度增加服務器系統(tǒng)的訪問能力。當今計算機聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已相當成熟，已經(jīng)超出了僅僅有了通信傳輸就被認為是一項重大成就的程度。網(wǎng)絡可用性已經(jīng)同吞吐量和延遲一起成為一項關鍵的網(wǎng)絡性能度量，而且對于計算機用戶來說，停運時間也變得愈發(fā)重要。真正的挑戰(zhàn)是用戶正在要求越來越高的可用性

8、。隨著業(yè)務的運轉，對計算機和起支持作的網(wǎng)絡的依賴性越來越大，如何避免軟硬件故障干擾業(yè)務機構的運作變得愈發(fā)重要起來。根據(jù)*醫(yī)院服務器體系的現(xiàn)狀，需要解決的上述問題的途徑大致有以下幾點：1、 高可用性（24*7小時不停機）2、 本地數(shù)據(jù)容錯（實時的同步，可選擇的進行數(shù)據(jù)恢復）3、 服務器、其他硬件進行相應更新為了解決上述的幾大難題，我們提供了本次解決方案。第二章 集群解決方案第一節(jié) 總體方案敘述方案的服務器體系組成如圖所示：在保證原有服務器不被淘汰，總體網(wǎng)絡結構不變化的前提下，對整體網(wǎng)絡進行改造。 原有的服務器適當升級后作為熱備、備份服務器，新增加三臺華碩最新45納米微架構技術RS162-E4/R

9、X4雙核服務器作為主服務器，增加2臺雙千兆交換機實現(xiàn)交換設備冗余。拓撲如下： 在本方案中，各臺服務器分別擔任收費、web、數(shù)據(jù)服務器。其中，我們把他們分別分成若干組，通過可用的集群策略，實現(xiàn)多臺服務器的高可用集群； 每組服務器雙方均是對方的備用設備，用軟件實現(xiàn)每組服務器的數(shù)據(jù)實時同步（類似于Raid 1功能。數(shù)據(jù)是同時寫入每臺服務器的。雙千兆交換機互相為對方提供備援，通過防火墻與外網(wǎng)相連，保障了整個內網(wǎng)的安全分院與總院之間通過VPN專用連接，如果可行，可以考慮遠程備份方案，2地之間數(shù)據(jù)進行實時或定時的同步。第二節(jié) 具體方案敘述（1）工作內容 將兩臺服務器組成網(wǎng)格平臺，通過一個固定虛擬IP地址對

10、外提供服務。當其中一臺服務器發(fā)生故障時，plus well自動切換另一臺服務器來對外提供服務，從而保證了服務的延續(xù)性。 （2）實施步驟 通過服務管理器設置指定服務的群組，如下表所示：功能組名完成功能節(jié)點名優(yōu)先級別IP地址對外服務地址SQL-HAHAServer1主1921681119216813Server2備192，16812 備注：當server 1宕機后，plus well集群軟件會自動將添加到Server2上，這樣，原來訪問的客戶機就能不受影響的繼續(xù)訪問數(shù)據(jù)庫。整個切換過程對用戶來說不透明的，用戶只會感覺稍微停頓了一下。功能組名完成功能節(jié)點名

11、優(yōu)先級別IP地址對外服務地址SQL-HAHAServer1備1921681119216813Server2主192，16812 備注：當server 2宕機后，plus well集群軟件會自動將發(fā)出故障通知，聲音報警/郵件通知等，原來訪問的客戶機就能不受任何影響的繼續(xù)訪問數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫修復后，為避免操作失誤，plus well集群軟件禁止切回，管理員可以改變主備機的順序，也可以在重做系統(tǒng)之后導會plus well集群配置文件。a) 設置應用服務為 HA；b) 設置各個功能組的均衡策略為高可用（HA）；c) 獨立發(fā)放各個功能組的配置到具體的服務器上，運行plus well.

12、exe；d) 分別通過plus well運行功能群組。2. 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)實時備份同步 （1）工作內容 同步兩臺服務器上的oracle數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，在源數(shù)據(jù)庫上所發(fā)生的數(shù)據(jù)變動都會自動并且實時的同步到目標數(shù)據(jù)庫上。 （2）實施步驟a) 完成數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建，確定數(shù)據(jù)文件存放盤；b) 在目標節(jié)點上建立要同步的數(shù)據(jù)庫（目標數(shù)據(jù)庫），并恢復最新的數(shù)據(jù)內容；c) 在同步節(jié)點上建立可訪問目標數(shù)據(jù)和源數(shù)據(jù)庫的連接；建立數(shù)據(jù)同步專用的數(shù)據(jù)服務登錄，指定用戶和密碼；在源數(shù)據(jù)庫上運行plus well mirror，捕獲寫入信息。d) 通過服務管理器設置服務數(shù)據(jù)同步群組，本實施方案只設置一個節(jié)點，設置內容如表所示：同步

13、組名完成功能節(jié)點名同步盤符IP地址同步方式SQL-HA數(shù)據(jù)同步Server1Z19216811Server1（源Z） Server2（目標Z）第三章 硬件描述及規(guī)格第一節(jié)華碩雙核服務器華碩 RS162-E4/RX4(Xeon 5110/2GB) 享受45納米微架構技術和更大存儲容量技術領先支持最新45納米英特爾 至強 處理器和英特爾 3200MCH，具備更高處理性能，并且更節(jié)能。支持1333MHz FSB，提供更高計算帶寬。支持DDR2 800/667 Un-buffered ECC內存，有效提升計算能力。支持更多擴充卡默認提供1個PCI-E x16插槽（x8 link）和1個PCI-E x

14、8插槽（x4 link）通過選購的轉接卡可以支持1個PCI-E x 8插槽（x8 link）和1個PCI-X 64bit/133MHz插槽更實用、更具擴展性的存儲能力4個熱抽換（Hot-swappable）硬盤槽，提供更大存儲容量和更實用的功能支持主流Linux版本下的RAID 0、1、10功能，并支持Windows操作系統(tǒng)下的RAID 0、1、5、10功能標準配置：設備類型:工作組級服務器外觀結構:機架式處理器類型:Intel Xeon 5110標稱主頻(MHz):1600最大處理器數(shù)量:2標準內存容量:1GB建議配置：設備類型:工作組級服務器外觀結構:機架式處理器類型:Intel Xeon

15、 5110標稱主頻(MHz):1600最大處理器數(shù)量:2內存容量:2GBSATA硬盤250GB*3具體規(guī)格：支持處理器雙核英特爾 至強 3000系列四核英特爾 至強 3200系列（G0版）新一代45納米英特爾 至強 處理器 前端總線FSB 1333/1066/800芯片組英特爾 3200 MCH + 英特爾 ICH7R內存4-DIMM內存插槽，支持高達8GB的DDR2 800/667 un-buffered、ECC內存存儲4 x熱抽換（Hot-swappable）SATAII硬盤槽1 x 薄型光驅（選購） RAID功能多達4 * SATA硬盤，支持軟件RAID 0、1、5、10（Windows

16、） 或軟件RAID 0、1、10（Linux）網(wǎng)卡2 x Broadcom BCM5721 PCI-E千兆網(wǎng)卡顯卡集成XGI Z9s顯卡/32MB顯存擴充插槽默認模式：1 * PCI-E x 16插槽（x8 link）（全高/半長） 1 * PCI-E x 8插槽（x4 link）（全高/半長）設置項：1 * PCI-E x 8插槽（x8 link）（全高/半長）1 * PCI-X 64-bit/133MHz插槽（全高/半長）電源315W單電源尺寸60.0cm x 44.4cm x 4.36cm（1U）重量 12Kg（不包含CPU、內存和硬盤）第二節(jié) *千兆交換機詳細參數(shù)根據(jù)用戶選擇填寫，也可

17、以增加其他硬件設施第四章 高可用HA與實時同步第一節(jié) HA主要特點plus well作為一套支持高可用集群/高性能負載均衡/多節(jié)點數(shù)據(jù)同步備份的集群軟件，可實現(xiàn)智能多維、異構、向量的全新負載均衡，多機同步，多機集群。系統(tǒng)具有如下優(yōu)勢: 可伸縮性（Scalability）當服務的負載增長時，系統(tǒng)能被擴展來滿足需求，且不降低服務質量。plus well可實現(xiàn)高可伸縮的集群服務。實現(xiàn)了基于IP層負載平衡調度的方法，能靈活高效地將一組服務器組成一個高可伸縮的網(wǎng)絡服務。集群結構對客戶是透明的，客戶訪問集群提供的網(wǎng)絡服務如同訪問一臺高性能、高可用的服務器。客戶程序不受服務器集群的影響，不需做任何修改。通過

18、在服務器集群中透明地加入和刪除節(jié)點實現(xiàn)系統(tǒng)的伸縮性，通過檢測節(jié)點或服務進程故障，和正確地重置系統(tǒng)達到高可用性。 高可用性（Availability）在部分硬件和軟件發(fā)生故障時，保證整個系統(tǒng)的穩(wěn)定持續(xù)的724可用服務。 可管理性（Manageability）整個系統(tǒng)可能在物理上很大，但易于管理：管理員可在系統(tǒng)任一節(jié)點，通過圖形控制界面，實現(xiàn)全系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)控與運行策略調整。 價格有效性（Cost-effectiveness）整個系統(tǒng)的實現(xiàn)是經(jīng)濟的、易支付的。首先，在不增加硬件投資的前提下，plus well可使系統(tǒng)的處理能力與速度成倍提升；其次，系統(tǒng)對新增的應用服務器的需求將大幅降低，甚至可第二節(jié)

19、HA功能 不用增加任何額外硬件投資，通過純軟件方式實現(xiàn)，且對硬件配置及環(huán)境結構無任何要求與更改。 多維集群機制：實現(xiàn)系統(tǒng)任意層的負載均衡。 可支持Notes、Exchange、SQL Server、Sybase、Informix、Oracle 、SAP等多種系統(tǒng)的應用層熱恢復。 無需傳統(tǒng)地大規(guī)模磁盤陣列池存儲模式，同時也支持共享磁盤陣列柜方式，給用戶提供了靈活經(jīng)濟的存儲方案性。 在任意方式下，實現(xiàn)多臺不同平臺服務器各自運行不同應用且相互備份，即實現(xiàn)多Active運轉模式。 數(shù)據(jù)保護：實現(xiàn)Oracle、 Informix等數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)倉庫的監(jiān)控和切換。 對節(jié)點的數(shù)目沒有限制。 支持多種平臺數(shù)據(jù)類

20、型的異構混合運行環(huán)境。 易用的集群管理接口：簡單的管理工具,多樣化人性化的GUI圖形控制界面。使管理和重配置大型的集群變得更容易。 在系統(tǒng)軟硬件維護期間仍然保持應用的有效性。 配置簡便，完全參數(shù)化，一般情況無需編程，易于維護。 應用程序不需為支持高可用性而做任何修改。 動態(tài)在線集群配置：一個節(jié)點可動態(tài)的加入集群或從中刪除而不會導致應用的斷。 在服務不間斷的情況下對節(jié)點進行維護：用戶可以將節(jié)點從集群中刪除，對其進行升級，然后再將其重新加入到集群中，而集群的服務不會受到任何影響。 支持TCP/IP，允許通過LAN或WAN連接。節(jié)點間的安全連接。 對于錯誤的快速監(jiān)測和快速恢復：最大限度地保護用戶端的

21、應用連續(xù)性。用戶的軟、硬件資源均能處于plus well的保護之下，當這些被保護資源出現(xiàn)技術故障時，plus well可隨時實施系統(tǒng)資源切換。 plus well占用系統(tǒng)資源極少，不增加網(wǎng)絡負荷，且不打擾任何具體應用系統(tǒng)的任何操作。第三節(jié)Mirror功能功能描述1、 硬盤鏡像功能PlusWell可以有效的完成硬盤鏡像功能，此功類似于RAID卡中RAID1的功能，可將不同的兩塊硬盤數(shù)據(jù)進行鏡像，但其不同點在于：（1） RAID卡所支持的對象是兩塊相同的物理硬盤，而PlusWell Mirror則可以在硬盤的不同分區(qū)進行同步，當然為了數(shù)據(jù)更安全，本軟件也見意用戶將數(shù)據(jù)備份到不同硬盤中去。（2） P

22、lusWell Mirror可以進行網(wǎng)絡實時備份，數(shù)據(jù)不僅可以備份到同一臺服務器的一個硬盤的不同分區(qū)或不同硬盤，也可對不同服務器之間的硬盤或分區(qū)進行網(wǎng)絡鏡像。2、 硬盤數(shù)據(jù)實時歸檔及實時回滾功能（1） 數(shù)據(jù)的實時備份及回滾：PlusWell Mirror可以有效將用戶對數(shù)據(jù)硬盤的操作進行歸檔，對這些歸檔數(shù)據(jù)時行管理，記錄用戶對指定硬盤的所有操作，針對這些操作，用戶可以在硬盤或系統(tǒng)損壞后及時的恢復，并可根據(jù)用戶當時操作的時間，恢復到指定時刻將數(shù)據(jù)回滾恢復。（2） 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)恢復功能：PlusWell Mirror不僅可以將數(shù)據(jù)恢復到本機硬盤，還可以將本機數(shù)據(jù)恢復到網(wǎng)絡中指定硬盤中去，也可以將遠端數(shù)

23、據(jù)恢復到本機指定硬盤，恢復模式靈活方便。 數(shù)據(jù)實時歸檔與數(shù)據(jù)實時回滾技術在硬盤鏡像領域一直罕有人涉及，北京藍科泰達科技有限公司突破技術屏障在國內率先研發(fā)生產(chǎn)出數(shù)據(jù)時實歸檔與數(shù)據(jù)實時回滾技術，其技術能力達到世界領先水平，也代表著國內硬盤同步技術的最高技術水準。3、 智能數(shù)據(jù)實別技術：PlusWell Mirror獨有的智能數(shù)據(jù)實別技術可識別硬盤扇區(qū)的數(shù)據(jù)，只將有用的數(shù)據(jù)進行鏡像，一般鏡像創(chuàng)建時，會對硬盤所有扇區(qū)進行初始化，其實初始化的目標就是在同步之前首先要保證兩塊硬盤此時的數(shù)據(jù)一致性，PlusWell Mirror軟件并不是將每個扇區(qū)進行同步，而是將有數(shù)據(jù)扇區(qū)進行同步，大大減少了初始化時間。比

24、如硬盤中沒有數(shù)據(jù)的情況下，將300GB的硬盤通過網(wǎng)絡鏡像到另一臺服務器，初始化時間幾分鐘即可完成。4、 增量數(shù)據(jù)同步功能：增量數(shù)據(jù)同步也是本軟件獨有的一大功能，多年來，數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)在開關機后，往往都要重新初始化或每個扇區(qū)的對數(shù)據(jù)進行校驗，而通過PlusWell Mirror軟件，完全可以做到增量數(shù)據(jù)的增量同步，這種增量同步，不僅僅指的是不同服務器開機時的增量，而在網(wǎng)絡中相關的服務器關機、服務器故障后再開機，仍可以通過增量方式完成數(shù)據(jù)的同步，減少同步時間，防止用戶誤操作。增量數(shù)據(jù)同步已經(jīng)成為PlusWell Mirror顯著優(yōu)勢，撤底改變以往鏡像軟件因每次開關機都要對系統(tǒng)進行初始化，從而影響系統(tǒng)

25、性能及穩(wěn)定性。成為硬盤鏡像劃時代的變革，也代表國產(chǎn)鏡像軟件已經(jīng)達到世界先進水平，超過國外同類軟件，處于領先地位。5、 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的實時備份功能與定時數(shù)據(jù)收集備份功能。*網(wǎng)絡備份功能：PlusWell Mirror可以在網(wǎng)絡中通過同步鏡像或異步鏡像的功能對數(shù)據(jù)進行實時備份，通過同步鏡像可以將數(shù)據(jù)完整的由主機鏡像到備用機，此時數(shù)據(jù)流通過先寫備機，后寫主機的方式將數(shù)據(jù)實時寫到兩臺服務器上，這種鏡像方式可以保證任何時刻備機的數(shù)據(jù)總比主機新。異步鏡像方式發(fā)揮的服務器的最佳效能，使服務器以最快的速度進行存儲，異步方式的寫模式為先寫主機再寫備機，從而保證主機服務效率，PlusWell Mirror通過提供用戶

26、兩種可選模塊的鏡像方式，靈活的設置，從而更貼近用戶的需求。*定時備份系統(tǒng)：主要功能是定時將數(shù)據(jù)傳到數(shù)據(jù)備份中心，適合多個節(jié)點備份，每個節(jié)點可根據(jù)時間，定時將本機所產(chǎn)生的增量數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)備份中心進行保存。6、 同PlusWell HA相互組合的雙機熱備PlusWell Mirror同PlusWell HA組合起來可以在沒有磁盤陣列存儲系統(tǒng)的情況下，完成純軟件方式雙機熱備份。節(jié)省用戶在硬件上的開支，同時又對用戶數(shù)據(jù)起到了備份和數(shù)據(jù)回滾的功能，可謂一舉三得。大家知道，普通的雙機熱備離不開共享的磁盤陣列系統(tǒng)，而就是這個外置的磁盤陣列系統(tǒng)，卻產(chǎn)生了存儲問題單點故障。當磁盤陣列故障或意外斷電的情況往往會

27、造成雙機熱備的崩潰或數(shù)據(jù)庫的永久損壞。而采用PlusWell Mirror與PlusWell HA的純軟件雙機熱備系統(tǒng)，卻可以有效的保證數(shù)據(jù)安全，將數(shù)據(jù)存放在不同的服務器硬盤中，可有效保證數(shù)據(jù)安全，再加上數(shù)據(jù)歸檔及回滾功能，可確保數(shù)據(jù)萬無一失。7、 口令保護功能：PlusWell Mirror的操作口令保護功能，主要為區(qū)分不同級別的管理人員來設定的，同不級別的服務器管理人擁有對該軟件不同的操作權限，其中管理員：擁有對該軟件的所有權限，包括創(chuàng)建，刪除，同步，設置計劃及任務。用戶權限：則可能對軟件進行基本操作，而不可以對軟件進行創(chuàng)建與刪除及數(shù)據(jù)恢復工作。來賓權限：來賓只有對軟件的瀏覽權限，此權限只

28、能看到該軟件進行了什么工作，而不能對該軟件進行任何操作。PlusWell Mirror通過對軟件操作權限的控制方便了服務器管理，機房管理人員可根據(jù)此權限方便設定管理流程及策略。8、 設置備份恢復功能：PlusWell Mirror提供了對已設置的配置的備份及恢復功能，用戶可事先將設置好的系統(tǒng)設置備出，如果有一天系統(tǒng)重裝操作系統(tǒng)，可通過本軟件的恢復功能，瞬間將系統(tǒng)配置恢復。方便用戶的維護，節(jié)省了你的程序維護成本。9、 報警系統(tǒng)：報警系統(tǒng)是PlusWell Mirror的一個重要組成部，也是人性化設計的一部分，PlusWell Mirror的報警提供了聲音報警，郵件通知，短信報警，這幾種報警機制可

29、以以最快的方式通知管理人員當前服務器的狀態(tài)。而其中的短信報警是具有中國特的便捷、迅速、有效的報警手段，在各類應用中被廣范使用。PlusWell Mirror的報警系統(tǒng)可由用戶設定報警級別，并可定置化的設計報警內容，在服務器進行初時化，切換，開關機，增量同步時，均可以發(fā)出報警通知當前服務器的狀態(tài)。10、 在線升級與問題反饋系統(tǒng)：當前互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展非常迅猛，利用相聯(lián)網(wǎng)可以方便的對PlusWell Mirror進行在線升級，及用戶問題的反饋，及時對軟件進行升級可有效保護用戶投資，提高軟件的穩(wěn)定性，并可以及時與我公司取得聯(lián)系，加快軟件的升級。方案設計1、單機備份此方案主要針對單機數(shù)據(jù)安全保護，用戶在不增

30、加硬盤的情況下，使用PlusWell Mirror對硬盤不同分區(qū)進行數(shù)據(jù)同步或歸檔。（1） 上圖中的左圖，為盤對盤鏡像，此時兩個硬盤或分區(qū)的數(shù)據(jù)是一致的，此種鏡像主要是為了保護當前數(shù)據(jù)。（2） 上圖中的右圖，為鏡像+數(shù)據(jù)歸檔，此進源盤與目標盤的數(shù)據(jù)一樣，同時再將硬盤的增量數(shù)據(jù)歸檔，以利于必要時侯對數(shù)據(jù)的回滾。（3） 如果用戶不想只想做歸檔，那么用戶只需要指定一個歸檔盤即可，此時Mirror將源盤的數(shù)據(jù)歸檔到指定硬盤中。2、 實現(xiàn)策略使用PlusWell Mirror與PlusWell HA兩個軟件的配合，不但可以省去外置磁盤陣列系統(tǒng)，而且可以完成數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的備份，消除系統(tǒng)的單點故障。組合搭配一：

31、PlusWell HA 標準版+PlusWell Mirror標準版軟件，如下圖中上面一個圖，組成純軟件雙機方案，此方案中，將服務器本身的一塊硬盤，或某一個分區(qū)與備用服務器中的某一塊硬盤或分區(qū)進行同步，利用PlusWell HA達到熱備切換的目的。工作原理：當數(shù)據(jù)正常寫到主服務器時，通過Mirror軟件將數(shù)據(jù)包先行送達備份機，當備機寫入成功后，將數(shù)據(jù)包寫回主機。當主機故障時，由HA軟件切到備份服務器，此時備份服務器工作，主機故障停機，HA完成了一次有效切換。當主服務器將故障排除后，主服務器啟動，此時備份服務器將備機增量數(shù)據(jù)反鏡像到主機，當主備機數(shù)據(jù)一致時，完成增量同步，此時可將服務器主從交換，

32、回復到原來狀態(tài)，服務器等待下一次切換。組合搭配二：PlusWell Mirror企業(yè)版軟件+PlusWell HA標準版軟件，如上圖下面一副圖，此方案可以完成數(shù)據(jù)歸檔及熱備切換，當硬盤損壞或系統(tǒng)崩潰后，可由歸檔盤將數(shù)據(jù)回滾。工作原理：當數(shù)據(jù)到達主機時，Mirror將數(shù)據(jù)同時提交到備機的目標盤和歸檔盤，當備機寫完后，再將數(shù)據(jù)同時提交給主機的源盤和主機的歸檔盤，完成一次數(shù)據(jù)的寫入。當主機故障時，由HA將備機啟動，并工作，當主機排除故障，并重新啟動計算機后，備機向主機進行數(shù)據(jù)增量同步或初始化，當同步結束后，用戶可將主機重切回主機狀態(tài)。當發(fā)生數(shù)據(jù)損壞或磁盤無法讀取時，可由主備機任一歸檔盤，通過軟件的恢

33、復功能，將數(shù)據(jù)恢復。當然用戶也可以將主備機任一歸檔盤的數(shù)據(jù)恢復到網(wǎng)絡中任意第三臺主機，也可以將主機歸檔數(shù)據(jù)恢復到備機指定硬盤，同樣備機的歸檔數(shù)據(jù)也可以通過網(wǎng)絡恢復到主機指定硬盤中。第五章成本預算品名型號描述數(shù)量價格華碩 服務器RS162-E4/RX4Xeon5110/2GB/SATA250GB*33臺15500/臺*交換機*千兆2臺同步軟件pluswellFor windows6節(jié)點熱備軟件pluswellFor windows6節(jié)點其他以上為部分產(chǎn)品的報價，服務器合計約5萬左右，增加其他設備、軟件整體預算在20萬以內，非常適合中小型企業(yè)對已有的設備進行升級改造，升級后系統(tǒng)能滿足未來35年的應

34、用需求第六章 公司簡介第一節(jié)：華碩公司簡介華碩電腦是全球領先的3C解決方案提供商之一，致力于為個人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價值的產(chǎn)品及應用方案。在世界頂尖工程技術研發(fā)團隊支持下，華碩的產(chǎn)品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務器、光存儲、有線/無線網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品、LCD、PDA隨身電腦、手機等全線3C產(chǎn)品。遍布全球20多個國家和地區(qū)的分支機構，以及十萬余名員工，共同將華碩打造成年營業(yè)額超過165億美金的信息產(chǎn)業(yè)巨擘。創(chuàng)立十余年間，華碩胸懷成為“中國人的驕傲”之宏愿，從寶島臺灣省跨海而起，將主板、顯卡、ADSL Modem、CABLE Modem、無線網(wǎng)絡產(chǎn)品帶至全球第一的寶座，游戲代工制造位居第

35、二，筆記本電腦、光存儲產(chǎn)品也緊隨其后名列第四。據(jù)統(tǒng)計，華碩迄今為止累積下的主板銷量，相當于在全世界每三臺個人電腦中，就有一臺安裝了華碩主板。這相當于國人每心跳一次，就有一片引以為傲的華碩主板售出。透過華碩設計師團隊的獨特匠心，具備中國血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級設計賽事，并在日本G-Mark獎、德國iF獎、德國紅點大獎中多次折桂。2005年，華碩W1N型筆記本電腦更是一舉奪得工業(yè)設計界的奧斯卡德國IF金獎的殊榮，創(chuàng)下了該獎項開辦50余年來華人品牌首次問鼎的紀錄。在2006年問世的全球首款皮革版筆記本S6身上，在2007年登場的全球首款雙屏筆記本W(wǎng)5Fe身上，這種源自東方古國的人文巧思，再

36、次贏得了全世界的贊嘆。作為一家連續(xù)九年被美國商業(yè)周刊（Business Week）列為全球IT 100強的國際級3C企業(yè)，華碩在每一個研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)都不忘肩負企業(yè)公民的社會職責，回報國人實現(xiàn)“共好”愿景。依靠不惜花費巨資設立的國內六座最豪華國際級電磁波實驗室，華碩成為全球獲得TCO99環(huán)保認證的筆記本電腦廠商，取得了環(huán)保、生物工程、人體工學、電磁輻射、節(jié)能、電氣安全性以及資源回收和有害物控制等諸多方面的權威認可。幾年后面對嚴格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質的歐盟RoHS認證標準，華碩又一次領軍中國筆記本廠商，邁出了順利通關的第一步。越過產(chǎn)品本身，華碩從巨額援助東南亞海嘯災區(qū)，贊助“大河之旅環(huán)保中

37、國2005黃河萬里行”、“藍天愛心計劃”等公益活動，到積極助力“極限7+2極地探險活動”、“玄奘之路”等國人探險科考活動，再到關注“魔豆寶寶”、西部貧困學子等弱勢群體，其對于改善民生環(huán)境的用心審視與真誠扶助也從未間斷過。2006年，面積三倍于蘇州生產(chǎn)基地的上海南匯生產(chǎn)基地部分投入生產(chǎn)。與此同時，華碩內部通過精確的流程改造計劃在每個部門除去錯誤、多余和浪費，進一步向用戶提供最具價值的產(chǎn)品和服務。同年，華碩被華爾街日報（Wall Street Journal）評比為中國臺灣省企業(yè)品質與服務第一。在中國大陸，設立于華北、華東、華中、華南、東北、西北及西南七大區(qū)域的華碩銷售平臺，亦將華碩高品質的產(chǎn)品、

38、創(chuàng)新的技術和令人感動的服務，為國內每一位消費者傾力呈現(xiàn)。公司遠景因為有科技的配合，所以創(chuàng)新的發(fā)明使我們的生活更加簡單，當各種設備完全緊密的結合后，更能將我們的潛力發(fā)揮到極致。所以華碩永不停息的追求世界第一，優(yōu)秀產(chǎn)品不斷推陳出新，正是華碩實踐對人類社會做出貢獻的承諾。 華碩電腦為提供完整3C（電腦、通訊、消費性電子產(chǎn)品）解決方案之供貨商使命與價值在過去的20年，科技已經(jīng)徹底改變我們的生活和探索世界的方式，讓我們在工作、游戲、學習和通訊方面有著前所未有的體驗。當這股風潮開始興起時，華碩電腦早已在這股改革中奠下根基。現(xiàn)在全球臺式電腦里，平均每三臺中就有一臺使用華碩主板。 身為這股改革潮流中的領導者之

39、一，華碩的使命是 藉由提供不斷創(chuàng)新的IT解決方案，激勵華碩的使用者發(fā)揮最大潛能。 華碩新產(chǎn)品研發(fā)的原則是先札穩(wěn)根基后再向外延伸。我們先從電腦零組件著手，從主板、顯卡到光存儲設備，延伸到臺式準系統(tǒng)、服務器、筆記本電腦、PDA隨身電腦、寬帶網(wǎng)絡設備、無線通訊設備、數(shù)字信息家電以及移動電話等。落實我們的使命對科技無限熱愛技術是華碩的核心，因為我們持續(xù)不斷的投入心血于世界級的研究和發(fā)展，才能夠提供個人和企業(yè)領導趨勢的創(chuàng)新產(chǎn)品。品質至上、永不妥協(xié)高品質對于華碩來說是最重要的堅持，在每一個流程中時時檢討品質管理與細節(jié)，為了就是要讓華碩客戶們能享有符合經(jīng)濟效益的高品質解決方案。長期合作關系不論是不是我們的客

40、戶、媒體、股東或是一般消費者，我們深信合作伙伴在各個階段都是可以與華碩一起互相成長。和事業(yè)伙伴保持良好的關系，是我們能夠不斷在各方面持續(xù)成功最主要的關鍵。堅毅不拔所有華碩的員工都有著共同努力的目標，并在壓力之中學習成長，勇于接受挑戰(zhàn)。藉由全公司上下努力不懈完成使命，期望每一個人都可以享受到科技創(chuàng)新所帶來的便利。經(jīng)營理念培育、珍惜、關懷員工，讓華碩人盡情地發(fā)揮最高潛力堅守誠信、勤儉、崇本、務實的正道無止境地追求世界第一的品質、速度、服務、創(chuàng)新、成本躋身世界級的高科技領導群，對人類社會真正做出貢獻第二節(jié)關于藍科泰達北京藍科泰達科技有限公司是一家以研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，服務器熱備份軟件產(chǎn)品的高科技雙軟認

41、證企業(yè)。致力于為中國企業(yè)級客戶的信息存儲管理和數(shù)據(jù)備份提供全系列的存儲軟件產(chǎn)品和行業(yè)存儲管理解決方案，以及基于解決方案的咨詢、應用開發(fā)、實施和維護等專業(yè)化服務。藍科泰達一直堅持以技術立足，以服務為本，著眼于整合國際先進存儲軟件技術，立足中國市場，專注推動應用，迅速發(fā)展成為國內最具影響力的存儲管理解決方案和專業(yè)服務提供商之一。憑籍卓越的產(chǎn)品、豐富的行業(yè)經(jīng)驗以及強大的專業(yè)服務能力，藍科泰達已經(jīng)成功為金融、政府、郵電、媒體、交通、能源等行業(yè)的數(shù)千家重要行業(yè)客戶提供了藍科泰達Pluswell產(chǎn)品、整體解決方案以及全方位的專業(yè)服務。經(jīng)過多年的發(fā)展壯大，公司現(xiàn)已成為一家實力雄厚，人才濟濟，享有聲譽的熱備份

42、產(chǎn)品專業(yè)企業(yè),為技術發(fā)展的最前沿墊定了堅實的基礎。企業(yè)文化：企業(yè)文化核心內容表述：專業(yè)：專業(yè)的熱備份軟件企業(yè)專一：專一建設高可用完美工程認真：認真完成用戶的每一個工程負責：以負責專業(yè)的服務實現(xiàn)最高的客戶滿意度行動指南：客戶：我們的價值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望的滿意。 滿意：樹立“與客戶一起成功”的服務思想，以客戶需求的滿足和滿意程度作為衡量自己服 務質量的標準。質量：追求高品質的服務質量，提供高質量、全方位、令客戶滿意的服務，并注重服務的結果；速度：克服內部困難，快速響應，立即行動，主動提供服務。態(tài)度：保持良好的態(tài)度，注重信譽，注重客戶體驗，傾聽客戶的聲音，認清

43、客戶的真正需求；專業(yè)：確立統(tǒng)一、系統(tǒng)的服務體系和服務標識，為客戶提供規(guī)范的專業(yè)化服務，并針對不同類別的服務設計專門的服務術語，樹立統(tǒng)一的形象。核心價值：卓越的專業(yè)服務能力專業(yè)團隊：由近百名真正了解客戶業(yè)務需求和存儲技術發(fā)展的技術專家和工程師所組成的服務隊伍，對您的需求有著深刻的理解和實現(xiàn)能力。專業(yè)水準：50%以上的技術人員擁有專業(yè)化認證資格，65%以上的技術服務人員具備豐富的大型項目服務經(jīng)驗，使我們?yōu)槟峁┑姆战跃邔I(yè)水準。客戶經(jīng)驗：藍科泰達已經(jīng)為國內數(shù)千家重要行業(yè)客戶成功提供了存儲產(chǎn)品和解決方案服務，多年的歷練實踐和豐富的經(jīng)驗，使我們充分理解您的需求，同時可以對于您的需求為您量身定做最適合

44、自己的方案，我們的口號是， “最適合自己的，才是最好的”強大的產(chǎn)品及解決方案能力企業(yè)實力：藍科泰達是國內少有的既有高端集成能力，又擁有自有品牌及全國銷售渠道的專業(yè)存儲服務公司自有品牌：藍科泰達自有品牌產(chǎn)品已在數(shù)百家重要行業(yè)客戶中成功應用，并建有生產(chǎn)測試中心。方案能力：藍科泰達不僅能提供全方位的存儲管理解決方案，而且還可以根據(jù)不同行業(yè)業(yè)務特點和信息化水平進行定制和設計行業(yè)解決方案第七章 培訓和服務北京藍科泰達科技有限公司本著誠信為本，客戶至上的原則為您提供一流的服務，您的滿意度將是衡量我們一切工作的唯一標準。服務策略 1、 服務標準化：在維護服務、咨詢服務、培訓服務、在線服務及遠程服務全過程中，基于國際標準化質量控制體系的技術服務標準，形成標準化的作業(yè)流程，標準化的追訴制度，標準化的文擋與服務用語等。2、 服務產(chǎn)品化：將服務項目組合成服務包，并形