中小企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)制訂方案

1、.word格式.某某公司績(jī)效考核方案一、考核目的：1、 為了提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力 ，充分挖掘廣大員工的潛力，讓員工的個(gè)人目標(biāo)最大程度的 配合公司的整體目標(biāo)。2、 對(duì)部門、員工的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程及結(jié)果給予客觀公正的評(píng)價(jià)。3、 為公司薪酬調(diào)整、人力資源調(diào)配、員工發(fā)展及培訓(xùn)提供依據(jù) 。二、考核范圍：本方案適用于全體員工，將崗位職責(zé)作為績(jī)效考核的主要參考依據(jù)，部門根據(jù)崗位的職責(zé)從數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面來(lái)確定考核內(nèi)容三、考核周期考核項(xiàng)目考核時(shí)間考核方式考核目的月度績(jī)效考核每月29、30、31日員工季度績(jī)效考核表年度考核及績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)季度績(jī)效考核3月、6月、9月員工季度績(jī)效考核表年度考核及人事安排依據(jù)年度

2、績(jī)效考核12月員工年度績(jī)效考核表年度調(diào)薪及年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)四、考核原則：1、 綜合指標(biāo)：對(duì)于員工的考評(píng)工作要綜合指標(biāo) ，包括員工的職業(yè)技能、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合 作、工作效率、工作主動(dòng)性、出勤率等多方面綜合評(píng)定；2、 權(quán)重劃分：對(duì)于員工的考評(píng)要多方參與評(píng)定 ，根據(jù)評(píng)定項(xiàng)目不同，選定相應(yīng)評(píng)定人員進(jìn) 行評(píng)定，各方評(píng)定權(quán)重以該員工上級(jí)主管為主 ，其他評(píng)定為輔；3、 客觀公正：考核人員要做到客觀公正，開誠(chéng)布公的溝通交流，考核結(jié)果須及時(shí)反饋給被 考核人員，肯定成績(jī)，指出不足，提出今后努力和改進(jìn)的方向；4、 評(píng)定表格：對(duì)于員工的考評(píng)以表格形式體現(xiàn) ，根據(jù)表格各項(xiàng)目進(jìn)行不同級(jí)別打分，最終由績(jī)效考核主管負(fù)責(zé)加權(quán)運(yùn)

3、算得分并交由主管、經(jīng)理及員工本人審核復(fù)議后簽字確認(rèn) 。五、考核方式采用客觀業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和主觀打分的方式對(duì)員工進(jìn)行全方位的績(jī)效考核。六、工作分工考核負(fù)責(zé)：總經(jīng)理主考核人：主管次考核人：總經(jīng)理助理組織協(xié)調(diào)：人事工資核算：財(cái)務(wù)具體分工：總經(jīng)理：負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)復(fù)核工作，負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的考評(píng)。主管：負(fù)責(zé)對(duì)本部員工進(jìn)行考評(píng)，對(duì)本部門的考核結(jié)果負(fù)責(zé)；總經(jīng)理助理：負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)的落實(shí)和監(jiān)督，并根據(jù)考勤表對(duì)員工的出勤率進(jìn)行考評(píng)；人事：制定和修改績(jī)效考核計(jì)劃；組織計(jì)劃宣講和落實(shí)；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核結(jié)果并組織復(fù) 議及上報(bào)；財(cái)務(wù)：復(fù)核績(jī)效考核情況，上報(bào)考核結(jié)果，依照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績(jī)效工資 。七、考核內(nèi)容考核項(xiàng)目考核人員主要內(nèi)

4、容權(quán)重工作任務(wù)部門直接主管員工承擔(dān)工作的工作量、難易度、重要性、計(jì)30劃指標(biāo)完成量。工作效率部門直接主管完成工作的時(shí)間、質(zhì)量和完成情況。20工作態(tài)度部門直接主管服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和完成工作任務(wù)的態(tài)度。10主動(dòng)意識(shí)部門直接主管主動(dòng)承擔(dān)本職工作外任務(wù)的表現(xiàn)。10學(xué)習(xí)能力部門主管、總助員工在工作任務(wù)、效率、態(tài)度等方面的學(xué)習(xí)提10高情況團(tuán)隊(duì)精神部門主管、總助1| F3 V L 工作中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)精神 。10岀勤情況部門主管、人事主管員工考核期內(nèi)的出勤情況。10八、員工績(jī)效考核表姓名：部門：X-JU /亠 岡位：考核日期：考核周期權(quán)年度考核季度考核月度考核其它重評(píng)定等級(jí)ABCD考核內(nèi)容考核人員考核項(xiàng)目 10

5、.90.80.70.60.50.40.30.20.1員工承擔(dān)工作部門直接工作任務(wù)30很重重 一般輕的工作量、難易度、重要主管性。工作效率20很高高正常低完成工作的時(shí) 間和工作質(zhì) 量。部門直接主管服從領(lǐng)導(dǎo)的安部門直接工作態(tài)度10很好好 一般不好排和完成工作主管任務(wù)的態(tài)度。主動(dòng)承擔(dān)本職部門直接主動(dòng)意識(shí)10很好好 一般低工作外任務(wù)的主管表現(xiàn)。員工在工作任部門主學(xué)習(xí)能力10很強(qiáng)強(qiáng) 一般低務(wù)、效率、態(tài) 度等方面的學(xué) 習(xí)提高情況。管、總助團(tuán)隊(duì)精神10很強(qiáng)強(qiáng) 一般低工作中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)精神。部門主管、總助岀勤情況10全勤有病事假遲到早退無(wú)故曠工員工考核期內(nèi)的出勤情況。部門主管、人事主管考核評(píng)定優(yōu)秀良好合格不合

6、格考核得分100-9089-7079-6059以下考核人員意見請(qǐng)寫下您的評(píng)定理由及意見 ：簽名：請(qǐng)寫下您的復(fù)核意見：請(qǐng)寫下您的復(fù)核意見：本人復(fù)核意見簽名：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核意見簽名：計(jì)算方法：按照員工的表現(xiàn)確定評(píng)定等級(jí)，根據(jù)評(píng)定等級(jí)可細(xì)化為得分系數(shù)，每項(xiàng)考核內(nèi)容的得分系數(shù)乘以該項(xiàng)內(nèi)容的權(quán)重值為該項(xiàng)內(nèi)容的加權(quán)分，各項(xiàng)內(nèi)容的加權(quán)分逐個(gè)相加得岀該員工最終的考核得分，按照最終得分確定最終的考核評(píng)定等級(jí)。（例如員工 A，工作任務(wù)較重，因此任務(wù)得分系數(shù)為 0.8，而工作任務(wù)一項(xiàng)所占權(quán)重為30%，則員工A該項(xiàng)考核得分為0.8X30=24，以此類推算出各項(xiàng)得分后相加即可）?？己说燃?jí)所占比例：優(yōu)秀占10% （ 100-9

7、0分）；良好占30% （89-70分）；合格占50% （79-60分）； 不合格占10% （ 59分以下）。九、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲考核周期績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)備注月度績(jī)效考核季度績(jī)效考核年度績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放優(yōu)秀良好合格不合格1.3倍獎(jiǎng)金1.1倍獎(jiǎng)金全額獎(jiǎng)金扣減40%績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)有待確定十、考核流程：1、 績(jī)效計(jì)劃：考核前公司組織召開工作任務(wù)計(jì)劃會(huì)議，傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，與各部門進(jìn)行溝通，并確保雙方對(duì)此沒(méi)有任何歧義 。各部門按照企業(yè)整體經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)落實(shí)工作目標(biāo)，確定考核期間工作計(jì)劃及任務(wù) ，再將計(jì)劃分配任務(wù)責(zé)任到人 ，員工則 以工作職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，將個(gè)人的工作目標(biāo)與職位的要求聯(lián)

8、系起來(lái)，設(shè)定個(gè)人的工作目標(biāo)。2、 考核實(shí)施：考核期內(nèi)部門主管及時(shí)了解員工工作任務(wù)、工作效率、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和出勤情況等各項(xiàng)考核指標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任及義務(wù)為員工提供指導(dǎo)和幫助，以使員工在考核實(shí)施過(guò)程中能夠更深入的落實(shí)工作責(zé)任和目標(biāo)，為考核提供依據(jù)。3、 績(jī)效評(píng)估：考核周期結(jié)束后，執(zhí)行部門與各考核人員進(jìn)行溝通 ，聽取考核人員的評(píng)估和 意見，按照各考核人員的評(píng)估和意見 ，將員工績(jī)效考核表所規(guī)定相關(guān)內(nèi)容填寫好，經(jīng)本 人和領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后簽字確認(rèn)備案 ，作為確定員工的工作報(bào)酬，員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事 調(diào)整的依據(jù)。4、 績(jī)效反饋：通過(guò)考核者與被考核者之間的溝通 ，就被考核者在考核周期

9、內(nèi)的績(jī)效情況進(jìn) 行面談，在肯定成績(jī)的同時(shí)，找出工作中的不足并加以改進(jìn) 。讓員工了解自己在本績(jī)效周 期內(nèi)的業(yè)績(jī)是否達(dá)到所定的目標(biāo) ，行為態(tài)度是否合格,雙方共同探討績(jī)效未合格的原因所在并制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)，向員工傳達(dá)組織的期望，雙方對(duì)績(jī)效周期的目標(biāo)進(jìn)行探討，最終形成共識(shí)。十一、考核協(xié)調(diào)工作：被考核人如對(duì)考核結(jié)果或考核人有疑義 ，可向績(jī)效考核主管部門提出申訴 ，人力資源部進(jìn) 行調(diào)查，并同考核人進(jìn)行溝通，如需對(duì)原考核結(jié)果進(jìn)行修改或重新進(jìn)行考核 ，報(bào)由主管部 門及領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行?？?jī)效考核方案補(bǔ)充說(shuō)明補(bǔ)充說(shuō)明：績(jī)效考核表打分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容說(shuō)明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1工作任務(wù)員工承擔(dān)工作 的工作量、難 易度、重要

10、性。職能部門：正常工作時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成任務(wù)，需加班，可記A等級(jí)，根據(jù)工作難易度，重要性可在A等級(jí)選 擇1分獲或0.9分。經(jīng)過(guò)努力可在正常工作時(shí)間內(nèi)完 成任務(wù)，記B等級(jí)，根據(jù)工作難易度、重要性選擇 0.60.8分。80%工作時(shí)間可完成任務(wù)，記C等級(jí)， 根據(jù)工作難易度、重要性打0.3-0.5分，60%工作時(shí) 間即可完成任務(wù)，記D等級(jí)，按難易度和重要性打 分。業(yè)務(wù)技術(shù)部門：可按公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行打分，完成任務(wù)既可打1分。未完成可相應(yīng)扣減。2工作效率完成工作的時(shí) 間和工作質(zhì) 量。提前并無(wú)差錯(cuò)完成任務(wù)記 A等級(jí)，按工作難易度、重 要性選擇打分。按指定時(shí)間無(wú)差錯(cuò)完成任務(wù)記 B等 級(jí)。按指定時(shí)間完成任務(wù)但

11、有少量不影響大局的錯(cuò)誤可記C等。未按指定時(shí)間完成任務(wù)并有錯(cuò)誤，記D等級(jí)。3工作態(tài)度服從領(lǐng)導(dǎo)的安 排和完成工作 任務(wù)的態(tài)度。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度認(rèn)真，并可提出建設(shè)性意見可記 A等級(jí)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度認(rèn)真可記B等級(jí)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排，但態(tài)度有爭(zhēng)議，可記C等。不服從領(lǐng)導(dǎo)安 排，并態(tài)度惡劣記D等。4主動(dòng)意識(shí)主動(dòng)承擔(dān)本職 工作外任務(wù)的 表現(xiàn)。完成本職工作的情況下主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)其他任務(wù)記A等。完成本職工作的情況下主動(dòng)幫助同事完成任務(wù)記B等。在他人請(qǐng)求下幫助完成額外任務(wù)記C等。未主動(dòng)申請(qǐng)也從不幫助他人記D等。5學(xué)習(xí)能力員工在工作任 務(wù)、效率、態(tài)能主動(dòng)通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，提咼效率，完善自 己記A等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助提示下 ，通過(guò)學(xué)習(xí)提度等方面的學(xué) 習(xí)提高情況。咼了效率，改正了態(tài)度的可記 B等。在被迫情況下通 過(guò)學(xué)習(xí)提高了效率，改善態(tài)度的可記 C等。即使通過(guò) 學(xué)習(xí)也無(wú)法提高效率、改正態(tài)度的記D等。6團(tuán)隊(duì)精神工作中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)精神。有大局意識(shí)，協(xié)作精神和服務(wù)精神的可記A等。能積極主動(dòng)配合完成協(xié)作的可記B等，在保留自己意