銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選

1、 精編范文 銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告在人們素養(yǎng)不斷提高的今天, 報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài), 要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼, 以下是筆者整理的銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告, 歡迎大家借鑒與參考, 希望對(duì)大家有所幫助。銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告1根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求, 我于_年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年, 就要離開學(xué)校走上社會(huì)步入工作單位, 面對(duì)新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬

2、上就要用于實(shí)際了。雖然, 在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂, 不知道自己能否去勝任, 去完成好自己的本職工作。實(shí)習(xí)期間工作的原因, 我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí)。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下：一、_年6月_年9月（中國銀行建干路分理處）建干是我開始實(shí)習(xí)工作的第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn), 正式開始工作的地方, 記得哪天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?。有不懂的他們都?huì)耐心的, 細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然, 自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對(duì)我

3、說過我是第一個(gè)接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶, 我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對(duì)面, 大學(xué)內(nèi)有較多的外國籍學(xué)生進(jìn)行購匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對(duì)于外國客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因?yàn)樽约旱挠⒄Z表達(dá)能力不是很流暢, 只會(huì)簡單的單詞與手勢(shì)溝通。平時(shí), 工作空閑時(shí)間, 經(jīng)理他們都會(huì)教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對(duì)話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多, 永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀, 經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實(shí)但置于大海, 你也只是大海中的水滴。有一次, 教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀

4、, 她說我的服務(wù)態(tài)度很好, 是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然, 每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從害羞到被動(dòng)主動(dòng)在建干的實(shí)習(xí)無疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái), 也奠定了基礎(chǔ)。二、_年9月_年3月剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月, 熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束, 這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國

5、海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到, 9點(diǎn)半去國海證券公司駐點(diǎn)。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請(qǐng)書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行, 在國海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果, 工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒有客戶。下午3點(diǎn)股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近, 每天的客戶流動(dòng)量要比建干的

6、多1倍。有些客戶不耐煩的等待, 我們還要去和客戶說明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想, 把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦, 換位思考問題, 急客戶之所急, 想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式, 努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑, 去拉近與客戶之間的距離, 讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。通過9個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中, 發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多。如：英語口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì), 打開了視野, 增長了見識(shí), 為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基

7、礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中, 我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì), 總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足, 為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 走向工作崗位時(shí), 才能夠讓自己勝任自己的工作, 在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地, 讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告2根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求, 我于_年6月17日在_銀行_分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年, 就要離開學(xué)校走上社會(huì)步入工作單位, 面對(duì)新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬上就要用于實(shí)際了。雖然, 在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂, 不知道自己能否去勝任, 去完成好自己的本職工作。

8、實(shí)習(xí)期間工作的原因, 我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí)。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下：一、_年6月_年9月（_銀行_路分理處）_是我開始實(shí)習(xí)工作的第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn), 正式開始工作的地方, 記得哪天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹櫋Ｓ胁欢乃麄兌紩?huì)耐心的, 細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然, 自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對(duì)我說過我是第一個(gè)接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶, 我的言談舉止都代表著我們_銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處_理工大學(xué)對(duì)面, 大學(xué)內(nèi)有較多

9、的外國籍學(xué)生進(jìn)行購匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對(duì)于外國客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因?yàn)樽约旱挠⒄Z表達(dá)能力不是很流暢, 只會(huì)簡單的單詞與手勢(shì)溝通。平時(shí), 工作空閑時(shí)間, 經(jīng)理他們都會(huì)教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對(duì)話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多, 永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀, 經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實(shí)但置于大海, 你也只是大海中的水滴。有一次, 教一個(gè)女大學(xué)生用_銀行網(wǎng)銀, 她說我的服務(wù)態(tài)度很好, 是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然, 每天都要接待不一樣的客戶指

10、導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從害羞到被動(dòng)主動(dòng)在建干的實(shí)習(xí)無疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái), 也奠定了基礎(chǔ)。二、_年9月_年3月剛剛在_工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月, 熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于_市中心的_支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束, 這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在_證券公司。指導(dǎo)客戶開立_銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。在_的工作量要比_的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到, 9點(diǎn)半去_證券公司駐點(diǎn)。在_證券公司工作是在大廳為客戶

11、填寫開戶申請(qǐng)書,咨詢開戶、銷戶等各種業(yè)務(wù)。在_證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行, 在_證券公司駐點(diǎn)的也有_的_銀行、_銀行、_銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶交流與客戶溝通。介紹_銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果, 工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒有客戶。下午3點(diǎn)股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近, 每天的客戶流動(dòng)量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待, 我們還要去和客戶說明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想, 把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦, 換位思考問題, 急客戶之所急, 想客戶之所想。針對(duì)不同客

12、戶采取不同的工作方式, 努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑, 去拉近與客戶之間的距離, 讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為_銀行最好的名片。通過9個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中, 發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多。如：英語口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在_銀行它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì), 打開了視野, 增長了見識(shí), 為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中, 我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì), 總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足, 為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 走向工作崗位時(shí), 才能夠讓自己勝任自己的工作,

13、 在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地, 讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告3實(shí)習(xí)地點(diǎn)：*實(shí)習(xí)單位：*實(shí)習(xí)時(shí)間：7月238月底實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理助理實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：接待客戶, 產(chǎn)品介紹, 為客戶答疑.“選擇中國銀行, 實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個(gè)星期前, 我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行；作為一名大二金融系學(xué)生, 能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸, 并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì), 通過這次學(xué)習(xí), 我想在今后追逐夢(mèng)想的路上, 我會(huì)又多一份勇氣和動(dòng)力?首先, 我來介紹一下中行一些基本情況, 中國銀行, 全稱中國銀行股份有限公司, 是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商

14、業(yè)銀行業(yè)務(wù), 包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品, 為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求, 提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌, 中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí), 積極進(jìn)取, 不斷創(chuàng)新, 創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一, 在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。中國銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績, 得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里, 中國銀行以其穩(wěn)健的

15、經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn), 深得廣大客戶信賴, 并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心, 以市場(chǎng)為導(dǎo)向, 強(qiáng)化公司治理, 追求卓越效益, 創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨, 依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn), 為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù), 與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。另外, 我來介紹一下我的實(shí)習(xí)生活：每天6：40前起床；8：00之前趕到銀行參加晨會(huì), 然后開始工作；中午12：00下班回家吃飯休息, 下午2：30上班一直到下午5：40多下班；回到家吃過飯已是晚上7：00；吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡, 然后10：00左右睡覺；幾周以

16、來, 從沒遲到過, 更沒早退, 這就是我每天的生活, 一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活, 忙碌但感覺很愉快的生活。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里, 起初我是在大堂做客戶接待的, 千萬不要小看了這個(gè)崗位, 接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問題, 這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己, 主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看, 多聽, 多說。以前, 在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí), 自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲, 大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí), 確使我的感觸很大, 自己的知識(shí)太貧乏了, 加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃, 無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。通過自己這段時(shí)間不懈的努力, 我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏, 不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方, 言談自如。最讓我開心的是, 我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上, 主任為我爭取到一個(gè)名額。這無疑是對(duì)我最大的鼓勵(lì)！兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來自中行8家襄樊支行的前輩, 在這兩天里我們相處的十_大家都十分的照顧我。這讓我在