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文檔簡介
1、 精編活動方案 / Programme of activities 編號: 2021七夕銀行活動方案總結(jié)三篇Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.編制:_日期:_2021七夕銀行活動方案總結(jié)三篇溫馨提示:該活動方案主要結(jié)合實(shí)際情況,通過科學(xué)方法,對具體將要進(jìn)行的活動進(jìn)行書面的計(jì)劃,對每個(gè)步驟的詳細(xì)分析、研究,以確?;顒?/p>
2、的順利、圓滿進(jìn)行。本文檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。 2021七夕銀行活動方案總結(jié)三篇讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅, 充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度, 使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù)筆者為大家整理的_七夕銀行活動方案總結(jié)參考資料, 提供參考, 歡迎閱讀。方案一活動時(shí)間:_年8月_日至8月_日 活動對象:龍卡信用卡持卡人 活動地點(diǎn):_市_ 活動內(nèi)容: 活動一:信用卡分期專享禮 8月_-_日, 使用建行信用卡在麥凱樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品, 可在商場原有折扣上再享9.7折優(yōu)惠, 同時(shí)3期、6期享0利息, 0手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。 活動二:信用卡分期梯級增禮
3、8月_-_日, 使用建行信用卡在麥凱樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品, 分期金額滿足以下條件, 即可獲贈禮品一份。 消費(fèi)條件 禮品名稱 單卡每日分期消費(fèi)滿1888元(含)以上 10元米旗券蛋糕券2張 單卡每日累計(jì)消費(fèi)滿3888元(含)以上 十_大我行影響力與業(yè)務(wù)量。 二、最終目的: 1、 推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的, 吸引目標(biāo)客戶群開立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù); 2、 宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷; 3、 教育用戶認(rèn)識網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)使用功能; 因本業(yè)務(wù)活動屬于宣傳性活動, 不屬于贏利性活動, 所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。 三、 活動策劃 1、 時(shí)間:(待定) 2、 地點(diǎn):銀行 3、 活動內(nèi)容 :
4、 教育和引導(dǎo)用戶了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù), 通過贈送特殊禮品, 鼓勵(lì)用戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 01 活動參加對象:所有沒有辦理過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶人群。 目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù), 讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅, 充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度, 使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù), 重點(diǎn)突出快捷的特性, 從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。 02 活動執(zhí)行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板, 以漫畫和文字的方式, 放置于銀行門前, 業(yè)務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳, 宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容、好處、辦理方式和活動內(nèi)容。同進(jìn), 配上宣傳活動和主題內(nèi)容的錄音, 重復(fù)播放, 最后要提到 現(xiàn)
5、在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù), 贈送有價(jià)值的禮物。 做一橫幅布置會場, 并制造活動氣氛和氛圍, 為活動造勢。 03 同時(shí)在活動的現(xiàn)場安排形象工作人員, 派發(fā)宣傳單, 引導(dǎo)用戶主動前去索取本次活動的資料, 為用戶解答業(yè)務(wù)疑問, 包括本次活動相關(guān)方面的所有問題。這樣可以拉動目標(biāo)客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù), 使活動目的可以更好的實(shí)現(xiàn)。 4) 活動基本效果:吸引人群;同時(shí)辦理完業(yè)務(wù)以后, 送一個(gè)印有本銀行標(biāo)志和業(yè)務(wù)標(biāo)志性的紀(jì)念品, 因費(fèi)用控制在8-_元之間, 所以關(guān)于贈送的禮品最好是實(shí)用性質(zhì)的, 這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛。 如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù), 是個(gè)人和商家最實(shí)用的, 也可以捆綁和附加我行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)做為饋
6、贈, 并起到附帶宣傳體驗(yàn)效果.或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作, 贈優(yōu)惠券一張, 肯德基送早餐或是新品的免費(fèi)券, 共同達(dá)到雙宣傳和互惠的目的。 如果能在保險(xiǎn)理財(cái)上贈送些相關(guān)業(yè)務(wù), 那就更好了。 活動效果:小恩小惠, 最實(shí)用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利于實(shí)現(xiàn)活動的最終目的。 所有參與活動的用戶(辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶)都可以贈送一件小禮物。 補(bǔ)充說明: 送禮物可以用口碑宣傳方, 一傳十_大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)都會推出系列化的線下活動, 但今時(shí)不同往日, 線上的活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了客戶的需求, 銀行還需要進(jìn)行線上活動對客戶的維護(hù)進(jìn)行補(bǔ)充。那么七夕節(jié)網(wǎng)點(diǎn)到底如何舉辦線上線下活動呢? 七夕線下活動 活
7、動概況 活動主題:浪漫七夕感恩回饋活動 活動對象:18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔 活動時(shí)間:_年8月25日28日 到場人數(shù):80-100人/天 活動場地:網(wǎng)點(diǎn)廳堂 活動目的:增強(qiáng)客戶粘性、拉新存款 活動簡介:七夕有驚喜, 贏七重好禮 第一重好禮:進(jìn)門有禮 凡進(jìn)門參與浪漫七夕活動的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。 第二重好禮:轉(zhuǎn)發(fā)有禮 凡到網(wǎng)點(diǎn)主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取巧果禮包一份。 第三重好禮:刷卡有禮 刷卡有禮活動建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃, 統(tǒng)一要求, 如網(wǎng)點(diǎn)層面自行進(jìn)行刷卡有禮活動, 可充分利用銀商聯(lián)盟商家, 給予一定折扣優(yōu)惠。 第四重好禮:領(lǐng)
8、證有禮 凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方, 可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰花九支, 代表網(wǎng)點(diǎn)琴瑟和鳴長長久久的美好祝福。 第五重好禮:相伴有禮 凡超過60歲的客戶可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取攝影券兩張, 網(wǎng)點(diǎn)可裝裱后邀請客戶來網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取, 實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶粘性并導(dǎo)流的目的。 第六重好禮:存款有禮 七夕吃掛面大病不生。凡到網(wǎng)點(diǎn)新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對應(yīng)次數(shù)的雞蛋, 提升客戶參與體驗(yàn)感。 第七重好禮:理財(cái)有禮 各網(wǎng)點(diǎn)可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品, 并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)主打客群、營銷費(fèi)用和實(shí)際情況進(jìn)行核算設(shè)計(jì)禮品及其價(jià)值。 活動邀約 活動邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及
9、短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于_人, 重點(diǎn)邀約資產(chǎn)5萬以上重點(diǎn)客戶和60歲以上老年客戶。通過網(wǎng)點(diǎn)對活動進(jìn)行造勢。 現(xiàn)場布置 現(xiàn)場重點(diǎn)布置浪漫七夕背景墻、愛心氣球拱橋及禮品堆頭。其他物料布置參照物料準(zhǔn)備內(nèi)容、位置及用途, 合理擺放, 五層次氛圍營造重點(diǎn)渲染活動熱烈氛圍 活動后期跟進(jìn) 活動結(jié)束后, 做好活動跟進(jìn), 詢問客戶對活動的滿意程度、改進(jìn)建議, 以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動, 重點(diǎn)關(guān)注客戶體驗(yàn)感和收獲。 可于網(wǎng)點(diǎn)固定區(qū)域設(shè)置活動享快樂照片墻, 將本次活動人物亮點(diǎn)照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動環(huán)節(jié)照片, 進(jìn)行集中
10、展示, 并于活動結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。 可針對優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進(jìn)行采訪, 撰寫故事專欄, 結(jié)合一生有你.最美情侶照投票活動結(jié)果, 發(fā)布于網(wǎng)絡(luò), 引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。 活動注意事項(xiàng) 活動策劃遵循定向聚焦導(dǎo)流跟進(jìn)的原則。 活動前注意保證原材料和禮品的安全性, 所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購買。 活動中活動規(guī)則講清楚, 合理安排人員進(jìn)行講解和引導(dǎo), 讓客戶能玩得快樂, 參與得有意義。 注意活動細(xì)節(jié), 主動幫助客戶拍照, 引導(dǎo)自拍, 引發(fā)社交媒體如QQ、微信等的線上傳播效應(yīng)。 七夕線上活動 對于線上活動, 很少有網(wǎng)點(diǎn)會進(jìn)行舉辦, 但這也是非常重要的一環(huán), 因?yàn)榫€上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進(jìn)來, 并且成本相對較低。 本著為銀行人服務(wù)的宗旨, 卓越微課特邀2位心理學(xué)專家, 專
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