2021年酒店新員工培訓的意義

1、酒店新員工培訓的意義 隨著科學技術(shù)的發(fā)展和社會的進步，“事”對人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工，如不堅持學習，明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的，筆者認為解決這一矛盾的方法之一是進行。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對員工的培訓。本文將從員工培訓的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達到培訓效果的有效提升這二個方面，談談自己的認識。 一、員工培訓的重要性 員工培訓，是組織資源與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。 1、員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵

2、性工作。 一個企業(yè)人才隊伍建設一般有兩種：一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行職工培訓，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓，可以增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。 2、員工培訓是提升員工技術(shù)、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑。 員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的

3、高一層標準，以適應未來崗位的需要。員工培訓工作顯得尤為重要，實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑。 3、員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施 員工培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，例如：組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進企業(yè)，鼓勵職工利用業(yè)余時間進修予以報銷費用等。據(jù)有關調(diào)查，進修培訓是許多職工看重的一個條件，因為金錢對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時的，一段時間可以，長時間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。 4、員工培訓是建立學習型組織的最佳手段 學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組

4、織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學習型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率。 二、如何提升工培訓效果 職工培訓如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓的理念、方式等方面不斷進行創(chuàng)新。 1、職工培訓的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓是浪費人力、物力、財力的觀念，而要樹立起員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設備投資更為重要。 2、員工培

5、訓的方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在員工培訓方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓。要靈活、生動、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。 3、員工培訓計劃要有創(chuàng)新。在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓主題，在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性

6、的培訓機制。 4、員工培訓授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領導以及內(nèi)部職工成為培訓師在相互的認同上更為親近。企業(yè)內(nèi)的領導成為培訓師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；他們是在培訓自己的員工，肯定能保證培訓內(nèi)容與工作有關。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓師應當具備以下幾個條件：足夠的工作能力；受到同事的尊敬；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經(jīng)驗與能力；關心企業(yè)的發(fā)展。當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領導才能。 5、員工培訓的方式要創(chuàng)新。員工往往認為培訓的意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質(zhì)，一

7、旦獲得所需要的證書，員工進一步提高自我甚至應用從培訓中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。 總之，員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓，對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇。 員工培訓的重要性 xx-05-24 16:31 | #2樓 有一個企業(yè)家這樣說過一話：“你可以搬走我的機器，燒毀我的我的廠房，但你要留下我的員工，我就可以有再生的機會”?？梢娙耸瞧髽I(yè)

8、生存的第一勞動生產(chǎn)力，是企業(yè)寶貴的財富。如何重視發(fā)掘員工更大的主動性和責任感呢？培訓是企業(yè)人力資源管理中的一個重要的環(huán)節(jié)， 企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對員工的培訓。通過培訓可以挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能，通過培訓傳承企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。 一、員工培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑 現(xiàn)代企業(yè)的競爭是“人才”的競爭，隨著知識和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進新技術(shù)和新理念，這就要不斷地對員工進行培訓。通過培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進的管理方法，不斷搞自身素質(zhì)，不斷提高企業(yè)的市場競爭力。 二、員工培訓可灌輸企業(yè)

9、文化、增強企業(yè)凝聚力 通過培訓向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培養(yǎng)員工的行為規(guī)范、學習習慣，能夠自覺地遵守各種規(guī)章，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強工作滿意度和成就感，通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率，通過培訓，可以增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。 三、員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施 建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制，讓員工看到他們發(fā)展的愿景。員工培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，這種激勵方式要長期，持久的實施下去，因為他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。 四、員工培訓計劃要有創(chuàng)新。 企業(yè)除了有效開展各類培訓

10、外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路， 結(jié)合企業(yè)實際情況，在注重實際工作中的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和遠瞻性。員工培訓不僅僅是為了滿足目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓計劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的技能培訓，在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。建立持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓機制。 總之，培訓是企業(yè)給員工最好的福利。 企業(yè)培訓重要性 越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)員工培訓，甚至有的企業(yè)為此不惜重金來做此事。企業(yè)員工培訓到底有什么重要的作用，讓企業(yè)如此重視呢？ 1、員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作。

11、一個企業(yè)人才隊伍建設一般有兩種：一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行職工培訓，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓，可以增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。 2、員工培訓是提升員工技術(shù)、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑。 員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準

12、，以適應未來崗位的需要。員工培訓工作顯得尤為重要，實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑。 3、員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施 員工培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，例如：組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進企業(yè)，鼓勵職工利用業(yè)余時間進修予以報銷費用等。據(jù)有關調(diào)查，進修培訓是許多職工看重的一個條件，因為金錢對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時的，一段時間可以，長時間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。 4、員工培訓是建立學習型組織的最佳手段 學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有

13、效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學習型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率。 綜上所述，員工培訓，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。 企業(yè)培訓的重要性 前兩年在人力資源行業(yè)中，最風靡的主題就是考核。不過最近培訓逐步的被企業(yè)重視起來。因為考核的目的就是讓員工作的更好，可是如果沒有正確的方法指導僅僅只是去考核，最后的結(jié)果會是把大家都考走

14、。今天商道學院結(jié)合自己在工作中遇到過的關于培訓的問題和解決辦法，和大家分享培訓的重要性。 第一，培訓是企業(yè)的一種有效投資。現(xiàn)在企業(yè)對員工的感情投資力度正在逐步加大。培訓可以作為感情投資的重要方法之一，并且很多培訓可以規(guī)定服務期，能有助于公司挽留人才。因此說培訓于公司是一種有效投資，于員工意味著能學到更多的知識和技能。這是一種長期有效的消費，也意味著企業(yè)給了明天的飯碗。雙方都受益的事情何樂而不為呢？ 第二，培訓可以提高工作效率。從實際需求出發(fā)的培訓可以提高員工的工作效率。商道學院曾經(jīng)認識一個一個服務員，沒有參加培訓之前，托盤里的東西很容易散落，而且她的托盤只能托2公斤的重量；但經(jīng)過培訓后，不僅托盤托穩(wěn)了，而且物品重量也可以達到5公斤。這樣她的工作效率就提高了，對于企業(yè)來說員工提高的工作效率就是節(jié)約的成本；對于員工自己來說，也許就可能成為她提升的資本，雙贏的事情，人人都會樂意去做。 第三，培訓可以規(guī)范工作流程。一個規(guī)范的工作流程能最大限度地避免錯誤和危險。如一個操作機器的工人，不培訓他在機器時先開與后開的開關按鈕，一旦他顛倒順序或者不按流程，產(chǎn)生的后果也許就是機器毀壞、人員受傷，對企業(yè)造成巨大的損失。規(guī)范的操作流程培訓就能提高生產(chǎn)的安全性，降低出錯的風險。 第四，培訓是陶匠。符合實際需求的培訓就像一個陶匠，能吧看似沒有價值的、散亂的泥土塑造成藝術(shù)品或器具。但是泥