投標(biāo)人提供技術(shù)及售后服務(wù)的承諾

1、投標(biāo)人提供技術(shù)及售后服務(wù)的承諾技術(shù)服務(wù)的承諾1、公司成立專業(yè)的技術(shù)服務(wù)小組， 技術(shù)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)， 專業(yè)技術(shù)人員為組員， 常駐公司總部，隨時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。2、在本工程施工過程中，嚴(yán)格遵守建設(shè)單位的要求，并切實(shí)履行承諾，如不 履行合同規(guī)定及其他承諾，可隨時(shí)終止合同，并追究責(zé)任。3、材料的選項(xiàng)擇均按照工程預(yù)算及材料價(jià)格表確定，絕不發(fā)生以次充好現(xiàn)象 并接受技術(shù)監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量技術(shù)要求達(dá)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)。4、我們承諾：在驗(yàn)收合格之日起，保修期限滿足合同要求。保修期內(nèi)在接到 報(bào)修通知后七日內(nèi)派人修理，緊急支持出現(xiàn)故障后 12 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行維護(hù)。服務(wù)電話： 。售后服務(wù)的承諾 為保證工程在

2、施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公 司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下承諾：1、保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目：(1)保修服務(wù)范圍：1) 保修的內(nèi)容按規(guī)定執(zhí)行。2) 由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因其他非我方問題等原因造成工程 缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工 程技術(shù)維修方案進(jìn)行修復(fù)處理。3) 因不可抗力，包括地震、洪水、 50 年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐?的破壞與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。(2)保修期限 根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中

3、的規(guī)定，確定工程質(zhì) 量保修期限，并根據(jù)工程建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例中規(guī)定執(zhí)行。2、工程保修及服務(wù)承諾：1) 我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程合同有 關(guān)保修的條款執(zhí)行。2) 嚴(yán)格貫徹公司質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，讓建設(shè)單位滿意。3) 建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成 回訪記錄。4) 建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程管理部第一時(shí)間派專人負(fù)責(zé) 組織維修或修復(fù)等工作。5) 工程保修原則及計(jì)劃A 、 工程保修原則 在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著客戶至上，讓建設(shè)單位滿 意的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服為維 護(hù)用戶利

4、益。在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任保損傷和損壞，我公司將對(duì) 有缺陷的部位進(jìn)行無償修理。B、 工程保修回訪計(jì)劃 交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，并對(duì)存 在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改?；卦L期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至上的原則，及時(shí) 對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至建設(shè)單位滿意。落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：不定期進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記 錄，做到及時(shí)的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓建設(shè)單位滿意。建設(shè)單位的滿意和技持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如

5、一的 為建設(shè)單位服務(wù)。三、 其他承諾1、 我單位中標(biāo)后，遵照合同文件的相關(guān)約定，在貴司依照合同規(guī)定將合同款支付給我司后，我司會(huì)及時(shí)將有關(guān)款項(xiàng)支付給工人、員工等；同時(shí)我司會(huì)對(duì)我司聘用的人員等進(jìn)行有效管理，確保不在貴司各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)任保不法行為；2、 在任何情況下，如有任何我司下屬的員工等在貴司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生任何不法 行為（如聚眾鬧事、打架、偷竊等） ，無論其是否對(duì)貴司造成實(shí)質(zhì)影響， 一經(jīng)查實(shí)確屬我司責(zé)任，則貴司可以根據(jù)期不法行為的嚴(yán)重程度追究我司 以下責(zé)任：1）由我司賠償經(jīng)濟(jì)損失；2）在上述基礎(chǔ)上，向貴司支付違約金；3、在任何情況下，如發(fā)生因我司欠薪，導(dǎo)致員工等上貴司索薪鬧事、或到有關(guān)政府部門止訪、鬧事事件， 一經(jīng)查實(shí)，則貴司可以根據(jù)事件的嚴(yán)重程 度追究我司以下責(zé)任；1）、貴司可即刻停止支付合同款，直至問題得到有效解決；2）、貴司可代為支付有關(guān)款項(xiàng)，該等款項(xiàng)將會(huì)以另行加征 15%行政管理費(fèi)的形式從貴司將付給我司的任何款項(xiàng)中予以扣除；3）、在上述基礎(chǔ)，向貴司支付違約金；4、我司承諾對(duì)員工不會(huì)欠薪。否則，除按上述條款執(zhí)行外，由此所造成