關(guān)于旅游市場秩序“百日專項整治行動”工作情況的報告

1、關(guān)于旅游市場秩序“百日專項整治行動”工作情況的報告麗江市運政管理處：根據(jù)麗江市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)麗江市旅游市場秩序整治專項行動工作方案的通知（麗政辦發(fā)202061號）及麗江市交通運輸局關(guān)于印發(fā)旅游客運專項整治工作組深入開展旅游市場秩序“百日專項整治行動”工作方案的通知（麗交運202045號）等文件精神，寧蒗縣交通運政管理所高度重視，精心組織，對未取得道路運輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運輸經(jīng)營、瀘沽湖游客集散區(qū)域無資質(zhì)車輛拉客等旅游市場亂象進行整治，確保旅游市場安全平穩(wěn)有序發(fā)展，現(xiàn)將工作情況簡要匯報如下：一、加強領(lǐng)導，精心組織召開旅游市場秩序“百日專項整治行動”工作會議，認真貫徹落實寧蒗縣旅游客

2、運專項整治工作組深入開展旅游市場秩序“百日專項整治行動”工作方案，成立工作領(lǐng)導小組，切實加強專項行動領(lǐng)導及責任分工，對旅游市場秩序“百日專項整治行動”進行安排部署。二、扎實開展突出問題專項整治（一）自專項行動開始以來，寧蒗縣交通運政管理所出動執(zhí)法人員85人次，出動執(zhí)法車輛14車次，查處違規(guī)違章經(jīng)營行為23起，其中非法營運19起，超范圍經(jīng)營4起，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，給予相應(yīng)的處罰決定。（二）在全縣景區(qū)、景點周邊及縣內(nèi)非法營運相對突出的客運站、學校、醫(yī)院、商貿(mào)場所等人流量大的區(qū)域，及麗寧路、機場公路、瀘沽湖景區(qū)等非法營運、旅游市場亂象突出的線路和路段對專門從事非法營運的車輛；無牌無證、假牌假證上

3、路參與營運的車輛；酒店、客棧、旅行社等從事非法營運的自用車輛；瀘沽湖周邊從事非法營運的私家車及民宿自用車；從事超范圍經(jīng)營的客運車輛（含班線車、旅游車、租賃車）進行重點打擊。（三）對道路客運從業(yè)人員和旅游從業(yè)人員違反職業(yè)道德，擅自與景區(qū)、客棧、購物店、餐飲娛樂等消費場所串通謀取消費回扣、“剎車費”等不當?shù)美袨榈模?lián)合公安、交警、市場監(jiān)管、旅游等部門，采取暗訪為主、明查為輔的流動執(zhí)法行動。（四）加大客運站周邊人員和車輛查控力度，加強對修理廠、洗車場等外籍人員易藏匿的部位，及時發(fā)現(xiàn)“非法入境、非法居留、非法就業(yè)”外籍人員并及時報告屬地人民政府和公安機關(guān)。三、建立健全長效機制（一）進一步完善營運車輛

4、“紅黑榜”管理制度。對誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、文明服務(wù)、見義勇為、拾金不昧等服務(wù)質(zhì)量良好的駕駛員實行“紅榜”管理，擬在年度質(zhì)量信譽考核工作中評為優(yōu)秀，在新聞媒體上進行宣傳；對違規(guī)違章經(jīng)營駕駛員，列入“黑榜”管理，集中培訓學習1天，并在年度質(zhì)量信譽考核工作中評為不合格，在新聞媒體上向社會曝光。（二）保障運力供給1、加快出租汽車改革進度，增加運力。引導巡游出租汽車實現(xiàn)巡游、網(wǎng)約兩大功能，積極穩(wěn)妥推進網(wǎng)約車規(guī)范發(fā)展，實現(xiàn)出租車行業(yè)新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。2、抓好旅游客運轉(zhuǎn)型升級。嚴格按照麗江市推進旅游客運轉(zhuǎn)型發(fā)展實施方案深化推進旅游客運轉(zhuǎn)型升級工作,根據(jù)市場需求合理投放旅游客運運力，調(diào)整運力供給結(jié)構(gòu)。（三）規(guī)

5、范行業(yè)經(jīng)營1、規(guī)范旅行社、酒店、客棧用車。杜絕旅行社、酒店、客棧包用“黑車”或者手續(xù)不齊、資質(zhì)不符合規(guī)定的其他社會車輛非法運送旅客。確保旅游用車安全，堅決杜絕和有效遏制較大事故的發(fā)生，維護全縣旅游客運市場安全、健康、有序發(fā)展。2、規(guī)范汽車租賃經(jīng)營。加強租賃車服務(wù)監(jiān)督，推行汽車租賃示范合同，促進企業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營。嚴厲打擊非法從事汽車租賃經(jīng)營和租賃車從事非法營運行為，維護合法經(jīng)營者正當權(quán)益。3、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，加強營運車輛監(jiān)管工作。積極穩(wěn)妥推進營運車輛互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，將所有“兩客一?！避囕v納入平臺管理，利用監(jiān)管平臺做到24小時不間斷全方位監(jiān)管。實時掌握營運方向、服務(wù)質(zhì)量、違法違規(guī)行為，不斷提升

6、營運車輛服務(wù)質(zhì)量。麗江市運政管理處：根據(jù)麗江市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)麗江市旅游市場秩序整治專項行動工作方案的通知（麗政辦發(fā)202061號）及麗江市交通運輸局關(guān)于印發(fā)旅游客運專項整治工作組深入開展旅游市場秩序“百日專項整治行動”工作方案的通知（麗交運202045號）等文件精神，寧蒗縣交通運政管理所高度重視，精心組織，對未取得道路運輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運輸經(jīng)營、瀘沽湖游客集散區(qū)域無資質(zhì)車輛拉客等旅游市場亂象進行整治，確保旅游市場安全平穩(wěn)有序發(fā)展，現(xiàn)將工作情況簡要匯報如下：一、加強領(lǐng)導，精心組織召開旅游市場秩序“百日專項整治行動”工作會議，認真貫徹落實寧蒗縣旅游客運專項整治工作組深入開展旅游市場

7、秩序“百日專項整治行動”工作方案，成立工作領(lǐng)導小組，切實加強專項行動領(lǐng)導及責任分工，對旅游市場秩序“百日專項整治行動”進行安排部署。二、扎實開展突出問題專項整治（一）自專項行動開始以來，寧蒗縣交通運政管理所出動執(zhí)法人員85人次，出動執(zhí)法車輛14車次，查處違規(guī)違章經(jīng)營行為23起，其中非法營運19起，超范圍經(jīng)營4起，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，給予相應(yīng)的處罰決定。（二）在全縣景區(qū)、景點周邊及縣內(nèi)非法營運相對突出的客運站、學校、醫(yī)院、商貿(mào)場所等人流量大的區(qū)域，及麗寧路、機場公路、瀘沽湖景區(qū)等非法營運、旅游市場亂象突出的線路和路段對專門從事非法營運的車輛；無牌無證、假牌假證上路參與營運的車輛；酒店、客棧、旅

8、行社等從事非法營運的自用車輛；瀘沽湖周邊從事非法營運的私家車及民宿自用車；從事超范圍經(jīng)營的客運車輛（含班線車、旅游車、租賃車）進行重點打擊。（三）對道路客運從業(yè)人員和旅游從業(yè)人員違反職業(yè)道德，擅自與景區(qū)、客棧、購物店、餐飲娛樂等消費場所串通謀取消費回扣、“剎車費”等不當?shù)美袨榈?，?lián)合公安、交警、市場監(jiān)管、旅游等部門，采取暗訪為主、明查為輔的流動執(zhí)法行動。（四）加大客運站周邊人員和車輛查控力度，加強對修理廠、洗車場等外籍人員易藏匿的部位，及時發(fā)現(xiàn)“非法入境、非法居留、非法就業(yè)”外籍人員并及時報告屬地人民政府和公安機關(guān)。三、建立健全長效機制（一）進一步完善營運車輛“紅黑榜”管理制度。對誠信經(jīng)營、

9、守法經(jīng)營、文明服務(wù)、見義勇為、拾金不昧等服務(wù)質(zhì)量良好的駕駛員實行“紅榜”管理，擬在年度質(zhì)量信譽考核工作中評為優(yōu)秀，在新聞媒體上進行宣傳；對違規(guī)違章經(jīng)營駕駛員，列入“黑榜”管理，集中培訓學習1天，并在年度質(zhì)量信譽考核工作中評為不合格，在新聞媒體上向社會曝光。（二）保障運力供給1、加快出租汽車改革進度，增加運力。引導巡游出租汽車實現(xiàn)巡游、網(wǎng)約兩大功能，積極穩(wěn)妥推進網(wǎng)約車規(guī)范發(fā)展，實現(xiàn)出租車行業(yè)新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。2、抓好旅游客運轉(zhuǎn)型升級。嚴格按照麗江市推進旅游客運轉(zhuǎn)型發(fā)展實施方案深化推進旅游客運轉(zhuǎn)型升級工作,根據(jù)市場需求合理投放旅游客運運力，調(diào)整運力供給結(jié)構(gòu)。（三）規(guī)范行業(yè)經(jīng)營1、規(guī)范旅行社、酒店、客棧用車。杜絕旅行社、酒店、客棧包用“黑車”或者手續(xù)不齊、資質(zhì)不符合規(guī)定的其他社會車輛非法運送旅客。確保旅游用車安全，堅決杜絕和有效遏制較大事故的發(fā)生，維護全縣旅游客運市場安全、健康、有序發(fā)展。2、規(guī)范汽車租賃經(jīng)營。加強租賃車服務(wù)監(jiān)督，推行汽車租賃示范合同，促進企業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營。嚴厲打擊