《新媒體導論》（第二版）課件全套 -第1-9章 理解新媒體：多重屬性的復合-新媒體文化：流動的亞文化

第一章

理解新媒體：多重屬性的復合

新媒體導論（第二版）網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)新媒體：一個沒有定態(tài)的對象一、流動的新媒體概念二、新媒體的主要特征三、新媒體概念使用的主要情境目錄第二節(jié)連接的演進：新媒體發(fā)展的核心線索一、機器與機器的連接：互聯(lián)網(wǎng)誕生二、內(nèi)容與內(nèi)容連接：互聯(lián)網(wǎng)走向“媒體化”三、人與人的連接：Web2.0與社會化媒體興盛四、移動終端及其連接的升級：移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來五、物-物、物-人的連接：物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合第三節(jié)從媒介到社會：新媒體的多層屬性及影響一、作為媒介的新媒體對傳播及傳媒生態(tài)的影響二、作為數(shù)字化生存空間的新媒體對人的影響三、作為公共交流空間的新媒體對政治生態(tài)與社會生態(tài)的影響四、作為新經(jīng)濟平臺的新媒體催生的新經(jīng)濟模式五、作為新文化土壤的新媒體對文化生態(tài)的影響第一節(jié)

新媒體：一個沒有定態(tài)的對象11959年：早期出現(xiàn)“新”是相對“舊”而言。馬歇爾·麥克盧漢在全美高等教育學會舉辦的會議上發(fā)表《電子革命：新媒體的革命影響》的演講。20世紀60年代：作為真正的新概念登臺新媒體更多指的是電子媒體中的創(chuàng)新性應用。P·戈爾德馬克（P.Goldmark）在1967年發(fā)表的一份關于開發(fā)電子錄像商品的計劃中提出了“NewMedia”（新媒體）這個概念。一、流動的新媒體概念新媒體是一個使用十分廣泛但很難定義的概念。2第一節(jié)

新媒體：一個沒有定態(tài)的對象20世紀80年代：概念普及“新媒體就是新的傳播信息的媒體、工具”。（馮昭奎，1986）新媒體這個詞的廣泛普及，與計算機技術(shù)的發(fā)展相關。一、流動的新媒體概念320世紀90年代：概念炙手可熱新媒體在很多時候成為互聯(lián)網(wǎng)媒體的代名詞。新媒體這個詞的炙手可熱，在很大程度上與互聯(lián)網(wǎng)的普及有關。4“新媒體”不同于“新出現(xiàn)的媒體”。“新媒體”不能僅僅從時間上加以界定。（圖源網(wǎng)絡）第一節(jié)

新媒體：一個沒有定態(tài)的對象1數(shù)字化今天的數(shù)字技術(shù)滲透到傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。但這些技術(shù)并不意味著傳統(tǒng)媒體就變成了新媒體，我們所說的數(shù)字化，更多的是指最終傳播介質(zhì)的數(shù)字化。融合性媒介形態(tài)的融合：建立在傳播介質(zhì)的新媒體化的基礎上；大眾傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播的融合。手段的融合：多媒體傳播互動性通信技術(shù)的發(fā)展意味著媒介的信息傳播可以成為雙向的，這也使得傳受方面的雙向交流成為可能?；有猿蔀閰^(qū)分傳統(tǒng)媒體與新媒體的主要特征之一。二、新媒體的主要特征23網(wǎng)絡化在新媒體語境下，網(wǎng)絡化指的是信息終端之間的聯(lián)網(wǎng)。在中國，多數(shù)人接觸的新媒體就是互聯(lián)網(wǎng)媒體（網(wǎng)絡媒體）。4第一節(jié)

新媒體：一個沒有定態(tài)的對象1傳播介質(zhì)層面“新媒體”一詞最早出現(xiàn)時被用于強調(diào)新的介質(zhì)，一直到今天，這個層面的含義仍是該詞的重要指向。傳播形式與傳播手段層面作為傳播形式與手段的新媒體處于不斷變化中。傳播機構(gòu)層面在很多時候，我們所稱的“新媒體”，也指基于新媒體渠道和平臺提供公共信息服務的傳播機構(gòu)。在中國，“新媒體機構(gòu)”這個概念還隱含了一定的資質(zhì)限制與要求。三、新媒體概念使用的主要情境23平臺層面隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體越來越不局限于“媒體”的屬性，而是具有了綜合“平臺”的屬性。4在不同情境下，新媒體這個詞對應的含義有所不同。第二節(jié)

連接的演進：新媒體發(fā)展的核心線索1互聯(lián)網(wǎng)的雛形：阿帕網(wǎng)1969年，阿帕網(wǎng)（APRAnet）于美國誕生，它是美國國防部高級計劃研究署（ARPA）推動開發(fā)的一個實驗性網(wǎng)絡。阿帕網(wǎng)采用了“分布式”的結(jié)構(gòu)，為互聯(lián)網(wǎng)成為一種去中心化的（decentralized）、分權(quán)的新興媒體奠定了基礎?；ヂ?lián)網(wǎng)正式誕生的標志：TCP/IP協(xié)議成為標準協(xié)議1974年，文頓·瑟夫（VintCerf）和鮑勃·卡恩（BobKhan）提出了TCP協(xié)議（TransmissionControlProtocol）和IP協(xié)議（InternetProtocol）。1983年，TCP/IP協(xié)議才被指定為互聯(lián)網(wǎng)的標準協(xié)議，為所有網(wǎng)絡采納，這意味著互聯(lián)網(wǎng)世界有了統(tǒng)一的“語言”。一、機器與機器的連接：互聯(lián)網(wǎng)誕生2今天的新媒體主要依托互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的演進線索，也構(gòu)成了新媒體演進的核心。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“連接”。因此，互聯(lián)網(wǎng)的演進也是“連接”的演進。第二節(jié)

連接的演進：新媒體發(fā)展的核心線索1“Internet”（互聯(lián)網(wǎng)）的出現(xiàn)1983年，阿帕網(wǎng)分成兩個網(wǎng)——ARPAnet（用于進一步研究）和MILnet（用于軍事通信）。它們之間仍保持著互聯(lián)狀況，能進行通信和資源共享。這種網(wǎng)際互聯(lián)的網(wǎng)絡最初被稱為DARPAInternet，不久就改稱Internet——互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)化應用階段一批服務提供商和內(nèi)容提供商應運而生，當時的應用技術(shù)主要是Telnet等?；ヂ?lián)網(wǎng)進入大眾領域蒂姆·伯納斯·李（TimBerners-Lee）在1989年提出WWW（WorldWideWeb——萬維網(wǎng)）的技術(shù)構(gòu)想，從根本上為互聯(lián)網(wǎng)成為一種大眾傳播媒介奠定了基礎，讓普通人能夠進入互聯(lián)網(wǎng)世界。WWW是互聯(lián)網(wǎng)的一種應用方式，它的主要構(gòu)想是，利用互聯(lián)網(wǎng)傳送超文本信息，即包括文字、圖像、聲音、視頻等在內(nèi)的多媒體信息，且信息之間可以用超鏈接進行關聯(lián)。隨著WWW的發(fā)展，網(wǎng)絡信息成幾何級數(shù)增長。這時為滿足大眾信息檢索需求的專業(yè)搜索引擎便應運而生了。二、內(nèi)容與內(nèi)容連接：互聯(lián)網(wǎng)走向“媒體化”23第二節(jié)

連接的演進：新媒體發(fā)展的核心線索1web2.0的出現(xiàn)及含義“web2.0”這個詞最早出現(xiàn)于1999年，但這個概念被普遍認可和使用則是始于2004年。對于web2.0的定義，人們的共識是，它是指允許用戶廣泛參與的架構(gòu)和技術(shù)，是由用戶主導生成內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)應用模式。web2.0的主要特征web1.0時代的口號是內(nèi)容為王。而web2.0的指向，試圖把人與內(nèi)容的關系深化為人與人的關系。web2.0的應用，還是一種社會紐帶，是個體吸納與整合社會能量的接收器，同時也是將個體能量放大為社會能量的轉(zhuǎn)換器。與web2.0相關聯(lián)的概念自媒體（wemedia）UGC（UserGeneratedContent——用戶生成內(nèi)容）三、人與人的連接：Web2.0與社會化媒體興盛23社會化媒體的主要特征一是內(nèi)容生成與社交的結(jié)合。二是社會化媒體平臺上的主角是用戶，而不是網(wǎng)站的運營者。42004年以來，互聯(lián)網(wǎng)開始了新一輪的變革，其核心是調(diào)動用戶參與的web2.0。公民新聞社會化媒體（socialmedia）第二節(jié)

連接的演進：新媒體發(fā)展的核心線索1從1G到5G：手機通信技術(shù)的發(fā)展從功能手機到智能手機：手機終端的發(fā)展2014年6月，中國手機上網(wǎng)比例首次超過傳統(tǒng)PC機上網(wǎng)比例，手機網(wǎng)民規(guī)模超八成。這標志著中國已經(jīng)完全進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。從平板電腦到可穿戴設備：移動終端的多元發(fā)展平板電腦、電子書等帶來的不僅是新的終端，也帶來了媒體產(chǎn)業(yè)鏈條的重構(gòu)以及新的經(jīng)營模式。今天市場上的可穿戴設備，都不一定是理想的產(chǎn)品，都未必會贏得未來市場，但是它們所代表的方向卻是重要的。四、移動終端及其連接的升級：移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來23人民日報智慧媒體研究院研發(fā)的5G+AR采訪眼鏡第二節(jié)

連接的演進：新媒體發(fā)展的核心線索四、移動終端及其連接的升級：移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來從通信工具到綜合平臺：移動應用的發(fā)展手機最早的功能是語音通信。今天的手機，已經(jīng)發(fā)展成為一個全方位的平臺。WAP、App的普及，為移動互聯(lián)網(wǎng)的興起做了鋪墊。4從二維到三維：移動體驗的發(fā)展在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，VR、AR等技術(shù)也在不斷發(fā)展，人們在虛擬世界中的體驗也在發(fā)生變化。VR或AR技術(shù)可以逼真地還原現(xiàn)實世界，也可以創(chuàng)造出逼真的身體在場感，由此創(chuàng)造了虛擬與現(xiàn)實之間的新關系。52015年微軟公司發(fā)布的AR眼鏡Hololense第二節(jié)

連接的演進：新媒體發(fā)展的核心線索1萬物互聯(lián)：物聯(lián)網(wǎng)的影響物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將使得未來的移動互聯(lián)網(wǎng)成為人-物合一的新空間，這個空間不僅包含人與人的互聯(lián)，還包括人與物、物與物、人與環(huán)境、物與環(huán)境等各種方式的互聯(lián)、互動。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，取決于一些基礎的核心技術(shù)。如：IPv6、云計算。IPv6解決了IP地址資源不足的問題，為萬物互聯(lián)提供了基礎。云計算可以使許多過去依賴個人終端完成的工作轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡上，由網(wǎng)絡提供的各種基礎設施來完成，對終端本身的性能要求由此下降，因此，更多的設備可以成為網(wǎng)絡的終端，這是萬物聯(lián)網(wǎng)的另一個基礎。萬物皆媒：智能終端的發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，不僅可以實現(xiàn)萬物互聯(lián)，也會促使各種智能物體媒介化，萬物皆媒將成為未來的新媒介景觀。其中以下方面與人們生活的關聯(lián)尤為密切。智能家居設備構(gòu)建新傳播系統(tǒng)智能汽車與車聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的移動傳播系統(tǒng)五、物-物、物-人的連接：物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合2第三節(jié)

從媒介到社會：新媒體的多層屬性及影響1新媒體構(gòu)建新傳播傳播形態(tài)與手段的復合性傳播結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡化傳播過程的多級性傳播功能的多元性人-媒介-內(nèi)容的關系變革新媒體撬動傳媒業(yè)格局變化傳統(tǒng)媒體壟斷地位削弱技術(shù)與平臺等擁有者的話語權(quán)上升新媒體推動傳統(tǒng)媒體變革面向新媒體的業(yè)務轉(zhuǎn)型從內(nèi)容到產(chǎn)品、從受眾到用戶的思維轉(zhuǎn)變盈利模式變革從封閉走向開放的體制改革一、作為媒介的新媒體對傳播及傳媒生態(tài)的影響23傳統(tǒng)媒體vs新媒體（圖源網(wǎng)絡）第三節(jié)

從媒介到社會：新媒體的多層屬性及影響1數(shù)字化生存成為人們新的生存狀態(tài)新媒體不僅是媒體，也是人的生存空間。數(shù)字化生存是現(xiàn)實生存的一種投射，是一種“表演化”生存，是一種“媒介化”生存，是一種“數(shù)據(jù)化”生存。人們的數(shù)字化生存能力存在差異，這也是“數(shù)字鴻溝”的一種體現(xiàn)。數(shù)字化互動影響社會關系與社會結(jié)構(gòu)新媒體擴張了人們的社交范圍。新媒體也在一定程度上擴大了人們在社交關系建構(gòu)和社交活動中的主動權(quán)。新媒體在很大程度上影響著現(xiàn)實空間的人際關系及互動模式。但新媒體也使人們面臨著過度連接的重負。適當?shù)姆催B接或許將成為用戶在必要時的一種新選擇。數(shù)字化環(huán)境影響人們的認知、行為與觀念新媒體在通過它所傳播的信息構(gòu)建著一種擬態(tài)環(huán)境，影響著人們對社會環(huán)境的認知。新媒體中的信息及社會互動為人們提供了更多的認識自我的“鏡子”，影響著人們的自我認知與自我建構(gòu)。新媒體也會對身處其中的人產(chǎn)生直接或間接、即時或長遠的影響，這既表現(xiàn)在針對某一具體問題的態(tài)度、觀念與行為上，也表現(xiàn)在人們長期的價值觀與行為模式上。二、作為數(shù)字化生存空間的新媒體對人的影響23第三節(jié)

從媒介到社會：新媒體的多層屬性及影響1新媒體公共交流空間對政治生態(tài)的影響新媒體促進了公眾對自己的信息權(quán)利的認知。新媒體有利于提高公眾監(jiān)督成效。新媒體使社情民意的呈現(xiàn)更為直接。新媒體激發(fā)了公眾的社會參與。新媒體推動了政府信息公開。新媒體推動了社會管理方式的變革。新媒體提供了公共對話、公共協(xié)商的實踐場所。新媒體公共交流空間對社會生態(tài)的影響新媒體公共交流對社會壓力的雙重作用：泄壓與增壓。新媒體公共交流對價值體系多元化的推動作用：傳播與碰撞。新媒體公共空間中的話語競爭對社會結(jié)構(gòu)的影響：人群的聚合與重新分化。三、作為公共交流空間的新媒體對政治生態(tài)與社會生態(tài)的影響2傳統(tǒng)媒體vs新媒體（圖源網(wǎng)絡）第三節(jié)從媒介到社會：新媒體的多層屬性及影響1共享經(jīng)濟：需求-資源的新連接模式共享經(jīng)濟更關心促進協(xié)同和共享的平臺和機制。另一代表性觀點：共享即“共同擁有”和“共同分擔”?；蛟S共享經(jīng)濟的主要特征，在于資源的共享及資源的供給者、使用者之間的合作。共享經(jīng)濟在今天受到重視，一個重要基礎是“盈余”：時間盈余、知識盈余、資源盈余等。社群經(jīng)濟：以社群集聚用戶生產(chǎn)力關于社群經(jīng)濟，目前并沒有形成能普遍接受的定義。有一點達成共識，那就是對網(wǎng)絡集聚的集體力量的重視。社群經(jīng)濟目前主要有三種取向：社群營銷，粉絲經(jīng)濟，集合社群力量進行共同創(chuàng)造或經(jīng)營活動。四、作為新經(jīng)濟平臺的新媒體催生的新經(jīng)濟模式2第三節(jié)從媒介到社會：新媒體的多層屬性及影響場景經(jīng)濟：基于場景感知與適配的新經(jīng)濟思維場景并不只是與“地理位置”相關，與移動時空下用戶狀態(tài)相關聯(lián)的場景要素還有許多。構(gòu)成場景的基本要素包括：時間、空間與環(huán)境、社會情境、體驗場景、用戶實時狀態(tài)、用戶生活習慣、社交氛圍等。四、作為新經(jīng)濟平臺的新媒體催生的新經(jīng)濟模式3數(shù)據(jù)經(jīng)濟：以數(shù)據(jù)為基礎資源的新經(jīng)濟模式數(shù)據(jù)是一切的基礎。（涂子沛，2014）有學者將數(shù)據(jù)經(jīng)濟進一步聚焦于大數(shù)據(jù)經(jīng)濟。用戶的數(shù)據(jù)資源是數(shù)據(jù)經(jīng)濟重要構(gòu)成部分。4第三節(jié)

從媒介到社會：新媒體的多層屬性及影響1新媒體文化與主流文化的博弈對抗：新媒體文化是以用戶為創(chuàng)造主體而形成的，具有一定的平民性與非主流性，分權(quán)、戲謔、解構(gòu)等是其基調(diào)，它的形成過程是開放的，也處于不斷發(fā)展中，它對于過去一直占據(jù)著壟斷地位的主流文化、精英文化形成了一定的沖擊。區(qū)隔：有研究者指出，網(wǎng)絡亞文化對主流文化的對抗性在慢慢消弭，但它與主流文化之間的壁壘卻沒有消失。合作：新媒體文化與主流文化既存在區(qū)隔，也存在一定的合作，有時會出現(xiàn)雙向“出圈”。新媒體文化生態(tài)中多元亞文化的共存今天新媒體中的亞文化與文化研究領域關注的早期亞文化已經(jīng)有了很大不同。如，亞文化人群的不同。多元的、共存的亞文化共同體，有時處于彼此相安無事的狀態(tài)，但有時也會存在沖突、對抗，特別是在不同的“飯圈”之間。也有一些亞文化，如“佛系文化”并不會造就顯在的實際共同體，更具流動性。新媒體自身孕育的各類亞文化，往往有一定的生命周期。新媒體與傳統(tǒng)文化的碰撞新媒體為傳統(tǒng)文化成果的數(shù)字化保存與共享提供了空間。新媒體的多種手段都可以承載傳統(tǒng)文化。但傳統(tǒng)文化能否與新媒體碰撞出火花，煥發(fā)新的光彩，取決于多重因素。五、作為新文化土壤的新媒體對文化生態(tài)的影響23本章思考題1．你如何界定新媒體?2．你認為新媒體時代的新傳播主要體現(xiàn)在哪些方面?3．傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型與新媒體的發(fā)展是何關系?4．新媒體技術(shù)對新媒體時代的傳媒人有何意義?5．新媒體對你個人有何影響?6．你如何看待新媒體對中國政治生態(tài)的影響?7．你如何認識“共享經(jīng)濟”的影響?8．你感受最深的新媒體文化帶來的影響體現(xiàn)在哪些方面?第二章

新媒體時代的傳媒業(yè)：邊界消融與版圖重構(gòu)新媒體導論（第二版）網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)中國新媒體實踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型一、網(wǎng)絡媒體的發(fā)展二、移動媒體的發(fā)展三、傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化目錄第二節(jié)版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索一、傳播渠道的擴張二、傳播模式的變化三、傳播主體的擴展四、生產(chǎn)機制的開放性五、對“新聞”的重新定義第三節(jié)新媒體公共信息傳播中的典型問題一、信息環(huán)境的復雜化與噪聲的增加二、信息的碎片化三、信息窄化與傳播圈層化第四節(jié)無邊界時代傳媒業(yè)專業(yè)性的重塑一、職業(yè)媒體人：專業(yè)精神的堅守與專業(yè)標桿的再樹二、公眾：從信息消費者素養(yǎng)向生產(chǎn)者、傳播者素養(yǎng)擴展三、非媒體組織：在公共信息傳播方向下構(gòu)建新媒介素養(yǎng)四、新媒體技術(shù)的擁有者：技術(shù)倫理與傳播倫理的雙重約束第一節(jié)

中國新媒體實踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型今天的傳媒業(yè)一個是以專業(yè)媒體為主體的傳媒業(yè)另一個是由專業(yè)媒體、普通公眾、各類非媒體組織甚至機器共同建構(gòu)的泛傳媒業(yè)本章主要從新媒體對公共信息傳播的影響角度分析傳媒業(yè)的變革及當下生態(tài)。這兩個層面之間并沒有清晰的界線，而是相互滲透。兩條主要軌道一是傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)型以及在新媒體空間的發(fā)展二是商業(yè)性新媒體平臺的發(fā)展相互交錯第一節(jié)

中國新媒體實踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型一、網(wǎng)絡媒體的發(fā)展中國媒體上網(wǎng)1995年，《神州學人》雜志入網(wǎng)。1997年，《人民日報》網(wǎng)絡版正式推出，新華通訊社網(wǎng)站正式建立。商業(yè)網(wǎng)站入網(wǎng)1997年后，新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等。合作模式出現(xiàn)例如，媒體聯(lián)合成立網(wǎng)站，商業(yè)網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體合作。網(wǎng)民的作用門戶時代從邊緣向主流的突破（1994-2003）Web2.0時代的“社交化”擴張（2004-2014）博客的引入2002年，博客概念被引入中國。2005年，博客在中國開始了商業(yè)化應用。微博的發(fā)展2009年下半年新浪微博開始推向公測。搜狐、網(wǎng)易、騰訊、人民網(wǎng)等也隨之跟進。微信的發(fā)展2011年1月上線。微信集成了點對點和點對面的人際交流、群體互動以及公共信息傳播的多重功能。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“移動化”轉(zhuǎn)向（2014-）2014年，中國的新媒體進入發(fā)展的第三個十年。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以門戶網(wǎng)站為主要傳播平臺的網(wǎng)絡媒體開始變成了“傳統(tǒng)媒體”，它們也不得不全面轉(zhuǎn)向移動化。本節(jié)中所說的網(wǎng)絡媒體，是指狹義的網(wǎng)絡媒體（即基于PC終端的網(wǎng)絡媒體）。中國網(wǎng)絡媒體從1994年開始醞釀，發(fā)展到今天，經(jīng)歷了三個歷史時期：二、移動媒體的發(fā)展第一節(jié)

中國新媒體實踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型短信傳播在中國，手機作為媒體進入人們的視野，最先是從短信傳播開始的。手機媒體：移動媒體的早期形態(tài)App隨著手機從功能機向智能手機的發(fā)展，App成為移動終端主要的信息整合方式。移動互聯(lián)網(wǎng)時代移動媒體的全方位拓展手機報2003年9月1日，《揚子晚報手機版》在江蘇移動和聯(lián)通兩個平臺上同時發(fā)布，這是中國手機報的發(fā)端，也意味著中國的傳統(tǒng)媒體正式進入手機平臺。新型客戶端：一些新媒體公司創(chuàng)辦的新型客戶端也開始扮演起信息傳播的角色。如：微信、今日頭條、抖音與快手等。手機廣播電視國內(nèi)傳統(tǒng)媒體最早開辦的手機廣播電視，是由上海文廣新聞傳媒集團研制的“SMG手機電臺”，它于2005年7月11日正式開播。我國手機廣播電視的運營模式先后出現(xiàn)了三種：移動通信運營商主導模式廣電運營商獨立運營模式廣電運營商主導模式平臺化平臺化，是移動時代的一個重要特點。平臺往往融合了內(nèi)容、社交、服務等多重功能。平臺化也意味著移動互聯(lián)網(wǎng)時代內(nèi)容生產(chǎn)與消費的集中。新聞客戶端：在移動互聯(lián)網(wǎng)潮流推動下，越來越多的門戶網(wǎng)站推出了新聞客戶端。三、傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化第一節(jié)

中國新媒體實踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型數(shù)字化報刊先后經(jīng)歷了以下幾種形態(tài)：報刊光盤版、報刊網(wǎng)絡版、有二維碼的印刷報紙數(shù)字化廣播廣播的數(shù)字化主要有三種方式：利用PC互聯(lián)網(wǎng)平臺、利用手機平臺以及利用數(shù)字音頻廣播技術(shù)數(shù)字化電視數(shù)字化電視技術(shù)主要表現(xiàn)為以下幾種形式：IPTV、有線數(shù)字電視、OTTTV、無線數(shù)字電視、數(shù)字衛(wèi)星電視??????智能屏（圖源網(wǎng)絡）一、傳播渠道的擴張一些原來是以生活服務為核心的網(wǎng)絡平臺，也在某些領域里媒體化6.服務類平臺：生活場景+資訊推送信息篩選機制變化：用戶共同參與的“投票”3.社會化媒體：人際網(wǎng)絡+大眾傳播重新定義了新聞現(xiàn)場內(nèi)容分發(fā)也會較多借鑒社會化媒體的模式5.視頻和VR/AR平臺：臨場體驗+社交傳播用戶在內(nèi)容消費中的主動性開始得到重視2.搜索引擎：多源搜索+算法調(diào)度作為對個性化信息服務的平衡，面向大眾的常態(tài)化的公共化信息推送，仍然是必要的4.個性化推薦平臺：個性分析+算法匹配點對面模式用戶接收到的信息同質(zhì)化1.門戶網(wǎng)站、資訊客戶端：編輯把關+大眾化推送第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索在未來，這些平臺也可能會相互融合，成為混合型的平臺。二、傳播模式的變化第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索Web1.0時代的大眾門戶模式Web2.0時代的個人門戶模式在Web2.0及其他技術(shù)的推動下，一種與大眾門戶完全不同的個人門戶的模式逐漸浮出水面。個人門戶傳播模式主要有如下特點：其一，每一個節(jié)點都是一個傳播中心。其二，關系成為傳播渠道。其三，社交和分享成為傳播動力。其四，社交關系網(wǎng)絡成為信息的個性化篩選網(wǎng)絡。其五，傳播多層次，且傳播路徑易于觀察。從傳播格局上看，個人化門戶模式帶來了一個“去中心化—再中心化”的過程。智能時代的算法分發(fā)模式信息傳播中的算法目前主要是個性化推薦算法。除了個性化推薦外，一些算法還會考慮到平臺整體內(nèi)容的調(diào)節(jié)。無論是哪種算法都部分替代了人在內(nèi)容篩選方面的判斷。Web1.0時代，以WWW（萬維網(wǎng)）網(wǎng)站為主要平臺、以網(wǎng)站的內(nèi)容為核心的傳播模式，可以被稱為大眾門戶模式。“點對面”模式的延續(xù)。用戶在信息獲取方面仍然是被動的。網(wǎng)站只能提供無差異的信息供給。網(wǎng)站傳播效果只能以用戶規(guī)模來粗略衡量。整個互聯(lián)網(wǎng)最終會集中在某幾個強勢的門戶網(wǎng)站上。第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索三、傳播主體的擴展萬眾皆媒全民參與新聞生產(chǎn)有兩種典型情境：一是偶然的、非制度化的參與二是以自媒體形式進行的較為持續(xù)的參與非媒體組織除了公眾外，政府機構(gòu)、企業(yè)及其他各類組織，也開始通過自己的渠道發(fā)布信息、與公眾溝通，在出現(xiàn)危機的時刻，這些渠道也成為其公關渠道。萬物皆媒在未來新聞生產(chǎn)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，參與主體將不僅是人，“萬物皆媒”將帶來數(shù)據(jù)采集與加工的自動化。“萬物皆媒”將會擴展人的認知邊界，人與物、人與環(huán)境的信息互動，也會帶來新聞生產(chǎn)與傳播的新模式。物聯(lián)網(wǎng)（圖源網(wǎng)絡）第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索四、生產(chǎn)機制的開放性分布式的內(nèi)容生產(chǎn)，很多時候是“去中心”的。在沒有中心控制或引導的分布式的新聞生產(chǎn)中，主要驅(qū)動機制是任務導向。一個新聞事件、一個新聞話題就是一個任務，所有的生產(chǎn)者都根據(jù)自己的條件完成任務中的一個部分。這些主體間的協(xié)同過程，是一種自組織式方式。多數(shù)情況下，自組織方式能集成多元主體的力量，形成“群氓的智慧”。但自組織方式未必總是高效的，其協(xié)同、校正、優(yōu)化需要一定過程，而這個過程中產(chǎn)生的偏差也有可能帶來嚴重的后果。理想的分布式生產(chǎn)，需要建立在這樣一種社會網(wǎng)絡的基礎上：連接盡可能多的生產(chǎn)者、且同時存在多個中心節(jié)點。分布式的生產(chǎn)，很多時候也是碎片式的生產(chǎn)。我們既需要接受基礎性新聞生產(chǎn)中的碎片化，又需要克服碎片化帶來的問題。分布式的新聞生產(chǎn)，其生產(chǎn)過程往往也是進行式的，對新聞事實的呈現(xiàn)是漸進的。在漸進過程的某些階段，對新聞事實的呈現(xiàn)不完整，有時甚至失實，這也是近年新聞反轉(zhuǎn)頻發(fā)的重要原因之一。新聞后的評論也可以看作文本的一部分，評論的生長性，也意味著文本的生長性。與集中于媒體內(nèi)部的傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式不同，多元主體參與的新聞生產(chǎn)，往往是分布式的。第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索五、對“新聞”的重新定義新媒體時代新聞生產(chǎn)的另一個重要特征在于，它是公共傳播活動與私人傳播（包括群體和個人）活動的混合，這也給新聞生產(chǎn)最基本層面的問題帶來挑戰(zhàn)，那就是：什么是新聞？新聞價值如何判斷？用戶不僅在一定程度上影響著新聞價值的喚醒，也在很大程度上決定著新聞的傳播形態(tài)。盡管“連接”未必是新聞對用戶唯一的作用，但新聞的連接作用在今天無疑需要得到足夠重視。今天的新聞傳播是公共生活與私人生活的交織，對新聞及其價值判斷，需要更多參照私人生活情境下的群體或個人視角。今天新聞質(zhì)量判定坐標也發(fā)生了一定的遷移。新媒體時代，用戶對媒體在反映社會現(xiàn)實的準確度或干預社會現(xiàn)實的能力方面提出了更高的要求。專業(yè)的新聞生產(chǎn)者仍然需要在漂移的坐標中堅守一些恒定的原則。今天的新聞價值判斷，需要在公共、群體、私人等多重價值坐標中去尋找交匯點321456第三節(jié)

新媒體公共信息傳播中的典型問題一、信息環(huán)境的復雜化與噪聲的增加虛假信息或假新聞可能的原因：1.來源陷阱2.時間陷阱

3.專業(yè)陷阱4.情緒、情感或認知框架陷阱5.炒作、營銷陷阱6.技術(shù)陷阱“后真相”問題1.“后真相”概念溯源1992年，美國劇作家斯蒂夫·特西奇在一篇文章中使用2016年，被《牛津詞典》選為年度詞匯2.對“后真相”現(xiàn)象的理解與新媒體傳播主體的多元以及社會化媒體的傳播機制不無關系專業(yè)媒體追求真相的障礙越來越多3.“后真相”問題的化解媒體“重建一個可以接近客觀性標準的框架”（藍江）多元力量共同參與挖掘事實需要公共理性的重建科學傳播的非科學化表現(xiàn)或原因：1.公眾在科學話題傳播中的情緒化2.公眾仍是在原有認知框架下做選擇3.科學話題涉及的未知領域容易讓人產(chǎn)生不安感4.科學話題與政治話題糾纏在一起5.媒體專業(yè)知識不足......第三節(jié)

新媒體公共信息傳播中的典型問題二、信息的碎片化傳統(tǒng)媒體的“完整”未必比新媒體中的碎片化信息更能反映事實的面貌。用戶的參與使得新媒體伸向社會的觸角大大地增多了，而且由于用戶構(gòu)成的多元性，這些觸角也有可能達及不同地域、社會的不同領域與不同階層。盡管碎片化的內(nèi)容生產(chǎn)可能給真相的達及帶來更多干擾，但有些碎片中也可能隱藏著探尋真相的線索。碎片化并非新媒體傳播的“原罪”，而恰恰是新媒體超越傳統(tǒng)媒體的一個重要變化。從用戶這端看，他們面臨的碎片化，既包括信息傳播的碎片化，也包括信息消費的碎片化。兩種可能結(jié)果：一種可能是用戶的確被碎片化信息所包圍、所困擾甚至誤導；另一種可能是，用戶通過對關鍵碎片化信息的收集與整合，獲得了對事物的完整認識。產(chǎn)生哪一種結(jié)果，取決于多種因素的共同作用：首先是人們對某個問題的興趣與求知欲。其次是人們的媒介素養(yǎng)。此外，外力對于碎片化信息發(fā)現(xiàn)或線索整合的引導也很重要。我們不應簡單地把碎片化信息與人們認識的完整性對立起來。內(nèi)容生產(chǎn)的碎片化信息消費的碎片化第三節(jié)

新媒體公共信息傳播中的典型問題三、信息窄化與傳播圈層化信息繭房、過濾氣泡與信息窄化信息繭房：來源于美國學者桑斯坦。意味著，我們只聽我們選擇和愉悅我們的東西。過濾氣泡：美國研究者伊萊·帕里澤對搜索引擎的個性化推薦等技術(shù)帶來的信息“過濾泡”問題進行了反思。信息繭房與算法：學界對于信息繭房是否與算法有關存在爭論。信息繭房與選擇性心理：如果從桑斯坦對信息繭房的最初界定來看，信息繭房實質(zhì)上來源于人們的選擇性心理。信息獲取路徑：社交關系網(wǎng)絡、媒體渠道、媒體外的信息分發(fā)平臺、社交平臺、搜索引擎等信息過濾機制：平臺、社會關系網(wǎng)、算法、個體自身的過濾機制信息繭房最終的形成是多重因素共同作用的結(jié)果。信息繭房的“破繭”也需要多重路徑。傳播的圈層化從技術(shù)提供的可能看，在新媒體中，人與人之間的確到達了前所未有的連接程度。但是這并不意味著人們真正打破了社會階層、文化、價值觀等方面的既有區(qū)隔?；陉P系網(wǎng)絡進行的傳播，會強化“回聲室效應”，即，信息或想法在一個封閉的小圈子里得到加強。從網(wǎng)絡社會結(jié)構(gòu)的角度看，在人們不斷類聚的同時，整個網(wǎng)絡社會也在出現(xiàn)各種維度的分化，形成各種類型的圈子、各種層級。網(wǎng)絡甚至還提供了一種流動的、想象的心理共同體。面對群體分化、圈層固化的可能風險，新媒體傳播如何促進群體對話、階層流動，相關的探索在今天變得更為重要。第四節(jié)

無邊界時代傳媒業(yè)專業(yè)性的重塑一、職業(yè)媒體人：專業(yè)精神的堅守與專業(yè)標桿的再樹對于傳媒業(yè)來說，專業(yè)精神是其專業(yè)性的內(nèi)核。專業(yè)精神核心：堅持媒體一以貫之的獨立、客觀、公正、追求真相等基本原則。另一體現(xiàn)：對新聞道德與倫理的堅守（重點：人文關懷、尊重隱私）。專業(yè)精神的實現(xiàn)，也要以專業(yè)能力為保障。新的時代，媒體人的專業(yè)性還需要一些新的專業(yè)能力做支撐。包括跨媒體協(xié)作能力、社會化媒體應用能力、內(nèi)容運營能力、數(shù)據(jù)挖掘與分析與人機協(xié)同能力等。在開放、多元的新媒體環(huán)境中，媒體更需要推動公共對話、公共交往的實踐。職業(yè)媒體人應該努力成為專業(yè)性的標桿。在有了更多競爭者、挑戰(zhàn)者和參照者的今天，傳統(tǒng)媒體要成為專業(yè)標桿，需要克服更多障礙，也需要以更為堅實的專業(yè)能力為基礎。對于職業(yè)媒體人的專業(yè)性要求，在一定程度上也適用于自媒體。二、公眾：從信息消費者素養(yǎng)向生產(chǎn)者、傳播者素養(yǎng)擴展新媒體時代的公民媒介素養(yǎng)，不只是傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)所指向的信息消費素養(yǎng)，還包括信息生產(chǎn)與傳播素養(yǎng)、社會交往素養(yǎng)、公共參與素養(yǎng)等。第四節(jié)

無邊界時代傳媒業(yè)專業(yè)性的重塑三、非媒體組織：在公共信息傳播方向上構(gòu)建新媒介素養(yǎng)各類組織的媒介素養(yǎng)，直接影響著整個信息環(huán)境和內(nèi)容生態(tài)。未來，這種素養(yǎng)不僅指向以組織利益為出發(fā)點的信息傳播的能力與技巧，也應包含在公共價值與目標下信息傳播行為的規(guī)范與約束，過去面向?qū)I(yè)媒體提出的一些新聞傳播規(guī)范與倫理，在某些方面也適用于非媒體組織的傳播。四、新媒體技術(shù)的擁有者：技術(shù)倫理與傳播倫理的雙重約束掌握著新媒體技術(shù)的公司，特別是平臺、算法、數(shù)據(jù)技術(shù)的擁有者，在未來的公共信息生產(chǎn)專業(yè)性的重塑中扮演著不可或缺的角色。平臺：無論遵從什么樣的流量規(guī)則與邏輯，對公共利益的關懷，對公眾知情權(quán)的滿足，建立真實、充分、平衡的信息生態(tài)，都應該成為平臺的核心法則。算法：算法需要兼顧個性滿足與社會整合的平衡、分發(fā)效率與公共責任的平衡。同時，針對算法可能帶來的問題，也需要相應的倫理規(guī)范。數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)的持有能力、獲取能力、分析加工能力等，都會帶來一些權(quán)力，而這些權(quán)力的擁有者往往也是傳統(tǒng)媒體之外的新技術(shù)企業(yè)。技術(shù)的能量越大，就越需要規(guī)范與倫理的約束，這既包括技術(shù)倫理，也包括新聞傳播的專業(yè)倫理。本章思考題1．你認為傳統(tǒng)媒體在向新媒體的轉(zhuǎn)型過程中面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？2．如何認識“萬眾皆媒”帶來的影響？3．為什么商業(yè)性新媒體平臺往往比媒體經(jīng)營的新媒體平臺更能帶來用戶規(guī)模與用戶黏性？4．新媒體環(huán)境中，新聞價值的評價指標有哪些？5．如何理解“后真相”及其影響？6．如何認識碎片化傳播？7．如何理解傳播的圈層化及其影響？8．如何理解不同主體在公共信息傳播中應該具有的“專業(yè)性”？第三章新媒體用戶：數(shù)字空間的新存在與新關系新媒體導論（第二版）網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)新媒體用戶的生存特點一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶二、節(jié)點化的用戶三、媒介化的用戶四、賽博格化的用戶目錄第二節(jié)新媒體用戶的需求一、關系需求二、內(nèi)容需求三、服務需求第三節(jié)新媒體用戶間的互動一、作為社交表演的互動二、作為社會關系作用機制的互動三、互動建構(gòu)的網(wǎng)絡共同體四、互動效果：群氓智慧或群體性迷失第一節(jié)

中國新媒體實踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)席卷人們的生活，數(shù)字化生存這個概念不僅與數(shù)字化產(chǎn)品、服務有關，也與虛擬化存在、符號化互動、跨時空與多道并行的交流等新的生存形態(tài)及體驗有關，數(shù)字化真正在深刻影響人的生存。人的數(shù)字化生存的基礎——數(shù)據(jù)(data)。從個體對數(shù)據(jù)的控制關系角度來看，個體的“數(shù)據(jù)”有三種。個體的“數(shù)據(jù)”其二是個體主動生產(chǎn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容其三是處于主動與被動之間的數(shù)據(jù)其一是個體被動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶1.用戶畫像的數(shù)據(jù)化用戶畫像的內(nèi)涵的要素：用戶屬性、用戶特征、用戶標簽傳統(tǒng)媒體時代：“群像”，粗略的、模糊的新媒體時代：針對個體用戶的數(shù)據(jù)畫像變得可能3.位置的數(shù)據(jù)化用數(shù)據(jù)來測定的用戶節(jié)點位置。主要包括物理位置、社會位置與服務位置。2.身體的數(shù)據(jù)化包括身體或身體“元件”的全貌或特征、身體的運動軌跡、身體狀態(tài)等數(shù)據(jù)。4.行為的數(shù)據(jù)化用戶的信息生產(chǎn)與消費、社交活動、電子商務、學習工作、日?；顒拥雀鞣矫娴男袨閿?shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)可以反映人的行為，也可以反過來控制人的行為。用戶在今天已經(jīng)被全程、全息數(shù)據(jù)化。第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶5.心理狀態(tài)的數(shù)據(jù)化人的情緒、心理等意識層面的狀態(tài)數(shù)據(jù)化。7.評價的數(shù)據(jù)化兩類評價：新媒體平臺中個體之間的相互評價機構(gòu)對個體的評價。9.思維方式的數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)化思維在很多方面具有獨特的價值，也是對人的直覺、經(jīng)驗性思維的補充。但那需要足夠的數(shù)據(jù)素養(yǎng)作支撐。6.關系的數(shù)據(jù)化利用數(shù)據(jù)描繪關系揭示甚至發(fā)現(xiàn)潛在的關系將關系的親密度、忠誠度、重視度等過去相對模糊的“關系程度”量化8.生命歷程的數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)會成為個體生命歷程重要的顯在記錄與呈現(xiàn)方式。盡管數(shù)據(jù)可能是片斷的、片面的，甚至因為人們的“表演”行為而變得失真。數(shù)據(jù)記錄的載體出現(xiàn)問題，就會導致記憶出現(xiàn)破損、殘缺。第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點二、節(jié)點化的用戶傳播網(wǎng)絡中的個體節(jié)點內(nèi)容生產(chǎn)：個體化節(jié)點對專業(yè)媒體構(gòu)成的傳統(tǒng)的傳播中心形成分權(quán)作用內(nèi)容傳播：個體化節(jié)點對于內(nèi)容具有“人媒”或者說“導體”的作用內(nèi)容消費：個體化節(jié)點可以通過不同的方式來編織信息網(wǎng)絡關系網(wǎng)絡中的個體節(jié)點社會網(wǎng)絡中的關系成為了影響網(wǎng)民行為和能力的重要因素。它在兩個方向上作用于個人：

其一，它可以有效地放大個人的影響。

其二，它可能對個體施加更多的社會影響。服務網(wǎng)絡中的個體節(jié)點服務的使用者、服務的提供者從服務網(wǎng)絡節(jié)點的角度，可以更深入地認識個體用戶在服務方面的需求、行為，以及他們可能貢獻的資源，同時也能更好地認識節(jié)點之間的新關系推動的新經(jīng)濟模式。社會網(wǎng)絡（圖源網(wǎng)絡）用戶同時存在于三張網(wǎng)中，他們既是三種網(wǎng)絡中具有獨立存在感的節(jié)點，也成為三種網(wǎng)絡的勾連者。第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點三、媒介化的用戶新媒體用戶的媒介化，首先體現(xiàn)為他們生活時空的媒介化。進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，新媒體應用構(gòu)建了一種新的私人化的媒介時間。人們生活的現(xiàn)實空間，越來越多地被通過人們生產(chǎn)的內(nèi)容呈現(xiàn)在新媒體中，成為一種媒介化的空間。新媒體用戶的媒介化，在很多時候也體現(xiàn)為日常生活的媒介化。媒介化行為與日常生活相互滲透與融合。在媒介化的導向下，現(xiàn)實生活變成了媒介表演中的劇目或道具。媒介化生存，也是人們的現(xiàn)實自我在某個維度的網(wǎng)絡鏡像。移動互聯(lián)網(wǎng)的新應用，則推動了工作的媒介化。例如：視頻會議等應用的普及在一定意義上，人們的工作行為變成一種基于屏幕的表演。在媒介化工作中，對空言說也是一種常態(tài)。外賣騎手、網(wǎng)約車司機等，也是基于網(wǎng)絡平臺的勞動者。工作媒介化（圖源網(wǎng)絡）第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點四、賽博格化的用戶賽博空間“賽博空間”這個詞來源于加拿大小說家威廉·吉布森在1984年創(chuàng)作的科幻小說《神經(jīng)漫游者》（Neuromancer）。賽博格（cyborg）這個詞串聯(lián)起機器時代人的演變以及人機關系問題的思考。這個詞起源于20世紀60年代。1960年，美國學者曼弗雷德·克林斯和內(nèi)森·克蘭在《賽博與空間》一文中首次提出賽博格這一概念。美國學者堂娜·哈拉維稱之為“一個控制生物體,一種機器和生物體的混合,一種社會現(xiàn)實的生物，也是一種科幻小說的人物”。賽博格化在某些方面增強了人的能力在增強的同時，人的某些能力又可能被削弱。賽博格化，也在一定程度上推動著人向“后人類”發(fā)展。科幻電影《頭號玩家》（圖源網(wǎng)絡）第二節(jié)

新媒體用戶的需求一、關系需求自我塑造情緒調(diào)節(jié)與管理社會報償社會支持與社會交換社會互動自我塑造需求可以表現(xiàn)為自我認知、自我建構(gòu)、形象管理、自我表達等方面?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)“去抑制”；實名制導致“去抑制”弱化。人們的情緒在新媒體里未必總能得到釋放。不同空間、不同文化背景的人通過新媒體進行人際傳播的可能性大大增加，這為人們帶來了更廣泛的社會支持?！吧鐣粨Q”理論將人與人之間的互動視為一種計算得失的理性行為，并認為個人之間的交換行為是維持社會秩序的基礎之一。新媒體中的社會互動可以以分享、交往和參與等不同形式表現(xiàn)出來。人們之所以樂于社會互動，是為了在更大的范圍內(nèi)獲得歸屬與認同感。獲得社會歸屬感的訴求社會資本的需求第二節(jié)

新媒體用戶的需求二、內(nèi)容需求環(huán)境認知需求個人發(fā)展需求新媒體服務形式休閑娛樂方面的需求關系維系需求三、服務需求環(huán)境認知的一個重要基礎，就是新媒體提供的信息。個性化信息服務，可能在一定程度上影響人們對于環(huán)境的全面認知。人們對環(huán)境的認知，還來源于與他人及群體的互動。今天的用戶，越來越多地依靠新媒體來獲得新信息與新知識，開拓視野，獲得學習與工作所需的資源，促進自我提升。在生活、工作壓力不斷加大的今天，用戶的內(nèi)容消費也體現(xiàn)出突出的休閑娛樂動力。新媒體用戶的關系建立和維系，需要通過各種互動，很多時候互動是以內(nèi)容為紐帶和潤滑劑的。線上服務線上與線下相連接的服務一、作為社交表演的互動第三節(jié)

新媒體用戶間的互動戈夫曼的擬劇理論：表演、前臺、后臺新媒體人機互動的基本表演策略：

頭像、昵稱、交流手段、自我披露程度等的選擇新媒體中的表演常常有兩種情形：其一是營造出有利于獲得情感支持、社會信任與社會資本的個人形象；其二是塑造一種自己希望扮演的角色，獲得心理滿足。新媒體中的表演，也是個體建立自我認同、完成自我建構(gòu)的一種方式。網(wǎng)絡空間的“虛擬性”這一前提，也給人們提供了更多的表演舞臺和表演手段?！氨硌荨保荷缃换拥幕静呗詳?shù)字空間的“匿名”：有條件人們用符號的方式進入網(wǎng)絡世界現(xiàn)實身份與虛擬身份之間存在多重映射的可能虛擬并不等于“虛假”數(shù)字空間更像一面哈哈鏡：

鏡中的像仍然具有現(xiàn)實基礎情境的并發(fā)性與多重表演情境的自由切換新媒體中的互動，是基于人們的現(xiàn)實需求進行的多重表演虛擬性：數(shù)字空間表演的情境特點格林沃德：“公我”（publicself）、“私我”（privateself）和“群體我”（collectiveself）新媒體中的互動，更多時候是在“公我”的情境下，因此，自我呈現(xiàn)或印象管理就變得尤為重要。在與他人的社交互動中，人們會常常表現(xiàn)出如美國學者戈夫曼所稱的“表演”行為。一、作為社交表演的互動第三節(jié)

新媒體用戶間的互動相比現(xiàn)實空間，新媒體用戶在以下幾個方面都具有更多的表演自由：角色獲得的自由獲得出于個體的意愿進行多重角色的設置角色表演中的自由非實名的狀態(tài)表演空間多樣化角色轉(zhuǎn)換的自由人們是否轉(zhuǎn)換自己的角色，核心影響因素是某一角色對他們的意義角色自由：數(shù)字空間的表演特點用戶的表演手段可以分為以下幾大類：基于文字的表演論壇、博客、微博、微信等平臺基于視覺符號的表演兩種指向：對自身的呈現(xiàn)；展現(xiàn)自己的才能基于互動手段的表演點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、游戲等基于個人設置的表演昵稱、頭像、簽名檔、標簽、簽到、地理位置等數(shù)字空間中的表演舞臺與手段一、作為社交表演的互動第三節(jié)

新媒體用戶間的互動相關理論：自我建構(gòu)個體自我、關系自我與集體自我社交互動中的表演涉及三重自我的博弈認知失調(diào)理論提出者：利昂·費斯汀格理論的基本出發(fā)點：人們在觀點、態(tài)度、行為等之間具有一種一致或平衡的趨向可以用于解釋人們各種行為中隱藏的心理動因，也可以幫助我們認識人們在虛擬世界扮演的角色及表演行為背后的動因。表演背后的心理動因表演雖然看上去是人對自我形象塑造的一種主動行為，但它又反過來會作用于人的自我認知。有時，它會對人們既有的自我認知起到證實作用，這會鼓勵人們堅持已有的自我。但也有些時候，在表演中人們會從他人那獲得負面的反饋，從而對以往的自我認知產(chǎn)生動搖，有時也會修正自我認知并對表演行為做出調(diào)整?；诒硌莘答伒淖晕覍彶榕c調(diào)整二、作為社會關系作用機制的互動一對一關系的影響人們關系網(wǎng)絡中一對一的關系鏈條對其態(tài)度與行為的影響是直接的。相關理論：海德的平衡理論紐科姆的對稱理論奧斯古德的調(diào)和理論共同點：人有對和諧的需要。群體關系的影響對個體帶來很多心理上的影響“社會助長作用”：他人在場會形成一種社會喚起，促進優(yōu)勢反應，其結(jié)果是促進簡單行為，削弱復雜行為。（羅伯特·扎伊翁茨）“社會懈怠”現(xiàn)象：群體也可能使個體產(chǎn)生懈怠“去個體化”現(xiàn)象：在群體情境中，人會失去自我覺知能力，從而導致個體失去自我和自我約束?！叭后w極化”現(xiàn)象：勒龐的《烏合之眾——大眾心理研究》也有可能對行為、態(tài)度等產(chǎn)生影響社會網(wǎng)絡關系的影響人們所處的社會網(wǎng)絡也會通過一種復雜的結(jié)構(gòu)關系來作用于個體。權(quán)力中心對成員的影響凝聚子群對成員的影響：通過共同利益、意識、規(guī)范等產(chǎn)生影響第三節(jié)

新媒體用戶間的互動無論用戶在什么類型的社交平臺活動，最終他們會在互動中獲得以下幾類關系：一對一的關系、群體關系、社會網(wǎng)絡。網(wǎng)絡共同體概念的緣起第三節(jié)

新媒體用戶間的互動三、互動建構(gòu)的網(wǎng)絡共同體下文試圖從共同體這一視角來分析網(wǎng)絡相對緊密或具有同質(zhì)性的人群聚合。共同體：來源于德國社會學家費迪南·滕尼斯1887年，滕尼斯在《共同體與社會》一書中，將人類群體分為兩種類型，即共同體和社會。在他看來，“所有親密的、隱秘的、排他性的共同生活”都是共同體生活，而社會是公共生活。網(wǎng)絡共同體：在此將網(wǎng)絡共同體界定為，網(wǎng)絡中以某些共性或紐帶連接在一起的相對穩(wěn)定的人群集合。對于網(wǎng)絡共同體的形成具有核心意義的要素：空間集中性互動情感聯(lián)系利益導向一致行動行為方式相似性文化相似性關系結(jié)構(gòu)身份認同與共同體意識社區(qū)、社群、族群、圈子：網(wǎng)絡共同體的不同表現(xiàn)形式第三節(jié)

新媒體用戶間的互動三、互動建構(gòu)的網(wǎng)絡共同體1.網(wǎng)絡社區(qū)（community）美國學者霍華德·瑞恩高德在1993年出版的著作《虛擬社區(qū)：電子疆域的家園》中首次提出虛擬社區(qū)概念。一般而言，網(wǎng)絡社區(qū)指網(wǎng)絡中具有一定穩(wěn)定關系、互動頻繁并對個體產(chǎn)生持續(xù)影響的社會集合。從網(wǎng)絡社區(qū)這個層面看，共同體對其成員的影響，更多的是情感、情緒、態(tài)度等心理或精神層面。2.網(wǎng)絡社群（community）社群只指向人群，它是基于特定虛擬社區(qū)形成的較為緊密的人群聚合。網(wǎng)絡社群可以視作網(wǎng)絡中的狹義的“群體”，是具有群體意識、群體歸屬感和一定的集體行動能力的利益、文化、生產(chǎn)等方面的“共同體”。3.網(wǎng)絡族群（ethnicgroup）今天一些研究者所說的互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡族群，已經(jīng)與民族無關，它強調(diào)的是在互聯(lián)網(wǎng)影響下形成的具有共同心理、行為特征與文化屬性的人群。與其他類型的網(wǎng)絡共同體不一樣的是，網(wǎng)絡族群的形成，對空間的依賴性并不太強，人們之間的直接互動也可能不多。4.圈子相比前面幾種共同體，圈子成員的社會網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性，成員關系更為緊密，很多時候圈子內(nèi)部還有權(quán)力、等級落差，并且這種結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的。圈層：既包含圈子，也包含層級。從共同體角度來看，圈子是一種共同體，而層級化則未必具有共同體的特征。劃分依據(jù)：共同體內(nèi)部的關系模式與結(jié)構(gòu)方式社區(qū)、社群、族群、圈子：網(wǎng)絡共同體的不同表現(xiàn)形式第三節(jié)

新媒體用戶間的互動三、互動建構(gòu)的網(wǎng)絡共同體社會認同、社會資本、儀式、集體記憶：共同體的維系因素與機制第三節(jié)

新媒體用戶間的互動三、互動建構(gòu)的網(wǎng)絡共同體社會認同泰弗爾最早提出，定義為：個體認識到他（或她）屬于特定的社會群體，同時也認識到作為群體成員帶給他（或她）的情感和價值意義。人們對不同的網(wǎng)絡共同體的選擇，是他們主動建構(gòu)的一種社會認同。社會資本包括：個人社會資本、共同體整體的社會資本共同體發(fā)展，取決于其整體的社會資本，即取決于成員的整體關系及多對多互動。當這樣的社會資本達到一定程度并給其成員帶來多方面的滿足時，成員的共同體意識和身份認同也會增強。儀式美國社會學家蘭德爾·柯林斯：互動儀式鏈理論互動儀式是特定的成員間為了強調(diào)彼此的關系、建立起群體意識、促進相互間的情感共享而進行的共同在場的互動。網(wǎng)絡中互動儀式的具體情境也在發(fā)生一些變化。集體記憶法國社會學家哈布瓦赫在《記憶的社會性結(jié)構(gòu)》一文中首次明確提出了集體記憶的概念。更多時候，網(wǎng)絡中的集體記憶，是相互區(qū)隔的共同體的各自記憶，而非所有網(wǎng)民的共同記憶。互聯(lián)網(wǎng)時代，集體記憶的權(quán)力，至少部分地轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)民手上。從液態(tài)到半液態(tài)：網(wǎng)絡共同體流動性的變化第三節(jié)

新媒體用戶間的互動三、互動建構(gòu)的網(wǎng)絡共同體單純基于人們的精神需要形成的共同體，多數(shù)維系根基并不牢靠，結(jié)合也并不緊密。因此，早期互聯(lián)網(wǎng)中的社區(qū)發(fā)展雖然很繁榮，但是多數(shù)社區(qū)的生命周期并不長?；ヂ?lián)網(wǎng)早期共同體的流動性，為人們試探各種不同的關系聚合模式提供了便利，也為人們在不同共同體里穿梭尋找臨時性的慰藉提供了可能，但對多數(shù)人來說，能沉淀下來的社會資本是有限的。實名化或半實名化的社交產(chǎn)品，推動了網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實社會的交織。當商業(yè)的力量進入到共同體并提出“社群經(jīng)濟”這樣的口號時，經(jīng)濟導向更使得共同體的精神紐帶意義被削弱。網(wǎng)絡共同體比現(xiàn)實共同體更容易流動、脫域，但是，在網(wǎng)絡社會的演變過程中，網(wǎng)絡共同體的“流動度”與“脫域度”也在發(fā)生變化。總結(jié)：從早期相對松散的社區(qū)，到今天大量存在的網(wǎng)絡社群與網(wǎng)絡圈子，這種轉(zhuǎn)變反映了網(wǎng)絡共同體從倚重精神和情感向倚重利益的轉(zhuǎn)向。這也是網(wǎng)絡社會從輕快流動的“液態(tài)”逐漸走向“半液態(tài)”的過程。第三節(jié)

新媒體用戶間的互動四、互動效果：群氓智慧或群體性迷失（一）群體智慧：關于網(wǎng)絡互動結(jié)果的樂觀判斷1.社會網(wǎng)絡鋪墊了群體智慧的基礎互聯(lián)網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡的連接特性對等性、開放性“自退火”，即能夠使自己身上出現(xiàn)的縫隙自動閉合盡管互聯(lián)網(wǎng)上人與人的連接最初是對等的，但最終形成的社會網(wǎng)絡卻并非是完全平等的、去中心化的。2.個體的互補產(chǎn)生群體智慧桑斯坦在《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識》一書中解釋協(xié)商群體能夠運作并且產(chǎn)生良好的效果時，提到了三種機制：群體等于其最好成員、聚合、協(xié)同與學習。3.群體互動有助于激發(fā)利他行為克萊·舍基認為，人在社會環(huán)境中的行為會有所節(jié)制，會表現(xiàn)得不那么自私。4.自組織機制使群體聚合從混沌走向秩序自組織在內(nèi)部要素的運動中而不是外部力量的強制下實現(xiàn)的?？巳R·舍基：把個體聚合成群體共同努力完成某個目標的動機總結(jié)為“自治和勝任感”互聯(lián)網(wǎng)會帶來群體智慧的樂觀判斷，往往是基于幾個方面的理由：第三節(jié)

新媒體用戶間的互動四、互動效果：群氓智慧或群體性迷失（二）群體性迷失：另一種可能1.群體心理的作用古斯塔夫·勒龐《烏合之眾》“沉默的螺旋”“從眾心理”等理論2.信息遮蔽的結(jié)果兩種信息遮蔽多數(shù)人的信息對少數(shù)人的信息的遮蔽個體對自己不感興趣或不利于自己的信息遮蔽3.匿名效應無論是事實上的還是自我感覺中的匿名，都會使某些個體的自我約束感下降，并在群體氛圍的推動下形成一些沖動與盲目的言行。4.網(wǎng)絡互動中的思維方式簡單化二元對立思維來源于人們對海量信息進行的“便捷式判斷”從認知失調(diào)心理角度看，人們多數(shù)時候傾向于堅守自己原有的態(tài)度、立場對于網(wǎng)絡中的群體性迷失現(xiàn)象的解釋，主要集中在幾個方面：第三節(jié)

新媒體用戶間的互動四、互動效果：群氓智慧或群體性迷失（三）影響網(wǎng)絡群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機制因素1.群體的連接模式：“多中心”的分布式網(wǎng)絡形成多中心的社會網(wǎng)絡，既可以保證網(wǎng)絡互動的效率，又可以避免一個中心被破壞和出現(xiàn)失誤時帶來的風險，也可以防止單一中心所帶來的信息遮蔽或誤導。2.群體的聚合結(jié)構(gòu)：開放、流動中的秩序開放的、流動的結(jié)構(gòu)，不但可以增加群體的活力，而且也可以抑制關系的固化以及這種固化關系對人們的判斷、意見和行動的影響。網(wǎng)絡中的群體秩序，更多是以自組織方式實現(xiàn)的。3.群體的協(xié)作機制：分工明確、有效激勵、相互校正群體要有效地完成協(xié)作，首先需要有一種明確且高效率的分工機制。激勵與報償機制對于個體智慧與行動的激發(fā)來說也是必不可少的。一個良好的群體互動過程，還需要能產(chǎn)生一種有效的自我修正機制。4.群體的協(xié)商氛圍：理想的商談環(huán)境哈貝馬斯：從商談倫理學角度提出“理想的商談環(huán)境”及其法則推動某些空間營造理想的商談環(huán)境是必要的，而這也有賴于更多網(wǎng)絡個體的協(xié)商素養(yǎng)的提高。理想的群體結(jié)構(gòu)與互動機制體現(xiàn)在不同的層面：要避免或減少群體盲動與迷失，更重要的是改善連接、聚合及互動的結(jié)構(gòu)及機制，使群體作為一個自組織，能夠?qū)崿F(xiàn)自我的修正與進化。第三節(jié)

新媒體用戶間的互動四、互動效果：群氓智慧或群體性迷失（四）“群體智慧”適用的情境1.以簡單任務為導向的情境維基百科的成功“人肉搜索”一個不是過分復雜的事實的真相的探尋解釋：社會心理學家扎伊翁茨所說的“社會助長作用”2.以創(chuàng)造和分享為導向的情境維基類應用、豆瓣網(wǎng)、電子商務網(wǎng)站中的點評等在互聯(lián)網(wǎng)中的以下兩種情境下，群體智慧更有可能被激發(fā)并且發(fā)揮作用，而這兩者存在一定的交叉。第三節(jié)

新媒體用戶間的互動四、互動效果：群氓智慧或群體性迷失（四）“群體智慧”適用的情境1.群體智慧或許難以體現(xiàn)在公共意見的形成過程中。公共意見的形成本來不存在著絕對的對與錯，因此，也很難說這個過程究竟是發(fā)揮了群體的智慧，還是被群體性迷失所誤導。2.群體智慧未必能體現(xiàn)在公共決定過程中。有許多研究者提到，在做決定時，多數(shù)人未必一定會帶來正確的決定。在群體互動中，雖然也會有人以中心路徑來做出判斷，但很多時候，人們會在邊緣路徑下做出反應。在下列情形下，也許不能簡單地期待群體智慧發(fā)揮作用。本章思考題1．你認為用戶的數(shù)據(jù)化帶來了哪些影響？2．你認為作為傳播節(jié)點的用戶有哪些作用？3．結(jié)合自己的體驗分析新媒體用戶的媒介化及其影響。4．為什么說手機等終端帶來了人的賽博格化？5．結(jié)合實際分析新媒體用戶的關系需求。6．為什么說內(nèi)容是關系連接的紐帶？7．結(jié)合實際分析新媒體用戶的社交表演行為及其影響。8．你在網(wǎng)絡中歸屬于哪些共同體？共同體對你帶來了哪些影響？9．你認為哪些因素可能帶來群體智慧？10．結(jié)合實例分析群體性迷失產(chǎn)生的原因。第四章新媒體的融合化：媒介融合與融合性傳播新媒體導論（第二版）網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)媒介融合涉及的不同層面及影響一、形態(tài)融合：形態(tài)界限的模糊與融合性傳播的常態(tài)化二、渠道與市場融合：平臺化分發(fā)與網(wǎng)絡化傳播三、業(yè)務融合：超越“融媒體”“全媒體”產(chǎn)品四、機構(gòu)融合：從“物理性”結(jié)合到“化學性”融合五、媒體與用戶的融合：生產(chǎn)力再構(gòu)建六、人與媒介的融合：遍在的“人肉終端”七、產(chǎn)業(yè)融合：傳媒業(yè)版圖的重塑八、文化融合：從隔閡、沖突到變革、兼容九、網(wǎng)絡社會：媒介融合時代的社會形態(tài)變遷目錄第二節(jié)新媒體傳播形態(tài)及其融合一、新媒體中的人際傳播二、新媒體中的群體傳播三、新媒體中的組織傳播四、新媒體中的大眾傳播五、融合性傳播：傳播的新常態(tài)第三節(jié)新媒體傳播的多媒體融合、多平臺聯(lián)動一、新媒體傳播中的多媒體融合報道二、新媒體傳播中的多平臺聯(lián)動第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響這一概念最早由美國麻省理工學院教授伊契爾·索勒·浦爾（IthieldeSolaPool）提出。浦爾在他1983年出版的著作《自由的技術(shù)》(TechnologiesofFreedom)中指出：“一個稱為形態(tài)融合的過程正在使各種媒介之間的界限變得模糊……一種單一的媒介，無論它是電話線、電纜還是無線電波，將承載過去需要多種媒介才能承載的服務。另一方面，任何一種過去只能通過單一媒介提供的服務，例如廣播、報紙、電話，現(xiàn)在都可以由多種媒介來提供。由此，過去在媒介與它所提供的服務之間存在的一對一的關系正在被侵蝕?！保ū緯鴓3）媒介融合第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響一、形態(tài)融合：形態(tài)界限的模糊與融合性傳播的常態(tài)化新媒體不僅使人際傳播與大眾傳播的界限模糊，也使得這兩種形態(tài)與群體傳播、組織傳播等傳播形態(tài)之間的界限模糊。傳播形態(tài)的融合也涉及傳播渠道的融合，以及傳播效果相關的傳播模式與動力機制變革等。第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響二、渠道與市場融合：平臺化分發(fā)與網(wǎng)絡化傳播平臺化分發(fā)：除了門戶網(wǎng)站或客戶端外，各種商業(yè)性的社會化媒體平臺、個性化內(nèi)容分發(fā)平臺，甚至服務平臺，都成為重要的內(nèi)容分發(fā)平臺。擁有強大影響力的分發(fā)平臺對于傳媒生態(tài)的影響擁有技術(shù)與用戶基礎的新媒體公司更有可能成為平臺的擁有者，它們也會通過對平臺的控制而對整個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生至關重要的影響。平臺只是內(nèi)容分發(fā)的樞紐，在平臺上分發(fā)的內(nèi)容，又會通過所有用戶節(jié)點共同構(gòu)成的傳播網(wǎng)絡進行傳播。（網(wǎng)絡化傳播）新媒體平臺本身也是市場融合的產(chǎn)物，它們不僅實現(xiàn)了報刊、廣播、電視等不同媒體市場的匯聚，也在促成內(nèi)容與社交、服務等的相互嵌入、相互作用，形成一個更廣泛的市場。平臺重新定義了生產(chǎn)、分發(fā)、消費的關系。平臺吸納了多元內(nèi)容生產(chǎn)者。三、業(yè)務融合：超越“融媒體”“全媒體”產(chǎn)品融媒體強調(diào)報道或產(chǎn)品中多媒體手段的綜合運用有時它也涉及到跨平臺傳播、多平臺的聯(lián)動超越融還是不融，取決于內(nèi)容主題及素材要超越簡單從傳播平臺數(shù)量來評價傳播效果的做法媒體的內(nèi)容傳播，不僅要進入多個平臺，更要進入用戶的傳播網(wǎng)絡全媒體化很多傳統(tǒng)媒體認為媒介融合等于全媒體化，并且把全媒體化狹隘地理解為產(chǎn)品的全媒體化。媒體不斷進行著產(chǎn)品的擴張：將自己的“腿”伸到所有媒體平臺、所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)“四全媒體”全程、全息、全員、全效媒體不僅強調(diào)了手段的全息，也強調(diào)了全程覆蓋、全員參與等新媒體的重要特性，更強調(diào)效果、效能的全面衡量與提升全媒體的業(yè)務環(huán)境的要求要求媒體在新的環(huán)境里尋求自己的新的定位與新的發(fā)展方向要求媒體針對不同平臺有不同的產(chǎn)品策略可能要求媒體原有特色的強化第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響四、機構(gòu)融合：從“物理性”結(jié)合到“化學性”融合傳媒機構(gòu)內(nèi)部各部門的整合、融合：“中央廚房”等機制不同媒體之間的整合、融合：2000年，“美國在線”與時代華納合并關鍵：由機構(gòu)的共同利益驅(qū)動興起：2018年以來目標：整合縣級媒體和政務新媒體等，實現(xiàn)“引導”與“服務”發(fā)展：需要在社區(qū)媒體和媒介融合的雙重經(jīng)驗坐標下尋找新的方向縣級融媒體中心（圖源網(wǎng)絡）第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

機構(gòu)融合的兩種類型

從“物理性”到“化學性”融合

國內(nèi)新嘗試：縣級融媒體中心五、媒體與用戶的融合：生產(chǎn)力再構(gòu)建第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

用戶生產(chǎn)的內(nèi)容不可或缺專業(yè)生產(chǎn)力與用戶生產(chǎn)力的結(jié)合，會帶來媒體生產(chǎn)力的再構(gòu)建。

用戶是產(chǎn)品與業(yè)務融合的連接器與黏合劑媒介融合時代的多種平臺是在用戶節(jié)點那里互連、互通的，也正是用戶的分享和其他社交行為，促進了內(nèi)容在多個平臺間的流動。

用戶是媒介融合的核心驅(qū)動力通過新媒體平臺釋放出來的用戶的力量，會直接作用于市場。六、人與媒介的融合：遍在的“人肉終端”第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

“人肉終端”“人肉終端”不僅參與外部網(wǎng)絡中的信息傳遞，也將人本身的各種數(shù)據(jù)向外部傳送，使之成為某些服務商分析的信息或利用的資源。

技術(shù)的推動VR、AR等技術(shù)的進一步發(fā)展，也從另一個方面促成人的身體與媒介的融合，帶來現(xiàn)實環(huán)境與虛擬環(huán)境交疊的新體驗環(huán)境。

人與媒介融合的另一種表現(xiàn)社會化媒體的傳播模式，也是“以人為媒”的，每個用戶都在基于自己的意志與愿望進行著信息的篩選與傳遞。第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

產(chǎn)業(yè)融合傳媒業(yè)與電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)等其他相關產(chǎn)業(yè)之間融合與重組終端產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、社交產(chǎn)品、服務產(chǎn)品相關的行業(yè)在新媒體平臺中匯合

影響媒介融合對于傳統(tǒng)媒體更深層面的沖擊，是打破了傳媒業(yè)原有邊界與封閉的產(chǎn)業(yè)模式，構(gòu)建了新的產(chǎn)業(yè)布局與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重塑了傳媒業(yè)版圖。

應對媒體必須用更開放的心態(tài)去尋找產(chǎn)業(yè)鏈條上的合作伙伴，謀求共贏的業(yè)務合作乃至融合模式。七、產(chǎn)業(yè)融合：傳媒業(yè)版圖的重塑八、文化融合：從隔閡、沖突到變革、兼容第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

媒介融合中的“文化性隔閡”每一種媒體在發(fā)展過程中都在逐漸形成自己獨有的“文化”。傳統(tǒng)媒體：高高在上的“廟堂式”文化新媒體：競爭性的“江湖式”文化

在媒體使用者那里的體現(xiàn)傳統(tǒng)媒體時代的受眾：仰視、服從媒體新媒體時代的年輕用戶：平視甚至俯視媒體

媒體如何應對媒體文化的變革也是必然的，有時甚至需要進行文化上的“轉(zhuǎn)基因”，但也需要尊重那些仍停留在傳統(tǒng)媒體文化中的群體特別是老年群體的需求與文化特質(zhì)。媒體也需要通過分眾化服務增加文化的兼容性。九、網(wǎng)絡社會：媒介融合時代的社會形態(tài)變遷第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

媒介融合：社會形態(tài)變遷黃旦等認為，“媒介融合”也意味著社會形態(tài)的變化，即以數(shù)字技術(shù)為元技術(shù)平臺，將不同維度上的媒介重新整合為一體，形成一個全球化的、涌動的“網(wǎng)絡社會”，而媒介組織就是這個網(wǎng)絡中的一個節(jié)點。

“網(wǎng)絡社會”這個概念來自曼紐爾·卡斯特的《網(wǎng)絡社會的崛起》。卡斯特將網(wǎng)絡社會界定為一種具有更廣泛意義的社會結(jié)構(gòu)，以此指稱新經(jīng)濟所帶來的與信息化、全球化相平行的一種社會結(jié)構(gòu)。

影響媒介組織從以往的傳播中心向今天的傳播網(wǎng)絡中的節(jié)點轉(zhuǎn)變。不少商業(yè)性新媒體平臺已經(jīng)成為比節(jié)點地位更高的“核心”（hub）。第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合一、新媒體中的人際傳播1.傳播的中介性及其對技術(shù)、平臺的依賴性以具有大眾媒介性質(zhì)的新媒體渠道為中介選擇的手段更多時候取決于技術(shù)基礎新媒體技術(shù)推動人際傳播的發(fā)展交流平臺的規(guī)則對人際傳播也會產(chǎn)生制約作用3.交流手段的多樣性與可選擇性文字交流（主要手段）語音交流視頻聊天特殊的人際互動方式：如“點贊”5.傳播策略選擇性與差異化的增強表演的舞臺有更多選擇性表演場景、手段、方式更豐富、更可控差異化“表演”意識自我披露廣度與深度的差異化2.交流對象的廣泛性與可控性新媒體大大擴張了人們的交流網(wǎng)絡，且可能將那些遠在千里素未謀面的陌生人，變成長久的交流對象。對新媒體中人際傳播的對象及交流時機、頻率等，人們也可以進行選擇、控制。4.傳播情境的虛擬性虛擬空間匿名性身體6.傳播過程的多線程可能人們可以在不同平臺、用不同方式同時與多個對象展開交流，盡管有時會產(chǎn)生顧此失彼的現(xiàn)象。特點對強關系的影響新媒體促成了親密關系的媒介化，特別是家庭關系的媒介化。新媒體在一定程度上加強了親密關系的聯(lián)系與互動，特別是代際之間和跨越時空的聯(lián)系，但這種聯(lián)系與互動的加強，并非一定使關系更為融洽。對弱關系的影響其一，新媒體可能加強弱關系之間的互動，從而使弱關系發(fā)展為強關系。其二，新媒體可以為各種弱關系的建立提供可能。新的社交現(xiàn)象人們越來越多地愿意以線上方式進行交流，包括強關系交流。原因：社交情境的抽象性、虛擬性等帶來的自由感、去抑制性，對交流的可控性，包括在付出與報償上的可控性影響：新媒體可以讓天涯變咫尺，也可以讓咫尺變天涯。線上交流也可以讓人們動用各種方式進行表演和“印象整飾”。社交媒體（圖源網(wǎng)絡）對現(xiàn)實人際關系的影響一、新媒體中的人際傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合群體社會學領域所說的群體通常需具備以下特征：有明確的成員關系、有持續(xù)的相互交往、有一致的群體意識和規(guī)范、有一定的分工協(xié)作、有一致行動的能力。區(qū)分概念：社區(qū)vs群體；共同體vs群體群體傳播群體傳播就是將共同目標和協(xié)作意愿加以連接和實現(xiàn)的過程。（巖原勉）群體傳播的過程形成群體意識，而這種意識一旦形成，又反過來成為群體活動的框架，對個人成員的態(tài)度和行為產(chǎn)生制約。封閉性群體與開放性群體封閉性群體：符合傳統(tǒng)的狹義的群體界定，有持續(xù)的、直接的互動，有明確的成員關系，有一致的群體意識和規(guī)范，并且有一致行動的能力。開放性群體：群體成員未必有群體意識，也未必集中在某一社區(qū)，但他們會相互影響，有時甚至產(chǎn)生一致的行動。（流動的、甚至是臨時性的）群體（圖源網(wǎng)絡）（一）新媒體群體的兩個層面：封閉性群體與開放性群體二、新媒體中的群體傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合1.社區(qū)結(jié)構(gòu)封閉性的群體往往都是在封閉的社區(qū)里活動。（論壇、微信等）這樣的社區(qū)有一個明顯的邊界。這種社區(qū)中的互動是通過一個個明確的話題來進行的2.成員關系成員關系：權(quán)力關系、認同關系、結(jié)盟關系、對抗關系等。新媒體中的群體傳播，往往是在一定的成員關系影響下展開的。群體壓力能否起作用的影響因素：群體結(jié)構(gòu)、“群體承諾”。3.群體認同與群體承諾社會歸屬感：在群體層面體現(xiàn)為個體對群體的認同以及承諾。群體認同（groupidentity）：指群體成員從群體活動得到某種程度的滿足而對群體產(chǎn)生的認同感。群體承諾（group

commitment）：一般是指個體認同并卷入一個群體的強度。群體承諾的三種性質(zhì)：情感性承諾、工具性承諾、規(guī)范性承諾。對于群體總體而言，傳播的內(nèi)在動力是為了強化群體的特質(zhì)，以便個體能對群體產(chǎn)生更高程度的歸屬感，這也是群體穩(wěn)定的前提。（二）封閉性群體傳播的影響因素二、新媒體中的群體傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4.群體心理社區(qū)結(jié)構(gòu)、個體對群體的歸屬感等，都會使新媒體中的群體壓力和群體心理對個體產(chǎn)生影響。群體心理在網(wǎng)民的意見、態(tài)度與行為產(chǎn)生過程中所起的作用是不可忽視的。1.社會網(wǎng)絡：群體傳播的基礎結(jié)構(gòu)開放性群體：沒有明確邊界、通過某種方式形成關系鏈條這個社會網(wǎng)絡為群體中的信息流動、意見交鋒、個體態(tài)度與群體意見的形成提供了基礎渠道。2.焦點議題：群體傳播的起點開放性的群體要形成互動，往往要由某些議題引發(fā)。焦點議題的形成：公共議題出現(xiàn)、傳播力量匯聚、共同“投票”3.權(quán)力中心：群體傳播中的關鍵節(jié)點最典型的權(quán)力中心：意見領袖意見領袖對群體傳播的影響：作為強勢內(nèi)容源起作用、作為信號放大器起作用、作為流向調(diào)節(jié)閥起作用、作為意見氣候營造者起作用在某些特定事件上，一些普通人也可能成為臨時性的話語權(quán)力中心。（三）開放性群體傳播的影響因素二、新媒體中的群體傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4．節(jié)點激活：群體傳播的擴散每一個節(jié)點都在起著“把關”的作用。個體節(jié)點能否被激活，既與傳播內(nèi)容的公共價值大小相關，也與內(nèi)容與個體的私人化訴求的契合度相關。5.自組織：群體傳播的協(xié)同機制在開放性的群體傳播中，自組織機制主要體現(xiàn)為某一次傳播活動產(chǎn)生的臨時性網(wǎng)民力量聚合和分工、協(xié)同工作。1.新媒體改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)新媒體的使用，有助于使組織的結(jié)構(gòu)從“金字塔式”演變成“網(wǎng)絡式”。2.新媒體改變了組織成員間的交流方式新媒體有可能對組織內(nèi)傳統(tǒng)的傳播手段產(chǎn)生沖擊。新媒體傳播可以采用匿名的方式。3.新媒體傳播可能導致組織成員權(quán)力關系的變化那些掌握了相關技術(shù)的成員的地位可能被提高。（一）新媒體與組織內(nèi)傳播二、新媒體中的組織傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4.新媒體使組織的虛擬辦公成為可能新媒體技術(shù)的運用，可以使集中辦公變成分布式辦公，虛擬辦公也成為可能。1.組織擁有了對外傳播的直接渠道與傳播主動權(quán)2.每一個組織成員都可能成為傳播者3.組織傳播與大眾傳播的界限開始淡化（二）新媒體與組織外傳播二、新媒體中的組織傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4.組織傳播成為公共傳播的重要部分第