天津鋼管公司ERP項(xiàng)目紀(jì)實(shí)(doc 12頁).doc

1、天津鋼管公司ERP項(xiàng)目紀(jì)實(shí)依照對(duì)待ERP所采取的舉措，把鋼鐵企業(yè)分為三類：率先實(shí)施類、列入規(guī)劃類和規(guī)劃外類。率先實(shí)施類的鋼鐵企業(yè)已經(jīng)與ERP廠商簽約，并在進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)施工作，如天津鋼管公司，這在國內(nèi)150多家大中型鋼鐵企業(yè)中不足3%。列入規(guī)劃的又分兩類，一類是鋼鐵企業(yè)中的航空母艦，如首鋼、鞍鋼，由于機(jī)構(gòu)龐大需要做大量的調(diào)研和規(guī)劃工作；還有一類是大中型企業(yè)，他們希望借鑒與其有類似生產(chǎn)流程或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的企業(yè)，參考系統(tǒng)上線后的得失，再規(guī)劃本公司的實(shí)施方案?，F(xiàn)在大約有40%的企業(yè)是處于第二種狀態(tài)。第三種規(guī)劃外的鋼鐵企業(yè)是在近兩到三年不考慮ERP系統(tǒng)。作為國內(nèi)極少數(shù)幾家與國外ERP供應(yīng)商簽約的鋼鐵企業(yè)，天

2、津鋼管公司無疑是第一個(gè)吃螃蟹的人。作為市場(chǎng)部人員，筆者時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心著天津鋼管公司的項(xiàng)目實(shí)施情況，也由于工作的便利，與英泰峽和天津鋼管的項(xiàng)目人員有著頻繁的接觸，頗有心得。天津鋼管公司小檔案投產(chǎn)日期：1996年主要產(chǎn)品：中國重要的無縫鋼管生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品的規(guī)格為直徑114273mm，壁厚4.535mm產(chǎn)品產(chǎn)量：公司年生產(chǎn)無縫鋼管50萬噸，其中石油套管35萬噸市場(chǎng)占有率：主要產(chǎn)品已在全國24個(gè)陸地及海上油田使用，目前國內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到50%以上。同時(shí)，主要產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到美國、加拿大、中東、歐洲等32個(gè)國家和地區(qū)，成為競(jìng)爭(zhēng)國際石油專用管材市場(chǎng)的主要供應(yīng)商之一。設(shè)備技術(shù)：從德國、意大利和美國引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備

3、和技術(shù)，成為當(dāng)今冶金與機(jī)加工技術(shù)優(yōu)化組合及短流程生產(chǎn)工藝的典型，并擁有完善、先進(jìn)的在線和離線檢測(cè)設(shè)備、技術(shù)分析手段及國家級(jí)技術(shù)中心。一、五年選型早在1995年，天津鋼管公司領(lǐng)導(dǎo)層就意識(shí)到了ERP系統(tǒng)的必要性和重要性，并把考察供應(yīng)商的工作正式搬上了議事日程。對(duì)于1995年的中國鋼鐵企業(yè)來說，ERP代表的不僅是一種“時(shí)髦”，而趕這種時(shí)髦的人還多多少少帶著點(diǎn)“風(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復(fù)返”的味道。這里的“時(shí)髦”決沒有任何不敬的意味，只是1995年的中國，ERP還是一個(gè)新鮮的名詞。并不是所有人都知道它的好，也并不是所有人都愿意投資1千多萬人民幣去嘗試國內(nèi)沒有人做過的軟件系統(tǒng)。即使是現(xiàn)在，鋼鐵企業(yè)的

4、領(lǐng)導(dǎo)多多少少聽過ERP，也零零星星知道它的好處，但離具體實(shí)施還有一段很遠(yuǎn)的距離。因而對(duì)于天津鋼管公司領(lǐng)導(dǎo)所表現(xiàn)出來的前瞻性令人油然而生敬佩之情。1995年，天津鋼管企業(yè)決策者面臨的還不止是這些。那時(shí)國內(nèi)的ERP軟件供應(yīng)商還不成氣候，因而只有與國外的ERP軟件供應(yīng)商合作。中國企業(yè)對(duì)于國外管理軟件始終抱有一種“欲迎還拒”的態(tài)度。他們的顧慮不無道理：外國的軟件好是好，但能不能適應(yīng)中國企業(yè)的實(shí)際情況呢？ERP的實(shí)質(zhì)是先進(jìn)的管理理念，推崇扁平化的管理思想，與國有企業(yè)粗放式和階梯式的管理有著本質(zhì)的區(qū)別。因而如何處理好由于管理觀念不同而產(chǎn)生的沖突是ERP實(shí)施成敗的關(guān)鍵之一。在沒有先例的情況下天津鋼管必定會(huì)經(jīng)

5、歷一段與系統(tǒng)的磨合。令情況更為復(fù)雜的是，鋼鐵行業(yè)有它自己復(fù)雜的特征和流程。如何選擇一個(gè)既符合鋼鐵行業(yè)特征又具有鋼鐵行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的軟件供應(yīng)商非常關(guān)鍵。天津鋼管在選型上采取了謹(jǐn)慎而進(jìn)取的態(tài)度。既然已經(jīng)下定決心要吃這只螃蟹，那自然不能讓它傷了吃蟹人的手，因而天津鋼管用了五年的時(shí)間來內(nèi)部討論可行性方案、考察供應(yīng)商，并最終選擇了英泰峽作為業(yè)務(wù)流程重組的咨詢?nèi)撕虴RP軟件的供應(yīng)商。二、選型要求天津鋼管公司是一個(gè)新興的、設(shè)備先進(jìn)的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品相對(duì)單一集中。為了成為全球市場(chǎng)的成功者，天津鋼管把注意力集中在某個(gè)產(chǎn)品范圍。天津鋼管管理層的目標(biāo)是貼近市場(chǎng)，以最快的速度收集到客戶的需求，并在客戶要求的時(shí)間

6、范圍內(nèi)為客戶提供他們想要的產(chǎn)品。同時(shí)，通過收購及合并其他鋼鐵公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，不斷擴(kuò)大國內(nèi)和國外的客戶群。集成的信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)天津鋼管管理層目標(biāo)的有力后盾之一。天津鋼管對(duì)于系統(tǒng)的要求集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：集成的業(yè)務(wù)解決方案，支持信息流、物流、資金流的融會(huì)貫通支持持續(xù)增長的業(yè)務(wù)需求，將來業(yè)務(wù)擴(kuò)展后也不必再大筆投資IT系統(tǒng)支持全球業(yè)務(wù)，支持多國語言和貨幣系統(tǒng)靈活穩(wěn)定，支持不同的制造流程和產(chǎn)品范圍具有鋼鐵行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供實(shí)施指導(dǎo)而英泰峽的Movex鋼鐵解決方案從不同的方面滿足了天津鋼管提出的要求。從功能上講，MovexSteel可以支持天津鋼管當(dāng)前的以及在中國和國外擴(kuò)展后的業(yè)務(wù)流程，包括：

7、Ø預(yù)測(cè)Ø報(bào)價(jià)管理Ø客戶訂單管理Ø天津鋼管所有業(yè)務(wù)流程的屬性管理Ø以日為基數(shù)，基于實(shí)際客戶需求并由屬性控制的生產(chǎn)計(jì)劃Ø可以監(jiān)控流程的靈活生產(chǎn)Ø與生產(chǎn)流程集成的質(zhì)量控制Ø物料和能力需求計(jì)劃Ø支持天津鋼管所有原料的采購Ø庫存管理Ø反映精確生產(chǎn)成本的成本計(jì)算Ø跟蹤基本業(yè)務(wù)流程同時(shí)，MovexSteel為天津鋼管業(yè)務(wù)的擴(kuò)展提供了堅(jiān)實(shí)的IT基石。Movex可以處理世界范圍內(nèi)不同環(huán)境、法律和法規(guī)下運(yùn)營的多單位公司。從實(shí)施角度講，英泰峽有一整套

8、與Movex系統(tǒng)相配合的實(shí)施方法論（Implex）。這套方法論具有以下特點(diǎn)：流程清晰-Implex事先定義了一整套項(xiàng)目管理和質(zhì)量檢查的過程，實(shí)施隊(duì)伍以計(jì)劃好的、系統(tǒng)的活動(dòng)為指導(dǎo)，分階段完成任務(wù)。職責(zé)分明-Implex明確定義了項(xiàng)目籌備委員會(huì)、英泰峽實(shí)施顧問和天津鋼管項(xiàng)目參與人員的職責(zé)范圍。質(zhì)量第一-每個(gè)實(shí)施階段的質(zhì)量檢查關(guān)確保了實(shí)施過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，并進(jìn)行修正活動(dòng)。同時(shí)，英泰峽擁有豐富的鋼鐵行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在全世界范圍內(nèi)為將近80多家鋼鐵公司做過系統(tǒng)的實(shí)施。我們的鋼鐵行業(yè)實(shí)施顧問不僅對(duì)系統(tǒng)非常熟悉，而且會(huì)把系統(tǒng)與鋼鐵企業(yè)的特征結(jié)合起來，為企業(yè)提供建設(shè)性的建議。三、MovexSteel體現(xiàn)的鋼鐵

9、特色實(shí)施ERP的前提是重新打造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，甚至?xí)婕暗狡髽I(yè)的某些戰(zhàn)略決策問題?，F(xiàn)在有很多文章從不同的流程來說明ERP所起的作用。在這里筆者并不想過于詳細(xì)的介紹不同流程的解決方案，只從MovexSteel系統(tǒng)如何解決鋼鐵行業(yè)特殊需求出發(fā)，來闡明系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)解決問題的。1.屬性描述的物料編碼問題天津鋼管不使用成品代碼處理產(chǎn)品系列，而是一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)代碼，同時(shí)靠手工的方式來記錄這些代碼。這意味著搜索一個(gè)產(chǎn)品需要人工進(jìn)行，依據(jù)屬性在產(chǎn)品目錄查找。與產(chǎn)品連接的不同屬性既是固定的又是可更改的。所有文檔都以人工方式通過書面文檔進(jìn)行流轉(zhuǎn)。導(dǎo)致的結(jié)果是繁瑣的查找工作以及長長的生產(chǎn)提前期。方案通過Move

10、Steel的物料設(shè)定法，統(tǒng)一規(guī)范產(chǎn)品物料編碼。物料設(shè)定法是MovexSteel不同與其他ERP系統(tǒng)，體現(xiàn)鋼鐵行業(yè)特征的特殊功能。系統(tǒng)把物料（這里所指的物料是指生產(chǎn)活動(dòng)中涉及的所有物品，包括原材料，半成品，成品，附料等）分為兩類，一類是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，并沒有屬性定義，而是用一個(gè)固定的物料編碼來表示；而另一類是屬性定義產(chǎn)品，這類產(chǎn)品由物料編碼和屬性描述構(gòu)成。天津鋼管公司同時(shí)采用了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和屬性定義產(chǎn)品。天津鋼管的采購部門采用了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品法。由于采購的原料相對(duì)固定，如廢鐵、鐵礦石、合金，因而Movex系統(tǒng)給每種原材料都定義了一個(gè)物料編碼。原材料的物料編碼由13位組成：至于成品和半成品，天津鋼管采用的是屬性定

11、義產(chǎn)品法。天津鋼管的產(chǎn)品雖然相對(duì)單一，但由于產(chǎn)品規(guī)格、鋼種、特征的不同，可以有成千上萬的組合。如果全部用固定物料編碼來表示，工作量將非常大，會(huì)有幾十萬個(gè)編碼；而且物料編碼的長度會(huì)很長?，F(xiàn)在，成品/半成品的編碼由固定物料編碼和屬性描述共同組成。這樣一來，一大類產(chǎn)品共用一個(gè)物料編碼，如自產(chǎn)熱軋139.77.72N80長圓扣套管。同時(shí)，用屬性來描述其他不同的變量，如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，訂貨長度，訂貨數(shù)量。天津鋼管成品/半成品固定編碼的長度是15位：例如：139.77.72N80長圓扣套管的物料編碼是：自產(chǎn)熱軋?zhí)坠?C13970772N800L自產(chǎn)熱處理套管3C13970772N800L自產(chǎn)成品套管9C1397

12、0772N800L光15位的物料編碼是不能完全說明產(chǎn)品特征的，還有其他的屬性需要描述。如客戶按照何種標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)套管，訂貨的長度是多少，訂貨的數(shù)量又是多少。有了屬性描述，就可以在固定編碼后加上：標(biāo)準(zhǔn)API5CT，或企業(yè)自定義標(biāo)準(zhǔn)。長度例如客戶要買石油管，他只關(guān)心長度，因?yàn)榫纳疃纫呀?jīng)定了，但在庫存中，所有的成品都以噸作為基本單位，生產(chǎn)中又以根數(shù)做主要單位，那么在定單錄入時(shí)，通過函數(shù)計(jì)算其他單位的數(shù)量。通過這種方式，產(chǎn)品的特征可以非常清楚的描述出來。同時(shí)，由于是屬性控制，在生產(chǎn)和質(zhì)量檢查過程中，可以根據(jù)屬性來控制生產(chǎn)和質(zhì)檢過程。2.生產(chǎn)/質(zhì)檢同步走問題質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于鋼鐵企業(yè)來說是很重要的。天津鋼管所參

13、照的文件有：GB/T19001-ISO9001，GB/T19004-ISO9004，API5CT，API5L。同時(shí)，如果產(chǎn)品出口的話還必須參考不同國家的標(biāo)準(zhǔn)。天津鋼管95%按照客戶定單生產(chǎn)，另外還有一部分是面向庫存生產(chǎn)。這樣的話，又有了公司自己的一套標(biāo)準(zhǔn)。這許許多多不同的標(biāo)準(zhǔn)使的質(zhì)量問題顯得尤為重要，而且質(zhì)量控制在鋼鐵行業(yè)也更為復(fù)雜。針對(duì)不同的工序，天津鋼管制定了相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量控制文檔，如煉鋼工序的文檔包括配料工藝卡，產(chǎn)品工藝卡，鋼鐵化學(xué)成份分析報(bào)告，鑄坯判定書，鑄坯轉(zhuǎn)移卡，爐外精煉質(zhì)量控制說明書等。這些文檔大多以書面資料形式存放。每道工序在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，只能手工查找質(zhì)量控制要求；或者靠操作人員的

14、經(jīng)驗(yàn)而定。這樣導(dǎo)致的后果是手工查找和經(jīng)驗(yàn)會(huì)造成較高的誤差機(jī)率，效率也低。而且各個(gè)部門由于操作規(guī)程不同。隨之而來的問題是：首先，只有把好每道質(zhì)量關(guān)才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。而如果質(zhì)保書不能與生產(chǎn)過程同步的話，不容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)在此道工序上質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。其次，當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題后，也很難追究責(zé)任。方案通過實(shí)施MovexSteel,我們可以在系統(tǒng)中建立一個(gè)擴(kuò)展的質(zhì)量規(guī)范數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫包括了對(duì)企業(yè)的采樣和測(cè)試規(guī)范的描述，這些規(guī)范是由外部授權(quán)機(jī)構(gòu)發(fā)布的已認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，如API5CT，GB/T19004-ISO9004等等?；谟行У馁|(zhì)量規(guī)范，采樣和測(cè)試被包含在制造定單中。根據(jù)質(zhì)量規(guī)范中的規(guī)則，可自動(dòng)計(jì)算出要被測(cè)試的特性的有效值范圍。在MovexSteel系統(tǒng)中，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是獨(dú)立于物料單獨(dú)存儲(chǔ)的。根據(jù)不同的屬性，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如客戶訂的鋼管是必須按照API5CT標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，那么在訂單輸入后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取生產(chǎn)這種鋼管根據(jù)API5CT標(biāo)準(zhǔn)每道工序必須達(dá)到的質(zhì)量要求，例如，化學(xué)成分