崗位職責(zé)開頭（共3篇）

1、崗位職責(zé)開頭（共3篇） 第1篇：崗位職責(zé)開頭怎么寫崗位職責(zé)開頭怎么寫年度工作計劃開頭怎么寫 年度工作計劃開頭怎么寫20xx年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20xx年工作計劃如下：一、完善制度，規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善自我管理、自我約束、自我激勵的質(zhì)量管理體系。二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知

2、應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。四、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字-服務(wù)，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。五

3、、開展公司組織活動，增強(qiáng)互動，豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機(jī)會，增進(jìn)友宜，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步豐富公司文化。六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。七、做好公司各部門的榜樣 進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)

4、質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。八、進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。九、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。十、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工

5、生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展?？偨Y(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著低調(diào)做人、高調(diào)做事的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!崗位職責(zé)和崗位說明書的區(qū)別崗位職責(zé)或責(zé)任制，只是一個總綱，比如說作文前的一個大體方

6、向，讓每個崗位的每個人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一個總要求。 它是一人范圍，大同小異！而說明書，是要細(xì)化到工作中的日?，嵤?、工作時間段，工作計劃、工作目標(biāo)，工作異常等一些日常操作細(xì)節(jié)，一般崗位說明書很細(xì)，細(xì)到可以讓他個崗位一天正常上班時間都要做什么 海爾就做到了這一點 具體細(xì)化到詳細(xì)點要對癥下藥才可以，不是一天或一個月兩個月可以完成的，一個崗位說明書最少要6個月才是定稿1、崗位職責(zé)是崗位說明書中最重要的一部分，不是全部。2、崗位說明書包括了：上崗的基本條件、崗位的定位、崗位的級別、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)禁區(qū)等。3、崗位職責(zé)僅僅是對崗位工作范圍的劃定或描述。 | 一

7、、崗位職責(zé)的含義：1、崗位：是組織為完成某項任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。二、怎樣確定崗位及職責(zé)：1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。 2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。 4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。 5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系；6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。三、實行崗位職責(zé)管理的作用和意義：1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置；2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。 3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用

8、人才。 4、是組織考核的依據(jù)。5、提高工作效率和工作質(zhì)量意識。 6、規(guī)范操作行為。7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。職務(wù)、職位、崗位三個詞的區(qū)別：職務(wù)與職位的區(qū)別職務(wù)即工作（job）,它是指企業(yè)員工所從事工作的類別。職務(wù)是指由一組主要職責(zé)相似的職位（或崗位）所組成，它是由實現(xiàn)企業(yè)職能的一個個具體活動所構(gòu)成的相對獨立體。職位即崗位（position），它是指在一個特定的企業(yè)組織中、在一個特定的時間內(nèi)、由一個特定的人所擔(dān)負(fù)的一個或數(shù)個任務(wù)所組成。簡單地講，職位是指企業(yè)的某個員工需要完成的一個或一組任務(wù)。 職務(wù)表示的是工作的類別，而職位表示的是工作任務(wù)；職務(wù)與機(jī)構(gòu)沒有直接的關(guān)系（確切地說，一個職務(wù)可

9、為多個部門所有，而一個部門也可以有多個職務(wù)），職位與機(jī)構(gòu)有直接的關(guān)系（即一個職位只能為某個具體的部門所擁有）。我們說秘書是個職位，但秘書不是個職務(wù)。我們會說職位說明書，但不會說職務(wù)說明書，想來應(yīng)該可以理解了。職位與崗位不是一個概念：我們說，經(jīng)理是個職位，秘書是個職位，但很少說經(jīng)理是個崗位。通常我們將崗位分為管理崗位或是一般崗位。職位是隨組織結(jié)構(gòu)定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常說的因事設(shè)崗。職位和崗位的關(guān)系崗位與人對應(yīng)，只能由一個人擔(dān)任，一個或若干個崗位的共性體現(xiàn)就是職位，即職位可以由一個或多個崗位組成。比如：制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門的操作員是一個職位，這個職位有很多的崗位的員工擔(dān)任，如果具體到

10、某個工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成。對于組織而言，崗位和職位的演變是隨著組織的不斷擴(kuò)大而不斷產(chǎn)生的。其演變過程和邏輯關(guān)系如下：要素（pactor）-活動（activity）-任務(wù)（tast）-職責(zé)（duty）-崗位（position）-職位（job）職務(wù)和職位、崗位的關(guān)系職務(wù)可以由不同的職位和崗位擔(dān)任，比如管理者職務(wù)，可以由某個職能部門的經(jīng)理，也可以由某個能力達(dá)到了職務(wù)的要求的非管理職位的員工擔(dān)任。最常見的就是在項目管理中的不同職務(wù)。比如：就上個例子中的鉆孔操作員可能在某個工序改善項目組中扮演項目成員的職務(wù)。崗位職責(zé)的編制和

11、說明目錄職責(zé)含義指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位，是組織為完成某項任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。職責(zé)，是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。 確定職責(zé)1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。 2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。 4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。 5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系；6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。作用意義1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置；2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象； 3、提高內(nèi)部競爭活力，更好

12、地發(fā)現(xiàn)和使用人才； 4、是組織考核的依據(jù)；5、提高工作效率和工作質(zhì)量； 6、規(guī)范操作行為；7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。職責(zé)手冊一般的職責(zé)手冊有三種類別。類別一：行為規(guī)范與形象規(guī)范。類別二：工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)。類別三：相關(guān)職業(yè)操守手冊。1職責(zé)確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說明書并不是要面面俱到，而是對崗位職責(zé)進(jìn)行合理有效的分工，促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括如下內(nèi)容： 部門名稱：直接上級： (此處輸入上級領(lǐng)導(dǎo)頭銜）下屬部門：部門性質(zhì)：管理權(quán)限：管理職能：主要職責(zé)：舉例：人事部崗位職責(zé)部

13、門名稱：人事部直接上級：分管副總經(jīng)理下屬部門：人事科、勞動工資科部門性質(zhì)：人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門 管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對公司人事、勞動工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)管理職能：負(fù)責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)主要職責(zé)：1堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；2嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；3負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；4負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理

14、工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；5負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；6負(fù)責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動力的浪費；7負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；8編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；9制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)

15、計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；10負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；11嚴(yán)格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；12負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作； 13負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作；14配合有關(guān)部門做好安全工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；15負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。

16、在抓員工基礎(chǔ)普及的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替提高培訓(xùn)模式及體系； 16認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。制定原則首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鞯膭恿?而要推動此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵他實現(xiàn)這個目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓崗位員工認(rèn)識到這個崗位中所發(fā)生的任何問題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者

17、老板做的,這個崗位是他個人展現(xiàn)能力和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執(zhí)行，應(yīng)該由崗位上的員工主動發(fā)揮創(chuàng)造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力，以求工作成果的績效實現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵各崗位工作人員除了主動承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評價。其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會收到激勵員工主動積

18、極工作的意愿的效果。第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識領(lǐng)域和操作技能，同時也營造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。統(tǒng)一割裂任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。不明確自己的崗位職責(zé)，就不知道自己的定位，就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。例如企業(yè)的營銷人員，難到只是個什么東西的嗎？他的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代

19、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)人、流通領(lǐng)域的職業(yè)人、企業(yè)發(fā)展的當(dāng)家人，還是社會責(zé)任的當(dāng)事人！因此，我們不能簡單的把“我是干什么活的”作為對崗位職責(zé)的理解，雖然這種認(rèn)識在社會上帶有普遍性。我們每一個人都需要充分認(rèn)識自己崗位職責(zé)的內(nèi)涵，以便把握好自己的定位。在深刻理解崗位職責(zé)內(nèi)涵，把握好自己的定位的基礎(chǔ)上。對企業(yè)員工來說，明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn)，就有可能主動去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情，員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。對企業(yè)來說，企業(yè)也有了績效考核的依據(jù)，也明確了應(yīng)該為員工所做的工作所支付的工資、福利、“五險一金”以及提供給員工的勞動保護(hù)、培訓(xùn)條件等。這可以看做是一種交換，這種交換中包含著企業(yè)與

20、員工的利益往來。企業(yè)依靠員工的智力和體力實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，員工依靠企業(yè)得到的物質(zhì)報酬和自身發(fā)展。企業(yè)和員工在崗位職責(zé)的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一過程中實現(xiàn)雙贏。需要注意的是，人們還就是往往把崗位職責(zé)中的責(zé)權(quán)利割裂開來。在一般情況下，有的人特別是管理人員，往往重視了權(quán)與利而忽視了責(zé)，這樣就容易有活讓人家干，甚至自己的活也讓人家干，自己當(dāng)球類健將，當(dāng)裁判，當(dāng)管人的人，既不盡職又不擔(dān)責(zé)，那么這種管理的方式就成了“踩別人的腳后跟”的方式，管理的結(jié)果是導(dǎo)致人心渙散、管理混亂；有的人特別是一般工作人員和眾多的員工，又往往重視了責(zé)與利而忽視了權(quán)，有一種“只要靠夠八小時不出事就行了”的心態(tài)，對于應(yīng)該得到培訓(xùn)提高、應(yīng)該積極提出合理

21、化建議等權(quán)力漠不關(guān)心，甚至認(rèn)為與己無關(guān)，那么這種工作的結(jié)果很容易就是事不關(guān)己的高高掛起，應(yīng)付對付湊付著過日子。當(dāng)然，也有既不要錢、又不要命，不計較報酬，不在乎名利，不管自己權(quán)益的人，只知道把工作干好，只是很少，鳳毛麟角，但確實是楷模、是榜樣、是一種境界?？茖W(xué)發(fā)展，和諧建設(shè)，有必要重新認(rèn)識自己的定位，深化崗位職責(zé)的內(nèi)涵。 構(gòu)建方法 （一）下行法 下行法是一種基于組織戰(zhàn)略，并以流程為依托進(jìn)行工作職責(zé)分解的系統(tǒng)方法。具體來說，就是通過戰(zhàn)略分解得到職責(zé)的具體內(nèi)容，然后通過流程分析來界定在這些職責(zé)中，該職位應(yīng)該扮演什么樣的角色，應(yīng)該擁有什么樣的權(quán)限。 利用下行法構(gòu)建工作職責(zé)的具體步驟為：第一步、確定職位

22、目的根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的職能定位，確定職位目的。職位（設(shè)置）目的，說明設(shè)立該職位的總體目標(biāo)，即要精練地陳述出本崗位為什么存在，它對組織的特殊（或者是獨一無二）貢獻(xiàn)是什么。讀者應(yīng)當(dāng)能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標(biāo)的不同。職位目的一般編寫的格式為：工作依據(jù)+工作內(nèi)容（職位的核心職責(zé)）+工作成果。舉例來說，某公司計劃財務(wù)部經(jīng)理的職位總體目的可表述為：在國家相關(guān)政策和公司工作計劃的指導(dǎo)下，組織制定公司財務(wù)政策計劃和方案，帶領(lǐng)部門員工，對各部門提供包括成本、銷售、預(yù)算、稅收等全面財務(wù)服務(wù)，實施財務(wù)職能對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的有效支持作用。第二步、分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域通過對職位目的的分解得到該職位

23、的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。所謂關(guān)鍵成果領(lǐng)域，是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果，來實現(xiàn)職位的目的。我們利用魚骨圖作為工具對上例進(jìn)行職位目的的分解，得到計劃財務(wù)部經(jīng)理的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。 第三步、確定職責(zé)目標(biāo)確定職責(zé)目標(biāo)，即確定該職位在該關(guān)鍵成果領(lǐng)域中必須取得的成果。因為職責(zé)的描述是要說明工作持有人所負(fù)有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果，因此，從成果導(dǎo)向出發(fā)，應(yīng)該明確關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達(dá)成的目標(biāo)，并確保每項目標(biāo)不能偏離職位的整體目標(biāo)。例如，計劃財務(wù)部經(jīng)理的八項關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達(dá)到目標(biāo)如下。 第四步、確定工作職責(zé)如上所述，我們通過確定職責(zé)目標(biāo)表達(dá)了該職位職責(zé)的最終結(jié)果，那么本步驟就是要在此基礎(chǔ)上來確定任職者到底要進(jìn)行

24、什么樣的活動，承擔(dān)什么樣的職責(zé)，才能達(dá)成這些目標(biāo)。因為每一項職責(zé)都是業(yè)務(wù)流程落實到職位的一項或幾項活動（任務(wù)），所以該職位在每項職責(zé)中承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)根據(jù)流程而確定，也就是說，確定應(yīng)負(fù)的職責(zé)項就是確定該職位在流程中所扮演的角色。在確定責(zé)任時，職位責(zé)任點應(yīng)根據(jù)信息的流入流出確定。信息傳至該職位，表示流程責(zé)任轉(zhuǎn)移至該職位；經(jīng)此職位加工后，信息傳出，表示責(zé)任傳至流程中的下一個職位。該原理體現(xiàn)了“基于流程”、“明確責(zé)任”的特點。以某公司的招聘工作為例，員工招聘的工作流程可以分為四個環(huán)節(jié)：（1）招聘計劃的制定、審核與審批；（2）招聘費用的預(yù)算、審核與審批；（3）招聘工作的實施。其中一般人員的招聘，人力資源部

25、與主管部門負(fù)責(zé)人參加；關(guān)鍵員工的招聘，高層管理人員、人力資源部和（主管部門負(fù)責(zé)人）參加；（4）招聘工作的反饋與檢查在招聘計劃過程中：人力資源部招聘專員制定招聘計劃，然后上報人力資源部經(jīng)理審核，這樣招聘專員制定招聘計劃的職責(zé)就算完成；計劃的審核職責(zé)歸屬人力資源部經(jīng)理，如果審核沒問題，就報人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)；下面審批計劃的責(zé)任就轉(zhuǎn)移到人力資源總監(jiān)的職責(zé)上來。審批完成后，進(jìn)入招聘流程的下一個環(huán)節(jié)。第2篇：崗位職責(zé)開頭怎么寫崗位職責(zé)開頭怎么寫2020年4月19日1文檔僅供參考崗位職責(zé)開頭怎么寫工作計劃開頭怎么寫工作計劃開頭怎么寫20xx年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員

26、工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20xx年工作計劃如下：一、完善制度，規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善自我管理、自我約束、自我激勵的質(zhì)量管理體系。二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工安全意識，逐步建立

27、安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。四、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度22020年4月19日文檔僅供參考綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字-服務(wù)，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。五、開展公司組織活動，增強(qiáng)互動，豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機(jī)會，增進(jìn)友宜，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步豐富公司文化。六、明確健全部門各

28、部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。七、做好公司各部門的榜樣進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。32020年4月19日文檔僅供參考八、進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和

29、穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。九、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。十、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工

30、思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。42020年4月19日文檔僅供參考總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著低調(diào)做人、高調(diào)做事的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!崗位職責(zé)和崗位說明書的區(qū)別崗位職責(zé)或責(zé)任制，只是一個總綱，比如說作文前的一個大致方向，讓每個崗位的每個人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一個總要求。 它是一人范

31、圍，大同小異！而說明書，是要細(xì)化到工作中的日常瑣事、工作時間段，工作計劃、工作目標(biāo)，工作異常等一些日常操作細(xì)節(jié)，一般崗位說明書很細(xì)，細(xì)到能夠讓她個崗位一天正常上班時間都要做什么 海爾就做到了這一點具體細(xì)化到詳細(xì)點要對癥下藥才能夠，不是一天或一個月兩個月能夠完成的，一個崗位說明書最少要6個月才是定稿1、崗位職責(zé)是崗位說明書中最重要的一部分，不是全部。 2、崗位說明書包括了：上崗的基本條件、崗位的定位、崗位的級別、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)禁區(qū)等。52020年4月19日文檔僅供參考3、崗位職責(zé)僅僅是對崗位工作范圍的劃定或描述。 | 一、崗位職責(zé)的含義：1、崗位：是組織為完成某項任務(wù)而確立的

32、。由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。二、怎樣確定崗位及職責(zé)：1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。 2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。 4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。 5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系；6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。三、實行崗位職責(zé)管理的作用和意義：1、能夠最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置； 2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。 3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才。62020年4月19日文檔僅供參考4、是組織考核

33、的依據(jù)。5、提高工作效率和工作質(zhì)量意識。 6、規(guī)范操作行為。7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。職務(wù)、職位、崗位三個詞的區(qū)別：職務(wù)與職位的區(qū)別職務(wù)即工作（job）,它是指企業(yè)員工所從事工作的類別。職務(wù)是指由一組主要職責(zé)相似的職位（或崗位）所組成，它是由實現(xiàn)企業(yè)職能的一個個具體活動所構(gòu)成的相對獨立體。職位即崗位（position），它是指在一個特定的企業(yè)組織中、在一個特定的時間內(nèi)、由一個特定的人所擔(dān)負(fù)的一個或數(shù)個任務(wù)所組成。簡單地講，職位是指企業(yè)的某個員工需要完成的一個或一組任務(wù)。職務(wù)表示的是工作的類別，而職位表示的是工作任務(wù)；職務(wù)與機(jī)構(gòu)沒有直接的關(guān)系（確切地說，一個職務(wù)可為多個部門所有，而一個部

34、門也能夠有多個職務(wù)），職位與機(jī)構(gòu)有直接的關(guān)系（即一個職位只能為某個具體的部門所擁有）。我們說秘書是個職位，但秘書不是個職務(wù)。我們會說職位說明書，但不會說職務(wù)說明書，想來應(yīng)該能夠理解了。72020年4月19日文檔僅供參考職位與崗位不是一個概念：我們說，經(jīng)理是個職位，秘書是個職位，但很少說經(jīng)理是個崗位。一般我們將崗位分為管理崗位或是一般崗位。職位是隨組織結(jié)構(gòu)定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常說的因事設(shè)崗。職位和崗位的關(guān)系崗位與人對應(yīng)，只能由一個人擔(dān)任，一個或若干個崗位的共性體現(xiàn)就是職位，即職位能夠由一個或多個崗位組成。比如：制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門的操作員是一個職位，這個職位有很多的崗位的員工擔(dān)任，

35、如果具體到某個工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成。對于組織而言，崗位和職位的演變是隨著組織的不斷擴(kuò)大而不斷產(chǎn)生的。其演變過程和邏輯關(guān)系如下：要素（pactor）-活動（activity）-任務(wù)（tast）-職責(zé)（duty）-崗位（position）-職位（job）職務(wù)和職位、崗位的關(guān)系職務(wù)能夠由不同的職位和崗位擔(dān)任，比如管理者職務(wù)，能夠由某個職能部門的經(jīng)理，也能夠由某個能力達(dá)到了職務(wù)的要求的非管理職位的員工擔(dān)任。最常見的就是在項目管理中的不同職務(wù)。比如：就上個例82020年4月19日文檔僅供參考子中的鉆孔操作員可能在某個工序改進(jìn)

36、項目組中扮演項目成員的職務(wù)。崗位職責(zé)的編制和說明目錄 職責(zé)含義指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位，是組織為完成某項任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。職責(zé)，是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。 確定職責(zé)1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。 2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。 4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。 5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系；6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。作用意義2020年4月19日9文檔僅供參考1、能夠最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)

37、配置； 2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象； 3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才； 4、是組織考核的依據(jù)；5、提高工作效率和工作質(zhì)量； 6、規(guī)范操作行為；7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。職責(zé)手冊一般的職責(zé)手冊有三種類別。類別一：行為規(guī)范與形象規(guī)范。類別二：工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)。類別三：相關(guān)職業(yè)操守手冊。1職責(zé)范本確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說明書并不是要面面俱到，而是對崗位職責(zé)進(jìn)行合理有效的分工，促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出眾完成崗位職責(zé)任務(wù)。一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括如下內(nèi)容： 部門名稱：102020年4月19

38、日文檔僅供參考直接上級： (此處輸入上級領(lǐng)導(dǎo)頭銜）下屬部門：部門性質(zhì)：管理權(quán)限：管理職能：主要職責(zé)：舉例：人事部崗位職責(zé)部門名稱：人事部直接上級：分管副總經(jīng)理下屬部門：人事科、勞動工資科部門性質(zhì)：人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對公司人事、勞動工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)管理職能：負(fù)責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)主要職責(zé)：112020年4月19日文檔僅供參考1堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；2嚴(yán)格執(zhí)行公

39、司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；3負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；4負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；5負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；6負(fù)責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動力的浪費；7負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

40、8編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；122020年4月19日文檔僅供參考9制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；10負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；11嚴(yán)格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；12負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦

41、理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；13負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作；14配合有關(guān)部門做好安全工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；15負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替提高培訓(xùn)模式及體系； 16認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。132020年4月19日文檔僅供參考制定原則首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自她人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鞯膭恿?而要推動此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵她實

42、現(xiàn)這個目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓崗位員工認(rèn)識到這個崗位中所發(fā)生的任何問題，并由自己著手解決掉，她的上司僅僅只是起輔助她的作用,她的崗位工作是為她自己做的，而不是為她上司或者老板做的,這個崗位是她個人展現(xiàn)能力和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執(zhí)行，應(yīng)該由崗位上的員工主動發(fā)揮創(chuàng)造力，靠她自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力，以求工作成果的績效實現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵各崗位工作人員除了主動承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評

43、價。其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其它才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，能夠促使一個多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會收到激勵員工主動積極工作的意愿的效果。142020年4月19日文檔僅供參考第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對在固定期間內(nèi)出眾完成既定任務(wù)之后，能夠獲得轉(zhuǎn)換到其它崗位的工作的權(quán)利。經(jīng)過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識領(lǐng)域和操作技能，同時也營造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。統(tǒng)一割裂任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大

44、的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。不明確自己的崗位職責(zé)，就不知道自己的定位，就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。例如企業(yè)的營銷人員，難到只是個什么東西的嗎？她的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)人、流通領(lǐng)域的職業(yè)人、企業(yè)發(fā)展的當(dāng)家人，還是社會責(zé)任的當(dāng)事人！因此，我們不能簡單的把“我是干什么活的”作為對崗位職責(zé)的理解，雖然這種認(rèn)識在社會上帶有普遍性。我們每一個人都需要充分認(rèn)識自己崗位職責(zé)的內(nèi)涵，以便把握好自己的定位。在深刻理解崗位職責(zé)內(nèi)涵，把握好自己的定位的基礎(chǔ)上。對企業(yè)員工來說，明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到

45、什么標(biāo)準(zhǔn)，就有可能主動去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情，員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。對企業(yè)來說，企業(yè)也有了績效考核的依據(jù)，也明確了應(yīng)該為員152020年4月19日文檔僅供參考工所做的工作所支付的工資、福利、“五險一金”以及提供給員工的勞動保護(hù)、培訓(xùn)條件等。這能夠看做是一種交換，這種交換中包含著企業(yè)與員工的利益往來。企業(yè)依靠員工的智力和體力實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，員工依靠企業(yè)得到的物質(zhì)報酬和自身發(fā)展。企業(yè)和員工在崗位職責(zé)的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一過程中實現(xiàn)雙贏。需要注意的是，人們還就是往往把崗位職責(zé)中的責(zé)權(quán)利割裂開來。在一般情況下，有的人特別是管理人員，往往重視了權(quán)與利而忽視了責(zé)，這樣就容易有活讓人家干，甚至自己的活也讓

46、人家干，自己當(dāng)球類健將，當(dāng)裁判，當(dāng)管人的人，既不盡職又不擔(dān)責(zé)，那么這種管理的方式就成了“踩別人的腳后跟”的方式，管理的結(jié)果是導(dǎo)致人心渙散、管理混亂；有的人特別是一般工作人員和眾多的員工，又往往重視了責(zé)與利而忽視了權(quán)，有一種“只要靠夠八小時不出事就行了”的心態(tài)，對于應(yīng)該得到培訓(xùn)提高、應(yīng)該積極提出合理化建議等權(quán)力漠不關(guān)心，甚至認(rèn)為與己無關(guān)，那么這種工作的結(jié)果很容易就是事不關(guān)己的高高掛起，應(yīng)付對付湊付著過日子。當(dāng)然，也有既不要錢、又不要命，不計較報酬，不在乎名利，不論自己權(quán)益的人，只知道把工作干好，只是很少，鳳毛麟角，但確實是楷模、是榜樣、是一種境界?？茖W(xué)發(fā)展，和諧建設(shè)，有必要重新認(rèn)識自己的定位，深

47、化崗位職責(zé)的內(nèi)涵。 構(gòu)建方法162020年4月19日文檔僅供參考（一）下行法下行法是一種基于組織戰(zhàn)略，并以流程為依托進(jìn)行工作職責(zé)分解的系統(tǒng)方法。具體來說，就是經(jīng)過戰(zhàn)略分解得到職責(zé)的具體內(nèi)容，然后經(jīng)過流程分析來界定在這些職責(zé)中，該職位應(yīng)該扮演什么樣的角色，應(yīng)該擁有什么樣的權(quán)限。 利用下行法構(gòu)建工作職責(zé)的具體步驟為：第一步、確定職位目的根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的職能定位，確定職位目的。職位（設(shè)置）目的，說明設(shè)立該職位的總體目標(biāo)，即要精練地陳述出本崗位為什么存在，它對組織的特殊（或者是獨一無二）貢獻(xiàn)是什么。讀者應(yīng)當(dāng)能夠經(jīng)過閱讀職位目的而辨析此工作與其它工作目標(biāo)的不同。職位目的一般編寫的格式為：工作依

48、據(jù)+工作內(nèi)容（職位的核心職責(zé)）+工作成果。舉例來說，某公司計劃財務(wù)部經(jīng)理的職位總體目的可表述為：在國家相關(guān)政策和公司工作計劃的指導(dǎo)下，組織制定公司財務(wù)政策計劃和方案，帶領(lǐng)部門員工，對各部門提供包括成本、銷售、預(yù)算、稅收等全面財務(wù)服務(wù)，實施財務(wù)職能對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的有效支持作用。第二步、分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域經(jīng)過對職位目的的分解得到該職位的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。所謂關(guān)鍵成果領(lǐng)域，是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果，來實現(xiàn)職位的目的。172020年4月19日文檔僅供參考我們利用魚骨圖作為工具對上例進(jìn)行職位目的的分解，得到計劃財務(wù)部經(jīng)理的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。 第三步、確定職責(zé)目標(biāo)確定職責(zé)目標(biāo)，即確定該職位在該關(guān)鍵成果領(lǐng)

49、域中必須取得的成果。因為職責(zé)的描述是要說明工作持有人所負(fù)有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果，因此，從成果導(dǎo)向出發(fā)，應(yīng)該明確關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達(dá)成的目標(biāo)，并確保每項目標(biāo)不能偏離職位的整體目標(biāo)。例如，計劃財務(wù)部經(jīng)理的八項關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達(dá)到目標(biāo)如下。 第四步、確定工作職責(zé)如上所述，我們經(jīng)過確定職責(zé)目標(biāo)表示了該職位職責(zé)的最終結(jié)果，那么本步驟就是要在此基礎(chǔ)上來確定任職者到底要進(jìn)行什么樣的活動，承擔(dān)什么樣的職責(zé)，才能達(dá)成這些目標(biāo)。因為每一項職責(zé)都是業(yè)務(wù)流程落實到職位的一項或幾項活動（任務(wù)），因此該職位在每項職責(zé)中承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)根據(jù)流程而確定，也就是說，確定應(yīng)負(fù)的職責(zé)項就是確定該職位在流程中所扮演的角色。在確定責(zé)任

50、時，職位責(zé)任點應(yīng)根據(jù)信息的流入流出確定。信息傳至該職位，表示流程責(zé)任轉(zhuǎn)移至該職位；經(jīng)此職位加工后，信息傳出，表示責(zé)任傳至流程中的下一個職位。該原理體現(xiàn)了“基于流程”、“明確責(zé)任”的特點。以某公司的招聘工作為例，員工招聘的工作流程能夠分為四個環(huán)節(jié)：（1）招聘計劃的制定、審核與審批；182020年4月19日文檔僅供參考（2）招聘費用的預(yù)算、審核與審批；（3）招聘工作的實施。其中一般人員的招聘，人力資源部與主管部門負(fù)責(zé)人參加；關(guān)鍵員工的招聘，高層管理人員、人力資源部和（主管部門負(fù)責(zé)人）參加；（4）招聘工作的反饋與檢查在招聘計劃過程中：人力資源部招聘專員制定招聘計劃，然后上報人力資源部經(jīng)理審核，這樣招

51、聘專員制定招聘計劃的職責(zé)就算完成；計劃的審核職責(zé)歸屬人力資源部經(jīng)理，如果審核沒問題，就報人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)；下面審批計劃的責(zé)任就轉(zhuǎn)移到人力資源總監(jiān)的職責(zé)上來。審批完成后，進(jìn)入招聘流程的下一個環(huán)節(jié)。192020年4月19日第3篇：崗位職責(zé)_崗位職責(zé)范本_崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)_崗位職責(zé)_崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)_崗位職責(zé)_崗位職責(zé)說明書直接下屬:付總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總工程師職 級:總經(jīng)理級崗位定員: 1人職位概要: 負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理和發(fā)展目標(biāo)建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營管理工作;處理公司重大突發(fā)事件。職 責(zé);根據(jù)董事會提出的

52、要求制定戰(zhàn)略目標(biāo),提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)董事會確定后組織實施;主持公司的基本團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;審定公司規(guī)章、獎罰條例、工資獎金分配方案并組織實施;審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;召集、主持辦公、行政例會,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展; 主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃;推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;處理公司重大突發(fā)事件。任職資格:背景: 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資

53、源管理、經(jīng)濟(jì)法、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗: 10 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗,至少5 年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。知 識:通曉企業(yè)管理知識;具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財務(wù)知識、質(zhì)量管理、法律等方面的知識;了解房產(chǎn)行業(yè)的特點和相關(guān)知識。技 能: 熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程;在團(tuán)隊管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念;善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力; 熟悉企業(yè)全面運作,企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程;具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績;熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識 個人素質(zhì): 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際

54、交往和社會活動能力; 善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng); 親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強(qiáng);為人干練、踏實;良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力?？己酥笜?biāo): 銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、重要任務(wù)完成情況;預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率;領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。工作條件:工作場所:辦公室、需要經(jīng)常出差;環(huán)境狀況:舒適,獨立辦公室;工作時間:正常工作時間、無明顯的節(jié)假日;危 險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。2、副總經(jīng)理崗位說明書職位名稱:副總經(jīng)理,直接上級:總經(jīng)理直接下屬:行政部、營銷策劃部、物流中心職 級:副總經(jīng)理級崗位定員: 1人職位概要: 協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略,實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。 工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃; 將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;開展企業(yè)形象宣傳活動;按時提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告;指導(dǎo)公司人才隊伍的建設(shè)工作;協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進(jìn)行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行; 協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作; 由總經(jīng)理授權(quán)處理的其它事項。任職資格:背景: 企