2011年零售部考核方案香影

1、香影服飾（杭州）有限公司二年?duì)I銷零售部考核方案制定:營銷中心審批:人力資源部審批:董事長審批:香影服飾（杭州）有限公司2011年度營銷中心銷售部考核方案為了實(shí)現(xiàn)2012年的銷售目標(biāo)，合理規(guī)劃全國市場(chǎng)，使全國市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)健康、良性的發(fā)展，合理評(píng)價(jià)銷售人員的工作成績和收入，提高銷售人員的工作積極性，特制定如下考核方案:一、2012年銷售部部門結(jié)構(gòu):各崗位工作職責(zé):A:零售部經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理扶持區(qū)域內(nèi)部的人員，規(guī)劃區(qū)域員工學(xué)習(xí)工作平臺(tái)；控制區(qū)域內(nèi)總?cè)蝿?wù)量的跟蹤分解，確保任務(wù)量提前完成； 迅速復(fù)制和擴(kuò)展區(qū)域內(nèi)部優(yōu)秀店鋪的先進(jìn)管理理念，保證信息的共享性。根據(jù)區(qū)域情況協(xié)制定區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃制定年度業(yè)績指標(biāo)、單店提

2、升方案、拓展計(jì)劃、劃等根據(jù)區(qū)域情況完成部門組織架構(gòu)搭建搭建組織架構(gòu)、制定崗位職責(zé)、優(yōu)化工作流程、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。規(guī)劃部門內(nèi)部員工的職業(yè)生涯、美化公司形象，積極為銷售部其他崗位輸送人才。完善及推行自營店經(jīng)營流程。建立并完善店鋪服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、貨品管理標(biāo)準(zhǔn)、果監(jiān)督工作，建立完整有效的店鋪管理方案。訂貨計(jì)劃、促銷計(jì)劃、人員需求計(jì)劃,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)人員。引導(dǎo)員工的工作進(jìn)取心、VIP管理計(jì)，明確競(jìng)升級(jí)進(jìn)檔標(biāo)準(zhǔn),VIP管理標(biāo)準(zhǔn)及店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并做好執(zhí)行及推廣效B、總店長協(xié)助區(qū)經(jīng)分解區(qū)域總?cè)蝿?wù)量，確保提前完成店鋪業(yè)績 協(xié)助區(qū)經(jīng)制定區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃、并按計(jì)劃推行到店鋪中。迅速復(fù)制和擴(kuò)展區(qū)域內(nèi)部優(yōu)秀店鋪的先進(jìn)管

3、理理念，保證信息的共享性。完善及推行自營店經(jīng)營流程。按要求推行及監(jiān)督店鋪服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、貨品管理標(biāo)準(zhǔn)、 店工作。人員管理：積極推行公司政策、美化公司形象，引導(dǎo)員工的工作進(jìn)取心、對(duì)于區(qū)域內(nèi)部優(yōu)秀員工，進(jìn)行特殊 的培養(yǎng)關(guān)注。按照公司要求做好人員升級(jí)、進(jìn)檔得評(píng)比扶持區(qū)域內(nèi)部的人員，對(duì)區(qū)域新員工提供學(xué)習(xí)平臺(tái)；C、店長扶持店鋪內(nèi)部的人員，規(guī)劃區(qū)域員工學(xué)習(xí)工作平臺(tái)；招聘新員工，穩(wěn)定老員工?？刂频赇伩?cè)蝿?wù)量的分解及跟蹤，確保任務(wù)量提前完成； 按要求推行公司的店鋪的各項(xiàng)流程，并且用最積極的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)。管理標(biāo)準(zhǔn)、VIP管理標(biāo)準(zhǔn)及店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。）控制店鋪日常費(fèi)用，提高店鋪消化率，控制店鋪庫存。積極配合

4、單店利潤核算。D、店助1、積極培養(yǎng)組內(nèi)人員、2、按要求推行公司的， 標(biāo)準(zhǔn)、貨品管理標(biāo)準(zhǔn)、E、導(dǎo)購1、確保個(gè)人業(yè)績指標(biāo)提前完成。2、執(zhí)行公司店鋪的日常店鋪管理流程（服務(wù)流程，VIP管理標(biāo)準(zhǔn)及店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并做好日常帶（服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、貨品帶領(lǐng)班組完成指標(biāo)店鋪的各項(xiàng)流程，并且用最積極的方式進(jìn)行班組團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)。VIP管理標(biāo)準(zhǔn)及店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。）VIP管理標(biāo)準(zhǔn)及店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）（服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、陳列崗位薪資結(jié)構(gòu):各崗位薪資由月度薪金和年終薪金兩部分組成，整體采用年薪倒推的方法計(jì)算:月度薪金=崗位底薪+KPI獎(jiǎng)金基數(shù)*KPI分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)組成;年終薪金=年度指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金基數(shù)*年度指標(biāo)達(dá)成率+年終KPI獎(jiǎng)金基數(shù)*年

5、終KPI考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)基本崗位薪資水平參照標(biāo)準(zhǔn):岡位年度薪金標(biāo)準(zhǔn)（萬元）資深直營經(jīng)理7-21直營經(jīng)理6-20高級(jí)總店長5-15總店長4-13店長4-10店助3-6店員2.5-5各崗位具體薪金如下:崗位名稱月度薪金組成年終薪金組成崗位底崗位補(bǔ)KPI獎(jiǎng)金基年度利潤分紅1指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)薪貼數(shù)資深直營經(jīng)理26003003000區(qū)域利潤的10%8000直營經(jīng)理24003002500區(qū)域利潤的10%8000高級(jí)總店長20002002000區(qū)域利潤的10%5000總店域利潤的10%5000資深店長12002501000店鋪利潤的15%3000店長10002501000店鋪利潤的15

6、%店鋪業(yè)績完成70-99%以上，店鋪0.8%,3000100浣成，提成1000元。超額部分按照業(yè)績底5%,提取提成。店鋪業(yè)績70%以下，無提成，店助1000250800連續(xù)兩月完/未成指標(biāo)月提/降一檔（100元/檔），班組業(yè)績完100元/月成 85%-100% 班組 0.8%, 100%完成以上，班組1.5%，個(gè)人業(yè)績70%以下，無提成，70-85%,按照 2% 85%-100% 3% 100%以上5%.店員1000250700連續(xù)兩月完/未成指標(biāo)月 提/降一檔（70元/檔），70元/月70-85%,按照 2% 85%-100%3% 100%以上 5%.1以上崗位試用期期間工資按崗位底薪執(zhí)行，

7、享受店鋪利潤分紅的人員需交納合伙保證金 5000元。各崗位月度薪資二崗位底薪+補(bǔ)貼+KPI獎(jiǎng)金負(fù)責(zé)多個(gè)市場(chǎng)的人員KPI考核分?jǐn)?shù)采用每個(gè)區(qū)域分別分?jǐn)?shù)的平均數(shù)資深區(qū)域經(jīng)理月度薪金=資深區(qū)域經(jīng)理底薪2600+話費(fèi)補(bǔ)貼300元+ KPI考核獎(jiǎng)金基數(shù)3000*完成分的百分比【KPI得分低于60分的（不含60分）記作30%】KPI考核單見考核附件:KPI考核單-直營經(jīng)理.doc直營經(jīng)理月度薪金 =區(qū)域經(jīng)理底薪2400+話費(fèi)補(bǔ)貼300元+ KPI考核獎(jiǎng)金基數(shù)2500*完成分的百分比【KPI得分低于60分的（不含60分）記作30%】KPI考核單見考核附件：KPI考核單-直營經(jīng)理.doc高級(jí)總店長月度薪金=高級(jí)

8、總店長底薪2000+話費(fèi)補(bǔ)貼200元+ KPI考核獎(jiǎng)金基數(shù)2000*完成分?jǐn)?shù)的百分比【KPI得分低于60分的（不含60分）記作30%】KPI考核單見考核附件:KPI考核單-總店長.doc總店長月度薪金=總店長底薪1800+話費(fèi)補(bǔ)貼200元+ KPI考核獎(jiǎng)金基數(shù)1500*完成分?jǐn)?shù)的百分比【KPI得分低于60分的（不含60分）記作30%】KPI考核單見考核附件：KPI考核單-總店長.doc五、年終獎(jiǎng)金考核方式:各崗位年終薪金二年終指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金+年終KPI獎(jiǎng)金備注：年終獎(jiǎng)金核算按人員實(shí)際服務(wù)崗位、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)區(qū)域核算 年終指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金（保底指標(biāo)）=年終獎(jiǎng)金達(dá)成獎(jiǎng)金基數(shù)*年度指標(biāo)達(dá)成率對(duì)應(yīng)的系數(shù)（老

9、店年度指標(biāo)為上一年度指標(biāo)達(dá)成率（P）對(duì)應(yīng)系數(shù)P 85%085%c P 90%0.790%c P 95%0.895%c P 100%0.9100%c P 105%1105%c P 110%1.2110%c P 115%1.4115%c P 120%1.6120%c P2年度時(shí)間完成*1.2，新店按照保本營業(yè)額設(shè)置指標(biāo)。年終KPI獎(jiǎng)金=年終KPI獎(jiǎng)金基數(shù)*月度KPI的分?jǐn)?shù)平均數(shù)的百分比銷售部月度KPI考核方案解釋日常工作表現(xiàn)績效涉及相關(guān)內(nèi)容:1、銷售部日?？冃Х职ㄈ粘５目己巳蝿?wù)指的是：銷售部成員每周每月需上交的體現(xiàn)工作任務(wù)的表單、總代理的月度配合需求表、日常的勞動(dòng)表現(xiàn)等。2項(xiàng)重2、每月月計(jì)劃的重點(diǎn)工作事項(xiàng)的完成程度指的是：銷售部經(jīng)理從銷售部成員每月月計(jì)劃中提出要工作事項(xiàng)進(jìn)行每月跟蹤考核。、評(píng)定細(xì)則:1、提交及時(shí)性考評(píng):周計(jì)劃在每周六下午13點(diǎn)提交 月計(jì)劃每月30日下午13點(diǎn)提交 日常勞動(dòng)紀(jì)律：上班按時(shí)打卡上下班，調(diào)休、請(qǐng)假均按照公司的