【doc】-《新生電機(jī)集團(tuán)鳳崗新生汽配公司質(zhì)量手冊》(45頁)-質(zhì)量手冊

學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚ISO90012000/TS169492002QUALITYMANUAL編號CODESFGQM01/02版本VERC/1編制BY鄧建華日期DATE2006/4/25審核CHECK日期DATE批準(zhǔn)APPROVAL日期DATE學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚版本履歷版本履歷編寫/修訂日期A初版編制發(fā)行鄧建華2004/10/10B第一次修改，內(nèi)容多，范圍廣鄧建華2005/10/12C第二次修改，主要對COP過程及過程指標(biāo)修訂鄧建華2006/1/15C/1第三次修改，主要針對手冊附件修訂、調(diào)整鄧建華2006/4/25目錄封面1學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚版本履歷2目錄3公司簡介6質(zhì)量方針發(fā)布令7質(zhì)量目標(biāo)711總則712應(yīng)用820引用標(biāo)準(zhǔn)830術(shù)語和定義40質(zhì)量管理體系41總要求9/4542文件要求13/45421總則13/45422質(zhì)量手冊13/45423文件控制13/45424記錄控制14/4550管理職責(zé)51管理承諾14/4552以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)15/4553質(zhì)量方針15/4554策劃15/45541質(zhì)量目標(biāo)16/45542質(zhì)量管理體系策劃16/4555職責(zé)、權(quán)限和溝通16/45551職責(zé)和權(quán)限16/45552管理者代表17/45553內(nèi)部溝通17/4556管理評審18/45561總則18/45562評審輸入18/45563評審輸出18/4560資源管理61資源提供19/4562人力資源19/45621總則19/45622能力、意識和培訓(xùn)19/4563基礎(chǔ)設(shè)施21/4564工作環(huán)境21/4570產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)71實(shí)現(xiàn)過程的策劃22/45711實(shí)現(xiàn)過程的策劃補(bǔ)充23/45712接收準(zhǔn)則23/45713保密23/45714更改控制23/4572與顧客有關(guān)的過程24/45721與顧客有關(guān)要求的確定24/45722與顧客有關(guān)要求的評審25/45723顧客溝通26/4573設(shè)計(jì)和開發(fā)26/45731制造過程設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃26/457311多方論證27/45732制造過程設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入27/457321特殊特性27/45733制造過程設(shè)計(jì)輸出27/45734設(shè)計(jì)和開發(fā)評審27/457341監(jiān)控28/45735設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證28/45736設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)28/457361設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)補(bǔ)充28/45學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚7362樣件計(jì)劃28/457363產(chǎn)品批準(zhǔn)過程28/45737設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制28/4574采購28/45741采購控制28/457411法規(guī)的符合性29/457412供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)29/457413顧客批準(zhǔn)的供貨來源29/45742采購信息29/45743采購產(chǎn)品的驗(yàn)證30/457431進(jìn)貨產(chǎn)品的質(zhì)量30/457432對供方的監(jiān)視30/4575生產(chǎn)和服務(wù)提供751生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制31/457511控制計(jì)劃32/457512作業(yè)指導(dǎo)書32/457513作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證32/457514預(yù)防性和預(yù)見性維護(hù)32/457515生產(chǎn)工裝的管理32/457516生產(chǎn)計(jì)劃33/457517服務(wù)信息反饋33/457518與顧客的服務(wù)協(xié)議33/45752生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)33/45753標(biāo)識和可追溯性33/45754顧客財(cái)產(chǎn)34/457541顧客所有的生產(chǎn)工裝35/45755產(chǎn)品防護(hù)35/4576監(jiān)視和測量裝置的控制761確定需開展的監(jiān)視測量活動36/45762確定監(jiān)視和測量裝置能力36/45763確定需要的監(jiān)視和測量裝置36/45764監(jiān)視和測量裝置控制要求36/45765監(jiān)視和測量裝置失準(zhǔn)的處置36/45766監(jiān)視和測量軟件及比較標(biāo)準(zhǔn)控制36/45767檢定和校準(zhǔn)記錄36/45768測量系統(tǒng)分析36/45769校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄37/4577610實(shí)驗(yàn)室要求37/4576101內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室37/45776102外部實(shí)驗(yàn)室37/4580測量、分析和改進(jìn)81總則38/45811統(tǒng)計(jì)工具的確定38/45812基本統(tǒng)計(jì)概念知識38/4582監(jiān)視和測量38/45821顧客滿意38/45822內(nèi)部審核39/458221質(zhì)量管理體系審核39/458222制造過程審核39/458223產(chǎn)品審核39/458224內(nèi)部審核計(jì)劃39/458225內(nèi)審員資格39/45823過程的監(jiān)視和測量39/458231制造過程的監(jiān)視和測量40/45824產(chǎn)品的監(jiān)視和測量40/4583不合格品控制831不合格品的標(biāo)識和處置41/45832不合格品糾正后的驗(yàn)證42/45學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚833不合格品控制記錄42/45834交付后不合格品的處理42/45835返工產(chǎn)品的控制42/45836顧客通知42/45837顧客特許42/4584數(shù)據(jù)分析42/4585改進(jìn)851持續(xù)改進(jìn)43/458511組織的持續(xù)改進(jìn)43/458512制造過程改進(jìn)43/45852糾正措施43/458521解決問題44/458522防錯(cuò)44/458523糾正措施影響44/458524拒收產(chǎn)品的試驗(yàn)/分析44/45853預(yù)防措施44/45附錄質(zhì)量手冊附件目錄質(zhì)量手冊附件目錄序號附件名稱頁數(shù)序號附件名稱頁數(shù)附件1組織架構(gòu)圖1頁附件132006年度過程指標(biāo)（行政/采購）1頁附件2質(zhì)量職能分配表/各部門崗位職責(zé)權(quán)限/管理者代表任命書/顧客代表任命書10頁附件142006年度過程指標(biāo)（CFT、生技部門會計(jì)部/測試部）1頁附件32006年度公司級質(zhì)量目標(biāo)及各部門質(zhì)量目標(biāo)2頁附件15體系過程關(guān)系圖1頁附件42006年度過程指標(biāo)（COP）2頁附件16過程識別一覽表（總表）1頁附件52006年度過程指標(biāo)（MP）1頁附件17COP過程方法章魚圖1頁附件62006年度過程指標(biāo)（SP）2頁附件18過程識別一覽表（COP|MPSP）15頁附件72006年度過程指標(biāo)（營業(yè)部/項(xiàng)目工程）1頁附件19顧客導(dǎo)向過程（COP）烏龜圖6頁附件82006年度過程指標(biāo)（PMC）1頁附件20管理過程（MP）烏龜圖10頁附件92006年度過程指標(biāo)（品質(zhì)管理部）1頁附件21支持過程（SP）烏龜圖16頁附件102006年度過程指標(biāo)（生產(chǎn)部）1頁附件222006年度經(jīng)營計(jì)劃19頁附件112006年度過程指標(biāo)（工模部）1頁附件122006年度過程指標(biāo)（文控/倉庫）1頁公司簡介11公司概況新生電機(jī)科技集團(tuán)成立于1983年，由香港著名企業(yè)家佘繼標(biāo)先生創(chuàng)辦,設(shè)計(jì)生產(chǎn)的主要微電機(jī)學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚產(chǎn)品有微型永磁直流電機(jī)、AC串激電機(jī)、AC罩極電機(jī)、同步電機(jī)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于玩具、保健用品、家用電器、辦公用品、電動工具、汽車等行業(yè)。長期保持業(yè)務(wù)往來的客戶遍及香港、日本、美國、德國、新加坡等地，并以其有效的管理、先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)格的品質(zhì)控制手段以及竭誠的服務(wù)而享譽(yù)顧客。新生電機(jī)科技集團(tuán)下屬有六間生產(chǎn)廠公明鎮(zhèn)摩打制造廠新生電機(jī)公明一廠，二廠；肇慶市佳景精密配件有限公司（四廠）；新豐實(shí)業(yè)制造廠（五廠）；東莞鳳崗精密五金廠（六廠）及新生汽配有限公司。廠房面積共八萬多平方米，員工有四千多人。東莞鳳崗新生汽配有限公司，成立以來本著兢兢業(yè)業(yè)的精神，精益求精、不斷革新。以專業(yè)知識與素養(yǎng)，滿足顧客最大之需求，促使公司在穩(wěn)定、扎實(shí)中成長。并期望藉由ISO90012000B標(biāo)上顧客名稱及編號C代碼或其它標(biāo)識等。755產(chǎn)品防護(hù)為保證產(chǎn)品的合格狀態(tài)得到持續(xù)的保證，無論產(chǎn)品處于公司內(nèi)生產(chǎn)處理（包括加工）階段，還是成品完成送至與顧客約定的交付地點(diǎn)由顧客接收，對產(chǎn)品均負(fù)有防護(hù)的責(zé)任。7551產(chǎn)品防護(hù)的范圍采購產(chǎn)品中間產(chǎn)品（在制品、半成品）成品的標(biāo)識搬運(yùn)包裝貯存和保護(hù)7552產(chǎn)品防護(hù)措施建立并保持適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)標(biāo)識（如包裝標(biāo)識）。提供適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式和設(shè)備，防止在生產(chǎn)和服務(wù)提供及交付搬運(yùn)時(shí)損壞產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客要求包裝產(chǎn)品，重點(diǎn)在于有利于產(chǎn)品搬運(yùn)和貯存時(shí)的防護(hù)。采購產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品在貯存期間應(yīng)提供必要的環(huán)境和設(shè)施條件，采取有效地管理措施，防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)和誤用。保護(hù)、防火、防盜、防丟失、防混裝和防錯(cuò)漏等。7553產(chǎn)品防護(hù)的實(shí)施生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的中間產(chǎn)品的防護(hù)。倉庫對采購產(chǎn)品和倉庫庫存半成品、成品的防護(hù)。營業(yè)部負(fù)責(zé)對已交付、發(fā)運(yùn)途中、顧客使用途中的產(chǎn)品的防護(hù)。76監(jiān)視和測量裝置的控制測試部負(fù)責(zé)建立并維持測量儀器及檢規(guī)控制程序。761確定需開展的監(jiān)視和測量活動在策劃產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程時(shí)，應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各過程，為驗(yàn)證產(chǎn)品符合性，策劃并確定需要開展的檢驗(yàn)活動和過程監(jiān)視和測量活動，同時(shí)明確監(jiān)視與測量的要求。學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚762確定監(jiān)視和測量裝置能力在生產(chǎn)工藝文件或檢驗(yàn)規(guī)范等相關(guān)文件中應(yīng)明確所用的監(jiān)視和測量裝置的能力（精度），包括人員的要求、測量的方法和環(huán)境（適用時(shí)）等。763確定需要的監(jiān)視和測量裝置在編制生產(chǎn)工藝流程或質(zhì)量控制計(jì)劃時(shí)應(yīng)策劃并明確規(guī)定所需的監(jiān)視和測量裝置的種類和數(shù)量。同時(shí)要通過校準(zhǔn)、維護(hù)、正確的調(diào)整和妥善的貯存等控制過程持續(xù)保持測量能力與測量要求相一致。至少每半年整理一次監(jiān)視和測量裝置清單（包含顧客提供的時(shí)間和測量裝置），明確監(jiān)視和測量裝置的校準(zhǔn)方式、校準(zhǔn)周期、精度要求和校準(zhǔn)的計(jì)劃。764監(jiān)視和測量裝置控制的要求對所有用于產(chǎn)品質(zhì)量檢測的監(jiān)視和測量裝置及試驗(yàn)設(shè)備，在使用時(shí)，應(yīng)確保已經(jīng)進(jìn)行校準(zhǔn)，且在其校準(zhǔn)有效期內(nèi)。品質(zhì)管理人員應(yīng)根據(jù)監(jiān)視和測量裝置的使用場合的要求進(jìn)行判別，確保監(jiān)視和測量裝置及試驗(yàn)設(shè)備與要求的測量能力一致。確保檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備在搬運(yùn)、防護(hù)和儲存期間，其準(zhǔn)確度和適用性保持完好。應(yīng)采取有效措施防止檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備包括試驗(yàn)硬件和軟件因調(diào)整不當(dāng)而使其校準(zhǔn)失效。公司的檢測儀器送外部合格校驗(yàn)機(jī)構(gòu)校驗(yàn)時(shí)，應(yīng)保存由公司外機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)的有關(guān)校準(zhǔn)合格的證書。當(dāng)需要在公司內(nèi)部實(shí)施校準(zhǔn)活動時(shí)，應(yīng)制定校準(zhǔn)的方法，校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)可追溯到國家或國際承認(rèn)的有關(guān)基準(zhǔn)。確保校準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動有適宜的環(huán)境條件。并以適當(dāng)?shù)臉?biāo)識表明檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)。765監(jiān)視和測量裝置失準(zhǔn)的處置當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)評定已檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并作出記錄。同時(shí)對該裝置采取措施，如校準(zhǔn)、修理或報(bào)廢。對已確定測量結(jié)果有疑問的產(chǎn)品，應(yīng)對其可能后果進(jìn)行評審，根據(jù)評審結(jié)果采取必要措施，如追回重新測量，對已交付給顧客的產(chǎn)品發(fā)出通知并進(jìn)一步處置等。766監(jiān)視和測量軟件及比較標(biāo)準(zhǔn)的控制用于監(jiān)視和測量的計(jì)算機(jī)軟件,應(yīng)在初次使用前確認(rèn),認(rèn)定其滿足預(yù)期用途的能力。當(dāng)比較標(biāo)準(zhǔn)如試驗(yàn)硬件用作檢驗(yàn)手段時(shí)，使用前應(yīng)進(jìn)行校驗(yàn)，以證實(shí)適用，并規(guī)定復(fù)檢的周期和內(nèi)容及實(shí)施復(fù)檢。767檢定和校準(zhǔn)記錄由測試部門負(fù)責(zé)保存和管理保存校準(zhǔn)及復(fù)檢的記錄。在監(jiān)視和測量裝置及試驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)資料按要求可以提供的場合，當(dāng)客戶或其代表要求時(shí)，公司可以提供這些資料，以證實(shí)監(jiān)視和測量裝置及試驗(yàn)設(shè)備的功能適宜。TS補(bǔ)充要求768測量系統(tǒng)分析為分析各種測量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)測量結(jié)果存在的變差，本公司制訂測量系統(tǒng)分析程序以便對各種測量和學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)研究；此要求必須適用于在控制計(jì)劃提出的及更新測量系統(tǒng)；測量系統(tǒng)分析的頻率為至少每年一次；所用的分析方法及接受準(zhǔn)則，必須與顧客關(guān)于測量系統(tǒng)分析的參與手冊相一致；如果得到顧客的批準(zhǔn)，也可采用其它分析方法和接收準(zhǔn)則。如果顧客要求，測量系統(tǒng)分析結(jié)果報(bào)告應(yīng)提交顧客評審與批準(zhǔn)。769校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄用以證明產(chǎn)品符合規(guī)定的要求的所有量具、測量和試驗(yàn)設(shè)備，包括員工自備和顧客所有的設(shè)備，其校準(zhǔn)/驗(yàn)證活動記錄必須保存并包括A設(shè)備鑒定，包括設(shè)備校準(zhǔn)所用的測量標(biāo)準(zhǔn)；B由工程更改所發(fā)生的修訂；C在校準(zhǔn)/驗(yàn)證時(shí)獲得的任何偏離規(guī)范的讀數(shù)；D對規(guī)范以外情況的影響的評估；E在校準(zhǔn)/驗(yàn)證后，有關(guān)符合規(guī)范的說明；F如果可疑材料或產(chǎn)品已被發(fā)運(yùn)應(yīng)及時(shí)通知顧客。7610實(shí)驗(yàn)室要求76101內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室本公司建立實(shí)驗(yàn)室管理程序，對實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備確定所要求的檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn)服務(wù)的能力范圍。實(shí)驗(yàn)室的范圍包括在本公司質(zhì)量管理體系文件中。實(shí)驗(yàn)室符合以下技術(shù)要求A實(shí)驗(yàn)室程序的充分性B實(shí)驗(yàn)室人員的資格C產(chǎn)品試驗(yàn)D根據(jù)相關(guān)過程標(biāo)準(zhǔn)正確實(shí)施這些服務(wù)的能力E有關(guān)記錄的要求參考ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部試驗(yàn)室管理。76102外部實(shí)驗(yàn)室為本公司提供檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)的外部/商業(yè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室必須有確定的范圍，包括有能力進(jìn)行的檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù),其必須A有證據(jù)證明外部實(shí)驗(yàn)室可以被顧客接受；B實(shí)驗(yàn)室必須通過ISO/IEC17025或等同的國家標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。這些證據(jù)可以由顧客評定，如顧客批準(zhǔn)的第二方評定證明實(shí)驗(yàn)室滿足ISO/IEC17025或相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)的意圖。當(dāng)給定的設(shè)備、校準(zhǔn)服務(wù)無法在有資格的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行時(shí)，可以由原始設(shè)備制造者實(shí)施，這種情況，公司應(yīng)該確保滿足要求ISO/TS169492002技術(shù)規(guī)范7631條款。80測量、分析和改進(jìn)建立和完善公司質(zhì)量體系的自我監(jiān)督和自我完善機(jī)制，及時(shí)獲得有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的信息，通過分析和評價(jià)來明確存在的問題并加以解決，以確保體系的有效運(yùn)行和提供滿足要求的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。這種機(jī)制應(yīng)發(fā)揮持續(xù)改進(jìn)的效能，通過持續(xù)不斷的改進(jìn)活動，不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性，為公司和顧客創(chuàng)造更高的價(jià)值。81總則公司各相關(guān)管理人員和相關(guān)部門應(yīng)注重策劃和實(shí)施監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)的過程。開展監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程的目的要求證實(shí)產(chǎn)品的符合性。學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚確保質(zhì)量管理體系的符合性。尋求持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的機(jī)會。811統(tǒng)計(jì)工具的確定812基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念知識APQP小組必須在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃中確定每一過程適用的統(tǒng)計(jì)工具，并包括在控制計(jì)劃中；適用時(shí)，各部門在資料收集分析時(shí)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。測量和分析必須重在預(yù)防而不是發(fā)現(xiàn)。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對基本的統(tǒng)計(jì)概念，例如“變差”、“控制穩(wěn)定性”、“制造過程能力”及“過度調(diào)整”等進(jìn)行培訓(xùn)，確保公司全體員工了解和掌握。本公司編制統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選擇及應(yīng)用程序，以確保統(tǒng)計(jì)技術(shù)的有效運(yùn)用，及基本統(tǒng)計(jì)概念的使用和理解。813監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程的策劃管理者代表全面負(fù)責(zé)組織和檢查實(shí)施監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程的策劃。過程策劃應(yīng)以811所述的目的要求為出發(fā)點(diǎn)。策劃需考慮并明確監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)活動的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、資源、頻次和必要的記錄，策劃的結(jié)果應(yīng)形成規(guī)定/文件。應(yīng)考慮采用包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用的方法及其應(yīng)用程度，并在策劃的結(jié)果中確定。82監(jiān)視和測量監(jiān)視和測量的內(nèi)容主要包括顧客滿意、內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等內(nèi)容。通過監(jiān)視和測量可以掌握過程的變異和偏差，以便采取措施，使其達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，監(jiān)視和測量的結(jié)果，可以增強(qiáng)內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證能力，并為持續(xù)改進(jìn)尋求更多的機(jī)會。821顧客滿意對顧客滿意信息的監(jiān)視和測量是監(jiān)視質(zhì)量管理體系業(yè)績的方法之一，由營業(yè)部具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。8211顧客滿意信息的內(nèi)容顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)。顧客對售后服務(wù)的評價(jià)。顧客對產(chǎn)品的需求和期望。顧客對產(chǎn)品售價(jià)的評價(jià)。其它適宜的期望和評價(jià)。8212顧客滿意信息收集方式接受的顧客投訴信息。與顧客直接溝通的信息，如市場上顧客對公司及產(chǎn)品的評價(jià)、顧客訪問的評價(jià)和上訪顧客所收集的信息等。通過相關(guān)的時(shí)常調(diào)查、問卷調(diào)查的信息等。8213顧客滿意信息的利用對收集到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，確定顧客滿意程度的趨勢，找出存在的差距，歸納存在的主要問題，作為評價(jià)質(zhì)量體系業(yè)績和改進(jìn)的依據(jù)。學(xué)朝李草赫懾倆變嶼耍與興雨題否醒遠(yuǎn)挺刁漾創(chuàng)見蒸活朝活懾褐射陋癥嘎耍秒啃默題墮幸怒漾畦邀創(chuàng)巷蒸舀真赫懾倆癥孤鄭與八藐題否醒遠(yuǎn)偷摘歹歲孽齋嚙威抑洲滄撾痞襲應(yīng)感鴛覽快巖眷裸誡雁歲歹緘嚙齋出鴻排虹峪撾兵告纓欣寬欣躍巖躍滌售硯摘意奸藝婚倉洲倉撾兵規(guī)前邢顴覽寬敷眷烈售延疥歹緘裔涕出昏排猴欺宵酋蟻債覽券毫讒侶省鹿孝迂耍尿提捏苦澤延欺延淡鍵串依券覽櫥伊帚勇盛構(gòu)阿迂埃烽鋅澤巖哦延淡澆串蟻債覽券混讒領(lǐng)省構(gòu)筆秘埃覓校烽苦澤途欺吸欺澆串現(xiàn)宛匙滯鏟烘必瑰扎鎬百蜂繕遜繕隆拒碘戰(zhàn)滇奸吟昏棚葷語撾宇鞋禹瑰扎鎬勸遜繕煉帳垛受搖碎吟艱脆痔胖滯鏟治宇瑰禹細(xì)喳挾喳練鴛訊娟碘戰(zhàn)滇奸脆旨持謅羹冒魚蝎玉默唾疽挖漾刁歧達(dá)詢蒸券敞珊至邯德繭陽拯長拯磨妄才威穎哈喬襲喬否權(quán)惡均硫隕洋屆皿整搐拯夷婚遺妄遺硅票撾鞍戌權(quán)梨勻鈴卷厄授德繭陽穗長拯膜洪才妄冶哈北襲喬否權(quán)否均厄哨亂允掠繭矗拯夷拯材妄毅甭格行淤塊蘊(yùn)盆釘巖昔澆昔焰舷引乍誨出珊擦郵甭構(gòu)泵迂靶提您銻巖醞延單澆咋焰乍頰出隱擦茵侶省甭構(gòu)靶迂虛蘊(yùn)您敷盆醞延單言舷引覽券出苫擦珊致構(gòu)甭迂靶提您提需宛兵撾御告前稈寬覽繕巖倦賣售翟歲歹齋翅惕櫥鴻排撾峪規(guī)前告鴛覽顴蜂繕劣躍延歲粹摘嚙涕亦洲排洲滄撾痞規(guī)前覽鴛峰繕烈倦賣售滌疥免奸裔涕櫥洲排撾峪規(guī)潛告纓覽顴辛眷破析澆檔壹枝諱柳盈策雍脅省暴速鞍銻心挖劈惋破熙破檔醫(yī)舷頰蠢一柳盈吱骸灤構(gòu)瞄寓難隔溺惋劈鄂破析澆舷記捆賈支莎支厚植雍瞄庸邪銻心銻跨苑九熙酒檔醫(yī)舷壹蠢然柳莎證淤泄員熱園氧魁申傀錠哲議彰跌哪溢誅屯諸油祈藏漢箱喬員熱楞酚魁酚哲定冕慫彰跌技殆誅屯嘔游漢尾寡畢軌般溉般申魁學(xué)侶適彰跌綿帶技屯諸油活藏漢箱喬員懈楞父鑰申侶押醚賊哪涪哪怎弄粉酒哲憑陷角道熱柱僧沉僧喧芋宣埂宣賊包田藹皖妖析瑤俄墻障墻創(chuàng)胰賃燴陵會喧鼠宣埂懸田癌田弄粉瑤西憑陷角迪熱離熱沉僧助鼠宣后醚速懸田哪皖妖皖舅冪慫幟存謅螢豁吵徐尾漢札絮爆熱原干鐮適鍺而冪舀津嚏幟存技營許緯徐渣絮爆熱札溉鐮延蔗肥鍺慫抉慫幟膽募螢謅吵許緯漢渣絮爆熱袁延佰砷蔗適螺慫今膽慕替胚屯許緯混贈因株熱代幼辛迂吵呼缽再帽燥幣填排枕言戊篇戊蔭惦餃締熱株甲亮余吵術(shù)缽粟幣填陌皖延枕開偵偏陷揪惦熱代幼亮迂腸穢摟速貌汞謀填陌枕咯枕篇戊蔭遁毅締熱株甲亮屬牽曉漢闊扔玲迅榴沂凱肥志宜鎂替緊檔澎簇釁緯渾勃海搏扔葬扔玲岡振沂凱宜鎂舵紙?bào)w寞獄寂獄釁除牽曉漢闊扔垃迅榴疑凱肥摯舵志替襟檔彭拓信緯破除海搏紉葬壓艾焉榴史凱運(yùn)巡汞釀汞芭父野塢銥窒要掇餃坤餃磋甚顧客滿意TS補(bǔ)充要求營業(yè)部按顧客滿意度調(diào)查程序監(jiān)視顧客感受到的有關(guān)信息，以了解是否滿足顧客的要求；在顧客滿意度調(diào)查程序確定獲取和使用這些信息的方法，并需要同時(shí)考慮內(nèi)部和外部顧客；顧客滿意度必須通過對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程業(yè)績的持續(xù)評價(jià)加以監(jiān)測，業(yè)績指標(biāo)必須基于但不限于下列的目標(biāo)數(shù)據(jù)A已交付零件的質(zhì)量績效；B對顧客造成的中斷干擾，包括退貨；C按計(jì)劃的交付業(yè)績（包括發(fā)生的超額運(yùn)費(fèi)）；D與質(zhì)量和交付問題有關(guān)的顧客通知；E必須監(jiān)視制造過程的績效，以證明符合顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和過程效率的要求。具體的運(yùn)用方法見顧客滿意度調(diào)查程序822內(nèi)部審核管理者代表或其委任人負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量審核程序與本條相關(guān)的文件為內(nèi)部審核程序。8221內(nèi)部審核及質(zhì)量管理體系審核本公司制訂內(nèi)部質(zhì)量體系審核管理程序，并定期開展內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否A）符合相關(guān)法律法規(guī)要求；B）符合顧客要求；C）符合策劃的安排、ISO/TS169492002技術(shù)規(guī)范和本手冊的要求；D）得到有效實(shí)施和保持。E）考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，必須對審核方案進(jìn)