2014電大現(xiàn)代管理原理網(wǎng)考選擇題答案小抄【按字母排序】

單選A1、按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，B）具有潤(rùn)滑劑的作用。B情感式溝通115、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是A。A正式溝通30、按照集體和個(gè)人相結(jié)合的決策原則，對(duì)那些帶有戰(zhàn)略性，非程序化、非確定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由D。D集體制定B2、表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A）。A積極強(qiáng)化3、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有D。D使用反饋技巧4、被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D）。D馬克斯韋伯8、波特一勞勒模式是以C為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。C期望理論50、布萊克和莫頓在管理方格理論中對(duì)最具伐表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是A。A對(duì)生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩rC5、常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性決策方法有（B）決策樹法6、成就需要理論一般適用于C的研究。A普通員工B技術(shù)人員C主管人員D一線員工7、處理沖突策略中最有效的方法是（D）D解決問(wèn)題16萊銷售人員去年銷售顴為200萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷魯額指標(biāo)為1500萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的D要求D可行性66、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（A）A、參與制目標(biāo)設(shè)定法D8、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（B）9、由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。B主要目標(biāo)10、當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是D的角色。D精神領(lǐng)袖11、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該BB更短12、當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用C是可取的方法。C定量預(yù)測(cè)13、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是D。A不為法B糊涂法C緩沖法D轉(zhuǎn)移法15、當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的B特征。A單項(xiàng)性B雙向性C強(qiáng)制性D獨(dú)特性16、C的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。C書面溝通17、導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（B）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。B組織中個(gè)體差異的客觀存在18、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（C）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。C協(xié)同能力19、對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（C）是最為重要的。C技術(shù)技能20、對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（B）。B市場(chǎng)預(yù)測(cè)21、對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō),（B）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑B降低成本22、定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（D）。A年度預(yù)測(cè)B短期預(yù)測(cè)C中期預(yù)測(cè)D長(zhǎng)期預(yù)測(cè)64、對(duì)于高程管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（B）是最為重要的。B、概念技能E46、20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想他就是CC韋伯F23、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是D的重要性。A組織B預(yù)測(cè)C預(yù)防D計(jì)劃24、（D）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。D投資收益率法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C）。C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制G25、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位I這就是人員配備的B原則。B量才使用30、根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A。A高工作一高關(guān)系26、根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越A。A高B低C一般D無(wú)法判斷27、根據(jù)強(qiáng)化理論，職T努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是C。C消極強(qiáng)化28、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，B領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A11型B91型C19_理墮D55型27、管理的首要職能是A。A計(jì)劃B控制C協(xié)調(diào)D指揮28、管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（B）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。B控制29“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B）提出來(lái)的。B亨利法約爾30、“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)CA泰羅B法約爾C西蒙D韋伯31、古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B）。B經(jīng)濟(jì)人32、關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，C是不準(zhǔn)確的。C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)33、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是C。C管理者的權(quán)力源自職位34、工作豐富化的重點(diǎn)是C。C一般專業(yè)人員35、溝通的深層次目的是D。D激勵(lì)或影響人的行為1“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的珥點(diǎn)DD西蒙1、管理的職能分為一般職能和C。C具體職能11、關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中C的表述不確切。C放任、自由13、管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在B的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。B人際關(guān)系學(xué)說(shuō)21、管理的最終目的是B。B有效地組織資源和組織活動(dòng)25、關(guān)于企業(yè)文化，正確的理解是C。C企業(yè)文化在一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的，它影響若企業(yè)中的每個(gè)人26、關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征，下列各種說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是A。A計(jì)劃是一種咒意識(shí)形態(tài)123、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即A。A前饋控制H36、海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這屬于B的發(fā)展戰(zhàn)略。A一元化B關(guān)聯(lián)多元化C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多冗化37、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為A不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素J38、基層管理者常用的控制方法是（B）。B直接監(jiān)督或巡查39、即時(shí)控制通常指的是A。A現(xiàn)場(chǎng)控制B前饋控制C反饋控制D全面控制40、計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是C。A控制B預(yù)測(cè)C決策D組織41、計(jì)劃工作的前提是（B）。A決策B預(yù)測(cè)C管理D領(lǐng)導(dǎo)42、計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（C）性質(zhì)C創(chuàng)新性43、激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由A開始，到得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A需要需要44、激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮2030，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到C。A2030B5060C8090D95以上45、就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（D）。D密集型發(fā)展戰(zhàn)略46、就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，A。A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制47、進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（C）。C全面質(zhì)量管理方法48、矩陣式組織屬于B組織結(jié)構(gòu)。A機(jī)械式B有機(jī)式C直線式D平行式49、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)50、略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是B。BSW。OT分析51、C決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A德?tīng)柗品˙哥頓法C頭腦風(fēng)暴法D萊普勒斯法52、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于B。B程序化決策53、決策的第一步是D。D識(shí)別問(wèn)題54、決策的前提是（A）。A識(shí)別問(wèn)題2就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為C。C管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制23、激勵(lì)手段之一是“工作豐富化”，其含義是B。B使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義29、進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策常常采用D方法。D短期預(yù)測(cè)K87、考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(guò)向A獲取信息。A上級(jí)部門55、考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向B獲取信息。B關(guān)系部門56、（B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。B運(yùn)營(yíng)能力57、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息D過(guò)程。A通報(bào)B下達(dá)C上報(bào)D反饋58、控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有A。A全局觀念9、控制的最高境界是C。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。C前饋控制19、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指D。D控制活動(dòng)中的各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門38、控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過(guò)程，它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的A過(guò)程A，信息反饋68、可口可樂(lè)公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（C）。C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略79、A控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。A工作質(zhì)量L59、理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來(lái)的。其中“理想的“是指現(xiàn)代社會(huì)A組織形式。A最有效和合理的60、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面A。A品德61、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和B兩個(gè)方面。B自身影響力62領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的D。D自身影響力7、領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的D。D合理構(gòu)成18、領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于A。A影響49、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，A側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征A性格理論階段70、老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來(lái)，他越來(lái)越不滿足，因?yàn)橛泻芏嘞敕o(wú)法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對(duì)于目前的老李來(lái)說(shuō)，其激勵(lì)因素是（A）A、自我實(shí)現(xiàn)的需要M63、M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即B。B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)64、某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為甲方案固定成本為5000，單位變動(dòng)成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（D）。D70065、某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C）要求。C可檢驗(yàn)性66、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（D）元/件時(shí)才不至于虧損。D3067、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬(wàn)元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于（C）。C不太好68、某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于A。A歷史標(biāo)準(zhǔn)B計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C最高標(biāo)準(zhǔn)D年度標(biāo)準(zhǔn)69、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是C。A25臺(tái)B100臺(tái)C125臺(tái)D125臺(tái)70、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，71、每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方法是A方案。A甲B乙C丙D甲和乙72、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示用折中法選取最優(yōu)方案為（C）A甲B乙C丙D甲和乙73、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示用后悔74、值法選取的最優(yōu)方案（B）A甲B乙C丙D甲和乙75、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（A）。A戰(zhàn)略性決策76、某銷售人員去年銷售額為300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬(wàn)元，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的B要求。A目的性B可行性C可檢驗(yàn)性D協(xié)調(diào)一致性77、目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（A）原則。A現(xiàn)實(shí)性78、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。A管理系統(tǒng)79、目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（B）以內(nèi)。B5個(gè)80、目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（D）。D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一3、目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過(guò)程中，以下哪種作法是不對(duì)的DD目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主16某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為甲方案5000和100,乙方案15000和丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇C才能實(shí)現(xiàn)成本最低。C丙方案28、目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是B，B財(cái)務(wù)領(lǐng)域40、梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了BB人際關(guān)系學(xué)說(shuō)58、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是D。DBCG矩陣法69、某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散，這種組織結(jié)構(gòu)就是（D）D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)N81、能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C）。C控制P48、評(píng)價(jià)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來(lái)源于B。B下屬人員Q82、企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是CC企業(yè)文化83、企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從A上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A生產(chǎn)流程84、企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)C理念。C顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上85、企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B）原則。B權(quán)變性86、企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（A）。A層次性87確定目標(biāo)成本的方法中，（D）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。D定額法33、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是C。C職工的分工合作關(guān)系34、企業(yè)劃分部門的方法有多種，其中，早、中、晚三班制是D。D按時(shí)間劃分R88、人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是A。A挫折B緊張C防范D焦慮89、A認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A需要層次理論90、人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的C原因造成的。A情緒B信息操控C選擇性知覺(jué)D非語(yǔ)言提示91、人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（B）B員工的行為92、人事調(diào)整的目的是（C）C保證工作或任務(wù)的完成93、日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是A。A培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化94若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（A）。A長(zhǎng)期預(yù)測(cè)47、如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用B組織形式。B分權(quán)式95、日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為了合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)、提高政率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為B。B業(yè)務(wù)性決策S95、（D）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。D總預(yù)算96、述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于DD自我考評(píng)97、深層的企業(yè)文化是指（D）。A廠容廠貌B職工風(fēng)貌C企業(yè)制度D企業(yè)精神98、首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（D）。D彼得德魯克99、屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A）。A盈虧平衡點(diǎn)法2、19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。其中，法國(guó)的法約爾創(chuàng)建了B。B一般管理理論T100、泰羅的管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是C。C科學(xué)管理理論W101、為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是C。C策略102、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。A實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃32、為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是AA組織的一般含義65、韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利。其中，（D）最符合理性原則、效率最高的權(quán)利形式。D、理性合法的權(quán)利X103、西方早期的管理思想中，A是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工濟(jì)學(xué)家。A亞當(dāng)斯密104、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開放的（C）。A社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D社會(huì)生產(chǎn)組織105、下列各選項(xiàng)中，B屬于管理的對(duì)象。B組織資源和組織活動(dòng)106、下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是A。A地位差異B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道D協(xié)調(diào)不夠107、現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是A。A建設(shè)性沖突108、像市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于D。D職能戰(zhàn)略109、小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如B。B有機(jī)式結(jié)構(gòu)110、信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是A。A鏈?zhǔn)綔贤?11、選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出D的方案。D最滿意10、下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式AA領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工14、下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是D。D計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在15、銷售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于A。A市場(chǎng)預(yù)測(cè)17、下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是A。A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模20、下列對(duì)現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是A。A沖突可以為組織帶來(lái)活力，因此管理者要制造各種沖突36、西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究主要集中于B。B領(lǐng)導(dǎo)行為模式41、下列關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是AA計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇43、下面決策方法中，選項(xiàng)D具有“匿名性”的特點(diǎn)。D特爾菲法Y112、以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則。A因事?lián)袢?13、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招耳粵D。D高層管理者114、有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即B。B職務(wù)輪換115、有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。D長(zhǎng)期目標(biāo)116、依據(jù)控制措施作用的D不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。D環(huán)節(jié)117、一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到B。B滿意利潤(rùn)118、“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D）理論的觀點(diǎn)。D成就需要119、（B）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。B20世紀(jì)70年代126、以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。D矩陣制結(jié)構(gòu)24、由于管理理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也符異。法約爾認(rèn)為，A。A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制27、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是C。C預(yù)算Z120、在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是（C）。CD麥格雷戈121、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是C。C組織結(jié)構(gòu)122、在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D）。D控制123、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如D。D矩陣制結(jié)構(gòu)124、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（B）。B實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)125、在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過(guò)電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的夠一一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這呲，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的C。A主體B客體C媒體D系統(tǒng)127、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的A原則。A責(zé)權(quán)利對(duì)等B分工與協(xié)作C分級(jí)管理D彈性結(jié)構(gòu)128、戰(zhàn)略管理是組織（B）最重要的職責(zé)。A創(chuàng)始人B高層管理者C全體管理者D股東大會(huì)129、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的C特征。A長(zhǎng)遠(yuǎn)性B綱領(lǐng)性C全局性D客觀性130、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是B。A決策B預(yù)測(cè)C計(jì)劃D組織131、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須A，以明確每一階段的任務(wù)。A編制具體的行動(dòng)計(jì)劃132、制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是D。A年度計(jì)劃B管理者的意愿C指導(dǎo)性計(jì)劃D戰(zhàn)略計(jì)劃133、組織是管理的基本職能之一，它是由C三個(gè)基本要素構(gòu)C目標(biāo)、部門和關(guān)系134、組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由A負(fù)責(zé)制定的。A高層管理者135、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是C。C公司層戰(zhàn)略136、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與A相匹配。A組織目標(biāo)137、組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，C的選聘多采用外渠道C高層管理者138、組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（A）特征。A綱領(lǐng)性139、綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（A）的關(guān)系。A整體與局部6、組織各資源要素中，C占據(jù)著首要的地位。C人力資源12、在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，B主張通過(guò)分析案例來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題。B經(jīng)驗(yàn)學(xué)派22、諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說(shuō)明了A的重要性。A預(yù)測(cè)35、組織各資源要素中占據(jù)重要地位的是D。D人力資源92、在制定計(jì)劃的時(shí)候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生，、這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的B特征。B靈活性多選A1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為ACD。A確定型決策B程序化決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策D不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為（BCD）。B業(yè)務(wù)性決策C戰(zhàn)略性決策D戰(zhàn)術(shù)性決策3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為CD。A工具式溝通B情感式溝通C正式溝通D非正式溝通4、按照控制對(duì)象啊的范圍，可以將控制分為（AB）等類型A全面控制B局部控制32按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列要求ABCD。A定期更換管理人員B按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位C實(shí)行員工一專多能D多種用工制度C5、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是BCD。A有職位的人B有知識(shí)的人C有能力的人D對(duì)組織忠誠(chéng)的人6、從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（ABC）。A員工個(gè)人績(jī)效B部門績(jī)效C全面績(jī)效D董事會(huì)績(jī)效28從掏通過(guò)程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是ACD。A信息的編碼B對(duì)信息的了解C信息的解碼D信息溝通通道D7、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成（BD）。A單位成本B固定成本C平均成本D可變成本8、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有BC。A緊張不安的措施B積極進(jìn)取的措施C消極防范的措施D尋求激勵(lì)的措施9、德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即CD。A預(yù)測(cè)B決策C函詢D反饋10、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括ABCD。A技術(shù)環(huán)境B政治法律環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境11、對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括CD。A心理素質(zhì)考評(píng)B業(yè)務(wù)能力考評(píng)C達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D管理績(jī)效評(píng)價(jià)12定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有ABD。A特爾菲法B頭腦風(fēng)暴法C盈虧平衡點(diǎn)法D哥頓法E12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度（AB）。A關(guān)懷維度B定規(guī)維度C員工導(dǎo)向D生產(chǎn)導(dǎo)向G13、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ACD）。A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B采購(gòu)14、預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算D總預(yù)算和部門預(yù)算15、根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型（ACD）。A主要目標(biāo)B綜合目標(biāo)C并行目標(biāo)D次要目標(biāo)16、古典管理理論的代表人物主要有（BCD）。B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯17、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如（ABCD）。A調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性B吸收外部人才C保證選聘工作的準(zhǔn)確性D被聘者可以迅速展開工作18、管理沖突一般包括（ABCD）等步驟。A診斷沖突B分析沖突C支持沖D干預(yù)沖突19、管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)锽CD。A計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程C通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái)D計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能如BCDA信息技能B技術(shù)技能C人際技能D概念技能21、管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如ABC。A管理具有二重性B管理具有科學(xué)性C管理具有藝術(shù)性D管理具有時(shí)效性22、管理沖突一般包括ABD等步驟A診斷沖突B分析沖突C支持沖D干預(yù)沖突23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為ABD。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者多C高層管理者花在控制職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者少D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)問(wèn)要比高層管理者多24、公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有BCD。A該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是含擁有優(yōu)勢(shì)資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)ABD。A鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C在其能力范圍內(nèi)。最大量的增加其同類工作的數(shù)D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)26、規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（BCD）等而制定的綜合性計(jì)劃。A發(fā)展B目標(biāo)C策略D政策27、歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分（ABC）。A內(nèi)部原因和外部原因B穩(wěn)定性C可控性D激勵(lì)程度24根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)中屬于保健因素的是ABC。A薪酬B工作條件C人際關(guān)系D責(zé)任感H28、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則（ABCD）。A因事?lián)袢薆人事動(dòng)態(tài)平衡C量才使用D程序化、規(guī)范化J29、激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在ABCD。A有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性B有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一30、計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位主要表現(xiàn)在以下方面ABD。A計(jì)劃和控制工作是不可分的B計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前C計(jì)劃工作是一成不變的D計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到ABCD。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員C實(shí)行職工一專多能D多種用工制度K32、克服溝通障礙的組織行動(dòng)有ABC。A營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛B全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D使用反饋技巧33、控制系統(tǒng)是指由（ABCD）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A控制主體B控制客體C控制信息D控制措施L34零基預(yù)算的程序包括（ABCD）。A建立預(yù)算目標(biāo)體系B逐項(xiàng)審查預(yù)算C編制預(yù)算D排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序35、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（AC）。A思想型領(lǐng)導(dǎo)B智囊型領(lǐng)導(dǎo)C組織型領(lǐng)導(dǎo)D實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)36、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有ABCD。A領(lǐng)導(dǎo)者B作用對(duì)象C被領(lǐng)導(dǎo)者D客觀環(huán)境37、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如ABCD。A轉(zhuǎn)移法B不為法C換位法D糊涂法26領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括ABD。A法定權(quán)力B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C自身影響力D處罰權(quán)力34控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括ABCD。A控制對(duì)象B控制主體C控制信息D控制方法M38、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)BCD等激勵(lì)需要。A安全的需要B權(quán)力的需要C社交的需要D成就的需要39、美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，BCD是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A員工素質(zhì)B職位權(quán)力C任務(wù)結(jié)構(gòu)D上下級(jí)關(guān)系40、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括ABCA人是“社會(huì)人“而不是“經(jīng)濟(jì)人“B企業(yè)中存在著非正式組織C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學(xué)管理方法可以提高效率41、馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括ABDA傳統(tǒng)的權(quán)力B理性合法的權(quán)力C純粹的權(quán)力D超凡的權(quán)力42、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在ABC。A經(jīng)營(yíng)同標(biāo)集中B管理簡(jiǎn)單方C取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能一力強(qiáng)43、明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）。A人際關(guān)系角色B組織角色C信息角色D決策角色44、目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指（ACD）。A控制點(diǎn)B工作群體C經(jīng)驗(yàn)D知覺(jué)能力45、目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是（ABCD）。A現(xiàn)實(shí)性原則B定量化原則C權(quán)變?cè)瓌tD協(xié)調(diào)性原則46、目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（ABCD）。A目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C要突出重點(diǎn)目標(biāo)D目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批47、目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ABD）。A自我評(píng)定B領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C小組考核D群眾評(píng)議48、目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。A關(guān)聯(lián)多元化B同心多元化C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化7、目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該ABC。A盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C期限適中D目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主Q49、企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括ABCD。A企業(yè)高層管理人員B上級(jí)管理人員C中層管理人員D基層管理人員50、企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（ACD）三個(gè)部分組成。A精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質(zhì)文化51、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（ABCD）。A積極強(qiáng)化B消極強(qiáng)化C懲罰D自然消退52、群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是ABD。A群體決策中責(zé)任模糊B群體決策方案更容易被接受C群體決策效率高D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)53、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素ABD。A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動(dòng)C組織成員發(fā)展的需要D組織發(fā)展的需要54、確定組織的宗旨應(yīng)避免（CD）。C狹窄D空泛25“全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念“。這句話的意思就是BCD。A質(zhì)量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)B質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，還包括服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量C產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的D全面質(zhì)量管理是動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程R55、任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如BCD。A高學(xué)歷者的比例B高利潤(rùn)C(jī)提高市場(chǎng)占有率D提高員工福利待遇56、人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（ABD）。A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人B為崗位或任務(wù)配備合適的人員C合理安排薪酬D調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力S57、實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD）。A管理效率提高了B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立D有效的監(jiān)督與控制T58、通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有（ABCD）等。A預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B預(yù)測(cè)方法C人員的知識(shí)技D信息的準(zhǔn)確度59、通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是AB。A信息的傳遞B對(duì)信息的了解C信息的編碼D信息發(fā)布渠道W60、為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ABD）A目標(biāo)明確原則B控制關(guān)鍵點(diǎn)原則C剛性原則D及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則61、為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是AD。A目標(biāo)B宗旨C計(jì)劃D目的62、為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是AB。A戰(zhàn)術(shù)性決策B策略性決策C戰(zhàn)略性決策D業(yè)務(wù)性決策63、為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作（BD）。A確定組織的目標(biāo)B確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)C確定計(jì)劃的前提條件D確定指標(biāo)的權(quán)重64、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括ABCD。A產(chǎn)品沒(méi)計(jì)B產(chǎn)晶質(zhì)量C廠容廠貌D員T服飾65、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD）等。A人力資源B物力資源C財(cái)力資源D技術(shù)資源X66、新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于CD。A關(guān)聯(lián)多元化B同心多元化C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化67、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ABCD）。A信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息B通過(guò)一定的媒介傳遞信息C接受者接受信息并解D信息反饋68、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（ABD）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A組織的部門機(jī)構(gòu)B職責(zé)的規(guī)定C利潤(rùn)的高低D職位的安排69、許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分70、為兩大類AB。A機(jī)械式組織B有機(jī)式組織C集權(quán)式組織D分權(quán)式組織71、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有BCD。A維持生命的衣食住行B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業(yè)保障D年老時(shí)有所依靠72、下列選項(xiàng)，ACD屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。73、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ABCD）。A地位差異B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道D協(xié)調(diào)不夠Y74、一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD）等問(wèn)題展開。A利潤(rùn)B質(zhì)量C成本D采購(gòu)75、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員要考慮的是（AB）。A每個(gè)人都有合適的崗位B每個(gè)職位76、都符合員工發(fā)展的需要C每個(gè)崗位需要什么人D符合組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展77、以下選項(xiàng)中，（ABCD）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A收益B成本C期限D(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)78、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如ABCD等。A戰(zhàn)略B技術(shù)C環(huán)境D組織規(guī)模79、1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中ABCD是其主要內(nèi)容。A系統(tǒng)思考B改變心智模式C超越自我D建立共同愿景80、用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)ACDA銷售費(fèi)用預(yù)算B零基預(yù)算C廣告預(yù)算D成本預(yù)算81、用于衡量工作技校的各種信息應(yīng)滿足（ABC）等方面的要求。82、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于BD。A職能性決策B業(yè)務(wù)性決策C戰(zhàn)術(shù)性決策D日常管理決策83、有效地現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（ABD）17一個(gè)高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子，其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素包括BCDA興趣結(jié)構(gòu)B能力結(jié)構(gòu)C知識(shí)結(jié)構(gòu)。年齡結(jié)構(gòu)Z84、在雙因素理論中，（ABC）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B要改善他們的工作環(huán)境和條件C對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受D工作得到認(rèn)可和賞識(shí)85、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是ABCD。A戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高86、戰(zhàn)略管理過(guò)程大致可分為六個(gè)階段，概括起來(lái)就是（ABCD）。A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略實(shí)施D戰(zhàn)略控制87、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的AC。A科學(xué)B方法C藝術(shù)D戰(zhàn)術(shù)88、直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢(shì)，它ABCA保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B分工非常細(xì)密C注重專業(yè)化管理D下屬有靈活的自主權(quán)89、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括ABCDA有效性原則B分工與協(xié)作原則C責(zé)權(quán)利對(duì)等原則D分級(jí)管理原則90、組織沖突產(chǎn)生的基本原因有ABCD。A組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度B組織中個(gè)體差異的客觀存在C組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在D組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在91、組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)ABD。A多重性B層次性D變動(dòng)性92、組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容（BC）。B經(jīng)營(yíng)理念C企業(yè)宗旨93、組織變革可以分為多種，比如（BCD）。B適應(yīng)性變革C創(chuàng)新性變革D激進(jìn)性變革判斷A37阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過(guò)程，如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。B1、（）彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的智力水平不同。16扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會(huì)影響下屬的工作積極性。23彼得圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的淪述中認(rèn)為，“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā)，放棄個(gè)人利施。29表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和懲制不能起到激勵(lì)作用。C43采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。3、采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易4、造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度5、采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。（F）6、從教材給“管理”所下的定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源（）7、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅8、創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（F）9、從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過(guò)程。（T）10、成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（T）11、成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。（F）12、處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（F）25策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策。譬如企業(yè)財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃等它通常山企業(yè)基層管理者制訂。48、從組織需要的角度進(jìn)行人員配備，就是將有知識(shí)、有能力的人安排到組織中來(lái)，其他條件完全不需要考慮（）56處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不同的。D13、對(duì)于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。（）14、對(duì)于當(dāng)前管理過(guò)程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。28當(dāng)管理幅度一定時(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比關(guān)系。35當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。EF15、法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父“。F16、非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（T）20非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要極力避免。G17、高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。18、高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。19、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。20、管理者必須完全了解計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的全部具體細(xì)節(jié)，才可以達(dá)到對(duì)組織活動(dòng)的有效控制。（）21、管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（）22、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。23、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（T）24、貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。25、溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（F）26、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。27、根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（F）28、古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人“，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。29、公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。11管理的一般職能來(lái)源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。18根據(jù)期望理論，如果激勵(lì)的效價(jià)足夠大則可以達(dá)到很高的激勵(lì)水平。21管理是隨著人類禮會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的，51管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。H30、合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20得益于工人提出的建議，其余80來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20上。J31、計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。32、決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。33、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（F）10今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)是消除沖突。13計(jì)劃工作事關(guān)重大，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好計(jì)劃工作，中下級(jí)管理人員不必做計(jì)劃。27決策的首要環(huán)節(jié)是確定備選方案。32計(jì)劃工作是講求效率的。因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要K34、考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。35、控制的目的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。36、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）37、控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（T）38、控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（F）39、口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比。9控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客