諾思貨代管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

目錄第一章前言4第二章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、在線學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)5一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?二、實(shí)驗(yàn)流程5三、實(shí)驗(yàn)說明5四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)5（一）、系統(tǒng)登錄5（二）、費(fèi)用種類7（三）、國家8（四）、港口10（五）、船名14（六）、集裝箱定義16（七）、匯率17（八）、電子詞典17（九）、編號(hào)規(guī)則18（十）、單證管理19（十一）、訂倉抬頭21（十二）、客戶管理21（十三）、在線學(xué)習(xí)22第三章銷售管理實(shí)驗(yàn)23一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?3二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容23三、實(shí)驗(yàn)說明23四、實(shí)驗(yàn)操作23第四章海運(yùn)出口業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)26一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?6二、實(shí)驗(yàn)流程26三、實(shí)驗(yàn)說明26四、海運(yùn)出口流程圖26五、業(yè)務(wù)操作28第五章空運(yùn)出口業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)41一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?1二、實(shí)驗(yàn)流程41三、實(shí)驗(yàn)說明41四、空運(yùn)出口流程圖41五、業(yè)務(wù)操作43第六章海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)53一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?3二、實(shí)驗(yàn)流程53三、實(shí)驗(yàn)說明53四、海運(yùn)進(jìn)口流程圖53五、業(yè)務(wù)操作55第七章空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)57一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?7二、實(shí)驗(yàn)流程57三、實(shí)驗(yàn)說明57四、空運(yùn)進(jìn)口流程圖57五、業(yè)務(wù)操作59第八章快遞業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)62一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?2二、實(shí)驗(yàn)流程62三、實(shí)驗(yàn)說明62四、快遞業(yè)務(wù)流程62五、業(yè)務(wù)操作63第九章拼箱業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)67一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?7二、實(shí)驗(yàn)流程67三、實(shí)驗(yàn)說明67四、拼箱流程圖67五、拼箱操作68第十章財(cái)務(wù)結(jié)算72一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?2二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容72三、實(shí)驗(yàn)說明72四、結(jié)算前提72五、結(jié)算操作72（一）、應(yīng)收費(fèi)用結(jié)算72（二）、應(yīng)付費(fèi)用結(jié)算76第十一章統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)驗(yàn)79一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?9二、實(shí)驗(yàn)流程79三、實(shí)驗(yàn)說明79四、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備79五、統(tǒng)計(jì)操作79（一）、柜型柜量統(tǒng)計(jì)79（二）、業(yè)務(wù)利潤統(tǒng)計(jì)80（三）、未收未付及利潤統(tǒng)計(jì)80（四）、實(shí)收付及利潤統(tǒng)計(jì)81（五）、應(yīng)收付對(duì)帳報(bào)表81第十二章系統(tǒng)管理82一、用戶管理82二、操作日志87三、登錄排名88四、登錄記錄88五、貨代權(quán)限89六、數(shù)據(jù)管理90七、評(píng)分及查看90八、在線學(xué)習(xí)92第一章前言HOTSHOT貨代管理信息系統(tǒng)，正是針對(duì)貨代行業(yè)的特點(diǎn)，基于業(yè)務(wù)運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理的基本流程，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向和運(yùn)作模式，將業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)結(jié)算、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理、單證管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能，優(yōu)化為規(guī)范、精確的操作流程，利用信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)整合成為完整的電子商務(wù)環(huán)境下貨代企業(yè)信息化解決方案?？梢钥隙?，在未來的貨代市場(chǎng)競(jìng)爭中，信息系統(tǒng)的應(yīng)用程度和應(yīng)用水平，將直接影響貨代企業(yè)的整體競(jìng)爭能力和生存能力。軟件分了九個(gè)實(shí)驗(yàn)，包含的模塊有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、在線學(xué)習(xí)、客戶管理、海運(yùn)出口業(yè)務(wù)、空運(yùn)出口業(yè)務(wù)、海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)、空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)、快遞業(yè)務(wù)、拼箱業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等模塊組成。根據(jù)系統(tǒng)流程圖，可以通過如下幾種方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、在線學(xué)習(xí)費(fèi)用種類國家港口船名集裝箱定義匯率電子詞典編號(hào)規(guī)則單證管理訂艙抬頭客戶管理文件跟蹤檔案管理客戶管理在線學(xué)習(xí)；實(shí)驗(yàn)二海運(yùn)出口業(yè)務(wù)基本資料訂艙裝箱陸運(yùn)報(bào)關(guān)費(fèi)用賬單文件跟蹤檔案；實(shí)驗(yàn)三空運(yùn)出口業(yè)務(wù)基本資料訂艙陸運(yùn)報(bào)關(guān)費(fèi)用賬單文件跟蹤檔案；實(shí)驗(yàn)四海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)基本資料費(fèi)用賬單文件跟蹤檔案；實(shí)驗(yàn)五空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)基本資料費(fèi)用賬單文件跟蹤檔案；實(shí)驗(yàn)六快遞業(yè)務(wù)基本資料裝車費(fèi)用賬單文件跟蹤檔案；實(shí)驗(yàn)七拼箱業(yè)務(wù)散貨號(hào)配載號(hào)；實(shí)驗(yàn)八財(cái)務(wù)結(jié)算應(yīng)收制作費(fèi)用清單作廢發(fā)票發(fā)票清單開票發(fā)票核銷核銷記錄應(yīng)付制作費(fèi)用清單未對(duì)賬記錄對(duì)賬對(duì)賬記錄核銷核銷記錄；實(shí)驗(yàn)九統(tǒng)計(jì)報(bào)表柜型柜量統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)利潤統(tǒng)計(jì)未收未付用語利潤應(yīng)收付費(fèi)用細(xì)則實(shí)收付及利潤；實(shí)驗(yàn)十系統(tǒng)管理用戶管理、操作日志、登陸排名、登陸記錄、貨代權(quán)限、數(shù)據(jù)管理、評(píng)分、在線學(xué)習(xí)維護(hù)。第二章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、在線學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私獠⒄莆哲浖谢A(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，在線學(xué)習(xí)國際貨代知識(shí)。二、實(shí)驗(yàn)流程費(fèi)用種類國家港口船名集裝箱定義匯率電子詞典編號(hào)規(guī)則單證管理訂艙抬頭客戶管理文件跟蹤檔案管理客戶管理在線學(xué)習(xí)三、實(shí)驗(yàn)說明基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)是進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的前提基礎(chǔ)，是為業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)備基本的數(shù)據(jù)和資料。系統(tǒng)中包含了平常需用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，用戶可直接使用，同時(shí)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行增加、刪除及修改操作。建議學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)（一）、系統(tǒng)登錄第一步打開IE瀏覽器輸入HTTP/IP889，其中的IP是指系統(tǒng)服務(wù)器地址,進(jìn)入到登錄頁面，如下圖所示第二步輸入“登錄名”和“密碼”進(jìn)行登錄；第三步進(jìn)入系統(tǒng)，如下圖如示（因不同用戶所設(shè)置的功能權(quán)限不同，系統(tǒng)所顯示的功能模塊會(huì)有差異）第四步點(diǎn)擊左部頁面的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”進(jìn)行相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。（二）、費(fèi)用種類費(fèi)用種類是指在業(yè)務(wù)過程中將涉及到的費(fèi)用類型，如倉儲(chǔ)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等一系列費(fèi)用，其操作如下第一步點(diǎn)擊“費(fèi)用種類”進(jìn)入到“費(fèi)用種類管理”頁面，如下圖所示第二步頁面左下部分別是增加、刪除、保存和刷新功能按鈕，如需要增加新的費(fèi)用，可直接點(diǎn)擊增加按鈕，在頁面的最下部將出現(xiàn)一空白記錄供用戶進(jìn)行增加；第三步填寫需增加的費(fèi)用資料，同時(shí)用戶可根據(jù)自身的需要，設(shè)置費(fèi)用的相關(guān)信息，如是否選擇應(yīng)收、應(yīng)付、傷傭金等等；第四步保存。如要進(jìn)行修改可在進(jìn)入第一步后直接修改，然后點(diǎn)擊保存即可；如要?jiǎng)h除，選中記錄前的方框，然后點(diǎn)擊刪除即可。（三）、國家該模塊是維護(hù)在業(yè)務(wù)過程將會(huì)涉及的交易方所在的國家，系統(tǒng)中已維護(hù)有絕大多數(shù)國家，用戶可直接使用，如要進(jìn)行增加，修改等操作，其操作方式是第一步點(diǎn)擊“國家”進(jìn)入到維護(hù)界面第二步頁面上部有增加、刪除、保存、刷新等功能按鈕，如要增加，點(diǎn)擊“增加”按鈕，在頁面的最下部將出現(xiàn)一空白記錄供用戶進(jìn)行增加；如圖中第237行所示第三步填寫資料后進(jìn)行保存即可；如要進(jìn)行修改可在進(jìn)入第一步后直接修改，然后點(diǎn)擊保存即可；如要?jiǎng)h除，只需選中記錄，然后點(diǎn)擊刪除即可。（四）、港口港口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包含港口和航線，航線的作用是，可以設(shè)置哪些港口屬于哪些航線，這樣以后統(tǒng)計(jì)分析中可以根據(jù)航線來統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)中已設(shè)置有部分港口航線，用戶可根據(jù)需要進(jìn)行維護(hù)。第一步點(diǎn)擊“港口”進(jìn)入到維護(hù)界面第二步頁面的左半部是對(duì)航線的設(shè)置，頁面的右半部是對(duì)港口的設(shè)置，其中航線進(jìn)行維護(hù)的功能有增加、編輯、刪除、移動(dòng)及刷新；港口進(jìn)行維護(hù)的功能有增加、刪除、剔除航線、加入航線及刷新等。第三步航線的增加方法是，如要增加主航線，其操作方式是直接點(diǎn)擊“增加”按鈕，如增加一條歐洲航線第四步保存后如圖所示第五步如要增加主航線下的子航線，是操作方式是勾選中主航線，然后點(diǎn)擊“增加”輸入子航線資料即可，如增加歐洲主航線下一條德國航線，如圖所示第六步保存后，如圖所示第七步如航線的位置放得不正確，可進(jìn)行“移動(dòng)”，移動(dòng)到正確的航線下，其操作方式是勾選中要移動(dòng)的航線，點(diǎn)擊“移動(dòng)”按鈕，然后在“移動(dòng)到”頁面里勾選要移動(dòng)到的位置，然后保存即可，如把德國航線移動(dòng)到北歐航線，見下圖1、勾選中歐洲航線下的德國航線，然后點(diǎn)擊“移動(dòng)”2、在“移動(dòng)到”頁面里勾選項(xiàng)中北歐，然后保存3、保存后如圖所示第八步港口維護(hù)，這里用實(shí)例說明港口與航線的設(shè)置，而港口的增加用戶可根據(jù)點(diǎn)擊“增加”按鈕進(jìn)行操作。如所港口HONGKONG增加到航線東南亞，其操作方式是1、在港口頁面里查找到港口HONGKONG，然后勾選中；在航線頁面里勾選中航線東南亞，如圖所示2、勾選中后，點(diǎn)擊港口頁面中的“加入航線”即可。如要查詢航線中所包含的港口，可在航線中勾選中航線，然后在港口頁面中點(diǎn)擊“搜索”即可查詢。（五）、船名該模塊中包含了船名和船期的設(shè)置。第一步點(diǎn)擊“船名”進(jìn)入到設(shè)置頁面，如圖所示其中船名在頁面上部含有的操作功能按鈕增加、編輯、刪除、移動(dòng)和刷新；船期頁面下部含有操作功能圖標(biāo)增加、刪除和刷新。第二步如要增加船名，點(diǎn)擊“增加”，在跳出來的頁面中填寫相關(guān)信息，然后保存即可如要增加船只的船期，則需選中船名，然后在船期頁面中點(diǎn)擊增加圖標(biāo)第三步輸入船期信息，然后點(diǎn)擊保存圖標(biāo)即可。（六）、集裝箱定義該模塊主要是維護(hù)集裝箱信息。用戶可自行進(jìn)行增加、刪除、保存等操作（七）、匯率匯率主要是設(shè)置不同貨幣之間的匯兌比例。由于匯率在時(shí)常變動(dòng)，因此在實(shí)際的業(yè)務(wù)過程中需要經(jīng)常設(shè)置。用戶可在此處進(jìn)行設(shè)置，也可以在業(yè)務(wù)過程中進(jìn)行設(shè)置。（八）、電子詞典使用電子詞典窗口維護(hù)操作中用到的各種電子詞典代碼，電子詞典代碼包含的內(nèi)容是操作時(shí)各文本框下拉列表中的內(nèi)容。電子詞典的操作窗口如下所示，電子詞典的種類很多，在樹中所列出的項(xiàng)目為本系統(tǒng)的固定項(xiàng)目，不可增刪這些項(xiàng)目，只可對(duì)這些項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)。大部分電子詞典代碼的內(nèi)容，在本軟件安裝后已自動(dòng)初始化，用戶只要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整即可。（九）、編號(hào)規(guī)則自動(dòng)編碼規(guī)則為操作過程中出現(xiàn)的各種單證設(shè)定一個(gè)編碼規(guī)則，以保證在制作此單證時(shí)可自動(dòng)生成一個(gè)有規(guī)律的編碼。系統(tǒng)中的編號(hào)規(guī)則都設(shè)置好了，不能進(jìn)行增加，只可以根據(jù)公司的情況進(jìn)行修改。如需修改，點(diǎn)擊“編號(hào)規(guī)則”里的記錄便可跳出修改頁面編號(hào)規(guī)則中的HCTIME,YYTIME,MMTURN,4,MM，HC是公司自已設(shè)置工作號(hào)顯示的前綴，TIME,YY表示顯示兩位年份，TIME,MM表示顯法兩位月份，TURN,4,MM表示顯示4位順序號(hào)。歸零方式按月歸零一般是指到月初時(shí)工作號(hào)的順序號(hào)從1開始計(jì)數(shù)。（十）、單證管理公司各種海運(yùn)提單，帳單的模板設(shè)置，系統(tǒng)中默認(rèn)安裝了一些船公司和航空公司的訂艙單，還有其他一些標(biāo)準(zhǔn)的帳單，拖車單等。其界面是用戶也可自行設(shè)計(jì)模板，其操作方式是第一步點(diǎn)擊“增加單證模板”進(jìn)入，輸入模板名稱，然后點(diǎn)擊“保存”即可；第二步選中增加的模板，然后點(diǎn)擊設(shè)計(jì)進(jìn)入此時(shí)用戶可能過掃描的方式，將掃描件導(dǎo)入進(jìn)來，也可在編輯項(xiàng)里或右擊鼠標(biāo)選擇“增加元素”進(jìn)行全新自我設(shè)計(jì)。（十一）、訂倉抬頭訂艙抬頭是指公司有多個(gè)訂艙抬頭時(shí)，可以在這里設(shè)置好，在向船公司訂艙時(shí)，發(fā)貨人提單抬頭可以根據(jù)這里設(shè)置的選取，避免重復(fù)輸入。（十二）、客戶管理客戶管理是對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生過程中相關(guān)的公司人員進(jìn)行維護(hù)，如航空公司、船公司、貸代、客戶等等。客戶類型是可以多選的，就是說一個(gè)客戶可以屬于多個(gè)類型。如是發(fā)貨人和委托單位，可以設(shè)置好業(yè)務(wù)員?？蛻糍Y料聯(lián)系人可以填入多個(gè)，設(shè)置好后，在業(yè)務(wù)操作中，當(dāng)選委托單位時(shí)，聯(lián)系人可以進(jìn)行選擇。提單內(nèi)容設(shè)置提單內(nèi)容時(shí)可以根據(jù)發(fā)貨人和收貨人，通知人來設(shè)置，這樣在業(yè)務(wù)操作中，當(dāng)選委托單位時(shí)，提單內(nèi)容的數(shù)據(jù)可以自動(dòng)填充。（十三）、在線學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)涉及在業(yè)務(wù)過程運(yùn)用到的基礎(chǔ)知識(shí)，如國家域名代碼、世界船公司一覽、世界航空公司名稱和代碼，用戶可點(diǎn)擊進(jìn)去直接查看。第三章銷售管理實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私獠⒄莆蘸＿\(yùn)空運(yùn)的所涉及的價(jià)格及其管理。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容訂艙代理海運(yùn)價(jià)格、訂艙代理空運(yùn)價(jià)格、線索管理、機(jī)會(huì)管理。三、實(shí)驗(yàn)說明銷售管理主要對(duì)船東、航空公司、客戶進(jìn)行價(jià)格維護(hù)。建議學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)四、實(shí)驗(yàn)操作1、訂艙代理海運(yùn)價(jià)格訂艙代理海運(yùn)價(jià)格是設(shè)置貨代在船公司的走貨價(jià)格，不的船公司，不同的目的地走貨價(jià)格都不一樣，貨代可在此進(jìn)行維護(hù)，以便在給客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候不至于虧本。其查詢界面是如需增加新的價(jià)格，可點(diǎn)擊左下角的增加圖標(biāo)進(jìn)行，進(jìn)入其頁面，將船公司的走貨價(jià)格維護(hù)進(jìn)行，然后進(jìn)行保存即可。2、訂艙代理空運(yùn)價(jià)格訂艙代理空運(yùn)價(jià)格是設(shè)置貨代在航空公司的走貨價(jià)格，不的航空公司，不同的目的地走貨價(jià)格都不一樣，貨代可在此進(jìn)行維護(hù)空運(yùn)成本。其查詢界面是如需增加新的價(jià)格，可點(diǎn)擊左下角的增加圖標(biāo)進(jìn)行，進(jìn)入其頁面，將航空公司的走貨價(jià)格維護(hù)進(jìn)行，然后進(jìn)行保存即可。3、線索管理線索管理主要是對(duì)一些新客戶的跟蹤，系統(tǒng)會(huì)將當(dāng)天的要做的事用紅色標(biāo)識(shí)出來。4、機(jī)會(huì)管理機(jī)會(huì)管理是對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)，將對(duì)客戶的報(bào)價(jià)信息記錄下來，如客戶同意此價(jià)格，那么在辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí)以此價(jià)格進(jìn)行費(fèi)用的收取。第四章海運(yùn)出口業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私獠⒄莆蘸＿\(yùn)出口業(yè)務(wù)和操作。二、實(shí)驗(yàn)流程基本資料訂艙裝箱陸運(yùn)報(bào)關(guān)費(fèi)用賬單文件跟蹤檔案三、實(shí)驗(yàn)說明用戶需要有海運(yùn)出口操作權(quán)限才能進(jìn)行該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。本實(shí)驗(yàn)使用系統(tǒng)中已維護(hù)好的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，用戶在實(shí)驗(yàn)時(shí)可根據(jù)需求自行定制。建議學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)四、海運(yùn)出口流程圖五、業(yè)務(wù)操作第一步點(diǎn)擊“海運(yùn)出口”進(jìn)入到海運(yùn)出口頁面，當(dāng)前頁面顯示的是已完成或正在完成或待完的操作記錄。通過上半部的查詢條件可查詢已有記錄。在頁面的底部有三個(gè)功能按鈕增加、刪除和刷新，如要進(jìn)行新增，可點(diǎn)擊“增加”，其操作見下一步第二步點(diǎn)擊“增加”進(jìn)行新的海運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作，進(jìn)入如下頁面，分操作狀態(tài)、委托、訂倉和服務(wù)四大部份；說明、黃色區(qū)域是必填項(xiàng)，如委托單位、目的港、開船日期、截關(guān)日期、業(yè)務(wù)員，操作員將根據(jù)登錄人員進(jìn)行自動(dòng)生成，因本實(shí)驗(yàn)用的是系統(tǒng)管理員的身份，所以不能自動(dòng)生成；、操作狀態(tài)下的COPY工作號(hào)等一串內(nèi)容是指如果這次訂艙內(nèi)容中的委托信息，客戶信息等和原來的工作號(hào)相同，可以用基本頁面中的COPY工作號(hào)，選取要COPY的內(nèi)容，然后選取原來的工作號(hào)，點(diǎn)確定，就可以COPY選中的內(nèi)容，避免重復(fù)錄入；、客戶編號(hào)是指客戶在業(yè)務(wù)中的編號(hào)，用戶可自行設(shè)定；、工作號(hào)工作號(hào)中的暫不生成，是指這次委托有可能客戶要取消訂艙,工作號(hào)在沒有產(chǎn)生費(fèi)用時(shí)先不生成，到了確定了，才選取工作號(hào)下拉框中的工作號(hào)類別生成工作號(hào)；、委托單位的信息從客戶資料選取，選取后相應(yīng)的聯(lián)系人，發(fā)貨人，收貨人，通知人中的提單內(nèi)容可以自動(dòng)生成，收貨人和發(fā)貨人，通知人，如修改了里面的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)比較，如發(fā)現(xiàn)修改的內(nèi)容不一致，會(huì)自動(dòng)往系統(tǒng)中插入一條數(shù)據(jù)。、服務(wù)下的內(nèi)容可由貸代完成，也可由客戶自行完，因此這里是可選項(xiàng)，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行選擇，其中的主要是針對(duì)出口加拿大和美國兩個(gè)國家，如果是海運(yùn)出口加拿大和美國就必須選中該項(xiàng)，其它國家不需要，而的作用就補(bǔ)料，也就是將貨物的實(shí)際收發(fā)貨人的詳細(xì)信息進(jìn)補(bǔ)充。第三步完善委托信息，如下圖第四步完善訂艙，這里的訂艙是委托單位向貨代訂艙，后面將有一個(gè)專門的訂艙操作，那是貨代向船公司的訂艙，這里需分清楚；第五步完善服務(wù)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，這里我們選擇全部的服務(wù)。這里選擇的服務(wù)陸運(yùn)、報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)和是對(duì)信息進(jìn)行簡要的設(shè)置，在保存該單據(jù)后，會(huì)有專門的模塊進(jìn)行完善，這里省略；貨物信息分整箱貨和散貨，這里散貨用戶不用理會(huì)，因?yàn)樵谄聪錁I(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)中會(huì)提及；在整箱操作中，需安排集裝箱，這里只是安排集裝箱的大小，而不固定那一個(gè)集裝箱，點(diǎn)擊“”增加箱型，然后輸入貨物信息。提單信息分單是在同一發(fā)貨人將同一票貨物分成多分發(fā)給不同的收貨人的情況下產(chǎn)生的，此處用戶可自行練習(xí)。第六步選擇好業(yè)務(wù)員，然后進(jìn)行保存；保存后注意頁面上半部的區(qū)別此時(shí)多了一此功能按鈕如訂艙、裝箱等等。此時(shí)可生成副本、正本，可打印也可生成檔案，如要生成檔案，可點(diǎn)擊文件下拉框里的“保存成檔案”，在彈出的對(duì)話框中完善然后保存即可。第七步訂艙。點(diǎn)擊訂艙進(jìn)入，這里的訂艙是貨代向船公司訂艙，在訂艙號(hào)里輸入從船公司那里取得的訂艙號(hào)，然后點(diǎn)擊保存即可。第八步裝箱。就是對(duì)貨物指定一個(gè)固定的集裝箱點(diǎn)擊“拷貝基本資料”可將貨物信息復(fù)制到下面方框里，并填寫好箱號(hào)和封條號(hào)，然后進(jìn)行保存即可。第九步陸運(yùn)。是指貸代派車到客戶處取貨。錄入信息所點(diǎn)擊保存，然后點(diǎn)擊“派車單”生成一張派車單第十步倉儲(chǔ)。這主要是針對(duì)從客戶那里取回來暫不走的貨物，完善其信息后，保存即可第十一步報(bào)關(guān)。完善報(bào)關(guān)信息，并在文件跟蹤中錄入報(bào)關(guān)時(shí)事動(dòng)態(tài)。第十二步費(fèi)用。對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生過程中或發(fā)生后的應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用進(jìn)行維護(hù)。其界面是應(yīng)收費(fèi)用維護(hù)。點(diǎn)擊應(yīng)收費(fèi)用下的“”號(hào)可逐一增加費(fèi)用，如增加海運(yùn)費(fèi)，點(diǎn)擊“”進(jìn)入，在跳出不的對(duì)話框中完善其信息，然后保存即可；如有多種費(fèi)用，可在保存時(shí)點(diǎn)擊“保存后繼續(xù)添加”重復(fù)增加費(fèi)用。應(yīng)付費(fèi)用維護(hù)。同應(yīng)收操作方式一樣。維護(hù)好費(fèi)用后，便可進(jìn)行審核處理，在“審”下的方框里劃上勾就可進(jìn)行審核，然后進(jìn)行保存即可。這里也可進(jìn)行匯率的維護(hù)，維護(hù)后只對(duì)該票起作用，不影響其它的匯率。十三步帳單。賬單就是生成對(duì)帳單，主要應(yīng)用于和應(yīng)付客戶進(jìn)行對(duì)帳。點(diǎn)擊“”號(hào)生成如下對(duì)話框，用戶下頁面下部勾選中應(yīng)收的客戶，其信息便自動(dòng)生成在基本資料里，如用戶用外幣支付，同時(shí)可計(jì)算出外幣支付的數(shù)量。然后保存，通過“輸出”可打印出單據(jù)，然后發(fā)送給客戶進(jìn)行對(duì)帳。最后，帳單頁面中便有一記錄第十四步；文件跟蹤。是指對(duì)業(yè)務(wù)過程中的文件資料進(jìn)行跟蹤?？赏ㄟ^左下然的增加圖標(biāo)進(jìn)行維護(hù)。第十五步檔案管理。在業(yè)務(wù)操作中，能輸出單據(jù)的都能生成檔案，保存后都可在這里進(jìn)行查詢，并下載。如保存成檔案，見第六步操作。第五章空運(yùn)出口業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私獠⒄莆湛者\(yùn)出口業(yè)務(wù)操作及運(yùn)作流程二、實(shí)驗(yàn)流程基本資料訂艙陸運(yùn)報(bào)關(guān)費(fèi)用賬單文件跟蹤檔案三、實(shí)驗(yàn)說明用戶需要有空運(yùn)出口操作權(quán)限才能進(jìn)行該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。本實(shí)驗(yàn)使用系統(tǒng)中已維護(hù)好的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，用戶在實(shí)驗(yàn)時(shí)可根據(jù)需求自行定制。建議學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)四、空運(yùn)出口流程圖五、業(yè)務(wù)操作第一步點(diǎn)擊“空運(yùn)出口”進(jìn)入到空運(yùn)出口頁面，當(dāng)前頁面顯示的是已完成或正在完成或待完的操作記錄。通過上半部的查詢條件可查詢已有記錄。在頁面的底部有三個(gè)功能按鈕增加、刪除和刷新，如要進(jìn)行新增，可點(diǎn)擊“增加”，其操作見下一步第二步點(diǎn)擊左下角的“增加”進(jìn)行新的空運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作，進(jìn)入以后，用戶可看見頁面分為以下幾個(gè)部分操作狀態(tài)、委托、訂艙、服務(wù)、分單，見下圖示第三步資料填寫1、操作狀態(tài)第一個(gè)下拉框是系統(tǒng)記錄用戶的操作狀態(tài)，用戶無需理會(huì)；COPY工作號(hào)即在后面的下拉框中選擇以前的工作號(hào)，以前工作號(hào)的記錄中如委托、客戶、貨物及訂艙都可復(fù)制到當(dāng)前的業(yè)務(wù)中。如無需提取以前資料，用戶可無需理會(huì)。2、委托說明委托單位及收發(fā)貨人，通知人，用戶可在用戶管理里進(jìn)行行維護(hù)，也可以在此處維護(hù)；HAWB/L是指貨代的提單,而主單號(hào)則是航空公司的提單；海外代理是指貨代公司在海外的合作公司，而指定貨代理則可以是客戶指定的貨物代理，也可以是貨代的代理，一般貨代在海外的代理不止一家。3、訂艙這里的訂艙是擬訂艙，是客戶向貨代的訂艙，而非真正的向航空公司訂下的艙位。4、服務(wù)在空運(yùn)出口過程中，貨代公司可以向客戶提供諸如陸運(yùn)、報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)的服務(wù)，這些都是根據(jù)客戶的需求進(jìn)行提供，如果這里選擇了這些服務(wù)，需填寫簡要的信息資料，用戶不進(jìn)行填寫也可，因?yàn)楸４婧髮⒂袑ｉT的模塊進(jìn)行處理，此處勾選上，但操作省略。1）、填寫貨物信息點(diǎn)擊“”填寫貨物的長寬高及件數(shù)，然后填寫其它相關(guān)貨物資料。2）、填寫提單信息5