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文檔簡介

數(shù)據(jù)分析與圖表展現(xiàn)Excel2010高級應(yīng)用技巧培訓(xùn),甘肅萬維程濤2011-7,2,學(xué)習(xí)大綱,統(tǒng)計分析基礎(chǔ)獲得分析需求的方法了解并掌握基本的分析模型了解Excel數(shù)據(jù)分析工作流程及關(guān)鍵操作技能如何提高數(shù)據(jù)收集質(zhì)量數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理使用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行統(tǒng)計分析學(xué)會圖表制作方法打好基礎(chǔ)突破Excel傳統(tǒng)局限,提高圖表表現(xiàn)力了解并學(xué)會制作專業(yè)圖表,3,需具備的基本知識,從事過數(shù)據(jù)采集、整理和分析工作。用Excel至少成功的做出過1種統(tǒng)計圖。了解Excel公式的基本書寫規(guī)則。用過至少2-3個函數(shù),并且能夠理解這些函數(shù)?;臼煜xcel2010版本的界面。,4,數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和分析模型,數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作,5,確定分析需求,要分析什么?希望得到什么結(jié)果?分析結(jié)果是用來干什么的?,分析是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,而不是為了Excel功能展現(xiàn)!,6,需求的來源,分析是為管理工作服務(wù)的數(shù)據(jù)說話。分析需求首先來自管理者工作中的關(guān)注焦點驗證工作成效發(fā)現(xiàn)變化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘和提煉也是數(shù)據(jù)分析的主要動力。發(fā)現(xiàn)變化規(guī)律異常捕獲挖掘數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)系,7,獲取需求的方法,數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員管理者數(shù)據(jù)收集和分析人員數(shù)據(jù)產(chǎn)生和提供人員如何獲取需求管理者提出要求數(shù)據(jù)分析人員與管理者交流數(shù)據(jù)分析人員嘗試各種統(tǒng)計分析模型,發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的異常現(xiàn)象。,8,選擇恰當(dāng)?shù)姆治瞿P?常用的分析方法統(tǒng)計圖表比較、聯(lián)系、構(gòu)成、分布動態(tài)、靜態(tài)常用的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計方法數(shù)據(jù)透視表匯總、計數(shù)、平均、最大最小分類、切片、挖掘、旋轉(zhuǎn)不常用的專業(yè)分析模型加載項線性回歸、傅里葉分析、移動平均、直方圖分析、規(guī)劃求解。專業(yè)模型側(cè)重預(yù)測,結(jié)果具有不確定性,并且涉及較多的數(shù)理統(tǒng)計知識。對算法理解不透徹,或者應(yīng)用場景不匹配,其結(jié)果容易引起誤導(dǎo)。,除非特別必要,并且已經(jīng)與管理者達(dá)成一致,強(qiáng)烈建議不要把這些專業(yè)分析模型引入日常工作報告中。,9,數(shù)據(jù)分析過程及關(guān)鍵操作技能,開始進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,10,Excel數(shù)據(jù)分析基本工作流程,管理工作,驗證、指引,11,原始數(shù)據(jù)的關(guān)鍵特征,原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。原始數(shù)據(jù)來源于日常工作,是日常工作執(zhí)行過程中留下來的痕跡工作記錄。原始數(shù)據(jù)必須是隨著工作的執(zhí)行同步采集,很難事后補(bǔ)充。原始數(shù)據(jù)的記錄質(zhì)量很大程度上決定了數(shù)據(jù)分析工作的可操作性,以及結(jié)果的可用性??陀^性完整性一致性二義性,12,數(shù)據(jù)采集過程中存在的普遍性問題,采集不足或過度采集;文字描述過多而數(shù)據(jù)不足,無法做統(tǒng)計分析,只能當(dāng)做工作記錄用是文檔不是數(shù)據(jù)表。總想記錄盡可能多的信息,已備不時之需無人過問的數(shù)據(jù)沒有價值,只能增加工作量。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動,缺乏持續(xù)性;數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計過于關(guān)注管理者的需求,忽視了作業(yè)規(guī)范。缺乏數(shù)據(jù)填寫標(biāo)準(zhǔn)的定義,或雖然定義了但標(biāo)準(zhǔn)難以把握;滿意度定義:很不滿意、不滿意、比較滿意、滿意、非常滿意,比較滿意和滿意如何區(qū)分?原始記錄填寫隨意,描述方式或格式不一致;甘肅電信、甘肅省電信、中國電信甘肅分公司、省公司,幾種叫法實際上指的都是同一個公司,但Excel會把它當(dāng)成四個不同的公司,張三、張三Excel也會當(dāng)做兩個人。3月10日、10/3、3.10、3月份,都是日期嗎?Excel可不會這么想。合同金額:78、10360,計量單位是萬元還是元?必填項缺乏強(qiáng)制性,存在空白;對于空白,人為的理解可以是:沒有、同上、不知道、忘添了,Excel的理解是:什么也不是(Null)。某些數(shù)據(jù)可以很輕易的后補(bǔ),缺乏客觀性。上周三我工作了幾個小時?上周四晚上9點機(jī)房溫度是多少?,13,如何提高原始記錄的質(zhì)量,做好基礎(chǔ)工作定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。定義分類標(biāo)準(zhǔn)和解釋口徑。培訓(xùn)、宣貫,使以上成果成為員工工作標(biāo)準(zhǔn)。使用高效高質(zhì)的采集手段業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化。手工記錄模板化。數(shù)據(jù)稽核常態(tài)化保持恰當(dāng)?shù)臋z查頻率,并且首先查數(shù)據(jù),培養(yǎng)數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注的數(shù)據(jù)一定是不會認(rèn)真填報的。主觀數(shù)據(jù)主抓填報及時性和邏輯合理性,但對準(zhǔn)確性不要太較真,盡量不要用于考核,如工作量申報。,14,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義需要哪些數(shù)據(jù),對管理需求進(jìn)行分解算法的需要依據(jù)采用什么分析模型,以及這些模型需要什么輸入。潛在的管理需求問題發(fā)現(xiàn)、原因分析、驗證效果、績效管理。對工作流程/方法進(jìn)行分析了解可獲得的信息。從數(shù)據(jù)生命周期的角度評估數(shù)據(jù)采集需求避免無用數(shù)據(jù)。從哪來干什么用放多長時間什么時候可以銷毀充分考慮數(shù)據(jù)的可獲得性以及采集成本。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一旦定下來,盡量不要有太大變動。,一手的原始數(shù)據(jù)在成本允許的情況下盡可能多的采集;可通過計算獲得數(shù)據(jù)盡量不要在采集階段采集。盡量避免重復(fù)采集。,15,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義示例,服務(wù)工作的客戶滿意度?,在同一時間段內(nèi),客戶滿意的數(shù)量/服務(wù)總量。,從服務(wù)人員處獲取服務(wù)記錄和客戶信息,通過電話回訪了解每次服務(wù)的滿意度,并進(jìn)行記錄。,管理需求,統(tǒng)計方法,作業(yè)程序,服務(wù)時間客戶滿意度,回訪時間回訪人回訪結(jié)果工單號受理時間服務(wù)時間客戶名稱服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行人服務(wù)時長響應(yīng)速度是否是在休息日提供的服務(wù)?服務(wù)完成后多長時間做的回訪?,回訪記錄,服務(wù)記錄,計算結(jié)果,一手?jǐn)?shù)據(jù),暫時用不到的數(shù)據(jù)可以滿足潛在需求,盡量保留:哪些客戶的滿意度最低?哪些業(yè)務(wù)滿意度不高?響應(yīng)速度是否達(dá)到要求?回訪是否及時?有沒有回訪過晚而導(dǎo)致反饋失效?哪些員工的服務(wù)滿意度總是很高,有什么好的經(jīng)驗?客戶通常在什么時間提出申告?,16,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義,明確必填項和選填項;每一項數(shù)據(jù)盡量起一個容易理解的名稱,容易引起誤解的名稱是填寫錯誤的主要根源。關(guān)鍵信息分開填寫,不要合并?!皩I(yè)”的工單號:FW201103001,F(xiàn)W_YJ_0001。需要做分類統(tǒng)計的數(shù)據(jù)必須定義清晰易掌握的分類標(biāo)準(zhǔn);名稱要保持一致,最好定義一張標(biāo)準(zhǔn)的名稱表,例如地名表、客戶清單。數(shù)量要定義計量單位,并杜絕全角輸入。日期要定義統(tǒng)一的書寫格式,杜絕用“.”、“,”做日期分隔符,杜絕模糊日期(如3月份,3月底)。特征描述類屬性的分類不易過多(3-5個)。不要過于追求數(shù)字化,文字描述同樣能夠達(dá)到統(tǒng)計要求。應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)、同一層級定義分類,,17,分類定義,特征描述類屬性的分類不易過多(通常3-5個就夠了)過多的分類不易把握邊界,填寫困難;過多的分類容易稀釋數(shù)據(jù),導(dǎo)致無法聚焦關(guān)鍵所在。分類邊界務(wù)必清晰,符合多數(shù)人的思維習(xí)慣。不要過于追求數(shù)字化,文字描述同樣能夠達(dá)到統(tǒng)計要求。例如:滿意度評價,打分容易還是定性描述容易?應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)、同一層級定義分類典型案例:原因分類。同一事物站在不同角度可有多個分類維度,一定要從管理的視角進(jìn)行分類??蛇M(jìn)行多層分類,但不宜過多。層次越深的分類對分析能力要求越高。,18,數(shù)據(jù)記錄表單模板的設(shè)計,模板盡量簡單,盡量避免多項內(nèi)容組合到一張工作表中。關(guān)鍵地方和容易引起誤解的地方添加必要的注釋。注釋最好寫在填寫位置的旁邊,并用醒目的顏色。在單獨的一頁工作表中書寫完整詳細(xì)的填表指南,雖然有必要也很專業(yè),但千萬別指望用它來指導(dǎo)使用者,因為沒人看。如果用Excel的“注釋”功能添加的注釋,最好讓它始終顯示出來,但這樣會使整體頁面很難看。采用從上到下的原則統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。公司要求的報表部門級匯總表班組級匯總表個人工作匯總表工作單/工作日志。能用下拉選單的地方盡量不用手填。適度使用公式公式總是容易被破壞。使用公式的地方要顯著標(biāo)注出來,防止被刪除。不要用跨工作表的公式。不管采用什么辦法,新增行并不能很好的繼承上一行的公式。盡量不要包含鏈接。模板中包含分配標(biāo)準(zhǔn)和名稱標(biāo)準(zhǔn)列表,并且不允許私自更改。給日期單元格加校驗。模板發(fā)布的同時最好同時提供樣例再詳細(xì)的填寫指南也比不上樣例的作用。,19,數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理,為什么要做規(guī)格化處理原始數(shù)據(jù)總會存在缺陷;Excel在做統(tǒng)計分析時對數(shù)據(jù)格式有嚴(yán)格要求;根據(jù)分析模型的要求補(bǔ)充必要的數(shù)據(jù)。通常需要做哪些規(guī)格化處理查找明顯填寫不正確的數(shù)據(jù)并進(jìn)行糾正;與歷史數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的合并;為方便統(tǒng)計分析添加計算列。,20,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,點擊“插入/數(shù)據(jù)透視表”,21,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,過去幾年各地區(qū)的銷售額是多少?,如何獲得按年、月進(jìn)行匯總的結(jié)果把“合同日期”拖放到行標(biāo)簽區(qū)域;選中合同日期列中的任意單元格,右鍵單擊,在快捷菜單中選擇“創(chuàng)建組”;選擇選擇步長為“年”;由于年比較少,可以把行標(biāo)簽拖到列標(biāo)簽,使布局更合理。Excel可以針對日期和數(shù)字按照一定的間隔(步長)創(chuàng)建分組,這對日期敏感型的數(shù)據(jù)分析很有幫助。數(shù)字的分組則可以進(jìn)行分級匯總統(tǒng)計,試一試:按100萬為一個等級,統(tǒng)計各地區(qū)2006年各等級合同的個數(shù)。,22,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,大單在哪里?按100為一個等級,對合同金額分級,然后統(tǒng)計各等級合同的個數(shù)。,對金額創(chuàng)建組,可以將系統(tǒng)自動生成的列名更改為任意自己喜歡的名字,只要不和已有字段重名。,右鍵點擊排序,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計結(jié)果。,23,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,誰是2007年的銷售明星?統(tǒng)計2007年每個銷售的簽約量、簽約總額、貢獻(xiàn)占比,并排序。,右鍵選擇“值顯示方式”可以在匯總結(jié)果基礎(chǔ)上再做一次計算。,24,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,綜合練習(xí)2007年各月的簽約額是多少,與去年同期相比,增幅是多少?應(yīng)用到的技巧:日期的分組篩選行、列布局值顯示方式的應(yīng)用修改列名拓展訓(xùn)練:5月份同比出現(xiàn)負(fù)增長,什么原因?挖掘、鉆取,25,小結(jié)統(tǒng)計分析知識點,如何確定數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和分析模型數(shù)據(jù)分析的基本過程如何確保數(shù)據(jù)采集質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)格化要做些什么事情如何用數(shù)據(jù)透視表完成統(tǒng)計分析工作,26,Excel圖表制作技巧,展示分析結(jié)果,27,Excel圖表的制作技巧,基礎(chǔ)篇熟練控制Excel圖表元素選擇恰當(dāng)?shù)膱D表類型表現(xiàn)分析主題技巧篇突破Excel傳統(tǒng)布局,讓圖表更好的表達(dá)觀點。專業(yè)篇了解并掌握經(jīng)典專業(yè)圖表的應(yīng)用場景及制作方法。,28,基礎(chǔ)篇,了解Excel圖表元素增加、刪除數(shù)據(jù)系列制作組合圖表圖表布局基本原則圖表類型的選擇,29,Excel圖表基礎(chǔ)圖表元素,30,Excel圖表基礎(chǔ)圖表元素的屬性配置,了解經(jīng)常用到的屬性及配置方法坐標(biāo)軸:最大值、最小值,間隔單位,排序,標(biāo)簽顯示方式;系列:填充色,間距(柱形/條形圖),線型,數(shù)據(jù)標(biāo)記(折線圖/散點圖),分析線(趨勢線、折線、誤差線),圖表類型;圖例:位置,顯示項目;網(wǎng)格線:線形,顏色;數(shù)據(jù)標(biāo)簽:字體,位置,顯示內(nèi)容。,31,Excel圖表基礎(chǔ)作圖數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)在圖表中的什么位置?系列、分類是可以互換位置的。數(shù)字格式數(shù)據(jù)標(biāo)簽如何處理空值?如何在已有圖表上添加或刪除系列?方法1:在數(shù)據(jù)表中調(diào)整藍(lán)色框線范圍;方法2:圖表中選中系列直接按刪除鍵刪除;方法3:在“選擇數(shù)據(jù)源”對話框中添加或刪除系列;方法4:拷貝粘貼法添加數(shù)據(jù)系列。,32,Excel圖表基礎(chǔ)組合圖表,在二維圖表中,每一個系列可單獨更改為不同的圖表類型,由此成為組合圖表。圖表中包含多個系列,其中一個系列與其它系列的計量單位不同時,應(yīng)將其放在次坐標(biāo)軸上,并更改為不同的圖表類型,形成組合圖表。技巧:當(dāng)要修改的系列與其它系列的值差別特別大,使得圖形緊貼坐標(biāo)軸時(如百分比),該如何選中這個系列?,33,Excel圖表基礎(chǔ)組合圖表(續(xù)),使用組合圖表的注意事項除非特別必要(例如圖表讀者已經(jīng)非常習(xí)慣),盡量不要把不同計量單位的數(shù)據(jù)放在一起,如果要放在一起,注意避免遮蓋;制作組合圖表的主要意圖是為了對一組相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,因此在選擇圖表類型、配色時要格外注意保持主題突出;當(dāng)組合圖表中的使用了折線圖,需注意分類軸(橫坐標(biāo))應(yīng)該是反映時間周期的。組合圖表的典型應(yīng)用案例:,同期趨勢對比,計劃與實際對比,34,Excel圖表基礎(chǔ)圖表布局,主題明確避免次要元素占據(jù)主要位置;配色。簡潔美觀刪除多余的元素;避免遮蓋;數(shù)據(jù)標(biāo)簽的處理;坐標(biāo)軸及網(wǎng)格線的處理。說明完整圖例計量單位圖表標(biāo)題、坐標(biāo)軸標(biāo)題,35,Excel圖表基礎(chǔ)配色,Excel圖表的默認(rèn)配色采用的主題顏色,可以選擇其他主題或自定義主題。無論采用什么配色方案,都應(yīng)保持一致性的延續(xù)性風(fēng)格化。顏色也可以傳遞信息。要注意配色慣例,如紅、橙、黃通常具有警告含義,可用于異常數(shù)據(jù)的突出顯示,藍(lán)色通常代表進(jìn)展,綠色通常代表成長。避免不協(xié)調(diào)的色彩搭配:紅綠搭配通常會引起不舒服的感覺;低反差的配色不易分辨;各系列均采用濃重的顏色不但無法突出重點,而且容易產(chǎn)生頭重腳輕的感覺。穩(wěn)妥的配色方案:沒有時序關(guān)系的系列采用不同色系搭配;具有時序關(guān)系的系列采用同色系不同明度的方式搭配;盡量不使用太淺的顏色。,36,Excel圖表基礎(chǔ)練習(xí),練習(xí)要求:先用在建、試運行、停工三列數(shù)據(jù)創(chuàng)建堆積柱形圖;對每個系列分別設(shè)置不同的填充顏色;用前面學(xué)到的方法,在圖中手工增加“平均進(jìn)度”系列,并將其放到次坐標(biāo)軸上,更改為折線圖;設(shè)置圖表格式,盡量與范例保持一致:字體坐標(biāo)軸網(wǎng)格線標(biāo)題圖例,知識點:創(chuàng)建圖表;向圖表中添加新的數(shù)據(jù)系列;次坐標(biāo)軸的應(yīng)用;組合圖表;圖表元素的操作。,37,圖表類型的選擇,圖表盡量簡潔明了,突出主題。充分考慮讀者的習(xí)慣,選則更容易被接受和理解的圖表類型,避免過多的解釋。常用圖表的一般用途:柱形圖、條形圖:數(shù)量對比;折線圖、面積圖、柱形圖:反映趨勢;餅圖、堆積百分比柱形/條形圖:反映結(jié)構(gòu);散點圖、氣泡圖:反映數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。不恰當(dāng)?shù)膱D表類型可能會傳達(dá)錯誤信息。案例:用折線圖描繪一組沒有時序關(guān)系的數(shù)據(jù)盡量不要用三維圖形貌似美觀,但沒有傳遞更多的信息,反倒分散了關(guān)注點。三維圖無法做組合圖。組合圖可以在一張圖中有效反映關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),但不可濫用。一張圖中不宜反映太多信息,否則無法聚焦,容易使人迷惑。不同系列之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系如果不可靠,圖形反映的將是錯誤信息。,38,圖表類型的選擇,39,技巧篇,在堆積柱形圖中顯示匯總數(shù)據(jù)標(biāo)簽用互補(bǔ)色突出顯示負(fù)值分離組合圖中不同計量單位的折線圖避免負(fù)值遮蓋分類軸標(biāo)簽添加平均線可定制的數(shù)據(jù)標(biāo)簽突出標(biāo)識節(jié)假日避免凌亂的曲線圖,40,Excel圖表技巧顯示匯總數(shù)據(jù)標(biāo)簽,在堆積柱形圖中,將匯總系列添加進(jìn)去,并更改為折線圖,添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽,隱藏匯總系統(tǒng)的線條和數(shù)據(jù)標(biāo)記,從圖例中刪除匯總圖例。,41,Excel圖表技巧用互補(bǔ)色突出顯示負(fù)值,42,Excel圖表技巧分離不同計量單位的折線圖,利用坐標(biāo)軸的最大值和最小值,將折線圖推到上面,避免覆蓋,使整個圖形更加清晰。利用自定義數(shù)字格式,使坐標(biāo)軸看起來也分開了,顯得更加專業(yè)。,Excel圖表技巧避免負(fù)值遮蓋分類軸標(biāo)簽,利用輔助系列的數(shù)據(jù)標(biāo)簽代替分類軸標(biāo)簽。,調(diào)整分類軸標(biāo)簽的位置。,44,小技巧:圖中的數(shù)據(jù)標(biāo)志符號“”是怎么畫上去的?很簡單,在圖表外面隨便畫一個圖形,選中,拷貝,然后在圖表中選中要標(biāo)注的數(shù)據(jù)點,粘貼,就行了。這種方法同樣適用于柱形圖和條形圖。,Excel圖表技巧添加平均線,方法一:數(shù)據(jù)表中增加月均值列,并將其添加到圖中,圖表類型設(shè)為折線圖。,方法二:添加月均值數(shù)據(jù)系列(一個值),圖表類型設(shè)為XY散點圖,系列屬性X=6.5,Y=平均值。然后給該數(shù)據(jù)點添加水平誤差線,設(shè)置誤差線屬性。這種方法比較復(fù)雜,與上一個方法相比,好處是平均線可以延伸到Y(jié)軸,看起更專業(yè)一些。,45,Excel圖表技巧可定制的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,左邊這張圖的意圖是想反應(yīng)本期實績,以及與去年同期對比的結(jié)果,這是通常見到的圖表形式。這個圖表存在幾個缺陷:1、比較凌亂,折線圖與柱形圖交錯,閱讀困難;2、總收入與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外收入是總分關(guān)系,沒有時間周期關(guān)系,折線圖容易引起誤解。轉(zhuǎn)換成條形圖,去掉同比增幅折線圖,把同比增幅的信息包含到本期實績的數(shù)據(jù)標(biāo)簽中,可以使得圖表的可讀性大大提高。,小技巧:選中一個數(shù)據(jù)標(biāo)簽,然后在編輯欄里輸入“=引用單元格”,就可以定制顯示內(nèi)容了。如果需要更改多個數(shù)據(jù)標(biāo)簽,可使用第三方工具XYChartLaber批量添加,免費下載地址:,46,Excel圖表技巧突出標(biāo)識節(jié)假日,某些業(yè)務(wù)具有周期特性,在圖表中標(biāo)識出節(jié)假日,有助于觀察業(yè)務(wù)的變化規(guī)律。實現(xiàn)方法:在數(shù)據(jù)表中增加一列,用日期函數(shù)和搜索函數(shù)判斷日期是否是周末或法定節(jié)假日,如果是節(jié)假日則為1,否則為0,然后添加到圖表中,設(shè)置成淺色的柱形圖。柱形圖放到次坐標(biāo)軸上,間距設(shè)為0,次坐標(biāo)軸的最大值設(shè)為1,隱藏次坐標(biāo)軸的標(biāo)簽。,47,Excel圖表技巧避免凌亂的曲線圖,左邊這張圖是比較常見的,但多條曲線交錯在一起,不但顯得比較凌亂,而且查看的時候需要檢索圖例,無法做到一目了然。將數(shù)據(jù)表中的各個系列進(jìn)行錯行處理,然后使用次橫坐標(biāo)軸顯示系列名稱,不但省略了圖例,使圖表顯得更加明快清晰,而且可以添加一些必要的注釋,整個圖表的可讀性、美觀性大為改善。對多系列曲線圖進(jìn)行錯行處理是一個非常有用的技巧,建議熟練掌握。,48,專業(yè)篇,柏拉圖,子彈圖,漏斗圖,對稱條形圖,麥肯錫瀑布圖,象限圖,49,專業(yè)圖表制作柏拉圖,19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖分析社會財富分布狀況時,發(fā)現(xiàn)80%的財富集中在20%的人手里,后來人們發(fā)現(xiàn)很多場合都服從這一規(guī)律,于是稱之為“柏拉圖定律”,又叫“二八法則”。美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士運用柏拉圖的統(tǒng)計圖加以延伸將其用于質(zhì)量管理。柏拉圖(有時又叫直方圖)是分析和尋找主要影響因素的一種工具,柱形圖表示頻數(shù),折線圖表示累積頻率,橫坐標(biāo)表示影響因素,按影響程度(頻數(shù))的大小從左向右排列。通過對排列圖的觀察分析可抓住主要因素。制圖技巧:對數(shù)量列按從大到小排序;累積百分比的計算公式:SUM(第一行到當(dāng)前行的數(shù)量)/SUM(所有行數(shù)量);組合圖技巧,先做成柱形圖,然后將累積百分比系列設(shè)置到次坐標(biāo)軸,并將其更改為折線圖。,難度系數(shù):,50,專業(yè)圖表制作象限圖,象限圖是利用兩個關(guān)鍵性能指標(biāo)分別在橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)交叉劃分出四個區(qū)域,用于分析和發(fā)現(xiàn)兩個指標(biāo)的匹配優(yōu)劣程度。制圖技巧:用氣泡圖繪制,用裝機(jī)量做X軸,用活躍度做Y軸,用資費做氣泡大??;圖表畫出來后,調(diào)整X、Y軸的最大值和最小值,由于系列的數(shù)據(jù)點位于氣泡的中心,氣泡的半徑會占用一些空間,使坐標(biāo)軸出現(xiàn)負(fù)值,所以要調(diào)整最大值和最小值,使矩陣能夠囊括所有氣泡。為了便于劃分象限,坐標(biāo)軸的最大和最小值的間隔應(yīng)是2的倍數(shù)。這是采用兩個指標(biāo)的中間值劃分象限的做法,如果有其他標(biāo)準(zhǔn),則不能用這種方法;將坐標(biāo)軸的主要刻度單位設(shè)置為最大值和最小值之間間隔的一半。在兩個坐標(biāo)軸上分別增加主要網(wǎng)格線,隱藏坐標(biāo)軸標(biāo)簽,使圖形形成四個象限。添加坐標(biāo)軸標(biāo)題。添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽,手動更改每個標(biāo)簽的值,也可以用XYChartLabels工具批量添加產(chǎn)品名稱標(biāo)簽。,難度系數(shù):,51,專業(yè)圖表制作子彈圖,子彈(Bullet)圖是國外數(shù)據(jù)可視化專家StephenFew發(fā)明的一種圖表類型,常用于KPI指標(biāo)實績與預(yù)算目標(biāo)的比較。子彈圖的初衷是用來取代儀表盤圖表,它可以反映KPI特別是多個KPI的完成情況,而不需占用大的空間。制圖技巧:先用柱形圖繪制,然后將本期實績系列設(shè)置到次坐標(biāo)軸上,使得本期實績浮在全年預(yù)算前面;刪除次坐標(biāo)軸,本期實績雖然還在次坐標(biāo)上,但數(shù)值自動適應(yīng)主坐標(biāo)軸,使得兩個系列的比例保持一致;分別調(diào)整全年預(yù)算和本期實績兩個系列的分類間距,后面的全年預(yù)算分類間隔調(diào)小一點,前面的本期實績分類間隔調(diào)大一點,使其看起來套在全年預(yù)算的框中;將時序預(yù)算更改為折線圖,并將線條隱藏;在圖表外面用繪圖工具畫一條短橫線,長度略超過全年預(yù)算柱子的寬度,選中這條短橫線,并復(fù)制,選中圖表中的時序預(yù)算系列,粘貼,用繪制的短橫線做數(shù)據(jù)標(biāo)志;手動畫一個時序預(yù)算圖例。,時序預(yù)算,難度系數(shù):,52,專業(yè)圖表制作漏斗圖,漏斗圖起源于銷售漏斗管理模型,銷售漏斗(也叫銷售管線)是科學(xué)反映機(jī)會狀態(tài)以及銷售效率的一個重要的銷售管理模型。通過對銷售管線要素的定義(如:階段劃分、階段升遷標(biāo)志,階段升遷率、平均階段耗時、階段任務(wù)等),形成銷售管線管理模型,通過對銷售管線的分析可以動態(tài)反映銷售機(jī)會的升遷狀態(tài),預(yù)測銷售結(jié)果。制圖技巧:采用占位的方式將條形圖擠到中間去;繪制堆積條形

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