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思維論文關(guān)于思維護(hù)理管理模式在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用論文范文參考資料 摘要:目的:對(duì)創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行分析探討。 策略:對(duì)本院某科室40個(gè)病房開(kāi)展創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式,轉(zhuǎn)變?cè)械淖o(hù)理方式,堅(jiān)持“以患者為中心,高質(zhì)量護(hù)理”的服務(wù)宗旨,并對(duì)實(shí)施創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式1個(gè)月后病人對(duì)各項(xiàng)護(hù)理的滿(mǎn)意度進(jìn)行分析探討。 結(jié)果:實(shí)施創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式前后200為患者對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理和危重護(hù)理、50位醫(yī)生和30為護(hù)士對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度有顯著性差異,有可比性(P0.05)。 結(jié)論:創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式能夠調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的共做積極性,臨床應(yīng)用效果好,值得推廣。 1008-1879(xx)11-0023-01 本院對(duì)某科室40個(gè)病房開(kāi)展創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式,并對(duì)實(shí)施創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式后病人對(duì)各項(xiàng)護(hù)理的滿(mǎn)意度、醫(yī)生和護(hù)士對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě),同時(shí)對(duì)創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行分析探討,具體見(jiàn)下文。 1 資料與策略 1.1 臨床資料。本文選取xx年8月-xx年12月在本院某科室40個(gè)病房住院的200位患者,其中男性120位,女性80位,年齡28歲-44歲,平均年齡(300.5)歲。其中40例患者為本科學(xué)歷, 55例大專(zhuān)學(xué)歷,大專(zhuān)以下學(xué)歷105例。本院某科室共有護(hù)理人員20人,其中2人為主管護(hù)師, 6人為護(hù)師, 12人為護(hù)士。在實(shí)施創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式時(shí),增加6為助理護(hù)士。 1.2 護(hù)理策略。傳統(tǒng)的護(hù)理模式以疾病為中心,忽視了人文等因素,醫(yī)患關(guān)系不和諧。新型的創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式努力圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、患者滿(mǎn)意”的目標(biāo)開(kāi)展實(shí)施,具體措施如下: 1.2.1 健全工作制度,設(shè)立獎(jiǎng)罰機(jī)制。轉(zhuǎn)變?cè)械淖o(hù)理管理模式,建立護(hù)士崗位責(zé)任制,通過(guò)績(jī)效考核的制度達(dá)到責(zé)任到人的新型護(hù)理管理模式。另外,通過(guò)獎(jiǎng)罰機(jī)制定期對(duì)每位護(hù)士進(jìn)程標(biāo)準(zhǔn)量化考核,增加護(hù)理人員工作的危機(jī)感,養(yǎng)成他們熱愛(ài)本職工作的精神。 1.2.2 護(hù)士排班彈性化。對(duì)護(hù)理人員的排班模式采取分層上崗制,根據(jù)每位護(hù)士的年齡、職稱(chēng)、學(xué)歷及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行彈性化排班,使排班更加科學(xué)合理化,做到新老搭配,分工明確。制定全程護(hù)理服務(wù)的工作流程。每周進(jìn)行同級(jí)別護(hù)士的輪崗,本著公平公開(kāi)公正的原則,將每周護(hù)士的排班情況和工作情況在例會(huì)上公布,使護(hù)士的交接班系統(tǒng)化。同時(shí)對(duì)新入院的病人要做到重點(diǎn)交接班,利于接班護(hù)士對(duì)患者病情的了解。 1.2.3 內(nèi)容專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)單化。護(hù)理人員內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化首先表現(xiàn)在對(duì)患者的健康教育宣傳形式上的多樣化上,在患者入院時(shí),護(hù)理人員應(yīng)耐心地向每位患者講解飲食指導(dǎo)及用藥指導(dǎo)等,必要時(shí)可以采取“一對(duì)一”的形式,來(lái)加強(qiáng)患者的健康意識(shí)。其次體現(xiàn)在護(hù)士護(hù)理的專(zhuān)科水平上,應(yīng)調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)技能。 1.2.4 護(hù)理人性化。護(hù)士在開(kāi)展護(hù)理工作時(shí)應(yīng)本著“尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、以人為本” 的原則,做到語(yǔ)言規(guī)范化、人性化?;颊呷朐汉?,護(hù)士可以給予患者一杯熱水、一張溫馨的住院卡,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境、探視時(shí)間及規(guī)章制度等對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)介紹,讓患者感到一絲溫暖。在患者住院期間,護(hù)士應(yīng)注意服務(wù)的細(xì)節(jié),牢記“從心做起,細(xì)微之處見(jiàn)真情”的護(hù)理理念。 1.2.5 護(hù)患關(guān)系親情化?;颊叱鲈汉?,護(hù)理人員應(yīng)定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),以詢(xún)問(wèn)病人的病情、用藥、飲食等方面的情況,督促病人進(jìn)行復(fù)診,根據(jù)病人的情況給予適當(dāng)指導(dǎo)。 1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)調(diào)查表填寫(xiě),對(duì)200位患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。評(píng)價(jià)200位患者對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理和危重護(hù)理、50位醫(yī)生和30為護(hù)士對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意程度。 1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,采用X2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料,以P0.05為統(tǒng)計(jì)學(xué)意義標(biāo)準(zhǔn)。 2 結(jié)果 通過(guò)表1,可以看出,實(shí)施創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式前后200為患者對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理和危重護(hù)理、50位醫(yī)生和30為護(hù)士對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度有顯著性差異,有可比性(P0.05)。 3 結(jié)論 當(dāng)代的醫(yī)療環(huán)境對(duì)護(hù)理提出了更高的要求,創(chuàng)新思維護(hù)理管理模式在護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用,無(wú)論在患者的滿(mǎn)意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度及護(hù)士對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度上都有明顯的改善,其臨床應(yīng)用價(jià)值廣泛,在真正作用上展現(xiàn)了當(dāng)代護(hù)理人員的高素質(zhì),緊跟國(guó)內(nèi)外的護(hù)理動(dòng)態(tài)1-3。創(chuàng)新思維在每一個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)中的應(yīng)用,優(yōu)化了護(hù)理模式,展現(xiàn)了高水平的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理程序不在凌亂,分工明確,責(zé)任到人,提高了護(hù)理人員整體的專(zhuān)業(yè)技能,使快捷的護(hù)理工作開(kāi)展得井井有條,進(jìn)而提高了護(hù)理工作效率,使護(hù)
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