中醫(yī)館籌建計(jì)劃

中醫(yī)館籌建計(jì)劃 籌建一個(gè)專業(yè)的中醫(yī)館，從申請(qǐng)?jiān)O(shè)立到醫(yī)館正式開業(yè)，需要準(zhǔn)備的工作是很多的，醫(yī)館的硬件設(shè)置和軟件配置每個(gè)環(huán)節(jié)都需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，才能保證籌建穩(wěn)步推進(jìn)。一、醫(yī)館工商名稱核準(zhǔn)，先起好醫(yī)館名稱，準(zhǔn)備三個(gè)名稱，法人身份證等材料，到市行政服務(wù)中心市場監(jiān)督管理局窗口辦理名稱核準(zhǔn)。設(shè)立的中醫(yī)館最好以中醫(yī)門診部來設(shè)立，相對(duì)來說中醫(yī)館對(duì)消防和污水處理要求簡單些。二、名稱核準(zhǔn)完畢，一般有6個(gè)月時(shí)間來對(duì)醫(yī)館進(jìn)行選址，醫(yī)館面積控制在600-1500平米，位置以次繁華路段、環(huán)線路上或者十字路口為佳，結(jié)構(gòu)合理，最好之前是經(jīng)營茶樓的，可以省去一大筆裝修費(fèi)用，空間一定能夠合理利用，以待以后有發(fā)展空間。三、衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)?jiān)O(shè)置批復(fù)書，提交相關(guān)材料，做好衛(wèi)生部門來現(xiàn)場初審工作。四、拿到設(shè)置批復(fù)書后就可以對(duì)醫(yī)館進(jìn)行裝修，當(dāng)然，在裝修之前應(yīng)當(dāng)找專業(yè)設(shè)計(jì)公司把醫(yī)館設(shè)計(jì)成中式風(fēng)格，裝修公司按照?qǐng)D紙施工，整個(gè)裝飾過程嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)進(jìn)場材料嚴(yán)格驗(yàn)收，杜絕偷工減料。門頭裝修是重點(diǎn)工程，根據(jù)實(shí)際情況來確定門頭裝修方案。五、按照醫(yī)館經(jīng)營規(guī)模要求，對(duì)各科室醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行配置，事先做好計(jì)劃，杜絕浪費(fèi)和不切實(shí)際，合理配置。如藥柜，藥庫貨架，冰箱，治療床，各類治療儀，治療器具，消毒鍋，煎藥機(jī)，打粉機(jī)，蜜丸機(jī)，膏方機(jī)，膏方打包機(jī)等等。醫(yī)館辦公設(shè)備的計(jì)劃采購，每個(gè)診室計(jì)劃配置，包括診室辦公用桌椅，行政辦公室使用的桌椅，電腦具體臺(tái)數(shù)，打印機(jī)臺(tái)數(shù)，復(fù)印機(jī)一臺(tái)，館內(nèi)對(duì)外電話的配置，行政文件柜，后勤貨架柜，保險(xiǎn)柜，飲水機(jī)，茶爐，洗衣機(jī)等等?，F(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)館都采用電子處方來開處方，所以選擇一套適用的醫(yī)院HIS系統(tǒng)至關(guān)重要，醫(yī)館后續(xù)的報(bào)表、庫存管理、財(cái)務(wù)收費(fèi)等都跟這套系統(tǒng)有很大關(guān)系，所以HIS系統(tǒng)非常重要，一定要慎重選擇，這是醫(yī)館管理規(guī)范的基礎(chǔ)和條件。六、新醫(yī)館的軟件配置，即人員設(shè)置，結(jié)構(gòu)要合理，首先要制定出組織結(jié)構(gòu)圖，確定每個(gè)部門的職能分工，再制定每個(gè)崗位所需人員數(shù)量。1、中醫(yī)館的核心競爭力就是專家，尋找專家的工作應(yīng)該在裝修期間就已經(jīng)開展進(jìn)行了，專家也是整個(gè)醫(yī)館至關(guān)重要的工作。一個(gè)醫(yī)館的品牌能否沉淀樹立起來，主要得有一批在當(dāng)?shù)睾苡忻麣獾睦蠈＜?，專家?guī)?dòng)的效應(yīng)比較快，醫(yī)館可以直接把專家的品牌效應(yīng)轉(zhuǎn)化成醫(yī)館的品牌。在尋找專家的過程中，值得注意的是專家坐診的薪酬待遇問題，每個(gè)地方方式都不一樣，針對(duì)不同類型，不同質(zhì)量的專家做不一樣的薪資方案。2、普通坐診醫(yī)生配置3-4名，這些醫(yī)生必須是全職醫(yī)生，當(dāng)那些大牌專家沒有坐診的時(shí)候，這些醫(yī)生就能夠保證醫(yī)館的正常營業(yè)。當(dāng)然這些醫(yī)生也將是以后社區(qū)義診活動(dòng)的主要人員。3、業(yè)務(wù)院長：前期，是擔(dān)任行政后勤院長，協(xié)助一把手院長，對(duì)醫(yī)館籌建期間的所有硬件及軟件的配置工作提供幫助支持，對(duì)人員招聘等工作進(jìn)行協(xié)助，前期籌建有序進(jìn)行，并有階段性總結(jié)報(bào)告。醫(yī)館正式營業(yè)后，定位是業(yè)務(wù)院長，負(fù)責(zé)醫(yī)館醫(yī)療業(yè)績目標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)醫(yī)館醫(yī)療安全工作，負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)的提高，負(fù)責(zé)醫(yī)館服務(wù)理念的貫徹及企業(yè)文化的建立，負(fù)責(zé)醫(yī)館服務(wù)質(zhì)量的提升，負(fù)責(zé)藥房及護(hù)理日常管理與質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)制定各崗位規(guī)章制度的制定與落地執(zhí)行；負(fù)責(zé)醫(yī)館其他日常工作管理等等。4、導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助護(hù)理人員配置，醫(yī)館設(shè)立初期，業(yè)務(wù)量可能不是很大，可設(shè)置2名導(dǎo)醫(yī)，3名護(hù)理人員做醫(yī)助，配置組長一名，共6人，醫(yī)助和導(dǎo)醫(yī)人員除了本職本部門的工作外，參加社區(qū)義診活動(dòng)也是主要工作內(nèi)容。5、藥房人員配置，初期業(yè)務(wù)不大，可以配置一個(gè)藥房主任，4個(gè)調(diào)劑人員，共5人，這5人當(dāng)中，最好有1至2個(gè)是年齡大些的老藥工，給人沉穩(wěn)的感覺，信任度好過年輕人。6、收費(fèi)人員配置，暫時(shí)可以定2名收費(fèi)員。醫(yī)館運(yùn)營前期業(yè)務(wù)量不大時(shí)可考慮由藥房工作人員兼收費(fèi)。最終還由專業(yè)人員來擔(dān)任。7、財(cái)務(wù)室工作人員配置：一名專業(yè)會(huì)計(jì)及一名出納。財(cái)務(wù)工作是管理醫(yī)館的重要部門，負(fù)責(zé)每日收入日結(jié)核對(duì)，負(fù)責(zé)醫(yī)館財(cái)務(wù)月報(bào)及醫(yī)館整個(gè)財(cái)務(wù)及物資管理。會(huì)計(jì)人員一定要專業(yè)，要求要熟練掌握辦公軟件。8、行政后勤人員：前期招聘人員比較多，須設(shè)立行政人事辦公室，配置一名專職人員負(fù)責(zé)醫(yī)館文件管理，合同文檔管理，全館人員招聘及人事檔案管理，負(fù)責(zé)醫(yī)館門診部所有醫(yī)師注冊(cè)及資歷職稱管理和歸檔工作，負(fù)責(zé)館內(nèi)會(huì)議主持及會(huì)議紀(jì)要整理及存檔工作，負(fù)責(zé)全館工作人員考勤及績效考核工作；負(fù)責(zé)醫(yī)館對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系及處理，負(fù)責(zé)印章的保管及文件處理等等。后勤人員一名，負(fù)責(zé)醫(yī)館所有辦公用品及清潔器具的管理，工作服管理，床單及按摩巾管理，固定資產(chǎn)管理及維護(hù)，水電安全管理等，醫(yī)館使用的所有醫(yī)療器械的管理，藥品的采購、庫房庫存管理等其他物資采購工作。9、保潔員配置：根據(jù)醫(yī)館規(guī)模和業(yè)務(wù)量視情況而定，配置1-2名保潔員，負(fù)責(zé)館內(nèi)日常衛(wèi)生維護(hù)。負(fù)責(zé)館內(nèi)工作服清洗，床單及按摩巾清洗，各診室辦公桌椅的衛(wèi)生清潔。10、營銷人員：線上線下營銷人員包括網(wǎng)絡(luò)部和市場部，網(wǎng)絡(luò)人員負(fù)責(zé)醫(yī)館網(wǎng)站或微信的日常發(fā)布及維護(hù)，負(fù)責(zé)全醫(yī)館軟件系統(tǒng)日常維護(hù)，全館電腦維護(hù)等，如果有開通網(wǎng)絡(luò)競價(jià)，那網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)配置3-4人，1個(gè)主管3個(gè)咨詢?nèi)藛T。市場部主要負(fù)責(zé)社區(qū)公益活動(dòng)，由一名主任負(fù)責(zé)聯(lián)系各個(gè)社區(qū)組組織活動(dòng)，專家和其他人員從各個(gè)職能科室中調(diào)動(dòng)，做到一人多崗，充分管理好人員工作能動(dòng)性。11、食堂廚師：員工食堂可根據(jù)實(shí)際情況來設(shè)置，如果有設(shè)置員工食堂，應(yīng)需要配置廚師一名。七、確定醫(yī)館長期生存與發(fā)展的愿景、使命與價(jià)值觀，確保企業(yè)在經(jīng)營管理過程中都能夠遵循這一基本準(zhǔn)則，這樣企業(yè)也才能基業(yè)長青持久發(fā)展！確立如“名老好中醫(yī)，地道好藥材”的經(jīng)營理念，“一切以病人的中心”的服務(wù)宗旨，“把健康和微笑帶給病人”的服務(wù)