如何推進企業(yè)標準化管理.ppt

如何促進企業(yè)標準化管理，練習(xí)講師，目錄，1，定義2，標準化目的3，功能4，標準類型5，標準化步驟6，建立良好標準的要求7，課堂討論，一個部門有一個經(jīng)常違反紀律的設(shè)備維護工人，但只有他能修理一些設(shè)備。請問我們是否應(yīng)該懲罰他？事實上，許多國內(nèi)企業(yè)也會有類似的問題，讓管理者頭疼。在一個企業(yè)中，擁有這樣不可或缺的人對企業(yè)來說是非常危險的。在某些情況下，避免或減少這種危險的法寶是標準化，首先，定義，對于一個任務(wù)，把目前認為最好的實施方法作為標準，讓所有做這項工作的人都實施這個標準并不斷地改進它，整個過程叫做“標準化”。所謂標準化是指企業(yè)中的各種規(guī)范，如規(guī)則、條例、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等。這些規(guī)范形成的詞匯統(tǒng)稱為標準。制定標準并付諸實施被稱為標準化。2.標準化是一個過程。我們不能指望這個月發(fā)行紅色的頭文件。符合要求的各種標準將于下月完成。標準化時要有耐心。有些人會認為，在我寫下我的經(jīng)歷后，它將變得不重要，我的工作和薪水也將變得不安全。有這種想法是正常的，也是完全可以理解的。因此，營造良好的改善氛圍非常重要，如廣告牌管理、提案系統(tǒng)合理化、專家改進、標準化競賽等。這樣做得好的員工會有成就感，而做得不好的員工會有壓力來逐步引導(dǎo)并最終完成有效的標準化過程。標準化有以下四個主要目的：1 .技術(shù)儲備2。提高效率。防止復(fù)發(fā)。教育和培訓(xùn)。效果1。降低成本2。減少變化3。工作結(jié)果的一致性。方便和通用4。技術(shù)積累。明確的責(zé)任。一般來說，標準化的作用是通過文檔保存企業(yè)成員積累的技術(shù)和經(jīng)驗，而不會因人員流動而損失技術(shù)和經(jīng)驗。組織將盡可能多地了解情況，也就是說，它將把個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富。此外，由于標準化，即使不同的人從事不同的工作，效率和質(zhì)量也不會因人而有太大的差異。國內(nèi)許多企業(yè)都有這樣或那樣的標準，但仔細分析就會發(fā)現(xiàn)，許多標準存在可操作性差、模糊不清等問題，如“需要適度的冷卻水流量”。什么是適度流動？“需要小心插入”，什么是“小心”？事實上，制訂一個好的標準是有條件的，而且必須符合以下六點：也就是說，遵循這一標準總能保持同樣的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，與目標無關(guān)的詞語和內(nèi)容不應(yīng)出現(xiàn)。(1)目標導(dǎo)向，(6)制定良好標準的要求，如“安全擰緊螺釘”。這是一個結(jié)果，應(yīng)該說明如何擰緊螺釘。另一個例子是“焊接厚度應(yīng)為3微米”。這是一個結(jié)果，應(yīng)該被描述為“焊機使用3.0A的電流持續(xù)20分鐘以獲得3.0微米的厚度”。2、說明原因和結(jié)果，6、標準設(shè)定好要求，擰緊螺絲時要小心，什么是要小心？這樣含糊的話是不恰當?shù)?。為了避免抽象，標準的每個讀者必須能夠以同樣的方式解釋標準。為了實現(xiàn)這一點，標準應(yīng)該使用更多的圖表和數(shù)字。例如，用一個更定量的表達方式將“脫水材料”替換為“由離心機以100轉(zhuǎn)的速度旋轉(zhuǎn)5分鐘的脫水材料”。(4)具體量化：(6)制定好的標準要求標準必須現(xiàn)實可行。(5)現(xiàn)實：(6)制定良好標準的要求，必要時必須修訂；在優(yōu)秀的企業(yè)中，工作是按照標準進行的，所以標準必須是最新的，反映當時的正確操作。按照程序，按照路線，按照標準，按照時間，按照操作說明，做什么，怎么做，什么時候做，按照什么路線，到什么程度，由誰來檢查，什么時候檢查，檢查什么項目，檢查什么標準，檢查結(jié)果由誰來實施。創(chuàng)新和改進與標準化相矛盾嗎？(7)思考試題、創(chuàng)新、改進和標準化是企業(yè)提高管理水平的兩個輪子。改進創(chuàng)新是不斷提高企業(yè)管理水平的動力，而標準化是防止企業(yè)管理水平下降的制動力。沒有標準化，企業(yè)就不能保持高水平的管理。管理水平的提高是無止境的。雖然標準化