汽車4S店展廳集客量的提升

如何提高展廳集客量一：展廳集客量少的客觀原因1.店面處于郊區(qū)，周邊商業(yè)中心較少，店面周邊環(huán)境部太理想。2.市場(chǎng)推廣工作欠缺。3.廠家支持較少，沒有區(qū)域大規(guī)模的宣傳造勢(shì)。4.自品牌太年輕，沒有形成一定知名度。二：如何提高展廳集客量1.做好服務(wù)，提高滿意度，全方位為客戶服務(wù)現(xiàn)在4S店里好的服務(wù)才能留住客戶，同時(shí)，好的服務(wù)才能帶來(lái)新的客戶2.相關(guān)廣告夾報(bào)的精準(zhǔn)投放夾報(bào)投放是強(qiáng)制性廣告宣傳方式，不管任何一家，主要他訂閱了報(bào)紙，他將第一時(shí)間看到夾報(bào)廣告，對(duì)于品牌和店面的知名度宣傳可起到很大的作用，夾報(bào)的投放要精準(zhǔn)，要對(duì)所投放的區(qū)域進(jìn)行調(diào)查，要找適合消費(fèi)自品牌汽車的區(qū)域進(jìn)行投放3.微博營(yíng)銷現(xiàn)在微博風(fēng)很熱，不管是什么樣的人群都會(huì)有自己的微博，現(xiàn)在的微博是品牌宣傳的最快捷，最省成本的方式，建立一個(gè)公司固有微博賬號(hào)，營(yíng)銷，客服，市場(chǎng)定期微博宣傳，久而集之，必然會(huì)起到很好的宣傳作用。4.營(yíng)銷和客服對(duì)新老客戶進(jìn)行拜訪從老用戶入手，營(yíng)服共戰(zhàn)，針對(duì)展廳客流量少的問題，我覺得要放開思路，作為廣州地區(qū)唯一獨(dú)家代理海馬品牌的汽車4S銷售服務(wù)有限公司，我們?cè)诒镜氐钠放瀑Y源壟斷方面還是具有先天的優(yōu)勢(shì)的，但是相對(duì)其他一線汽車銷售品牌的認(rèn)可度，我們還是具有一定的差距，所以在主動(dòng)客戶流量上門方面存在一定弱勢(shì)，我們就走出去拜訪老用戶、維護(hù)老用戶，提高老用戶的滿意度，讓老用戶轉(zhuǎn)介紹新用戶，通過營(yíng)服共戰(zhàn)，通過經(jīng)銷商和服務(wù)站的加強(qiáng)合作，上門走訪重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)用戶，靠老用戶介紹口碑相傳介紹新用戶、老用戶二次購(gòu)買來(lái)提高銷量。我建議先對(duì)公司近一年的客戶檔案進(jìn)行詳細(xì)的整理分析，找出重點(diǎn)銷售區(qū)域、重點(diǎn)銷售行業(yè)，把有限的廣宣費(fèi)用、人力資源針對(duì)性的投入到精準(zhǔn)的客戶群體，每次拜訪需要有詳細(xì)的記錄方便日后分析研究。5.郊游露營(yíng)活動(dòng)等，造成影響擴(kuò)大知名度小型車隊(duì)的戶外活動(dòng)能在局部范圍內(nèi)的宣傳起到很好的作用，同時(shí)根據(jù)活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖，微博等方式，能擴(kuò)大品牌知名度，進(jìn)而影響其他潛在客戶?；顒?dòng)方式可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，例如：戶外摘果，戶外釣魚，戶外露營(yíng)，等多種方式相結(jié)合。6.向廠方提議在廣州做區(qū)域性大型品牌推廣活動(dòng)向廠方提議在廣州做大型的品牌推廣活動(dòng)，（例如騎士絲路見面會(huì)等）這個(gè)有一定難度，但是效果也是最明顯的，因?yàn)槲覀兪菑V州獨(dú)家，所以任何廠方的大型宣傳，我司將是唯一的最直接的收益者，這方式比自己做任何活動(dòng)的效果都要大很多。7.適當(dāng)進(jìn)行店內(nèi)技術(shù)沙龍，座談會(huì)每月可舉辦技術(shù)講座，客戶座談會(huì)，愛車課堂等，同時(shí)可以抽獎(jiǎng)電影票，目的是在于聯(lián)絡(luò)老客戶的感情，和發(fā)掘潛在的新客戶，讓老客戶感覺到良好的服務(wù)而介紹新的客戶，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行同步品牌的宣傳。8.針對(duì)性網(wǎng)站軟文的發(fā)表除了固有的幾個(gè)汽車網(wǎng)站進(jìn)行軟文宣傳外，還需要擴(kuò)大到其他比較大的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行軟文宣傳，例如廣州各小區(qū)網(wǎng)站：例如祈福人，江外江等小區(qū)網(wǎng)站，可通過銷售，客服，市場(chǎng)部，售后服務(wù)部等相關(guān)人員進(jìn)行由銷售到售后技術(shù)問答的相關(guān)帖子宣傳。做到網(wǎng)絡(luò)到處是海馬的填鴨式網(wǎng)絡(luò)宣傳。9.小區(qū)和商業(yè)中心外展，傳單的派發(fā)，免費(fèi)上門檢測(cè)活動(dòng)這個(gè)是汽車品牌提高知名度的固有形式，加強(qiáng)在小區(qū)，商業(yè)中心，批發(fā)集散地小型車展造勢(shì)和傳單的派發(fā)，對(duì)品牌的知名度和進(jìn)店量的提升都會(huì)起到很好的作用?？稍谝粋€(gè)本品牌較多的小區(qū)域進(jìn)行上面免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)造勢(shì)，派發(fā)傳單。10.