21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前沿――大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā)

21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前沿大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā),著：David.M.AndersonB.JosephPineII,2,客戶,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)變化無(wú)窮,個(gè)性化需求,企業(yè),Summery,如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā),如何管理產(chǎn)品的多樣化,現(xiàn)有產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品多樣化的分析現(xiàn)有產(chǎn)品系列的合理化通用化和標(biāo)準(zhǔn)化,如何管理產(chǎn)品的多樣化,產(chǎn)品的多樣化產(chǎn)品的外部多樣化（有用的，無(wú)效的）產(chǎn)品的內(nèi)部多樣化產(chǎn)品的多樣化成本多樣化成本模型,如何管理產(chǎn)品的多樣化,企業(yè)以大規(guī)模生產(chǎn)模式下適應(yīng)市場(chǎng)多樣化，成本隨產(chǎn)品的多樣化呈指數(shù)上升而大規(guī)模定制滿足多樣化需求將以較低成本進(jìn)行,如何管理產(chǎn)品的多樣化多樣化成本模型,多樣化成本模型的幾個(gè)要素庫(kù)存準(zhǔn)備工作產(chǎn)品改型材料操作定制、配置的成本營(yíng)銷質(zhì)量服務(wù)加工柔性,如何管理產(chǎn)品的多樣化,結(jié)論1：大規(guī)模定制企業(yè)力求進(jìn)行有效的有用產(chǎn)品多樣化的盡量增加，同時(shí)盡量減少內(nèi)部多樣化,如何管理產(chǎn)品的多樣化,現(xiàn)有產(chǎn)品的分析：多樣化的分析現(xiàn)有產(chǎn)品系列的合理化標(biāo)準(zhǔn)化,如何管理產(chǎn)品的多樣化,對(duì)產(chǎn)品系列進(jìn)行分析的12條準(zhǔn)則產(chǎn)品劃分的4種類型,如何管理產(chǎn)品的多樣化對(duì)產(chǎn)品系列進(jìn)行分析的12條準(zhǔn)則,銷售量按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品銷售利潤(rùn)額按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品零件的通用性按通用零件百分比排列所有產(chǎn)品多樣化成本按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品實(shí)際利潤(rùn)率按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品問(wèn)卷調(diào)查按帕雷托順序排列調(diào)查反饋工廠的加工工藝功能性客戶需求企業(yè)的核心能力與全新產(chǎn)品系列的競(jìng)爭(zhēng)力未來(lái)的潛力,如何管理產(chǎn)品的多樣化根據(jù)多樣化成本對(duì)產(chǎn)品系列進(jìn)行劃分,如何管理產(chǎn)品的多樣化,結(jié)論2：保留在大規(guī)模生產(chǎn)模式中的“盈利”產(chǎn)品，而取消多樣化成本很高的“賠錢”產(chǎn)品,如何管理產(chǎn)品的多樣化,現(xiàn)有產(chǎn)品的分析：多樣化的分析現(xiàn)有產(chǎn)品系列的合理化標(biāo)準(zhǔn)化：現(xiàn)有產(chǎn)品和為大規(guī)模定制模式設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品之間的橋梁,如何管理產(chǎn)品的多樣化,標(biāo)準(zhǔn)化零件的標(biāo)準(zhǔn)化工藝的標(biāo)準(zhǔn)化刀具的標(biāo)準(zhǔn)化特征的標(biāo)準(zhǔn)化原材料的標(biāo)準(zhǔn)化加工過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)際方法通用化和模塊化,Summery,如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā),成本速度,如何才能以大規(guī)模生產(chǎn)的速度和成本進(jìn)行真正的產(chǎn)品定制？,如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制挑戰(zhàn)低成本,兩類成本記錄成本：人工成本和材料成本未記錄成本：間接成本,如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制挑戰(zhàn)低成本,間接成本產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用工程更改質(zhì)量成本工廠的效率合理地選擇成本最低的供應(yīng)商柔性定制和配置成本產(chǎn)品多樣化的成本材料管理的成本營(yíng)銷成本銷售和分銷成本壽命周期成本按訂單生產(chǎn),如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制挑戰(zhàn)低成本,大規(guī)模生產(chǎn)模式以盡可能大的批量來(lái)降低成本注意力集中在記錄成本間接成本按照材料、人工或加工成本的一定比例分?jǐn)傉J(rèn)為產(chǎn)品成本的80%是零件的成本，故減少成本的措施集中的降低零件成本,大規(guī)模定制生產(chǎn)模式產(chǎn)品的低成本不僅僅來(lái)源于大的批量從總成本的角度來(lái)權(quán)衡與產(chǎn)品有關(guān)的所有設(shè)想和決策量化間接成本認(rèn)為80%的成本在設(shè)計(jì)階段決定，故通過(guò)設(shè)計(jì)把成本降至最低,如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制挑戰(zhàn)低成本,消除沒(méi)有價(jià)值的活動(dòng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作庫(kù)存零件的集中對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的缺陷的補(bǔ)救多余的加工被浪費(fèi)的機(jī)床利用率廠房空間的不充分利用材料管理的費(fèi)用過(guò)多零件和工序所造成的額外服務(wù)成本,結(jié)論在總成本的基礎(chǔ)上對(duì)成本進(jìn)行分析，大規(guī)模定制生產(chǎn)模式能以相當(dāng)?shù)偷某杀舅竭M(jìn)行生產(chǎn),用敏捷制造的方式快速地生產(chǎn)產(chǎn)品,如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制挑戰(zhàn)速度,產(chǎn)品系列的合理化和零件的通用化和各種標(biāo)準(zhǔn)化都為實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品定制準(zhǔn)備了條件縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間和減少生產(chǎn)批量目標(biāo)：在同一工廠生產(chǎn)不同產(chǎn)品的切換時(shí)間為零進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)制造，降低庫(kù)存提高制造的敏捷性提出了獲得敏捷制造能力的15個(gè)步驟,如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制,結(jié)論大規(guī)模定制通過(guò)柔性的或敏捷的制造，以任意的批量生產(chǎn)許多多樣化的產(chǎn)品，無(wú)需為了改變生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置而將生產(chǎn)停頓下來(lái)在相同的設(shè)備能力下，一個(gè)進(jìn)行大規(guī)模定制的工廠其生產(chǎn)率與進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的工廠的生產(chǎn)率是相同的，甚至更高,Summery,如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā),用敏捷制造的方式快速地開發(fā)產(chǎn)品,如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā),產(chǎn)品的規(guī)劃和訂單的完成確定那些產(chǎn)品適合大規(guī)模定制大規(guī)模定制訂單的處理大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā)將產(chǎn)品開發(fā)視為一種投資并行工程和多功能設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作大規(guī)模定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)品定義（QFD）確定產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)確定定制產(chǎn)品的各種方法大規(guī)模定制產(chǎn)品涉及16個(gè)步驟,Summery,如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā),21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前沿-大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品的多樣化分類總成本的概念,產(chǎn)品的多樣化,外部多樣化內(nèi)部多樣化,外部多樣化-客戶可見(jiàn)的,客戶歡迎的、有用的多樣化，如不同的風(fēng)格、不同的規(guī)格。,無(wú)用的，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是表面的、不重要的，甚至是令人困惑的。例如，尼桑汽車有87種可供選用的方向盤，其中70種只安裝在5%的汽車上。,內(nèi)部多樣化-總是不好的,在產(chǎn)品制造和分銷過(guò)程中可以感受到的通常表現(xiàn)為零件、特征、工具、夾具、原材料和工藝方面過(guò)多的和不必要的種類,如何減少內(nèi)部多樣化,對(duì)零件、材料、工具和工藝過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、通用化。,減少內(nèi)部多樣化的作用,柔性（消除制造的準(zhǔn)備工作、減少庫(kù)存、內(nèi)部材料后勤管理、面包車分發(fā)）響應(yīng)速度（按訂單生產(chǎn)、零件的可獲得性、供貨商快速交貨）降低成本（采購(gòu)成本、減少?gòu)S房空間、降低一般性管理成本）質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)的改善、減少供貨商）,一般成本劃分,總成本的概念,降低間接成本的方法,并行的產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)零件和工藝的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和軟件編碼的重復(fù)利用模塊化設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)中考慮質(zhì)量因素作“一次成功”的設(shè)計(jì)優(yōu)化制造柔性,降低間接成本-從以下幾方面著手,產(chǎn)品的開發(fā)費(fèi)用質(zhì)量費(fèi)用庫(kù)存費(fèi)用材料費(fèi)用材料的間接費(fèi)用工廠的其他間接費(fèi)用,21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前沿-大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)需要注意的方面質(zhì)量功能配置（QFD）介紹定制產(chǎn)品的方法,產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)需要注意的方面,徹底理解客戶，了解他們是如何使用現(xiàn)有產(chǎn)品的。把注意力集中在客戶身上，而不是集中在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上，這樣產(chǎn)品才能獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)有潛力的產(chǎn)品的關(guān)鍵方面提出多方面的問(wèn)題，及早叢客戶那里獲得反饋。系統(tǒng)地定義產(chǎn)品族，以滿足“客戶的呼聲”。,質(zhì)量功能配置（QFD）介紹,QFD是一種能系統(tǒng)地將客戶的呼聲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的詳細(xì)說(shuō)明和資源的優(yōu)先順序的工具，其作用在于將客戶主觀的想法和要求，轉(zhuǎn)化為客觀的詳細(xì)說(shuō)明，從而為設(shè)計(jì)人員的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，QFD的輸入是一系列主觀性的客戶偏愛(ài)，輸出是產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明和資源的優(yōu)先順序。,離散產(chǎn)品QFD,客觀的工程性能衡量,輸入,客戶的主觀偏愛(ài),設(shè)計(jì)詳細(xì)說(shuō)明資源的優(yōu)先順序,相對(duì)重要性,相關(guān)矩陣,當(dāng)前產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,客戶感覺(jué),輸出,離散產(chǎn)品QFD輸出,“設(shè)計(jì)詳細(xì)說(shuō)明”一行的值是設(shè)計(jì)人員用來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)據(jù)；“資源優(yōu)先順序”一行顯示的是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在設(shè)計(jì)的各個(gè)方面分別投入的精力的百分比。,大規(guī)模定制模式下QFD,輸入,客戶的主觀偏愛(ài),相對(duì)重要性,相關(guān)矩陣,當(dāng)前產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,客戶感覺(jué),資源的優(yōu)先順序,客觀的工程性能衡量,由誰(shuí)來(lái)定制生產(chǎn)上限單一值下限增長(zhǎng)幅度,設(shè)計(jì)詳細(xì)說(shuō)明,輸出,大規(guī)模定制模式下QFD輸出,“由誰(shuí)來(lái)定制生產(chǎn)”指出產(chǎn)品由哪個(gè)部門進(jìn)行定制；“單一值”行，用于那些用一個(gè)單一的數(shù)值、而非一個(gè)取值范圍來(lái)表達(dá)的設(shè)計(jì)詳細(xì)說(shuō)明；“上限”和“下限”確定可行的取值范圍；“增長(zhǎng)幅度”指定在取值范圍內(nèi)的合適的增加幅度（步數(shù)或增量）。,定制產(chǎn)品的方法,模塊化的定制可調(diào)節(jié)的定制參數(shù)化的定制,模塊化的定制,模塊化的定制，是將模塊的各種不同組合裝配在一起，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制。例