鵬云視頻會議軟件端-操作說明v1 1

軟件端-操作說明（V1.1）2017.11目錄一、PC客戶端參會3二、PC瀏覽器參會6三、移動客戶端App參會10四、電話加入會議13五、會議紀(jì)律要求13六、遇到問題與解決辦法13【注意事項(xiàng)】1、參會者電腦要求： 支持MAC系統(tǒng)和Windows系統(tǒng) （支持Win7以上系統(tǒng)版本，不支持XP系統(tǒng)）；2、軟件參會方式主要有： PC客戶端、PC瀏覽器、手機(jī)移動端、電話語音接入。一、 PC客戶端參會步驟一：下載PC客戶端-安裝客戶端進(jìn)入官網(wǎng)www.cloudp.cc，選擇【資料下載】，針對PC的系統(tǒng)程序（MAC系統(tǒng)和Windows系統(tǒng)），選擇正確的客戶端下載和安裝。注：Mac電腦首次下載客戶端，在安裝前需進(jìn)入電腦自身系統(tǒng)設(shè)置里進(jìn)行允許安裝的操作，操作步驟如下：打開【系統(tǒng)偏好設(shè)置】-【安全性與隱私】-【通用】-點(diǎn)擊左下角【金鎖子】圖標(biāo)進(jìn)行解鎖，在【允許以下位置下載的應(yīng)用】選擇【App Store和被認(rèn)可的開發(fā)者】，點(diǎn)擊左下方鎖按鈕以防再次更改，完成以上設(shè)置后即可安裝Mac版鵬云視訊客戶端。 步驟二：PC客戶端設(shè)置l 無注冊賬號（測試時(shí)，均為無注冊賬號）1、 請打開客戶端進(jìn)入后，點(diǎn)擊“加入會議” 即進(jìn)入會議功能，也可點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)行SIP登錄，SIP登錄成功后即可被呼叫，非登錄用戶也可進(jìn)行正常會議。2、 在首頁點(diǎn)擊可進(jìn)行設(shè)置 l 設(shè)置“會議中昵稱”（請輸入您所在部門和真實(shí)姓名，以便其他參會者識別您的身份）；l 設(shè)置您的麥克風(fēng)、攝像頭為正常開啟，并調(diào)整對應(yīng)帶寬速率；l 調(diào)節(jié)屏幕分享質(zhì)量，最高支持15幀/秒 （用戶可根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)狀況來選擇視頻畫面清晰度所匹配帶寬；選擇中、低速帶寬，視頻畫面分辨率為360P；選擇高速帶寬，視頻畫面分辨率最高為720P，選擇極速帶寬，視頻畫面是1080P） 3、 進(jìn)入到“加入會議”中，請?jiān)凇皶h室號或URI”一欄中，輸入您需要加入的會議室號cloudp.cc，如圖，如7xxxxxcloudp.cc。4、 選擇需要的入會模式，【視頻+音頻】為正常音畫模式?！緝H音頻】為只支持音頻收發(fā)，該模式將默認(rèn)關(guān)閉攝像頭，對方無法看到自己，自己也看不到對方?！緯亍考搓P(guān)閉視頻和音頻收發(fā)，只能對會議進(jìn)行控制和演示文檔，無音視頻。5、 點(diǎn)擊“呼叫”按鈕進(jìn)入會議。主持人可以點(diǎn)擊“會控”菜單后對本次會議進(jìn)行分屏方式等管理，并開啟或者關(guān)閉直播或者錄播。會議過程中要求發(fā)言 共享電腦桌面或某個(gè)應(yīng)用窗口二、 PC瀏覽器參會1、 最佳瀏覽器推薦：遨游瀏覽器和谷歌瀏覽器l 谷歌瀏覽器最新版本為首選，或54.0.2版本（64-bit）及以上均可；第一次通過谷歌瀏覽器使用鵬云視頻會議時(shí)，如需要共享桌面，需安裝屏幕共享插件，不需要共享電腦桌面可忽略此方法，下載插件方式：請登錄網(wǎng)站 www.cloudp.cc，點(diǎn)擊“資料下載” 直接點(diǎn)擊“插件”下載并安裝，如下圖所示。 2、 進(jìn)入會議網(wǎng)站：meeting.cloudp.cc，如下圖所示 1) 在【會議室別名或URI】輸入您的試用會議室號碼，以及下方輸入您的名字（請輸入您所在部門和真實(shí)姓名，以便其他參會者識別您的身份）；2) 參會前，請先設(shè)置您的麥克風(fēng)、攝像頭為正常開啟，并調(diào)整對應(yīng)帶寬速率； 選擇您的“麥克風(fēng)” 選擇您的“攝像頭” 選擇您的“帶寬速率”，完成后請點(diǎn)擊“好的”（用戶可根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)狀況來選擇視頻畫面清晰度所匹配帶寬；選擇中、低速帶寬，視頻畫面分辨率為360P；選擇高速帶寬，視頻畫面分辨率最高為720P，選擇極速帶寬，視頻畫面是1080P）3) 點(diǎn)擊“設(shè)置”右邊的“連接”按鈕，提示輸入會議室密碼，請根據(jù)自己的身份輸入相應(yīng)密碼，如果您是主持人，請輸入主持人密碼進(jìn)入會議；如您是參會者，請?jiān)诖溯斎雲(yún)呙艽a進(jìn)入會議。點(diǎn)擊【連接】進(jìn)入會議，如下圖所示 【注意事項(xiàng)】 “連接”，下拉會出現(xiàn)【視頻+音頻】為正常音畫模式?！緝H音頻】為只支持音頻收發(fā)，該模式將默認(rèn)關(guān)閉攝像頭，對方無法看到自己，自己也看不到對方。【會控】即關(guān)閉視頻和音頻收發(fā)，只能對會議進(jìn)行控制和演示文檔，無音視頻。 三、 移動客戶端App參會1、 手機(jī)APP下載方法一：打開iphone手機(jī)的App Store，或者安卓手機(jī)的應(yīng)用寶等商店，搜索“鵬云視頻會議”，即可免費(fèi)下載安裝在手機(jī)本地。方法二：登錄產(chǎn)品網(wǎng)站www.cloudp.cc，點(diǎn)擊上方“資料下載”，找到“手機(jī)客戶端下載”，掃描二維碼。 2、 移動客戶端操作步驟1) 進(jìn)入鵬云視頻會議a) 設(shè)置會議昵稱：進(jìn)入首頁后，您首先要點(diǎn)擊會議昵稱欄: 彈出鍵盤后設(shè)置自己的昵稱。b) 輸入登錄賬號：請?jiān)谳斎肟蚶锾顚憰h號或用戶賬號。 c) 以上設(shè)置完成后，點(diǎn)擊撥打按鈕，進(jìn)入呼叫選項(xiàng)。d) 在呼叫選項(xiàng)中設(shè)置參會時(shí)是否關(guān)閉麥克風(fēng)或攝像頭：在入會之前，用戶可以自行選擇參會時(shí)是否關(guān)閉麥克風(fēng)或攝像頭。注意：系統(tǒng)默認(rèn)選中“以參會者身份加入會議時(shí)默認(rèn)關(guān)閉麥克風(fēng)”；用戶可根據(jù)自己身份或習(xí)慣自行勾選。e) 選擇需要的參會方式入會，根據(jù)用戶選擇的方式直接進(jìn)入會議。注意：【視頻+音頻】為正常音畫模式?！緝H音頻】為只支持音頻會議。【注意】會議連接成功后，若提示調(diào)用手機(jī)“拍照、錄像或閃光燈”、“通話錄音或本地錄音”，請選擇“允許”；若本地視頻或語音無法正常使用，請到手機(jī)相關(guān)設(shè)置中找到“應(yīng)用程序設(shè)置”，給我們的應(yīng)用給予“麥克風(fēng)、攝像頭”使用授權(quán)。2) 進(jìn)入會議系統(tǒng)四、 電話加入會議【注意】此方式只能語音參加會議，無法看到視頻畫面。1、 國內(nèi)手機(jī)或固定電話直接撥打 010-522060012、 境外手機(jī)或固定電話直接撥打 0086 10-52206002（語言為英文）按照語音提示輸入會議室號碼及參會密碼之后，就可語音方式加入會議。五、 會議紀(jì)律要求無論您是使用PC還是移動端App來參加會議，建議您一定要通過連接外接麥克風(fēng)進(jìn)行參會，比如手機(jī)耳麥等，體驗(yàn)效果會更好哦如果您是主持人，當(dāng)您進(jìn)去會議后，請將全場參會者靜音；如果您是參會者，當(dāng)您進(jìn)去會議后并不需要您發(fā)言時(shí)，請將您自己的麥克風(fēng)關(guān)閉（即靜音）；這樣可以保證整個(gè)會場的參會秩序，不會有更多的雜音來干擾會議，讓所有參會者更加專注的聽主持人講話六、 遇到問題與解決辦法1、 使用pc客戶端，輸入會議室號碼和密碼后，提示“無法連接服務(wù)器“，請檢查配置是否設(shè)置正確，如服務(wù)器地址為cloudp.cc；2、 使用pc瀏覽器，輸入會議室號碼和密碼后，有視頻窗口無圖像或旋轉(zhuǎn)標(biāo)志一直在旋轉(zhuǎn)時(shí)，請更換其他瀏覽器，如谷歌瀏覽器；3、 參會后，視頻畫面卡頓或音視頻不一致，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，請退出會議并重新進(jìn)入，并檢查參會網(wǎng)絡(luò)