現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)課程(完整版)PPT課件

.,1,藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì),禮儀培訓(xùn),校區(qū)藝術(shù)團(tuán),.,2,站姿禮儀,女士基本站姿要求1頭部：抬頭若懸，勿往前或下垂。2下顎：下巴與地成并行線(xiàn)，不宜高揚(yáng)下顎或過(guò)分收下顎。3脖子：脖子應(yīng)伸直，與身體形成一直線(xiàn)4肩膀：兩肩宜平衡、勿高聳，肩應(yīng)自然并稍微往后。5背脊：背脊立直。6胸部：胸直挺，不宜勉強(qiáng)高聳。7腹部：應(yīng)收腹部、不可突出，保持肋骨上升的姿態(tài)。8腰部：保持腰部挺直，才能顯得有精神。9臀部：收縮臀部的肌肉并往前提，使臀部有結(jié)實(shí)感。10.雙腿：夾緊，膝蓋緊緊依靠11.雙腳：站成“丁”字腳,.,3,男士站姿1兩腳跟相靠，腳尖展開(kāi)4560，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。2兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提。3腹肌、臀大肌微收縮并上提，臀、腹部前后相夾，髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力。4脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。5兩肩放松下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸。6兩手臂放松，自然下垂于體側(cè)。7脖頸挺直，頭向上頂。8下頜微收，雙目平視前方。,.,4,.,5,站姿：,.,6,.,7,.,8,走姿抬頭目視前方雙臂自然擺動(dòng)，前擺約35度，后擺約15度，手掌朝向體內(nèi)挺胸收腹引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要走在領(lǐng)導(dǎo)的前方約1米處（若引領(lǐng)距離較遠(yuǎn)，要適當(dāng)回頭指引一下）,.,9,移動(dòng)引領(lǐng),在陪同引導(dǎo)對(duì)方時(shí)，應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面，如：雙方并排行走時(shí)，陪同引導(dǎo)人員應(yīng)居于左側(cè)。如果雙方單行行走時(shí)，要居于左前方約一米左右的位置。當(dāng)被陪同人員不熟悉行進(jìn)方向時(shí)，應(yīng)該走在前面、走在外側(cè)；另外陪同人員行走的速度要考慮到和對(duì)方相協(xié)調(diào)，不可以走得太快或太慢。這時(shí)候，一定要處處以對(duì)方為中心。每當(dāng)經(jīng)過(guò)拐角、樓梯或道路坎坷、照明欠佳的地方，都要提醒對(duì)方留意。同時(shí)也有必要采取一些特殊的體位。如請(qǐng)對(duì)方開(kāi)始行走時(shí)，要面向?qū)Ψ?，稍微欠身。在行進(jìn)中和對(duì)方交談或答復(fù)提問(wèn)時(shí)，把頭部、上身轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健?.,10,.,11,禮儀工作期間所用到的語(yǔ)言：領(lǐng)導(dǎo)，您好！這邊請(qǐng)。領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)入座。領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)留步。(一般是用在引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話(huà)、頒獎(jiǎng)等的時(shí)候)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)留步合影！領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)留步等待下一輪的頒獎(jiǎng)。（用于當(dāng)同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)頒N輪的獎(jiǎng)狀的時(shí)候）,.,12,坐姿禮儀,男士坐姿：坐椅子的三分之二腳與肩同寬，并放直，不可以外八或者內(nèi)八身體挺直目視前方面帶微笑,.,13,女士坐姿：坐椅子的三分之二從右邊上座，也是從右邊離座撩裙擺（褲子）坐下之后整理服裝左手壓右手，放在腿之間雙腳傾斜（左右皆可）,是否可以翹腿呢？,可以，但是要注意那規(guī)范的動(dòng)作，否則弄巧反拙哦！,.,14,頒獎(jiǎng)禮儀,.,15,禮儀小姐引領(lǐng)頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)同時(shí)托盤(pán)跟上引領(lǐng)的禮儀小姐遞過(guò)獎(jiǎng)品給領(lǐng)導(dǎo)合影的時(shí)候，禮儀小姐后退合影完畢，引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)回到座位上（注意位置問(wèn)題）,.,16,剪彩禮儀,注意：有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)剪彩就有N+1個(gè)彩球托盤(pán)要平齊彩球擺放要整齊剪刀擺放要統(tǒng)一禮儀小姐行進(jìn)間距離要保持一致記得空出位置給領(lǐng)導(dǎo)剪彩完之后要后退一步合影留念記得要保持笑容,.,17,.,18,簽約禮儀,注意有幾個(gè)簽約的本子禮儀小姐負(fù)責(zé)遞筆和本子必要時(shí)候必須要指示一下簽約的地方交換本子的時(shí)候禮儀小姐負(fù)責(zé)（特殊情況例外）照相的時(shí)候禮儀小姐要后退一些,.,19,.,20,禮儀小貼士：微笑：面帶三分笑，禮數(shù)已