領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)的意義與重要性.ppt

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的意義與重要性一、領(lǐng)導(dǎo)的意義係指一種影響他人，使其努力達成群體共同目標的程序。獎酬權(quán)權(quán)力的基礎(chǔ)強迫權(quán)專家權(quán)力參考權(quán)力二、領(lǐng)導(dǎo)的重要性1.協(xié)調(diào)與溝通2.團結(jié)3.激勵4.指導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者不一定就是組織的管理者。,第七章領(lǐng)導(dǎo)1,第七章領(lǐng)導(dǎo),第二節(jié)管理過程中的人性因素一、有關(guān)人性的學說X、Y、M、Z理論四種人性說惟利人（經(jīng)濟人）社會人自動人複雜人人群關(guān)係說,第七章領(lǐng)導(dǎo)2,二、工作上的重要人性因素動機：是指引起個體活動，維持已引起的活動，並導(dǎo)引該種活動朝向某一目標進行的一種內(nèi)在歷程。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、特質(zhì)理論（偉人理論）研究重點：具有那些特質(zhì)的人才是最為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。二、行為理論研究重點：領(lǐng)導(dǎo)者做何事？他如何去做？研究因素：任務(wù)導(dǎo)向、員工導(dǎo)向,第七章領(lǐng)導(dǎo)3,領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶,第七章領(lǐng)導(dǎo)4,第七章領(lǐng)導(dǎo)5,管理格道,三、情境理論研究重點：任何領(lǐng)導(dǎo)作風都可能有效，應(yīng)視情形而定。領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)係情勢變數(shù)任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力各種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)績效,第七章領(lǐng)導(dǎo)6,第七章領(lǐng)導(dǎo)7,過程理論研究重點：個人如何選擇某種行動來滿足其需求1.公平理論2.期望理論,第七章領(lǐng)導(dǎo)8,增強理論研究重點：對於個體的行為給予獎賞或懲罰，俾使個體表現(xiàn)出我們想要的行為或我們不想要的行為。二、激勵在領(lǐng)導(dǎo)上的應(yīng)用個人良好激勵措施的基本因素工作工作環(huán)境,第七章領(lǐng)導(dǎo)9,激勵的原則因而人異建立公平可行的目標建立成就與認知因素關(guān)懷員工提供訓練運用權(quán)威、金錢、工作設(shè)計，與目標管理。激勵的方法權(quán)威的利用金錢的利用競爭壓力的利用溫情的利用工作再設(shè)計目標管理的實施,第七章領(lǐng)導(dǎo)10,第七章領(lǐng)導(dǎo)11,第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與溝通,三、組織的溝通管道正式的溝通管道,第七章領(lǐng)導(dǎo)12,溝通網(wǎng)路,第七章領(lǐng)導(dǎo)13,第七章領(lǐng)導(dǎo)14,非正式的溝通管道必須建立在良好的人際關(guān)係基礎(chǔ)上。類似葡萄藤串延到各單位、各階層。,葡萄藤式的溝通管道四、溝通的障礙、原則，與方法主觀態(tài)度客觀環(huán)境,第七章領(lǐng)導(dǎo)15,溝通的障礙訊息競爭認知的差異語意的推論個人地位改革的抗拒實質(zhì)環(huán)境的限制批評非語言的障礙有效溝通的原則清晰明確完整性注意非正式組織的運用改善溝通的方法良好溝通十誡,第七章領(lǐng)導(dǎo)16,第七節(jié)有效的領(lǐng)導(dǎo)策略與模式1.尊重人格的原則2.相互利益的原則3.意見