信息檢索與利用實習(xí)報告

信息檢索與利用實習(xí)報告班級 連鎖101 學(xué)號 姓名 徐長成 日期 2011-5-26 淺論醫(yī)療服務(wù)營銷理論課題： 1、課題分析： 醫(yī)療服務(wù)： 營銷理論：2、檢索詞提煉： 醫(yī)療服務(wù) 營銷理論 3、檢索過程： 3.1檢索工具：中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 3.2檢索年限：20012011 3.3檢索詞：醫(yī)療服務(wù) 營銷理論 4、檢索結(jié)果（共計 3926 篇） 4.1數(shù)據(jù)庫：中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 3749篇 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（世紀期刊）0 篇 中國博 士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 27篇 中國優(yōu)秀碩士論文全文數(shù)據(jù)庫 150 篇 中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 0 篇 4.2 以下為與選題密切相關(guān)的5篇文章 第一條 論文題目：淺議醫(yī)療市場的營銷與服務(wù) 作者：張培影 文獻來源：淮海文匯 摘要：當前,我國的醫(yī)療市場主體由公立醫(yī)院、外資醫(yī)院、民營醫(yī)院以及各種股份制醫(yī)院構(gòu)成,醫(yī)療服務(wù)形成了多元化態(tài)勢,醫(yī)療服務(wù)市場的競爭日趨激烈。在醫(yī)療需求總體平穩(wěn)的情況下,醫(yī)院如何更好更多地獲取醫(yī)療市場這塊“蛋糕”,獲取市場份額,提高市場占有率,其關(guān)鍵是樹立醫(yī)療服務(wù)營銷理念。可以說,誰先掌握了醫(yī)療服務(wù)營銷策略,誰就擁有了搶占醫(yī)療服務(wù)市場的主動權(quán)。在此,筆者將結(jié)合徐州市中醫(yī)院開展醫(yī)療市場服務(wù)營銷的具體情況,對如何做好醫(yī)療服務(wù)市場營銷進行初探。一、醫(yī)療服務(wù)市場競爭走勢分析醫(yī)療市場競爭已是不爭的事實。這種競爭包括醫(yī)院之間的競 第二條 論文題目：淺析影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)濟因素 作者：周宏宇;徐菊英;彭紹斌;何志成; 文獻來源：中國衛(wèi)生資源 摘要：醫(yī)學(xué)科學(xué)具有自然科學(xué)和人文科學(xué)的雙重屬性,其深層次所蘊含的人文科學(xué)屬性更為厚重和深邃。由于存在服務(wù)于人的健康這一特定的性質(zhì),決定了醫(yī)療服務(wù)從內(nèi)質(zhì)上明顯區(qū)別于其它社會服務(wù)。同樣,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也將隨著社會的轉(zhuǎn)型,日益顯現(xiàn)更為豐富的內(nèi)涵,持續(xù)性質(zhì)量改進昭示著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理將進行更深層次、更廣泛的實質(zhì)性提高。1醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再思考醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,目前常用的還是從醫(yī)療質(zhì)量的三級結(jié)構(gòu)入手,注重傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)的及時性、安全性和有效性,強調(diào)診斷是否正確及時,用診療時間的長短及有無差錯、醫(yī)療工作效率的高低等數(shù)項到十余項不等 第三條 論文題目：淺談加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 作者：陳偉明 文獻來源：期刊榮譽.中國水電醫(yī)學(xué) 摘要：醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)不僅與廣大病員的切身利益密切相關(guān),同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。為此,研究與制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效措施,充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用,是醫(yī)院管理者的重要課題之一。1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)經(jīng)濟體制的變革使醫(yī)務(wù)人員的自我價值發(fā)生了變化,同時也給醫(yī)院管理工作增加了難度。實踐證明,要管好一個醫(yī)院,單靠行政命令的方法很難達到預(yù)期效果,還必須建立一個良好的院風(fēng),而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認識到自己所從事的職業(yè)是光榮的、重要的,自己的一言一行都與病人安危有關(guān),對病人承擔(dān)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。如能把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念,醫(yī)務(wù)人員就會自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,時時處處以病人利益為重,積極主動地做好本職工作,從而使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來,保證醫(yī)院各項工作順利開展。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容醫(yī)院是一個服務(wù)單位,醫(yī)務(wù)活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實質(zhì)上是社會主義精神文明建設(shè)的窗口。 第四條 論文題目：醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管的理論必然與現(xiàn)實制約基于我國新醫(yī)改格局的思考 作者：方鵬騫; 周尚成 ;文獻來源：中國醫(yī)院管理, 摘要：隨著中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見的出臺,勢必再造傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生體制,出現(xiàn)新的醫(yī)療衛(wèi)生格局。然而,主體發(fā)育不全、監(jiān)管能力落后以及監(jiān)管指導(dǎo)思想僵化等現(xiàn)實因素的制約,使得現(xiàn)階段醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管處于低效或無效的狀態(tài)。提出了針對性的政策建議,并對衛(wèi)生部醫(yī)管司的制度安排做了分析,以期形成良性的監(jiān)管體系。 第五條 論文題目：營銷理論與口腔醫(yī)療市場拓展 作者：李剛 文獻來源：實用口腔醫(yī)學(xué)雜志 摘要：營銷理論作為企業(yè)進行市場經(jīng)營決策的指導(dǎo)思想,提出以消費者需求為中心的觀念,給口腔醫(yī)療機構(gòu)市場拓展指明了方向,回答了“以患者為中心”的理論根據(jù)。無論是經(jīng)營大型口腔醫(yī)院,或者是經(jīng)營小型口腔診所,其成功必然和營銷產(chǎn)生某種千絲萬縷的聯(lián)系。事實上,營銷行為在日常經(jīng)營活動中都在自覺或不自覺地應(yīng)用著。可以這樣說,沒有成功的營銷,就不會有成功的經(jīng)營,而成功的經(jīng)營,必須要有成功的營銷策略。1營銷的概念營銷的概念來源于市場經(jīng)濟。新的營銷概念可概括為4C理論,即消費者需求(consum er wants and needs)、成本(cost)、消費者便利(conven ience)和溝通(commun ications)1。從某種意義上說,營銷是一種經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)和思維方式。它適用于營利性組織,也適用于非營利性組織。既可在一般商品銷售中應(yīng)用,同樣也能應(yīng)用于服務(wù)性行業(yè)。市場營銷學(xué)大師菲利普科特勒(Ph ilip Kotler)對營銷解釋為:營銷就是分析、計劃、實施并控制一系列精心準備、目標明確的組織活動,以實現(xiàn)與目標市場的自愿價值交換,從而完成組織的預(yù)期目標。 5、總結(jié) 信息檢索與利用課程是高校教學(xué)中不可缺少的一門課程， 是素質(zhì)教育 中重要的組成部分，是當代大學(xué)生必須掌握的基本技能。信息檢索與利用教 育是培養(yǎng)我們大學(xué)生的信息意識，使我們掌握用手工方式和計算機方式從各 種文獻或互聯(lián)網(wǎng)中獲取知識和信息的一種科學(xué)方法學(xué)，是信息素養(yǎng)教育中重 要的組成部分， 是大學(xué)生素質(zhì)教育中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。高校的信息檢 索與利用課作為我國高校情報用戶教育的主要形式，是學(xué)生學(xué)習(xí)信息知識、 掌握信息檢索技術(shù)、普及信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)課，它和外語、計算機等一樣 是當代大學(xué)生必須掌握的基本技能。所以，對我們來說，信息檢索與利用十 分有必要。而且我們必須好好掌握這樣一門課程。 信息檢索與利用課程從第五周開始，到十三周結(jié)束，在這期間，通過網(wǎng) 絡(luò)學(xué)習(xí)，我們對計算機檢索基礎(chǔ)知識、中文數(shù)據(jù)庫檢索、專利基礎(chǔ)知識及專 利數(shù)據(jù)庫檢索、常用英文數(shù)據(jù)庫檢索等檢索知識和方法有了一個深刻的了 解；通過上機實驗，我們經(jīng)過實際操作，對清華數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫、方正 電子圖書數(shù)據(jù)庫以及Springer數(shù)據(jù)庫、 Village 數(shù)據(jù)庫等各類中英文數(shù)據(jù) 庫都加深了印象。同時，學(xué)習(xí)了具體的信息檢索與利用知識，對于我們的日 常的學(xué)習(xí)和工作也很有幫助，例如，當我們需要查詢專業(yè)課程的相關(guān)文獻用 以學(xué)習(xí)的時候，我們便可以利用這些信息檢索與利用數(shù)據(jù)庫來搜索到我們所 需要的論文和書籍。另外，在必要的時候，為了方便搜索，我們還可以在網(wǎng) 上申請個人圖書館，專門查詢一些自己所需的不易隨便下載的文獻。 學(xué)習(xí)了信息檢索與利用這門課程，我才發(fā)現(xiàn)，通過圖書館的電子資源， 我們可以查詢到許許多多的有用文獻，對我們的學(xué)習(xí)具有相當大的作用，另 外，還讓我形成了借助這些數(shù)據(jù)庫進行自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，只要有需要，我就 會在這些數(shù)據(jù)庫中查詢自己感興趣的東西，用來豐富自己的綜合知識?？梢?說，通過信息檢索與利用的學(xué)習(xí)，我了解到了很多我以前所不知道的東西， 以前在需要學(xué)習(xí)資料的時候不知道在哪里找，而現(xiàn)在完全不用茫然無頭緒 了，各種數(shù)據(jù)庫所包含的強大的檢索功能和豐富的信息資源，給我提供了很 大的幫助。 當然，信息檢索與利用這門